C cenaly.com
Mulai gratis

Tunisia: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Tunisia» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

23 min read Buka layar ini di demo
On this page 15

Tunisia: Penyedia SIP dan koneksi nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Tunisia dari operator telekomunikasi atau penyedia VoIP lokal dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Koneksi nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Tunisia: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana negara ini tersandung.

Data dikumpulkan pada 9 September 2026 dari situs operator dan penjual, akta regulator INT dan Kode Komunikasi; tautan ada di bagian “Sumber”. PBX khusus untuk Cabang di Tunisia dapat dibuat: regulator tidak mewajibkan lisensi lokal dari bisnis.


Singkatnya#

  • Trunk untuk PBX Anda sendiri di Tunisia bisa dibeli, tetapi lisensi diperlukan oleh penjual, bukan oleh bisnis. Menurut Kode Komunikasi, jaringan publik dibangun dengan lisensi, dan layanan komunikasi diselenggarakan dengan izin awal dari menteri (Pasal 5 dan 6). Bisnis di sini adalah pelanggan; tugas Anda hanya satu: mengambil nomor dari pihak yang memegang izin tersebut.
  • Tidak ada operator telekomunikasi Tunisia yang mempublikasikan parameter trunk. Host, port, transport, mode autentikasi, dan codec ditentukan oleh engineer saat koneksi. Ini bukan berarti “tidak ada trunk” — ini berarti sebelum menandatangani kontrak, Anda harus mengajukan tiga pertanyaan (di bawah) dan mendapatkan jawaban tertulis.
  • Ada tiga kandidat untuk koneksi. Orange Tunisie — “Téléphonie Fixe Business” pada teknologi VoIP dengan SBC di pusat data sendiri; Tunisie Telecom — “solutions Trunk SIP” dan PBX cloud Cloud PBX; DIGIVOIP TUNISIA — satu-satunya lokal yang secara publik menjual trunk SIP ke PBX pihak lain dan secara langsung menyebut Asterisk, FreeSWITCH, dan 3CX.
  • Risiko teknis utama negara ini adalah antarmuka terenkripsi. Pada DIGIVOIP, diagram koneksinya menggunakan SIP/TLS dengan SRTP, pada Orange antarmuka melalui SBC dengan kompatibilitas Microsoft Teams — pada operator kelas ini biasanya juga TLS. PBX kami tidak mendukung TLS dan SRTP untuk trunk, jadi pertanyaan pertama kepada penjual adalah “apakah trunk dikirim melalui UDP atau TCP 5060 dengan G.711 a-law?”, bukan “berapa kanal”.
  • Risiko kedua adalah pengiriman “bukan melalui internet”. Pada Tunisie Telecom, trunk dijelaskan sebagai “réseau mutualisé”, pada Ooredoo dan Orange ada lini di mana PBX berada di lokasi bisnis itu sendiri. PBX kami berada di Cloud dan hanya menerima trunk melalui internet publik ke IP statisnya.
  • Nomornya delapan digit, tetapi saluran mencocokkan tujuh digit. Nomor nasional Tunisia tepat 8 digit, tujuh digit terakhir yang masuk ke pencocokan, digit pertama hilang. Nomor kota 71 234 567 dan nomor seluler 21 234 567 akan menghasilkan ekor yang sama 1234567 dan digabungkan menjadi satu saluran.
  • Nomor +216 dari luar negeri hampir tidak bisa dibeli di mana pun. DIDWW untuk Tunisia secara langsung menulis “Local SIP Trunking — Not available”, pada didlogic ini nomor nasional tanpa kode area, pada Freezvon nomor nasional berharga 150 $ per bulan.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +216. Prefiks antarkota nasional tidak ada: di dalam negara, orang menekan tepat 8 digit, akses internasional — 00. Panjang 8 digit wajib untuk semua, kecuali nomor yang dimulai dengan “1” dan “87” (arrêté 02.12.2009 tentang rencana penomoran nasional, Pasal 4). Digit pertama menentukan jenis layanan (Pasal 5): 2, 3, 4, 5, 7, 9 — teleponi, 8 — jaringan cerdas, 1 — layanan dan darurat, 6 — dicadangkan.

Jenis nomor Format nasional Dalam E.164 Catatan
Kota 7X XX XX XX +216 7X XX XX XX prefiks “7” — nomor geografis jaringan tetap, termasuk sambungan langsung (SDA)
Seluler 2X, 4X, 5X, 9X + 6 digit +216 9X XX XX XX distribusi prefiks antar operator telekomunikasi diberikan INT melalui keputusan terpisah
Gratis untuk penelepon 80 XX XX XX +216 80 XX XX XX “libre appel” — yang membayar adalah pihak yang dipanggil
Pusat panggilan 81 XX XX XX +216 81 XX XX XX subprefiks untuk layanan penerimaan Panggilan
Biaya terbagi 82 XX XX XX +216 82 XX XX XX “coûts partagés”
Nomor tunggal 83 XX XX XX +216 83 XX XX XX “numéro unique” untuk satu Cabang
Audiotex 88 XX XX XX +216 88 XX XX XX layanan informasi berbayar
  • Kode geografis ditetapkan melalui keputusan INT, bukan oleh rencana itu sendiri. Menurut data terbuka per 09.09.2026: Tunisia Raya — 70, 71, 79; Bizerte, Nabeul, Zaghouan — 72; Sousse, Monastir, Mahdia — 73; Sfax — 74; Gabès, Médenine, Tataouine, Kébili — 75; Gafsa, Tozeur, Sidi Bouzid — 76; Kairouan, Kasserine — 77; Béja, Jendouba, Le Kef, Siliana — 78. Prefiks seluler: 9X — Tunisie Telecom, 2X — Ooredoo, 5X — Orange, 4X — operator virtual Elissa. Kami tidak dapat mengonfirmasi ini dengan akta resmi — tanyakan kepemilikan nomor kepada operator telekomunikasi saat memesan.
  • Dalam bentuk apa nomor akan datang pada Panggilan masuk, tidak ada operator telekomunikasi Tunisia yang menjelaskan secara publik. Bersiaplah untuk tiga varian: E.164 tanpa “plus” (21671234567), 8 digit nasional (71234567), atau login trunk sebagai ganti nomor. Pada koneksi pertama, lihat di SIP trace apa yang dikirim penyedia, dan baru setelah itu daftarkan saluran.
  • Codec tidak dipublikasikan oleh operator telekomunikasi. Satu-satunya daftar yang dipublikasikan di negara ini — pada DIGIVOIP: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38. Kami cocok dengan G.711 a-law, G.711 µ-law, dan G.722; mintalah secara eksplisit.
  • Nomor darurat (arrêté yang sama, Pasal 6): 190 — SAMU, 193 — garda nasional, 194 — garda laut, 197 — polisi, 198 — pertahanan sipil. Melalui PBX kami, Panggilan darurat tidak dilayani — pada Shift harus tetap ada telepon biasa atau seluler.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara memesan
Orange Tunisie nomor lokal 7X, seluler 5X secara tidak langsung ya: «Téléphonie Fixe Business» berbasis VoIP, interkoneksi melalui SBC di pusat data Orange disebutkan saat aktivasi formulir «Je suis intéressé» di bagian korporat orange.tn/entreprises
Tunisie Telecom nomor lokal, seluler 9X, 80, 82 dinyatakan sebagai «solutions Trunk SIP», halaman publik tidak ada disebutkan saat aktivasi Direction Marché Entreprises, 1288 atau 71 001 288
DIGIVOIP TUNISIA DID «di 100+ negara»; nomor Tunisia +216 tidak terkonfirmasi ya — langsung ke Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco diberikan saat aktivasi trunk digivoip.tn, +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn
Ooredoo Tunisie nomor lokal, seluler 2X tidak terkonfirmasi: dalam lini yang dijelaskan, PBX berada di dalam Box Pro — portal korporat ooredoo.tn/Business
TOPNET (grup Tunisie Telecom) penjualan ulang saluran tetap tidak — saluran pelanggan 1120
GlobalNet saluran tetap dalam paket dengan VDSL atau fiber tidak — globalnet.tn
Hexabyte tidak ada produk suara di etalase tidak — 71 23 20 00
Logic Voip («VoIP Tunisie») «virtual geografis dan seluler» tidak dinyatakan — situs tanpa badan hukum dan kontak — lihat di bawah
didlogic nasional +216 dan 800 ya lihat ulasan online, lihat «Penyedia internasional»
Freezvon nasional +216 pengalihan ke SIP lihat ulasan online, lihat «Penyedia internasional»
CommPeak · Telnyx mengklaim nomor Tunisia, ketersediaan hanya dikonfirmasi di akun ya lihat ulasan online, lihat «Penyedia internasional»
DIDWW tidak ada nomor Tunisia hanya terminasi internasional A-Z — —

Di bawah ini — kartu tiga penjual yang trunk ke PBX pihak lain layak dipesan, dan pembahasan sisanya. Parameter pada semua penyedia diberikan berdasarkan kontrak; daftar lengkap pertanyaan untuk manajer — di «Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia».


Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#

Operator tetap kedua di negara ini. Di katalog korporatnya ada dua produk suara, dan penting untuk membedakannya. Téléphonie Fixe Business dijelaskan secara gamblang sebagai «solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP», «compatible avec les standards téléphoniques»: tarif Pay as You Go atau paket, «integrasi dengan cloud melalui SBC yang ditempatkan di pusat data Orange, dengan kompatibilitas Microsoft Teams». Kapasitas diukur dalam panggilan simultan: Livebox Business — hingga 30 AS (appels simultanés), «kompatibel dengan perangkat Anda»; Corporate Voice — di atas 30 AS. Téléphonie Managée — lini kedua, di mana Orange sendiri memasok, memasang, dan mengonfigurasi Perangkat Keras; untuk koneksi dengan PBX kami, lini ini tidak cocok.

Parameter teknis trunk Orange Tunisie tidak dipublikasikan: di situsnya tidak ada harga maupun SLA, permintaan hanya melalui formulir «Je suis intéressé».

Apa yang harus dimasukkan di panel admin (Teleponi → «Penyedia komunikasi» → «Tambah penyedia»):

Kolom Nilai
SIP host alamat node tepi (SBC) Orange dari formulir aktivasi — trunk ini tidak punya alamat publik
Port dari formulir; pada SIP trunk biasanya 5060
Transport UDP atau TCP — sesuai yang disebutkan insinyur; untuk interkoneksi dengan Teams, operator biasanya mewajibkan TLS, sedangkan PBX kami tidak mendukung TLS untuk trunk
Registrasi sesuai formulir: ✅ «Registrasi ke penyedia (REGISTER)» atau ⬜ «IP-auth (tanpa registrasi)» — kedua mode cocok untuk kami; untuk interkoneksi «PBX klien ↔ SBC operator» lebih sering berupa daftar putih IP
Login dari pemberian Orange (pada trunk biasanya nomor pilot)
Kata sandi dari pemberian Orange; tidak digunakan saat otorisasi berbasis IP

Apa yang harus dikonfigurasi di penyedia: pesan Corporate Voice, bukan Livebox dan bukan Téléphonie Managée → langsung sampaikan skema «PBX di cloud, IP statis sendiri, pengiriman trunk melalui internet publik» → berikan kepada insinyur alamat dari tab «Server» → minta UDP atau TCP dengan G.711 a-law atau G.722 → arahkan nomor ke trunk → pastikan format nomor pada panggilan masuk.

Jebakan ⚠️

  • SBC dan kompatibilitas dengan Teams — alasan untuk menanyakan TLS sebagai pertanyaan pertama. Jika interkoneksi hanya diberikan melalui TLS dengan SRTP, koneksi tidak akan terbentuk.
  • Livebox Business — kotak di lokasi. «Kompatibel dengan perangkat Anda» dalam deskripsinya berarti telepon dan PBX mini di tempat usaha, bukan PBX di cloud.
  • Harga dan parameter sama sekali tidak ada di situs. Semua yang Anda dapatkan sebelum menelepon manajer — formulir umpan balik; siapkan waktu untuk korespondensi.

Sumber: Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026.


Tunisie Telecom — Trunk SIP dan Cloud PBX#

Incumbent milik negara, menguasai sebagian besar penomoran geografis. Lini korporat "Fixe" terdiri dari Cloud PBX (PBX cloud milik operator: IVR, pengalihan, konferensi — 9,9 DT tanpa pajak per pengguna per bulan, tarif per menit domestik 0,035 DT dengan pajak, aktivasi gratis), PACK PRO (IPBX "siap pakai" di lokasi, platform dari 20 hingga 3000 pengguna, perangkat keras dan instalasi dari operator), ProFix (paket jam: 12 jam — 21 DT tanpa pajak, tarif per menit melebihi paket 0,039 DT) dan Forfaits partagés (paket jam untuk beberapa saluran: dari 50 jam seharga 315 DT hingga 1500 jam seharga 7875 DT tanpa pajak, komitmen minimal 12 bulan).

Trunk itu sendiri tidak memiliki halaman terpisah di situs web. Frasa "solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix" muncul dalam wawancara direktur pasar perusahaan: produknya ada, tetapi pemesanan melalui Direction Marché Entreprises. Cloud PBX adalah PBX milik operator, bukan trunk ke PBX kami: membelinya sebagai pengganti trunk tidak ada gunanya.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
SIP host alamat node operator dari kontrak — tidak dipublikasikan secara publik
Port dari kontrak; untuk trunk SIP biasanya 5060
Transport UDP atau TCP sesuai formulir koneksi; TLS tidak didukung di sisi kami
Registrasi sesuai formulir: ✅ "Daftar ke penyedia (REGISTER)" atau ⬜ "IP-auth (tanpa registrasi)"
Login dari kontrak (biasanya nomor pilot atau ID trunk)
Kata sandi dari kontrak; tidak digunakan saat autentikasi berbasis IP

Yang perlu dikonfigurasi di penyedia: nyatakan bahwa PBX Anda milik sendiri dan berbasis cloud → minta trunk melalui internet publik ke IP statis kami, bukan melalui jaringan terkelola operator → codec G.711 a-law atau G.722 → arahkan nomor yang dibeli ke trunk → izinkan aliran media ke arah kami.

Jebakan ⚠️

  • "Réseau mutualisé" kemungkinan besar adalah pengiriman melalui jaringan operator sendiri (MPLS atau VPN ke lokasi Anda), bukan melalui internet. Justru kasus inilah yang tidak dapat ditangani PBX cloud kami; pastikan sebelum menandatangani.
  • Situs tunisietelecom.tn sama sekali tidak dapat diakses dari Eropa. Harga dan komposisi paket di atas diambil dari snapshot arsip web 2024–2025 — verifikasi dengan manajer, bisa saja sudah berubah.
  • PACK PRO adalah perangkat di lokasi, jalan buntu yang sama seperti Téléphonie Managée dari Orange.

Sumber: Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (snapshot arsip web), wawancara tentang strategi korporat operator — 09.09.2026.


DIGIVOIP — trunk ke PBX pihak lain#

Perusahaan Tunisia DIGIVOIP TUNISIA SARL (Centre Urbain Nord, Tunis) dengan stack terbuka — satu-satunya penyedia lokal yang secara publik menjual trunk SIP ke PBX pihak lain, bukan hanya PBX cloud miliknya sendiri. Dalam deskripsi layanan: "SIP Trunking Premium… hubungkan IPBX Anda ke seluruh dunia", lebih dari 600 rute langsung di lebih dari 100 negara, di bagian pertanyaan jelas — "SIP Trunking kami kompatibel dengan semua IPBX di pasar: Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco", jumlah kanal simultan "tidak memiliki batas teknis", waktu aktivasi — kurang dari 7 hari kerja, ekspres — 48 jam. Harga PBX cloud dipublikasikan (Tiny — 100 TND per bulan untuk 5 ekstensi dan 2 trunk, Small — 170 TND, Medium — 296 TND) dan codec: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38.

⚠️ Skema koneksi yang dipublikasikan tidak cocok untuk kami dalam bentuk yang digambarkan: "IPBX Anda → SIP/TLS → DIGIVOIP", media "RTP/SRTP", di bagian keamanan — "enkripsi TLS/SRTP". Kami sama sekali tidak memiliki trunk TLS. Namun G.711 dan G.722 yang dibutuhkan ada dalam daftar mereka — artinya, masalahnya hanya pada transport, dan harus ditanyakan sebelum membayar.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
SIP host alamat node mereka, diberikan di akun atau melalui email saat aktivasi trunk — tidak ada alamat publik di situs web
Port 5060 untuk UDP atau TCP; di etalase hanya dijelaskan port TLS 5061
Transport hanya TLS yang dipublikasikan; PBX kami menerima UDP atau TCP — minta secara terpisah
Registrasi dikonfirmasi saat aktivasi: ✅ REGISTER dengan login dan kata sandi atau ⬜ daftar putih IP
Login dari email atau akun pribadi saat aktivasi trunk
Kata sandi dari email atau akun pribadi; tidak digunakan saat autentikasi berbasis IP

Yang perlu dikonfigurasi di penyedia: minta trunk melalui UDP atau TCP 5060 dengan G.711 a-law atau µ-law alih-alih TLS/SRTP → berikan IP statis PBX Anda dari tab "Server" → buka arah yang diperlukan untuk panggilan keluar → arahkan nomor yang dibeli ke trunk.

Jebakan ⚠️

  • Nomor Tunisia kemungkinan besar tidak tersedia di mereka. DID diklaim "di 100+ negara", tetapi +216 tidak disebutkan di antaranya, dan izin regulator publik dari perusahaan tidak terlihat. Nomor harus diambil secara terpisah — dari operator atau agregator internasional.
  • Opus dalam daftar codec — bukan solusi: kami tidak mendukungnya, negosiasikan khusus untuk G.711.
  • Kontak: +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn, dukungan 24 jam, penjualan — pada hari kerja.

Sumber: DIGIVOIP — SIP Trunking, DIGIVOIP — tarif — 09.09.2026.


Ooredoo Tunisie — tidak ada trunk di etalase#

Operator telekomunikasi dengan basis pelanggan terbesar di negara ini. Bagian korporat «Voix Fixe» terdiri dari tiga item — Office in a Box, Business Centress, dan Business Voice — tetapi hanya yang pertama yang dijelaskan secara publik, dan itu tidak cocok untuk kita: «internet berkecepatan tinggi (ADSL dan FTTx) + IPBX yang tertanam di Box Pro + suara dengan kemampuan menggunakan hingga 6 pesawat telepon (DECT atau IP) + hingga 12 panggilan bersamaan (2 per pesawat) + IPSec VPN + alamat IP tetap». Ini adalah PBX di dalam perangkat operator telekomunikasi: tidak ada trunk keluar di dalamnya.

Halaman Business Centress (Centrex) dan Business Voice di situs menampilkan error «Oops! that link is broken», isinya hanya terlihat di menu katalog. Tidak mungkin memverifikasi secara publik apa yang dijual di sana.

Yang perlu ditanyakan ke departemen korporat: apakah Business Voice disediakan sebagai trunk SIP ke alamat IP statis publik milik pihak lain melalui internet (bukan hanya ke Box Pro), melalui transport apa, dalam mode autentikasi apa, dan dengan codec apa. Daftar lengkapnya ada di «Yang perlu ditanyakan ke penyedia». Jika jawabannya «hanya di Box kami» atau «hanya di kanal kami» — tidak akan ada koneksi.

Sumber: Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026.


Penyedia internet dan etalase tanpa nama#

TOPNET, GlobalNet, Hexabyte, Logic Voip dan integrator
  • TOPNET — penyedia internet terbesar di negara ini, bagian dari grup Tunisie Telecom. Di bagian «Téléphonie Fixe et Mobile» menjual penawaran pelanggan Trankil dan Mobi + di atas akses sendiri; trunk SIP ke PBX pihak lain tidak ada dan tidak dinyatakan. Jika tempat usaha sudah menggunakan akses TOPNET, trunk tetap dipesan dari Tunisie Telecom. Saluran pelanggan — 1120.
  • GlobalNet — «VDSL + saluran telepon» mulai 50 DT per bulan dan «fiber optik + saluran telepon» mulai 59 DT: «satu mitra, satu faktur, biaya berlangganan telepon sudah termasuk». Telepon di sini adalah penjualan ulang saluran pelanggan, tidak ada koneksi SIP. Berguna sebagai kanal akses untuk lokasi.
  • Hexabyte — penyedia internet Tunisia sejak 2001 (ADSL, VDSL, fiber optik, lini HexaPro untuk bisnis). Tidak ada produk suara di etalase sama sekali. Departemen komersial — 71 23 20 00.
  • Logic Voip («VoIP Tunisie») — situs voiptunisie.com menawarkan «PBX virtual Tunisia», «nomor geografis di semua wilayah» dan «nomor seluler virtual». ⚠️ Ini adalah halaman tunggal tanpa badan hukum, alamat, telepon, harga dan kontrak: tidak mungkin memverifikasi siapa yang berdiri di belakangnya dan apakah ia memiliki izin regulator. Tidak layak untuk koneksi produksi sampai identitasnya ditemukan — dan sanksi karena menyelenggarakan layanan telekomunikasi tanpa izin di Tunisia bersifat pidana (lihat «Aturan dan dokumen»).
  • Integrator — Expert IT 370 (mitra B2B Ooredoo), I3T (distributor Yeastar dan Yealink), Domotique Tunisie. Mereka tidak memiliki nomor sendiri maupun izin sendiri: mereka berguna sebagai tenaga di lokasi — menarik jaringan, memasang pesawat — tetapi bukan sebagai sumber trunk. ⚠️ Integrator secara default menjual PBX miliknya sendiri, dan PBX khusus kita adalah pesaing baginya: peran «menghubungkan trunk operator telekomunikasi lalu pergi» harus disepakati sebelum penandatanganan.

Penyedia internasional dengan nomor Tunisia#

Tunisia bukan negara di mana nomor lokal bisa dibeli online dalam satu jam. Yang dikonfirmasi oleh dokumen penyedia per 09.09.2026:

  • DIDWW — di halaman Tunisia, tingkat lokal secara eksplisit ditandai «Local SIP Trunking: Not available», hanya terminasi internasional A-Z yang tersedia. Tidak ada nomor Tunisia padanya.
  • didlogic — dalam tabel jenis nomor Tunisia hanya nasional +216 dan gratis 800 yang terisi; kode lokal dan seluler tidak dicantumkan. Aktivasi sebagian besar nomor — hingga 8 jam, jika diperlukan dokumen lokal — hingga 48 jam.
  • Freezvon — nasional +216: koneksi 20 $, biaya berlangganan 150 $ per bulan, penerusan ke SIP 0,45 $ per menit; varian «Sousse» — 20 $, 210 $ per bulan, 0,99 $ per menit.
  • CommPeak — mengklaim nomor lokal, non-geografis dan gratis untuk Tunisia.
  • Telnyx — halaman nomor Tunisia ada, tetapi ketersediaan aktual hanya terlihat di akun. Mintalah konfirmasi melalui email sebelum membayar.
  • Twilio, Zadarma, Plivo — tidak ada halaman nomor Tunisia terpisah pada mereka; Zadarma hanya memiliki tarif untuk panggilan ke Tunisia.

⚠️ Etalase «+216 virtual number» berbohong dalam detailnya. Contoh nomor pada CommPeak (+216 65…, +216 36…) dan kode «31» pada Freezvon tidak sesuai dengan rencana penomoran: awalan «6» dicadangkan, dan geografi 3X tidak dibagikan seperti itu. Etalase semacam itu tidak bisa dianggap sebagai konfirmasi ketersediaan nomor — verifikasilah dengan pesanan nyata. KYC: Tunisia termasuk negara di mana nomor biasanya memerlukan konfirmasi badan hukum dan alamat; daftar dokumen spesifik tidak ada satu agregator pun yang menerbitkannya secara publik.

Parameter trunk pada penyedia internasional standar dan dijelaskan di kartu katalog panel admin: pada sebagian besar adalah REGISTER dengan login dan kata sandi dari akun, pada sebagian adalah autentikasi berdasarkan IP.


Pengalihan Nomor#

  • Portabilitas di Tunisia berfungsi — keputusan INT No. 58/2012 tanggal 5 Juli 2012, peluncuran komersial sejak 16 Juli 2013. Wajib bagi semua operator jaringan publik.
  • Yang dialihkan (Pasal 3.1): nomor tetap geografis, termasuk nomor sambungan langsung (SDA), non-geografis 80 (libre appel) dan 82 (coûts partagés), serta nomor seluler.
  • Siapa yang mengajukan permohonan — pelanggan, secara tertulis di operator penerima, dengan tanda terima. Permohonan sekaligus berarti pemutusan kontrak dengan operator lama untuk nomor-nomor tersebut.
  • Tenggat waktu (Pasal 5.3): 1 hari untuk penarikan kembali permohonan oleh pelanggan, 3 hari kerja untuk jawaban dari operator yang melepaskan, 2 hari kerja untuk pelaksanaan; pengalihan — paling lambat 6 hari sejak tanggal permohonan.
  • Batasan. Nomor kota dialihkan hanya di dalam zona geografisnya sendiri dan hanya ke operator telekomunikasi tetap lain; nomor seluler — hanya ke operator seluler. Layanan operator lama tidak ikut dialihkan.
  • Daftarkan nomor langsung atas nama perusahaan. Nomor yang dibeli atas nama perorangan akan hilang saat pergantian pemilik usaha; nomor yang didaftarkan atas nama perantara harus dialihkan melalui perantara tersebut.
  • ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan autentikasi berbasis IP. Saat membuat ulang mesin khusus, beri tahu operator alamat baru terlebih dahulu.

Aturan dan Dokumen#

Regulator INT, lisensi dan sanksi, perusahaan asing, CallerID, rekaman percakapan
  • Undang-undang — Code des télécommunications (Undang-Undang No. 2001-1 tanggal 15 Januari 2001 dengan amendemen 2002 dan 2008). Regulator — INT (Instance Nationale des Télécommunications), kebijakan dijalankan oleh kementerian teknologi komunikasi.
  • Siapa yang boleh menjual nomor dan trunk. Jaringan telekomunikasi publik — berdasarkan lisensi yang ditetapkan dengan dekret (Pasal 18–25), dan operator wajib berbadan hukum menurut hukum Tunisia (Pasal 21). Penyelenggaraan layanan telekomunikasi — berdasarkan izin awal dari menteri (Pasal 5) dan berdasarkan daftar ketentuan yang juga ditetapkan olehnya (Pasal 6).
  • Sanksi untuk operasi tanpa izin — Pasal 82: dari 6 bulan hingga 5 tahun penjara dan denda dari 1000 hingga 20 000 DT bagi siapa pun yang mengoperasikan jaringan publik tanpa lisensi atau menyelenggarakan layanan telekomunikasi untuk publik tanpa izin. Usaha tidak terkena hal ini — usaha adalah pelanggan; yang terkena adalah pemilihan penyedia: jangan beli nomor dari situs tanpa nama.
  • Perusahaan asing. Tidak ada larangan langsung menjual nomor kepada non-residen dalam kodeks, tetapi tidak ada operator Tunisia yang menjual suara korporat secara online: kontrak dalam dinar, badan hukum, pemasangan di alamat. Jalur praktis bagi perusahaan asing — badan hukum lokal atau agregator internasional.
  • VoIP legal. Suara melalui IP diliberalisasi pada Januari 2011; perselisihan regulator dengan Orange Tunisie pada tahun yang sama menyangkut syarat penjualan layanan VoIP ritel, bukan trunk korporat. SIP trunk korporat di negara ini dijual operator secara terbuka.
  • Pemalsuan nomor pada panggilan keluar. Kami tidak menemukan akta regulator khusus; berpeganglah pada prinsip bahwa di kolom “Tampilkan sebagai” hanya boleh diisi nomor dari kontrak Anda sendiri.
  • Rekaman percakapan. Berlaku undang-undang organik No. 2004-63 tanggal 27 Juli 2004 tentang perlindungan data pribadi, pengawasan — INPDP. Diperlukan dasar hukum atau persetujuan, karena itu pemberitahuan suara tentang rekaman di awal percakapan wajib; bahasa pemberitahuan diambil PBX berdasarkan negara lokasi — untuk Tunisia ini bahasa Arab atau Prancis.

Jika Tidak Berfungsi#

  1. Penyedia hanya memberikan trunk melalui TLS dengan SRTP. Penyebab lokal yang paling mungkin, dan tidak bisa diatasi dengan pengaturan: trunk kami hanya berbicara melalui UDP dan TCP. Mintalah port biasa 5060 dengan G.711 a-law sebelum membayar — seperti yang dirumuskan di kartu-kartu di atas.
  2. Trunk dikirim bukan melalui internet. “Réseau mutualisé”, MPLS, VPN ke lokasi, “hanya di kanal kami” — semua ini berarti panggilan tidak akan sampai ke PBX cloud kami. Bicarakan skema “PBX di cloud, IP statis, internet publik” sejak percakapan pertama.
  3. Yang dijual bukan trunk, melainkan PBX cloud atau perangkat. Cloud PBX dan PACK PRO dari Tunisie Telecom, Téléphonie Managée dari Orange, Office in a Box dari Ooredoo — itu adalah sentral milik orang lain, bukan trunk ke luar. Tandanya dalam percakapan: Anda ditawari perangkat mereka dan IPBX mereka.
  4. Dua nomor menyatu menjadi satu saluran. Saluran dicari berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomor Tunisia terdiri dari delapan digit — digit pertama tidak masuk dalam pencocokan. Nomor kota 7X… dan nomor seluler 2X…/9X… dengan ekor yang sama akan menjadi satu saluran: pilih nomor dengan ekor berbeda atau pisahkan keduanya dengan perutean.
  5. Registrasi hijau, tetapi tidak ada panggilan masuk. Periksa apakah nomor diarahkan ke trunk Anda di penyedia dan apakah centang penerimaan panggilan pada saluran tidak dicabut; lalu lihat di SIP trace, dalam bentuk apa nomor datang — operator bisa mengirim 8 digit, E.164, atau login trunk.
  6. Hanya ditawarkan G.729. PBX kami berbicara dengan G.711 dan G.722; pada G.729 tidak akan ada suara. Di DIGIVOIP codec yang diperlukan tersedia — minta untuk dialihkan, pada operator tanyakan sebelum menandatangani.

Tabel umum gejala dan penyebab — ada di ikhtisar, bagian “Jika panggilan tidak tersambung”.


Pertanyaan umum#

Apakah nomor Tunisia bisa disambungkan ke PBX sendiri?#

Bisa. Izin regulator diperlukan oleh pihak yang menjual layanan telekomunikasi, bukan oleh usaha yang memakainya. Anda membeli nomor dan trunk dari operator telekomunikasi atau dari penyedia VoIP lokal yang berizin, lalu menterminasinya di PBX Anda. Ini perlu diperiksa: Kitab Undang-Undang Telekomunikasi menetapkan hukuman hingga 5 tahun penjara dan denda hingga 20.000 DT untuk penyelenggaraan layanan telekomunikasi tanpa izin.

Operator telekomunikasi mana yang peluangnya lebih besar?#

Mulailah dari Orange Tunisie (minta Corporate Voice, bukan Livebox) dan Tunisie Telecom: keduanya memiliki trunk sebagai produk. Secara paralel, hubungi DIGIVOIP — satu-satunya penyedia lokal yang secara langsung menyatakan kompatibilitas dengan Asterisk. Ada tiga jawaban yang menentukan: trunk melalui internet publik ke IP kami, UDP atau TCP alih-alih TLS, kodek G.711.

Mengapa tidak bisa sekadar membeli DIGIVOIP dan selesai?#

Karena skema koneksi mereka memakai SIP/TLS dengan SRTP, sedangkan kami tidak memiliki trunk TLS; dan karena menurut deskripsi layanannya, mereka tidak memiliki nomor Tunisia +216 — DID yang ditawarkan untuk negara lain. Artinya, trunk dari mereka mungkin bisa diambil, tetapi nomor tetap harus diambil dari operator telekomunikasi.

Apakah nomor +216 bisa dibeli online dari luar negeri?#

Hampir tidak. DIDWW sama sekali tidak menyediakan trunk lokal untuk Tunisia, di didlogic tersedia nomor nasional tanpa kode kota, di Freezvon nomor nasional berharga 150 $ per bulan. Nomor kota untuk kota tertentu di Tunisia “dari luar negeri” praktis tidak ada tempat membelinya — periksa ketersediaan lewat email sebelum membayar.

Berapa lama waktu penyambungan?#

Di DIGIVOIP — hingga 7 hari kerja, ekspres 48 jam. Di operator telekomunikasi — berminggu-minggu: kontrak melalui divisi korporat, persetujuan skema teknis, pemasangan; tidak ada satu pun dari mereka yang mempublikasikan SLA publik.

Apakah tamu perlu diberi tahu tentang rekaman percakapan?#

Ya. Berlaku undang-undang organik 2004-63 tentang perlindungan data pribadi di bawah pengawasan INPDP: pemrosesan memerlukan dasar hukum atau persetujuan, sehingga pemberitahuan suara di awal panggilan wajib. Bahasa pemberitahuan diambil PBX berdasarkan negara lokasi — untuk Tunisia yaitu bahasa Arab atau Prancis.


Sumber#


Bagian terkait#

Was this article helpful?