Arab Saudi: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX
Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Arab Saudi dari operator telekomunikasi atau dari penyedia internasional dan mendaftarkannya ke PBX-nya sebagai trunk. Semua hal yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ulasan “Menghubungkan nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Arab Saudi: dari siapa mengambil nomor, apa yang dimasukkan di panel admin, dan di mana di negara ini orang tersandung.
Data dikumpulkan pada 9–10 September 2026 berdasarkan dokumentasi penyedia itu sendiri dan materi regulator CST; tautan ada di bagian “Sumber”.
Singkatnya#
- Ciri lokal utama: trunk operator telekomunikasi Arab Saudi tidak datang dari internet. Pada semua operator berlisensi yang kami periksa, layanan diberikan melalui kanal data khusus dengan pengalamatan privat: stc dalam panduannya sendiri memberikan server SIP
10.154.15.49,10.154.15.1, dan10.154.15.25dan mewajibkan menuliskan rute statis ke subnet10.154.15.0/24melalui gateway-nya; Mobily mendeskripsikan interkoneksi sebagai “Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN”, GO Telecom — “Configured over L3VPN data connectivity circuit”. PBX cloud tidak akan bisa menjangkau alamat10.xsecara prinsip, dan ini tidak bisa diatasi dengan pengaturan. - Yang benar-benar bisa diaktifkan hari ini — nomor gratis
+966 800dari penyedia internasional. Di Twilio, Plivo, dan DIDWW untuk Arab Saudi hanya tersedia nomor seperti itu, tetapi alamat pemilik, menurut aturan Twilio, “dapat berada di negara mana pun di dunia”, dan trunk-nya biasa serta didaftarkan ke PBX tanpa kontrak lokal. - Nomor kota
+966dijanjikan oleh reseller internasional, tetapi konfirmasi dari pihak Arab Saudi tidak kami miliki. AstraQom mengklaim nomor Riyadh (011), Jeddah dan Mekkah (012), Dammam dan Provinsi Timur (013) dengan aktivasi dalam 1–3 hari kerja. Sebelum membayar, mintalah konfirmasi tertulis bahwa nomor tersebut diizinkan diterminasi ke PBX di luar Kerajaan, beserta nomor uji untuk pemeriksaan. - stc — satu-satunya operator di negara ini dengan parameter trunk yang dipublikasikan: UDP, port
5060, domainfmc.stc.com.sa, autorisasi berdasarkan IP tanpa registrasi, G.711. Koneksi mungkin dilakukan, tetapi hanya jika PBX berada di lokasi dengan kanal stc. - Nomor lokal dari operator telekomunikasi memerlukan badan hukum Arab Saudi. Berkas dokumen di Mobily: registrasi komersial (CR), nomor nasional tunggal perusahaan (700 ID), nomor PPN, alamat nasional, surat kuasa yang dilegalisasi, dan pengambilan sidik jari orang yang berwenang dilakukan oleh warga negara Arab Saudi — “as per CST regulations”.
- Nomor terdiri dari sepuluh digit, dan PBX mencocokkan saluran berdasarkan tujuh digit terakhir — kode area tidak masuk dalam pencocokan. Nomor
011-3456789(Riyadh) dan012-3456789(Jeddah) di satu cabang akan menyusut menjadi satu saluran: periksa ekornya terlebih dahulu.
Nomor di negara ini#
Kode negara — +966, prefiks panggilan internasional — 00, prefiks nasional — 0 di depan. Panjang nomor tetap maupun seluler — tepat 10 digit: rencana penomoran CST menjelaskannya dengan contoh 0113456789 dan 0551234567.
| Jenis nomor | Format nasional | Dalam E.164 | Di mana digunakan |
|---|---|---|---|
| Kota, Riyadh dan pusat | 011 XXX XXXX |
+966 11 XXX XXXX |
Riyadh, Afif, Dawadmi, Shaqra, Al-Kharj, As-Sulayyil |
| Kota, barat | 012 XXX XXXX |
+966 12 XXX XXXX |
Jeddah, Mekkah, Taif, Al-Qunfudhah |
| Kota, timur | 013 XXX XXXX |
+966 13 XXX XXXX |
Dammam, Al-Khobar, Dhahran, Jubail, Al-Ahsa, Hafar Al-Batin |
| Kota, utara dan Madinah | 014 XXX XXXX |
+966 14 XXX XXXX |
Madinah, Tabuk, Arar, Sakaka, Al-Qurayyat, Yanbu, Al-Ula |
| Kota, Al-Qassim dan Hail | 016 XXX XXXX |
+966 16 XXX XXXX |
Buraydah, Unaizah, Ar Rass, Al-Majma’ah, Hail |
| Kota, barat daya | 017 XXX XXXX |
+966 17 XXX XXXX |
Abha, Khamis Mushait, Bishah, Al-Baha, Jizan, Najran |
| Seluler | 05X XXX XXXX |
+966 5X XXX XXXX |
seluruh negara |
| Nomor bisnis tunggal (UAN) | 9200 XXXXX |
— | dijual operator telekomunikasi di atas trunk |
| Gratis untuk penelepon | 800 … |
+966 800 … |
dijual operator telekomunikasi dan penyedia internasional |
- Kode
015tidak ada dalam daftar zona CST — jika nomor seperti itu ditawarkan kepada Anda, itu alasan untuk bertanya lagi. - Nomor pendek (3–5 digit) diterbitkan hanya setelah persetujuan regulator: Mobily secara tegas menulis bahwa nomor pendek diurus melalui persetujuan terpisah.
- Nomor darurat dan dinas — dari rencana penomoran CST: 911 (nomor tunggal layanan darurat), 999 (polisi), 998 (pertahanan sipil), 997 (Bulan Sabit Merah), 937 (Kementerian Kesehatan), serta
1955,19991,116111. Melalui nomor yang dibeli dari penyedia internasional, panggilan darurat tidak tersambung — sediakan telepon seluler selama shift. - Dalam bentuk apa nomor datang pada panggilan masuk. Satu varian yang diketahui secara pasti — E.164 dengan tanda “plus”: stc mewajibkan mengirim
+966+ kode area + 7 digit baik pada panggilan masuk maupun keluar, dan membentuk alamat sebagaisip:+966112108670@fmc.stc.com.sa;user=phone. Apa yang dikirim Mobily, Zain, Salam, dan GO tidak dijelaskan secara publik — tanyakan saat aktivasi. - Codec. Rangkaian “asli” Arab Saudi — G.711: stc menetapkan “G.711 A-law sebagai prioritas pertama dengan ptime 20, G.711 U-law sebagai prioritas kedua”. PBX kami berbicara dalam G.711 dan G.722, jadi transcoding tidak diperlukan; tidak ada penyedia terverifikasi di negara ini yang mewajibkan G.729.
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara memesan |
|---|---|---|---|---|
| stc (Saudi Telecom Company) | lokal 011–017, 9200, 800 |
ya — "SIP Trunk" / "SIP extension", hingga 100.000 ekstensi per cabang | berbasis IP, tanpa registrasi | departemen penjualan stc, 909 |
| Mobily (Etihad Etisalat) | lokal, 9200, 800, nomor pendek dengan persetujuan regulator |
ya — hingga 100.000 kanal dan 300.000 nomor | diinformasikan saat penyambungan | 901, DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa |
| Zain KSA | lokal semua zona, 9200, 800, DID/DOD |
ya | diinformasikan saat penyambungan | "Request the service" di halaman layanan, Zain Business |
| Salam (Etihad Salam Telecom) | lokal, DID | ya — "Business Trunk" untuk IP dan PBX klasik | diinformasikan saat penyambungan | Salam Business |
| GO Telecom (Etihad Atheeb) | lokal, 9200, 800 |
ya — paket mulai dari 30 saluran | diinformasikan saat penyambungan | Business@go.com.sa, 8001111010 |
| ECOLOR Technologies | 9200, 800, DID |
ya — dan secara langsung dinyatakan "melalui internet" | diinformasikan saat aktivasi | 9200 33987, formulir di situs |
| AstraQom | lokal 011/012/013, nasional, internasional |
ya — dinyatakan Asterisk, FreePBX, 3CX | diinformasikan saat aktivasi | permohonan di situs, KYC mereka tangani sendiri |
| United World Telecom / Global Call Forwarding | nomor lokal dan kanal | ya — "connected to your existing PBX system" | diinformasikan saat aktivasi | permohonan online |
| Twilio · Plivo · DIDWW | hanya gratis +966 800 |
ya | sesuai aturan mereka | online, lihat "Penyedia internasional" |
| Bevatel (بيفاتيل) | 9200 dan DID di dalam platform |
tidak — platform cloud mereka sendiri | — | bukan sumber nomor untuk PBX sendiri |
| هاتف (hatif.io) | satu nomor 011 di cloud |
tidak, dan itu justru klaim jualan mereka | — | bukan sumber nomor untuk PBX sendiri |
| Voxa (فوكسا) | nomor diterbitkan di akun | trunk keluar tidak dinyatakan | — | tanyakan ke penyedia |
Di bawah ini adalah kartu penyedia yang parameternya dipublikasikan, dan pembahasan sisanya. Pada operator telekomunikasi lokal, alamat server, port, dan mode diinformasikan setelah kontrak; apa saja yang perlu ditanyakan — di "Apa yang perlu ditanyakan ke penyedia".
stc — satu-satunya operator dengan parameter yang dipublikasikan#
Incumbent negara ini. Produknya bernama "Session Initiation Protocol (SIP) Trunk" (juga disebut "SIP extension") dan memungkinkan pembuatan hingga 100.000 ekstensi per cabang; di etalase — penyambungan 2300 SAR dan biaya berlangganan 1150 SAR per bulan termasuk PPN untuk 10 ekstensi, nomor 800 dan 9200 dijual terpisah. Parameter trunk stc dipublikasikan dalam dokumen mereka sendiri SIP Customer Configuration Manual — satu-satunya panduan publik untuk menyambungkan PBX di seluruh negara ini.
⚠️ "Through the internet" di etalase stc adalah pemasaran, bukan deskripsi sambungan. Dalam panduannya sendiri, pelanggan diberi sepasang alamat kanal (CUSTOMER IP dan stc GW IP dengan mask 255.255.255.252) dan diwajibkan menuliskan rute statis ke subnet server SIP 10.154.15.0/24 melalui gateway stc. Ini kanal khusus: PBX cloud tidak akan bisa menjangkau alamat tersebut, dan tabel di bawah hanya berguna bagi yang PBX-nya berada di lokasi dengan kanal stc.
Apa yang diisi di admin (Teleponi → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia"):
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | 10.154.15.49 (Riyadh), 10.154.15.1 (Dammam) atau 10.154.15.25 (Jeddah) — alamat privat, hanya dapat diakses dari kanal stc |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ⬜ "IP-auth (tanpa registrasi)" — registrasi di stc tidak ada sama sekali |
| Login | tidak digunakan |
| Kata sandi | tidak digunakan |
Apa yang diatur di penyedia: pesan SIP Trunk di departemen penjualan stc atau melalui 909 → dapatkan sepasang alamat kanal dan tuliskan rute statis ke subnet server SIP → sepakati daftar nomor (DID) di trunk → konfirmasi format nomor +966 + kode zona + 7 digit pada panggilan masuk dan keluar → saat menangani masalah, stc meminta trace route end-to-end dan mengirimkannya ke tim 909.
Jebakan ⚠️
- Pengalamatan privat — hambatan utama: tanpa kanal operator atau L3VPN ke lokasi, trunk tidak dapat dijangkau.
- Trunk "registrasi" melalui jawaban atas permintaan layanan: stc sendiri mengirim OPTIONS, pihak Anda wajib menjawab
200 OK, dan OPTIONS Anda sendiri tidak perlu dikirim — di panduan itu dinyatakan secara langsung. PBX kami memeriksa status saluran dengan permintaan layanan sekitar sekali per menit, jadi persyaratan seperti itu perlu dibahas terpisah dengan engineer stc. - Header
P-Asserted-IdentitydanP-Preferred-Identitytidak perlu dikirim ("not required PAI nor PPI headers") — PBX kami juga tidak mengirimkannya, di sini tidak ada perbedaan. - Nomor pada panggilan keluar — hanya nomor kontrak Anda, dalam bentuk
sip:+966…@fmc.stc.com.sa;user=phone. Isi kolom "Tampilkan sebagai" dengan nomor yang telah disepakati. - Asimetri di awal. Menurut pengalaman komunitas integrator, panggilan masuk di trunk stc langsung berfungsi, sedangkan panggilan keluar memerlukan sesi terpisah dengan engineer operator — format nomor dan CallerID disepakati secara manual.
Sumber: stc, SIP Customer Configuration Manual (PDF) · halaman layanan — 09.09.2026.
Mobily, Zain, Salam, dan GO Telecom — trunk berdasarkan kontrak#
Keempatnya memiliki SIP trunk, tetapi parameternya tidak dipublikasikan secara terbuka: host, port, mode autentikasi, dan codec dikirim dalam dokumen penyambungan. Tabel "apa yang harus dimasukkan" sengaja tidak ada di sini — mengisi formulir dengan nilai "umum" tidak ada gunanya, tunggu formulir dari operator telekomunikasi. Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer ada di "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia", dan yang pertama harus ditanyakan adalah pertanyaan lokal: apakah trunk diberikan melalui internet publik atau hanya melalui kanal Anda.
- Mobily (Etihad Etisalat) — "saluran tetap dengan jumlah nomor kota tak terbatas": hingga 100.000 kanal dan 300.000 nomor, DID/DOD, pemindahan nomor dari operator telekomunikasi mana pun, swalayan di portal korporat (batas kredit, pemblokiran arah, penambahan kanal), kanal cadangan, dan SLA. Paket dimulai dari 3 kanal / 5 nomor — 747,5 SAR penyambungan dan 598 SAR per bulan termasuk PPN. ⚠️ Titik sambung dijelaskan sebagai "Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN", yaitu kanal khusus yang sama seperti pada stc. Permohonan — melalui
901atau keDigitalSalesB2B@Mobily.com.sa. - Zain KSA — "solusi IP berbasis standar SIP" dengan penomoran geografis di seluruh Kerajaan (
011,012,013dan seterusnya), nomor9200dan800, DID/DOD, serta dukungan 24/7. ⚠️ Baik host, port, maupun codec tidak ada di halaman layanan: kartu produk dan daftar harga diberikan sebagai berkas terpisah, dan cara pengiriman trunk tidak dijelaskan sama sekali — tanyakan langsung. - Salam (Etihad Salam Telecom, sebelumnya ITC) — operator telekomunikasi dengan portofolio korporat dan grosir yang kuat; di bagian grosir tercantum "Business — SIP Trunk", layanan ini ditujukan untuk perusahaan yang sudah memiliki PBX berbasis IP atau PBX klasik. ⚠️ Portofolionya dibangun di sekitar Ethernet dan IP-VPN, sehingga pertanyaan tentang internet publik di sini sangat relevan.
- GO Telecom (Etihad Atheeb Telecom) — operator telekomunikasi tetap berlisensi kedua: "bekerja dengan berbagai jenis PBX dan perangkat SIP", ditambah nomor
800dan9200. ⚠️ Titik sambung dijelaskan sebagai "Configured over L3VPN data connectivity circuit", dan ambang masuknya bersifat korporat: paket minimum — 30 saluran, 7200 SAR penyambungan dan 1900 SAR per bulan tanpa PPN (300 saluran — 10.000 SAR per bulan). Untuk kafe atau salon, skala ini jelas tidak cocok.
Sumber: Mobily SIP Trunk · Zain SIP Trunk · Salam Wholesale · GO SIP Trunking — 09.09.2026.
ECOLOR Technologies — trunk "melalui internet"#
Integrator asal Saudi dan mitra 3CX (juga Fanvil dan Yealink). Di pasar tempat operator telekomunikasi memberikan trunk melalui kanal mereka sendiri, ECOLOR menjual tepat apa yang kurang: "SIP Trunk service to connect your PBX to the phone network over the internet", "bekerja dengan 3CX dan sebagian besar PBX", layanan ini mencakup nomor 9200 dan 800, DID langsung, jumlah kanal simultan yang fleksibel, perutean, dan pemantauan saluran.
Tabel "apa yang harus dimasukkan" juga tidak ada di sini: ECOLOR tidak mempublikasikan parameternya baik di halaman layanan maupun di panduan penyambungan 3CX miliknya sendiri — di sana hanya dijelaskan prosedur umum "dapatkan alamat SIP, login, dan kata sandi dari penyedia lalu masukkan ke PBX". Tunggu email aktivasi.
Apa yang harus ditanyakan sebelum membayar: alamat server, port, dan transport → mode autentikasi (registrasi atau daftar putih IP) → apakah nomor boleh diterminasi pada PBX di luar Kerajaan — ini pertanyaan kunci, karena ECOLOR menjual ulang layanan operator telekomunikasi berlisensi dan batasannya ditentukan oleh operator telekomunikasi → apakah G.711 A-law/µ-law disertakan → format nomor pada panggilan masuk → jumlah kanal simultan dalam paket. Kontak: 9200 33987 dan formulir di situs.
Sumber: ECOLOR, "SIP Trunk for 3CX & PBX" — 09.09.2026.
Siapa yang menjual nomor, tetapi tidak memberikan trunk ke luar#
Bevatel, hatif.io, Voxa — platform cloud tanpa penyambungan PBX pihak lain
- Bevatel (بيفاتيل) — salah satu pusat kontak cloud Saudi yang paling menonjol: nomor tunggal
9200, penggabungan panggilan dengan WhatsApp dan Instagram, Integrasi dengan CRM, sertifikat ISO 27001, lisensi regulator. Tidak ada trunk ke PBX pihak lain: produknya tertutup pada platformnya sendiri, penyambungan PBX eksternal tidak disediakan. - هاتف (hatif.io) — telepon cloud untuk usaha kecil: nomor
011aktif dalam hitungan jam, paket mulai 299 SAR per kuartal, panggilan masuk gratis, panggilan keluar — 40 halala per menit. Tidak adanya trunk di sini bukan kekurangan, melainkan janji: "tanpa SIP trunk dan tanpa penyiapan teknis — semuanya di cloud dan siap digunakan". Berguna sebagai indikator: usaha kecil di Saudi saat ini mendapatkan nomor justru dengan cara seperti ini, bukan melalui PBX mereka sendiri. - Voxa (فوكسا) — telepon cloud Saudi dengan panggilan, WhatsApp, dan analisis percakapan; nomor dan
9200tunggal diterbitkan di akun. Tidak ada penyebutan SIP trunk ke PBX sendiri di situsnya — jika platform ini menarik bagi Anda, tanyakan tentang trunk secara terpisah.
Ketiganya tidak memerlukan tabel "apa yang harus dimasukkan": host SIP, port, transport, mode autentikasi, login, dan kata sandi tidak diberikan oleh penyedia seperti ini.
Penyedia internasional dengan nomor Arab Saudi#
Ini adalah jalur tercepat ke nomor Arab Saudi di PBX Anda — dan satu-satunya yang tidak memerlukan badan hukum lokal. Parameter trunk pada penyedia seperti ini sama untuk semua negara: kartu Twilio dan lainnya sudah tersedia di katalog saat menambahkan penyedia, alamat server dan mode akan terisi sendiri. Kekhususan Arab Saudi terletak pada nomor apa saja yang dijual.
- Twilio — dalam persyaratan regulasi untuk Arab Saudi tercantum hanya nomor gratis
+966 800. Namun alamat bisnis maupun perorangan "dapat berada di negara mana pun di dunia", dan dari dokumen yang diperlukan adalah kartu identitas atau paspor atau registrasi perusahaan. Ini satu-satunya cara yang kami temukan untuk mendapatkan nomor Arab Saudi tanpa badan hukum Arab Saudi. - Plivo — dalam daftar harga untuk Arab Saudi juga hanya Toll-Free dengan suara dan SIP trunking, 115,00 USD per bulan.
- DIDWW — dalam cakupan Arab Saudi hanya tersedia seri gratis
966-800, dan di halaman negaranya dinyatakan secara langsung: SIP trunking lokal tidak tersedia, hanya tersedia internasional. - Telnyx — etalase nomor virtual Arab Saudi dan portabilitas nomor Arab Saudi dinyatakan, tetapi jenis nomor dan persyaratan regulasi tidak diungkapkan di halaman: tanyakan di Akun sebelum memesan.
- AstraQom — mengklaim nomor kota
+966: Riyadh (011), Jeddah dan Mekah (012), Dammam dan Provinsi Timur (013), nomor nasional dan internasional pada satu trunk, dukungan Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco, dan konfigurasi oleh insinyur mereka sendiri. Tarif per negara: Starter 55 USD per bulan (1 saluran, 100 menit), Corporate 79 USD, Deluxe 102 USD; penyambungan 51 USD; nomor tambahan 63,90 USD per bulan. Aktivasi — 1–3 hari kerja, "nomor yang memerlukan KYC lokal dapat memakan waktu lebih lama". - United World Telecom dan Global Call Forwarding (satu pemilik, dua merek) — "SIP trunking kami terhubung ke PBX Anda yang sudah ada", nomor lokal plus saluran. Harga di halaman disajikan dalam blok interaktif, jadi berpatokanlah pada penawaran dari manajer.
- ⚠️ Catatan umum untuk nomor kota
+966di reseller. Tidak ada satu pun sumber primer Arab Saudi yang mengonfirmasi bahwa nomor kota Kerajaan diizinkan diterminasi ke PBX di luar wilayahnya (lihat "Aturan dan dokumen"). Mintalah konfirmasi tertulis dan nomor uji sebelum membayar, dan dalam promosi tempat usaha jangan menjanjikan nomor kota sampai nomor itu benar-benar berdering. - Umum untuk semua penyedia internasional: hanya nomor Anda sendiri yang dapat dipanggil keluar, dan panggilan darurat melalui nomor seperti itu tidak berfungsi.
Portabilitas nomor#
- Portabilitas nomor berlaku sejak 2006. CST menerbitkan kebijakan dan panduan portabilitas serta membentuk Number Portability Clearinghouse — basis data tunggal nomor yang dipindahkan dengan proses pertukaran elektronik antar operator telekomunikasi.
- Nomor kota dan DID diterima operator untuk portabilitas: Mobily menyatakan secara langsung "port-in nomor dari operator mana pun", AstraQom — "nomor tetap milik Anda dan ikut berpindah bersama Anda". Tenggat waktu dan kelengkapan dokumen tidak dijelaskan secara publik — tanyakan kepada operator telekomunikasi penerima.
- Nomor atas nama perorangan tidak cocok untuk tempat usaha: saluran terikat pada registrasi komersial dan alamat nasional perusahaan, sedangkan biometrik orang yang berwenang adalah bagian wajib dari penerbitan. Tetapkan nasib nomor dalam perjanjian sewa tempat.
- Portabilitas tidak menghapus sambungan lokal. Bahkan nomor yang dipindahkan ke operator telekomunikasi Arab Saudi lain akan masuk ke trunk dengan jenis yang sama — melalui saluran operator telekomunikasi, bukan dari internet. Pertanyaan "apakah ada trunk melalui internet publik" juga tanyakan kepada pihak penerima.
- ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan autentikasi berbasis IP. Saat membuat ulang mesin khusus, beritahukan alamat baru kepada penyedia terlebih dahulu, jika tidak trunk akan mati secara diam-diam.
Aturan dan dokumen#
Regulator CST, izin VVSP, dokumen untuk nomor, perusahaan asing, rekaman percakapan
- Regulator — Communications, Space & Technology Commission (CST), sebelumnya CITC. Lembaga ini yang memiliki penomoran, perizinan, dan portabilitas nomor.
- Layanan suara melalui internet dilisensikan secara terpisah. Keputusan CST 484/1443 tanggal 20.04.2022 menetapkan paket 19 regulasi layanan, yang keempat belas adalah "Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services" (VVSP). Izin VVSP sendiri dijelaskan demikian: izin ini memungkinkan penyelenggaraan layanan di mana pengguna akhir di Kerajaan menerima dan melakukan panggilan ke jaringan telepon umum dalam format E.164 melalui IP di atas jaringan operator berlisensi Kerajaan. Biayanya 5000 SAR, dan diperlukan registrasi komersial Arab Saudi yang berlaku serta lisensi kategori umum.
- ⚠️ Izin ini ditujukan kepada penyedia layanan, bukan kepada pelanggan dengan PBX sendiri, tetapi justru inilah yang menjelaskan praktik setempat. Menurut deskripsi layanan di portal nasional layanan publik (per September 2026), server yang menyelenggarakan layanan harus berada di Kerajaan, dan pengguna akhir memulai serta mengakhiri panggilan saat berada di wilayahnya. Kami belum membaca teks regulasinya sendiri, jadi konfirmasikan rumusannya kepada penyedia saat memesan — dari situ bergantung apakah ia bersedia mengarahkan nomor kota ke PBX di luar negeri.
- Dokumen untuk nomor di operator lokal (daftar Mobily): registrasi komersial Arab Saudi, nomor nasional tunggal perusahaan (700 ID), nomor registrasi PPN, alamat nasional perusahaan, surat kuasa yang dilegalisasi. Secara terpisah — sidik jari orang yang berwenang, yang wajib berkewarganegaraan Arab Saudi, "as per CST regulations".
- Perusahaan asing tanpa badan hukum lokal tidak akan mendapatkan nomor kota dari operator Arab Saudi. Jalur praktisnya adalah
+966 800gratis dari penyedia internasional (pada Twilio alamat pemilik bisa berada di negara mana pun di dunia). - Nomor pendek (3–5 digit) hanya diterbitkan setelah mendapat persetujuan regulator.
- Pemalsuan nomor pada panggilan keluar. Larangan publik khusus tidak kami temukan, tetapi dalam praktik pembatasannya ditetapkan oleh operator: pada stc, nomor pengirim dalam panggilan keluar wajib merupakan nomor kontrak Anda. Regulator sendiri menyatakan sedang menyiapkan persyaratan teknis untuk kewajiban menampilkan nama dan nomor penelepon.
- Rekaman percakapan. Norma telepon khusus tidak kami temukan; yang berlaku adalah undang-undang umum Kerajaan tentang perlindungan data pribadi. Pemberitahuan suara tentang rekaman di awal percakapan tetap sertakan — ini kebijakan umum kami dan norma terhadap tamu.
Jika tidak berfungsi#
- Trunk terhubung ke kanal operator, sedangkan PBX berada di cloud. Penyebab lokal yang paling sering, dan tidak bisa diatasi lewat pengaturan: server SIP stc berada di alamat privat
10.154.15.0/24, Mobily memberikan "private IP VLAN", GO — L3VPN. Dari cloud alamat seperti itu tidak dapat dijangkau. Tuntut "SIP trunk melalui internet publik" sebelum menandatangani kontrak, atau pasang PBX di lokasi yang memiliki kanal operator. - stc: trunk "tidak terdaftar". Dan memang tidak seharusnya. Pada stc tidak ada registrasi: operator sendiri mengirim permintaan layanan OPTIONS, dan pihak Anda menjawab
200 OK— itulah yang dianggap trunk "aktif". Hapus centang registrasi dan berikan kepada operator IP statis PBX dari tab "Server". Secara terpisah sepakati bahwa PBX kami sendiri memeriksa jalur dengan permintaan layanan kira-kira setiap menit: stc meminta agar permintaan itu tidak dikirim. - Panggilan masuk berjalan, panggilan keluar tidak. Gejala lazim pada trunk stc: format nomor dan CallerID yang disisipkan disepakati secara terpisah dengan teknisi operator. Periksa bahwa ke luar terkirim
+966+ kode area + 7 digit dan bahwa itu adalah nomor kontrak Anda, lalu hubungi909, jangan mengutak-atik pengaturan. - Panggilan ke nomor kedua dilayani oleh skenario nomor pertama. Jalur dicari berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan bagian pelanggan nomor Arab Saudi tepat 7 digit: kode area tidak ikut dicocokkan.
011-3456789dan012-3456789menyatu menjadi satu jalur — pisahkan dengan aturan perutean atau jangan tempatkan di satu lokasi. - Registrasi hijau, tetapi tidak ada suara. Periksa codec: PBX berbicara dalam G.711 dan G.722. Pada operator Arab Saudi ini adalah set bawaan, tetapi reseller atau penyedia internasional bisa memberikan trunk dengan hanya G.729 — maka pensinyalan tampak sehat, tetapi tidak ada suara di kedua arah.
- Penyedia mensyaratkan TLS. PBX kami bekerja melalui UDP dan TCP, tidak memiliki transport terenkripsi — kombinasi seperti itu tidak akan berfungsi, diperlukan SIP biasa.
- Nomor kota
+966dari reseller internasional mendadak senyap. Penyebabnya bisa regulatif, bukan teknis: terminasi nomor Kerajaan di luar wilayahnya tidak dikonfirmasi oleh sumber primer Arab Saudi. Mintalah konfirmasi tertulis dari penjual, dan selama penelusuran sediakan rute cadangan.
Penyebab umum lainnya ada di bagian umum tinjauan; pemeriksaan alamat dan port — "Periksa koneksi".
Pertanyaan yang sering diajukan#
Bisakah nomor kota Arab Saudi didaftarkan ke PBX cloud?#
Pada operator telekomunikasi lokal — hampir tidak ada. Semua operator telekomunikasi berlisensi yang telah diverifikasi memberikan trunk melalui kanal data mereka sendiri dengan pengalamatan privat: stc — ke alamat 10.154.15.x, Mobily — «private IP VLAN», GO Telecom — L3VPN. Mesin cloud tidak dapat menjangkau alamat tersebut, dan ini adalah batasan jaringan, bukan pengaturan. Nomor kota di PBX cloud saat ini hanya realistis melalui reseller internasional, dan darinya diperlukan konfirmasi tertulis bahwa hal itu diizinkan.
Lalu apa yang bisa disambungkan sekarang?#
Nomor gratis +966 800 dari penyedia internasional: di Twilio, Plivo, dan DIDWW untuk Arab Saudi hanya tersedia nomor seperti itu, trunk-nya biasa, dan tidak diperlukan badan hukum Arab Saudi. Kekurangannya jujur: 800 bukan «nomor di papan nama», biaya panggilan ditanggung pihak penerima, dan panggilan darurat tidak dapat dilakukan melaluinya.
Apakah usaha perlu badan hukum Arab Saudi?#
Untuk nomor pada operator telekomunikasi lokal — ya. Mobily mencantumkan registrasi komersial, nomor nasional tunggal perusahaan (700 ID), nomor PPN, alamat nasional, dan surat kuasa yang dilegalisir, sedangkan sidik jari pihak yang berwenang diambil oleh warga negara Kerajaan. Pada penyedia internasional nomor didaftarkan tanpa itu: Twilio mengizinkan alamat pemilik di negara mana pun di dunia.
Mengapa operator tidak mencantumkan host dan port di situs web?#
Karena memang tidak ada: Mobily, Zain, Salam, dan GO Telecom tidak mempublikasikan parameter — parameter tersebut diberikan dalam formulir penyambungan. Satu-satunya pengecualian di pasar adalah stc dengan SIP Customer Configuration Manual-nya. Memasukkan nilai «standar» ke dalam formulir tidak ada gunanya: trunk akan menolak panggilan atau diam-diam tidak terhubung.
Apakah panggilan darurat akan berfungsi melalui nomor seperti itu?#
Tidak. Nomor darurat dan dinas Kerajaan — 911, 999, 998, 997, 937 — tidak dapat dihubungi melalui nomor penyedia internasional, dan kami tidak melayaninya. Ponsel harus selalu tersedia selama shift.
Sumber#
Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.
Regulator dan penomoran
- CST — «Numbering» (rencana penomoran, zona, nomor pendek dan darurat, portabilitas): https://www.cst.gov.sa/en/about/Numbering
- CST — «Permit to provide virtual voice services (VVSP)» (definisi layanan, biaya, persyaratan): https://www.cst.gov.sa/en/business/services/Permit-to-provide-virtual-voice-services-VVSP
- CST — «Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services» (RS29, keputusan 484/1443 tanggal 20.04.2022): https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-507
- CST — pembaruan rencana penomoran nasional, keputusan 523/1445 tanggal 08.02.2024: https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/decisions/Regulation-1503
Operator telekomunikasi dan penyedia
- stc — SIP Customer Configuration Manual (PDF; server, port, codec, format nomor): https://www.stc.com.sa/content/dam/corporatesite/common/business/pdf/sip-configuration-document.pdf
- stc — «Session Initiation Protocol from stc» (layanan dan tarif): https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/en/business/connect/fixed-voice/sip-extension.html
- Mobily — «SIP Trunk» (interkoneksi L3, tarif, dokumen dan biometrik): https://www.mobily.com.sa/wps/portal/web/business/fixed/sip-trunk/details/sip-trunk-c
- Zain KSA — «SIP Trunk»: https://sa.zain.com/en/business/fixed-connectivity/sip-trunk
- Salam (Etihad Salam Telecom) — «Wholesale / Business SIP Trunk»: https://salam.sa/en/business/wholesale
- GO Telecom — «SIP Trunking» (L3VPN, paket mulai dari 30 saluran): https://www.go.com.sa/en/sip-trunk
- ECOLOR Technologies — «SIP Trunk for 3CX & PBX»: https://ecolor.com.sa/en/sip-trunk/
- Bevatel — «الرقم الموحد 9200»: https://bevatel.com/ar/products/unified-numbers-9200 · هاتف (hatif.io) — tarif: https://www.hatif.io/pricing · Voxa: https://voxa.sa/
Penyedia internasional
- Twilio — «Saudi Arabia regulatory guidelines» (hanya
+966 800, alamat pemilik di mana pun): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sa/regulatory - Plivo — harga nomor Arab Saudi: https://www.plivo.com/virtual-phone-numbers/pricing/sa/
- DIDWW — «SIP Trunking in Saudi Arabia» (trunking lokal tidak tersedia): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Saudi_Arabia
- Telnyx — nomor virtual Arab Saudi: https://telnyx.com/phone-numbers/saudi-arabia
- AstraQom — «Saudi Arabia SIP Trunks» (kode kota, tarif, tenggat waktu): https://www.astraqom.com/sa/saudi-arabia-sip-trunks/
- United World Telecom — «Saudi Arabia SIP Trunking»: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/ · Global Call Forwarding: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/
Bagian terkait#
- Menyambungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
- Menyiapkan telepon SIP — cara menyambungkan telepon meja, DECT, dan gateway ke ekstensi.