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Pubblicità, mappe e recensioni Attivo

Tutte le piattaforme di recensioni — in un unico feed

Chieda una valutazione dopo l'ordine, mostri all'ospite i pulsanti delle sue piattaforme e legga cosa si dice di lei su TripAdvisor, Yandex Maps, 2GIS e altre piattaforme — con bozze di risposta generate dall'IA.

Inizia gratis Istruzioni per la configurazione

Piano gratuito senza limiti di tempo. Nessuna carta necessaria.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Istruzioni per la configurazione

Che cosa offre

Valutazione dopo l'Ordine

L'ospite lascia una valutazione durante l'ordine, nell'Ordine e tramite il link ?review=1; il testo della recensione resta solo a te.

Pulsanti delle vostre piattaforme

I pulsanti delle piattaforme vengono mostrati con qualsiasi valutazione — senza «filtro dei insoddisfatti».

Ricerca delle vostre recensioni

Catalogo delle piattaforme per paese, pulsante «Trova recensioni online» e fonti proprie.

Feed «Recensioni esterne»

Filtri, riepilogo del sentiment e bozza di risposta con l'IA — non viene mai pubblicata automaticamente.

Come connettere

  1. 1 Attivare la scheda «Reputazione» nello store delle estensioni.
  2. 2 Apra «Recensioni» → «Piattaforme» e aggiunga quelle proposte per il suo paese oppure clicchi «Trova recensioni su internet».
  3. 3 Se la piattaforma non è nell'elenco — aggiunga la propria fonte.
  4. 4 Attivare l'autopilota «Richiesta di recensione» se si desidera che l'ospite riceva il link alla recensione (valido 30 giorni).

Le istruzioni complete con screenshot sono disponibili nella guida. Istruzioni per la configurazione →

Cosa serve

  • Pagine pubbliche dell'esercizio sulle piattaforme di recensioni.
  • Per rispondere alle recensioni Google: un Google Business Profile collegato (brand internazionali).

Onestà sui limiti

  • Yandex, 2GIS e Facebook non consentono di rispondere tramite API — la risposta va copiata e pubblicata direttamente sulla piattaforma.
  • Le piattaforme che richiedono un browser si raccolgono solo mentre il pannello è aperto.
  • Su cenaly.ru Google e Facebook non sono collegati, e il feed si aggiorna al ricaricamento della pagina.

I limiti sono tratti dalla mappa del prodotto e dalle istruzioni e vengono aggiornati insieme all'integrazione.

Domande

Nascondete le recensioni negative?

No. L'ospite vede i pulsanti delle piattaforme con qualsiasi valutazione; non scegliamo chi inviare alle piattaforme pubbliche.

L'IA pubblica le risposte da sola?

No, prepara solo una bozza. Cosa pubblicare lo decidete voi.

Quali piattaforme sono supportate?

Il catalogo dipende dal paese: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2GIS e altri; è possibile aggiungere fonti proprie.

Funziona insieme a

L'integrazione alimenta lo stesso account del resto della piattaforma.

Recensioni e reputazione

Recensioni dopo l'ordine in base alla valutazione

Fidelizzazione

Punti, timbri e livelli

Altre integrazioni di questa categoria

Tutte le integrazioni →
Google Business Profile Attivo Feed prodotto: Google, Meta, TikTok, Pinterest, Microsoft, Criteo Beta

Iniziare da ciò che si usa già

Crei un account, colleghi la cassa, la stampante o il suo numero di telefono — il resto lo aggiungerà quando servirà.

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