C cenaly.com
Mulai gratis

Rwanda: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Rwanda» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

26 min read Buka layar ini di demo
On this page 15

Rwanda: Penyedia SIP dan koneksi nomor ke PBX

Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Rwanda dari penyedia dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pengujian koneksi — dijelaskan dalam ikhtisar “Koneksi nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Rwanda: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana negara ini tersandung.

Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs penyedia dan dokumen regulator RURA; tautan ada di bagian “Sumber”.


Singkat#

  • Trunk untuk PBX sendiri di Rwanda bisa dibeli: lisensi diperlukan oleh penjual layanan, bukan oleh bisnis. RURA melisensikan pihak yang menyediakan layanan: operator jaringan (NTO, FNO) dan penyedia layanan di atas jaringan pihak lain — kategori “Application Service Providers”, yang secara eksplisit mencakup VOIP. PBX perusahaan itu sendiri tidak termasuk dalam daftar yang dilisensikan.
  • Ciri utama negara ini: tidak ada satu pun penyedia yang mempublikasikan parameter trunk. Baik MTN, Airtel, Liquid, maupun BSC tidak memiliki halaman “SIP settings” atau instruksi untuk Asterisk dan FreePBX, dan Yeastar serta 3CX bahkan tidak mencantumkan Rwanda dalam daftar penyedia tersertifikasi mereka. Host, port, transport, codec, dan format nomor pada panggilan masuk disebutkan hanya saat penandatanganan kontrak, sehingga tabel di bawah menunjukkan apa yang akan muncul di kolom mana, bukan alamat yang siap pakai.
  • Kandidat pertama — MTN Rwanda dengan produk “MTN Unicall”: ini satu-satunya operator telekomunikasi di negara ini yang produk SIP trunk-nya disebutkan secara eksplisit, dan mereka juga memiliki sumber daya nomor terluas — seri kota 28, seluler 078/079, gratis 0800 28/78/79. Langganan hanya untuk perusahaan terdaftar, organisasi nirlaba, dan lembaga pemerintah: perorangan tidak dapat mendaftar.
  • Kedua — Liquid Intelligent Technologies: seri kota sendiri 25, kantor di Kigali, dan rumusan layanan yang langsung sesuai skema kami — “SIP trunking memungkinkan Anda menghubungkan PBX lokal atau yang dihosting Anda secara aman ke jaringan suara Liquid”. Rwanda ada dalam daftar negara mereka yang memiliki layanan suara.
  • Mengganti nomor pemanggil pada panggilan keluar tidak diperbolehkan, dan ini adalah norma regulator. Menurut peraturan sistem kontrol lalu lintas internasional, operator telekomunikasi berhak memblokir panggilan tanpa nomor pemanggil atau dengan nomor yang diubah dan wajib meneruskan lalu lintas dengan nomor yang tidak diubah. Di kolom “Tampilkan sebagai” isi hanya nomor yang diberikan kepada Anda.
  • Nomor kota di Rwanda tidak dapat dipindahkan sama sekali — portabilitas hanya diluncurkan untuk nomor seluler. Pilihan operator telekomunikasi untuk nomor +250 25… atau +250 28… tidak dapat dibatalkan.
  • Nomor terdiri dari sembilan digit, dan saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir. Kode seri tidak pernah masuk ke pencocokan: 280 123 456 (MTN) dan 220 123 456 (Airtel) menghasilkan ekor yang sama 0123456.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +250. Prefiks panggilan nasional — 0, akses internasional — 000. Nomor nasional (N(S)N) — 9 digit. Di dalam Komunitas Afrika Timur berlaku prefiks regional: 004 — Rwanda, 003 — Burundi, 005 — Kenya, 006 — Uganda, 007 — Tanzania.

Jenis nomor Format nasional Dalam E.164 Milik siapa seri ini
Kota 02X XXX XXX +250 2X XXX XXX 22 — Airtel, 23 — sedang digunakan, 25 — Liquid, 28 — MTN; 21, 24, 27, 29 bebas
Seluler 07X XXX XXX +250 7X XXX XXX 072, 073 (dan cadangan 074) — Airtel; 077 — KT Rwanda Networks; 078, 079 — MTN (070, 071 juga dicadangkan untuk mereka)
Gratis untuk pemanggil 0800 XX XXXX +250 800 XX XXXX blok terikat pada jaringan: MTN — 080078, 080079, 080028; Airtel — 080072, 080073, 080022, 080023
Berbayar untuk pemanggil 0900 XX XXXX +250 900 XX XXXX ekor jaringan yang sama dengan prefiks 0900
  • Dalam bentuk apa nomor akan datang pada panggilan masuk, tidak dipublikasikan oleh satu pun penyedia Rwanda. Menurut praktik di kawasan ini, yang diharapkan adalah nomor nasional tanpa nol di depan (252100100, 788310105) atau format internasional, tetapi bersiaplah untuk apa pun: pada koneksi pertama, lihat di SIP trace apa yang sebenarnya dikirim penyedia, dan baru setelah itu daftarkan saluran.
  • Ekor tujuh digit. Saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomor terdiri dari sembilan digit — dua digit pertama selalu hilang. Nomor kota dari operator telekomunikasi berbeda pun akan cocok (280 123 456 dan 220 123 456 → 0123456), begitu juga nomor seluler (788 310 105 MTN dan 728 310 105 Airtel → 8310105). Satu nomor per cabang — aman; jika dua atau lebih, cocokkan ekornya secara manual.
  • Codec. Tidak ada yang menyebutkannya secara publik, jadi mintalah secara eksplisit: kami memerlukan setidaknya salah satu dari G.711 a-law, G.711 u-law, G.722. Kami tidak memiliki G.729.
  • Panggilan darurat. Menurut daftar resmi pemerintah: 112 — panggilan umum, 912 — ambulans, 111 — pemadam kebakaran, 113 — kecelakaan lalu lintas, 114 — kesehatan, 118 — polisi lalu lintas, 110 — transportasi air, 116 — saluran anak, 3511, 3512, 997 — pengaduan tentang polisi, kekerasan berbasis gender, dan korupsi. Melalui PBX kami, panggilan darurat tidak dilayani: telepon biasa harus tetap tersedia selama shift, dan dalam aturan perutean jangan “makan” nomor pendek dengan prefiks. Ingat juga bahwa panggilan dari PBX cloud akan diidentifikasi berdasarkan alamat kontrak, bukan lokasi pemanggil.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara memesan
MTN Rwanda ("MTN Unicall") lokal 28, seluler 078/079, gratis 0800 28/78/79 ya — "SIP Trunking sebagai pengganti TDM agar tetap dapat memberikan akses ke saluran tetap"; hanya untuk badan hukum diinformasikan dalam kontrak saluran gratis 3111, sales.RW@mtn.com, pusat layanan
Liquid Intelligent Technologies lokal 25, geografis dan nongeografis yang dialihkan ya — "hubungkan PBX lokal atau yang dihosting Anda ke jaringan suara Liquid" diinformasikan dalam kontrak kantor di Kigali +250 252 100 100, support@liquid.tech
Africhat Communications nomor lokal Rwanda (konfirmasi saat memesan) ya — dalam tabel cakupan, Rwanda ditandai "DID · SIP · Voice" diinformasikan saat pembuatan trunk sales@africhat.co, +254 719 034 888
Cloud One "nomor virtual lokal negara", opsional gratis ya — langganan "Country Presence SIP Trunk", 30 kanal registrasi (di negara tetangga kedua mode berfungsi) permintaan di etalase; harga ditetapkan secara manual
Airtel Rwanda lokal 22/23, seluler 072/073, gratis 0800 72/73/22/23 belum diverifikasi: situs korporat tidak dapat diakses dari jaringan kami — telepon ke departemen korporat
Broadband Systems Corporation (BSC) tidak memiliki rentang sendiri dalam rencana penomoran belum diverifikasi: VoIP dijual "per pengguna", kata "SIP trunk" tidak ada di etalase — formulir di bsc.rw
UNITECH tidak ada sendiri — jual kembali dinyatakan dalam daftar layanan: "traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk" sesuai skema operator telekomunikasi Kigali, +250 788 310 105, info@unitech.rw
KT Rwanda Networks (KTRN) seluler 077 tidak — jaringan grosir, tidak ada produk suara ritel — —
VDS / PBX System Rwanda tidak tidak — memasang dan mengonfigurasi Perangkat Keras — sebagai tenaga di lokasi
DIDWW tidak menjual nomor Rwanda tidak — "Local SIP Trunking — Not available", hanya ada terminasi internasional — —
PBX.IM tidak tidak — "nomor virtual belum tersedia di sana", daftar tunggu — —
CommPeak, Global Call Forwarding "nomor virtual Rwanda" ya, melalui SIP mereka lihat "Penyedia internasional" online, dengan verifikasi dokumen

Di bawah ini adalah kartu empat penyedia yang produknya "trunk ke PBX Anda" sudah terkonfirmasi. Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer ada di "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia"; di Rwanda ini satu-satunya cara mendapatkan kredensial.


MTN Rwanda — "MTN Unicall", trunk berdasarkan kontrak#

Produk payung komunikasi korporat MTN Rwanda: "di dalamnya termasuk SIP Trunk, Hosted PBX (Office lines) dan Hosted Call Centre", dan tentang trunk itu sendiri dikatakan secara langsung — "pada tahap pertama diterapkan solusi SIP trunking, yang digunakan sebagai pengganti TDM agar tetap dapat menyediakan akses ke saluran tetap". Ini satu-satunya operator telekomunikasi di negara ini yang secara publik menyebut trunk sebagai produk.

Langganan tersedia hanya untuk perusahaan terdaftar dengan sertifikat RDB, organisasi nirlaba, dan lembaga pemerintah, untuk perorangan — tidak; pembayaran pascabayar. Titik masuk: saluran gratis 3111, sales.RW@mtn.com, pusat layanan mana pun. MTN tidak mempublikasikan kredensial trunk — kredensial dikirim dalam kontrak dan surat aktivasi.

Apa yang harus dimasukkan di panel admin (Telefoni → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia"):

Kolom Nilai
SIP host alamat node tepi MTN Unicall dari surat aktivasi — tidak ada alamat publik
Port 5060, jika saat aktivasi tidak disebutkan yang lain
Transport UDP, jika penyedia tidak meminta TCP
Registrasi konfirmasi saat aktivasi: ✅ "Registrasi ke penyedia (REGISTER)" atau ⬜ "IP-auth (tanpa registrasi)" — maka berikan MTN IP statis dari tab "Server"
Login dari surat atau kontrak MTN Unicall (tidak digunakan dalam mode IP)
Kata sandi dari sumber yang sama

Apa yang harus dikonfigurasi di penyedia: kontrak Unicall untuk badan hukum dengan sertifikat RDB → dalam permintaan tulis langsung "SIP Trunk to our own PBX (Asterisk), static public IP" → dapatkan nomor rentang 28 atau 0800 28 atau alihkan nomor lokal yang ada → berikan alamat publik PBX → sepakati jumlah Panggilan bersamaan → minta melalui surat host, port, transport, codec G.711, dan format nomor pada Panggilan masuk.

Jebakan ⚠️

  • Mudah mendapatkan produk yang salah. Secara default, Unicall menjual Hosted PBX "Office lines" — PBX cloud milik operator telekomunikasi, di mana stasiun Anda tidak ada sama sekali. Dalam permintaan, diperlukan formulasi "SIP Trunk to our own PBX".
  • Perorangan dan pengusaha tanpa sertifikat RDB tidak dapat berlangganan. Pascabayar berarti kontrak dan pemeriksaan kelayakan kredit, bukan pembayaran dengan kartu di Akun.
  • PBX kami berada di luar Rwanda. Pertanyaan "apakah Anda menerima trunk ke alamat IP luar negeri" ajukan secara tertulis sebelum menandatangani — lihat "Jika tidak berfungsi".

Sumber: MTN Rwanda — MTN Unicall — 10.09.2026.


Liquid Intelligent Technologies — deret kota sendiri 25#

Operator pan-Afrika dengan jaringan sendiri di Rwanda dan deret kota 25 dalam rencana penomoran RURA. Kantor: Avenue De L'Armee, KN 67 ST #3, Kigali, tel. +250 252 100 100, support@liquid.tech. Layanan suara di Rwanda dikonfirmasi oleh etalase grup: "layanan kami mencakup enam negara Afrika — Afrika Selatan, Zimbabwe, Zambia, Uganda, Rwanda, dan Kenya, tempat kami menawarkan panggilan suara (berlaku peraturan negara)".

Penyediaan layanan persis seperti skema kami: "SIP trunking memungkinkan Anda menghubungkan PBX lokal atau yang dihosting secara aman ke jaringan suara Liquid melalui saluran internet Anda". Properti trunk yang dinyatakan: jumlah panggilan simultan yang dapat dikonfigurasi, jumlah nomor per trunk yang dapat dipilih, batas kredit baik per trunk maupun per nomor individual, penagihan per detik sejak detik pertama, pemindahan nomor geografis dan non-geografis.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
SIP host alamat gateway Liquid Rwanda dari kontrak atau surat penyediaan — tidak ada alamat publik
Port 5060, jika saat penyediaan tidak disebutkan port lain
Transport UDP, jika penyedia tidak meminta TCP
Registrasi konfirmasikan saat penyediaan: inti suara mereka mendukung REGISTER maupun otorisasi berdasarkan alamat; untuk opsi kedua, berikan IP statis PBX
Login akun trunk dari Liquid (saat registrasi)
Kata sandi dari sumber yang sama

Yang perlu diatur di penyedia: pengajuan melalui kantor di Kigali atau support@liquid.tech → kontrak khusus untuk SIP Trunk, bukan untuk PBX cloud → pilih jumlah panggilan simultan dan jumlah nomor per trunk → berikan alamat publik PBX → tetapkan batas kredit (mereka menetapkannya baik per trunk maupun per nomor individual — perlindungan bagus terhadap lalu lintas penipuan).

Jebakan ⚠️

  • Halaman produk Liquid bersifat grup-wide. Rangkaian layanan dan tarif di Rwanda bisa berbeda — klausul "berlaku peraturan negara" ditulis oleh mereka sendiri. Titik masuk untuk Rwanda tetap kantor lokal.
  • Batas kredit saat habis memutus panggilan keluar sepenuhnya — pantau saldo trunk, bukan hanya faktur keseluruhan.
  • Sebagian materi mengarah ke merek Liquid C2 — itu grup yang sama dengan nama berbeda, bukan penyedia terpisah.

Sumber: Liquid C2 — OneVoice Calling, Liquid — kantor di Rwanda — 10.09.2026.


Africhat Communications — agregator regional#

Penyedia Afrika Timur untuk SIP trunk korporat, nomor, dan terminasi di enam negara; kontak Kenya — +254 719 034 888, sales@africhat.co. Dalam tabel cakupan, Rwanda ditandai "DID · SIP · Voice", artinya baik nomor maupun trunk dinyatakan tersedia.

Menariknya karena ini satu-satunya sumber untuk Rwanda yang secara langsung menyebut platform kami: di antara integrasi teknis tercantum Issabel PBX, Asterisk, FreePBX, 3CX, Yeastar, Grandstream, FusionPBX, dan Microsoft Teams Direct Routing. Bagi agregator, ini biasanya berarti kesediaan memberikan SIP trunk biasa, bukan hanya akses ke PBX cloud mereka. Cocok ketika tidak ada badan hukum Rwanda dan tidak ingin menunggu sebulan negosiasi dengan operator telekomunikasi.

Yang perlu dimasukkan di panel admin:

Kolom Nilai
SIP host alamat trunk dari surat pembuatan akun — tidak dipublikasikan di situs
Port 5060, jika saat pembuatan trunk tidak disebutkan port lain
Transport UDP, jika penyedia tidak meminta TCP
Registrasi konfirmasikan saat pembuatan trunk; untuk otorisasi berdasarkan alamat, berikan IP statis PBX dari tab "Server"
Login dari surat pembuatan trunk (tidak digunakan dalam mode berbasis IP)
Kata sandi dari sumber yang sama

Yang perlu diatur di penyedia: minta tarif dan nomor Rwanda (tidak ada harga di situs, hanya "Request Rates") → kontrak dan pembayaran → dapatkan akun trunk atau daftarkan alamat PBX ke whitelist → minta perutean nomor +250… ke trunk ini → periksa nomor pemanggil keluar: harus nomor mereka.

Jebakan ⚠️

  • Perusahaan masih muda, tidak mengungkapkan data perusahaan publik dan lisensi regulator. Mulailah dengan periode uji coba dan deposit kecil, dan tanyakan lisensi mitra lokal melalui surat sebelum membayar.
  • Periksa bahwa nomor benar-benar Rwanda — format +250 2X…, bukan pengalihan melalui nomor asing: jenis nomor tidak dijelaskan di situs.
  • Nomor dari perantara berarti tidak ada hubungan langsung dengan operator telekomunikasi Rwanda. Jika terjadi sengketa tentang nomor atau pemblokiran, tidak ada tempat untuk mengajukan banding.

Sumber: Africhat Communications — layanan dan cakupan — 10.09.2026.


Cloud One — «Country Presence SIP Trunk»#

Penyedia teleponi cloud Afrika Timur dengan etalase khusus Rwanda. Produk yang cocok untuk bisnis Anda adalah Country Presence SIP Trunk Subscription: nomor lokal negara tersebut plus «SIP trunk 30 kanal yang andal», panggilan masuk tak terbatas, opsional nomor gratis. Perusahaan sendiri memperingatkan: «setiap negara punya aturannya sendiri — hubungi kami untuk memastikan aturan di negara Anda».

⚠️ Jangan tertukar dengan langganan BYOC Interconnect mereka — di sana justru trunk Anda yang ditarik ke PBX cloud mereka. Untuk skema kita «nomor masuk ke PBX Anda», produk itu tidak cocok.

Untuk Kenya di sebelahnya, Cloud One mempublikasikan persyaratan teknis, dan dari situ terlihat apa yang bisa diharapkan: UDP, port 5060, dukungan trunk baik dengan registrasi maupun dengan otorisasi berdasarkan alamat, daftar putih wajib untuk satu IP statis atau nama DDNS, codec G.711 a-law/u-law (juga G.729, yang tidak kami miliki) dan penekanan tombol nada RFC 2833. Node dan port Rwanda harus dikonfirmasi terpisah: alamat khusus untuk Rwanda tidak ada di sumber terbuka.

Yang harus diisi di panel admin:

Kolom Nilai
SIP host node untuk Rwanda dari email pembuatan trunk; alamat Kenya seperti cs01.cloudone.co.ke tidak boleh dipakai untuk Rwanda
Port 5060 — menurut instruksi Kenya mereka; konfirmasikan untuk Rwanda
Transport UDP — menurut instruksi Kenya mereka; konfirmasikan untuk Rwanda
Registrasi ✅ «Daftar ke penyedia (REGISTER)»; mereka juga punya mode berdasarkan alamat — cukup daftar putih
Login dari email Cloud One tentang pembuatan trunk
Kata sandi dari sumber yang sama

Yang harus diatur di penyedia: ajukan permintaan Country Presence untuk Rwanda (harga di etalase tidak dicantumkan, faktur diterbitkan secara manual) → pastikan secara tertulis, milik siapa nomor ini dan atas lisensi siapa nomor itu diterbitkan → kirimkan IP statis PBX untuk daftar putih → matikan pemrosesan SIP di perimeter Anda jika aktif (persyaratan mereka) → periksa apakah kanal cukup: pasokan dasar — 30.

Jebakan ⚠️

  • Etalase Rwanda isinya bukan Rwanda: sebagian tautan mengarah ke subdomain Uganda, teleponnya Kenya, harga tidak dicantumkan. Sebelum membayar, minta konfirmasi tertulis bahwa nomor +250 benar-benar diterbitkan.
  • Daftar putih ketat satu alamat. Instruksi Kenya mereka menyatakan jelas: jika Anda tidak memberi tahu perubahan alamat, koneksi akan masuk daftar hitam. Pemindahan PBX antar cloud koordinasikan sebelumnya.
  • Codec G.729 ada di daftar mereka, tapi tidak ada di kami — minta secara eksplisit G.711.

Sumber: Cloud One — Country Presence SIP Trunk, Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks (Kenya) — 10.09.2026.


Siapa lagi yang menjual layanan telekomunikasi di negara ini#

Airtel Rwanda, BSC, UNITECH, KTRN, VDS — mengapa mereka tidak punya tabel «yang harus diisi»
  • Airtel Rwanda — operator telekomunikasi kedua di negara ini: nomor kota 22 dan 23, seluler 072/073 (cadangan 074), gratis 0800 72/73/22/23. Produk publik «SIP trunk» tidak dapat dikonfirmasi: domain airtel.co.rw dan bagian korporat grup dari jaringan kami diblokir filter keamanan, dan etalase umum menjelaskan suara tanpa kekhususan negara. Ini «belum terverifikasi», bukan «tidak ada trunk» — pertanyaan ke departemen korporat wajar. ⚠️ Jangan anggap halaman Airtel di negara lain sebagai jawaban: pasar dan produknya berbeda. ⚠️ Deret gratis Airtel terikat pada jaringannya — 0800 72… tidak bisa dipindahkan ke trunk operator telekomunikasi lain.
  • Broadband Systems Corporation (BSC) — operator telekomunikasi negara dan penyedia layanan untuk sektor publik. Di bagian layanan tambahan ada VoIP: «panggilan lokal dan internasional tak terbatas», «telepon dan terima panggilan dari perangkat apa pun», paket «dari 1 pengguna hingga 1.000+», harga berdasarkan permintaan. ⚠️ Layanan ini dijelaskan sebagai layanan pengguna, kata «SIP trunk» dan «PBX Anda» tidak ada di etalase — mode «nomor ke PBX Anda» harus diminta terpisah, dan mungkin tidak tersedia. BSC tidak punya deret nomor sendiri dalam rencana penomoran. ⚠️ Secara teori akun pelanggan bisa didaftarkan ke kami sebagai trunk dengan registrasi, tapi itu satu saluran untuk satu percakapan dan kemungkinan besar melanggar ketentuan tarif.
  • UNITECH — integrator Rwanda: KN 2 Street, T2000 Building, Kigali, cabang di Huye dan Rubavu, +250 788 310 105, info@unitech.rw. Dalam daftar layanannya ada «traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk» berdasarkan kontrak jangka panjang atau jangka pendek. Mereka tidak mengklaim lisensi operator telekomunikasi sendiri maupun sumber daya nomor sendiri — praktis ini penjualan ulang trunk operator telekomunikasi plus pemasangan, dan parameternya akan menjadi parameter operator telekomunikasi tersebut. Berguna ketika Anda butuh orang di Kigali yang bisa bernegosiasi dan datang ke lokasi. ⚠️ Secara default integrator menjual PBX milik mereka — mintalah khusus trunk. ⚠️ Kontrak nomor buat atas nama bisnis Anda, bukan atas nama kontraktor: nomor kota tidak bisa dipindahkan nanti, dan nomor itu akan ikut pergi bersamanya.
  • KT Rwanda Networks (KTRN) — perusahaan patungan negara dan Korea Telecom, jaringan grosir nasional dan deret seluler 077. Tidak ada produk suara ritel maupun trunk; nomor 077 sampai ke pelanggan melalui mitra ritel — ajukan pertanyaan kepada mereka. Pada 2026 perusahaan mengumumkan transisi menjadi operator telekomunikasi seluler penuh, jadi suara korporat mungkin muncul nanti.
  • VDS / «PBX System Rwanda» — etalase Kigali dari pemasok perangkat Kenya: distribusi dan pemasangan 3CX, Grandstream, Yeastar, Avaya, Panasonic, gateway FXO/GSM/E1 dan telepon IP. Tidak menjual trunk maupun nomor. Berguna dalam dua kasus: di lokasi masih ada saluran atau aliran analog, dan Anda butuh gateway yang mendaftar sendiri ke PBX kami; atau Anda butuh perangkat dan tenaga di Kigali.

Semua yang disebutkan di atas tidak memerlukan tabel «yang harus diisi»: host, port, transport, mode otorisasi, login dan kata sandi tidak diberikan sama sekali oleh perusahaan-perusahaan tersebut, atau hanya disebutkan dalam surat perintah pemasangan.


Penyedia internasional dengan nomor Rwanda#

Yang dikonfirmasi oleh dokumen penyedia per 10.09.2026:

  • Twilio, Telnyx, Zadarma — tidak ada nomor Rwanda. Halaman negara di Telnyx dan Zadarma tidak ada, di Twilio Rwanda tidak ada dalam daftar negara dengan persyaratan regulasi. Untuk panggilan keluar ke Rwanda keduanya cocok sebagai terminasi, untuk nomor masuk — tidak.
  • Africa's Talking beroperasi di Rwanda, tetapi tanpa suara. Menurut bantuan resmi mereka, produk untuk negara ini hanya SMS (massal dan nomor pendek) dan USSD. Skema Kenya mereka dengan otorisasi berdasarkan IP dan «PBX di Cloud atau di lokasi» tidak berlaku untuk Rwanda.
  • DIDWW di halaman negaranya menyatakan secara harfiah: «Local SIP Trunking — Not available», yang tersedia hanya terminasi internasional. Nomor lokal +250 tidak dapat dibeli di sana.
  • PBX.IM — di hasil pencarian tampak seperti penyedia Rwanda yang siap, tetapi teks halaman mereka sendiri jujur: «nomor virtual di sana belum tersedia, Anda dapat mendaftar ke daftar tunggu». Tidak ada yang bisa dibeli.
  • CommPeak — halaman «nomor virtual Rwanda» ada, jenis nomor dan persyaratan dokumen tidak dijelaskan di sana: konfirmasikan di Akun atau melalui email sebelum membayar.
  • Global Call Forwarding — menjual «nomor nasional Rwanda, tersedia dari seluruh negara». ⚠️ Di halaman yang sama format nomor dijelaskan secara keliru, dan ini menunjukkan tingkat keahlian negaranya: jenis nomor dan kelayakannya untuk penerusan ke SIP konfirmasikan secara tertulis.
  • HotTelecom, Hivoox, Sonetel, AVOXI dan katalog «200 negara» lainnya — halaman Rwanda di sebagian dari mereka ada, tetapi keberadaan nomor +250 tidak dapat dikonfirmasi.

Parameter trunk pada penyedia internasional sama untuk semua negara dan dijelaskan di kartu katalog saat menambahkan penyedia: pada sebagian besar berupa registrasi dengan login dan kata sandi dari Akun, pada sebagian lainnya — otorisasi berdasarkan IP.

⚠️ Catatan umum: tidak satu pun dari mereka memiliki lisensi regulator Rwanda — nomor, jika ada, diterbitkan melalui mitra lokal. Untuk panggilan masuk ini berfungsi, tetapi jika terjadi sengketa tentang nomor, pemindahan atau pemblokiran, tempat usaha tidak akan memiliki hubungan langsung dengan operator telekomunikasi Rwanda.


Pemindahan nomor#

  • ⚠️⚠️ Nomor kota di Rwanda tidak dapat dipindahkan sama sekali. Regulasi portabilitas menyatakan secara tegas: yang dapat dipindahkan hanya nomor seluler, sedangkan pemindahan «kota → kota» dan «seluler → kota» tidak diizinkan. Kesimpulan praktisnya: jika tempat usaha ingin mempertahankan nomor +250 25… atau +250 28…, operator tidak dapat diganti — nomor hanya hidup pada pihak yang menerbitkannya. Ini argumen utama untuk langsung memilih penyedia yang akan Anda pertahankan, dan mencetak nomor di papan nama hanya setelah trunk berfungsi.
  • Portabilitas seluler telah diluncurkan antarjaringan Airtel, KTRN dan MTN — menurut data MTN layanan ini dimulai pada Mei 2026, pertama di Kigali, permohonan diterima dari pukul 8:00 hingga 20:00 dari Senin hingga Sabtu. Tanggal dan cakupannya konfirmasikan ke operator telekomunikasi.
  • Tenggat untuk seluler. Verifikasi permohonan oleh operator donor — tidak lebih dari 4 jam hari kerja, aktivasi setelah persetujuannya — juga tidak lebih dari 4 jam; hari kerja dihitung dari pukul 9:00 hingga 17:00 pada hari kerja, tanpa akhir pekan dan hari libur. Penolakan dapat diberikan karena tunggakan, pemblokiran atau kehilangan nomor, dan atas dasar lain dalam aturan pemindahan.
  • Daftarkan nomor langsung atas nama perusahaan. Permohonan pemindahan diajukan oleh pemilik Rekaman, dan nomor kota tidak dapat dikembalikan sama sekali — nomor yang didaftarkan atas nama karyawan atau kontraktor akan ikut hilang bersamanya.
  • ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP. Saat membuat ulang mesin khusus, beri tahu penyedia sebelumnya.

Aturan dan dokumen#

Regulator RURA, lisensi, dokumen untuk nomor, pengawasan lalu lintas internasional, rekaman percakapan
  • Regulator — Rwanda Utilities Regulatory Authority (RURA), Kigali, saluran bebas pulsa 3988. Dasar sektoralnya adalah undang-undang tentang TIK tahun 2016 dan undang-undang tentang telekomunikasi tahun 2011, ditambah peraturan regulator.
  • Siapa yang berhak menjual suara. Menurut peraturan tentang lisensi komunikasi elektronik, pasar dibagi menjadi beberapa kategori; dua di antaranya relevan bagi kami. Kategori 3 — Application Service Providers: "penyedia internet ritel, VOIP, telepon umum, sistem pelacakan (suara, data, teks)" — layanan di atas jaringan pihak lain, biaya pendaftaran 500 USD, lisensi 5 000 USD untuk 5 tahun. Secara terpisah — operator nasional (NTO) dan operator jaringan tetap (FNO): yaitu MTN, Airtel, Liquid, KTRN. PBX korporat penyewa tidak memerlukan lisensi — yang memerlukannya adalah pihak yang menjual nomor dan menit; "lisensi PBX kantor" tersendiri tidak ada dalam daftar.
  • Dokumen untuk nomor. Registrasi pelanggan wajib: nomor dijual di gerai operator dan pada agen resmi dengan verifikasi identitas. Untuk produk korporat, persyaratannya lebih ketat — MTN Unicall hanya ditandatangani oleh perusahaan terdaftar dengan sertifikat RDB, organisasi nirlaba, dan lembaga pemerintah. Perusahaan asing tanpa badan hukum Rwanda praktis tidak akan mendapatkan nomor lokal dari operator; jalur yang bisa ditempuh adalah agregator atau penyedia internasional.
  • Lalu lintas internasional berada di bawah sistem pengawasan. Menurut peraturan tahun 2012, penghindaran jalur terminasi internasional yang diperjanjikan (by-pass) dilarang dan harus diblokir dengan laporan kepada regulator; untuk lalu lintas internasional masuk berlaku tarif terminasi minimum, penjualan di bawah tarif itu dianggap penipuan, dan dendanya adalah dua kali selisihnya. Tidak menyerahkan data atas permintaan regulator setelah hari kerja ketujuh dikenai sanksi dari 500 000 hingga 5 000 000 RWF per hari. Sistem itu sendiri memantau pensinyalan dan, sebagaimana dinyatakan dalam peraturan, "tidak memiliki kemampuan untuk merekam, melacak, atau menyadap isi" percakapan.
  • Nomor pemanggil. Peraturan yang sama: operator diizinkan memblokir lalu lintas tanpa nomor pemanggil atau dengan nomor yang diubah dan diwajibkan meloloskan lalu lintas dengan nomor yang tidak diubah. Di “Tampilkan sebagai”, isi hanya nomor yang diberikan kepada Anda.
  • Rekaman percakapan — dengan persetujuan. Undang-undang tentang perlindungan data pribadi dan privasi tahun 2021 (lembaga pengawas — NCSA) mewajibkan persetujuan yang jelas dan berdasarkan informasi untuk pemrosesan. Aturan kami tidak bergantung pada negara: pemberitahuan suara tentang rekaman di awal percakapan wajib, dan penolakan harus dapat berfungsi.

Jika tidak berfungsi#

  1. Operator bertanya mengapa lalu lintas keluar ke alamat luar negeri. PBX khusus kami berada di cloud di luar Rwanda, sementara regulator secara khusus memberantas penghindaran terminasi internasional. Larangan langsung tidak ada dalam peraturan, tetapi pertanyaan "apakah Anda menerima trunk di IP di luar negeri" ajukan secara tertulis dan sebelum pembayaran. Jawablah dengan terus terang: ini adalah PBX korporat milik usaha tersebut, nomor pemanggil tidak dipalsukan, trunk diatur dengan perjanjian.
  2. Penyedia menawarkan enkripsi atau port 5061. Itu TLS, sedangkan untuk trunk, PBX kami hanya mendukung UDP dan TCP tanpa enkripsi, SRTP juga tidak ada. Mintalah SIP biasa pada 5060; jika interkoneksi hanya terenkripsi — tidak akan tersambung.
  3. Panggilan tersambung, tetapi sunyi. Biasanya codec tidak cocok: daftarnya tidak dipublikasikan oleh penyedia Rwanda, sedangkan G.729 ada di kawasan ini (misalnya tersedia di Cloud One). Mintalah agar G.711 a-law/u-law diaktifkan secara eksplisit pada trunk dan pastikan lalu lintas suara diizinkan ke alamat PBX.
  4. Trunk "hijau", tetapi tidak ada panggilan masuk. Periksa format nomor di SIP trace: penyedia Rwanda bisa mengirim sembilan digit nasional, format internasional, atau login trunk alih-alih nomor — jalur dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir dari yang benar-benar diterima.
  5. Dua nomor tergabung menjadi satu jalur. Nomornya sembilan digit, ekornya tujuh digit: nomor kota 280 123 456 dan 220 123 456 menghasilkan satu 0123456. Pilih nomor dengan ekor yang berbeda atau daftarkan satu per cabang.
  6. Anda dijual produk yang salah. "Hosted PBX / Office lines" dari MTN, VoIP "per pengguna" dari BSC, dan langganan BYOC dari Cloud One — itu semua PBX cloud milik penyedia, tidak ada PBX Anda sendiri di dalamnya. Yang dibutuhkan justru SIP trunk yang berterminasi di PBX Anda.

Tabel umum gejala dan penyebab ada di ikhtisar, bagian “Jika panggilan tidak tersambung”, sedangkan alamat dan port penyedia diperiksa dengan tombol “Periksa koneksi”.


Pertanyaan umum#

Bisakah nomor Rwanda disambungkan ke PBX sendiri?#

Bisa. Regulator memberi lisensi kepada pihak yang menyelenggarakan layanan telekomunikasi: operator jaringan dan penyedia layanan kategori "Application Service Providers", yang di dalamnya tercantum VOIP. Perangkat PBX perusahaan tidak termasuk dalam daftar yang wajib dilisensikan — Anda membeli nomor dan trunk dari penyedia berlisensi lalu menterminasi keduanya di PBX Anda.

Dari siapa sebaiknya mengambil lebih dulu?#

Jika Anda memerlukan nomor dari operator besar dan kontrak dalam mata uang lokal — MTN Rwanda dengan produk Unicall: ini satu-satunya operator telekomunikasi di negara tersebut yang menyebut SIP trunk secara publik. Jika Anda memerlukan nomor kota dan rumusan layanan yang secara langsung menyebut PBX di cloud — Liquid Intelligent Technologies. Jika tidak ada perusahaan Rwanda atau Anda butuh cepat — Africhat atau Cloud One, tetapi dengan masa uji coba dan deposit kecil.

Mengapa tidak ada yang mempublikasikan host dan port?#

Begitulah kondisi pasar: operator telekomunikasi Rwanda menjual trunk sebagai layanan korporat berdasarkan kontrak, dan detail koneksi dikirim dalam surat perintah pemasangan. Baik Yeastar maupun 3CX sama sekali tidak mencantumkan Rwanda dalam daftar penyedia tersertifikasi mereka, jadi jangan mencari "pengaturan untuk Rwanda" di internet — mintalah melalui email host, port, transport, mode autentikasi, codec, dan format nomor pada panggilan masuk, seperti yang tercantum dalam ulasan.

Bisakah saya membeli nomor +250 tanpa memiliki perusahaan di Rwanda?#

Dari operator telekomunikasi lokal — praktis tidak: MTN secara tegas menyatakan bahwa langganan hanya tersedia bagi perusahaan terdaftar dengan sertifikat RDB, organisasi nirlaba, dan lembaga pemerintah. Jalur yang bisa ditempuh adalah agregator regional (Africhat, Cloud One) atau penyedia internasional; nomor tersebut dipegang oleh mitra lokal, dan Anda tidak akan memiliki hubungan langsung dengan operator telekomunikasi.

Bisakah saya memindahkan nomor ke penyedia lain?#

Nomor kota — tidak: regulasi hanya mengizinkan pemindahan nomor seluler, sedangkan "kota → kota" dilarang secara tegas. Nomor seluler dapat dipindahkan antara Airtel, KTRN, dan MTN. Pilihlah operator telekomunikasi untuk nomor kota seolah-olah pilihan itu final.

Apakah perlu IP statis?#

Ya, dan pada PBX khusus IP statis sudah tersedia — nilainya ditampilkan di tab "Server". Dalam mode autentikasi berdasarkan alamat, IP statis wajib, dan pada registrasi biasa pun hampir selalu diminta terlebih dahulu untuk dimasukkan ke daftar putih. Pada Cloud One, daftar putih ketat hanya untuk satu alamat: perubahan harus diberitahukan, jika tidak koneksi akan diblokir.

Berapa lama waktu untuk menyambungkan?#

Kontrak dengan MTN atau Liquid — hitungan minggu: badan hukum, pembayaran pascabayar, pemeriksaan kelayakan kredit, surat perintah, dan pengujian. Agregator seperti Africhat — hitungan hari. Konfigurasi trunk di sisi kami sendiri dengan parameter yang sudah siap — hitungan jam.


Sumber#


Bagian terkait#

Was this article helpful?