Франция: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу
Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына бірдей нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формада нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру сипатталған. Мұнда — Францияға тән ерекшеліктер: елде нөмірді SIP-транкпен кімнен алуға болады, бұл байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөлімінде енгізу керек.
Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының құжаттамасы мен реттеушінің (ARCEP) материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.
Қысқаша#
- Францияда SIP-транкпен нөмірді сатып алуға болады, және ол үшін мекеменің ешқандай рәсімдеу жүргізуі қажет емес. Елде телефонияға лицензия жоқ: байланыс операторы ARCEP-ке декларация бойынша жұмыс істейді, ал сіз — оның абонентісіз.
- Нарық қабаттарға бөлінген. Транк параметрлерін «интернет-операторлар» жариялайды — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. Ірі корпоративтік байланыс операторлары (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) транкты өз линкінде немесе MPLS-те береді — мұндай транк бұлттық PBX-ке физикалық түрде жетпейді.
- Егер байланыс операторы әлі таңдалмаса, OVHcloud SIP Trunk алыңыз: онлайн тапсырыс, минутына тарифтеумен бір канал үшін айына 4 € HT немесе шектеусіз бір канал үшін 19,99 € HT, 100 каналға дейін,
siptrunk.ovh.netмекенжайында тіркелу (REGISTER). Арзанырақ әрі қарапайымы — ippi және boxIP (айына 3 €-ден). - Басты жергілікті қиындық — қоңырау кезінде көрсететін нөміріңіз. 01.01.2026 бастап ARCEP-тің № 2025-2215 шешімі күшінде: байланыс операторы рұқсат етілген нөмірлер тізімін шартта жазып, көрсетуді техникалық тұрғыдан шектеуге міндетті, ал нөмірді аутентификациялау механизмі (MAN) желіні аутентификацияланбаған қоңырауларды үзуге мәжбүрлейді. Францияда «Көрсету» өрісінде бөтен нөмірді қою істемейді.
- Екінші қиындық — OVHcloud. Алғашқы шығыс қоңырауларға дейін жеке басты растау рәсімі міндетті, ал француз клиенттері үшін құжаттар қағаз поштамен жіберіледі. Ол өтпейінше, транк жасыл, бірақ сыртқа қоңыраулар кетпейді.
- Үшіншісі — Axialys тек IP режимінде. Оның құпиясөз режимінде
Fromөрісі транк идентификаторымен алынған, ал көрсету нөмірін байланыс операторы біздің PBX жібермейтін қызметтік тақырыпшадан алады. - Құжаттар. Жергілікті байланыс операторы француз субъектісімен (SIREN/SIRET) шарт жасасады. Шетелдік компанияға
+33нөмірін халықаралық провайдерден немесе OVHcloud-тан алу оңайырақ (шот-фактура еуропалық заңды тұлғаға ашылады, бірақ растау бәрібір қажет болады).
Елдегі нөмірлер#
- Ел коды — +33. Ұлттық нөмір — 10 цифр, оның біріншісі әрқашан
0. E.164 форматында бұл+33және 9 цифр: бастапқы нөл алынып тасталады,01 40 12 34 56нөмірі+33140123456болады. - Диапазондар.
01–05— «көпфункционалды» нөмірлер, олар 01.01.2023 бастап географиялық аймаққа бұдан былай байланбайды;06және073–079— мобильді;09— де көпфункционалды, әдетте VoIP-операторларда;08— қосылған құны бар қызметтер;0700— 14 цифрдан тұратын машинааралық байланыс. - Теру. Франция ішінде бастапқы нөлмен бірге барлық 10 цифр теріледі, шетелге —
00және ел коды немесе+. Төтенше қызметтер:112(жалпыеуропалық),15жедел жәрдем,17полиция,18өрт сөндірушілер,114саңыраулар үшін.
«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. ⚠️ Францияда жеті цифр — бұл бастапқы нөлсіз және аймақ кодынсыз нөмір, сондықтан 01 40 12 34 56 мен 03 40 12 34 56 бірдей құйрық береді. Бұрын мұны қатаң географиялық байланыс құтқаратын, бірақ 2023 жылдан бастап ол жоқ, және бір байланыс операторы бір клиентке 01, 03 және 09 нөмірлерін еркін бере алады. Бір транкта бірнеше нөмір болса, құйрықтарды қолмен салыстырыңыз — «Нөмір мен маршруттауды қосу».
Нөмір байланыс операторынан қандай түрде келеді және қоңырау шалуға қандай диапазондар керек
Елде бірыңғай ереже жоқ, және бұл байланыс операторларының құжаттамасынан көрінеді:
| Кіріс қоңыраудағы формат | Кім осылай жібереді |
|---|---|
Ұлттық, 10 цифр (0140123456) |
OVHcloud, SFR Business, Free Pro |
«+» бар немесе жоқ E.164 (+33140123456, 33140123456) |
Keyyo |
Тіркелгіде таңдау бойынша: ұлттық, 0033… немесе +33… |
Axialys, Dstny France |
| Нөмірдің орнына — SIP-логин | негізгі схемадағы ippi |
Алғашқы үш нұсқаны PBX бірдей талдайды; төртіншісі туралы — «Провайдер нөмірдің орнына өз логинін жібереді».
Жаппай қоңырау шалуға қатысты жеке бір нәзіктік: 01.01.2023 бастап автоматтандырылған қоңыраулар мен таралымдар тек «тексерілген көпфункционалды нөмірлерден» жүргізіледі — 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 және басқа да бірқатар диапазондар. Қонақтарға қайта қоңырау шалатын мекемеге бұл нөмірлер қажет емес, ал қарапайым 01… нөмірінен базаға қоңырау шалу — ережеден тыс.
SIP-транкімен нөмірді кім береді#
| Провайдер | Қандай нөмірлер | Өз PBX-іне арналған транк | Режим | Қалай тапсырыс беру |
|---|---|---|---|---|
| OVHcloud Telecom | Франция, Бельгия, Швейцария, Ұлыбритания | иә, «SIP Trunk» өнімі, 100 каналға дейін | REGISTER | онлайн, өзіне-өзі қызмет көрсету |
| ippi | виртуалды француз және тағы шамамен 30 ел | иә, қарапайым SIP-тіркелгі | REGISTER | онлайн, өзіне-өзі қызмет көрсету |
| boxIP | француз қалалық | иә, «Trunk SIP» | REGISTER | онлайн, айына 3 € бастап |
| Keyyo (Bouygues Telecom Pro) | француз стационар және мобильді | иә, «Trunk SIP» өнімі | REGISTER | коммерциялық ұсыныс |
| Axialys | француз және халықаралық | иә, «Trunk SIP» өнімі | IP бойынша (ұсынылады) немесе REGISTER | шарт, техгайд ашық |
| Dstny France (ex-OpenIP) | француз | иә, «SIP Trunk Touch» | REGISTER немесе IP бойынша | серіктес арқылы |
| Sewan | француз | иә, Sophia платформасындағы «Trunk SIP» | REGISTER және рұқсат етілген мекенжайлар тізімі | серіктес немесе реселлер арқылы |
| SFR Business | барлық нөмірлеу | иә, бірақ тек TSIP OTT (интернет арқылы) жарайды | IP бойынша | қосылу жобасы |
| Free Pro (XPR, Iliad тобы) | француз SDA сериялары | иә, бірақ 30 каналдан және бөлінген линк арқылы | IP бойынша | жобасы бар шарт |
| Bouygues Telecom Business | француз | иә, өз PABX/IPBX-іне «Bsip» | параметрлерді менеджер береді | коммерциялық ұсыныс |
| Orange Business | барлық нөмірлеу | «Business Talk IP» — тек Orange желісі арқылы | бұлттық PBX-ке жетпейді | қосылу жобасы |
| Kavkom, Sipleo | француз | бұлттық PBX, бөгде PBX қосу параметрлері жария емес | жеткізушіден нақтылау керек | сату бөлімі |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic | француз қалалық, 09, мобильді, тегін |
иә | IP бойынша немесе REGISTER | онлайн, құжаттарды тексерумен |
Алғашқы алты жол — параметрлері ашық құжаттамада жатқан байланыс операторлары: олардың карточкалары төменде. Қалған жергіліктілерге бөлек бөлім арналған: олар сервер мекенжайы мен құпиясөзді шарт жасалғаннан кейін ғана береді, ал кейбіреуі бұлттық PBX-ке мүлде жетпейді.
OVHcloud Telecom#
OVHcloud-тың телеком бөлімшесі. Нөмірлер мен каналдар онлайн, жеке кабинетте тапсырыс беріледі, бөгде PBX-ке арналғаны — дәл SIP Trunk өнімі (телефонға арналған «ligne SIP» емес). Тариф — минуттық тарифтеумен канал үшін айына 4 € HT немесе Францияның стационар және мобильді нөмірлеріне шексіздігі бар канал үшін 19,99 € HT; 100 каналға дейін, міндеттемесіз, нөмірлер портталады.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | siptrunk.ovh.net — және кабинеттегі «Domain / Proxy sortant» міндетті түрде салыстырылуы керек: кейбір линияларда олар өзгеше |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | транк нөмірі 0033 форматында және 9 цифр, мысалы 0033140123456 |
| Құпиясөз | «Informations SIP» ішіндегі SIP Trunk линиясының құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: SIP Trunk және канал санын тапсырыс беру → жеке басын валидациялау рәсімінен өту → нөмірлерді сатып алу немесе көшіру → әр alias нөмірге транкқа «redirection avec présentation» қосу → егер нөмірді PBX қоюы керек болса, «présentation à la volée» қосып, «Rester anonyme» режимін алу.
Қиындықтар ⚠️ Жеке басын валидациялау аяқталмайынша, шығыс қоңыраулар бұғатталған, — тіркелу тірі тұрғанда бұл «транк жасыл, қоңыраулар кетпейді» болып көрінеді және конфигурациямен емес, қағаздармен түзетіледі. Кабинеттегі «Rester anonyme» режимі PBX жіберетіннің бәрінен басым. Asterisk бойынша ресми гайд 2018 жылғы: мекенжай, логин форматы және кодектер одан тірі, қалғанын қайта тексеріңіз. Транк кодектері — a-law, u-law және HD үшін G.722, яғни біздің бүкіл жинақ. Дереккөз: Asterisk — configuration et utilisation, VoIP валидация рәсімі, SIP Trunk тарифтері — 09.09.2026.
ippi#
Толық өзіне-өзі қызмет көрсететін кіреберісі бар шағын француз VoIP байланыс операторы: тіркелгі онлайн ашылады, виртуалды француз нөмірі кабинетте тапсырыс беріледі, ал FAQ-та Asterisk конфигурациясының дайын үлгісі бар. Бір-екеу ғана француз нөмірі керек болса, оны алудың ең жылдам жолы.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | sip.ippi.com |
| Порт | 5060 (байланыс операторы баламалы 34550 портын да ұстайды) |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | ippi тіркелгісінің атауы |
| Құпиясөз | ippi тіркелгісінің құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: тіркелгі тіркеу → француз виртуалды нөмірін сатып алу → нөмір дәл осы SIP-тіркелгіге бағытталғанына көз жеткізу.
Қиындықтар ⚠️ Бір тіркелгі — бір линия. ippi-де көпнөмірлі схема нашар қолдалады: олардың өз үлгісінде кіріс қоңырауы нөмірді ажыратпай келеді, сондықтан маршруттауда екі нөмірді айыру мүмкін болмайды. Виртуалды нөмірді ауыстыру ақылы (5 €) және тек қолдау қызметі арқылы. Тіркелгіде нөмір мүлде болмаса, шығыс қоңырауда платформаның қызметтік нөмірі +33 1 76 600 700 көрсетіледі. Кодектер — G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 және G.722, басымдық a-law-да: біздің жинақ өтеді. Дереккөз: ippi FAQ — 09.09.2026.
boxIP#
Француздық байланыс операторы, ол өзі FreePBX хостингін сатады — сондықтан оның құжаттамасы тура Asterisk терминдерімен жазылған. Кабинет — abo.boxip.fr, тіркелгі онлайн ашылады, қосылу үшін төлем жоқ. Тарифтер: Conso — айына 3 € (Францияның стационарлық нөмірлеріне 0,01 €/мин, ұялы телефондарға 0,08 €/мин), Full fixes 25 pays — әр арна үшін айына 15 €, Full fixes + mobiles — 20 €, «Trunk Turbo» — айына кемінде 100 € тұтыну кезінде 100 бір мезгілдегі қоңырауға дейін.
Әкімшілік панелінде не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | 51.255.5.99 |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | транктың «identifiant SIP» |
| Құпиясөз | «mot de passe SIP» — кабинетте көз белгішесі арқылы көрсетіледі |
Провайдерде не баптау керек: abo.boxip.fr сайтында тіркелгі жасау → тариф пен арналар санын таңдау → нөмірді сатып алу немесе аудару → «Mes trunk SIP» бөлімінен идентификатор, құпиясөз және тіркелу серверінің мекенжайын алу.
Қиындықтар ⚠️ Транк мекенжайы — жалаң IP-мекенжай, атау емес: егер оператор оны бірде бір ауыстырса, транк үнсіз өледі, сондықтан қолдау қызметімен байланыста болып, мекенжайды кабинетте тексеріп отырыңыз. Кодек ресми түрде біреу — a-law: байланыс болады, HD-дыбыс болмайды. boxIP презентация нөмірін «+» белгісімен E.164 форматында күтеді (+33954545354) — оны исходящих ережесінде орнатыңыз. Дереккөз: SIP транкын баптау, тарифтер — 09.09.2026.
Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#
Шағын және орта бизнеске арналған париждік байланыс операторы, Bouygues Telecom тобына кіреді. Францияда жалғыз — «Paramètres SIP» деген жеке жария бетті кодектермен, доменмен, мекенжай диапазондарымен және порттармен ұстайтын. Asterisk үйлесімді жүйелер тізімінде аталған, бірақ оператор оған қолдау көрсетпейді. Сату бөлімі арқылы сатылады, жария бағасы жоқ.
Әкімшілік панелінде не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | <custid>.lb.keyyo.net, мұндағы custid — Keyyo шот-фактурасындағы алты таңбалы клиент нөмірі |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP — «Paramètres SIP» ішінде транспорт тікелей аталмаған, тапсырыс кезінде нақтылаңыз |
| Тіркелу | ✅ REGISTER (MD5 digest аутентификациясы) |
| Логин | кабинеттегі SIP комптының username |
| Құпиясөз | SIP комптының құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: Trunk SIP бойынша коммерциялық ұсыныс пен арналар санын сұрау → SIP компттары мен өз custid алу → нөмірлерді транкқа бағыттау → презентацияға қандай нөмірлерді қоюға рұқсат етілгенін нақтылау.
Қиындықтар ⚠️ Екі түрлі мекенжай. keyyo.net — бұл домен мен realm, ал линия <custid>.lb.keyyo.net мекенжайында тіркеледі; «SIP-хост» өрісіне жалаң keyyo.net қою — типтік қате, содан кейін тіркелу болмайды. Кодектер тізімінде G.722, G.729 және G.711 a-law: егер тіркелгіде тек G.729 қалдырылса, транк көтерілмейді — G.711 сұраңыз. Қолдау қызметімен сөйлесуге пайдалы: Keyyo платформасы 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24 желілерінде тұрады, SIP UDP 5060 және 8060 порттарында, DTMF RFC 2833 бойынша payload 101. Дереккөз: Paramètres SIP et recommandations VoIP, Asterisk конфигурациясы (PDF) — 09.09.2026.
Axialys#
Өз платформасы бар париждік байланыс операторы және Франциядағы ең егжей-тегжейлі транк техникалық гайды — оның ішінде Asterisk туралы жеке бет. Транкты басқару — intra2.axialys.net экстранеті. Оператор өзі IP бойынша авторизацияны ұсынады, ал құпиясөз режимін қауіпсіздігі төменірек және қыңыр деп атайды.
Әкімшілік панелінде не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | экстранеттегі негізгі SBC мекенжайы (құжаттама мысалдарында — sip-ng.axialys.net) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP — операторда басқа транспорт жоқ |
| Тіркелу | ⬜ алынған — IP бойынша авторизация (ұсынылатын режим); REGISTER мүмкін, бірақ презентация нөмірін бұзады |
| Логин | SIP комптының нөмірі — тек құпиясөз режимі таңдалған жағдайда |
| Құпиясөз | SIP комптының құпиясөзі |
Провайдерде не баптау керек: SIP комптын жасау → мекенжай бойынша авторизация үшін «Сервер» қойындысынан PBX-іңіздің статикалық IP-ін беру → нөмірлер форматын таңдау (PBX кез келгенін қорытып шығарады) → кодектерде G.711 a-law қалдыру → презентацияға рұқсат етілген нөмірлер тізімін келісу.
Қиындықтар ⚠️ REGISTER режимінде презентация нөмірін беруге ештеңе жоқ: онда From өрісінде міндетті түрде SIP комптының идентификаторы болуы керек, ал нөмірді оператор тек қызметтік тақырыпшалардан оқиды, оларды біздің PBX жібермейді. Axialys үшін IP бойынша авторизацияны таңдаңыз. Операторда екі SBC — негізгі және резервтік, ал кіріс қоңыраулар екеуінен де келуі мүмкін: резервтік мекенжайға екінші сым тартыңыз, әйтпесе қоңыраулардың бір бөлігі танылмайды. Интерфейсте компт жасағаннан кейін PBX-ті баптамас бұрын шамамен 10 минут күтіңіз, әйтпесе сәтсіз авторизация әрекеттері мекенжайды уақытша бұғаттауға әкеледі. Оператор SIP құралдарымен қоңырауды аудару мен ұстауды қолдамайды. Дереккөз: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.
Dstny France (бұрынғы OpenIP)#
Бельгиялық Dstny тобының француз бөлігі; OpenIP бренді MyOpenIP порталында әлі бар. Өнім — SIP Trunk Touch, параметрлері бар уики ашық. Интегратор-серіктестер арқылы сатылады, тікелей онлайн-сатып алу жоқ.
Әкімшілікте не енгізу керек
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | транк карточкасындағы SBC мекенжайы: MyOpenIP → «Mes services» → «Détails» |
| Порт | 5060 — ашық уикиде порт аталмаған, мәнді транк карточкасынан алыңыз |
| Транспорт | UDP — сонда |
| Тіркелу | ✅ REGISTER немесе «Paramétrage sécurité» → «IP permises» арқылы IP бойынша авторизация |
| Логин | порталдағы транк логині |
| Құпия сөз | транк құпия сөзі, «Réinitialiser le mot de passe» түймесі |
Провайдерде не баптау керек: Dstny серіктесінен транк алу → MyOpenIP-де құпия сөз жасау → PBX-іңіздің ашық IP-ін «IP permises»-ке енгізу → транктің PBX-ке беретін нөмір формат��н таңдау (ең қолайлысы — +33) → транк деңгейінде шұғыл қоңырауларды баптау.
Қиындықтар ⚠️ Транк құпия сөзін қарау мүмкін емес — тек қайта жасауға болады, ал қайта жасау жұмыс істеп тұрған транкті бірден құлатады: мұны әкімшіліктегі сымды түзетумен бір уақытта жасаңыз. Нақты қызметкердің нөмірімен шұғыл қоңырауларды байланыс операторы біздің PBX жібермейтін қызметтік тақырыпшадан алады, — транк деңгейіндегі баптау, яғни шарт мекенжайы жұмыс істейді. Кодектер — G.711 a-law және G.729, DTMF RFC 2833 бойынша. Дереккөз: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.
«Шарт бойынша» провайдерлер және келмейтіндер#
Бұл байланыс операторларында SIP-транк бар, бірақ параметрлер шарт жасалғаннан кейін беріледі — немесе транк бұлтты PBX-ке мүлде жетпейді. Мұнда «не енгізу керек» кестесі бола алмайды: параметрлерді «Провайдерден не сұрау керек» тізімі бойынша менеджерден сұрап, қалғандары сияқты сол формаға енгізіңіз.
- Sewan — ондаған интегратор өз маркаларымен қайта сататын Sophia платформасы бар байланыс операторы. SBC мекенжайы, логин және құпия сөз Sophia порталында (реселлерде — өзінің порталында) беріледі, сонда PBX-іңіздің рұқсат етілген мекенжайларының тізімі енгізіледі. Ашық техникалық нұсқаулық жоқ: жеткізушіден «fiche de configuration» талап етіңіз.
- SFR Business — тек TSIP OTT жарайды, транк қарапайым интернет арқылы; TSIP MPLS байланыс операторының желісінің ішінде өмір сүреді және бұлтты PBX-ке жетпейді. Режим — IP бойынша авторизация: PBX-тің ашық статикалық мекенжайы болуы керек, сол байланыс операторына да беріледі. Кодек біреу,
G.711 a-law; қоңырау шалушының нөмірі міндетті және ұлттық форматта беріледі. SBC мекенжайы жобамен беріледі, метрополия үшін ашық спецификация жоқ — іске қосуға дейін оны менеджерден талап етіңіз. - Free Pro (XPR) — ашық вебте толық қолжетімділік спецификациясы бар жалғыз француз байланыс операторы, бірақ сол спецификация оның бізге неге келмейтінін түсіндіреді: қызмет кемінде 30 SIP-каналға есептелген және бөлінген линк арқылы беріледі, ал «бұл қызметтерді үшінші байланыс операторының желісінен жеткізу мүмкін емес». Сертификатталған жүйелер тізімінде Asterisk жоқ.
- Bouygues Telecom Business — «Bsip» ұсынысы, транк өз PABX немесе IPBX-іне қолданыстағы интернет-қолжетімділік үстінен. Ашық SIP-параметрлері жоқ, бәрі тапсырыс кезіндегі конфигурация карточкасында. 1–4 каналды филиал үшін бұл Keyyo сияқты өнім, бірақ ашық құжаттамасыз: таңдау еркін болса, Keyyo алыңыз.
- Orange Business — «Business Talk IP» тек Orange желісі арқылы келеді (алаңның BVPN линкі). Бұлттағы PBX үшін бұл бұлтқа дейінгі жеке линк дегенді білдіреді, яғни қымбат әрі ұзақ. Филиалда бұл транк бұрыннан болса, интернет-оператордан екіншісін алу арзанырақ.
- Kavkom және Sipleo — француз нөмірлері бар бұлтты PBX. Олардың маркетингісінде «транк» сөзі бар, бірақ бөгде PBX-ті қосу туралы ашық сипаттама жоқ: жеткізушіден тікелей сұраңыз.
Франция нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#
Француз нөмірлерін Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel және didlogic сатады. Шетелдік компания үшін бұл көбіне ең қарапайым жол: Францияда жергілікті байланыс операторларының барлығы дерлік транкті коммерциялық ұсыныс пен серіктес арқылы сатады, ал өзіне-өзі қызмет көрсету тек OVHcloud, ippi және boxIP-те бар.
- Құжаттарды бәрібір сұрайды. Telnyx француз географиялық нөмірі үшін Франциядағы мекенжайды және үш айдан аспаған мекенжайды растауды, жеке тұлға үшін жеке куәліктің көшірмесін немесе компания тіркелгені туралы үзіндіні талап етеді, ал тегін
800үшін қосымша SIREN мен тек іскерлік пайдалануды талап етеді; өңдеу шамамен 72 сағат алады. ЕО азаматтарына Одақтың кез келген елінің паспорты немесе куәлігі жарайды. - Режимдер әртүрлі. Telnyx пен DIDWW тіркелуді де, IP бойынша статикалық филиалды да береді; Twilio Elastic SIP Trunking тек IP бойынша жұмыс істейді — «Сервер» қойындысындағы PBX-тің статикалық мекенжайы қажет болады; Zadarma — тіркелу. Zadarma, Telnyx және Twilio карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бұрыннан бар: сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады.
Нөмірді көшіру#
- RIO коды бойынша көшіріледі (Relevé d'Identité Opérateur). Кодты қазіргі байланыс операторы береді, өтініш жаңасына — сіз көшетін операторға беріледі.
- Бас тартудың әдеттегі себептері: қате RIO коды, бұрынғы байланыс операторында басталып қойған шартты бұзу, ескі және жаңа шартта шарт иесінің басқа болуы (нөмір бұрынғы директорға рәсімделген — ең жиі себеп), құжаттардағы қателер. Мұнда техника қағаздан сирек бұзылады.
- Ауыстыру келісілген күні және уақыт терезесінде болады, әдетте таңертең, байланыс бірнеше минут үзіледі.
- Босаған нөмірді байланыс операторы шарт бұзылғаннан кейін 45 күннен ерте басқа абонентке бере алмайды — ARCEP шешімі бойынша, 01.01.2026 жылдан бастап қолданыста. Егер сіз кетіп, кейін ойланыңыз өзгерсе, нөмір, сірә, әлі бос.
- Бельгиялық нөмірлерді OVHcloud жеке процедурамен (Easy Switch) көшіреді — желінің Бельгияда филиалы болса, сол кабинетте.
Ережелер мен құжаттар#
Реттеуші, қоңырау шалушы нөмірін көрсету шектеуі, шұғыл қоңыраулар, нөмірге құжаттар, сөйлесуді жазу
- Мекемеге рұқсаттар қажет емес. Реттеуші — ARCEP, нөмірлеу жоспары оған Пошта және электрондық коммуникациялар кодексімен бекітілген. Францияда VoIP лицензиясы жоқ: байланыс операторы декларация бойынша жұмыс істейді, ал сіз оның абонентісіз.
- Қоңырау шалушы нөмірін көрсету шартпен шектелген. Қоңырау шалушы нөмірін аутентификациялау механизмі (MAN) 24.07.2020 жылғы заңмен енгізіліп, бүгінде барлық байланыс операторларында жалпыға бірдей қолданылады: аутентификацияланбаған қоңырауды желі үзеді. 01.01.2026 жылдан күшіне енген ARCEP № 2025-2215 шешімі байланыс операторына рұқсат етілген нөмірлер тізімін шартта жазу және көрсетуді техникалық тұрғыдан шектеу міндетін қосты, ал аутентификациялау мүмкін болмаған француз ұялы нөмірімен жасалған халықаралық қоңыраулар «жасырын нөмірге» ауыстырылады. Практикалық қорытынды: шығыс қоңыраулар ережесінде тек өз шартыңыздағы нөмірлерді қойыңыз.
- Шұғыл қоңыраулар шарттағы мекенжайға байланған. Байланыс операторы қысқа нөмірді транк тапсырыс берілгенде көрсетілген коммуна коды бойынша ұзын нөмірге ауыстырады, ал PBX физикалық тұрған жер бойынша емес. Мекеме көшсе — байланыс операторындағы мекенжайды түзетіңіз, әйтпесе
112нөміріне қоңырау бұрынғы префектураға кетеді. - Шарт — француз субъектісімен. Жергілікті байланыс операторлары оны француз деректемелері (SIREN/SIRET) бар заңды немесе жеке тұлғамен жасасады. OVHcloud-та шот-фактура еуропалық заңды тұлғаға ашылады, бірақ жеке басты валидациялау процедурасынан бәрібір өтуге тура келеді, ал француз клиенттері үшін құжаттар қағаз поштамен жіберіледі.
- Телемаркетинг — жеке нөмірлер. Автоматтандырылған қоңырау шалу «тексерілген көпфункционалды нөмірлерден» жүргізіледі; қарапайым қалалық
01…нөмірі бұған арналмаған. - Сөйлесуді жазу. Жеке телефон рұқсаты жоқ: GDPR-дың жалпы ережелері қолданылады — өңдеу негізі, екі тарапты хабардар ету және сақтау мерзімдері. Жазу туралы дауыстық хабарлама филиал параметрлерінде қосылады; тұжырымдаманы өз заңгеріңізбен келісіңіз.
Істемесе#
- OVHcloud: тіркелу бар, шығыс қоңыраулар кетпейді. Жеке басты валидациялау процедурасынан өтілмеген болуы әбден мүмкін — оған дейін байланыс операторы сыртқа қоңырауларды бұғаттайды. Мәртебені әкімшілік панелінде тексеріңіз; кіріс қоңыраулар бұл кезде жұмыс істейді.
- Axialys: қоңыраулар нөмірсіз кетеді немесе қабылданбайды. Транк REGISTER режимінде қосылған, онда
Fromөрісін тіркелгі идентификаторы алып тұр. Желіні IP режиміне ауыстырып, байланыс операторына PBX-тің статикалық мекенжайын беріңіз. - Кіріс қоңыраулардың бір бөлігі жетпейді. Axialys-та екі SBC, Free Pro-да Париж бен Марсель бар: қоңыраулар екі мекенжайдан да келеді, ал желі кіріс қоңырауларды өзінің SIP-хості бойынша таниды. Резервтік мекенжайға екінші желі қосыңыз.
- Keyyo: логин мен құпиясөз дұрыс болса да, тіркелу жоқ. «SIP-хост» өрісіне
<custid>.lb.keyyo.netорнынаkeyyo.netенгізілген — тіркелу клиенттің жеке мекенжайына жүреді. - Қоңырау қосылады, бірақ үнсіздік. Тіркелгіде PBX түсінбейтін
G.729ғана келісілген:G.711 a-lawқосуды сұраңыз. boxIP, SFR Business және Free Pro-да текa-lawқолжетімді — дыбыс болады, HD болмайды. - Шығыс қоңыраулар қабылданбайды немесе жасырын нөмірмен кетеді. «Көрсету» өрісіндегі нөмір шартта рұқсат етілген тізімге кірмейді, немесе OVHcloud әкімшілік панелінде PBX жіберетіннің бәрінен басым «Rester anonyme» режимі қосылған.
- Екі нөмір бір желіге түседі. Француз нөмірінің соңғы жеті цифрында аймақ коды жоқ — әртүрлі диапазондағы нөмірлердің соңы сәйкес келуі мүмкін. Мұндай желілерді қолмен ажыратыңыз.
Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпей қалса»; онда желі мәзіріндегі SIP-трейс туралы да бар. Мекенжай мен портты тексеру — «Байланысты тексеру», транспорт пен кодектерге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік».
Жиі қойылатын сұрақтар#
Ештеңе әлі қосылмаған болса, қай байланыс операторын таңдау керек?#
OVHcloud SIP Trunk: онлайн тапсырыс беріледі, бір канал үшін айына 4 € HT тұрады, siptrunk.ovh.net мекенжайында тіркелу режимінде жұмыс істейді және PBX сөйлейтін кодектердің дәл өзін береді. Егер бір нөмір керек болса және арзанырақ болса — ippi немесе boxIP. Егер мекеменің өсу жоспары болса және мекенжай бойынша авторизацияланатын транк керек болса — Axialys немесе Dstny France.
Нөмір алу үшін француз компаниясы қажет пе?#
Жергілікті байланыс операторы үшін — иә, шарт француз субъектісімен (SIREN/SIRET) жасалады. OVHcloud-та шот-фактураны еуропалық заңды тұлғаға ашуға болады, бірақ жеке басты валидациялаудан өтуге тура келеді. Француз тіркеуі жоқ шетелдік компанияға +33 нөмірін халықаралық провайдерден алған оңайырақ: ол француз тізілімінен үзіндіні емес, мекенжайды растауды қабылдайды.
Шығыс қоңырауларда басқа нөмірді көрсетуге бола ма?#
Тек байланыс операторымен жасалған шартта жазылған нөмірді ғана. 01.01.2026 жылдан бастап байланыс операторы көрсетілетін нөмірлер тізімін техникалық тұрғыдан шектеуге міндетті, ал аутентификацияланбаған қоңырауды желі үзеді. Францияда бөтен нөмір «ұсынылмайды» емес, физикалық тұрғыдан өтпейді.
Неге Orange немесе SFR MPLS транкі келмейді?#
Өйткені ол байланыс операторының өз желісі арқылы — мекеменің алаңына дейінгі BVPN немесе MPLS линкі арқылы келеді, интернет арқылы емес. Біздің PBX бұлтта тұр, мұндай транкті оған тек бұлтқа салынатын жеке линк арқылы жеткізуге болады. SFR-да шешім бар: MPLS емес, TSIP OTT — қарапайым интернет арқылы жасалатын нұсқаны тапсырыс беру керек.
Мекемеге қанша канал керек?#
Канал — бір мезгілдегі бір сөйлесу. Мейрамханаға әдетте 2–4 жетеді: біреуін қонақ алып тұрады, екіншісін — курьер немесе жеткізуші. OVHcloud-та канал айына 4 € HT тұрады және әкімшілік панелінде қосымша сатып алынады, boxIP-да каналдар тарифке кіреді. Ал Free Pro транкті тек 30 каналдан бастап сатады — бұл бір филиал туралы емес, мекемелер желісі туралы.
Дереккөздер#
Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.
Байланыс операторлары
- OVHcloud — Asterisk, configuration et utilisation: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
- OVHcloud — VoIP қызметтері үшін жеке басты растау рәсімі: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
- OVHcloud — VoIP FAQ (кодектер, RIO, портирование): https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
- OVHcloud — SIP Trunk, тарифтер: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
- ippi — SIP параметрлері мен конфигурация үлгісі бар FAQ: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
- boxIP — қоңырауларды қабылдау және жіберу үшін SIP транкін баптау: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
- boxIP — Trunk SIP тарифтері: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
- Keyyo — Paramètres SIP et recommandations VoIP: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
- Keyyo — Asterisk конфигурациясы (PDF): https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
- Axialys — Guide technique Trunk SIP: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
- Axialys — Configurer un Asterisk softswitch: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
- Dstny France — SIP Trunk Touch, Paramétrage: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
- Free Pro — Caractéristiques techniques d'accès au service Trunk SIP: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
- SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP (PDF): https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
- Sewan — оператор лексиконындағы «Trunk SIP»: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
- Bouygues Telecom Business — Trunk SIP pour IPBX: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
- Orange Business — Business Talk IP, XiVO жөніндегі нұсқаулық (PDF): https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
- Telnyx — француз нөмірлеріне қойылатын талаптар: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements
Реттеуші және құқық
- ARCEP — нөмірлеу жоспары: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
- ARCEP — 02.12.2025 жылғы нөмірлеу жоспары туралы хабарлама (нөмірді аутентификациялау, презентацияны шектеу, 45 күн): https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
- ARCEP — нөмірлеу жоспары, 02.12.2025 жылғы редакция (PDF): https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf
Байланысты бөлімдер#
- Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
- SIP телефондарын баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.