Ұлыбритания: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу
Нөмірді біз бермейміз: мекеме британдық нөмірді байланыс операторынан немесе телефония сервисінен сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Жалпы қадамдар — транк режимдері, форма өрістері, желі және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған; мұнда тек британдық ерекшеліктер: нөмірді кімнен алу керек, бұл провайдер не береді және соның қайсысын админкаға енгізу керек.
Беттегі деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте провайдерлердің құжаттамасы мен Ofcom материалдары бойынша жиналған; сілтемелер «Дереккөздер» бөлімінде.
Қысқаша#
- Ұлыбритания — біздің елдердегі транктердің ең «өзіне-өзі қызмет көрсететін» нарығы. Нөмірді SIP-транкпен мекеме өзі, айлық шарт бойынша, менеджерсіз сатып алады: бес байланыс операторы сервер мекенжайы мен параметрлерін ашық жариялайды, ал төртеуі Asterisk үшін арнайы нұсқаулық жазған. Мекемеге лицензия қажет емес — байланыс операторының міндеттемелерін сіз транкті алған тарап көтереді.
- Бірінші үміткер — sipgate trunking. Сервер мекенжайы да (
sipconnect.sipgate.co.uk), бағалары да, кодектері де ашық; режимі — тіркелу; кіріс қоңырауда толық нөмір халықаралық форматта келеді, сондықтан желілер штатты түрде ажыратылады. Одан кейін — Andrews & Arnold (бір мезгілдегі әңгімелерге шектеу жоқ, екі режим де жұмыс істейді) және Voipfone (қалалық нөмір айына £3). - Басты жергілікті қиындық — операторлардың жартысы нөмірдің орнына транк логинін жібереді. Voipfone, Yay.com, Orbtalk және Andrews & Arnold осылай істейді: қоңырау қабылданады, бірақ PBX нөмір бойынша желіні таңдай алмайды. Мекемеде бір нөмір болса, бұл байқалмайды; ал нөмірлер бірнешеу болып, әрқайсысына жеке сценарий керек болса — нөмірді жіберетін провайдерді таңдаңыз: sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood.
- Екіншісі — лондондық
020нөмірлері. Желі соңғы жеті цифр бойынша танылады, ал020нөмірлерінің абоненттік бөлігі — сегіз цифр:020 7946 0958мен020 8946 0958PBX үшін бірдей. Лондондағы екі филиал үшін бұл нақты сценарий, екінші нөмірге тапсырыс бергенде аяқталуын тексеріңіз. 999және112шұғыл нөмірлері PBX арқылы терілмейді: бұл үш цифр, ал шығыс қоңырау ережелері төрт цифрдан жұмыс істейді. Ауысымда ұялы телефон ұстаңыз — интернет үзілгенде PBX шұғыл қоңырауды бәрібір бермейді. Провайдерге мекеменің дұрыс пошталық мекенжайын хабарлаңыз: шұғыл қызметтерге дәл сол кетеді.- Құжаттар — мекенжай, төлқұжат емес. Жергілікті байланыс операторлары расталған британдық мекенжайды сұрайды (sipgate оған код жазылған қағаз хат жібереді және ол енгізілмейінше телефонияны қоспайды). Британдық мекенжайы жоқ шетелдік компанияға нөмірді халықаралық провайдерден алу оңайырақ — төмендегі тиісті бөлімді қараңыз.
Елдегі нөмірлер#
Ел коды — +44. Ел ішінде нөмір бастапқы нөлмен теріледі (020 7946 0958), халықаралық қоңырау — 00 + ел коды. Халықаралық форматта бастапқы нөл алынып тасталады: 020 7946 0958 → +442079460958 — нөмір «Желілерге» осылай енгізіледі.
- Ұзындығы. Географиялық нөмірлердің көбінде ұлттық нөмір — 10 цифр:
020+ 8,0113+ 7,01234+ 6; кейбір ескі бесцифрлық кодтарда — 9 цифр. Ұялы07xxx xxxxxx— 10 цифр. - Диапазондар:
01және02— географиялық;03— географиялық бағамен «жалпыбритандық» (030тек қайырымдылық және жария ұйымдарға);056— интернет-телефония нөмірлері, географиялық аймаққа байланбаған;07— ұялы;080— қоңырау шалушы үшін тегін;084және087— қымбаттау төлемді сервистік;09— премиум. - Қызметтік:
999және112— шұғыл,101— полицияға шұғыл емес мәселелер бойынша,111— NHS медициналық желісі. Барлығы төрт цифрдан қысқа. - Кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келеді — елде бірыңғай ереже жоқ, және бұл басты нюанс:
| Қоңырауда не келеді | Провайдерлер | «Желілер» үшін бұл нені білдіреді |
|---|---|---|
Толық нөмір (+441632960000 немесе 441632960000) |
sipgate, VoiceHost, Voiceflex, Simwood | желілер нөмір бойынша ажыратылады, бәрі шолудағыдай |
| Нөмірдің орнына транк логині | Voipfone (8 цифрдан тұратын тіркелгі нөмірі), Yay.com, Orbtalk, Andrews & Arnold | желіні нөмір бойынша таңдау мүмкін емес; қоңырау қабылданып, «осы провайдерден келген қоңырау» ретінде маршруттауға кетеді |
⚠️ Бірнеше нөмір үшін салдары. Провайдер логин жіберсе, барлық нөмір бір сценарийге түседі. Одан нөмірді жеткізуді қосуға бола ма деп сұраңыз (Yay.com-да бұл үшін транктің кіріс атауын баптау бар, Andrews & Arnold-да — топтың базалық нөмірі бар нөмірлер блогы). Мүмкін болмаса — не бір сымға бір нөмір, не басқа байланыс операторынан екінші сым.
SIP-транкімен нөмірді кім береді#
| Провайдер | Қандай нөмірлер | Өз PBX-іне арналған транк | Режим | Қалай қосылуға болады |
|---|---|---|---|---|
| sipgate trunking | географиялық, халықаралық | иә, бөлшек, арна бойынша | REGISTER | өз бетінше, онлайн + код жазылған хат |
| Andrews & Arnold (AAISP) | 01/02, 03, нөмірлер блогы |
иә, кез келген VoIP-тіркелгі | екеуі де | өз бетінше, жеке кабинет |
| Voipfone | 01/02, 03, 056, 080, 084 |
иә, «үшінші тарап PBX» бөлімі | REGISTER | өз бетінше, онлайн |
| VoiceHost | географиялық, 080 |
иә | екеуі де | өз бетінше, кабинет + сервер мекенжайы жазылған хат |
| Orbtalk / VoIPtalk | географиялық, 080 |
иә | REGISTER | өз бетінше, кабинет |
| Yay.com | географиялық, 03, 080 |
иә | REGISTER | өз бетінше, кабинет |
| Magrathea | барлық диапазондар | иә, бірақ байланыс операторлары мен реселлерлер үшін | екеуі де | £250-ден бастап шарттар мен алдын ала төлем |
| Gradwell (Onecom тобы) | географиялық, 03, 080 |
иә | IP бойынша | өтінім, менеджер |
| Simwood | барлық диапазондар | иә, көтерме және серіктестік | екеуі де | серіктестік шарт немесе реселлер арқылы |
| Voiceflex | географиялық, 080 |
иә | REGISTER | тікелей немесе реселлер арқылы |
| VoIP Unlimited | географиялық | иә, 2 арнаға арналған «SIP Lite» | REGISTER | өтінім, менеджер |
| BT Wholesale (WSIPT) | барлық диапазондар | иә, бірақ делдал байланыс операторы сатып алады | IP бойынша | тек BT серіктесі арқылы |
| Gamma | барлық диапазондар, соның ішінде мобильді | иә, бірақ реселлерлер арқылы | серіктеске байланысты | реселлер арқылы |
| Vodafone UK · Virgin Media O2 Business · TalkTalk Business | барлық диапазондар | иә, корпоративтік | шарт бойынша | сату бөлімі |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Bandwidth · Vonage және басқалары | географиялық, мобильді, 080 |
иә | REGISTER немесе IP бойынша | онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз |
Алғашқы сегіз жол — параметрлері жарияланған немесе қосылу кезінде берілетін провайдерлер; олар үшін төменде «Әкімшілікке не енгізу керек» кестелері бар. Қалғандары — менеджермен хат алмасу немесе бөгде реселлердің тіркелгісі.
sipgate trunking#
Неміс sipgate-інің британдық тармағы: дәл біздің міндетке арналған жеке өнім — «өз PBX-іңізді телефон желісіне қосыңыз». Елдегі бәрін бірден жариялайтын жалғыз байланыс операторы: сервер мекенжайы, порт, кодектер, файрволға арналған желілер және бағалар. Шарт айлық, орнату төлемі жоқ.
Әкімшілікке не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sipconnect.sipgate.co.uk |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ Провайдерде тіркелу (REGISTER) |
| Логин | sipgate кабинетіндегі транктің SIP-ID-і |
| Құпия сөз | транктің SIP-құпия сөзі (бұл кабинеттің құпия сөзі емес) |
Провайдерде не баптау керек: онлайн тіркелу → қағаз хаттағы кодты енгізу (2–3 жұмыс күнінде келеді, оған дейін телефония жұмыс істемейді) → бір мезгілдегі кіріс қоңыраулар саны бойынша тариф таңдау → сатып алынған нөмірді транкке тағайындау → біздің тіркелуден кейін транктің «online» күйіне өткеніне көз жеткізу.
Тарифтер мен кодектер. Starter £4,95 — бір кіріс арна, Regular £8,95 — екі, Plus £19,95 — бес, одан әрі 10/25/50 арнаға арналған корпоративтік тарифтер. Платформаның кодектері — G.711 екі түрінде, G.722 және GSM, яғни PBX-пен үйлесімділік толық; транкті шифрлауды (TLS/SRTP) олар мүлде ұсынбайды, ал бізге ол қажет емес.
Қиындықтар ⚠️ Starter тарифі бір кіріс арнасын береді: мейрамханаға екінші бір мезгілдегі қоңырау өтпейді, мекеме үшін ең азы — Regular. Бұл транкте «Қалай көрсету» өрісі істемейді: sipgate презентация нөмірін жеке SIP-тақырыпшасынан алады, ал біздің PBX оны әдепкі бойынша жібермейді — транктің нөмірі кетеді. Шығыс қоңырауларда нөмір таңдау керек болса, біздің қолдау қызметіне жазыңыз. Шығыс қоңырауларда бөтен нөмірді қою принципті түрде мүмкін емес: тек сіздің sipgate тіркелгіңіздің нөмірлері өткізіледі.
Дереккөз: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?, Service Specification — 09.09.2026.
Andrews & Arnold (AAISP)#
Елдегі ең үздік техникалық құжаттамасы бар шағын инженерлік провайдер. Оның «транк» деген жеке өнімі жоқ: транк қызметін кез келген VoIP-тіркелгі атқарады, әрі бір мезгілдегі сөйлесулер санына шектеу де жоқ — британдық нарық үшін сирек жағдай.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | voiceless.aa.net.uk |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER; IP бойынша режим үшін құсбелгіні алып тастап, кабинетте PBX мекенжайын көрсетіңіз |
| Логин | қосу таңбасы бар халықаралық форматтағы нөмір: +441632960000 |
| Құпия сөз | кабинеттегі нөмірдің SIP-құпия сөзі (кабинет құпия сөзінен бөлек) |
Провайдерде не баптау керек: нөмірді сатып алу немесе көшіру → жеке кабинетте оған SIP-құпия сөзін орнату → кіріс қоңыраулар үшін «тіркелген SIP-телефон» таңдау (сонда біздің тіркелу жұмыс істейді) немесе біздің PBX мекенжайымен «сіздің серверіңізге SIP арқылы» таңдау → нөмірлер блогы болғанда топтың негізгі нөмірін тағайындау.
Қиындықтар ⚠️ Кіріс қоңыраулар нөмірге емес, тіркелу атына келеді — желіні нөмір бойынша ажырату мүмкін емес («Елдегі нөмірлер» бөлімін қараңыз). Екі режимді бірден қоспаңыз: тіркелуді де, «сіздің серверіңізге» жеткізуді де қалдырсаңыз, қоңырау екі көшірме болып келеді. Сигнал беру мен дыбыс бір мекенжайдан емес, провайдердің бірнеше желісінен жүреді — бұл да IP режимінен гөрі тіркелуді таңдаудың тағы бір дәлелі. Олардың үлгісінде кодек біреу — G.711 a-law, бізге жарайды.
Дереккөз: VoIP SIP Trunks, VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026.
Voipfone#
Ұлыбританиядағы шағын бизнеске арналған телефония ардагері: өзінің бұлттық PBX жүйесі, арзан нөмірлер және дайын мысалдары бар үшінші тарап PBX жүйелеріне арналған қолдау бөлімі. Географиялық 01/02 нөмірі — айына £3 (он біріншісінен бастап £2,50), 056 нөмірі тіркелу кезінде тегін беріледі.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP хост | sip.voipfone.net |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | Voipfone тіркелгісінің нөмірі — 8 цифр, 3-тен басталады (телефон нөмірі емес) |
| Құпия сөз | жеке кабинеттегі тіркелгінің SIP құпия сөзі |
Провайдерде нені баптау керек: нөмірді сатып алу немесе көшіру → кабинетте оны SIP тіркелгісіне бағыттау → қажет болса, бір мезгілдегі арналарды қосымша сатып алу (оларда арналардың ашық кестесі жоқ, қолдау қызметінен сұраңыз).
Қиындықтар ⚠️ Провайдер тікелей ескертеді: үшінші тарап PBX баптауларында телефон нөмірлері мүлдем пайдаланылмайды — кіріс қоңырауда тіркелгі нөмірі келеді. Демек, бұл желіде нөмір бойынша желіні таңдау жұмыс істемейді. Олардың мысалдарында жалғыз кодек G.711 a-law көрсетілген; G.722 қолдауын қосылу кезінде нақтылаңыз.
Дереккөз: Asterisk Configuration Guide, Telephone Number Support — 09.09.2026.
VoiceHost#
Өз желісі мен тәулік бойы қолдауы бар британдық байланыс операторы; оның Asterisk қосудың дәл өзі туралы жеке мақаласы бар, онда қызметтің тіркелу арқылы да, IP бойынша авторизация арқылы да жұмыс істейтіні тікелей айтылған.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP хост | сервер мекенжайын VoiceHost қосылу кезінде береді (ашық түрде тек қорғалған secure.st.voicehost.co.uk мекенжайы белгілі) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER; немесе құсбелгіні алып тастап, провайдерге біздің PBX жүйесінің статикалық IP мекенжайын беріңіз |
| Логин | кабинеттегі транк идентификаторы |
| Құпия сөз | кабинеттегі транк құпия сөзі |
Провайдерде нені баптау керек: кабинет ашу → SIP транкін және арналар санын тапсыру → пошта арқылы сервер мекенжайын, логин мен құпия сөзді алу → нөмірлерді халықаралық форматта қосу (+441632960000) → IP режимінде біздің PBX жүйесінің мекенжайын хабарлау.
Қиындықтар ⚠️ Сервер мекенжайы ашық жарияланбаған — провайдерге хат жазбай қосылуды жоспарлауға болмайды, одан шолудағы сұрақтар тізімі бойынша сұраңыз. Шығыс қоңырауларда тек сіздің тіркелгіңіздің нөмірлері жіберіледі. Олардың үлгісіндегі кодек — G.711 a-law; олар шифрлауды қолдайды, бірақ бізге ол қажет емес және кедергі де келтірмейді.
Дереккөз: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration, 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026.
Orbtalk / VoIPtalk#
Лондондық бір компанияның (Telappliant) ортақ хелп-орталығы бар екі бренді, онда транктің дайын параметрлері жарияланған.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP хост | sip.orbtalk.co.uk — сол хелп-орталықтың ескі мақаласында басқа мекенжай, talk.orbtalk.co.uk көрсетілген; сіздің транкіңізге қайсысы берілгенін қосылу кезінде нақтылаңыз |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | Orbtalk кабинетіндегі транктің SIP логині |
| Құпия сөз | SIP тіркелгісінің құпия сөзі |
Провайдерде нені баптау керек: транк пен нөмірлерді тапсыру → транкке байланған нөмірлердің ішінен шығыс нөмірді белгілеу → қай сервер мекенжайы өзекті екенін және кіріс қоңырауда не келетінін — нөмір ме, логин бе — сұрау.
Қиындықтар ⚠️ Бір хелп-орталықтың екі мақаласындағы екі түрлі сервер мекенжайы — «тіркелу бар, бірақ қоңыраулар кетпейді» дегеннің классикалық себебі. Өзекті нұсқаулық бойынша кіріс қоңырауда логин келеді, ескісінде — нөмір: желілердің ажыратылуы осыған байланысты. Кодектер — екі түрдегі G.711, бәрі жарайды.
Дереккөз: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk, Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026.
Yay.com#
Бұлттық PBX жүйесін ұсынатын жас провайдер, ол үшінші тарап станциясын да ашық қолдайды: транк параметрлері олардың өз анықтамалығында жарияланған.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP хост | talk.yay.com |
| Порт | 5060 — стандартты, провайдер анықтамалығында көрсетілмеген; тапсырыс кезінде нақтылаңыз |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ REGISTER |
| Логин | Yay.com кабинетіндегі транктің SIP логині |
| Құпия сөз | транктің SIP құпия сөзі |
Провайдерде нені баптау керек: кабинетте SIP транкін жасау → оған нөмірлерді байлау → қажет болса, нөмір форматы күтілгенге сәйкес келуі үшін «кіріс транкінің атауын» белгілеу және нөмірді халықаралық форматта жіберуді сұрау.
Қиындықтар ⚠️ Әдепкі бойынша кіріс қоңырауда нөмір емес, логин келеді: желілер нөмір бойынша ажыратылмайды. Кодектер — екі түрдегі G.711 және GSM, үйлесімділік бар.
Дереккөз: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026.
Көтерме байланыс операторлары: Magrathea және Gradwell#
Екеуі де транкті мекемеге емес, байланыс бизнесіне сатады, бірақ олардың параметрлері белгілі, және бұл «клиенттің өз байланыс операторы бар» жағдайы өз бетінше қосылудан жиі кездесетін жағдай.
Magrathea#
Ескі көтерме нөмірлеу операторы, көптеген шағын британдық провайдерлердің «астындағы желі». Кіру шегі: қол қойылған шарттар және бірінші төлем £250 ҚҚС-сыз (сынақ тіркелгісі — £2 кредит). Екі режим де жұмыс істейді.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sipipgw.magrathea.net — IP арқылы авторизациялау кезінде; sipgw.magrathea.net — тіркелу кезінде |
| Порт | 5060 — стандартты, олардың анықтамалығында көрсетілмеген; қосылу кезінде нақтылаңыз |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ⬜ IP-auth (тіркелусіз) — олардың негізгі режимі; ✅ REGISTER де қолданылады |
| Логин | тіркелгінің пайдаланушы аты (тіркелу кезінде) |
| Құпиясөз | тіркелгінің құпиясөзі (тіркелу кезінде) |
Провайдерде не реттеу керек: шарттарға қол қойып, алдын ала төлем жасау → біздің PBX-тің статикалық IP-ін ақ тізімге қосу үшін хатпен жіберу → шығыс қоңырауларда нөмірді беру туралы келісімге қол қою → қажет болса, 999/112-ге қосылуды бөлек қосу → нөмірлерді біздің транкке бағыттау.
Қиындықтар ⚠️ Кіріс қоңыраулар алты түрлі мекенжайдан келеді, ал сым провайдерді бір сервер мекенжайы бойынша таниды: IP режимінде кейбір қоңыраулар танылмауы мүмкін — бір мекенжайдан жіберуді сұраңыз немесе тіркелуді пайдаланыңыз. Төтенше нөмірлерге қосылу оларда бөлек жаңарту арқылы қосылады: онсыз 999 өтпейді. Шығыс қоңыраулардағы нөмір жарамды және қоңырау шалуға болатын болуы керек — мұны британдық байланыс ережелері талап етеді, тек байланыс операторы емес.
Дереккөз: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026.
Gradwell#
Алғашқы британдық SIP-байланыс операторларының бірі (2025 жылдан бастап Onecom тобында), танымал PBX жүйелерімен сертификатталған, бағасы — сұраныс бойынша арна үшін £4-тен бастап. Режим — тек IP арқылы авторизациялау.
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sip.trunk.prod.gradwell.com — провайдердің нұсқаулығы бойынша; транк ашқанда мекенжайды растаңыз |
| Порт | 5060 — стандартты; қосылу кезінде нақтылаңыз |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ⬜ IP-auth (тіркелусіз) |
| Логин | пайдаланылмайды (транк идентификаторы — провайдер сұраса) |
| Құпиясөз | пайдаланылмайды |
Провайдерде не реттеу керек: транк пен арналарға тапсырыс беру → біздің PBX-тің статикалық IP-ін ақ тізімге беру → нөмірлерді транкке бағыттау.
Қиындықтар ⚠️ Ақ тізімсіз IP режимі мүлдем жұмыс істемейді, ал біздің PBX-тің мекенжайын ауыстыру провайдерге өтінім беруді талап етеді. Onecom тобына өткеннен кейін олардың білім базасы екі рет көшті: нұсқаулықтарға сілтемелер ашылмауы мүмкін, параметрлерді хатпен сұраған оңай. Кодектер мен нөмір пішімі жария түрде расталмаған — олардан шолудағы сұрақтар тізімі бойынша сұраңыз.
Дереккөз: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX, Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026.
Шарт бойынша және серіктес арқылы қосылатын провайдерлер#
Simwood, Voiceflex, VoIP Unlimited, BT Wholesale, Gamma және қосылу операторлары
Төменде аталғандардың барлығында сервер мекенжайы, логин және құпиясөз шарт жасасқаннан кейін порталда немесе хатпен беріледі — осы бет бойынша сымды алдын ала реттеу мүмкін болмайды. Менеджерден нені сұрау керек — «Провайдерден нені сұрау керек».
- Simwood. Инженерлік тұрғыдан мықты көтерме байланыс операторы; бір мекеме үшін жол тек серіктестік транк арқылы (минуттары қосылған арна үшін шамамен £5–7 — 2020 жылдың деректері, нақтылаңыз) немесе реселлер арқылы. Сервер мекенжайы мен транк тіркелгі деректері порталда құрылғыны қосу батырмасы арқылы алынады, нөмір толық күйінде келеді. Біздің мекенжайлардың ақ тізімі міндетті: онсыз дыбыс бір жаққа ғана жүреді.
- Voiceflex. Ескі мектептің тәуелсіз байланыс операторы. Параметрлер порталда бөлек конфигурациялық парақта беріледі. PBX өндірушісінің 22.09.2023 жылғы сынақ хаттамасы бойынша: логин мен құпиясөз арқылы авторизациялау, G.711 екі түрінде де және G.729 кодектері, нөмір толық күйінде келеді, шығыс қоңырауларда нөмірді жасыру қолданылмайды.
- VoIP Unlimited. Борнмуттағы байланыс операторы, өнімі дәл мейрамхана көлемінде — екі аналогтық желіні тікелей алмастыратын екі арналы «SIP Lite». Бөгде PBX жүйелеріне арналған өз нұсқаулығы жоқ; сервер мекенжайы мен тіркелгі деректерін тапсырыс беру кезінде хатпен сұраңыз.
- BT Wholesale. Көтерме өнім: оны мекеме емес, делдал байланыс операторы сатып алады. Транк тіркелусіз, статикалық IP арқылы жұмыс істейді, сервер мекенжайын BT қосылу жобасында береді. Бір мейрамхана үшін бұл әдейі артық — бір сағаттың орнына апталап келіссөздер.
- Gamma. Елдегі ең ірі тәуелсіз SIP-байланыс операторы және көптеген британдық провайдерлердің іс жүзіндегі желісі. Серіктестер арқылы сатылады: мекемедегі кез келген «Gamma» — біреудің реселлерлік тіркелгісі, ал параметрлер Gamma құжаттамасынан емес, серіктестен алынады.
- Vodafone UK, Virgin Media O2 Business, TalkTalk Business. Өз интернет-арнасының үстіндегі корпоративтік транктер. Біздің PBX бұлтта тұр, «алаңда» жоқ, сондықтан мұндай транк ең нашар сәйкеседі; корпоративтік шарт бұрыннан бар болса және оны ауыстырғыңыз келмесе, жарайды.
Халықаралық провайдерлердің Ұлыбритания нөмірлері#
Ұлыбритания нөмірлері барлық ірі халықаралық провайдерлерде бар — DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, VoIP.ms және басқалар. Олардың параметрлері кабинеттен алынады, ал Telnyx, Twilio және Zadarma карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады.
- Шетелдік компания үшін бұл әдетте жалғыз жол. Жергілікті байланыс операторлары британдық мекенжайды талап етеді (sipgate бұл туралы тікелей айтады, қалғандары — іс жүзінде), ал халықаралық провайдерлер клиенттің мекенжайы мен құжаттарын қабылдайды.
- Құжаттарды тексеру мекенжайға қатысты. Twilio-да британдық нөмірлер реттеушілік пакет арқылы беріледі: жеке басын растау және нөмір кодымен бір географиялық аймақтағы мекенжайды растау. Қалғандарында талаптар мағынасы бойынша дәл сондай.
- Режимдер. Telnyx — тіркелу немесе домен арқылы қосылу; DIDWW — статикалық филиал немесе тіркелу; Twilio және Plivo — тек IP арқылы немесе тіркелгі деректерінің тізімі арқылы, оларда тіркелу жоқ; Zadarma —
sip.zadarma.comарқылы тіркелу. - Халықаралық провайдерлерде жоқ нәрсе — британдық «қағаз» бөлігіне қатысу: төтенше қызметтер үшін мекенжай, резервтік қуат көзіне қойылатын талаптар және нөмірді тасымалдау тәртібін бәрібір нөмірді берген тарап шешеді. Егер қолданыстағы британдық нөмірді халықаралық провайдерге тасымалдауды жоспарласаңыз, ол қажетті географиялық аймаққа тасымалдауды қолдай ма, алдын ала сұраңыз.
Нөмірді тасымалдау#
- Географиялық та, мобильді де нөмірлер тасымалданады — тәртіп Ofcom арқылы реттеледі. Өтінішті жаңа байланыс операторы береді. Салалық шолулар бойынша әдеттегі мерзім — шамамен он жұмыс күні, жеделдетілген тасымалдау — бір-үш күн; нақты мерзімді белгілі бір байланыс операторының шартынан қараңыз.
- Географиялық нөмірді басқа аймаққа тасымалдауға болмайды:
0113нөмірі байланыс операторы Бристольде болса да лидстік болып қалады. Мекемелер желісі үшін бұл «брендке бір нөмір» емес, «филиалға бір нөмір» дегенді білдіреді. - «Сыртқа» тасымалдау кіруден қымбат болуы мүмкін. sipgate-те бұл алғашқы он нөмір үшін £29 және әр келесісі үшін £0,85, әрі тек барлық нөмірді бірден тасымалдауға болады, таңдап алуға болмайды. Мұндай шарттарды мекеме провайдерді таңдамай тұрып оқыған жөн.
- Шартты заңды тұлғаға рәсімдеңіз. Онлайн тіркелуі бар провайдерлерде (sipgate, Voipfone, Yay.com) шартты іс жүзінде тіркелген адам жасасады: басқарушы ауысқанда нөмір сол адаммен бірге кетеді.
- Аналогтық желілердің өшірілуін ескеріңіз. Егер нөмір әлі телефон желісінде немесе ISDN-де болса, SIP-провайдерге тасымалдау — бұл бір мезгілде аналогтық желіден көшу де. Апта емес, бір ай жоспарлаңыз.
Ережелер мен құжаттар#
Лицензиялар, нөмірді көрсету, төтенше қоңыраулар, сөйлесуді жазу, аналогтық желінің өшірілуі
- Мекемеге рұқсат қажет емес. Ұлыбританияда интернет-телефонияға жеке лицензия жоқ: байланыс операторлары Ofcom-ның жалпы авторизация режимінде жұмыс істейді, ал сіз — олардың клиентісіз. Нөмірлеуді Ofcom ұлттық нөмірлеу жоспары бойынша бөледі, түпкілікті клиент нөмірді байланыс операторынан алады.
- Шығыс қоңырауларда бөтен нөмірді көрсетуге болмайды. Ofcom ережелері байланыс операторларынан нөмірі жарамсыз, қоңырау шалмайтын немесе қоңырау шалушыны бір мәнді анықтамайтын қоңырауларды бұғаттауды талап етеді. Іс жүзінде бұл былай көрінеді: sipgate тек өз нөмірлерін өткізеді, VoiceHost — тек сіздің тіркелгіңіздің нөмірлерін, Magrathea жарамды қоңырау шалатын нөмірді талап етеді, Voiceflex-те нөмірді жасыру да істемейді. «Көрсету түрі» өрісіне сол провайдердің нөмірін қойыңыз.
999және112төтенше қоңырауларын байланыс операторы тегін өткізуге міндетті, ал провайдер кабинетіндегі мекеме мекенжайы төтенше қызметтерге жіберіледі — сондықтан sipgate пошта мекенжайы қағаз хатпен расталмайынша телефонияны қоспайды, ал Magrathea999-ға қатынасты жеке жаңарту арқылы қосады. Ofcom сонымен қатар байланыс операторларынан электр қуаты өшкенде999-ға кемінде бір сағат қатынас беретін шешімді талап етеді. Біздің PBX арқылы төтенше нөмірлер терілмейді (үш цифр), әрі интернет үзілгенде ол оларды бәрібір бермейді: ауысымда ұялы телефон ұстаңыз.- Сөйлесуді жазу. Жеке телефон рұқсаты жоқ — британдық деректерді қорғау ережелері қолданылады: өңдеу негізі және тараптарды хабардар ету қажет. Тәжірибе қарапайым: филиал параметрлерінде жазба туралы дауыстық хабарламаны қосыңыз.
- Аналогтық желінің өшірілуі — 2027 жылғы 31 қаңтар. Аналогтық желілер мен ISDN-ді тоқтатудың салалық мерзімі; бизнеске IP-ге алдын ала көшу ұсынылады, әйтпесе байланыс операторы оны мәжбүрлеп көшіреді. Мекеме үшін бұл телефонияны бір рет әрі дұрыс жасауға себеп.
Жұмыс істемесе#
- Тіркелу бар, қоңыраулар келеді, бірақ желі анықталмайды. Провайдер нөмірдің орнына логин жібереді — Voipfone, Yay.com, Orbtalk және Andrews & Arnold осылай жұмыс істейді. Қоңырау бәрібір қабылданады; нөмірлерді ажырату үшін провайдерден нөмірді жіберуді сұраңыз немесе нөмірді жіберетін байланыс операторынан екінші желі ашыңыз.
- Екінші лондондық нөмірге қоңырау біріншісінің сценарийімен кетеді.
020нөмірлерінің соңғы жеті саны сәйкес келді. Тапсырыс кезінде нөмірлерді соңы бойынша ажыратыңыз немесе екеуін де бір жалпы маршруттау ережесімен жүргізіңіз. - Orbtalk: тіркелу көтерілмейді. Провайдердің көмек орталығында әртүрлі мақалаларда екі түрлі сервер мекенжайы көрсетілген.
sip.orbtalk.co.uk, содан кейінtalk.orbtalk.co.ukкөріңіз және қолдау қызметінен сіздің транкіңізге қайсысы берілгенін нақтылаңыз. - IP режимінде кіріс қоңыраулардың бір бөлігі жетпейді. Andrews & Arnold және Magrathea қоңырауларды бірнеше мекенжайдан жібереді, ал желі провайдерді бір мекенжай бойынша таниды. Транкті тіркелу режиміне ауыстырыңыз — екеуінде де бар.
- Magrathea, Simwood, Gradwell немесе BT кезінде дыбыс бір жаққа ғана барады. Біздің PBX-тің статикалық IP мекенжайы провайдердің рұқсат етілген тізіміне қосылмаған. «Сервер» қойындысынан мекенжайды алып, провайдерге жіберіңіз; сервер қуаты өзгергеннен кейін мекенжай сақталады, бірақ тексеріп алған жөн.
- Екінші бір мезгілдегі қоңырау өтпейді. Бір кіріс арнасы бар тариф (sipgate Starter) немесе басқа байланыс операторының екі арналы өнімі. Арналар саны провайдердің кабинетінде өзгертіледі.
- sipgate-те «Көрсету түрі» еленбейді. Провайдер көрсетілетін нөмірді PBX әдепкі бойынша жібермейтін жеке SIP тақырыбынан оқиды. Әзірге транк нөмірі жіберіледі; егер нөмірді таңдау қажет болса, біздің қолдау қызметіне жазыңыз.
Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; желі мен кодектерге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік». Нақты қоңырауды талдауға желі мәзіріндегі SIP трейсі көмектеседі.
Жиі қойылатын сұрақтар#
Компания Ұлыбританияда тіркелмесе, британдық нөмір алуға бола ма?#
Жергілікті байланыс операторларында — әдетте жоқ: олар расталған британдық мекенжайды талап етеді, ал sipgate оған қосымша белсендіру коды бар қағаз хат жібереді. Шетелдік компанияға британдық нөмірді халықаралық провайдерден сатып алған оңайырақ: олар клиенттің мекенжайы мен құжаттарын қабылдайды, дегенмен географиялық нөмір үшін тиісті аймақтағы мекенжайды растауды жиі сұрайды.
Тіркелу ме, әлде IP бойынша авторизация ма — қайсысын таңдау керек?#
Провайдер қолдаса — тіркелуді. Британдық байланыс операторлары қоңырауларды бірнеше мекенжайдан жиі жібереді, ал кіріс қоңыраулар желінің бір сервер мекенжайы бойынша танылады: IP режимінде қоңыраулардың бір бөлігі танылмауы мүмкін. Ерекшелік — Gradwell және BT Wholesale: оларда режим тек IP бойынша, сонда біздің PBX мекенжайы бар рұқсат етілген тізім міндетті.
Провайдер нөмірдің орнына логин жіберді — бұл ақау ма?#
Жоқ, британдық байланыс операторларының жартысы осылай жұмыс істейді. Қоңырау қабылданып, «осы провайдерден келген қоңырау» ретінде маршруттауға кетеді, тек нөмір бойынша желіні таңдау мүмкін емес. Мекемеде бір нөмір болса, ештеңе істеудің қажеті жоқ; ал нөмірлер бірнешеу болса — провайдерден нөмірді жіберуді қосуға бола ма деп сұраңыз немесе sipgate, VoiceHost, Voiceflex не Simwood-тан транк алыңыз.
Қосылу қанша уақыт алады?#
sipgate-те — код бар қағаз хатқа байланысты 2–3 жұмыс күні, одан кейін баптауға бірнеше минут. Voipfone, Yay.com, Orbtalk, VoiceHost және Andrews & Arnold — бірнеше сағаттан тәулікке дейін. Gradwell, Voiceflex және VoIP Unlimited — күндер, хат алмасу қажет. Magrathea, Simwood, BT және Gamma — апталар және шарттар.
PBX арқылы 999 теруге бола ма?#
Жоқ: төтенше нөмірлер төрт цифрдан қысқа, ал PBX-тегі шығыс ережелері төрт цифрдан бастап жұмыс істейді. Бұл — әдейі қойылған шектеу: төтенше қоңырау интернет арнасына және бұлттық станцияға тәуелді болмауы тиіс. Ауысымда ұялы телефон ұстаңыз және провайдер кабинетінде мекеме мекенжайының дұрыс көрсетілгенін тексеріңіз: төтенше қызметтерге дәл сол жіберіледі.
Дереккөздер#
Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.
Провайдерлер
- sipgate trunking — Asterisk баптау: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · қызмет спецификациясы, нөмірлер және тасымалдау: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · пошта мекенжайы бойынша белсендіру коды: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
- Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · Asterisk баптау: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · сигнал және дыбыс желілері: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
- Voipfone — Asterisk баптау: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · нөмірлер бойынша анықтама: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · бағалар: https://www.voipfone.co.uk/prices
- VoiceHost — Asterisk баптау: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · 3CX нұсқаулығы (нөмір форматы, қорғалған мекенжай): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
- Orbtalk / Telappliant — FreePBX параметрлері: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · Asterisk параметрлері: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
- Yay.com — FreePBX және SIP-транк баптау: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
- Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · SIP-транкинг өнім парағы (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
- Gradwell — SIP-транктер: https://gradwell.com/sip-trunks/ · Asterisk жүйесіндегі шығыс транк: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
- Simwood — Customer API v3 (PDF, нөмір маршруттау және кодектер): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · серіктестік транктер: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
- VoIP Unlimited — SIP-транктер: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — көтерме SIP-транкинг: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP-транкинг: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/
Реттеуші
- Ofcom — қоңырау шалушының нөмірін көрсету (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · байланыс операторларының жалпы жұмыс шарттары: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
- Ofcom — ұлттық нөмірлеу жоспары (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · электр қуаты өшкенде шұғыл қызметтерге қол жеткізу: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · аналогтық желіні өшіру мерзімі туралы бизнеске хат (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf
Қосымша дереккөздер
- Enreach/Swyx — Voiceflex сынақ хаттамасы (кодектер, нөмір форматы): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — BT WSIPT транкін баптау (тіркелусіз режим): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
- Twilio — британ нөмірлеріне қойылатын реттеушілік талаптар: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — Ұлыбританияда нөмірлерді тасымалдау мерзімдері: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost
Байланысты бөлімдер#
- Провайдер нөмірін PBX жүйесіне қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
- SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.