Attività · insieme di tre widget · due dei quali gratuiti
Ricevere prenotazioni di tavoli dal sito che hai già
Il sito c'è, ma le prenotazioni arrivano solo per telefono e la sera nessuno risponde. L'insieme risolve la questione senza trasferire il sito: l'ospite prenota il tavolo direttamente sulla tua pagina, chi non è riuscito a telefonare lascia il numero e chi preferisce il messenger scrive da un unico pulsante. Tutto arriva nell'account Cenaly.com, non nella posta di qualcun altro.
Richiamata e pulsante multiplo — gratuiti. La prenotazione del tavolo — estensione a pagamento.
- La prenotazione si effettua sul tuo sito — senza telefonata e senza passare a un sito altrui
- Non è riuscito a telefonare — ha lasciato il numero, e il server indica onestamente cosa succederà dopo
- WhatsApp, Telegram, Viber e chiamata — in un unico pulsante invece di una serie di icone
- La richiesta è visibile a tutto il turno: scheda nella coda «Richiede una decisione»
- Prenotazione del tavolo
- Richiamata
- Multipulsante
- un tag per tutti e tre i widget — non serve toccare di nuovo il codice
- 1
- widget dell'insieme sono gratuiti: richiamata e pulsante multiplo
- 2 di 3
- esiti della richiamata, e ciascuno è indicato dal server, non dal modulo
- 4
- in questo tempo una modifica nell'area di amministrazione raggiunge il sito — cache CDN
- 5 min
Come appare all'ospite
L'ospite non lascia la tua pagina e non registra nulla.
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Vede un pulsante nell'angolo della pagina
Testo, colore e angolo li impostate voi — il pulsante sembra parte del sito, non un elemento inserito. Può anche essere aperto dal vostro pulsante «Prenota» nell'intestazione.
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Compila il modulo in un'unica schermata
Nome, telefono, data, ora, numero di ospiti (da 1 a 50) e commento. Senza passaggi e senza andare su un altro sito: il pannello si apre sopra la pagina, nell'intestazione c'è il nome del vostro locale.
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Riceve una risposta onesta
«Richiesta inviata — il locale confermerà la prenotazione». Il widget non mostra un tavolo confermato: la conferma la date voi, e l'ospite lo vede fin dall'inizio.
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Oppure sceglie il proprio modo di contattarvi
Tocca la cornetta — e sente dal server cosa succederà: «vi stiamo già chiamando», «richiameremo alle 14:20», «chiameremo alle 09:00», «vi richiameremo». L'ora è in cifre e nel fuso orario del locale. Se preferisce un messenger, lo apre dal ventaglio di un solo pulsante.
Cosa succede da voi
La richiesta non resta nella posta, ma arriva nella sezione in cui la gestisce il turno.
La prenotazione compare nella sezione «Tavoli»
Con ora, numero di ospiti, telefono e commento — con lo stesso percorso di una prenotazione dal sito vetrina. Poi è una prenotazione normale: conferma, sala, assegnazione del tavolo.
Prenotazioni e tavoli →La scheda entra nella coda «Richiede una decisione»
Nella chat di lavoro è visibile a tutto il turno; «👤 Prendi in carico» mostra ai colleghi chi si è già occupato della prenotazione e non blocca nessuno.
Chat di lavoro →La richiesta di chiamata — in «Richieste»
Con il passaporto della fonte: da quale pagina è arrivata la persona, da quale annuncio, da quale dispositivo. I gruppi per fonte si formano da soli.
Richieste →I widget del sito — fonte dei grafici della dashboard
Visualizzazioni, aperture e moduli inviati sono visibili come fonte di dati separata accanto a Ordini, Prenotazioni e chiamate.
Dashboard →Quali widget attivare
Ordine di attivazione — dall'alto verso il basso: prima ciò per cui l'ospite è arrivato, poi le porte di riserva.
Prenotazione del tavolo
La porta principale: modulo di Prenotazione direttamente sulla vostra pagina
Pulsante flottante e pannello con modulo in un'unica schermata. Viene mostrato solo quando le Prenotazioni sono attive per la Sede. Si apre anche in modo programmatico — dal vostro pulsante nell'intestazione o dalla voce del multipulsante, con la possibilità di preimpostare data e ora (ad esempio dalla pagina «banchetti»). Il server non attende conferme: è una richiesta, la decisione resta al locale.
Pagina del widget →Richiamata
Per chi preferisce parlare invece di scrivere
L'ospite lascia il Numero — l'esito lo determina il server, non il modulo: con un canale attivo di uscita del centralino il Numero viene composto subito, senza di esso la richiesta vi attende. Sono disponibili ripetizioni, coda notturna per la mattina, maschere delle pagine (fino a 20), ritardo di visualizzazione da 0 a 600 secondi e pianificazione per ore di lavoro della Sede.
Pagina del widget →Multipulsante
Un solo pulsante invece di una pila di icone nell'angolo
Ventaglio di canali: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, telefono, email, link arbitrario — fino a 12 canali. La voce «Prenota un tavolo» apre lo stesso modulo di Prenotazione. Il pulsante spegne da solo quelli dei widget vicini, quindi nell'angolo ne resta uno solo.
Pagina del widget →Cosa fare una volta sola
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Crei un Account gratuito
Account Cenaly.com e dominio del Suo sito nella sezione «Mio sito». Il sito resta Suo — non lo trasferiamo né lo copiamo.
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Inserisca un solo tag
Una riga prima di </body>: nel template del tema WordPress, nel «codice HTML» di Tilda o Wix, in theme.liquid di Shopify. Il tag è unico per tutti i widget — non servirà inserirlo una seconda volta.
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Attivi i widget della combinazione
Ogni widget è un interruttore e delle impostazioni nel pannello di amministrazione. La modifica arriva al sito senza intervento dello sviluppatore, la cache CDN — cinque minuti.
Proprio quel tag
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Un solo tag per tutti i widget. `data-domain` è il vostro sito, tutto il resto si gestisce dal pannello di amministrazione.
Come appare in locali diversi
Ristorante e caffè
Pulsante di Prenotazione sulla home e sulla pagina «Menu», la sistemazione serale arriva come richieste, non come chiamate. Il multipulsante raccoglie WhatsApp e Telegram in un solo angolo — sul telefono è un pulsante invece di tre.
Bar, karaoke, lounge bar
I gruppi fino a 50 persone prenotano il Tavolo da soli, il commento («compleanno, serve un divano») arriva insieme alla richiesta. La richiamata prende chi vuole discutere la caparra a voce.
Hotel con ristorante
Tag sul sito dell'hotel: l'ospite prenota la cena senza lasciare la pagina di prenotazione della camera, e la richiesta finisce nello stesso Account in cui vive il ristorante.
Salone, retail, servizi
Se non avete un tavolo, ma la finestra di un operatore o una consulenza, l'attività è diversa: riguarda gli spazi liberi in agenda e il collegamento è a sé.
Cosa non fa questo collegamento
- Il widget di prenotazione è una richiesta, non un tavolo confermato: non calcola l'occupazione della sala e non sceglie il tavolo, è la struttura a distribuirli.
- Nella prenotazione del tavolo non ci sono deposito né pagamento online: il pagamento anticipato è previsto per l'appuntamento a un servizio, non qui.
- «Richiesta ricevuta» ≠ «conversazione avvenuta»: la richiamata indica esattamente l'esito confermato dal server.
- Senza telefonia collegata la richiamata resta una richiesta: la chiamata effettiva la fa il vostro centralino, i minuti li conta il vostro operatore telefonico.
- Di notte non chiamiamo noi: fuori orario si tratta o di una coda per la mattina con l'ora indicata, oppure di una normale richiesta.
- Il clic sul messenger apre il messenger stesso: la conversazione resta lì, non nell'account; per ricevere i messaggi, il canale si collega con un'integrazione separata.
- Se il vostro sito non ci fornisce le impostazioni (bloccate dagli header, rete interrotta), il pulsante resta visibile: un pulsante nascosto in silenzio il proprietario non lo nota, mentre le richieste perse sì.
Quanto costa il collegamento
Due widget su tre sono gratuiti per sempre; nella combinazione è a pagamento una sola cosa: la prenotazione del tavolo.
- Richiamata e pulsante multiplo sono gratuiti, senza limiti di richieste, siti e pagine.
- La prenotazione del tavolo è un'estensione a pagamento del catalogo.
- Non facciamo pagare per visitatore, per visualizzazione del widget, per richiesta e per «chiamata riuscita».
- I minuti di conversazione sono del vostro operatore telefonico: per il minuto non facciamo pagare nulla.
Domande e risposte
Ho un sito su Tilda (WordPress, Wix). Devo trasferirlo?
No. Si inserisce una sola riga nel blocco «Codice HTML» di Tilda, nel template del tema WordPress o in theme.liquid di Shopify: basta per tutti e tre i widget insieme.
Dove arriva la prenotazione?
Nella sezione «Tavoli» del vostro account, come la prenotazione dal sito vetrina, e come scheda nella coda «Richiede una decisione» della chat di lavoro, così che la veda tutto il turno.
L'ospite pensa che il tavolo sia già riservato a suo nome?
No: il widget scrive «Richiesta inviata — la struttura confermerà la prenotazione». Di proposito non mostriamo all'ospite una conferma che non c'è stata.
Il widget sa quali tavoli sono liberi?
No. È un modulo di richiesta: non calcola l'occupazione della sala e non sceglie il tavolo. A calcolare le finestre libere è la soluzione vicina — quella per gli appuntamenti ai servizi.
Serve la telefonia per la richiamata?
Non è obbligatoria. Senza di essa l'ospite lascia il numero e riceve «la richiamiamo noi». Con il canale delle chiamate in uscita collegato, il centralino compone il numero subito e l'ospite vede «la stiamo già chiamando».
Quanti pulsanti ci saranno nell'angolo del sito?
Uno. Il multipulsante nasconde i pulsanti dei widget vicini e raccoglie le loro azioni nel proprio ventaglio; se si preferisce mantenere pulsanti separati, si disattiva con un attributo del tag.
Bisognerà rifare il sito?
No. I widget vivono sul vostro sito: un solo tag prima di `</body>` e poi tutto si attiva con gli interruttori nella sezione di amministrazione. Non dovete modificare il codice, l'hosting né il dominio.
Rallenterà il sito?
Il caricatore è un piccolo script con `async`, non blocca il rendering. Vengono caricati solo i bundle dei widget attivati, e le parti pesanti solo su azione dell'ospite: ad esempio, il modulo di iscrizione alle novità pesa 13,7 KB e si carica solo dopo aver premuto il pulsante, mentre sulla pagina fino a quel momento c'è un avviatore da 889 byte.
Il widget romperà il layout?
No. Il widget viene renderizzato in Shadow DOM: gli stili del vostro sito non lo influenzano e i suoi stili non fuoriescono.
Dove vengono conservati i dati?
Nel cloud in cui risiede il vostro account: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud in Russia. Richieste, dialoghi, prenotazioni e record non escono dal perimetro del brand.
Per maggiori dettagli — installazione per piattaforma, configurazione e risoluzione dei problemi — consultare la guida. Come configurarlo — nella guida →
Altre attività
Un solo tag: il compito lo scegli Lei.Le prenotazioni arrivano dal sito, non solo per telefono
Un tag, tre widget, richieste nell'area riservata del vostro turno.
Iniziare gratisSenza carta. La richiamata e il multipulsante sono gratuiti, la prenotazione è un'estensione del catalogo.