C cenaly.com
Mulai gratis

Afrika Selatan: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Afrika Selatan» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

23 min read Buka layar ini di demo
On this page 16

Afrika Selatan: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Afrika Selatan dari penyedia dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pengujian koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Menghubungkan nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian tentang Afrika Selatan: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana negara ini tersandung.

Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs penyedia, dokumen regulator ICASA, dan daftar sertifikasi produsen PBX (Yeastar, 3CX); tautan ada di bagian “Sumber”.


Singkatnya#

  • Trunk untuk PBX sendiri di Afrika Selatan bisa dibeli: lisensi diperlukan oleh penjual, bukan oleh bisnis. Menurut Electronic Communications Act 36 of 2005, lisensi ECS/ECNS diperoleh pihak yang menjual layanan komunikasi; stasiun korporat klien tidak memerlukan lisensi. Nomor dari rencana penomoran nasional hanya diterbitkan oleh pemegang lisensi individu — yaitu penyedia.
  • Kandidat pertama — Switch Telecom: satu-satunya penyedia lokal dengan daftar harga trunk SIP yang dipublikasikan sepenuhnya (4 kanal dengan tarif per menit — R100 per bulan, nomor — R10), kontrak bulan-ke-bulan, tanpa biaya koneksi, mode registrasi. Alamat server tidak dicetak penyedia di situs — alamat itu datang dalam email bersama akun.
  • Kendala utama negara ini — parameter trunk hampir tidak dipublikasikan siapa pun. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom memberikan host dan port hanya setelah kontrak ditandatangani. Alamat publik hanya ada pada lini VoIP penyedia internet: sip.afrihost.com (Afrihost) dan talk.webafrica.co.za (Webafrica) — ini akun satu saluran, berguna untuk pengujian skema pertama.
  • “Tersertifikasi untuk PBX” belum berarti “kompatibel”. Pada ECN, ECOTEL, GeekBox, dan Imply I.T. dalam sertifikasi Yeastar hanya dinyatakan G.729 dan GSM, sedangkan PBX kami berbicara dalam G.711 dan G.722 — tanpa G.711 panggilan tidak akan terjadi. Tuntut G.711 (a-law/u-law) secara tertulis sebelum pembayaran.
  • Nomor geografis hanya diterbitkan dengan alamat di wilayah tersebut (Numbering Plan Regulations, 2016, pasal 15(2)). Tanpa alamat di Cape Town, nomor 021 tidak bisa diperoleh — jalur yang berfungsi untuk perusahaan tanpa kantor lokal adalah rangkaian non-geografis 087 (VoIP).
  • Dokumen untuk nomor wajib: menurut undang-undang RICA (pasal 40), penyedia mengumpulkan dan memverifikasi data pelanggan — registrasi perusahaan dan konfirmasi alamat.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +27. Nomor nasional selalu dimulai dengan 0 dan terdiri dari 10 digit: 0 + dua digit kode wilayah + 7 digit pelanggan. Sambungan internasional keluar dari Afrika Selatan — 00.

Jenis nomor Format nasional Dalam E.164 Catatan
Geografis 0XX XXX XXXX +27 XX XXX XXXX 011 Johannesburg, 012 Pretoria, 021 Cape Town, 031 Durban; diterbitkan dengan alamat di wilayah
Seluler 06X, 071–074, 076–079, 081–084 +27 XX XXX XXXX juga 10 digit
VoIP (non-geografis) 087 XXX XXXX +27 87 XXX XXXX rangkaian yang berfungsi dari penyedia VoIP lokal, alamat di wilayah tidak diperlukan
Gratis untuk penelepon 080 XXX XXXX +27 80 XXX XXXX
Share-call / maxi-call 086 XXX XXXX +27 86 XXX XXXX
  • Di “Lines”, nomor dimasukkan dalam bentuk apa pun — PBX mencocokkan tujuh digit terakhir. Templat 3CX untuk Afrika Selatan mengharuskan nomor trunk ditetapkan dalam E.164 (27XXXXXXXXX), sehingga nomor masuk sering datang dalam bentuk itu; sebagian penyedia dapat mengirim bentuk nasional dengan 0 di depan. Tujuh digit terakhir dalam kedua kasus sama.
  • ⚠️ Tujuh digit terakhir sama dengan bagian pelanggan nomor. 011 123 4567 (Johannesburg) dan 021 123 4567 (Cape Town) tidak dapat dibedakan oleh lini. Jika Anda mendaftarkan beberapa nomor dari wilayah berbeda, periksa bahwa tujuh digit terakhirnya tidak sama.
  • “Tampilkan sebagai” pada panggilan keluar — hanya nomor yang diterbitkan penyedia atau dipindahkan ke penyedia, dalam E.164 tanpa tanda plus (27XXXXXXXXX): begitulah cara sebagian besar templat lokal menerimanya.
  • Nomor darurat: 112 — nomor tunggal untuk semua layanan darurat, 10111 — polisi, 10177 — ambulans. Jangan tutup nomor-nomor ini dengan aturan panggilan keluar.
Kode wilayah untuk nomor geografis
Kode Wilayah Kode Wilayah
010, 011 Johannesburg 031 Durban
012 Tshwane (Pretoria) 033 Pietermaritzburg
013 Mpumalanga (Nelspruit) 035 Zululand (Richards Bay)
014 Rustenburg, Limpopo selatan 041 Port Elizabeth
015 Polokwane 043 East London
016 Vaal Triangle (Vereeniging) 044 Garden Route (George, Knysna)
018 Potchefstroom, Klerksdorp 047 Mtata
021 Cape Town, Stellenbosch 051 Bloemfontein
022, 023, 027, 028 Western Cape 053 / 057 Kimberley / Welkom

Rangkaian non-geografis lainnya: 089 — panggilan massal, 090–092 — nomor berbayar, 097 — M2M (14 digit).


Siapa yang menerbitkan nomor dengan trunk SIP#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara memesan Catatan
Switch Telecom lokal, 087, gratis, porting ya — 4–1000 kanal, 1–10 000 nomor per trunk registrasi di situs, bulan ke bulan satu-satunya daftar harga trunk yang dipublikasikan
Afrihost Pure VoIP 087, porting nomor lokal ya, tetapi akun satu saluran registrasi dengan internet Afrihost atau terpisah host publik sip.afrihost.com
Webafrica Voice 087 gratis, porting nomor lokal ya, tetapi akun satu saluran registrasi di Customer Zone host publik talk.webafrica.co.za
Vox Telecom 010/021/031 sendiri, porting ya — hanya untuk bisnis, 2/5/10/15 panggilan bersamaan registrasi penjualan korporat G.711 dikonfirmasi di lembar produk
BitCo Telecoms nomor sendiri ya — hanya untuk bisnis, minta terpisah dari PBX cloud registrasi berdasarkan perhitungan G.711 dan G.722 menurut sertifikasi Yeastar
Liquid Intelligent Technologies nomor sendiri ya — hanya untuk bisnis via IP penjualan korporat, berminggu-minggu satu-satunya trunk lokal tanpa registrasi
Wanatel nomor sendiri ya — hingga 100 kanal, grosir dan white-label registrasi akun langsung atau melalui reseller tidak ada daftar harga ritel
Saicom nomor sendiri, porting ya — «berfungsi dengan semua PBX utama» konfirmasi penjualan korporat tidak ada daftar harga
ICTGlobe nomor sendiri ya — melalui mitra konfirmasi melalui reseller tersertifikasi 3CX untuk Afrika Selatan
Telkom Business / BCX lokal di seluruh negeri, 087 ya — hanya untuk bisnis konfirmasi kontrak trunk terikat pada saluran Telkom
Vodacom Business seluler, lokal, gratis ya — hanya untuk bisnis registrasi penjualan korporat kontrak 24–36 bulan
MTN Business seluler, lokal ya — hanya untuk bisnis konfirmasi penjualan korporat tidak ada dalam daftar Yeastar dan 3CX untuk Afrika Selatan
ECN Telecommunications nomor sendiri ya, tetapi dalam sertifikasi hanya G.729 registrasi kontrak tanpa G.711 tidak cocok
Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone nomor sendiri ya registrasi di penyedia tersertifikasi Yeastar untuk Afrika Selatan
ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. — ya, tetapi hanya G.729 / GSM registrasi — tidak cocok untuk kami
Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire nomor sendiri ya konfirmasi di penyedia tersertifikasi 3CX untuk Afrika Selatan
Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA nomor platform tidak — mereka menjual PBX cloud sendiri — — tidak memberikan trunk ke luar
didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI +27 ya lihat «Penyedia internasional» online, dengan verifikasi dokumen

Di bawah ini adalah kartu tiga penyedia yang alamat servernya diketahui sebelumnya, lalu trunk «berdasarkan kontrak». Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer ada di «Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia»; di Afrika Selatan ada satu pertanyaan tambahan yang layak diajukan: nomor lisensi ECS penyedia (ulasan pasar independen WhichVoIP menyarankan menanyakannya lebih dulu — penyedia yang tidak dapat menyebutkan nomor lisensinya adalah risiko).


Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#

Operator dari Bryanston (Johannesburg), didirikan pada 2006, lisensi IECNS dan IECS sejak 2009, jaringan sendiri. Trunk di situs dijelaskan langsung sebagai layanan «untuk PBX hosted Switch Telecom atau PBX VoIP» — yaitu untuk station milik pihak lain. Harga tanpa PPN per 10.09.2026:

  • tarif per menit (usage-based): 4 kanal — R100 per bulan, setiap kanal berikutnya — R25, hingga 1000 kanal;
  • paket tanpa batas: 4 / 8 / 16 kanal keluar — R1 000 / R2 500 / R5 000 per bulan; kanal masuk dua kali lebih banyak (8 / 16 / 32);
  • nomor: R10 per nomor, R50 per blok 10, R250 per blok 100; dari 1 hingga 10 000 nomor per trunk;
  • tidak ada biaya koneksi, kontrak bulan ke bulan.

Alamat server tidak dipublikasikan di situs. Menurut jawaban dukungan penyedia yang dikutip di forum khusus MyBroadband (10.09.2026), akun SIP diregistrasi ke sip.switchtel.co.za, port 5060; untuk ketahanan disebutkan sip1.switchtel.co.za dan sip2.switchtel.co.za. Verifikasi host yang tepat dengan email tempat akun trunk akan dikirim.

Apa yang harus dimasukkan di admin (Telefoni → «Penyedia komunikasi» → «Tambah penyedia»):

Kolom Nilai
Host SIP sip.switchtel.co.za — atau host dari email Switch Telecom, jika di sana tertulis yang lain (sip1./sip2.switchtel.co.za)
Port 5060
Transport UDP
Registrasi ✅ «Registrasi ke penyedia (REGISTER)»
Login login trunk dari email Switch Telecom
Kata sandi kata sandi trunk dari sana juga

Apa yang harus diatur di penyedia: pilih tarif (untuk usaha kecil, tarif per menit untuk 4 kanal hampir selalu lebih menguntungkan daripada tanpa batas) → pesan nomor (087, lokal, atau porting nomor sendiri) → minta konfirmasi tertulis G.711 (a-law/u-law) — codec tidak dicantumkan di situs → pastikan trunk dengan registrasi → arahkan nomor ke trunk → tanyakan apakah mereka memerlukan IP statis PBX Anda untuk daftar putih.

Jebakan ⚠️

  • Alamat dari forum, bukan dari situs. Sebelum penyimpanan pertama, verifikasi host dengan email penyedia; vpbx.switchtel.co.za adalah alamat PBX cloud mereka sendiri, untuk trunk tidak diperlukan.
  • Kanal asimetris: 4 keluar = 8 masuk. Hitung beban berdasarkan kanal keluar.
  • Nomor tetap diterbitkan berdasarkan dokumen — registrasi perusahaan dan konfirmasi alamat (lihat «Aturan dan dokumen»).

Sumber: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.


Afrihost Pure VoIP — saluran dengan alamat publik#

Penyedia internet besar Afrika Selatan. Saluran VoIP "Pure VoIP" dijual bersama internetnya dan juga terpisah, dengan nomor 087 atau porting nomor lokal yang sudah ada. Ini adalah akun SIP satu saluran, bukan trunk berkanal, tetapi PBX mendaftar padanya sama seperti pada trunk. Afrihost mencetak alamat server di instruksi pengaturan telepon Yealink miliknya sendiri: SIP Server — sip.afrihost.com, transport — TCP. Login dan kata sandi dikirim lewat email dan tersimpan di area akun pribadi ClientZone.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP sip.afrihost.com
Port 5060 — standar; di instruksi Afrihost port tidak dicantumkan
Transport TCP — demikian tertulis di instruksi Afrihost
Registrasi ✅ "Daftar ke penyedia (REGISTER)"
Login VoIP username dari email aktivasi atau ClientZone
Kata sandi VoIP password dari sumber yang sama

Yang perlu diatur di penyedia: pesan Pure VoIP (nomor 087 atau porting nomor Anda) → ambil kredensial di ClientZone → tanyakan ke dukungan kodek apa saja yang aktif (di basis pengetahuan tidak dicantumkan; perlu G.711) dan berapa percakapan simultan yang diizinkan akun.

Jebakan ⚠️

  • Ini saluran ritel tanpa SLA bisnis. Untuk beberapa percakapan simultan diperlukan beberapa akun — masing-masing didaftarkan di sisi kami sebagai saluran terpisah.
  • Registrasi tidak berhasil lewat UDP — pastikan di formulir dipilih TCP, seperti di instruksi penyedia.

Sumber: Afrihost — pengaturan Yealink SIP-T33G, Yealink T54W, VoIP di ponsel pintar — 10.09.2026.


Webafrica Voice — saluran dengan alamat publik#

Penyedia internet dari Cape Town (sejak 1997, pada 2023 menerima basis pelanggan Mweb), lisensi ICASA. Produk suaranya — nomor 087 gratis atau porting nomor lokal yang sudah ada. Seperti pada Afrihost, ini akun VoIP satu saluran. Basis pengetahuan Webafrica dalam instruksi untuk softphone Zoiper langsung memberikan kredensial: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — login produk, Password — kata sandi VoIP, Caller ID — nomor Anda.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
Host SIP talk.webafrica.co.za
Port 5060 — standar; di instruksi tidak dicantumkan
Transport UDP — di instruksi tidak dicantumkan; jika registrasi tidak berhasil, tanyakan ke dukungan
Registrasi ✅ "Daftar ke penyedia (REGISTER)"
Login login produk (Username) dari Customer Zone
Kata sandi kata sandi VoIP dari sumber yang sama

Yang perlu diatur di penyedia: aktifkan Voice di Customer Zone → ambil 087 atau porting nomor Anda → ambil kredensial → tanyakan kodek (perlu G.711) dan jumlah percakapan simultan per akun.

Jebakan ⚠️

  • Spasi berlebih. Instruksi Webafrica secara khusus memperingatkan: tidak boleh ada spasi sebelum dan sesudah login, kata sandi, dan alamat server — saat menyalin dari area akun, spasi itu ikut terbawa.
  • Produk ritel dengan prabayar, tanpa SLA bisnis; beberapa percakapan simultan — beberapa akun.

Sumber: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.


Trunk berdasarkan kontrak: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#

Pada penyedia ini, trunk untuk PBX pihak lain dijual secara standar, tetapi host, port, dan login diberikan oleh manajer setelah kontrak ditandatangani — karena itu tidak ada tabel dengan nilai yang sudah siap. Mode dan codec di bawah ini berasal dari dokumen penyedia sendiri serta daftar sertifikasi Yeastar dan 3CX. Setelah kredensial diterima, isi formulir sesuai panduan («Langkah 1») dan uji koneksi («Langkah 2»).

  • Vox Telecom — penyedia internet dan operator telekomunikasi besar (Bryanston), satu-satunya perusahaan Afrika Selatan dalam daftar 3CX Preferred untuk Afrika Selatan, juga tersertifikasi Yeastar. Produk: Business Uncapped Voice (tanpa batas untuk Afrika Selatan, pembayaran berdasarkan jumlah panggilan bersamaan — 2, 5, 10, atau 15) dan Cristal Voice (per menit); deret nomor lokal sendiri 010, 021, 031, porting nomor. Dalam lembar produk: «Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs»; menurut Yeastar — trunk dengan registrasi, ulaw, alaw, g722, g729a, DTMF RFC 4733; menurut 3CX — tanpa TLS (kami juga tidak membutuhkannya), nomor trunk dalam E.164. Tanyakan: host dan port; aktifkan G.711 — dalam lembar produk G.729a disebut lebih dulu, dan trunk hanya dengan G.729 tidak akan cocok dengan kami; apakah mereka menerima trunk ke PBX di cloud — Uncapped Voice dirancang untuk last mile Vox sendiri.
  • BitCo Telecoms — operator telekomunikasi dan penyedia internet dari Johannesburg (sejak 2006). Menurut Yeastar — trunk dengan registrasi, codec alaw, ulaw, G722, G729a, DTMF RFC 4733: sepenuhnya cocok dengan set kami. Di etalase BitCo mempromosikan PBX cloud mereka untuk 2–30 saluran — minta SIP trunk secara eksplisit untuk PBX Anda sendiri, ini produk yang berbeda. Tidak ada daftar harga, semuanya berdasarkan perhitungan.
  • Liquid Intelligent Technologies — operator telekomunikasi pan-Afrika dengan pusat data sendiri di Johannesburg dan Cape Town. Dalam sertifikasi Yeastar untuk Afrika Selatan, Liquid bertipe «DID Based» — trunk tanpa registrasi, yaitu mode kami berdasarkan IP; codec alaw, ulaw, G722, G729a. Tipe ini diambil dari kartu Yeastar, bukan dari dokumen Liquid — konfirmasikan dalam kontrak. Berikan IP statis PBX dari tab «Server» untuk daftar putih, sebagai balasan Anda akan menerima alamat gateway mereka untuk kolom «SIP host». Jika PBX pindah ke alamat lain, trunk akan berhenti sampai Liquid memperbarui daftar. Penjualan bersifat korporat, koneksi memakan waktu berminggu-minggu.
  • Wanatel — operator telekomunikasi dari Cape Town (sejak 2003), lisensi IECNS 0308IECNS/MAR/09 dan IECS 0308IENS/MAR/09. Model utamanya adalah grosir dan white-label (program reseller KEVO), tetapi akun juga bisa dibuka secara langsung; trunk hingga 100 saluran bersamaan. Menurut Yeastar — trunk dengan registrasi, codec ulaw, alaw, gsm, speex, g729a, ilbc: minta agar alaw/ulaw diaktifkan pada trunk Anda. Tidak ada daftar harga ritel di situs — mintalah perhitungan tertulis.
  • Saicom — operator telekomunikasi dari Bryanston (sejak 2003), lisensi IECNS dan IECS: PBX cloud, SIP trunking, Microsoft Teams Direct Routing. Di halaman produk: «Our technology works with all major PBXs». Mode otorisasi (registrasi atau berdasarkan IP) tidak diumumkan secara publik — tanyakan saat koneksi; untuk mode berdasarkan IP, berikan IP statis PBX. Tidak ada daftar harga.
  • ICTGlobe — platform suara grosir, bekerja melalui mitra reseller, pemegang lisensi ICASA, tersertifikasi 3CX untuk Afrika Selatan (tanpa TLS, nomor trunk dalam E.164). Parameter diberikan saat trunk dibuat; dukungan melalui mitra, sehingga tingkat layanan bergantung pada perantara. Di halaman ICTGlobe juga ada merek terkait Dataphone dari daftar 3CX yang sama.

Operator telekomunikasi besar: Telkom, Vodacom, MTN#

Ketiganya memiliki trunk, tetapi mereka tidak mempublikasikan parameter, hanya bekerja berdasarkan kontrak korporat, dan membangun layanan di sekitar jaringan mereka sendiri — PBX di cloud pihak ketiga adalah skenario nonstandar bagi mereka. Yang perlu ditanyakan kepada manajer bukan hanya host dan login, tetapi juga apakah mereka menerima trunk ke PBX di luar jaringan mereka (melalui internet, bukan melalui last mile mereka).

  • Telkom Business / BCX — operator telekomunikasi telepon tetap nasional: IP Voice (pengganti saluran tembaga), paket BizTalk, SIP trunking untuk PBX; opsi premium — melalui BCX dengan Metro Ethernet dan router terkelola. Prosedur koneksinya paling lama di pasar. Telkom sedang menghentikan jaringan tembaga — saat nomor beralih ke IP, lokasi teknis bisa berubah.
  • Vodacom Business — operator telekomunikasi seluler terbesar: SIP trunking, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. Menurut sertifikasi Yeastar — trunk dengan registrasi, codec G729, alaw, ulaw, DTMF RFC 2833. Harga berdasarkan permintaan, kontrak biasanya 24–36 bulan; operator telekomunikasi tidak menjamin kualitas jika PBX berada di luar jaringan Vodacom.
  • MTN Business — operator telekomunikasi seluler kedua: SIP trunking, managed IP PBX, harga berdasarkan permintaan. MTN tidak ada dalam daftar Yeastar dan 3CX untuk Afrika Selatan. MTN adalah pemasok suara grosir bagi banyak penyedia VoIP lokal, sehingga trunk melalui penyedia tersebut biasanya lebih cepat dan lebih murah daripada langsung.

Untuk 5–20 karyawan, ketiganya lebih mahal dan lebih lambat daripada Switch Telecom atau Vox.


Yang tidak cocok: trunk tanpa G.711 dan PBX cloud#

  • ECN Telecommunications — operator telekomunikasi serius: yang pertama alternatif dengan interkoneksi dua arah ke semua jaringan Afrika Selatan (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom), titik kehadiran di Johannesburg, Durban, dan Cape Town. Namun dalam sertifikasi Yeastar, di kolom codec-nya hanya ada g729. PBX kami bekerja dengan G.711 a-law/u-law dan G.722, tidak memiliki G.729 — tidak akan ada codec yang sama, panggilan tidak akan terjadi. Jika ECN mengonfirmasi secara tertulis alaw/ulaw pada trunk Anda — hubungkan dalam mode registrasi, kredensial — dari kontrak.
  • ECOTEL (gsm, g729a), GeekBox (gsm, g729), Imply I.T. (g729a) — cerita yang sama: ketiganya ada dalam daftar Yeastar untuk Afrika Selatan, semuanya tanpa G.711.
  • Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — PBX cloud (UCaaS): mereka menjual stasiun milik mereka dengan nomor sudah termasuk, tidak ada trunk ke PBX pihak lain dalam lini produk mereka. Jika sebuah usaha menggunakan platform semacam itu, menghubungkan nomornya ke PBX kami hanya bisa melalui porting nomor ke penyedia yang memiliki trunk (lihat «Porting nomor»).

Penyedia internasional dengan nomor Afrika Selatan#

Nomor Afrika Selatan juga dijual oleh penyedia internasional — ini jalur bagi perusahaan tanpa badan hukum lokal, tetapi dengan verifikasi dokumen. Yang dikonfirmasi oleh dokumen penyedia per 10.09.2026:

  • didlogic — memiliki proksi SIP di Johannesburg dengan perutean sinyal dan media lokal (“All-local RTP media and SIP signalling”). Nomor lokal Johannesburg, Cape Town, Durban, Bloemfontein, dan nomor nasional — 2,34 USD per bulan, Pretoria — 4,68 USD; “kode area apa pun tersedia berdasarkan pesanan”.
  • Twilio — nomor Afrika Selatan tersedia; untuk nomor VoIP Afrika Selatan diperlukan verifikasi alamat, kotak pos (PO Box) tidak diterima di tempat yang memerlukan alamat lokal. Twilio juga ada dalam daftar 3CX untuk Afrika Selatan.
  • Telnyx, DIDWW — nomor lokal Afrika Selatan dinyatakan tersedia; persyaratan dokumen ditampilkan di akun saat memesan.
  • AVOXI — halaman terpisah “South Africa SIP Trunking”; ketersediaan rangkaian nomor konfirmasikan saat memesan.

Parameter trunk pada penyedia internasional standar dan dijelaskan di kartu katalog panel admin: pada sebagian besar penyedia berupa registrasi dengan login dan kata sandi dari akun, pada sebagian lainnya — otorisasi berdasarkan IP.

⚠️ Nomor internasional menghilangkan urusan dengan dokumen RICA dan “alamat di wilayah” (nomornya sering kali nongeografis), tetapi tidak menghilangkan latensi: jika PBX dan penyedia sama-sama berada di luar Afrika Selatan, percakapan melintasi samudra dua kali. Menurut data didlogic sendiri, rute internasional dari Afrika Selatan bisa tidak langsung (ke Amerika Serikat — melalui Brasil) dengan latensi mulai dari 300 ms; proksi di Johannesburg hanya mempersingkat segmen “penyedia ↔ jaringan telepon Afrika Selatan”.


Pemindahan nomor#

  • Semua jenis nomor dapat dipindahkan — nomor kota, nongeografis (080, 086, 087), dan seluler. Prosedurnya diatur oleh Number Portability Regulations, 2018; operasinya sendiri diadministrasikan oleh Number Portability Company (NPC).
  • Permohonan diajukan oleh penyedia penerima atas permintaan pelanggan. Perhitungkan hingga 7 hari kerja; waktu pasti akan disebutkan oleh penyedia penerima.
  • Biaya. Operator telekomunikasi wajib menyediakan portabilitas, sedangkan biaya sekali bayar untuk layanan ditetapkan sendiri oleh penyedia: Switch Telecom memindahkan nomor sebagai bagian dari penyambungan, di Euphoria pemindahan dikenakan biaya R250 per nomor.
  • ⚠️ Nomor yang terdaftar atas nama perorangan (sering kali — atas nama mantan karyawan) hanya dapat dipindahkan atas permohonan pemilik yang sama. Di banyak tempat usaha, inilah penyebab keterlambatan yang paling sering.
  • ⚠️ Nomor kota saat dipindahkan tetap terikat pada wilayah: alamat perusahaan harus sesuai dengan kode nomor (pasal 15(2) rencana penomoran).
  • Setelah pemindahan, konfirmasikan kepada penyedia bahwa panggilan darurat (112, 10111, 10177) dari trunk Anda tersambung: panggilan tersebut wajib berfungsi dari trunk mana pun.

Aturan dan dokumen#

Regulator ICASA, lisensi, RICA, CallerID, rekaman percakapan
  • Regulator — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Undang-undang dasarnya — Electronic Communications Act 36 of 2005.
  • Lisensi. Layanan komunikasi dijual di bawah lisensi ECS, jaringan — di bawah ECNS. Lisensi individual (I-ECS / I-ECNS) diberikan untuk 20 tahun dan hanya atas undangan ICASA, lisensi kelas — untuk 10 tahun. Nomor dari rencana penomoran nasional, termasuk rangkaian VoIP 087, hanya diperoleh pemegang lisensi ECS individual. Pada penyedia lokal, lisensi biasanya tercantum di situs web — misalnya pada Wanatel, Switch Telecom, dan Saicom.
  • Dokumen untuk nomor — RICA. Undang-undang 70 of 2002 (pasal 40) mewajibkan penyedia ECS mengumpulkan, memverifikasi, dan menyimpan data pelanggan: identitas dan alamat. Dalam praktiknya, untuk perusahaan ini berarti registrasi badan hukum dan verifikasi alamat. Perusahaan asing hanya mendapatkan nomor lokal dengan dokumen; tanpa dokumen itu, jalur yang realistis adalah penyedia internasional.
  • CallerID. Penyedia Afrika Selatan hanya meneruskan ke jaringan nomor yang mereka terbitkan atau yang dipindahkan kepada mereka; templat 3CX untuk Afrika Selatan mengharuskan nomor utama trunk dalam format E.164. Di kolom “Tampilkan sebagai” isi hanya nomor Anda sendiri.
  • Panggilan darurat. 112 — nomor tunggal layanan darurat, 10111 — polisi, 10177 — ambulans, 1020 — layanan informasi pemerintah. PBX harus meneruskannya tanpa perubahan.
  • Rekaman percakapan — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): rekaman percakapan adalah pemrosesan data pribadi, diperlukan dasar hukum dan pemberitahuan kepada lawan bicara. Sertakan peringatan suara tentang rekaman di awal panggilan.
  • Panggilan penipuan melalui trunk (toll fraud) — topik yang terus muncul di pasar lokal. Segera saat jalur dibuat, batasi panggilan keluar hanya ke tujuan yang diperlukan dan biarkan tujuan internasional tertutup sampai dibutuhkan.

Jika tidak berfungsi#

  1. Registrasi berhasil, panggilan tersambung, tetapi senyap. Hampir selalu masalah codec: Vox, Vodacom, dan Wanatel menyertakan G.729 dalam kumpulan codec, sedangkan ECN dan tiga penyedia tersertifikasi lainnya hanya menyediakan codec itu. Kami memerlukan G.711 a-law/u-law atau G.722 — minta penyedia mengaktifkan G.711 pada trunk Anda.
  2. Afrihost tidak memiliki registrasi. Periksa transport: dalam panduan Afrihost tertulis TCP. Pada Webafrica — periksa apakah ada spasi pada login, kata sandi, atau alamat server setelah disalin dari akun.
  3. Switch Telecom menjawab "server tidak ditemukan" atau menolak. Host tidak dipublikasikan di situs — gunakan host yang tercantum dalam email berisi akun trunk (sip., sip1., atau sip2.switchtel.co.za), bukan vpbx.switchtel.co.za.
  4. Panggilan masuk ke saluran yang salah. Saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir, dan nomor lokal Afrika Selatan memiliki tujuh digit — seluruh bagian pelanggan: 011 123 4567 dan 021 123 4567 akan cocok. Pilih nomor dengan ekor yang berbeda.
  5. Trunk Liquid berhenti berfungsi setelah server dipindahkan. Mode berbasis IP: beri tahu penyedia alamat baru dari tab "Server".
  6. Terdengar ada jeda, lawan bicara saling memotong. PBX khusus berada di luar Afrika Selatan, dan rute internasional dari negara ini sering tidak langsung; ini tidak dapat diatasi dengan pengaturan PBX. Di antara penyedia internasional, didlogic mengklaim perutean media lokal melalui Johannesburg.

Tabel umum gejala dan penyebab ada di ikhtisar, bagian "Jika panggilan tidak tersambung".


Pertanyaan umum#

Bisakah nomor Afrika Selatan disambungkan ke PBX sendiri?#

Bisa. Di Afrika Selatan, yang dilisensikan adalah penjual layanan telekomunikasi (ECS/ECNS), sedangkan PBX perusahaan tidak memerlukan lisensi. Perusahaan membeli nomor dan trunk dari penyedia berlisensi lalu mendaftarkannya ke PBX sendiri dalam mode registrasi atau berbasis IP.

Dari mana sebaiknya mulai jika memerlukan trunk untuk beberapa saluran?#

Dari Switch Telecom: daftar harga dipublikasikan, 4 kanal seharga R100 per bulan pada tarif per menit, nomor seharga R10, kontrak bulan-ke-bulan, mode registrasi. Jika memerlukan jaminan codec, Vox (G.711 dikonfirmasi dalam lembar produk) atau BitCo (G.711 dan G.722 berdasarkan sertifikasi Yeastar) cocok; untuk mode berbasis IP — Liquid.

Bisakah mendapatkan nomor Cape Town atau Johannesburg tanpa kantor di sana?#

Menurut rencana penomoran — tidak: nomor lokal hanya diberikan jika ada alamat bisnis atau alamat surat di area kode tersebut. Tanpa alamat lokal, ambil nomor VoIP non-geografis 087 — untuk nomor ini tidak ada persyaratan seperti itu — atau nomor dari penyedia internasional.

Bagaimana cara cepat menguji skema sebelum kontrak trunk ditandatangani?#

Ambil saluran VoIP dari penyedia internet: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) atau Webafrica (talk.webafrica.co.za). Ini hanya satu percakapan per akun, tetapi alamat server dipublikasikan dan login beserta kata sandi tersedia di akun — koneksi dapat diuji pada hari yang sama.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyambungkan?#

Pada penyedia trunk VoIP (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — dari satu hari kerja hingga seminggu setelah dokumen. Pada operator telekomunikasi (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — hitungan minggu dan kontrak korporat. Pemindahan nomor — hingga 7 hari kerja tambahan.


Sumber#


Bagian terkait#

Was this article helpful?