Prenotazioni dei tavoli e gestione della sala
Prenotazioni, tavoli e coda all'ingresso — su un'unica schermata
L'ospite invia una richiesta di prenotazione dalla vetrina, dal vostro sito o da Telegram; voi lo sistemate al tavolo sulla planimetria della sala. L'hostess gestisce la lista d'attesa, il cameriere vede le chiamate dai tavoli.
Senza carta bancaria. Il piano a pagamento si sceglie nell'area riservata: la registrazione non lo attiva.
Il deposito per la prenotazione funziona dove è attivato il pagamento online.
- Planimetria della sala: sale, tavoli e codici QR
- Prenotazioni con deposito e «le mie prenotazioni» per l'ospite
- Lista d'attesa e chiamata del cameriere dal tavolo
Per chi
Il modulo è sempre lo stesso: cambiano la terminologia e le impostazioni predefinite in base al tipo di attività.
Cosa sa fare il modulo
Planimetria della sala
- Editor della planimetria
Sale, tavoli, forme e zone — la planimetria si disegna una volta sola.
- Codici QR dei tavoli
Il QR associato assegna all'ordine dell'ospite il numero del tavolo.
- Unione e spostamento dei tavoli
Unione dei tavoli in un unico conto ospite e spostamento dell'ordine su un altro tavolo.
Prenotazioni
- Prenotazione senza telefonata
Richiesta dalla vetrina, dal widget sul sito, da Telegram o dall'agente IA della struttura.
- Deposito
Secondo la politica della struttura; la prenotazione non pagata mantiene lo slot per 30 minuti.
- «Le mie prenotazioni» per l'ospite
Annullamento e spostamento senza telefonata, email all'ospite a ogni passaggio.
- Sovrapposizioni
Una prenotazione su un tavolo occupato nello stesso orario non verrà accettata né dall'interfaccia né dal server.
Turno in sala
- Pannello sala
Mappa con ordini aperti, prenotazioni, chiamate e attività della giornata — all'interno della cassa.
- Lista d'attesa
Ospite in coda per un tavolo; quando il tavolo è pronto — chiamata con un tocco.
- Chiamata del Cameriere
L'ospite preme «chiama» con un motivo; il cameriere vede il tavolo, il motivo e il tempo di attesa.
- Mappa di calore della sala
Ricavi e scontrino medio per tavolo.
Cameriere
- App Cameriere beta
Tavoli, chiamate e presa dell'ordine dal telefono su Android.
- Mancia
Mancia sul pagamento e distribuzione secondo le regole del locale.
Istruzioni dettagliate — Nella guida →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
Progettato come un tutt'uno
I moduli funzionano su un unico menu, sugli stessi ordini e su un unico turno cassa — senza esportazioni tra i programmi.
Cassa (POS)
Cassa web su tablet o computer: sala, bar e banco, turni cassa con report X/Z, rimborsi e controllo PIN.
Menu QR e ordine dell'ospite
Menu in 45 lingue tramite il codice QR del tavolo: l'ospite ordina da solo, l'ordine arriva con il numero del tavolo.
Schermo cucina (KDS)
Ticket per stazione su tablet o monitor: stati, timer, schermo di uscita e stampa in cucina.
Prenotazione del tavolo
Pulsante «Prenota» → un unico modulo → richiesta nella sezione «Tavoli»
Quanto costa
Disponibile dal piano
Free
0 $
Prezzo per account; i limiti di sedi, dispositivi e ordini sono definiti dal piano.
Cosa è importante sapere
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- Widget di prenotazione sul vostro sito — estensione a pagamento separata
- Il deposito richiede il pagamento online attivo; la commissione è a carico del provider
Iniziare gratuitamente
Account gratuito con una sede: componi il menu e verifica il flusso prima di scegliere il piano.
Iniziare gratuitamenteOnestà sui limiti
- L'ospite non sceglie il tavolo da solo: lascia una richiesta, il tavolo lo assegnate voi.
- Non ci sono timeline delle prenotazioni per tavolo né assegnazione automatica dei posti.
- Lo stato «ospite arrivato» non c'è; la rimozione automatica della prenotazione in caso di mancata presentazione si attiva dal locale.
- Non esiste un'entità separata «banchetto» — è una prenotazione per molti ospiti, legata alla sala.
Verifichi il proprio scenario su un Account gratuito prima di acquistare l'Hardware.
Domande frequenti
L'ospite può prenotare senza telefonare?
Sì: sulla vetrina del locale, tramite il widget sul vostro sito, in Telegram o tramite l'agente IA del locale. L'ospite lascia una richiesta, voi la confermate e assegnate il tavolo.
Si può richiedere un deposito per la prenotazione?
Sì, se il pagamento online è attivo. Il deposito è definito dalla politica del locale; la prenotazione non pagata tiene lo slot per 30 minuti, e l'ospite può annullare la prenotazione in «Le mie prenotazioni» con rimborso del deposito secondo le regole della politica.
Cosa succede se due collaboratori assegnano lo stesso tavolo alla stessa ora?
La seconda prenotazione non passerà dall'interfaccia, e se hanno premuto nello stesso secondo — dal server. Una richiesta non confermata non tiene il tavolo.
C'è una lista d'attesa?
Sì, nella scheda «Attesa» del pannello sala: l'hostess mette l'ospite in coda e, quando il tavolo si libera, lo chiama con un tocco.
È adatto per i banchetti?
Un banchetto si organizza con una normale prenotazione con un numero elevato di ospiti e un commento, collegata alla sala banchetti o a tavoli spostati. Non esiste un modulo banchetti separato.
Quanto costa?
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
Istruzioni dettagliate — Nella guida →
Disegnate la sala e ricevete la prima prenotazione
Create un account, disegnate la piantina della sala, collegate i codici QR ai tavoli e lasciate una richiesta di prova dalla vetrina.
Senza carta bancaria. Il piano a pagamento si sceglie nell'area riservata: la registrazione non lo attiva.