Kenya: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Kenya dari penyedia dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Menghubungkan nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Kenya: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana negara ini menjadi batu sandungan.

Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs penyedia, dokumen regulator CA, dan sertifikasi vendor; tautan ada di bagian “Sumber”.

Singkatnya#

• Trunk untuk PBX sendiri di Kenya bisa dibeli: lisensi diperlukan oleh penjual, bukan oleh bisnis. Pedoman CA tentang VoIP (rev. 2021) secara tegas membagi skema: penjualan layanan suara dan pengiriman trafik ke PSTN/PLMN memerlukan lisensi Applications Service Provider (ASP), sedangkan komunikasi “swalayan” di dalam jaringan sendiri tidak tunduk pada regulasi. Stasiun korporat milik bisnis tidak memerlukan lisensi.
• Batu sandungan utama negara ini adalah “PBX harus berada di Kenya”. Mitra 3CX yang mendaftarkan trunk Safaricom ke PBX di luar negeri mendapat jawaban langsung dari operator telekomunikasi: trunk hanya terhubung jika PBX berada di Kenya. PBX khusus kami berada di Cloud di luar negara, sehingga trunk operator seluler dan tetap (Safaricom, Telkom, Airtel, Faiba, Liquid) praktis tidak tersedia bagi kami — yang berfungsi adalah penyedia OTT dan agregator nomor.
• Satu-satunya penyedia Kenya dengan parameter yang dipublikasikan adalah Cloud One: host cs01.cloudone.co.ke dan ls02.cloudone.co.ke, pensinyalan UDP 5060, trunk dengan registrasi maupun berdasarkan IP, seri sendiri +254 20 790 XXXX dan 0800 000 XXX gratis. Ini rekomendasi default.
• Africa's Talking adalah satu-satunya sumber lokal yang secara tegas mengizinkan PBX di Cloud: dalam persyaratan koneksinya tertulis “server PBX — di Cloud atau di lokasi”. Modenya adalah otorisasi berdasarkan IP: Anda memberikan alamat PBX ke daftar putih.
• Tanpa badan hukum Kenya, cara tercepat adalah menghubungkan melalui Telxi (sip.telxi.com, UDP 5060, registrasi) atau AstraQom (nomor lokal Nairobi +254 20, mulai 32 USD per bulan); dari penyedia internasional untuk Kenya, trunk lokal tersedia di DIDWW.
• Nomor pada panggilan keluar tidak boleh dipalsukan. Pedoman CA (pasal 4.4) mewajibkan pengiriman data pemanggil yang lengkap; pelanggaran dikualifikasikan berdasarkan undang-undang komunikasi 1998 hingga pencabutan lisensi penyedia — artinya penyedia akan memutus klien sebelum regulator menanganinya.
• Nomor seluler sembilan digit, sedangkan saluran mencocokkan tujuh digit. 0720 123 456 dan 0730 123 456 menghasilkan ekor yang sama 0123456 dan akan tergabung menjadi satu saluran.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +254. Nomor nasional (N(S)N) — 7 hingga 9 digit, prefiks nasional — 0, akses internasional — 000. Di dalam Afrika Timur berlaku kode akses regional: 003 Burundi, 004 Rwanda, 005 Kenya, 006 Uganda, 007 Tanzania.

• Siapa yang memegang seri seluler: Safaricom — 700–709, 710–719, 720–729, 740–743, 745–746, 748, 757–759, 768–769, 790–799, 110–117; Airtel — 730–739, 750–756, 762, 767, 780–789, 100–108; Telkom Kenya — 770–779; Jamii Telecoms — 747.
• Dalam bentuk apa nomor akan datang pada panggilan masuk tidak dipublikasikan oleh satu pun operator telekomunikasi Kenya. Harapkan format nasional tanpa nol di depan (20790XXXX), atau E.164; pada Telxi nomor trunk dimasukkan secara ketat dalam E.164. Pada koneksi pertama, lihat di SIP trace apa yang dikirim penyedia, dan baru setelah itu daftarkan saluran.
• Ekor tujuh digit. Saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan N(S)N seluler sembilan digit: ekor nomor dari operator berbeda bisa sama. Jangan daftarkan dua nomor dengan tujuh digit terakhir yang sama dalam satu Akun — panggilan akan diterima, tetapi saluran yang teridentifikasi bukan yang seharusnya.
• Nomor darurat — 999 dan 112 (nomor tunggal Kepolisian Nasional); tidak ada nomor darurat nasional lain dalam rencana penomoran CA. Melalui PBX kami panggilan darurat tidak dilayani — pada Shift harus tetap ada telepon seluler biasa.
• Menghubungi ke luar: internasional — 000 plus nomor, tetangga di Afrika Timur — 005/006/007 plus nomor nasional, di dalam negara — 0 plus nomor nasional.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Di bawah ini — kartu empat penyedia yang menjual trunk ke PBX pihak lain sebagai produk mandiri dan parameternya diketahui sebelumnya, lalu pembahasan operator telekomunikasi. Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer — di "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia".

Cloud One — Business SIP Trunk#

Perusahaan telepon Kenya (didirikan pada 2017), pemegang lisensi CA: pusat data sendiri di Kenya, sistem otonom sendiri, rentang nomor sendiri +254 20 790 XXXX dalam rencana penomoran CA dan gratis 0800 000 XXX, interkoneksi langsung dengan semua operator telekomunikasi di negara ini. Produk: Business SIP (langganan untuk 8–128 kanal, nomor disertakan sesuai jumlah panggilan simultan — "trunk 8 kanal mencakup 8 nomor"), Pay As You Go SIP, Country Presence SIP dan nomor virtual, "emas" serta gratis terpisah.

Ini satu-satunya penyedia Kenya yang mempublikasikan parameter trunk — dalam artikel basis pengetahuan mereka tentang konfigurasi firewall: host sinyal dan media cs01.cloudone.co.ke atau ls02.cloudone.co.ke, sinyal melalui UDP 5060; trunk ditawarkan baik dengan registrasi maupun per IP ("register and peer based"). Menurut sertifikasi Yeastar codec — alaw, ulaw, g729a, DTMF — RFC 2833; kami cukup G.711.

Apa yang harus dimasukkan di panel admin (Teleponi → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia"):

Apa yang harus dikonfigurasi di penyedia: dalam permintaan sebutkan jenis trunk (dengan registrasi atau per IP) dan jumlah panggilan simultan → kirimkan IP statis PBX Anda dari tab "Server" untuk daftar putih di firewall mereka → arahkan nomor yang dibeli 020 790 XXXX ke trunk → minta secara eksplisit mengaktifkan G.711 a-law/u-law → setiap kali alamat PBX berubah segera hubungi dukungan.

Jebakan ⚠️

• Panduan mereka ditulis untuk PBX di lokasi klien — tentang stasiun di cloud pihak lain tidak disebutkan apa pun. Pertanyaan pertama ke dukungan sebelum pembayaran: apakah mereka akan menerima alamat PBX kami ke dalam daftar putih.
• Satu alamat per trunk dan daftar hitam karena diam. Ke dalam daftar putih diterima tepat satu IP publik atau host DDNS, dan tentang perubahan alamat mereka meminta untuk diberitahukan: jika tidak, menurut rumusan mereka, koneksi akan masuk ke daftar hitam jaringan. Pemindahan mesin — pekerjaan terencana dengan permintaan ke operator telekomunikasi.
• Nomor disertakan "dalam paket" dengan kanal: membeli satu nomor dan tiga puluh kanal tidak bisa.
• Port 5061 (TLS) ada di panduan mereka, tetapi untuk trunk PBX kami tidak mendukung TLS — ambil UDP 5060 biasa.

Sumber: Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks dan Yeastar — penyedia tersertifikasi, Kenya — 10.09.2026.

Africa's Talking — trunk melalui IP#

Platform API suara dan SMS Kenya dari Nairobi. Trunk dijelaskan langsung di bantuan mereka: "melalui trunk SIP kami terhubung ke PBX Anda dan memungkinkan Anda menerima dan melakukan panggilan", dan dalam persyaratan koneksi tercantum "server PBX — di cloud atau di lokasi". Ini satu-satunya sumber lokal yang ditemukan dengan rumusan seperti itu, karena itu Africa's Talking adalah opsi cadangan utama untuk skema kami.

Urutan koneksi menurut instruksi mereka sendiri: 1) ajukan permintaan nomor suara; 2) tanda tangani dokumen KYC yang dikirim; 3) bayar nomor; 4) Anda memasukkan IP PBX Anda ke daftar putih; 5) di akun, alamat pemrosesan nomor diubah menjadi trunk:<IP Anda>; 6) konfigurasi PBX dan uji.

Yang diisi di admin:

Yang dikonfigurasi di penyedia: beli nomor suara +254 → tanda tangani KYC → serahkan IP statis publik PBX khusus dari tab "Server" ke dukungan → di akun (Voice → Phone Numbers → actions) setel alamat pemrosesan nomor menjadi trunk:<IP Anda> → minta alamat gateway mereka agar jika perlu dapat mendaftarkan daftar putih balasan.

Jebakan ⚠️

• Rute ditetapkan per nomor, bukan per trunk. Beberapa nomor — beberapa perubahan di akun; nomor baru mudah terlupakan.
• Perubahan IP PBX memutus koneksi dua kali: perlu permintaan ke dukungan dan perubahan alamat pemrosesan di setiap nomor.
• CallerID keluar konfirmasikan terpisah — nomor suara platform ini terutama untuk panggilan masuk, aturan penempatan nomor dijelaskan di artikel terpisah bantuan mereka.
• tarif Kenya dipublikasikan sebagai file lampiran dalam artikel tentang harga — periksa pada tanggal unduh.

Sumber: Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — 10.09.2026.

Telxi — trunk swalayan#

Penyedia trunk SIP dan nomor, tersertifikasi Yeastar khusus di bagian Kenya (bersama Cloud One): mode Register Trunk, codec ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, DTMF RFC 2833. Modelnya — swalayan: trunk dibuat di portal, kanal tidak dibatasi, pembayaran per penggunaan, nomor dapat dipindahkan. Dari semua yang ditemukan untuk Kenya, ini trunk paling umum: login, kata sandi, registrasi biasa.

Yang diisi di admin:

Yang dikonfigurasi di penyedia: buat trunk di portal → beli atau pindahkan nomor Kenya → arahkan nomor ke trunk → jika filter antifraud mereka aktif, tambahkan IP PBX Anda ke yang diizinkan → nomor di "Lines" daftarkan berdasarkan tujuh digit terakhir.

Jebakan ⚠️

• Kenya bukan negara etalase Telxi: di situs yang disorot adalah Eropa, Inggris, dan AS. Ketersediaan +254 lokal konfirmasikan melalui email sebelum membayar.
• Nomor dimasukkan dalam E.164 — saat mendaftarkan line, berpatokan pada tujuh digit terakhir, bukan pada format penulisan.
• Ini bukan pemegang lisensi Kenya: nomor diterbitkan melalui mitra lokal, tidak akan ada hubungan langsung dengan operator telekomunikasi.

Sumber: Telxi — cara menghubungkan trunk SIP ke 3CX dan PBX lain dan Yeastar — Kenya — 10.09.2026.

AstraQom Kenya — nomor lokal Nairobi#

Penyedia internasional dengan etalase khusus Kenya: "trunk kelas operator untuk PBX apa pun", cakupan lokal Nairobi +254 20, diklaim kompatibel dengan Asterisk, FreeSWITCH, dan 3CX. tarif dipublikasikan: STARTER — 32 USD/bulan (1 nomor, 1 line, 100 menit ke telepon tetap dan seluler Kenya), CORPORATE — 82 USD, DELUXE — 132 USD; koneksi — 8,90 USD pada bulan pertama, nomor tambahan — 11,10 USD/bulan, panggilan masuk gratis. Aktivasi — 1–3 hari kerja, nomor dengan verifikasi dokumen lokal lebih lama.

Yang diisi di admin:

Yang dikonfigurasi di penyedia: pilih paket → lakukan verifikasi dokumen untuk nomor Kenya → arahkan nomor ke trunk → minta parameter trunk melalui email (host, port, mode, codec) → dalam mode per IP tambahkan alamat PBX ke daftar putih.

Jebakan ⚠️

• Dalam tarif 1–2 line. Untuk usaha dengan antrean panggilan, hitung jumlah percakapan bersamaan terlebih dahulu — jika tidak, tamu akan mendengar "sibuk".
• Milik siapa nomor Kenya yang Anda beli tidak diungkapkan. Jika terjadi sengketa tentang nomor atau pemblokiran, usaha tetap tanpa hubungan langsung dengan operator telekomunikasi lokal.
• Parameter trunk tidak diberikan secara publik — sebelum membayar, minta konfirmasi UDP 5060 dan G.711.

Sumber: AstraQom — Kenya SIP Trunks — 10.09.2026.

Operator telekomunikasi — trunk hanya dengan PBX di dalam Kenya#

Operator Kenya punya SIP trunk, tetapi tidak satu pun dari mereka mempublikasikan host, port, atau codec: semuanya datang dalam surat perintah kerja. Yang utama, layanan ini terikat pada kanal akses mereka, dan Safaricom secara langsung menjawab mitra 3CX bahwa trunk hanya dapat dihubungkan jika PBX berada di Kenya. Untuk skema kami (PBX di Cloud di luar negeri), ini adalah syarat yang memblokir, karena itu tidak ada kartu dengan parameter dari mereka: yang perlu ditanyakan bukan "host mana", melainkan "apakah Anda menerima PBX di luar Kenya".

• Safaricom PLC — paket One Connect Business (suara) dan One Connect Plus (trunk dengan panggilan internasional dan ekstensi yang dicadangkan). Permohonan — Fixed Service Application Form: identitas dan akta pendirian, sertifikat registrasi perusahaan, dokumen PPN dan nomor pajak, pilihan last mile (fiber optik, WiMax, radio relay, LTE). Produk ini tidak memiliki halaman publik tersendiri.
• Telkom Kenya — "Business SIP Trunk … layanan suara melalui protokol SIP untuk klien dengan PBX yang sudah ada": ukuran trunk yang fleksibel ("12, 13, 22 kanal dan lebih"), pengujian kompatibilitas dengan IP-PBX terkemuka, mempertahankan nomor yang ada saat beralih dari telepon legacy, penagihan per detik. ⚠️ Bagian tanya jawab di halaman layanan — tentang paket seluler, bukan tentang trunk: detail teknis dari sana tidak bisa dipercaya.
• Jamii Telecommunications (Faiba SIP) — etalase produk tersendiri: "bekerja langsung dengan Cisco, Avaya, Asterisk dan PBX apa pun yang kompatibel dengan SIP", "kualitas HD (G.711 / Opus)", tanpa batasan panggilan bersamaan, portal dengan indikator kualitas. ⚠️ Opus tidak didukung PBX kami — minta G.711 secara eksplisit. Layanan "di fiber optik sendiri": ajukan pertanyaan tentang Cloud eksternal sebelum membayar.
• Iristel Kenya — pemegang sejumlah 020, kasus langka tarif yang dipublikasikan: 2 320 KES per pengguna per bulan dan 348 KES per nomor per bulan (termasuk PPN 16 %), penyambungan — 11 600 KES, penggunaan wajar — 2 500 menit per pengguna. Dalam formulir ditanyakan jumlah panggilan bersamaan dan jenis alamat (dinamis atau statis) — berarti registrasi dengan alamat dinamis pada prinsipnya diizinkan. Kontak: +254 20 8784747 ext. 4740/4742, customercare@iristel.co.ke. ⚠️ Penagihan "per pengguna", bukan per kanal: untuk satu trunk, tanyakan modelnya.
• Liquid Intelligent Technologies Kenya — "SIP trunking memungkinkan Anda menghubungkan PBX Anda di lokasi atau di Cloud ke jaringan suara Liquid melalui kanal internet Anda"; suara tersedia di enam negara, termasuk Kenya, dengan catatan "berlaku aturan negara". Jumlah kanal dan nomor per trunk dapat dikonfigurasi, penjualan — melalui departemen korporat.
• Airtel Networks Kenya — produk SIP trunk tidak dijelaskan di sumber terbuka; integrator menyebut trunk Airtel, tetapi halaman operator itu sendiri tidak dapat ditemukan. Nilailah dengan menelepon departemen korporat.

Penyedia internasional dengan nomor Kenya#

Nomor Kenya dijual online, tetapi dengan verifikasi dokumen. Yang dikonfirmasi oleh dokumen penyedia per 10.09.2026:

• Telnyx — nomor lokal, seluler, dan gratis Kenya tersedia, lokal — "mulai dari 1 USD". Persyaratan: wajib penggunaan bisnis ("penggunaan pribadi tidak diizinkan"), nama dan telepon penanggung jawab, nama perusahaan, alamat dari negara mana pun dan konfirmasi alamat tidak lebih dari tiga bulan. Panggilan lokal di dalam Kenya didukung.
• DIDWW — untuk Kenya tersedia baik SIP trunking lokal maupun terminasi internasional, nomor lokal +254 dijual terpisah. Mode — titik statis (berdasarkan IP) dan registrasi dinamis: keduanya cocok untuk kami.
• Twilio — persyaratan lebih ketat: alamat harus di dalam wilayah nomor, kotak pos tidak diterima, untuk perusahaan diperlukan kutipan dari daftar dagang dengan penanggung jawab dan identitasnya. Tanpa alamat Kenya, nomor Nairobi tidak dapat diperoleh.
• CommPeak — halaman SIP trunking untuk Kenya ada; parameter trunk tanyakan saat penyambungan.
• Zadarma — tidak menjual nomor Kenya: tidak ada halaman negaranya.
• AstraQom — dibahas di atas dalam kartu tersendiri: ia memiliki etalase Kenya sendiri dengan tarif.

Parameter trunk pada penyedia internasional standar dan dijelaskan di kartu katalog panel admin: pada sebagian besar berupa registrasi dengan login dan kata sandi dari Akun, pada sebagian — otorisasi berdasarkan IP.

⚠️ Catatan umum: tidak satu pun dari mereka memiliki lisensi CA — nomor diterbitkan melalui mitra lokal pemegang lisensi. Untuk panggilan masuk ini berfungsi, tetapi jika terjadi sengketa tentang nomor (pemindahan, pemblokiran), usaha Anda tidak akan memiliki hubungan langsung dengan operator Kenya.

Pemindahan nomor#

• Portabilitas seluler berfungsi. Ini diatur oleh aturan CA tersendiri (edisi 2018), pelaksanaan pemindahan — tidak lebih dari 240 menit; dalam praktiknya, dengan memperhitungkan verifikasi dokumen, perhitungkan beberapa hari kerja.
• Portabilitas nomor kota tidak diatur oleh kerangka umum CA. Satu-satunya "mempertahankan nomor" yang terdokumentasi — di dalam Telkom Kenya: saat beralih dari telepon legacy mereka ke Business SIP Trunk, nomor tetap.
• Daftarkan nomor langsung atas nama perusahaan. Registrasi nomor pada pemegang lisensi memerlukan paket dokumen korporat; nomor yang didaftarkan atas nama karyawan, saat ia keluar — risiko.
• Nomor agregator internasional sulit dipindahkan kembali ke jaringan lokal. Sebelum membeli, tanyakan kepada operator penerima apakah ia akan menerima nomor seperti itu.
• Panggilan darurat melalui trunk tidak andal. Bahkan ketika trunk berfungsi, panggilan ke 999/112 akan melalui penyedia dan teridentifikasi berdasarkan datanya. Sediakan ponsel biasa di Shift.
• ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP dan, pada Cloud One, menyebabkan masuk ke daftar hitam. Saat membuat ulang mesin khusus, beri tahu penyedia sebelumnya.

Aturan dan dokumen#

Jika tidak berfungsi#

1. Penyedia menolak karena PBX tidak berada di Kenya. Ini penyebab lokal yang paling sering dan tidak bisa diatasi dengan pengaturan: pada operator telekomunikasi, trunk terikat pada kanal akses mereka. Tanyakan hal ini sebelum membayar; jika jawabannya "tidak" — ambil Cloud One, Africa's Talking, Telxi, atau agregator internasional.
2. Trunk Cloud One berhenti berfungsi setelah server dipindahkan. Mereka hanya memiliki satu alamat di daftar putih, dan perubahan harus diberitahukan; jika tidak, koneksi masuk ke daftar hitam. Kirimkan ke dukungan alamat baru dari tab "Server".
3. Panggilan tersambung, tetapi senyap. Biasanya ketidakcocokan codec: pada Faiba di etalase tersedia G.711 dan Opus, pada sebagian penyedia G.729 aktif secara default. Kami memerlukan G.711 a-law/u-law atau G.722 — minta G.711 diaktifkan secara eksplisit.
4. Pada Africa's Talking tidak ada registrasi, begitu pula panggilan masuk. Registrasi memang tidak seharusnya ada di sana — mode berbasis IP. Periksa bahwa setiap nomor di Akun mencantumkan alamat pemrosesan sebagai trunk:<IP Anda>, dan alamat itu sendiri telah ditambahkan ke daftar putih mereka.
5. Dua nomor menyatu menjadi satu saluran. Saluran dicari berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomor ponsel terdiri dari sembilan digit: 0720 123 456 dan 0730 123 456 menghasilkan ekor yang sama. Pilih nomor dengan ekor yang berbeda.
6. Registrasi hijau, tetapi tidak ada panggilan masuk. Periksa apakah nomor diarahkan ke trunk Anda di Akun penyedia dan apakah centang "Menerima panggilan" pada saluran belum dicabut; lalu lihat di SIP trace, dalam bentuk apa nomor tersebut datang.

Tabel umum gejala dan penyebab ada di ikhtisar, bagian “Jika panggilan tidak tersambung”.

Pertanyaan yang sering diajukan#

Apakah nomor Kenya bisa disambungkan ke PBX sendiri?#

Bisa. Pedoman CA menempatkan lisensi pada pihak yang menyelenggarakan layanan telekomunikasi: penjual trunk wajib menjadi pemegang lisensi ASP, sedangkan PBX perusahaan tidak memerlukan lisensi. Perusahaan membeli nomor dan trunk dari pemegang lisensi atau mitranya lalu menterminasi keduanya di PBX sendiri.

Mengapa trunk Safaricom atau Telkom tidak cocok?#

Karena layanan mereka terikat pada kanal akses miliknya sendiri, dan Safaricom secara langsung menyatakan bahwa trunk hanya dapat disambungkan jika PBX berada di dalam Kenya. PBX khusus kami berada di cloud di luar negeri. Ini tidak boleh dilewati dengan rute “abu-abu”: nomor pemanggil yang disembunyikan atau dipalsukan merupakan pelanggaran langsung terhadap aturan CA.

Apa yang bisa dipakai jika tidak ada badan hukum Kenya?#

Telxi (sip.telxi.com, pendaftaran), AstraQom (nomor lokal Nairobi, mulai 32 USD per bulan) atau DIDWW dengan trunk lokal untuk Kenya. Persyaratan Telnyx lebih longgar daripada Twilio: alamat dari negara mana pun dapat diterima dengan konfirmasi yang tidak lebih lama dari tiga bulan, tetapi penggunaannya wajib untuk keperluan bisnis.

Apakah perlu IP statis?#

Ya, dan PBX khusus sudah memilikinya — nilainya ditampilkan di tab “Server”. Cloud One memasukkannya ke daftar putih, Africa's Talking membangun seluruh mode otorisasinya di atasnya. Bahkan pada registrasi biasa, alamatnya biasanya diminta untuk dikirimkan terlebih dahulu.

Bolehkah mencantumkan nomor orang lain pada panggilan keluar?#

Tidak. Aturan CA mewajibkan pengiriman data pemanggil yang lengkap, dan pelanggarannya dikualifikasikan menurut undang-undang telekomunikasi tahun 1998 dengan sanksi hingga pencabutan lisensi penyedia. Di kolom “Tampilkan sebagai”, isi hanya nomor yang diberikan kepada Anda oleh penyedia.

Apakah tamu perlu diberi tahu tentang rekaman percakapan?#

Ya. Berlaku undang-undang perlindungan data pribadi tahun 2019 di bawah pengawasan ODPC, dan dalam perkara di Kenya melawan operator telekomunikasi, perekaman tanpa persetujuan berujung pada kompensasi 700 000 KES. Pemberitahuan suara di awal panggilan bersifat wajib.

Berapa lama proses penyambungan?#

Pada Cloud One, akun trunk diterbitkan dalam satu hari kerja setelah pernyataan dan dokumen, pada AstraQom aktivasi memerlukan 1–3 hari kerja, pada Telxi trunk dibuat sendiri dalam hitungan menit. Pada operator telekomunikasi — berminggu-minggu: kontrak, mil terakhir dan surat perintah kerja.

Sumber#

• CA — Revised Guidelines for the Implementation and Provision of VoIP Services, 2021 (klasifikasi VoIP, CallerID wajib, persetujuan perangkat) — https://repository.ca.go.ke/bitstream/handle/123456789/422/Revised-VoIP-guidelines-2021.pdf (10.09.2026)
• CA — Telecommunication Numbering Plan for Kenya, April 2024 (format nomor, seri operator, 999/112) — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/CA/Numbering%20Plan/Telecommunication%20Numbering%20Plan%20for%20Kenya%20April%202024.pdf (10.09.2026)
• CA — Market Structure (kerangka lisensi tunggal, kategori ASP) — https://www.ca.go.ke/market-structure (10.09.2026)
• CA — Guidelines for Provision of Mobile Number Portability Services in Kenya, 2018 — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/2023-06/Guidelines-for-the-Provision-of-Mobile-Number-Portability-Services-in-Kenya-2018.pdf (10.09.2026)
• ODPC — Guidance Note for the Communication Sector — https://www.odpc.go.ke/wp-content/uploads/2024/02/ODPC-Guidance-Note-for-the-Communication-Sector.pdf (10.09.2026)
• Cloud One — Firewall Configuration for Cloud One SIP Trunks (host, port, daftar putih) — https://www.cloudone.co/knowledge/article/113 (10.09.2026)
• Cloud One — persyaratan dokumen untuk nomor — https://www.cloudone.co/knowledge/article/23 (10.09.2026)
• Cloud One — SIP Trunks in Kenya (produk dan kanal) — https://www.cloudone.co/sip-trunk-solutions-in-kenya (10.09.2026)
• Yeastar — penyedia SIP trunk tersertifikasi, Kenya (Cloud One, Telxi: mode, codec, DTMF) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/kenya/ (10.09.2026)
• Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — https://help.africastalking.com/en/articles/6049012-what-do-i-need-to-set-up-a-sip-trunk-connection (10.09.2026)
• Africa's Talking — Pricing — https://africastalking.com/pricing (10.09.2026)
• Telxi / Intergo — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (sip.telxi.com, 5060 UDP, E.164) — https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx (10.09.2026)
• AstraQom — Kenya SIP Trunks for your PBX (tarif, tenggat) — https://www.astraqom.com/ke/kenya-sip-trunks/ (10.09.2026)
• Telkom Kenya — Business SIP Trunk — https://telkom.co.ke/business/sme/fixed-voice/business-sip-trunk/ (10.09.2026)
• Jamii Telecommunications — Faiba SIP — https://sips.jtl.co.ke/ (10.09.2026)
• Iristel Kenya — SIP Trunking (tarif dalam KES, kontak) — https://kenya.iristel.com/business/voice/sip-trunking (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications / SIP Trunking — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
• Telnyx — Kenya DID Requirements — https://support.telnyx.com/en/articles/5466736-kenya-did-requirements (10.09.2026)
• Twilio — Kenya regulatory guidelines — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ke/regulatory (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Kenya — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Kenya (10.09.2026)
• CommPeak — SIP Trunking Kenya — https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/kenya/it (10.09.2026)
• 3CX Forums — Safaricom SIP Trunk on 3CX (jawaban operator “hanya jika PBX di Kenya”) — https://www.3cx.com/community/threads/safaricom-sip-trunk-on-3cx.114481/ (10.09.2026)
• Call Experts — panduan pengajuan trunk Safaricom dan paket One Connect — https://callexperts.co.ke/safaricom-sip-trunk-the-ultimate-guide-for-businesses-in-kenya/ (10.09.2026)

Bagian terkait#

• Menyambungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
• Menyiapkan telepon SIP — cara menyambungkan telepon meja, DECT dan gateway ke ekstensi.