Brasil: penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Nomor tidak kami terbitkan: bisnis membeli nomor Brasil dari operator telekomunikasi dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Hal yang berlaku umum untuk penyedia mana pun — dua mode trunk, apa yang harus ditanyakan ke operator, kolom formulir, persyaratan jaringan dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ikhtisar "Menghubungkan nomor penyedia ke PBX". Di sini hanya kekhususan Brasil: dari siapa mengambil nomor, apa yang penyedia ini terbitkan dan mana yang harus dimasukkan ke Telefoni → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia".

Data dikumpulkan 9–10 September 2026 berdasarkan dokumentasi penyedia itu sendiri, katalog trunk tersertifikasi vendor PBX 3CX dan materi regulator ANATEL; tautan ada di bagian "Sumber".

Singkatnya#

• Pasar Brasil terbelah dua, dan ini kesimpulan utama untuk negara ini. "Lima besar" — Vivo, Claro/Embratel, TIM, Oi, Algar — menjual trunk SIP hanya bersama akses khusus mereka ("acesso dedicado"): Vivo bahkan mensyaratkan homologasi stasiun milik klien, Algar menerbitkan jaringan privat /30 yang harus diaktifkan pada kartu jaringan terpisah "khusus suara". PBX cloud tidak bisa dimasukkan ke skema seperti itu secara fisik.
• Namun eselon kedua bekerja persis dengan skema kami. Operator telekomunikasi yang menjual trunk melalui internet — Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo — terhubung dengan registrasi ke port 5060/UDP dengan codec G.711, tanpa tautan khusus dan kunjungan teknisi.
• Kandidat pertama — Directcall: satu-satunya penyedia Brasil dengan status "Preferred" di katalog 3CX dan satu-satunya yang menerbitkan konfigurasi Asterisk mereka secara verbatim. Selanjutnya — SONAVOIP (panduan publik untuk kedua mode otorisasi) dan Nvoip (diaktifkan dalam hitungan jam di area layanan mandiri).
• Kendala lokal utama — nomor tujuan pada panggilan masuk. Pada Nvoip nomor itu secara default tidak datang sama sekali: di kolom layanan terisi login trunk, sampai permintaan terpisah diajukan ke dukungan. Tanpanya panggilan akan diterima, tetapi PBX tidak akan tahu nomor Anda mana yang dituju.
• Kendala kedua — pengetikan antarkota. Di Brasil antarkota tidak mungkin diketik tanpa kode operator jarak jauh (CSP): 0 + kode (pada Vivo 15, pada Claro/Embratel 21, pada TIM 41, pada Oi 31 — kode Anda sendiri pastikan di kontrak) + DDD + nomor. Lupa kode — panggilan keluar dalam negeri tidak akan tersambung.
• Kendala ketiga — codec G.729. Codec ini ada di contoh terbitan Directcall dan Vono, sedangkan PBX berbicara dengan G.711 dan G.722. Mintalah G.711 a-law/u-law secara tertulis sebelum menandatangani, jika tidak Anda akan mendapat "sunyi satu arah".
• Dokumen bersifat pajak dan wajib. Tidak ada satu pun saluran di negara ini yang diaktifkan tanpa pencatatan pemilik berdasarkan CPF (orang pribadi) atau CNPJ (badan hukum). Perusahaan asing tanpa CNPJ Brasil dan alamat lokal secara de facto tidak akan dijual nomor — baik oleh operator telekomunikasi lokal maupun layanan internasional.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +55. Rencana penomoran ANATEL: kode area (DDD) — 2 digit, selanjutnya nomor pelanggan — 8 digit untuk telepon tetap dan 9 digit untuk seluler (seluler selalu dimulai dengan 9). Nomor kota lengkap — 10 digit tanpa "+55", seluler — 11. Di "Saluran" nomor dimasukkan sebagai +55 dan 10–11 digit tersebut.

• DDD — dari 11 (São Paulo) hingga 99: 21 — Rio de Janeiro, 31 — Belo Horizonte, 41 — Curitiba, 51 — Porto Alegre, 61 — Brasília, 71 — Salvador, 85 — Fortaleza.
• Di dalam kota diketik tanpa DDD: 8 digit (nomor dengan digit pertama 2–6) atau 9 digit (7–9).
• Panggilan antarkota — 0 + CSP + DDD + nomor, internasional — 00 + CSP + kode negara + nomor. CSP — kode operator jarak jauh, bergantung pada trunk milik Anda.
• Nomor nongeografis: 0800 — gratis untuk penelepon, 0300 — dengan pembagian biaya, 3003 dan 4003/4004 — "Número Único Nacional" dengan tarif lokal di seluruh negeri, 0303 — kode telemarketing aktif (sejak Agustus 2025 bersifat fakultatif, bukan wajib).
• Apa yang datang pada panggilan masuk, berbeda antar penyedia. Vivo memberikan nomor trunk dalam format nasional (9553864893), Directcall, Datora dan Nvoip mengharapkannya dalam format internasional (559553864893, yaitu tanpa plus). Pada Nvoip nomor tujuan secara default tidak diisi sama sekali — lihat kartunya di bawah.
• Layanan darurat — tiga digit 190 (polisi), 192 (ambulans), 193 (pemadam kebakaran). Melalui PBX kami nomor tersebut tidak dapat diketik: aturan panggilan keluar bekerja dari empat digit. Sediakan telepon seluler saat shift. Tanyakan secara terpisah apakah penyedia melewatkan nomor khusus sama sekali: Zievo, misalnya, menyimpan artikel lengkap di basis pengetahuan tentang mengapa panggilan ke nomor tersebut dari trunk tidak tersambung.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Directcall#

Operator telekomunikasi dari São Paulo dengan layanan "SIP Trunk / Linha telefônica IP": paket tanpa batas, 0800, transfer nomor di DDD mana pun. Satu-satunya penyedia Brasil dengan status "Preferred" di katalog 3CX — templatnya diuji pada setiap rilis stasiun, dan ia juga satu-satunya di negara ini yang mempublikasikan konfigurasi Asterisk-nya secara lengkap. Tersedia trunk uji gratis; untuk produksi diperlukan kontrak dengan CNPJ.

Yang perlu diatur di penyedia: pesan SIP trunk dan nomor DDD yang diinginkan → minta tipe layanan SCM (ini juga disyaratkan oleh sertifikasi 3CX) → sepakati codec G.711 secara tertulis → periksa bahwa di akun diizinkan tujuan panggilan keluar yang diperlukan (antarkota dan seluler ditagih terpisah) → untuk panggilan massal, diskusikan layanan "Chamada Verificada" (autentikasi panggilan).

Jebakan ⚠️ Dalam contoh yang dipublikasikan operator, codec pertama adalah G.729, yang tidak dimiliki PBX — tuntut G.711 sebelum menandatangani. Aliran suara diterima operator dalam rentang 2000–8000 dan 9000–20000, rentang kami sepenuhnya masuk di dalamnya. Enkripsi pada Directcall tidak ada sama sekali — dan tidak diperlukan. Pada panggilan keluar hanya dapat ditampilkan nomor dari akun Anda sendiri.

Sumber: Directcall — konfigurasi Asterisk · pengaturan firewall dan QoS · katalog 3CX untuk Brasil — 09.09.2026.

SONAVOIP (Sonax)#

Operator telekomunikasi dan platform contact center. Dari semua penyedia Brasil, ia memiliki instruksi publik paling terperinci: kedua mode autentikasi dijelaskan dan sisi masuk serta keluar dibahas secara terpisah.

Yang perlu diatur di penyedia: buat trunk → arahkan nomor yang dibeli ke sana → sepakati dari alamat mana panggilan masuk datang, dan jika memungkinkan minta agar dikirim dari host yang sama dengan panggilan keluar → untuk mode via IP, berikan "IP Statis" dari tab "Server". Codec dalam contoh mereka mencakup G.711 a-law dan u-law, suara tidak dialihkan melalui server penyedia — tidak ada yang perlu diatur tambahan.

Jebakan ⚠️⚠️ Dua alamat berbeda — hal utama yang perlu diingat tentang penyedia ini. Satu jalur di admin sama dengan satu host, dan PBX mengenali panggilan masuk berdasarkan alamat pengirim: jika hanya membuat proxy.sonavoip.com.br — panggilan dari did.sonavoip.com.br tidak akan dikenali dan tidak akan sampai. Ada dua solusi: minta operator mengirim panggilan masuk dari alamat yang sama, atau buat jalur kedua dengan alamat did.sonavoip.com.br (rute panggilan keluar hanya melalui yang pertama).

Sumber: Sonax — "Sugestão de como configurar o Tronco SIP SONAVOIP em seu Pabx" (diperbarui 10.04.2025, diakses 09.09.2026).

Nvoip#

Operator telekomunikasi dengan layanan swalayan penuh: pendaftaran di situs, area akun, trunk dibuat langsung di bagian «Configurações → Usuários», di sana juga terlihat ID autentikasi dan kata sandi. Di katalog 3CX — «Supported», pendaftaran online tersedia. Cara tercepat mendapatkan Nomor Brasil di PBX, jika Anda sudah punya CNPJ.

Yang perlu diatur di penyedia: beli Nomor → kirim permintaan ke dukungan untuk menyisipkan Nomor yang dipanggil ke dalam Panggilan masuk (dalam istilah operator telekomunikasi — «apresentar o número chamado / DID nos campos RURI: User Part e To: User Part») → aktifkan panggilan internasional, jika diperlukan → di area akun atur Nomor keluar ke mode «Outros» dengan kolom kosong, agar Nomor disisipkan oleh PBX kami.

Jebakan ⚠️⚠️ Tanpa permintaan dari paragraf sebelumnya, pada Panggilan masuk yang tertera bukan Nomor yang dipanggil melainkan login trunk: Panggilan akan diterima, tetapi mencocokkannya dengan saluran PBX tidak akan bisa, dan semua Nomor akan mengikuti satu skenario. Panggilan internasional tertutup secara default: selama belum diaktifkan, penomoran harus dalam format nasional (1123456789), setelah diaktifkan — dalam format internasional (551123456789). Codec tidak dicantumkan operator telekomunikasi secara publik — mintalah G.711 secara tertulis.

Sumber: 3CX — Tronco SIP Nvoip · katalog 3CX untuk Brasil — 09.09.2026.

Fale Fácil Voip#

Operator telekomunikasi ritel sekaligus reseller: telepon tetap dan seluler, «DDD khusus», Nomor internasional. Login dan kata sandi dikirim melalui email segera setelah pendaftaran — tidak perlu bernegosiasi dengan manajer, panduan untuk Asterisk dipublikasikan secara lengkap.

Yang perlu diatur di penyedia: isi ulang saldo atau pilih Paket → beli Nomor dengan DDD yang diinginkan → arahkan ke Akun. Codec dalam contoh mereka mencakup G.711 a-law dan u-law — mintalah agar keduanya ditempatkan di urutan pertama, karena dalam daftar yang sama ada G.729 dan iLBC yang tidak dipahami PBX.

Jebakan ⚠️ Alamat server berupa IP «telanjang» tanpa nama domain: jika operator telekomunikasi mengganti alamat, trunk akan mati diam-diam tanpa peringatan. Secara berkala cocokkan nilainya dengan basis pengetahuan mereka, dan jika registrasi tiba-tiba hilang, periksa alamat terlebih dahulu.

Sumber: Fale Fácil Voip — «Configurando sua conta no Asterisk», 09.09.2026.

Zievo / iFalei#

Zievo adalah penyedia hosting dan telekomunikasi Brasil; produk teleponnya bernama iFalei (PABX Virtual), sedangkan trunk ke luar dijual sebagai layanan terpisah «Tronco Sip». Panduannya dipublikasikan untuk Asterisk, Issabel, dan Elastix — artinya trunk ini secara resmi ditujukan untuk PBX pihak lain.

Yang perlu diatur di penyedia: pesan khusus layanan «Tronco Sip», bukan hanya PBX virtual iFalei → tautkan Nomor ke trunk → minta prioritas G.711 a-law/u-law (dalam contoh mereka daftar codec dimulai dengan a-law, tetapi juga mencakup G.729 dan iLBC).

Jebakan ⚠️ Alamat server juga berupa IP «telanjang», dan milik hosting cloud (region São Paulo): kemungkinan alamat semacam ini berubah lebih besar daripada operator telekomunikasi dengan jaringan sendiri. Secara terpisah, sebelum memulai, uji Panggilan ke Nomor tiga digit dan Nomor layanan — di basis pengetahuan operator telekomunikasi ada artikel khusus tentang mengapa Panggilan tersebut biasanya tidak lewat dari trunk.

Sumber: Zievo — «Configuração Tronco Sip no Asterix, Issabel, Elastix etc», 09.09.2026.

Penyedia yang parameternya diberikan saat koneksi#

Operator telekomunikasi yang tidak cocok untuk PBX kami#

Penyedia internasional dengan nomor Brasil#

Nomor Brasil dijual oleh Twilio, Telnyx, DIDWW, Zadarma, Sinch, Infobip, dan didlogic. Kartu Telnyx, Twilio, dan Zadarma sudah tersedia di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi otomatis, tidak ada kekhususan Brasil tersendiri dalam parameternya.

• Twilio — satu-satunya pemain internasional dengan templat 3CX yang tersertifikasi khusus untuk Brasil (berstatus "Preferred", bersama Directcall). Nomor lokal dan nasional hanya dijual kepada bisnis, nomor seluler — juga kepada perorangan, nomor gratis 0800 — hanya untuk bisnis.
• Dokumennya sama dengan penyedia lokal, dan tidak bisa dihindari. Twilio mensyaratkan badan hukum yang terdaftar di Brasil dengan CNPJ yang masih berlaku dan alamat Brasil, dan "kotak pos tidak diterima". Untuk nomor gratis, ANATEL membatasi penerbitan: tidak lebih dari lima nomor 0800 per satu CNPJ.
• Kesimpulan bagian ini. Penyedia internasional menyelesaikan masalah "trunk tanpa tautan khusus", tetapi tidak menyelesaikan masalah "nomor untuk orang asing": tanpa badan hukum Brasil, tidak ada yang akan menerbitkan nomor lokal. Jaringan dengan pemilik asing lebih menguntungkan mengambil operator telekomunikasi lokal dari tabel di atas dengan CNPJ badan hukum lokal, daripada agregator internasional.
• Ketersediaan DDD tertentu pada penyedia internasional periksa dengan mencari nomor di akunnya: cakupan sering berubah.

Pemindahan nomor#

• Pemindahan dikelola oleh operator industri ABR Telecom, jangka waktu — 3 hari kerja sejak permohonan (atau lebih lama, jika Anda sendiri meminta menjadwalkan tanggal). Permohonan diajukan oleh penyedia penerima, yang juga menerbitkan nomor protokol untuk pelacakan; operator pemberi tidak perlu diberi tahu apa pun.
• Dua batasan ketat: pemindahan hanya bisa dalam jenis layanan yang sama (nomor tetap — ke nomor tetap, seluler — ke seluler) dan hanya di dalam DDD yang sama. Nomor lokal São Paulo tidak bisa "dipindahkan" ke Rio de Janeiro.
• Kepemilikan itu penting. Tanpa CPF atau CNPJ pemilik, saluran tidak akan diaktifkan, jadi nomor yang dulu didaftarkan atas nama perorangan, saat dipindahkan ke perusahaan juga memerlukan perubahan kepemilikan — prosedurnya berbeda di tiap operator telekomunikasi, tanyakan sebelumnya.
• ⚠️ Nomor yang diterbitkan dengan lisensi tipe SCM untuk sementara tidak dapat dipindahkan sama sekali: ANATEL menunda peluncuran portabilitas untuk kategori ini, patokannya — 1 September 2027. Artinya, "nomor internet" murah bisa jadi tertutup jalannya ke operator telekomunikasi lain — tanyakan jenis layanan sebelum membeli.
• Perubahan alamat publik PBX kami memutus trunk yang bekerja berdasarkan IP (mode berdasarkan alamat pada SONAVOIP dan pada semua operator telekomunikasi "lima besar"): saat membuat ulang mesin khusus, beri tahu penyedia alamat baru lebih awal.

Aturan dan dokumen#

Jika tidak berfungsi#

1. Panggilan keluar ditolak dengan 400 Bad Request. Kisah klasik Brasil: penyedia internet memblokir port 5060. Directcall menyediakan port cadangan 1313, 1571, dan 1720 untuk kasus ini — mintalah port tersebut kepada operator telekomunikasi dan ubah nilainya di kolom “Port”. Untuk penyedia lain, tanyakan port alternatif dengan cara yang sama.
2. Panggilan dalam kota berhasil, tetapi antarkota gagal. Kode operator telekomunikasi jarak jauh tidak ada: panggilan antarkota diisi sebagai 0 + CSP + DDD + nomor. Cari tahu kode Anda di kontrak dan tambahkan melalui aturan di tab “Outbound”.
3. Panggilan tersambung, tetapi tidak ada suara di satu atau kedua arah. Dalam konfigurasi Brasil, G.729 sering kali menjadi codec pertama, sedangkan PBX berbicara dalam G.711 dan G.722. Mintalah penyedia menempatkan G.711 a-law/u-law di awal daftar.
4. Panggilan masuk diterima, tetapi semuanya masuk ke satu skenario. Pada Nvoip, nomor tujuan default tidak disertakan dalam panggilan masuk — ajukan permintaan ke dukungan untuk menyertakan nomor di kolom RURI dan To. Untuk penyedia lain, periksa dulu formatnya: ada yang mengirim nomor dalam format nasional, ada yang dalam format internasional.
5. Separuh trafik tidak dikenali. Pada SONAVOIP, jalur keluar dan jalur masuk berada di alamat yang berbeda, pada Datora keduanya bahkan merupakan dua trunk yang berbeda, pada Embratel pensinyalan dan suara datang dari IP yang berbeda. Satu jalur sama dengan satu alamat — buat jalur kedua atau minta operator telekomunikasi mengirim semuanya dari satu alamat.
6. Trunk sudah aktif lalu tiba-tiba terputus tanpa perubahan dari sisi kami. Pada Fale Fácil dan Zievo, alamat server berupa IP “telanjang”: operator telekomunikasi mungkin telah mengubahnya. Periksa nilainya di basis pengetahuan penyedia.
7. Panggilan ke nomor kedua mengikuti skenario nomor pertama. Saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan nomor kota Brasil adalah DDD ditambah delapan digit: pada 11 3333-4444 dan 21 3333-4444 ekornya sama. Untuk satu cabang hal ini tidak masalah, untuk jaringan di seluruh negeri — pisahkan nomor berdasarkan akhiran saat pemesanan atau gunakan trunk yang berbeda.
8. Tidak ada yang bisa diaktifkan, dan di detail koneksi terdapat alamat privat atau disebutkan tentang link khusus. Ini adalah trunk “lima besar”: trunk tersebut berada di jaringan internal operator telekomunikasi. Tanyakan apakah koneksi melalui internet ke alamat publik dijual; jika tidak — pindahkan nomor ke penyedia dari tabel di atas.

Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — “Jika panggilan tidak tersambung”; persyaratan jaringan — “Jaringan dan kompatibilitas”.

Pertanyaan umum#

Bisakah mengambil nomor Brasil jika perusahaan terdaftar di luar Brasil?#

Praktisnya tidak. Pendaftaran pemilik saluran berdasarkan CPF atau CNPJ diwajibkan oleh hukum, sehingga nomor lokal tidak akan diberikan tanpa badan hukum Brasil, baik oleh operator telekomunikasi lokal maupun layanan internasional: Twilio, misalnya, secara tegas mensyaratkan bisnis yang terdaftar di negara tersebut dengan CNPJ yang berlaku dan alamat Brasil, sedangkan kotak surat tidak diterima. Jalur yang bisa ditempuh — badan hukum lokal dan operator telekomunikasi dari tabel di atas.

Mengapa tidak bisa mengambil trunk dari Vivo atau Claro — bukankah mereka operator telekomunikasi terbesar?#

Karena trunk mereka dikirim bersama kanal khusus mereka sendiri hingga ke lokasi usaha, dan Vivo juga mensyaratkan agar stasiun milik klien lulus homologasi di pihaknya. Pada Algar hal ini mencapai titik ekstrem: jaringan privat /30 pada kartu jaringan terpisah, yang tidak dapat digunakan untuk mengakses internet. PBX berbasis cloud tidak dapat dijalankan dalam skema seperti itu — ambillah operator telekomunikasi lapis kedua atau pindahkan nomor kepadanya.

Registrasi atau otorisasi berdasarkan IP — mana yang dipilih?#

Registrasi: di Brasil, semua penyedia yang dapat diakses melalui internet bekerja dengan cara ini. Mode berdasarkan IP hanya masuk akal pada SONAVOIP (dan secara formal pada operator telekomunikasi “lima besar”) dan mensyaratkan penyedia memasukkan alamat PBX kami ke daftar putih. Perlu diingat bahwa saat mesin khusus dibuat ulang, alamatnya berubah dan harus diberikan kembali kepada penyedia.

Apa itu CSP dan mengapa tanpa itu panggilan antarkota tidak tersambung?#

CSP adalah kode operator telekomunikasi jarak jauh, yang di Brasil digunakan untuk memilih jaringan mana yang akan dilalui panggilan antarkota atau internasional. Penomorannya sebagai berikut: 0 + CSP + DDD + nomor untuk dalam negeri dan 00 + CSP + kode negara + nomor untuk luar negeri. Kode ini bergantung pada trunk Anda (pada Vivo 15, pada Claro/Embratel 21, pada TIM 41, pada Oi 31), dikonfirmasi di kontrak, dan ditambahkan melalui aturan panggilan keluar.

Bagaimana cara menghubungi 190 atau 192 melalui PBX?#

Tidak bisa: nomor darurat terdiri dari tiga digit, sedangkan aturan panggilan keluar bekerja mulai dari empat digit. Sediakan telepon seluler selama shift. Secara terpisah, tanyakan kepada penyedia apakah ia meneruskan nomor layanan pada prinsipnya — pada sebagian operator telekomunikasi VoIP di negara ini nomor tersebut diblokir, dan Zievo menuliskan hal ini di basis pengetahuan secara terang-terangan.

Berapa lama proses koneksi?#

Pada penyedia dengan portal layanan mandiri (Nvoip, Vono, Fale Fácil) — hitungan jam. Pada Directcall dan SONAVOIP dengan kontrak dan CNPJ — hitungan hari. Pemindahan nomor — 3 hari kerja setelah pengajuan permintaan. Trunk operator telekomunikasi “lima besar” dengan akses khusus — hitungan minggu dan pemasangan, dan pada PBX berbasis cloud tetap tidak akan bisa dijalankan.

Sumber#

Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.

Penyedia

• Directcall — konfigurasi Asterisk: http://directcall.com.br/manual/asterisk/ · pengaturan firewall dan QoS (alamat server, port, port cadangan): https://directcall.com.br/produtos/configuracoes_de_firewall_para_tronco_sip_directcall/
• SONAVOIP (Sonax) — pengaturan trunk di PBX Anda: https://conteudo.sonax.net.br/kb/pt-br/article/161475/sugestao-de-como-configurar-o-tronco-sip-sonavoip-em-seu-pabx
• Nvoip — panduan 3CX tentang trunk: https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-nvoip/
• Fale Fácil Voip — pengaturan akun di Asterisk: https://falefacilvoip.com.br/sac/knowledgebase/5/Configurando-sua-conta-Fale-Facil-Voip-no-Asterisk.html
• Zievo / iFalei — pengaturan trunk di Asterisk, Issabel, Elastix: https://ajuda.zievo.com.br/configuracao-tronco-sip-no-asterix-issabel-elastix-etc/
• Vono — SIP Trunk dan tarif: https://www.falevono.com.br/servicos/sip-trunk/ · pengaturan saluran di akun «Meu Vono»: https://www.falevono.com.br/ajuda/como-configurar-a-linha-sip-sip-trunk-no-meu-vono
• Oi Soluções — Digitronco SIP: https://www.oi.com.br/grandes-empresas/fixa/digitronco-sip/ · TIM — solusi untuk melayani panggilan: https://www.tim.com.br/para-empresas/grandes-corporacoes/fixo/solucoes-de-atendimento · Claro Empresas — Conecta Cloud: https://www.claro.com.br/empresas/servicos/conecta-cloud · Vozio — SIP Trunk: https://vozio.com.br/sip-trunk · Grupo Datora: https://datora.net/en/about-us/

Direktori vendor PBX

• 3CX — penyedia SIP Brasil (Directcall dan Twilio — Preferred; Datora, Nvoip dan Vivo — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/brazil/
• 3CX — Tronco SIP Vivo (mode per IP, format nomor nasional, aturan pengetikan): https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/

Regulator, penomoran dan hukum

• ANATEL — rencana penomoran Brasil: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/plano-de-numeracao-brasileiro
• ANATEL — telemarketing aktif dan prefiks 0303 (opsional sejak 2025, ambang 500.000 panggilan): https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/telemarketing-ativo-prefixo-0303
• ANATEL — reformasi bertahap zona lokal STFC dan penundaan penomoran serta portabilitas SCM: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/anatel-aprova-faseamento-da-implementacao-das-areas-locais-do-stfc-e-posterga-numeracao-publica-e-portabilidade-do-scm
• ANATEL — Resolução nº 709/2019, peraturan umum penomoran: https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/component/content/article/117-resolucoes/2019/1261-resolucao-709
• ANATEL — layanan kepentingan publik dan nomor darurat 190/192/193: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/codigos-nacionais/servicos-de-utilidade-publica-e-de-emergencia
• ABR Telecom — tanya jawab tentang portabilitas nomor (3 hari kerja, DDD sama, CPF/CNPJ): https://www.abrtelecom.com.br/autofaq/portabilidade-numerica

Penyedia internasional

• Twilio — persyaratan dokumen untuk nomor Brasil (CNPJ, alamat, batas 5 nomor 0800): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/br/regulatory

Bagian terkait#

• Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
• Pengaturan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja dan DECT ke ekstensi.