Uganda: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX
Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Uganda dari penyedia dan memasukkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Menghubungkan nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Uganda: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana orang tersandung di negara ini.
Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs penyedia dan dokumen regulator UCC; tautan ada di bagian “Sumber”.
Singkatnya#
- Trunk untuk PBX sendiri di Uganda bisa dibeli: lisensi diperlukan oleh penjual layanan, bukan oleh bisnis. UCC melisensikan operator dan penyedia layanan (NTO, PIP, PSP), sedangkan PBX korporat masuk melalui otorisasi umum untuk jaringan privat — “jaringan untuk kebutuhan sendiri anggota organisasi, yang tidak menyediakan layanan telekomunikasi demi keuntungan komersial”. Ambil trunk dari pemegang lisensi NTO atau PSP.
- Ciri utama negara ini: tidak ada satu pun penyedia yang mempublikasikan parameter trunk. Tidak ada host, tidak ada port, tidak ada codec, tidak ada format nomor pada panggilan masuk di halaman Uganda mana pun — bahkan di MTN, yang memiliki halaman produk “SIP Trunk”, tetapi seluruhnya bersifat penjelasan. Nilai sebenarnya datang dalam surat pesanan atau email penyambungan, jadi tabel di bawah menunjukkan apa yang akan muncul di kolom mana, bukan alamat yang sudah siap.
- Satu-satunya penyedia dengan prosedur penyambungan PBX pihak ketiga yang dipublikasikan adalah Africa's Talking: permohonan nomor suara → penandatanganan KYC → pembayaran nomor → “beri tahu alamat IP PBX Anda untuk daftar putih” → pada nomor dipasang callback berupa
trunk:<IP Anda>. Ini adalah mode otorisasi berdasarkan IP, dan kami mendukungnya. - Pertanyaan kedua yang harus diajukan sebelum membayar ke operator lokal mana pun: apakah Anda menerima alamat PBX di cloud. MTN mendeskripsikan layanan sebagai “kanal data langsung ke PBX IP Anda” dan menyesuaikan bandwidth saat penandatanganan — produk ini dirancang untuk PBX di kantor klien melalui kanal operator yang sama. Satu-satunya rumusan yang secara eksplisit mengizinkan PBX di luar lokasi adalah Liquid: “hubungkan PBX lokal atau yang dihosting Anda”.
- Tidak ada portabilitas nomor di Uganda. Portabilitas seluler diwajibkan parlemen untuk diterapkan pada 2025, tetapi pada 10.09.2026 belum diluncurkan: mengganti operator sambil mempertahankan nomor tidak mungkin, dan “pindah trunk” berarti nomor baru. Pilihan penyedia untuk bisnis hampir tidak dapat dibatalkan.
- Nomornya sembilan digit, sedangkan saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir. Kode seri tidak pernah masuk pencocokan:
0771 234 567dan0761 234 567menghasilkan ekor yang sama1234567.
Nomor di negara ini#
Kode negara — +256. Prefiks panggilan nasional — 0, akses internasional — 000. Nomor nasional (N(S)N) — 9 digit untuk semua jenis nomor.
| Jenis nomor | Format nasional | Dalam E.164 | Catatan |
|---|---|---|---|
| Tetap (Kampala) | 041 XXX XXXX |
+256 41 XXX XXXX |
kode 41; 43 — Jinja, 45 — Iganga dan Mbale, selanjutnya 4X regional |
| Tetap (jaringan baru dan VoIP) | 020 XXX XXXX |
+256 20 XXX XXXX |
rentang 20 digunakan operator yang lebih baru; di katalog agregator muncul sebagai “206 — Kampala” |
| Seluler | 07XX XXX XXX |
+256 7XX XXX XXX |
Airtel 70X, 74X, 75X; MTN 76X–79X; UTel 71X; Lyca Mobile 72X; Talkio Mobile 07280…; rentang 73X tersisa dari Africell yang telah meninggalkan pasar |
| Gratis untuk penelepon | 0800 XXX XXX, 0801 XXX XXX |
+256 800 XXX XXX |
dijual oleh MTN, UTel, dan agregator internasional |
- Rencana penomoran UCC tidak dipublikasikan secara terbuka di situs regulator — di bagian dokumen hanya ada nomor pendek. Format di atas dikumpulkan dari data ringkasan per 10.09.2026, jadi konfirmasikan panjang dan jenis nomor Anda dengan penyedia saat memesan.
- Dalam bentuk apa nomor akan datang pada panggilan masuk tidak dipublikasikan oleh penyedia Uganda mana pun. Bersiaplah untuk salah satu dari tiga kemungkinan: sembilan digit nasional (
414236000), format internasional (+256414236000), atau login trunk sebagai ganti nomor. Pada penyambungan pertama, lihat di SIP trace apa yang dikirim penyedia, dan baru setelah itu buat saluran. - Ekor tujuh digit. Saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomornya sembilan digit — dua digit pertama selalu hilang. Nomor seluler dari seri berbeda milik operator yang sama (
771234567dan761234567) juga akan cocok, begitu pula nomor tetap414236000dengan204236000. Satu nomor per cabang — aman; jika dua atau lebih, periksa ekornya secara manual. - Codec. Tidak ada yang menyebutkannya secara publik, jadi mintalah secara eksplisit: kami memerlukan setidaknya salah satu dari G.711 a-law, G.711 u-law, G.722. Kami tidak memiliki G.729.
- Panggilan darurat. Menurut rencana nomor pendek UCC, rentang
110–119dan900–999dicadangkan untuk layanan darurat, nomor tunggalnya —999, dan itu “harus sama untuk semua jaringan”;112juga dapat dihubungi di negara ini, tetapi kami tidak mengonfirmasinya melalui dokumen resmi regulator. Panggilan darurat tidak dilayani melalui PBX kami — telepon biasa harus tetap ada selama shift, dan dalam aturan perutean jangan “makan” nomor pendek dengan prefiks.
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara memesan |
|---|---|---|---|---|
| Africa's Talking | nomor suara Uganda | ya — "beritahukan alamat IP PBX Anda untuk daftar putih"; prosedur koneksi dipublikasikan | berdasarkan IP | akun africastalking.com, permohonan nomor suara dan KYC |
| Roke Telkom | nomor operator telekomunikasi (milik siapa tepatnya — diklarifikasi dalam kontrak) | ya — "SIP Trunk Service untuk yang sudah punya PBX", penagihan per detik; tersedia juga satu saluran "Classic Voice" | registrasi (untuk "Classic Voice"), untuk trunk — diberitahukan saat koneksi | formulir di business.roketelkom.co.ug, customerservice@roketelkom.co.ug, +256 205 000 123 |
| MTN Uganda | seluler 76X–79X, tetap, gratis |
ya — "penggantian PRI: kanal data langsung ke PBX IP Anda", kapasitas hanya dibatasi bandwidth | diberitahukan dalam work order | departemen korporat: customerservice.ug@mtn.com, 0771 001 000, gratis 100 |
| Liquid Intelligent Technologies | penomoran melalui mitra, diklarifikasi | ya — satu-satunya formulasi "PBX lokal atau yang dihosting"; tidak ada etalase negara Uganda | diberitahukan dalam work order | departemen korporat |
| UTel (Uganda Telecommunications Corporation) | tetap, seluler 71X, 0800 |
tidak ada di etalase — teleponi korporat dijual sebagai aliran E1/PRI | — | 0800 160 000 (saluran korporat) |
| Airtel Uganda | seluler 70X, 74X, 75X |
halaman trunk publik tidak dapat dikonfirmasi: bagian korporat situs tidak dapat diakses dari jaringan kami | — | melalui panggilan ke departemen korporat |
| Lyca Mobile (Tangerine), Talkio Mobile | seluler 72X, 07280… |
produk trunk tidak tersedia publik | — | melalui panggilan |
| Cloud Core Systems, Blue Crane, Echotel, Paratus, Gilat, Seacom dan pemegang lisensi "Voice and Data" lainnya | berhak menerbitkan nomor berdasarkan lisensi | tidak ada halaman trunk publik — periksa satu per satu | — | melalui panggilan dengan daftar pertanyaan dari ulasan |
| AstraQom, PBX.IM, CommPeak, AVOXI, DIDLogic, FlyNumber | lokal +256, sebagian — gratis |
ya | lihat "Penyedia internasional" | online, dengan verifikasi dokumen |
| Telnyx | lokal dan nasional +256 |
ya | lihat "Penyedia internasional" | online; nomor lokal — tanpa alamat Uganda |
| DIDWW | nomor Uganda tidak dijual | tidak — trunking lokal untuk Uganda tidak tersedia | — | — |
| NetVista Smart Solutions, PABX System Uganda | — | tidak — memasang dan mengonfigurasi PBX Yeastar, 3CX, Sangoma | — | sebagai tenaga di lokasi |
Di bawah ini — kartu dua penyedia yang setidaknya mode koneksinya diketahui, lalu operator telekomunikasi yang memiliki trunk tetapi semua persyaratannya datang dalam work order. Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer — di "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia".
Africa's Talking — nomor Uganda dan trunk berdasarkan IP#
Platform komunikasi Afrika Timur untuk bisnis dan pengembang. Uganda termasuk dalam daftar negara tempat layanan suaranya beroperasi (bersama SMS, USSD, isi ulang saldo dan pembayaran), dan tarif suara untuk Uganda ditempatkan sebagai artikel bantuan terpisah — angkanya ada sebagai lampiran di dalam artikel, jadi lihat harganya di sana sebelum memesan.
Ini adalah satu-satunya penyedia di negara ini yang mempublikasikan prosedur koneksi PBX pihak lain. Menurut instruksinya diperlukan "server", dan langkah-langkahnya: permohonan nomor suara → penandatanganan dokumen KYC → pembayaran nomor → "beritahukan alamat IP trunk (PBX) Anda untuk daftar putih" → di akun pada nomor tersebut dipasang callback URL berupa trunk:<alamat> → konfigurasi dan pengujian PBX. Jadi modenya — otorisasi berdasarkan IP, dan alamat statis pada PBX khusus sudah ada: ditampilkan di tab "Server".
Apa yang dimasukkan di admin panel (Teleponi → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia"):
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | alamat gateway Africa's Talking — tidak dipublikasikan secara publik, diberitahukan oleh dukungan saat konfigurasi trunk |
| Port | 5060, jika saat koneksi tidak disebutkan lain |
| Transport | UDP, jika penyedia tidak meminta TCP |
| Registrasi | ⬜ tidak dicentang — "IP-auth (tanpa registrasi)": penyedia mengenali PBX Anda berdasarkan alamat |
| Login | tidak digunakan |
| Kata sandi | tidak digunakan |
Apa yang dikonfigurasi di penyedia: pesan nomor suara Uganda dan tanda tangani KYC → bayar nomor → serahkan IP statis PBX Anda dari tab "Server" ke daftar putih → pada nomor itu sendiri pasang callback trunk:<IP ini> → minta melalui email alamat gateway, port dan transport → minta codec G.711 → tanyakan jumlah maksimum panggilan simultan.
Jebakan ⚠️
- Rute ditetapkan pada nomor, bukan pada trunk. Setiap nomor berikutnya yang dibeli harus dialihkan secara terpisah ke
trunk:<IP>di akun, jika tidak panggilan masuk tidak akan masuk, meskipun trunk "berfungsi". - Host, port dan codec tidak disebutkan dalam dokumentasi. Nilai dalam tabel — perilaku umum trunk berdasarkan IP; nilai final ambil dari korespondensi tentang koneksi.
- Perubahan alamat publik PBX memutus koneksi. Saat membuat ulang mesin khusus, perbarui dulu daftar putih dan callback, jika tidak panggilan masuk akan hilang tanpa pemberitahuan.
Sumber: Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection dan daftar negara dan produk — 10.09.2026.
Roke Telkom — SIP Trunk dan satu saluran “Classic Voice”#
Operator asal Kampala (kantor di Bugolobi, Plot 67 Spring Road). Di bagian suara ada tiga produk, dan dua di antaranya cocok untuk usaha Anda:
- SIP Trunk Service — “layanan suara yang fleksibel dan terjangkau untuk organisasi yang sudah memiliki PBX”, penagihan “true per second billing”. Di formulir permintaan, produk ini dipilih sebagai item tersendiri
ROKE SIP Trunk. - Classic Voice — “solusi VoIP prabayar satu saluran: menelepon dan menerima panggilan dari telepon VoIP atau softphone, tanpa biaya pemasangan dan tanpa biaya berlangganan, hanya membayar per menit”. Karena diberikan Akun SIP untuk telepon, Akun itu bisa dimasukkan ke PBX sebagai trunk dengan registrasi — tetapi ini satu saluran, artinya satu percakapan bersamaan. Apakah penawaran mengizinkan hal ini, tanyakan lewat email sebelum memesan.
Yang perlu dimasukkan di panel admin:
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | alamat server SIP Roke dari email berisi Akun — tidak ada alamat publik |
| Port | 5060, jika email tidak menyebutkan lain |
| Transport | UDP, jika penyedia tidak meminta TCP |
| Registrasi | ✅ “Daftar ke penyedia (REGISTER)” — begitulah cara Akun “Classic Voice” bekerja; untuk “SIP Trunk Service” modenya tidak dipublikasikan, tanyakan saat pemasangan |
| Login | login saluran atau trunk dari email Roke |
| Kata sandi | dari sumber yang sama; dalam mode per IP tidak digunakan |
Yang perlu diatur di sisi penyedia: di formulir cantumkan produk ROKE SIP Trunk dan jumlah kanal → tanyakan modenya (registrasi atau daftar putih alamat Anda) dan minta lewat email host, port, dan transport → cari tahu apakah kanal internet mereka wajib → minta codec G.711 a-law/u-law dan G.722 → pastikan Nomor siapa yang diberikan (rangkaian milik Roke sendiri atau mitra) — dari situ tergantung Nomor siapa yang bisa dipasang di “Tampilkan sebagai”.
Jebakan ⚠️
- Situsnya sudah lama tidak diperbarui (hak cipta 2020), sebagian halaman bagian suara menampilkan “halaman tidak ditemukan”, dan halaman tarif hanya menampilkan paket internet. Keaktualan lini produk dan harga konfirmasikan lewat korespondensi, bukan lewat situs.
- Dalam daftar pemegang lisensi UCC per 31.01.2026, Roke Telkom tercatat hanya sebagai penyedia infrastruktur, dan lisensi semacam itu tidak memberi hak melayani konsumen akhir tanpa lisensi layanan tersendiri. Ini pertanyaan untuk tim hukum mereka pada tahap kontrak: penting untuk memahami siapa yang memegang Nomor Anda.
- “Classic Voice” adalah satu saluran. Untuk Antrean Panggilan atau beberapa Operator sekaligus, ambil trunk yang sesungguhnya.
Sumber: Roke Telkom — SIP Trunk Service dan Classic Voice — 10.09.2026.
MTN Uganda — jaringan terbesar, trunk berdasarkan kontrak#
Operator telekomunikasi terbesar di negara ini (lisensi operator nasional hingga 30.06.2032). Produknya dijelaskan sebagai pengganti aliran: “MTN SIP Trunking — alternatif saluran PRI untuk panggilan telepon tetap… Anda melepaskan PRI dan bersandar pada kanal data atau internet langsung ke PBX IP Anda”. Dari halaman resminya diketahui empat hal lagi: Panggilan ditagih “dengan tarif telepon tetap lokal”; kapasitas diubah lewat konfigurasi dan hanya dibatasi oleh bandwidth; ada Transfer panggilan otomatis ke lokasi cadangan atau ponsel jika Cabang terputus; bandwidth yang dibutuhkan dipilih saat menandatangani kontrak. Secara khusus ditegaskan bahwa PBX milik klien dan ia berhak memilih rute melalui penyedia lain — artinya skema “PBX sendiri” disambut baik oleh operator telekomunikasi ini.
Tabel “yang perlu dimasukkan” sengaja tidak ada di sini: MTN tidak mempublikasikan host, port, transport, codec, maupun mode otorisasi — semuanya datang bersama surat perintah pemasangan. Memasukkan nilai “standar” tidak ada gunanya.
Yang perlu ditanyakan sebelum kontrak: apakah trunk diberikan melalui internet publik ke IP statis kami atau hanya lewat kanal akses Anda (untuk PBX cloud, yang kedua adalah penghalang) → registrasi atau daftar putih IP, dan host, port, transport apa → apakah ada UDP atau TCP biasa tanpa enkripsi, TLS dan SRTP pada trunk tidak didukung PBX kami → codec apa yang diizinkan (setidaknya perlu salah satu dari G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) → dalam bentuk apa Nomor tujuan datang → berapa Panggilan bersamaan dalam tarif dan bagaimana “tarif tetap lokal” dihitung untuk Panggilan ke ponsel.
⚠️ Tautan “SIP Trunking” dari bagian korporat situs per 10.09.2026 mengarah ke halaman yang tidak ada — halaman produk yang berfungsi berada di bagian bantuan untuk bisnis. Jangan anggap ini tanda produknya ditutup: permintaan diajukan melalui departemen korporat.
Sumber: MTN Uganda — SIP Trunk (Help for Business) — 10.09.2026.
Siapa lagi yang menjual layanan telekomunikasi di negara ini#
Liquid, UTel, Airtel, Lyca dan Talkio, pemegang lisensi "Voice and Data" tanpa etalase, integrator lokal
- Liquid Intelligent Technologies (Uganda) — operator telekomunikasi pan-Afrika, dalam daftar UCC memegang lisensi infrastruktur regional hingga 30.06.2035. Produk suara hanya dijelaskan di situs grup secara umum, tidak ada etalase khusus Uganda, tetapi formulasinya satu-satunya dari jenisnya: "SIP trunking memungkinkan Anda menghubungkan PBX lokal atau yang dihosting ke jaringan suara Liquid melalui kanal internet Anda" — dengan catatan "berlaku aturan negara". Untuk PBX berbasis cloud, ini lawan bicara paling menjanjikan, tetapi penjualannya melalui divisi korporat, tidak ada parameter, dan perlu ditanyakan melalui siapa penomoran di Uganda diberikan.
- UTel (Uganda Telecommunications Corporation) — operator telekomunikasi negara, lisensi operator nasional sejak 30.01.2024 selama 20 tahun. Teleponi korporat dijual sebagai aliran E1/PRI, tidak ada produk "SIP trunk" di etalase. Koneksi langsung ke PBX kami tidak bisa dilakukan dengan cara ini: aliran tersebut memerlukan gateway E1→SIP di lokasi tempat usaha, dan gateway terdaftar di PBX sebagai Perangkat biasa, bukan sebagai trunk penyedia. Namun menanyakan soal SIP tetap masuk akal ke divisi korporat (
0800 160 000) — etalase operator ini tidak lengkap. - Airtel Uganda — operator telekomunikasi terbesar kedua (lisensi hingga 30.06.2040). Bagian korporatnya tidak dapat diakses dari jaringan kami (situs menolak filter keamanan), sehingga keberadaan produk tidak dapat dikonfirmasi dari sumber pertama: ini "belum diverifikasi", bukan "tidak ada trunk". Pada cabang grup di negara tetangga, SIP trunk tersedia sebagai produk terpisah, jadi pertanyaan ke divisi korporat beralasan.
- Lyca Mobile (Tangerine) — operator telekomunikasi nasional keempat, seluler
72X; Talkio Mobile — operator telekomunikasi virtual dengan nomor07280…. Keduanya tidak memiliki produk trunk publik. - Pemegang lisensi "Voice and Data" tanpa etalase publik: Cloud Core Systems, Blue Crane Communications, Echotel, Paratus Uganda, Gilat Telecom (U), Seacom Uganda, serta pemasok regional. Berdasarkan lisensi mereka berhak menjual suara, tetapi mereka tidak memiliki infrastruktur sendiri — artinya trunk bagi mereka adalah cara penjualan yang wajar, dan persyaratan "PBX harus berada di kanal kami" biasanya lebih longgar. Ini daftar untuk panggilan bertarget menggunakan daftar pertanyaan dari ulasan. ⚠️ Periksa masa berlaku lisensi di daftar UCC sebelum menandatangani kontrak: sebagian pemegang lisensi akan berakhir pada 2026.
- NetVista Smart Solutions, PABX System Uganda — integrator di Kampala: memasang dan mengonfigurasi PBX Yeastar, 3CX, dan Sangoma serta menghubungkan trunk milik pihak lain. Berguna sebagai tenaga di lokasi (perangkat, jaringan lokal, prioritas trafik), tetapi nomornya bukan milik mereka.
Semua yang disebutkan di atas tidak memerlukan tabel "apa yang harus dimasukkan": host, port, transport, mode autentikasi, login, dan kata sandi biasanya tidak diberikan sama sekali oleh perusahaan-perusahaan ini, atau hanya disebutkan dalam surat perintah kerja.
Penyedia internasional dengan nomor Uganda#
Yang dikonfirmasi oleh dokumen penyedia per 10.09.2026:
- Telnyx — jalur paling sederhana untuk perusahaan tanpa badan hukum Uganda. Persyaratannya berbeda menurut jenis nomor: lokal — alamat negara mana pun (jalan, nomor rumah, kode pos, kota, negara) dan dokumen minimal; nasional — alamat di Uganda plus tagihan utilitas tidak lebih dari 3 bulan; gratis — paspor atau kartu identitas dan surat pernyataan maksud yang ditandatangani tidak lebih dari sebulan, atau laporan bank perusahaan tidak lebih dari 3 bulan. Artinya, nomor lokal
+256bisa didapat tanpa kehadiran di negara tersebut. - DIDWW — di halaman negaranya tertulis jelas: SIP trunking lokal untuk Uganda tidak tersedia, yang ada hanya terminasi internasional. Nomor
+256tidak dijualnya, agregator yang biasa dipakai tidak akan berhasil di sini. - AstraQom — reseller internasional dengan etalase khusus Uganda: nomor lokal
+256untuk Kampala, Entebbe, Jinja, Mbarara, dan Gulu, "trunk suara kelas operator untuk PBX apa pun", kompatibilitas diklaim dengan Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, dan Cisco. Harganya dipublikasikan: mulai 9 USD per kanal per bulan, paket awal Uganda — 34 USD per bulan (selanjutnya 60 dan 87), aktivasi nomor 1–3 hari kerja, "nomor gratis dan khusus memerlukan verifikasi dokumen lokal tambahan — pengurusannya kami tangani". ⚠️ Paket awal punya sedikit kanal, dukungannya hanya internasional, dan siapa pemegang lisensi Uganda yang menyimpan nomornya — tidak diungkapkan. - Global Call Forwarding — nomor gratis Uganda
+256 800 XXX XXXmulai 43,95 USD per bulan plus menit, dengan rute "ke tujuan pilihan Anda, termasuk SIP trunk", aktivasi 1–3 hari kerja setelah dokumen. - PBX.IM — mengklaim menyediakan nomor geografis, nasional, dan gratis Uganda serta trunk-nya sendiri gratis ("bayar hanya untuk panggilan"). ⚠️ Tanggapi janji negaranya dengan hati-hati: teks halaman Uganda-nya tertukar dengan negara lain — di dalamnya disebut regulator industri Tiongkok dan "jaringan telepon Tiongkok". Periksa semuanya di akun sebelum membayar dan minta secara tertulis SIP biasa lewat UDP atau TCP: dalam deskripsi layanannya ada penekanan pada enkripsi, sedangkan TLS dan SRTP pada trunk kami tidak berfungsi.
- CommPeak, AVOXI, DIDLogic, FlyNumber — halaman "nomor virtual Uganda" ada pada keempatnya; FlyNumber secara langsung mengizinkan "menggunakan penyedia VoIP pihak ketiga mana pun atau PBX sendiri (Asterisk, FreePBX, 3CX)". Jenis nomor yang pasti, ketersediaan, dan persyaratan dokumen konfirmasikan di akun atau lewat surat.
- Twilio, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Infobip — nomor Uganda di katalog terbuka mereka per 10.09.2026 tidak dapat dikonfirmasi. Untuk panggilan keluar ke Uganda, mereka cocok sebagai terminasi.
Parameter trunk pada penyedia internasional sama untuk semua negara dan dijelaskan di kartu katalog saat menambahkan penyedia: pada sebagian besar berupa registrasi dengan login dan kata sandi dari akun, pada sebagian lagi berupa otorisasi berdasarkan IP.
⚠️ Catatan umum: nomor diterbitkan melalui mitra lokal, hubungan langsung dengan operator telekomunikasi Uganda tidak akan dimiliki usaha Anda — ini penting saat terjadi sengketa soal nomor.
Portabilitas nomor#
- Portabilitas nomor tidak ada di Uganda. Parlemen pada Maret 2025 menuntut regulator "segera menerapkan portabilitas nomor seluler", tetapi per 10.09.2026 belum ada tanggal peluncurannya, dan topik ini diangkat sejak akhir 2000-an. Kesimpulan praktisnya: nomor terikat pada operator, mengganti penyedia sambil mempertahankan nomor tidak bisa, dan "pindah trunk" berarti nomor baru. Pilih penyedia seolah pilihan itu final — dan cetak nomor di papan nama hanya setelah trunk berfungsi.
- Janji "portabilitas 2–4 minggu" pada penyedia internasional (misalnya pada AstraQom) tanpa adanya portabilitas di negara tersebut berarti entah portabilitas di dalam satu pemegang lisensi atau mitra, entah rumusan template. Proses bisnis tidak bisa direncanakan berdasarkan hal ini — tanyakan kembali lewat surat, apa tepatnya yang dipindahkan.
- Daftarkan nomor langsung atas nama perusahaan. Registrasi korporat wajib jika nomor digunakan oleh organisasi; nomor yang didaftarkan atas nama karyawan akan ikut pergi bersamanya.
- ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP. Saat membuat ulang mesin khusus, beri tahu penyedia lebih awal.
Aturan dan dokumen#
Regulator UCC, lisensi, dokumen untuk nomor korporat, nomor pada panggilan keluar, rekaman percakapan
- Regulator — Uganda Communications Commission (UCC), saluran konsumen
0800 222 777. Undang-undang dasar — Uganda Communications Act, 2013. - Siapa yang berhak menjual suara. Menurut deskripsi lisensi UCC: NTO (operator nasional) — infrastruktur dan layanan di seluruh negeri, masa berlaku 20 tahun; PIP (penyedia infrastruktur, nasional atau regional) — hanya infrastruktur untuk pemegang lisensi lain, "tidak berhak memberikan layanan kepada konsumen akhir kecuali juga memiliki lisensi penyedia layanan", 15 tahun; PSP (penyedia layanan) — "layanan suara dan data atau penjualan kembali kapasitas", tidak boleh memiliki infrastruktur sendiri, 5 tahun. PSP regional tidak berhak melayani di luar wilayahnya — saat memilih penyedia kecil, periksa apakah lisensinya mencakup kota Anda.
- Usaha tidak memerlukan lisensi. PBX korporat termasuk dalam otorisasi umum untuk jaringan privat: "jaringan yang semata-mata untuk kebutuhan anggota organisasi pemiliknya… tidak menyediakan layanan telekomunikasi demi keuntungan komersial".
- Dokumen untuk nomor. Registrasi pelanggan wajib menurut aturan tahun 2024: sebelum menandatangani kontrak, operator mengumpulkan nama lengkap dan data dokumen. Untuk nomor korporat, UCC mensyaratkan salinan terlegalisasi akta pendirian perusahaan dan keterangan direktur yang terlegalisasi; berlaku batas 100 SIM korporat per jaringan (di atas itu — izin tertulis dari Komisi), penjualan nomor tersebut hanya dilakukan di pusat layanan resmi operator, dan jika nomor digunakan oleh karyawan tertentu, operator wajib mendaftarkan nomor atas nama orang tersebut berdasarkan kartu identitas nasional (untuk orang asing — berdasarkan paspor).
- Perusahaan asing tanpa badan hukum Uganda praktis tidak akan mendapatkan nomor lokal dari pemegang lisensi — cara alternatif yang berhasil dijelaskan di bagian tentang penyedia internasional.
- Nomor pada panggilan keluar. Larangan tertulis yang dipublikasikan secara khusus untuk memalsukan nomor pemanggil tidak kami temukan di regulator, tetapi praktiknya ketat: penghindaran terminasi internasional (SIM-box) di Uganda diselidiki dan diadili berdasarkan undang-undang kejahatan komputer tahun 2011, dan operator wajib memiliki detektor untuk lalu lintas semacam itu. Di kolom “Tampilkan sebagai” isikan hanya nomor yang diberikan kepada Anda.
- Rekaman percakapan — dengan persetujuan. Undang-undang khususnya — Data Protection and Privacy Act, 2019: persetujuan harus "diberikan secara bebas, spesifik, berdasarkan informasi, dan tidak ambigu"; pengumpul dan pemroses data pribadi didaftarkan dalam daftar nasional. Aturan kami tidak bergantung pada negara: pemberitahuan suara tentang rekaman di awal percakapan wajib, dan penolakan harus dapat berfungsi.
Jika tidak berfungsi#
- Operator menjawab bahwa trunk hanya berjalan melalui kanal aksesnya. Begitulah produk MTN dan Roke dirumuskan: keduanya ditujukan untuk PBX di kantor klien. PBX khusus kami berada di cloud, jadi tanyakan hal ini sebelum membayar. Jika jawabannya "hanya melalui kanal kami" — ambil Africa's Talking, Liquid, atau agregator internasional.
- Penyedia menjanjikan enkripsi suara atau menawarkan port 5061. Itu TLS, sedangkan untuk trunk PBX kami hanya mendukung UDP dan TCP tanpa enkripsi, SRTP juga tidak ada. Mintalah SIP biasa pada 5060; jika interkoneksi hanya terenkripsi — tidak akan tersambung.
- Trunk melalui IP "hijau", tetapi tidak ada panggilan masuk. Di Africa's Talking rute ditetapkan pada nomor: periksa bahwa setiap nomor yang dibeli di akun memiliki callback
trunk:<alamat PBX Anda>, bukan alamat web. Sekaligus pastikan bahwa IP yang dimasukkan ke daftar putih cocok dengan nilai di tab "Server". - Panggilan tersambung, tetapi senyap. Biasanya ketidakcocokan codec: daftar codec tidak dipublikasikan oleh penyedia Uganda, dan G.729 ada di antara mereka. Mintalah agar G.711 a-law/u-law diaktifkan secara eksplisit pada trunk dan pastikan lalu lintas suara diizinkan ke alamat PBX.
- Dua nomor menyatu menjadi satu saluran. Saluran dicari berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomornya sembilan digit:
0771 234 567dan0761 234 567menghasilkan ekor yang sama. Pilih nomor dengan ekor berbeda atau daftarkan satu per cabang. - Operator bertanya mengapa lalu lintas menuju alamat luar negeri. Skema "nomor lokal plus PBX di cloud" secara lahiriah mirip dengan penghindaran terminasi, yang di negara ini ditangani dengan ketat. Jawab terus terang: ini PBX korporat usaha, nomor pemanggil tidak dipalsukan, trunk dibuat dengan kontrak.
Tabel umum gejala dan penyebab ada di ikhtisar, bagian “Jika panggilan tidak tersambung”, sedangkan alamat dan port penyedia diperiksa dengan tombol “Periksa koneksi”.
Pertanyaan umum#
Bisakah nomor Uganda disambungkan ke PBX sendiri?#
Bisa. UCC memberikan lisensi kepada pihak yang menyelenggarakan layanan telekomunikasi, sedangkan PBX perusahaan termasuk dalam otorisasi umum untuk jaringan privat dan tidak memerlukan lisensi tersendiri. Perusahaan membeli nomor dan trunk dari operator telekomunikasi atau penyedia layanan berlisensi lalu menterminasinya di PBX sendiri.
Dari siapa sebaiknya mengambil lebih dulu?#
Jika Anda memerlukan nomor lokal dan faktur lokal — mulailah dari Africa's Talking: ini satu-satunya penyedia di negara ini dengan prosedur koneksi PBX pihak ketiga yang dipublikasikan, dan bekerja dengan mode berbasis IP yang kita pahami. Jika Anda justru memerlukan nomor operator telekomunikasi besar dan kontrak dalam mata uang lokal — MTN Uganda atau Roke Telkom, keduanya melalui divisi korporat. Jika perusahaan Anda tidak ada di Uganda — nomor lokal +256 di Telnyx.
Mengapa tidak ada yang mempublikasikan host dan port?#
Begitulah kondisi pasar: operator telekomunikasi Uganda menjual trunk sebagai layanan korporat berdasarkan kontrak, dan detailnya dikirim dalam surat perintah pemasangan. Karena itu jangan mencari "pengaturan untuk Uganda" di internet — mintalah melalui email host, port, transport, mode autentikasi, codec, dan format nomor pada panggilan masuk, seperti yang diuraikan dalam ikhtisar.
Bisakah saya membeli nomor +256 tanpa memiliki perusahaan di Uganda?#
Dari operator telekomunikasi lokal — praktis tidak: kontrak dibuat dengan badan hukum, dan pendaftaran nomor korporat memerlukan dokumen perusahaan yang dilegalisasi serta keterangan tentang direksi. Jalur yang bisa ditempuh — Telnyx (nomor lokal diterbitkan berdasarkan alamat di negara mana pun) atau agregator internasional lain; nomor di sana dipegang oleh mitra lokal.
Bisakah saya memindahkan nomor ke penyedia lain?#
Tidak. Portabilitas nomor di Uganda per 10.09.2026 belum diluncurkan, meskipun parlemen menuntut penerapannya pada 2025. Berganti penyedia berarti berganti nomor, jadi pilih operator telekomunikasi sebelum nomor itu masuk ke papan nama, kartu, dan iklan.
Apakah perlu IP statis?#
Ya, dan pada PBX khusus IP itu sudah ada — nilainya ditampilkan di tab "Server". Africa's Talking memintanya secara eksplisit untuk daftar putih, yang lain untuk perutean panggilan masuk. Bahkan pada registrasi biasa, alamat itu biasanya ditanyakan lebih dulu.
Berapa lama proses koneksinya?#
Nomor internasional — jam atau hari. Africa's Talking — hari: permohonan, penandatanganan dokumen, pembayaran nomor, daftar putih. Operator telekomunikasi lokal — minggu: kontrak korporat, dokumen perusahaan, surat perintah, dan pengujian.
Sumber#
- UCC — Description of Telecom Licenses and Authorisations (kategori NTO, PIP, PSP, otorisasi jaringan privat) — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2023/10/DESCRIPTION-OF-TELECOM-LICENSES-AND-AUTHORISATIONS.pdf (10.09.2026)
- UCC — List of telecommunications operators as of 31st January 2026 (siapa yang berlisensi dan sampai tahun berapa) — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2026/02/LIST-OF-TELECOMS-LICENSED-AS-AT-31st-JANUARY-2026.pdf (10.09.2026)
- UCC — Short Codes (rentang nomor darurat,
999) — https://www.ucc.co.ug/short-codes/ (10.09.2026) - Uganda Communications Act, 2013 — https://www.ucc.co.ug/wp-content/uploads/2023/10/UCC-Act-2013.pdf (10.09.2026)
- Data Protection and Privacy Act, 2019 (persetujuan pemrosesan data) — https://media.ulii.org/media/legislation/18002/source_file/b6ae5cce4290322a/2019-9.pdf (10.09.2026)
- Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection — https://help.africastalking.com/en/articles/6049012-what-do-i-need-to-set-up-a-sip-trunk-connection (10.09.2026)
- Africa's Talking — Which countries are Africa's Talking products in — https://help.africastalking.com/en/articles/2727792-which-countries-are-africa-s-talking-products-in (10.09.2026)
- Africa's Talking — Voice Pricing Uganda — https://help.africastalking.com/en/articles/11532634-voice-pricing-uganda (10.09.2026)
- Roke Telkom — SIP Trunk Service — https://business.roketelkom.co.ug/voip/sip-trunk-service (10.09.2026)
- Roke Telkom — Classic Voice — https://business.roketelkom.co.ug/voip/classic-voice (10.09.2026)
- MTN Uganda — SIP Trunk (Help for Business) — https://www.mtn.co.ug/helpbusiness/sip-trunk/ (10.09.2026)
- UTel (UTCL) — E1 Postpaid Landline (PRI) — https://www.utcl.co.ug/e1-postpaid-landline-pri/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
- Telnyx — Uganda DID Requirements — https://support.telnyx.com/en/articles/5467084-uganda-did-requirements (10.09.2026)
- DIDWW — SIP Trunking Services in Uganda (nomor lokal tidak tersedia) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Uganda (10.09.2026)
- AstraQom — Uganda SIP Trunks (paket dan harga) — https://www.astraqom.com/ug/uganda-sip-trunks/ (10.09.2026)
- Global Call Forwarding — Uganda Toll-Free Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/toll-free-numbers/uganda-toll-free-numbers/ (10.09.2026)
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Uganda — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/ug (10.09.2026)
- FlyNumber — Uganda virtual phone number — https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/uganda (10.09.2026)
Bagian terkait#
- Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pengujian koneksi.
- Menyiapkan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja, DECT, dan gateway ke ekstensi.