C cenaly.com
Mulai gratis

Malta: penyedia SIP dan penyambungan nomor

Di mana di negara «Malta» mendapatkan nomor dengan SIP trunk, parameter apa yang mereka berikan, dan apa yang diisi di panel admin agar nomor berdering di PBX

21 min read Buka layar ini di demo
On this page 15

Malta: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Halaman ini adalah lanjutan dari panduan umum menghubungkan nomor penyedia ke PBX: di sana dijelaskan hal-hal yang sama untuk operator mana pun — dua mode trunk, apa yang perlu ditanyakan kepada penyedia, apa yang perlu dimasukkan di formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi. Di sini dibahas kekhususan Malta: dari siapa di negara ini nomor dengan SIP trunk diambil, apa yang diberikan operator telekomunikasi tersebut, dan bagian mana dari itu yang perlu dimasukkan di Telefoni → "Penyedia komunikasi" → "Tambahkan penyedia".

Data dikumpulkan pada 9 September 2026 berdasarkan dokumentasi operator dan materi regulator MCA (Malta Communications Authority); tautan ada di bagian "Sumber".

Ringkas#

  • Nomor dengan SIP trunk di Malta bisa dibeli. Izin usaha tidak diperlukan: layanan disediakan oleh operator telekomunikasi Malta yang memiliki otorisasi umum MCA, dan Anda cukup menghubungkan PBX Anda ke trunk-nya.
  • Pasarnya kecil dan bisa dihitung dengan jari. Menurut daftar operator terotorisasi MCA per 02.09.2026, layanan telepon di negara ini disediakan oleh GO, Melita, Epic, dan Vanilla Telecoms; seluruh penomoran delapan digit juga dialokasikan kepada mereka.
  • Pilihan pertama — Vanilla Telecoms. Ini satu-satunya operator telekomunikasi Malta yang mempublikasikan parameter trunk dan blok pengaturan khusus untuk Asterisk/FreePBX, bekerja dalam mode registrasi, dan memberikan uji coba gratis 30 hari untuk trunk — koneksi bisa diuji sebelum membayar.
  • Pilihan kedua — GO, operator incumbent dengan PDF datasheet trunk yang publik. Trunk-nya terdokumentasi paling baik di negara ini, tetapi juga lebih rewel: IP publik PBX Anda wajib masuk daftar putih GO, operator telekomunikasi ini mewajibkan pengiriman nomor di header PPI, dan mengandalkan DNS SRV.
  • Kendala lokal utama bukanlah teknis, melainkan CallerID. Sejak 1 November 2024, operator telekomunikasi Malta berdasarkan keputusan MCA memblokir panggilan masuk ke negara ini dari luar negeri jika Caller ID-nya adalah nomor Malta yang diawali +356 1, +356 2, atau +356 8, dan secara terpisah memfilter nomor yang tidak dialokasikan. Pemeriksaannya gratis: panggil +356 2400 2400 dari trunk yang sudah siap — mesin penjawab akan memberi tahu apakah penyedia Anda terotorisasi di MCA.
  • Dokumen. Pada keempat operator telekomunikasi lokal, trunk dijual berdasarkan kontrak dengan bisnis; layanan swalayan "bayar dengan kartu — langsung dapat trunk" tidak ada pada satu pun dari mereka; di Vanilla, permohonan uji coba diproses dalam 1–2 hari kerja.

Nomor di negara ini#

  • Kode negara — +356. Rencana penomoran tertutup dan panjangnya tetap: nomor nasional tepat 8 digit, tidak ada kode area, dan tidak ada prefiks nasional. Di dalam negeri, orang menekan 8 digit yang sama; ke luar negeri — 00 + kode negara.
  • Nomor kota (tetap) — rentang 20XX XXXX … 27XX XXXX. Nomor seluler — 77XX (Melita), 79XX (GO), 92XX, 99XX, 96XX, 98XX (Epic dan operator virtual). Nomor gratis (freephone) — 800X XXXX. Nomor dengan tarif lebih tinggi — 5XXX XXXX.
  • Nomor layanan 2400 2400 dalam rencana penomoran diberi label "On-Net Authorised Provider Check Facility" — inilah pemeriksaan "apakah penyedia saya terotorisasi MCA".
  • Dalam format E.164, nomor Malta tampak sebagai +356 ditambah 8 digit yang sama: +356 2166 9015.

Di tab "Saluran", nomor dapat dimasukkan dalam bentuk apa pun: PBX mencocokkan tujuh digit terakhir. Untuk penomoran Malta delapan digit, ini lebih dari cukup — hanya nomor yang berbeda pada digit pertama yang bisa cocok, dan rentang seperti itu tidak ada di negara ini. Daftarkan saluran dengan 8 digit lengkap (21669015) atau dalam format internasional (+35621669015) — keduanya akan berfungsi.

⚠️ Format nomor masuk berbeda-beda antar operator telekomunikasi. GO secara terdokumentasi mengirim 8 digit nasional (To: 21669015@trunk.gotel.com.mt), sedangkan CallerID internasional dikirim sebagai 0044… atau +44…. Untuk Melita, Epic, dan Vanilla, formatnya tidak dijelaskan secara publik — tanyakan saat menghubungkan agar saluran cocok dengan apa yang benar-benar diterima.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Penyedia Nomor apa Trunk untuk PBX sendiri Mode Cara memesan Catatan
Vanilla Telecoms kota, freephone ya, "SIP Trunking — connect your existing PBX" REGISTER permohonan dari situs, tersedia uji coba 30 hari satu-satunya yang mempublikasikan parameter dan blok untuk Asterisk/FreePBX
GO p.l.c. kota, seluler, freephone ya, "SIP Trunk", 4–120+ kanal REGISTER permohonan melalui situs atau dukungan bisnis, verifikasi teknis perlu daftar putih untuk IP PBX kami; parameter ada di PDF publik
Melita kota, seluler, freephone ya, "SIP Trunk", mulai 4 kanal, mulai 40 €/bulan REGISTER permohonan melalui formulir, kontrak 24 bulan Asterisk dan FreePBX ada dalam daftar PBX yang didukung; parameter — berdasarkan kontrak
Epic Communications kota, seluler, freephone produk publik "trunk ke PBX Anda" tidak ada — mereka menjual multikanal bersama PBX mereka sendiri perlu dikonfirmasi melalui departemen bisnis cocok jika operator telekomunikasi mengonfirmasi trunk secara tertulis
Telxi kota di 100+ negara ya, swalayan REGISTER online, dengan verifikasi dokumen terdaftar sebagai "Malta" di katalog Yeastar; nomor Malta tidak ada dalam daftar publiknya
Smart IP (SIP), Digi B Network tidak dialokasikan dalam rencana MCA produk tidak terkonfirmasi perlu dikonfirmasi melalui kontak MCA tercatat dalam daftar terotorisasi, penawaran publik tidak ditemukan
Integrator 3CX (ISB, Ofion, WJ England, Smart Technologies) sesuai penyedia sumber tidak punya trunk sendiri — mengambilnya dari GO atau Melita sesuai penyedia sumber melalui kontraktor berguna sebagai orang yang paham dukungan operator telekomunikasi
Voxbone (Bandwidth), DIDWW, Twilio, Telnyx, Zadarma Malta dan internasional ya REGISTER atau berdasarkan IP online, dengan verifikasi dokumen lihat "Penyedia internasional"

Dua baris pertama adalah operator telekomunikasi yang parameternya diketahui sebelumnya dan dipublikasikan: kartunya ada di bawah. Untuk Melita, modenya diketahui, sedangkan host dan port diberikan berdasarkan kontrak. Untuk operator telekomunikasi Malta lainnya, trunk-nya entah tidak terkonfirmasi secara publik, atau dijual hanya bersama PBX mereka sendiri — bagi mereka disediakan bagian tersendiri.

Vanilla Telecoms#

Operator telekomunikasi Malta sejak 2005, terotorisasi MCA, pemegang rentang 2031–2034, 2069, dan freephone 8003 4XXX. Menjual PBX cloud miliknya sendiri (CloudPBX) maupun trunk untuk sistem pihak lain: “Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world”.

Pendaftaran melalui formulir di situs; tersedia juga uji coba trunk gratis 30 hari tanpa kartu, dan pengajuan diproses dalam 1–2 hari kerja. Nomor — “plans start from just €1/month”, pemindahan nomor gratis.

Yang perlu diisi di panel admin

Kolom Nilai
Host SIP sip.vanilla.net.mt
Port 5060
Transport UDP (operator juga menyediakan TLS di 5061, tetapi untuk trunk tidak didukung di sisi kami)
Registrasi ✅ REGISTER — di blok operator untuk Asterisk/FreePBX opsi “Enable Registration” aktif
Login “Your Trunk Account” — akun trunk
Kata sandi dari portal CloudPBX (cloudpbx.vanilla.net.mt)

Yang perlu diatur di sisi penyedia: ajukan trunk (bisa mulai dengan uji coba) → ambil login dan kata sandi trunk di portal CloudPBX → kaitkan nomor ke trunk → pastikan format DID masuk (8 digit atau internasional lengkap) → sepakati penyisipan nomor untuk aturan “Tampilkan sebagai”.

Jebakan ⚠️ Parameter yang dipublikasikan operator ada di bagian untuk telepon dan ATA — untuk trunk parameternya sama hanya di blok “Asterisk / FreePBX”, jadi konfirmasikan lewat email saat aktivasi. Codec operator — “G.711a (preferred), G.729”; G.729 tidak tersedia di PBX kami, tetapi G.711a adalah prioritas operator, sehingga negosiasi standar berjalan. Tidak ada “template” siap pakai dari vendor PBX untuk operator ini — baik 3CX maupun Yeastar tidak mensertifikasinya, semua diisi manual. Panggilan darurat 112 tersedia sesuai ketentuan layanan operator (pasal 15.5).

Sumber: Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026.

GO p.l.c.#

Incumbent negara, terotorisasi MCA sejak 2004, pemegang sebagian besar penomoran tetap (21XX–23XX, 25XX), seluler 79XX, dan freephone 8006/8007. Produknya dinamai langsung — SIP Trunk, “flexible channel ranges [4 to 120+]”, dengan sistem antifraud sendiri; tarif tidak dipublikasikan secara publik.

Pengajuan melalui situs atau dukungan bisnis 2121 2121, dan penyambungan melewati verifikasi teknis: di panduan ada “Customer Compliance Form” yang menanyakan vendor dan model PBX, router, dan firewall. Operator menyarankan mengambil internet dari mereka juga, tetapi secara terpisah juga mencantumkan skenario kami: “The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe” — dengan syarat “Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted”.

Yang perlu diisi di panel admin

Kolom Nilai
Host SIP trunk.gotel.com.mt
Port 5060
Transport UDP — pada trunk native TCP dan TLS tidak disediakan
Registrasi ✅ REGISTER — “Outbound Call Authentication: Username/password”
Login nomor dalam format internasional tanpa tanda plus, misalnya 35621669015 — diberikan operator saat aktivasi
Kata sandi kata sandi trunk dari email operator

Yang perlu diatur di sisi penyedia: pesan SIP Trunk dengan jumlah kanal yang dibutuhkan → isi Customer Compliance Form → berikan operator IP statis PBX khusus Anda (tab “Server” → “Static IP”) untuk daftar putih → kaitkan nomor atau rentang DDI ke trunk → pastikan secara tertulis akses ke 112 dan perilaku trunk tanpa header PPI.

Jebakan ⚠️

  • Daftar putih wajib. Tanpa memasukkan IP PBX Anda, panggilan tidak akan sampai ke server operator — padahal registrasi bisa terlihat “hijau”.
  • Header PPI. Datasheet mengharuskan nomor terdaftar dikirim dalam header P-Preferred-Identity pada INVITE/REFER. PBX kami secara default tidak mengirim header tersebut — jika panggilan keluar ditolak atau “Tampilkan sebagai” tidak berfungsi, hubungi dukungan kami: opsi pengiriman nomor di header terpisah dapat diaktifkan di sisi server.
  • DNS SRV. Operator mengandalkan resolusi record SRV untuk cadangan geografis antar lokasinya; di formulir kami selalu dicantumkan host dan port spesifik, sehingga PBX terikat pada satu lokasi. Trunk tetap berfungsi, tetapi saat pemeliharaan terjadwal operator tidak “berpindah” — sepakati hal ini dalam kontrak.
  • Hanya UDP. Kehilangan paket di jalur diatasi dengan jalur, bukan dengan beralih ke TCP: TCP tidak ditawarkan pada trunk native.
  • Opsi “SIP Trunk with Gateway” (trunke.gotel.com.mt, 5061/TCP) — ini router sewaan operator di lokasi usaha; tidak berkaitan dengan PBX cloud, yang perlu dipesan adalah trunk native.

Sumber: SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, rev. 01.08.2024 — 09.09.2026.

Melita#

Operator telekomunikasi terbesar kedua di negara ini, jaringan kabel-fiber dan seluler, pemegang rentang 2010–2018, 2060/2065, 2600–2609, 27XX, seluler 77XX. Ada tiga produk telepon — PBX cloud, SIP Trunk, dan Microsoft Teams Direct Routing; yang kita minati adalah yang kedua.

Harga dipublikasikan: SIP Trunk mulai 40,00 € per bulan tanpa PPN (47,20 € dengan PPN), mulai 4 panggilan bersamaan, tanpa batas ke nomor Melita, kontrak 24 bulan. Produk ini ditujukan tepat untuk skenario kita: «Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud», dan «The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco».

Parameter diberikan saat aktivasi, operator tidak punya halaman publik «host, port, codec» — karena itu tidak ada tabel «apa yang harus dimasukkan» di sini. Yang diketahui pasti hanya modenya: dalam sertifikasi Yeastar, operator ini diuji sebagai Register Trunk dengan codec alaw dan penekanan nada RFC 2833 — artinya di formulir kita, centang «Registrasi ke penyedia (REGISTER)» akan aktif.

Yang perlu ditanyakan ke manajer — sesuai daftar dari bagian «Yang perlu ditanyakan ke penyedia»: SIP host, port, transport, login dan kata sandi, format DID masuk, codec, akses ke 112, dan aturan substitusi nomor untuk panggilan keluar. Secara terpisah dan wajib: operator menyediakan telepon multi-kanal baik «through a secure internet connection» maupun «over a physical ethernet handover» — untuk PBX di cloud hanya opsi pertama yang cocok, rumuskan permintaan Anda seperti itu.

Jebakan ⚠️ Tanpa parameter publik, tidak mungkin merencanakan aktivasi «dalam satu malam» — siapkan waktu untuk korespondensi. Paket minimum adalah 4 kanal: berlebihan untuk usaha kecil, tapi sekaligus menjadi plafon harga. Codec menurut sertifikasi hanya alaw (yang kita punya), dan G.722 (suara HD) jangan diharapkan ada di trunk.

Sumber: Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026.

Telxi#

Penyedia yang dipublikasikan Yeastar di halaman operator tersertifikasi khusus Malta: diuji sebagai Register Trunk, codec ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, penekanan nada RFC 2833. Menurut situsnya sendiri, ini pemain internasional dengan swalayan: nomor di 100+ negara mulai $1,50 per bulan, paket kanal EU/UK, penerbitan trunk dari akun pribadi.

Apa yang harus dimasukkan di panel admin

Kolom Nilai
SIP host sip.telxi.com
Port 5060
Transport UDP
Registrasi ✅ REGISTER — otorisasi dengan kredensial akun trunk
Login ID akun trunk (trunk account ID) dari portal
Kata sandi kata sandi trunk dari portal yang sama

Yang perlu diatur di penyedia: buat trunk di portal → minta nomor Malta dan pastikan secara tertulis dengan penomoran siapa nomor itu diterbitkan → matikan TLS dan SRTP (di operator keduanya opsional, di kita tidak didukung untuk trunk) → masukkan nomor dalam format internasional seperti yang diminta penyedia.

Jebakan ⚠️ «Penyedia Malta» di sini adalah label katalog vendor PBX, bukan otorisasi Malta: perusahaan ini tidak ada dalam daftar operator terotorisasi MCA (revisi 02.09.2026), dan Malta tidak ada dalam daftar negara paket nomor Eropa yang dipublikasikan. Untuk panggilan masuk ini tidak masalah, tapi panggilan keluar dengan nomor kota Malta justru terkena pemblokiran dari bagian «Ringkas» — sebelum membangun telepon usaha di atasnya, telepon +356 2400 2400 dari trunk yang sudah siap dan dengarkan jawabannya.

Sumber: Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · pengaturan trunk ke 3CX atau PBX lain — 09.09.2026.

Operator «berdasarkan kontrak» dan integrator#

Epic, Smart IP, Digi B Network, integrator 3CX — apa yang diketahui
  • Epic Communications — operator seluler terbesar di negara ini (dulu Vodafone Malta), pemegang 2090–2099, seluler 92XX, 99XX. Di bagian bisnis dijual Fixed Multi-Channel Telephony dengan nomor DDI dan «SIP-based fixed telephony», tapi setelah itu ada: «Epic offers on-Prem IP-PBX as a Managed Service … We supply everything you require, including the PBX, handsets, and support». Artinya secara publik multi-kanal dijual bersama PBX milik mereka sendiri, tidak ada «trunk ke PBX Anda» terpisah di situs, dan vendor PBX tidak mensertifikasi operator ini. Sebaiknya tanyakan langsung (business@epic.com.mt, jalur bisnis 16230) seperti ini: «SIP trunk terminating on our own PBX hosted in a public cloud, static IP, G.711, UDP, no TLS». Jika usaha Anda sudah punya seluler Epic, hampir pasti Anda akan ditawari PBX terkelola mereka — ini bukan skenario kita: lebih masuk akal ambil nomor kedua di Vanilla atau GO, atau pindahkan nomor.
  • Smart IP (SIP) Limited dan Digi B Network Ltd. — dua perusahaan Malta dalam daftar operator terotorisasi MCA, yang tidak kami temukan situs publik dengan produknya maupun penomoran khusus dalam rencana MCA. Secara formal mereka berhak menyediakan layanan telekomunikasi, tapi secara faktual belum terkonfirmasi sebagai penyedia SIP trunk.
  • Integrator 3CX (ISB Technologies, Ofion ICT, WJ England, Smart Technologies) — memasang PBX dan mengambil trunk dari GO atau Melita: mereka tidak punya penomoran sendiri maupun trunk sendiri. Berguna karena mereka tahu parameter operator dalam praktik dan bisa berkomunikasi dengan dukungan mereka. Jika usaha Anda sudah bekerja dengan integrator, minta mereka menyiapkan trunk operator ke PBX kita — ini pesanan yang sama di GO atau Melita, hanya tanpa membeli lisensi PBX mereka.

Untuk semua yang disebutkan di atas, tanyakan parameternya sesuai daftar dari bagian «Yang perlu ditanyakan ke penyedia» dan masukkan ke formulir yang sama seperti untuk operator lainnya.

Penyedia internasional dengan nomor negara#

Nomor Malta juga dijual oleh penyedia internasional; parameter trunk mereka sama untuk semua negara — ambil dari kartu penyedia di katalog panel admin atau dari bagian “Tambahkan penyedia”. Di sini hanya kekhususan Malta:

  • Voxbone (kini Bandwidth) — satu-satunya pemain internasional yang sendiri tercatat dalam daftar operator resmi MCA (alamat di Valletta). Untuk skenario “panggilan keluar dengan nomor Malta” ini pilihan paling tenang di antara yang internasional.
  • DIDWW — nomor nasional Malta +356 20 tersedia, panggilan masuk dan SIP trunking lokal didukung, porting juga. Namun panggilan darurat, SMS dan faks melalui nomor ini “Not Supported”: usaha tetap memerlukan saluran lokal ke 112.
  • Twilio — untuk Malta ini satu-satunya penyedia berstatus Preferred di katalog 3CX, artinya nomor Malta tersedia padanya. Batasan: tidak ada substitusi nomor orang lain, TLS tidak kami gunakan, nomor trunk dimasukkan dalam format internasional. Untuk nomor dengan keterkaitan geografis Twilio mensyaratkan alamat di zona nomor, kotak pos tidak diterima.
  • Telnyx, Zadarma, AVOXI, AstraQom, IDT Express mengklaim cakupan Malta dalam pemasaran, tetapi ketersediaan nomor +356 yang aktif di akun tidak kami verifikasi — tanyakan sebelum memesan.
  • Umum untuk semua penyedia internasional di pasar ini: CallerID hanya diizinkan dengan nomor sendiri; panggilan keluar dengan nomor kota Malta dari luar negeri terkena pemblokiran MCA, karena itu wajib verifikasi dengan panggilan ke +356 2400 2400; panggilan darurat 112 melalui nomor Malta pada penyedia internasional paling sering tidak tersedia.

Porting nomor#

  • Porting di Malta bersifat wajib dan diatur MCA: berlaku keputusan tersendiri tentang portabilitas nomor (menggantikan edisi 2005 dan 2010 sejak 01.06.2023), diterbitkan prosedur untuk nomor tetap dan DDI, untuk nomor seluler dan layanan web antaroperator.
  • Porting diinisiasi oleh operator penerima. Vanilla menggambarkan praktiknya demikian: “We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority”; porting sendiri gratis, tunggakan pada operator lama dilunasi sebelum pengajuan.
  • Rentang DDI diporting seluruhnya — prosedurnya untuk nomor tetap dan DDI terpisah dari nomor tunggal; memecah rentang saat porting biasanya tidak boleh, tanyakan kepada operator.
  • Apa yang rusak saat porting: akses ke 112 (layanan dipesan ulang pada operator baru), keterkaitan nomor pada operator lama (menu suara, pengalihan), serta “kemaltaian” nomor pada panggilan keluar jika nomor berpindah ke penyedia tanpa otorisasi Malta.
  • Nomor yang didaftarkan atas nama perorangan lebih sulit diporting: pemilik dalam Letter of Authority dan dalam kontrak baru harus sama.

Aturan dan dokumen#

Regulator, otorisasi operator, pemblokiran CallerID, rekaman percakapan
  • Lisensi VoIP tidak ada — yang ada otorisasi umum melalui pemberitahuan. Regulatornya adalah Malta Communications Authority (MCA). Perusahaan yang menyelenggarakan layanan komunikasi menyampaikan pemberitahuan dan masuk ke Register of Authorised Undertakings; secara khusus dinyatakan bahwa otorisasi itu sendiri tidak memberikan hak atas penomoran — penomoran dialokasikan MCA secara terpisah. Usaha sebagai pelanggan tidak menyampaikan apa pun: itu kewajiban operator.
  • Siapa yang berhak menjual layanan komunikasi — daftarnya terbuka dan pendek. Dalam edisi daftar tertanggal 02.09.2026 dari pemain telepon tercatat GO p.l.c., Melita Limited, Epic Communications Ltd, Vanilla Telecoms Ltd., Voxbone SA, Smart IP (SIP) Limited dan Digi B Network Ltd. Agregator internasional yang menjual nomor “Malta” mungkin tidak ada dalam daftar ini — itu tidak membuat kerja mereka ilegal (nomor bisa datang dari mitra), tetapi justru inilah yang MCA minta diperiksa.
  • Langkah melawan pemalsuan nomor berlaku sejak 1 November 2024. MCA: “technical measures are scheduled to be activated by local network operators to block calls from reaching Malta from abroad where the Caller ID is a Maltese number starting with '+356 1', '+356 2' or '+356 8'”, plus penyaringan tambahan nomor Malta yang tidak dialokasikan; regulator secara langsung memperingatkan pengguna solusi komunikasi internet dan cloud. Prefiks seluler 7 dan 9 tidak termasuk aturan ini. Verifikasi mandiri — panggilan ke +356 2400 2400.
  • KYC per nomor. Pada operator lokal — kontrak dengan badan hukum Malta atau penduduk dan pemeriksaan biasa; penjualan publik nomor “dengan kartu tanpa dokumen” tidak ada pada satu pun dari keempatnya. Pada penyedia internasional persyaratannya sendiri dan diterbitkan terpisah — misalnya, Twilio untuk nomor dengan keterkaitan geografis mensyaratkan alamat di zona nomor dan tidak menerima kotak pos.
  • Panggilan darurat — 112. Vanilla secara langsung menulis dalam syarat layanan bahwa 112 tersedia melalui platform suara dengan internet yang berfungsi; pada GO dan Melita akses ke 112 di trunk diatur dalam kontrak — minta konfirmasi tertulis, karena usaha tanpa 112 adalah risiko hukum, bukan teknis.
  • Rekaman percakapan — rezim umum UE: GDPR plus Data Protection Act Malta (Cap. 586), pengawasannya — Information and Data Protection Commissioner. Izin “telepon” tersendiri tidak ada; praktiknya — pemberitahuan tentang rekaman di awal percakapan dan dasar hukum untuk pemrosesan.

Jika tidak berfungsi#

Gejala Penyebab di Malta Yang harus dilakukan
Registrasi “hijau”, tetapi panggilan tidak tersambung (GO) IP publik PBX kami tidak dimasukkan ke daftar putih operator: “Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted” Ambil nilai “IP Statis” di tab “Server” dan berikan kepada operator
Panggilan keluar ditolak atau “Tampilkan sebagai” tidak berfungsi (GO) Operator mengharuskan nomor terdaftar dikirim dalam header P-Preferred-Identity, yang secara bawaan tidak dikirim oleh PBX Hubungi dukungan kami — pengiriman nomor dalam header terpisah diaktifkan di sisi server; sekaligus minta pelacakan dari sisi operator
Panggilan keluar dengan nomor lokal Malta tidak sampai ke lawan bicara Sejak 01.11.2024 panggilan yang masuk ke negara dari luar negeri dengan CallerID +356 1/2/8 diblokir; penyedia nomor mungkin tidak berwenang di MT Telepon +356 2400 2400 dan periksa kewenangan penyedia; untuk nomor lokal gunakan operator setempat
Trunk “putus” selama pekerjaan di operator (GO) Cadangan geo operator bekerja melalui catatan SRV, sedangkan formulir trunk selalu mencantumkan host dan port tertentu Sepakati satu lokasi saja dalam kontrak; selama pekerjaan alihkan penerimaan ke jalur kedua
Panggilan masuk, tetapi jalur tidak ditemukan Operator mengirim 8 digit nasional, sedangkan jalur didaftarkan dalam format lain (atau sebaliknya) Daftarkan jalur dengan 8 digit lengkap; konfirmasi format nomor masuk ke operator
Hening satu arah, suara “terputus-putus” Negosiasi jatuh ke G.729 (tersedia di Vanilla dan Telxi, di PBX kami — tidak) Minta operator mempertahankan G.711 a-law sebagai codec prioritas di trunk
Operator menawarkan “SIP trunk” yang tidak dapat terhubung dari mana pun Ini adalah penyerahan trafik melalui jalur fisik (ethernet handover di Melita) atau gateway sewaan di lokasi (trunke.gotel.com.mt di GO) Rumuskan permintaan sebagai “trunk melalui internet publik ke PBX kami di cloud”

Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — “Jika panggilan tidak tersambung”; pemeriksaan alamat dan port — “Periksa koneksi”.

Pertanyaan umum#

Operator mana yang harus dipilih jika belum ada yang terhubung?#

Vanilla Telecoms. Ini satu-satunya operator Malta yang mempublikasikan parameter trunk dan blok pengaturan terpisah untuk Asterisk/FreePBX, bekerja dalam mode registrasi dan memberikan uji coba gratis 30 hari — koneksi dapat diuji sebelum menandatangani kontrak. Jika nomor tempat usaha sudah di GO, lebih logis tetap di GO: trunk mereka terdokumentasi paling baik di negara ini, cukup sediakan waktu untuk daftar putih IP dan penyelesaian header PPI.

Apa itu pemeriksaan nomor +356 2400 2400?#

Ini nomor layanan MCA, dalam rencana penomoran ditandai sebagai “On-Net Authorised Provider Check Facility”. Telepon nomor tersebut dari trunk yang sudah dikonfigurasi — penjawab otomatis akan memberi tahu apakah penyedia Anda berwenang di Malta. Pemeriksaan ini gratis dan memakan waktu satu menit, tetapi konsekuensi sebaliknya serius: sejak 1 November 2024 panggilan ke negara dari luar negeri dengan CallerID lokal Malta diblokir, dan tempat usaha mengetahuinya dari keluhan tamu, bukan dari faktur.

Mengapa Melita tidak memiliki tabel parameter?#

Operator tidak mempublikasikannya: host, port dan format nomor masuk dikirim melalui surat setelah kontrak ditandatangani. Yang diketahui pasti hanya modenya — dalam sertifikasi vendor PBX, Melita diuji sebagai trunk dengan registrasi. Minta parameter melalui surat sesuai daftar dari instruksi umum dan langsung sepakati koneksi “melalui koneksi internet aman”, bukan penyerahan trafik fisik: opsi kedua tidak dapat dilakukan untuk PBX cloud.

Bisakah mengambil nomor Malta dari penyedia internasional?#

Secara teknis ya — nomor Malta dijual oleh Bandwidth (Voxbone), DIDWW, Twilio dan lainnya. Tetapi periksa dua hal: apakah penyedia berwenang di Malta (ini memengaruhi panggilan keluar dengan nomor Malta) dan apakah panggilan 112 tersedia melalui nomor tersebut — pada DIDWW, misalnya, panggilan darurat dengan nomor Malta secara langsung tidak didukung. Untuk nomor utama tempat usaha, operator lokal lebih andal; penyedia internasional baik sebagai jalur cadangan atau nomor negara lain.

Apakah nomor delapan digit cukup untuk perutean jalur yang benar?#

Ya. PBX mencocokkan tujuh digit terakhir nomor masuk dengan nomor jalur, dan nomor nasional Malta — tepat 8 digit tanpa kode area, sehingga ekornya membedakan nomor yang berdekatan secara unik. Daftarkan jalur dengan nomor lengkap (21669015) atau dalam format internasional (+35621669015) — keduanya akan berfungsi.

Sumber#

Semua tautan diperiksa 09.09.2026.

Regulator

Operator telekomunikasi

Katalog vendor PBX dan penyedia internasional

Bagian terkait#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu tamu Mulai gratis