Грузия: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Біз нөмір бермейміз: мекеме грузин нөмірін жергілікті байланыс операторынан сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Жалпы қадамдар — транк режимдері, форма өрістері, желі және тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған; мұнда тек грузин ерекшеліктері: нөмірді кімнен алу керек, бұл байланыс операторы нені береді және соның қайсысын әкімшілік панеліне енгізу керек.

Беттегі деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының сайттары мен реттеушінің (ComCom) құжаттары бойынша жиналған; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Грузияда SIP-транкі бар нөмірді сатып алуға болады. Мекемеге реттеушінің жеке рұқсаты қажет емес: ComCom тізіліміндегі авторизацияны байланыс операторы алады, ал сіз оның абоненті ғана боласыз.
Ең жылдам қосылатын екі жергілікті VoIP-операторы — Telecom 1 (онлайн тіркелу, нөмір 30 күнге 1 ₾-ден бастап, кіріс қоңыраулар шексіз) және CityNet (көп арналы нөмір, бүкіл Грузия бойынша минутына 0,05 ₾). Екеуі де тіркелу (REGISTER) режимінде жұмыс істейді.
Басты жергілікті қиындық: грузин операторларының ешқайсысы SIP параметрлерін жарияламайды. Не хост, не порт, не кодектер, не үшінші тарап PBX-іне арналған нұсқаулық — бәрі нөмірді белсендірген кезде жеке кабинетте немесе шарт бойынша беріледі. Мұнда Польша немесе Түркиядағыдай «оператор сайтындағы нұсқаулық бойынша» қосылу мүмкін болмайды: алдымен операторға сұраныс, содан кейін баптау.
Екінші қиындық — арналар жүктемеге қарай емес, тариф бойынша есептеледі. Telecom 1-де шексіз жоспарлар бір шығыс арнасын береді (әр келесісі +10 ₾), Zadarma-да — 2 кіріс арнасы. Екі телефоны бар мекеме бұған бірден тіреледі.
Құжаттар. Шарт грузин сәйкестендіру нөмірі бар заңды немесе жеке тұлғаға жасалады. Грузияда тіркелмеген шетелдік компания байланыс операторынан жергілікті нөмір сатып ала алмайды — оған тек халықаралық провайдерлер қалады.
Транк кез келген жағдайда тек статикалық IP-і бар бөлінген PBX-те жұмыс істейді — транктің екі режимі, тіркелу және IP бойынша авторизация қалай жасалатыны шолуда жазылған.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +995. Ұлттық нөмір әрқашан 9 цифр: қалалық та, мобильді де, қызметтік те (ұлттық нөмірлеу жоспары, ComCom-ның ITU-ға 11.03.2024 ж. жарияланымы).

Қалалық (географиялық): қала коды + абоненттің 7 цифры. Тбилиси — 32, Батуми — 422, Кутаиси — 431, Рустави — 341, Зугдиди — 415, Поти — 493, Гори — 370, Телави — 350, Озургети — 496. Шығыс Грузия 3-тен, батыс 4-тен басталады. Тбилиси нөмірі E.164 форматында: +995 32 2XX XX XX.
Мобильді — 5XX және одан кейін 6 цифр: Magticom 595/598/599/591/551, Geo Cell (Silknet) 555/557/558/577/593, Cellfie 568/571/574/579/592/597, Silknet 570.
706–707 — IP-телефония қызметтеріне арналған қызметтік диапазон, 790 — Magticom-ның «цифрлық тіркелген (CDMA)» байланысы. Егер оператор 706… нөмірін ұсынса, қонақ географиялық емес нөмірді көреді: мейрамхана үшін бұл қалалық 32…-ден әлдеқайда нашар.

Әкімшілік панеліндегі «Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады — ал грузин қалалық нөмірінде бұл қала кодынан кейінгі абонент нөмірі дәл өзі, сондықтан +995322…, 0322… және 2… де сәйкеседі. Толығырақ — «Нөмірді қосу және маршруттау».

Ел ішінде нөмірлерді қалай тереді

Қайда қоңырау шаламыз	Грузияда қалай тереді
Мобильдіге	`0` + оператор коды + нөмір: `0577 XX XX XX`
Сол қаладағы қалалыққа	Қала кодынсыз, 6–7 цифр
Басқа қаладағы қалалыққа	`0` + қала коды + нөмір: `032 XXX XX XX`
Шетелге	`00` + ел коды
Шетелден Грузияға	`+995` + қала/оператор коды + нөмір

Жарияланған нөмірлеу жоспарында 0-800 түріндегі тегін нөмірлер жоқ — егер мекемеге осындай нөмір керек болса, оператордан ол нөмірлерді беріп-бермейтінін және қандай шарттармен беретінін сұраңыз.

SIP-транкі бар нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іңізге арналған транк	Режим	Қалай тапсырыс беру керек
Telecom 1 (ტელეკომ 1)	қалалық, портирленген тіркелген	иә — нөмір кез келген SIP-клиентпен және адаптермен жұмыс істейді	REGISTER	сайтта тіркелу, тариф кабинетте
CityNet (სითინეტი)	көп арналы қалалық	иә — SIP-тіркелгі жеке кабинетте беріледі	REGISTER	сайтта өтінім, содан кейін кабинет
Magticom (მაგთიკომი)	мобильді `5XX`, `790`, сымды	тек шарт бойынша, жария түрде сипатталмаған	нақтылау керек	корпоративтік бөлім (032) 217 02 02
Silknet (სილქნეტი)	мобильді `570` және Geo Cell, тіркелген желі	тек шарт бойынша, жария түрде сипатталмаған	нақтылау керек	корпоративтік бөлім / сайттағы форма
Cellfie Mobile	мобильді `5XX`	жоқ: бизнес-бөлімде тек SIM және интернет	—	—
Datacomm (Зугдиди)	Самегрело қалалықтары	«VoIP» қызметі жарияланған, толық мәлімет жоқ	нақтылау керек	провайдердің қолдау қызметі
Innocom, Pro-Service	—	нөмір бермейді: PBX интеграторлары және хостинг провайдерлері	—	—
Zadarma, DIDWW, Telnyx	Тбилиси `+995 32`	иә, халықаралық	REGISTER / IP бойынша	онлайн, құжаттарды тексерумен

Алғашқы екі жол — жария материалдарынан абоненттік нөмір қарапайым SIP жұбы «логин + құпиясөз» түрінде берілетіні және оны үшінші тарап PBX-іне қосуға болатыны көрінетін елдегі жалғыз операторлар. Қалғанының бәрі жергілікті — корпоративтік бөліммен келіссөздер.

Telecom 1#

Грузиялық VoIP-байланыс операторы, өз нөмірлік ресурсы бар (telecomm1.com — жеке кабинет, telecom1.ge — витрина): VoIP нөмірлері, виртуалды PBX, интернет, A2P SMS. Өзінің FAQ-ында абонентке «сайтта қарапайым тіркелу» және «SIP қолдайтын кез келген телефон бағдарламасы, VoIP-телефон немесе VoIP-адаптер» қажет деп тікелей жазады — яғни тіркелгі қарапайым, ал біздің PBX ол үшін софтфон сияқты қатардағы клиент.

Нөмір тарифтері (09.09.2026): სტანდარტი — 30 күнге 1 ₾ және 10 шығыс арна; კომფორტი — 5 ₾ және 20 арна; ულიმიტო — 11 ₾ және მეტი ულიმიტო — 25 ₾, Грузияның тұрақты және мобильді желілеріне шексіз, бірақ бар болғаны бір шығыс арнамен (әр қосымша арна +10 ₾). Кіріс арналары барлық тарифте шексіз. Оператордың виртуалды PBX-і (PBX 10 — 24 ₾ және одан қымбат) сізге керек емес: PBX сізде өзіңіздікі.

Әкімшілікте не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):

Өріс	Мәні
SIP-хост	`telecomm1.com` жеке кабинетіндегі тіркелу мекенжайы — нөмір белсендірілгенде беріледі, жария мәні жоқ
Порт	`5060`, егер оператор басқасын атамаса
Транспорт	`UDP`, егер оператор басқасын атамаса
Тіркелу	✅ Провайдерде тіркелу (REGISTER)
Логин	Кабинеттегі абоненттік SIP-логин (нөмір)
Құпия сөз	Кабинеттегі SIP-тіркелгінің құпия сөзі

Провайдерде не реттеу керек: қажетті шығыс арна саны бар тарифті таңдау (шексіз тарифтерде оларды 10 ₾-ден сатып алу); хост, порт және транспортты жазбаша растауды сұрау; тіркелгі олардың софтфонына байланбағанына және оны сыртқы PBX-те қолдануға болатынына көз жеткізу; кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келетінін және шығыс қоңырауларда қандай нөмірді қоюға рұқсат етілгенін сұрау. Толық сұрақтар тізімі — «Провайдерден не сұрау керек».

Қиындықтар ⚠️

Шексіз тарифтер бір шығыс арна береді: бірнеше жұмыс орны бар мекеме үшін арналар сатып алынбайынша бұл тұйық.
Оператордың өз құжаттарында портирлеу мерзімдері әркелкі: өтінім беті 1 жұмыс күнін уәде етеді, FAQ — 3 жұмыс күнін. Ең нашар жағдайға қарай жоспарлаңыз.
Сыртқы PBX-терге арналған жария нұсқаулық мүлде жоқ, бүкіл диалог қолдау қызметі арқылы: (032) 3 100 100.

Дереккөз: Telecom 1 FAQ, нөмір тарифтері — 09.09.2026.

CityNet#

Тбилисилік «бизнеске арналған» VoIP-байланыс операторы: көп арналы нөмір (барлық филиалға бір желі), IVR, кезектер, жазба, дауыстық пошта, callback-виджет, A2P SMS. Біз үшін маңыздысы — абоненттік нөмір қарапайым SIP-тіркелгі түрінде беріледі: олардың Android-қа арналған нұсқаулығында абонент логин мен құпия сөзді қолмен енгізеді, ал компьютерде оператор үшінші тараптың софтфонын ұсынады — демек, сыртқы SIP-клиентке жол ашық.

Тарифтеу (09.09.2026): Грузияның кез келген бағытына — Magticom, Silknet, Cellfie, Тбилиси және аймақтарға — минутына 0,05 ₾; желі ішінде тегін, SMS 0,01 ₾.

Әкімшілікте не енгізу керек

Өріс	Мәні
SIP-хост	CityNet жеке кабинетіндегі тіркелу мекенжайы. Олардың қолданбасында хосттың орнына `2xxxxxx@citynet` түріндегі Cloud ID көрсетіледі — бұл олардың бұлтының ішкі идентификаторы, SIP-хост өрісіне жарамайды
Порт	`5060`, егер оператор басқасын атамаса
Транспорт	`UDP`, егер оператор басқасын атамаса
Тіркелу	✅ Провайдерде тіркелу (REGISTER)
Логин	Сіздің нөміріңіз; сыртқы клиентке арналған форматты (`@citynet`-пен немесе онсыз) қолдау қызметінен нақтылаңыз
Құпия сөз	«SIP კოდი» — нөмірдің SIP-коды, жеке кабинеттегі батырма

Провайдерде не реттеу керек: олардың қолданбасына емес, сыртқы клиентке арналған тіркелу мекенжайы мен SIP-кодты сұрау; көп арналы нөмірде қажетті бір мезгілдегі қоңырау санын қосу; нөмірді дәл осы тіркелгіге бағыттау; олар жақта IVR мен кезектерді өшіру — маршруттауды сіздің PBX атқарады.

Қиындықтар ⚠️ Өнім олардың өз кабинеті мен қолданбасының айналасында жасалған, ал олардың IVR-ы, кезектері мен сөйлесуді жазуы сізде бұрыннан бар нәрселерді қайталайды. «Жалаң» SIP-тіркелгі туралы келісу керек; техникалық бөлшектер жария түрде жарияланбаған, бәрі қолдау қызметі арқылы.

Дереккөз: CityNet-тің SIP-ті қолмен реттеу нұсқаулығы, тарифтер — 09.09.2026.

Magticom#

Елдегі ең ірі байланыс операторы: мобильді желі (595, 598, 599, 591, 551), географиялық емес 790, сымды телефония, оптикалық интернет және IP-TV. Оның жария SIP-транк беті жоқ — сайттың грузин немесе ағылшын нұсқасында да (09.09.2026 тексерілді), сондықтан мұнда «не енгізу керек» кестесі болуы мүмкін емес: барлық параметрлер — SIP-хост, порт, транспорт, режим, логин және құпия сөз — шарттан келеді.

Қалай тапсырыс беру керек. Корпоративтік бөлім: (032) 217 02 02 (дс–жм, 09:00–18:00). Корпоративтік бетте стандартты емес қосылу схемалары жеке есептеледі делінген, — бөгде PBX-ке арналған SIP-транк дәл сондай схема. Сымды телефония олардың оптикалық интернетімен ғана сатылатынын ескеріңіз («Starter» 3 ₾ және «Premium» 5 ₾ айына, оған қоса минутына тарифтеу), сондықтан менеджерге №1 сұрақ — транкті бөгде байланыс арнасының үстінен сата ма.

Менеджерден не сұрау керек (шолудағы тізім бойынша): режим — тіркелу ме әлде IP арқылы авторизация ма; SIP-сервердің мекенжайы мен порты; кодектер — G.711 керек, өйткені біздің PBX G.729-ды түсінбейді; кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келеді; қанша бір мезгілдегі сөйлесу қосылған. Егер схема IP арқылы болса, PBX-іңіздің статикалық IP-ін дайындаңыз («Телефония» бөліміндегі «Сервер» қойындысы) — оны оператордың ақ тізіміне беру керек; «Транктің екі режимі» бөлімін қараңыз.

Silknet#

Екінші ірі байланыс операторы: Geocell-мен біріккеннен кейін 570 мобильді нөмірін де, Geo Cell диапазондарын да, тіркелген желіні де ұстайды. «Business telephone / PSTN» бизнес бөлімі қызметті бір маркетингтік сөйлеммен сипаттайды — онда SIP те, арналар саны да, параметрлер де жоқ (09.09.2026 тексерілген). Magticom сияқты, бәрі шартпен анықталады, сондықтан бұл бетте параметрлері бар кесте жоқ.

Қалай тапсырыс беру керек. Корпоративтік бөлім немесе сайттағы форма арқылы. Менеджерге қойылатын сұрақтар — Magticom үшін қойылатындармен бірдей: режим, хост пен порт, G.711 кодектері, кіріс қоңыраудағы нөмір форматы, арналар саны, статикалық IP-іңізді ақ тізімге қосуға дайындығы.

Айып ⚠️ «Silk Phone» — оператордың OTT қолданбасы, SIP-транк емес. Егер менеджер оны транк орнына ұсынса, өнімдер шатастырылған: қолданбаны PBX-ке қосу мүмкін емес.

Cellfie, Datacomm және мердігерлер#

Нарықтағы қалған компаниялар: кімнен нөмір алуға болмайды және кім енгізуге көмектеседі

Cellfie Mobile (бұрынғы Beeline Georgia) — үшінші мобильді байланыс операторы. Бизнес бөлімінде тек корпоративтік SIM, интернет және тарифтер бар: жария материалдарда IP-телефония да, виртуалды PBX те, SIP-транк те жоқ (09.09.2026). Егер мекемеге дәл мобильді нөмір керек болса, олардың SIM-картасымен GSM-шлюз қойып, шлюзді өз PBX-іңізге тіркеу практикалық — бұл басқа қосылу тәсілі, транк емес.
Datacomm — аймақтық интернет-провайдер (Зугдиди, +995 431 310000). Басты бетте «VoIP — IP-телефония, ішкі нөмірлер, бизнес-коммуникация» блогы жарияланған, бірақ қызметтің жеке беті, тарифтері мен параметрлері жоқ. Қамту аймағы — Самегрело, Тбилисидегі мекеме үшін провайдер релевантты емес. Нөмір олардың интернетінен бөлек сатыла ма және бөгде PBX-ті қосуға жол беріле ме — соны сұрау керек.
Innocom — тбилисилік интегратор: байланыс операторларына IP-PBX пен SIP-транктерді, IVR, кезектерді, жазбаны, GSM-шлюздерді енгізеді, Yealink, Grandstream және Cisco телефондарымен жұмыс істейді. Нөмір бермейді, бірақ оператормен өз бетіңізше сөйлескіңіз келмесе, бұл дайын «соңғы миля» мердігері.
Pro-Service — өз серверлерінде бағдарламалық PBX сататын хостинг-компания. Қызмет сипаттамасында тікелей айтылған: IP-нөмірді өзіңіз таңдаған оператордан сатып аласыз. Нөмір көзі ретінде пайдасыз, бірақ жергілікті норманы растайды: нөмір — операторда, PBX — бөлек.

Грузия нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Егер жергілікті байланыс операторы транк бермесе немесе компания Грузияда тіркелмесе, +995 нөмірін халықаралық провайдерден сатып алуға болады. Олардың транк параметрлері жарияланған, ал Zadarma мен Telnyx карточкалары провайдер қосқанда каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады.

Zadarma — Тбилиси нөмірі +995 32, қосылу тегін, айлық төлем 10 $, 2 кіріс арнасы. Құжаттар: компанияны тіркеу туралы куәлік немесе паспорт/ID, сонымен қатар 6 айдан аспайтын мекенжайды растау, әрі мекенжай Тбилисиде болуы керек. Әдемі нөмірді таңдау мүмкін емес — кездейсоқ беріледі. Режим — тіркелу.
DIDWW — тек Тбилиси қолжетімді; кіріс қоңыраулар мен шығыс қоңырауларға арналған SIP-транкинг қолданылады. Қолданылмайды: кіріс және шығыс SMS, факс, шұғыл қоңыраулар және нөмірді тасымалдау.
Telnyx — жаһандық қамту бетіндегі кіріс байланысы бар елдер тізімінде Грузия бар; қандай нөмір түрлері қолжетімді екенін бет нақтыламайды — олардың порталының нөмір іздеуінен тексеріңіз.
FlyNumber, Freezvon, AVOXI — SIP-ке бағыттаумен грузин нөмірлерін ұсынады; шарттары, құжаттары мен параметрлері — олардың беттерінде.
Twilio, Plivo, Sinch, Vonage, Bandwidth, Infobip — жария қамту тізімдерінде грузин нөмірлері жоқ (09.09.2026).

Жалпы айып: халықаралық нөмірлерден грузин шұғыл қызметтеріне шығу жоқ — DIDWW мұны тікелей жазады. Қонақ мекемеге қоңырау шала алады, бірақ мұндай нөмірден 112-ге қоңырау шалу мүмкін болмайды. Мекеменің жалғыз нөмірі үшін бұл жергілікті байланыс операторының пайдасына салмақты дәлел.

Нөмірді тасымалдау#

Тіркелген нөмірлер тасымалданады. Telecom 1 сайттағы форма арқылы өтінім қабылдап, тіркелген желінің кез келген нөмірін тегін тасымалдайды. Шарттары: нөмір өтініш берушіге тіркелген (жеке немесе сәйкестендіру нөмірі бойынша), бұрынғы операторда қарыз жоқ, демалыс күндері тасымалдау орындалмайды. Оператордың құжаттарында мерзім әртүрлі көрсетілген — өтінім бетінде 1 жұмыс күні, FAQ-та 3 жұмыс күні.
Мобильді нөмірлер операторлар арасында ComCom-ның жалпы ережелері бойынша тасымалданады. PBX үшін бұл сирек сценарий: мобильді нөмірді транкпен емес, GSM-шлюзбен қосу ыңғайлырақ.
Келіссөздерге дейін нөмірдің қазір кімге тиесілі екенін тексеріңіз: регуляторда нөмір бойынша операторды іздеудің жария құралы бар.
Жеке тұлғаға рәсімделген нөмір грузин операторларында қалыпты жағдай, бірақ мекеме иесі ауысқанда оны қайта рәсімдеу керек, ал портирование өтініш берушінің аты нөмір иесімен сәйкес болуын талап етеді. «Даяшыға» рәсімделген нөмір ол жұмыстан шыққанда мәселеге айналады.
Халықаралық провайдерлердің нөмірлері тасымалданбайды — DIDWW мұны тікелей белгілейді. Мұндай провайдерден кеткенде мекеме нөмірінен айырылады.

Ережелер мен құжаттар#

Байланыс операторын авторизациялау, нөмірге құжаттар, 112 алымы, сөйлесуді жазу

Мекемеге ешқандай рұқсат қажет емес. Грузияда электрондық коммуникациялар саласындағы қызмет лицензияланбайды, авторизацияланады: байланыс операторы өтініш береді, ал Комиссия (ComCom) 10 жұмыс күні ішінде оны мемлекеттік тізілімге мерзімсіз енгізеді. Лицензия радио жиіліктер мен цифрлық ТВ үшін қажет, VoIP үшін емес. Сіз авторизацияланған байланыс операторының абонентісіз, осы жеткілікті.
Нөмірлік ресурсты сол Комиссия әр байланыс операторы бойынша жеке шешімдермен береді. Практикалық қорытынды: сізге нөмірді сатуға тек бөлінген ресурсы бар авторизацияланған тұлға ғана құқылы — байланыс операторы емес адамнан алынған «сұр» +995 бөтен нөмір мен бөтен ережелерді білдіреді.
Нөмірге құжаттар. Telecom 1 тапсырыс нысаны компанияның атауын, сәйкестендіру нөмірін, уәкілетті тұлғаны, оның жеке нөмірін және мекенжайын талап етеді — яғни шарт грузиялық сәйкестендіру нөмірі бар заңды немесе жеке тұлғаға рәсімделеді. Грузияда тіркелмеген шетелдік компания жергілікті нөмірді сатып ала алмайды.
112 алымы. Telecom 1 абоненттік FAQ (09.09.2026) бойынша әр нөмірден ай сайын 0,40 ₾ ұсталады. Ұсақ нәрсе, бірақ оны нөмір құнын есептеуге қосу керек.
Сөйлесуді жазу. 2024 жылғы 1 наурыздан бастап Грузияда дербес деректерді қорғау туралы жаңа заң қолданылады: аудиожазба әңгімелесушінің келісімімен, хаттамалау үшін және қауіпсіздік мақсатында жүргізілуі мүмкін, бұл ретте әңгімелесушіні алдын ала немесе жазбаның басында бірден ескерту қажет, ал мақсатты, көлемді, сақтау мерзімін және қатынау ережелерін жазбаша бекіту керек. Жазба туралы дауыстық хабарлама филиал баптауларында қосылады; нақты тұжырымды заңгеріңізбен келісіңіз.
Бөтен нөмірді көрсету. Реттеушіде CallerID-ді ауыстыруға жария рұқсат жоқ, ал байланыс операторлары іс жүзінде шығыс қоңырауларда тек шартыңыздағы нөмірлерді өткізеді. «Басқа нөмірді көрсету» жоспарлаудың қажеті жоқ — «Шығыс қоңыраулар және „Қалай көрсету“» бөлімін қараңыз.

Істемесе#

Нөмір белсендірілгеннен кейін бірден «Провайдерде тіркелу жоқ». SIP-хост өрісіне байланыс операторының сайт мекенжайы немесе sip.<оператор>.ge тәрізді болжалған атау түсіп кеткен. Мұндай атаулар DNS-те шынымен жауап береді, бірақ транкіңіздің мекенжайы болып саналмайды: мекенжайды тек жеке кабинеттен немесе белсендіру хатынан алыңыз.
CityNet: SIP-хост өрісіне Cloud ID <номер>@citynet түсіп кеткен. Бұл олардың өз қолданбасына арналған бұлт идентификаторы, тіркелу хості емес. Хостты қолдау қызметінен жеке сұрау керек.
Сыртқа екінші бір мезгілдегі қоңырау үзіледі немесе қысқа гудоктар естіледі. Жоспардың шығыс арналары таусылған: Telecom 1-де шексіз жоспарларда ол біреу ғана. Арналарды қосып сатып алыңыз немесе жоспарды ауыстырыңыз.
Тіркелу бар, бірақ кіріс қоңыраулар келмейді. Байланыс операторындағы нөмір сіздің SIP-тіркелгіңізге емес, оның өз IVR немесе кезегіне бағытталған — CityNet мен Telecom 1-де виртуалды PBX жеке өнім ретінде сатылатындықтан, бұл әдеттегі жағдай. Нөмірді тікелей тіркелгіге бағыттауды сұраңыз.
Қоңырау қосылады, бірақ тек бір жақтан естіледі — әдетте ірі байланыс операторымен шарттық схемада: PBX-іңіздің мекенжайы медиаағын үшін ақ тізімге енгізілмеген немесе байланыс операторы тек G.729 ұсынады. Статикалық IP-ді беріп, G.711 қосуды сұраңыз.
Халықаралық нөмірден 112-ге қоңырау шалынбайды. Солай: DIDWW мен Zadarma нөмірлерінің Грузияның шұғыл қызметтеріне шығуы жоқ, бұл баптау ақауы емес.

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; сонда сым мәзіріндегі SIP-трейс туралы да бар. Желі мен кодектерге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Компания Грузияда тіркелмесе, грузиялық нөмір алуға бола ма?#

Жергілікті байланыс операторынан — жоқ: шарт компанияның немесе жеке тұлғаның грузиялық сәйкестендіру нөмірін талап етеді. Тбилиси нөмірлері бар халықаралық провайдерлер қалады (Zadarma, DIDWW). Zadarma-да бұл ретте өз талабы бар: дәл Тбилисидегі мекенжайды растау.

Қай нөмірді таңдау керек — қалалық `32…` немесе `706…`?#

Қалалық. 706–707 диапазоны нөмірлеу жоспарында IP-телефония қызметтеріне бөлінген, ал қонақ оны географиялық емес нөмір ретінде көреді — мейрамхана үшін бұл әдеттегі тбилисилік 32… нөмірінен нашар көрінеді. Функционалдық жағынан PBX үшін айырмашылық жоқ.

Бірнеше телефоны бар мекемеге бір нөмір жетеді ме?#

Нөмір біреу, ал арналар бірнешеу болуы керек: арна — бұл бір бір мезгілдегі сөйлесу. Telecom 1-де кіріс қоңыраулар барлық жоспарларда шексіз, ал шексіз жоспарларда шығыс арна біреу ғана — қол қоймас бұрын шығыс арналардың санын нақтылаңыз.

Байланыс операторы өзінің виртуалды PBX-ін ұсынады — ол керек пе?#

Жоқ. IVR, кезектер, жазба және дауыстық пошта сізде «Телефония» бөлімінде бар, ал байланыс операторының бұлттық PBX-і олармен қайшы келеді: қоңырауды екі рет талдайды. «Жалаң» SIP-тіркелгі мен нөмірді тікелей соған бағыттауды сұраңыз.

Қосылу қанша уақыт алады?#

Telecom 1 мен CityNet-те — күндер: тіркелу, жоспарды төлеу, кабинеттегі параметрлер. Magticom мен Silknet-те — апталар: бұл корпоративтік бөліммен шарттық схема. Нөмір «кеше» керек болса, ең жылдам жол — халықаралық провайдер, бірақ оның 112-ге шығуы болмайды.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Реттеуші және нөмірлеу

ComCom — электрондық коммуникациялар саласындағы қызметті авторизациялау: https://comcom.ge/ge/regulation/eleqtronuli-komunikaciebi/authorization-of-activity-in-the-field-of-electronic-communications-sector
ComCom — нөмірлік ресурсты беру және пайдалану ережелері: https://comcom.ge/ge/regulation/sixshiruli-da-numeraciis-resursi/numbering-resources/rules-for-issuing-numbering-resources
Грузияның ұлттық нөмірлеу жоспары, ComCom-ның ITU-дағы 11.03.2024 жарияланымы (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000500006PDFE.pdf
ComCom — нөмір бойынша байланыс операторын ашық іздеу: https://registry.comcom.ge/NumberOperators.aspx

Байланыс операторлары

Telecom 1 — FAQ (SIP үйлесімділігі, теру ережелері, 112 жинау, портирлеу): https://telecomm1.com/faq
Telecom 1 — нөмір тарифтері және арналар саны: https://telecomm1.com/@/phone
Telecom 1 — өтінім және портирлеу ережелері: https://telecomm1.com/porting
CityNet — SIP-ті қолмен баптау жөніндегі нұсқаулық (логин және SIP-код): https://citynet.ge/pages/instruqtsia-android
CityNet — бизнес-коммуникациялар: https://citynet.ge/business-services
CityNet — тарифтер: https://citynet.ge/pricing
Magticom — корпоративтік қызметтер: https://www.magticom.ge/ka/ispcorporate
Magticom — сымды телефония пакеттері: https://www.magticom.ge/ka/fixed-line/wired-telephony/packages-plans-wired-network
Silknet — Business telephone / PSTN: https://silknet.com/en/business/telephone/pstn
Cellfie Mobile — бизнес бөлімі: http://cellfie.ge/business
Datacomm — қызметтер: https://www.datacomm.ge/
Innocom — IP-телефония және SIP-транктер: https://innocom.ge/ip-telefonia/

Халықаралық провайдерлер

Zadarma — Тбилиси нөмірлері: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/georgia/tbilisi/
DIDWW — Грузия нөмірлері: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Georgia/Local
DIDWW — Грузия үшін SIP-транкинг: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Georgia
Telnyx — жаһандық қамту: https://telnyx.com/global-coverage
FlyNumber — Грузияның виртуалды нөмірлері: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/georgia

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT-ті ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.