Cenaly
per le piccole imprese
Clienti, vendite, denaro e team in un unico sistema. Inizi con l'attività di cui ha bisogno e colleghi gli altri moduli man mano che cresce.
Avvio senza carta bancaria. Moduli e limiti dipendono dal piano; IA, connettività e hardware si pagano separatamente.
QR workflow illustration.
Per il tuo business
Il tipo di attività cambia le sezioni, i termini e le impostazioni iniziali. Si parta dallo scenario principale — il resto si colleghi quando serve.
Dal menu QR alla cucina e al magazzino
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓Pagamento al tavolo e divisione del conto ospite
- ✓Stop-list e programmazione del menù
- ✓Schede tecniche, costo di produzione e scarico automatico
Dalla richiesta del cliente al risultato
Le vendite sono collegate al magazzino, i turni alle presenze, i documenti ai partner commerciali. Attivi le aree necessarie in modo graduale, conservando i dati e lo storico delle attività.
Vendite e ordini
Ordini dalla vetrina, cassa ed esecuzione a portata di mano.
- ✓ Menù QR e vetrina senza commissioni
- ✓ Cassa: sala, bar, bancone; turni cassa e report X/Z
- ✓ Schermo cucina e schermo ritiro
- ✓ Preordine a un orario, pagamento al tavolo
- ✓ Negozio Telegram e ordine tramite WhatsApp
- ✓ Ordini B2B e offerte commerciali
- ✓ Chiosco e coda elettronicabeta
Magazzino e acquisti
Le giacenze si calcolano da sole — in base alle vendite e alle bolle di accompagnamento.
- ✓ Giacenze per magazzino e scarico automatico in base alle vendite
- ✓ Ricezione delle bolle di accompagnamento, anche da foto
- ✓ Inventario e analisi delle differenze
- ✓ Fornitori, acquisti e controllo dei prezzi
- ✓ Schede tecniche, costo di produzione, previsione del fabbisogno
- ✓ Etichette e cartellini prezzi
Clienti, CRM e marketing
La storia del cliente aiuta a proseguire la conversazione e a farlo tornare.
- ✓ Schede clienti, storico e segmenti
- ✓ Prenotazioni con deposito e lista d'attesa
- ✓ Coupon, promozioni e buoni regalo
- ✓ Invii via e-mail e su Telegram
- ✓ Recensioni dopo l'ordine e reputazione
- ✓ Inbox unificata delle richieste dal sito
- ✓ Programma fedeltà: punti, timbri, livellibeta
Chiamate e messaggistica
Chiamate, e-mail e chat accanto al lavoro sulla richiesta.
- ✓ Centralino cloud: numeri, interni, instradamento
- ✓ Registrazione e trascrizione delle chiamate
- ✓ Analisi con IA e valutazione della qualità della conversazione
- ✓ Suggeritore per l'operatore basato sulla knowledge base
- ✓ Chat dei clienti: Telegram, Messenger, e-mail, sito
- ✓ Chat di lavoro con le attività del turno
- ✓ Segretario IA sulle chiamate in entratabeta
Team e stipendi
Incarichi, turni e calcoli senza cercare gli accordi nelle chat.
- ✓ Dipendenti, ruoli e accesso alla Cassa tramite PIN
- ✓ Turni, timbrature e presenze
- ✓ Calcolo stipendi, costo del personale e costo del lavoro
- ✓ Documenti del personale e impostazioni per paese
- ✓ Formazione e certificazione del personale
- ✓ Area personale del dipendente e richieste del personale
- ✓ Ferie, assunzioni e struttura del teambeta
Denaro e documenti
Fatture, pagamenti, spese e documenti con uno storico chiaro.
- ✓ Finanza: ricavi, acquisti, spese e P&L
- ✓ Spese e pagamenti ricorrenti
- ✓ Debiti dei clienti e conti aziendali
- ✓ Modelli, testi e tabelle, presa visione; EDI tramite Sabybeta
- ✓ Patrimonio e ammortamento
- ✓ Ricevuta fiscale (tax invoice) per UK, AU, NZ, AE
- ✓ Estratti conto bancari e riconciliazionebeta
Sito e promozione
La Vetrina è già un sito. I widget — su qualsiasi altro.
- ✓ Vetrina come sito sul proprio dominio
- ✓ SEO: indicizzazione, sitemap, Yandex Webmaster
- ✓ 13 widget: chat, appuntamento, chiamata, ordine
- ✓ Menu stampato, targhette QR, volantini
- ✓ Google Business Profile: orari, post, recensioni
- ✓ Sito con modifiche tramite chat AIbeta
- ✓ Pubblicità dall'Accountbeta
Hardware
Il Bridge sul computer di cassa trova i Dispositivi da solo.
- ✓ Stampanti di rete per scontrini e cucina
- ✓ Bilance e Scanner per codici a barre
- ✓ Display per il cliente
- ✓ Supporto remoto per il PC cassa
- ✓ Terminale bancariobeta
Le funzionalità beta sono ancora in fase di sviluppo. La disponibilità dipende dal tipo di attività, dal paese, dal Cloud, dal Piano e dalle connessioni.
L'IA si occupa della routine
Calcoli, grafici e regole funzionano senza IA. Per conversazioni, documenti e conoscenze si colleghi l'Assistente IA: propone lui, verifica il dipendente. Le operazioni IA si pagano separatamente.
Analisi delle chiamate
Trascrizione di ciò che ha chiesto il cliente, valutazione della conversazione secondo una checklist con citazioni e timestamp.
Importazione da foto
Menu da foto, PDF o sito web; la bolla di consegna da una foto diventa un carico a magazzino.
Verifica delle schede
L'IA propone la descrizione, la composizione e i campi del piatto o del prodotto. Scegli cosa applicare.
Bozze di risposta
Risposte alle recensioni e ai messaggi dei clienti in base al Suo menu e alle Sue regole.
Base di conoscenza e suggeritore
Carichi i regolamenti e i siti: il collaboratore riceve un suggerimento durante la conversazione. Sono disponibili basi di conoscenza già pronte.
Assistente IA dell'account
Trovate le impostazioni necessarie con la voce o il testo, preparate le azioni e configurate le automazioni disponibili.
Un unico Ordine attraversa l'intero sistema
Esempio per la ristorazione: cliente, dipendenti e responsabile vedono ciascuno la propria fase. Per gli altri tipi di attività valgono i loro scenari.
Il cliente vede gli articoli, i prezzi e ordina
Testi e foto propri, categorie, modificatori, allergeni. Il menù può essere importato da foto, PDF o sito web.
- ✓Ordine in sala, asporto o consegna
- ✓Traduzioni del menù con verifica prima della pubblicazione
La Cassa e la cucina elaborano l'ordine
L'ordine appare sulla cassa e sullo schermo cucina, lo stato è visibile al cliente. POS, planimetria della sala e schermo cucina sono disponibili nei rispettivi piani.
- ✓Stazioni cucina e schermo di uscita
- ✓Permessi dei dipendenti e conferma tramite PIN
Il titolare vede i risultati
Vendite, scorte, turni, chiamate e recensioni — nella dashboard e nella sezione «Richiede una soluzione». I report finanziari dipendono dal piano e dal cloud.
- ✓Cronologia di ordini e ricevute
- ✓Coda «Richiede una soluzione»
Funziona con ciò che già usi
La disponibilità della connessione dipende dal paese, dal Cloud e dalle condizioni del provider. Gli aggregatori di consegna non si collegano direttamente.
Funziona nel browser, va d'accordo con l'hardware
Il catalogo e l'account si aprono nel browser. Per la stampa, la ricevuta fiscale, le bilance e il terminale servono dispositivi compatibili e un bridge sul computer della cassa.
- ✓Stampanti di rete, bilance, scanner e dispositivi per la cassa supportati
- ✓Modelli, driver e metodi di pagamento vengono selezionati in base al paese e alla postazione di lavoro
- ✓Hardware, connettività e servizi fiscali si pagano separatamente
I vostri dati sono sotto il vostro controllo
Due cloud
Gli account internazionali sono in AWS, quelli russi in Yandex Cloud; per i brand esistono copie regionali.
Accesso per ruoli
Ruoli e mansioni, accesso per sede, conferma tramite PIN delle operazioni critiche alla cassa.
Esportazione dei dati
L'esportazione dei dati dell'account è disponibile nelle impostazioni; consensi e cookie seguono le regole del paese.
Passaggio da un altro sistema
Importazione di menu, magazzino e negozio da fogli di calcolo, foto e altri sistemi.
Iniziare con un solo scenario
I tempi di avvio dipendono dal catalogo, dal team e dalle integrazioni: verifichi lo scenario su un piccolo esempio.
Crea un account
Scelga il tipo di attività: il sistema selezionerà le sezioni e le impostazioni iniziali.
Aggiungi i tuoi dati
Inserisca gli articoli manualmente oppure importi menu e magazzino da foto, PDF e fogli di calcolo.
Verifichi il lavoro del team
Invii un ordine o un appuntamento di prova, lo elabori e colleghi le sezioni successive.
App per il team
Le build Android coprono solo una parte delle funzioni web. Prima dell'uso durante il Turno cassa, verificare l'accesso, le azioni necessarie, l'Hardware e il Cloud dell'Account.
Corriere
Addresses and statuses for your deliveries; feature availability depends on cloud
Scaricare l'APK per la verificaFotocamera
Telefono come fotocamera della sede: archivio sul dispositivo, clip delle operazioni pericolose della cassa
Scaricare l'APK per la verificaSchermo cliente
Composizione dell'ordine e importo sullo schermo presso la cassa
Scaricare l'APK per la verificaLa build APK pubblica può essere indietro rispetto alle verifiche della nuova versione. Non contare sulla consegna delle notifiche push; organizzi un controllo dei nuovi Ordine.
Le versioni per iPhone e iPad escono tramite App Store: Cenaly Phone è in fase di revisione da parte di Apple, le altre sono in sviluppo. Per ora su iPhone e iPad funziona l'area web riservata.
Funzionalità e limiti delle AppPartenza gratuita, espansione in base alle esigenze
Verifichi i limiti e le funzioni disponibili. IA, estensioni e Hardware si pagano separatamente.
Prima di iniziare
Cosa comprende l'avvio gratuito?
Account con una sede, fino a 50 articoli, un dispositivo e 100 ordini al mese. L'IA e le estensioni a pagamento si pagano separatamente.
Si può iniziare con un solo modulo?
Sì. Ad esempio, solo con il menu QR, la Cassa, la telefonia o un singolo widget per il sito. Le altre sezioni si attivano quando servono, — i dati saranno già condivisi.
È necessario acquistare l'Hardware?
Il catalogo e l'account si aprono nel browser. Per la stampa, la ricevuta fiscale, le bilance e il terminale servono dispositivi compatibili e un bridge sul computer della cassa.
Tutte le funzioni sono disponibili in ogni paese?
No. I report finanziari funzionano sia su cenaly.com sia su cenaly.ru. Su .ru al momento non sono disponibili l'analisi per coorti dei clienti, lo studio immagini, la traduzione interattiva e l'acquisto autonomo dei Piani a pagamento. La fiscalizzazione e le connessioni esterne dipendono dal paese e dal provider.
È possibile esportare i propri dati?
Sì, l'esportazione dei dati dell'account è disponibile nelle impostazioni; verificate la composizione dei file prima della migrazione. Non è garantito un trasferimento pronto verso qualsiasi altro sistema.
Che cosa significa l'etichetta «beta»?
La funzione è già attiva nel prodotto, ma la sua copertura o la verifica su Hardware reale non sono ancora complete. La verifichi sui propri dati prima di affidarsi a essa durante il Turno.
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Riunite la vostra attività in un unico account
Scelga il suo tipo di attività e inizi da un compito quotidiano. Clienti, documenti, team e automazione: li colleghi man mano che cresce.
Avvio senza carta bancaria. Moduli e limiti dipendono dal piano; IA, connettività e hardware si pagano separatamente.