C cenaly.com
Тегін бастау

Индонезия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу

«Индонезия» еліндегі SIP-транкі бар нөмірді кімнен алуға болады, олар қандай параметрлер береді және нөмір АТС-те шырылдауы үшін әкімшілік панельде не енгізу керек

On this page 15

Индонезия: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген елде бірдей болатын нәрселер сипатталған — транктың екі режимі, байланыс операторынан не сұрау керек, формаға не енгізу керек, желі және үйлесімділік және байланысты тексеру. Мұнда — Индонезияға тән ерекшеліктер: нөмірді кімнен алу керек, транк параметрлері неге шарттан кейін тек хатпен келеді және алғашқы сынақ қоңырауында қандай тұзақтар күтіп тұр.

Деректер 2026 жылғы 10 қыркүйекте провайдерлердің сайттары мен реттеушінің құжаттары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.


Қысқаша#

  • Индонезиялық локациялар үшін жеке PBX жасалады. Елде IP-телефонияға тыйым салынбаған, бірақ интернет арқылы дауыс сату — лицензияланатын қызмет (Komdigi байланыс министрлігінің ITKP рұқсаты). Лицензияны сіз нөмір мен транк алатын провайдер ұстанады; мекемеге онымен шарт жасасу жеткілікті.
  • ⚠️⚠️ Елдің басты ерекшелігі — жергілікті провайдерлердің ешқайсысы SIP-сервердің мекенжайын, портын және кодектерін жарияламайды. Мұның бәрі шарттан кейін хатпен немесе кабинетте келеді, сондықтан «алдын ала тексеруге» ештеңе жоқ. Айта кетерлігі, PBX өндірушісі 3CX-тің сертификатталған SIP-транктары тізімінде Индонезия мүлде жоқ, ал Малайзия, Сингапур, Таиланд және Вьетнам сонда бар.
  • Кімнен бастау керек: Ofon — бір мезгілде 22 қалада өз қалалық нөмірлері де, бөгде PBX-ке транкы да бар жалғыз табылған провайдер; VoIPCall / Solusipbx — бөгде PBX-ке қандай өрістерді енгізу керектігі туралы жария нұсқаулығы бар жалғыз провайдер. Екеуі де тіркелу режимінде жұмыс істейді (логин және құпиясөз) — «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» құсбелгісі. Telkom Indonesia — егер мекеме оның клиенті болып үлгерсе және өз қалалық нөмірін сақтағысы келсе.
  • ⚠️ Алғашқы қоңыраудағы екі тұзақ: VoIPCall-дың штаттық кодектер тізімінде G.729 тұр — егер транк тек соған келісілсе, дыбыссыз қоңырау болады; ал Джакарта, Бандунг, Сурабая, Семаранг және Меданның қалалық нөмірлері сегіз таңбалы, сондықтан соңғы жеті цифр бойынша салыстыру тек бірінші цифрымен ерекшеленетін нөмірлерді ажыратпайды.
  • ⚠️ Қалалық нөмір өз аймағындағы мекенжайға беріледі. Индонезияда мекенжайы жоқ шетелдік компания қалалық нөмір ала алмайды; мобильді немесе тегін нөмірді халықаралық провайдерден алуға болады.

Елдегі нөмірлер#

  • Ел коды — +62, ұлттық префикс — 0, халықаралық байланысқа шығу — 00X (халықаралық байланыс операторының коды, мысалы 001, 007, 008).
  • Қалалық нөмірлер: 2 немесе 3 цифрдан тұратын аймақ коды + 8 немесе 7 цифрдан тұратын абоненттік нөмір — барлығы 10 маңызды цифр (кейбір аймақтарда 11 цифр қарастырылған). Джакарта — 21, Сурабая — 31, Бандунг — 22, Медан — 61, Семаранг — 24, Денпасар / Бали — 361, Джокьякарта — 274, Батам — 778, Макасар — 411. Мысал: ел ішінде 021 3970 xxxx = халықаралық түрде +62 21 3970 xxxx.
  • Мобильді нөмірлер: 08-ден басталады (08XY + абоненттік бөлік), мысалы 0811…, 0812…, 0817…; халықаралық түрде бастапқы 0 түсіріледі — +62 811 ….
  • Сервистік нөмірлер: 0800… — қоңырау шалушы үшін тегін (Free Call), 0809… — ақылы (Premium Call); 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — колл-орталықтардың қысқа нөмірлері (индонезиялықтарға банктер мен қолдау қызметтерінің «1500-…» нөмірлері әдеттегідей).
  • Жедел қызметтер: 110 (полиция), 112 (бірыңғай), 113 (өрт сөндірушілер), 115 (құтқарушылар), 119 (жедел жәрдем).
  • Қалай теріледі: өз аймағында — тек абоненттік нөмір, аймақтар арасында — 0 + аймақ коды + нөмір, шетелге — 00X + халықаралық түрдегі нөмір.
  • «Желілерде» нөмір провайдер берген түрде енгізіледі: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады, сондықтан +62 арқылы немесе 0 арқылы жазылудың маңызы жоқ. Провайдер кіріс қоңырауында нөмірді қандай түрде жіберетінін ешкім жария түрде сипаттамайды — қосылу кезінде сұраңыз.
  • ⚠️ Жеті цифрдың тұзағы. Сегіз таңбалы абоненттік нөмірлерде салыстыру бірінші цифрды кесіп тастайды: 021 3970 1234 және 021 8970 1234 бірдей 9701234 құйрығын береді, мобильді 0811 450 2380 және 0821 450 2380 — 4502380 құйрығын. Бір тіркелгіде абоненттік бөлігінің тек бірінші цифрымен немесе тек мобильді префиксімен ерекшеленетін нөмірлерді қоспаңыз.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер Қандай нөмірлер Өз PBX-іне арналған транк Режим Қалай тапсырыс беруге болады Ескертпе
Ofon (PT Batam Bintan Telekomunikasi) 22 қаладағы өз қалалық нөмірлері иә, жеке SIP Trunk өнімі тіркелу сайттағы өтінім → менеджер → шарт 10 нөмірден және 10 бір мезгілдегі қоңыраудан бастап
VoIPCall / Solusipbx (PT Solusi Teknologi Unggul) қалалық, серіктес арқылы иә, Cloud SIP Trunk тіркелу (олардың нұсқаулығы бойынша) сайттағы «Minta Penawaran» → менеджер елдегі жалғыз жария нұсқаулық
Telkom Indonesia (SIP Trunk / Indibiz) қалалық, соның ішінде қолда барлары тек бизнеске параметрлерді менеджер береді корпоративтік сатылымдар немесе Indibiz витринасы сатылым циклі — апталар
Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital) серіктес байланыс операторлары арқылы тек бизнеске параметрлерді менеджер береді сайттағы өтінім, заңды тұлғамен шарт минуттарды қайта сатушы, мультиоператорлық
Ivosights қалалық, сервистік 1500… мәлімделген, тапсырыс кезінде растау керек параметрлерді менеджер береді сайттағы өтінім транк — олардың байланыс орталығына қосымша
Indosat Ooredoo Hutchison қалалық, мобильді жария түрде жоқ — корпоративтік сатылымдар транк орнына бұлттық PBX сатады
XLSMART (XL Axiata + Smartfren) мобильді жария түрде жоқ — XLSMART for Business 2025 жылдың сәуіріндегі бірігу
Biznet Networks — жоқ, дауыс өнімі жоқ — — алаң үшін интернет ретінде жарайды
Lintasarta — жария түрде мәлімделмеген — корпоративтік сатылымдар арналар, ДОО, бұлт
DIDWW · Telnyx · Twilio · AVOXI · United World Telecom қалалық, тегін, кейбіреуінде — мобильді иә тіркелу немесе IP бойынша құжаттарды тексеруден кейін онлайн халықаралық провайдерлер туралы бөлімді қараңыз

Ofon — өз қалалық нөмірлері мен транкі бір шартпен#

Джакарта мен Батамдағы 28 жылдан астам тәжірибесі бар байланыс операторы. Қалғандарынан басты айырмашылығы: Ofon-ның сайтында жарияланған өз қалалық нөмір блоктары бар — Джакарта 021-3970-xxxx, Бандунг 022-3050-xxxx, Сурабая 031-3000-xxxx, Семаранг 024-3000-xxxx, Медан 061-6200-xxxx, Денпасар 0361-620-xxxx, Батам 0778-810-xxxx, Макасар 0411-300-xxxx және тағы 14 қала. Нөмір мен транк бір тұлғадан алынады, қайта сату тізбегінсіз.

SIP Trunk тарифі 10.09.2026 жағдайында — айына Rp 1.500.000-нан: базалық конфигурацияда 10 қалалық нөмір және 10 бір мезгілдегі қоңырау, 2000 нөмір мен 2000 қоңырауға дейін ұлғайту мүмкіндігімен; SLA 99 %, веб-кабинеттегі қоңыраулар журналы, 24/7 қолдау. Тапсырыс — сайттағы «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» түймесімен, одан кейін менеджер және шарт; лезде іске қосылу жоқ. Ofon өзінің интеграция жөніндегі нұсқаулығында PBX-те не ретке келтірілетінін тізіп береді: SIP-сервер, логин мен құпиясөз, кодектер, кіріс және шығыс, DDI нөмірі — яғни транк тіркелу режимінде жұмыс істейді.

Әкімшілікте не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу»):

Өріс Мән
SIP-хост Ofon-ның транк параметрлерімен келген хатындағы мекенжай — жария мекенжай жоқ
Порт сол хаттан; SIP-транктерде бұл әдетте 5060
Транспорт UDP, егер хатта өзгеше көрсетілмесе
Тіркелу ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)»
Логин Ofon берген SIP-логин (username)
Құпиясөз сол тіркелгінің құпиясөзі

Провайдерде не ретке келтіру керек: қажетті сыйымдылықтағы SIP Trunk рәсімдеу (нөмірлер саны = біздегі желілер саны, бір мезгілдегі қоңыраулар саны — зал шыңына сай) → қаланы таңдап, Ofon блогынан нөмір алу → «Сервер» қойындысындағы «Статикалық IP» мекенжайын беріп, оны рұқсат етілген мекенжайлар тізіміне енгізуді сұрау (Ofon өзі SIP-ке қатынасты мекенжай бойынша шектеуді ұсынады) → G.711 a-law/u-law кодектерін келісу → кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келетінін және шығыс нөмірге не қою керектігін сұрау.

Қиындықтар ⚠️

  • Параметрлер — тек шарттан кейін. Қол қойғанға дейін байланысты тексеретін ештеңе жоқ; «Байланысты тексеру» түймесін мекенжайы бар хат келгенде басу мағыналы.
  • Кодектер жарияланбаған. Біздің PBX транктерде G.711 және G.722 тілінде сөйлейтінін, ал G.729 қабылдамайтынын тіке айтыңыз.
  • Базалық 10 қоңырау — бұл шек. Он бірінші бір мезгілдегі қоңырау өтпейді; өз шыңдарыңызға қарай қайта есептеңіз.
  • Джакарта нөмірлері сегіз таңбалы — «Елдегі нөмірлер» бөліміндегі жеті цифр тұзағын қараңыз.

Дереккөздер: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, нөмір блоктары мен тарифтер · Ofon — SIP Trunk-ті PBX-пен интеграциялау жөніндегі нұсқаулық — 10.09.2026.


VoIPCall / Solusipbx — бөгде PBX үшін жалғыз жария нұсқаулық#

Бір жеткізуші екі брендпен: voipcall.co.id (байланыс қызметтері) және solusipbx.com (3CX интеграциялары, жабдық), заңды тұлғасы — PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, Тангеранг. Бұл — бөгде PBX-ке қандай өрістерді енгізу керектігін жария түрде сипаттаған жалғыз табылған индонезиялық провайдер, сондықтан оның параметрлері елдегі ең тексерілетін параметрлер. Дата-орталығы Индонезияда, қызмет бетіндегі кодектер — «G729, G711», транк 3CX-пен үйлесімді деп мәлімделген.

Олардың нұсқаулығы бойынша транк деректемелері: subscription url (домен мен порт), subscription id және subscription password; нұсқаулықта сәтті қосылу — «тіркелгі тіркелді», яғни тіркелу режимі. Тапсырыс — сайттағы «Minta Penawaran» / «Daftar», одан әрі менеджер; сол жеткізушінің бұлттық PBX-і айына Rp 50.000-нан басталады, транк — сұраныс бойынша. Өз нөмірлері жоқ: провайдер серіктеспен бірге жұмыс істейтінін жазады, — қандай нөмір алатыныңызды тапсырыс кезінде нақтылаңыз.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Өріс Мән
SIP-хост VoIPCall берген subscription url ішіндегі домен
Порт сол subscription url ішіндегі порт (әдетте 5060)
Транспорт UDP; нұсқаулықта аталмаған — хатпен салыстырыңыз
Тіркелу ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)»
Логин subscription id
Құпия сөз subscription password

Провайдерде не баптау керек: u-law / a-law кодектерімен UDP арқылы транк сұрау және G.729-ды алып тастауды өтіну → керекті қаланың қалалық нөмірін тапсырыс беріп, оны транкке бағыттау → PBX-тің «Статикалық IP» мекенжайын беру → кіріс қоңыраудағы нөмір форматын нақтылау → шығыс нөмірді келісу: олардың нұсқаулығы бойынша шығыс анықталатын нөмір subscription id-ге тең.

Қиындықтар ⚠️

  • ⚠️⚠️ G.729 стандартты тізімде. Олардың нұсқаулығында кодектер u-law → a-law → G.729A тәртібімен тұр. Егер транкті тек G.729-ға келіссе, қоңырау қосылады, бірақ дыбыс болмайды — қосудың алдында G.711-ді хатпен бекітіңіз.
  • Шығыс нөмір — тек өзіңіздікі. Жеткізуші шығысқа subscription id-ні қоюды тікелей талап етеді; «Қалай көрсету» бөліміндегі басқа нөмір бас тартуға әкеледі.
  • Менеджер өздерінің бұлттық PBX-ін ұсынады. Өтінімде анық жазыңыз: өз IP-PBX-іңізге SIP-транк керек.

Дереккөздер: VoIPCall — Yeastar P-Series-те SIP Trunk баптау · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026.


Telkom Indonesia — инкумбент, параметрлері шарт бойынша#

Мемлекеттік байланыс операторы PT Telkom Indonesia. Өнім жай ғана SIP Trunk деп аталады; шағын және орта бизнеске ол Indibiz витринасы арқылы сатылады. Біз үшін маңызды тұжырым: транк кәсіпорынның IP-PBX-ін Telkom желісімен «интернет немесе жеке желі арқылы» қосады — яғни қызмет сипаттамасы бойынша Telkom-ның өз желісі міндетті емес. Витринада «тек кіріс», «тек шығыс» және «екі жаққа» режимдері, икемді сыйымдылық және өз аймағындағы бұрыннан бар қалалық нөмірлерді сақтау мәлімделген. Бағасы — сұраныс бойынша, ҚҚС 11 %.

Сервер мекенжайын, портты, авторизация режимін (тіркелу немесе IP бойынша) және кодектерді Telkom жария түрде ашпайды, сондықтан мұнда кесте жоқ: нысанды шарттың техникалық спецификациясы бойынша толтырыңыз. Менеджерден нені сұрау керек:

  • «екі жаққа» (Bothway) режиміндегі транк және қажетті бір мезгілдегі қоңырау саны;
  • PBX-іңіздің «Статикалық IP» мекенжайына жария интернет арқылы жеткізу — дәл осылай, алаңдағы Telkom абоненттік желісі арқылы емес;
  • режим: тіркелу (онда логин мен құпия сөз) немесе IP бойынша (онда PBX мекенжайын беріңіз);
  • G.711 a-law/u-law кодектері және кіріс қоңыраудағы нөмір форматы;
  • мекеменің бұрыннан бар қалалық нөмірлерін транкке аудару.

⚠️ Қызмет беті — шарт емес. Егер Telkom транкті тек өз қатынау желісі арқылы немесе жеке адрестеу бойынша беруді ұсынса, біздің бұлттағы PBX оған жете алмайды — мұны қол қоюдың алдында анықтаңыз. Корпоративтік сату циклі — күндер емес, апталар.

Дереккөздер: Telkom — кәсіпорындарға арналған SIP Trunk · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026.


Тағы да провайдерлер: параметрлерді менеджер береді#

Бұл компанияларда өз PBX жүйесіне транк жарияланған, бірақ техникалық параметрлерді мүлде жарияламайды. Жіберілген парақ бойынша нысанды толтырыңыз, сұрақтарды «Провайдерден нені сұрау керек» бөліміне алыңыз.

  • Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, Джакарта және Богор) — барлық желілерге тегіс секундтық тарифі бар минуттарды қайта сатушы және Telkom-ның әдеттегі тарифіне қарағанда 35–70 % үнемдеу уәдесі. Өз нөмірленуі жоқ — нөмір серіктес байланыс операторынан келеді. Мультиоператорлық жарияланған: бір байланыс операторы істен шыққанда қоңыраулар автоматты түрде екіншісі арқылы өтеді. ⚠️ Үйлесімділік «клиенттің PBX жүйесіне» деп сипатталған (аналог, E1, ISDN) — алаңда шлюзсіз SIP-қосылым қажет екенін бірден айтыңыз және басқа байланыс операторына ауысқанда шығыс нөмір өзгере ме, соны сұраңыз.
  • Ivosights — контакт-орталықтар компаниясы (Sociomile); SIP-транк кәсіпорынның телефон жүйесін интернет арқылы қалалық желіге қосу ретінде сипатталған, орнату тегін деп жарияланған. 1500… түріндегі сервистік нөмір қажет болса, қызықты. ⚠️ Менеджер, сірә, платформаны тұтас сатады — тек транк қажет екенін айтыңыз; режим мен параметрлер жарияланбаған.
Қайта сатушыдағы ITKP лицензиясы

Өз нөмірленуі бар байланыс операторларында (Ofon, Telkom) лицензия мәселесі туындамайды. Қайта сатушылар мен платформаларда ITKP рұқсатының жария растауын таппадық, ал реттеушіде атауы бойынша іздеуі бар ашық тізілім жоқ. Шартқа қол қоймас бұрын провайдерден рұқсат нөмірін сұраңыз: лицензиясыз «арзан транк» мекеменің нөмірімен бірге өшірілетін сұр маршрут болып шығуы мүмкін.


Өз PBX жүйесіне транкі жоқ байланыс операторлары#

  • Indosat Ooredoo Hutchison — елдегі екінші ірі байланыс операторы. Бизнеске жария түрде тек бұлтты PBX және бұлтты колл-орталықты (CloudVoice) ұсынады — бұл сіздің PBX жүйесіне транк емес, оны алмастыру. Осындай ауқымдағы байланыс операторында корпоративтік транк жабық прайста болуы мүмкін: корпоративтік сатылымдар бөлімінен статикалық мекенжайға жария интернет арқылы SIP-транк туралы сұраңыз.
  • XLSMART — 2025 жылдың сәуірінен бастап XL Axiata, Smartfren және Smart Telecom-ды біріктіреді (XL, AXIS, Smartfren бөлшек брендтері сақталған). SIP-транктің жария беті жоқ; XLSMART ұялы нөмірі «қонақтарға арналған нөмір» ретінде жарайды, бірақ PBX желісі ретінде емес. XL Axiata Business Solution материалдарын 2025 жылға дейінгі ескірген деп есептеңіз.
  • Biznet Networks — ірі оптикалық провайдер және дата-орталық; каталогта дауыс өнімі жоқ. Мекеме үшін бұл нөмір жеткізушісі емес, алаңға арналған интернет үміткері.
  • Lintasarta (Indosat тобы) — корпоративтік арналар, ДОО және бұлт; SIP-транк өнім ретінде жарияланбаған, дауыс жобалары тек корпоративтік сатылымдар арқылы.

Индонезия нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Танымал халықаралық провайдерлердің карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады. Индонезиялық ерекшелік:

  • DIDWW — 2025 жылдың маусымынан бастап индонезиялық қалалық нөмірлер және тегін нөмірлер, ұялы және сервистік нөмірлер жоқ. 2026 жылдың шілдесінен бастап ел ішінде шығыс қоңырауларды жергілікті жеткізу де бар. Нөмір иесін тіркеу міндетті.
  • Telnyx — Индонезияның қалалық нөмірлері айына $20-дан, сатып алу және SIP-қосылымға байлау кабинетте.
  • Twilio — қалалық, ұялы және тегін нөмірлер. Қалалық үшін нөмір аймағындағы мекенжай қажет (абоненттік жәшік қабылданбайды), жеке басын куәландыратын құжат — куәлік, паспорт немесе KITAS/KITAP, мекенжайды растау, заңды тұлға үшін — бизнес тіркеу. Ұялы және тегін нөмір үшін мекенжай кез келген елде болуы мүмкін; тегін нөмірді кері қоңырау сервистері үшін пайдалануға болмайды.
  • AVOXI — индонезиялық нөмірлері бар бұлтты PBX және SIP-транк жариялайды; нөмір түрлері мен құжаттарға қойылатын талаптар жария түрде жазылмаған — төлемге дейін нақтылаңыз.
  • United World Telecom — өз PBX жүйесіне «Indonesia SIP trunking»; провайдердің 10.09.2026 жылғы деректері бойынша — 10 арна үшін айына $73,95 плюс нөмір құны, тапсырыс кезінде нақтылаңыз.
  • ⚠️ Жалпы ескертпелер. Шығыс нөмір — тек сіздің жеке нөміріңіз; Индонезияда халықаралық провайдер арқылы 110/112 шұғыл нөмірлерін ешкім жарияламайды.

Нөмірді тасымалдау#

  • Қалалық нөмір іс жүзінде байланыс операторына байланған. Индонезиялық байланыс операторлары арасында қалалық нөмірлерді тасымалдаудың жария тәртібін таппадық. Telkom нөмірін Telkom-ның келісімінсіз басқа провайдердің транкіне қосу мүмкін емес — алдымен ағымдағы байланыс операторынан сұраңыз.
  • Керісінше жоспарлау оңайырақ: транк провайдерін таңдау → оның нөмірін алу → осы нөмірді вывескаға, мәзірге және сайтқа басу. Ескі Telkom нөмірін сақтау керек болса — транкті Telkom-ның өзінен алыңыз.
  • Халықаралық провайдерлер тасымалдауды қабылдайды: DIDWW индонезиялық нөмірлерді өзіне тегін тасымалдауды жариялайды, Telnyx-те FastPort тасымалдау сервисі бар. Мерзімдер мен құжаттар тізімін провайдерден нақтылаңыз.
  • Нөмірді қызметкерге емес, компанияға рәсімдеңіз. Куәлік бойынша жеке тұлғаға берілген нөмір басқарушы ауысқанда онымен бірге кетеді.

Ережелер мен құжаттар#

Лицензиялар, нөмірге құжаттар, шығыс нөмірі, шұғыл қоңыраулар және сөйлесуді жазу
  • Лицензия мекемеге емес, провайдерге қажет. Интернет арқылы телефония сату — Komdigi рұқсатымен берілетін ITKP қызметі (2024 жылдың қазанына дейін — Kominfo); нөмірлеудің техникалық жоспары — Permenkominfo министрінің № 14/2018 қаулысы, сол қаулы ITKP провайдерлеріне 010XY префикстері мен 170XY кіру кодтарын беледі. Транкты лицензия ұстаушыдан немесе байланыс операторынан алыңыз.
  • Нөмірге құжаттар. Қалалық нөмір өз аймағындағы мекенжайға беріледі; типтік пакет — жеке басын куәландыратын құжат (куәлік, паспорт немесе KITAS/KITAP), мекенжайды растау (коммуналдық қызметтер шоты, жалдау шарты және т. б.), заңды тұлға үшін — бизнес тіркеуі және өкілдің құжаттары.
  • Шетелдік компания Индонезияда мекенжайы болмаса қалалық нөмір ала алмайды; мобильді немесе тегін нөмірді — халықаралық провайдер арқылы алуға болады.
  • Шығыс нөмірі. Провайдерлер сыртқа тек сіздің шартыңыздағы нөмірлерді жібереді; «Көрсету» өрісін бос қалдырған оңай — желі нөмірі кетеді. Бөтен нөмірді ауыстырып көрсету шартты және алаяқтық туралы жалпы нормаларды бұзады.
  • Шұғыл қоңыраулар. 110, 112, 113, 115, 119 — қысқа нөмірлер, және провайдер транкі арқылы оларға шығуды тексерілгендердің ешқайсысы жария түрде кепілдемейді. Кассада қарапайым мобильді телефон ұстаңыз.
  • Сөйлесуді жазу. UU № 27/2022 жеке деректерді қорғау туралы заңы қолданылады: келісім айқын, ерікті және нақты мақсатқа берілуі тиіс, оны жазбаша немесе жазба түрінде беруге және қайтарып алуға болады. Филиал параметрлерінде жазу туралы дауыстық хабарламаны қосыңыз. Жазбалар мен стенограммалар Индонезиядан тыс жердегі бұлтта сақталады — трансшекаралық беру негізін заңгермен талқылаңыз.

Істемесе#

  1. Формаға енгізетін ештеңе жоқ. Индонезиялық провайдерлер сервер мекенжайын, портты және логинді шарт жасалғаннан кейін ғана жібереді — бұл қалыпты жағдай. Параметрлері бар хат келгенде «Байланысты тексеру» түймесін басыңыз.
  2. Қоңырау өтеді, бірақ үнсіздік. Әдетте бұл кодектерге байланысты: VoIPCall-да G.729 штаттық тізімде тұр, қалғандарында тізім жарияланбаған. Біздің PBX-ке G.711 немесе G.722 қажет — провайдерден G.711 a-law/u-law қосуды және G.729 алып тастауды сұраңыз.
  3. «Провайдерде тіркелу жоқ» немесе провайдер қоңырауларды жібермейді. Ofon SIP-ке кіруді мекенжай бойынша шектеуді ұсынады: оның рұқсат етілгендер тізіміне «Сервер» қойындысындағы «Статикалық IP» енгізілгеніне көз жеткізіңіз, мекеме кеңсесінің мекенжайы емес.
  4. Кіріс қоңыраулар дұрыс емес желіге түседі. Сегіз таңбалы нөмірлердің соңғы жеті саны сәйкес келді — «Елдегі нөмірлер» бөлімін қараңыз.
  5. Шығыс қоңыраулар қабылданбайды. Провайдер өз нөмірін күтеді: VoIPCall-да — subscription id. «Көрсету» өрісін бос қалдырыңыз немесе шарттағы нөмірді қойыңыз.
  6. Транк «біздің желі арқылы» берілді. Егер байланыс операторы (көбінесе ірі — Telkom) транкты тек өз кіру желісі немесе жеке адрестеу арқылы қосатын болса, бұлттық PBX оған жете алмайды. Ашық интернет арқылы статикалық мекенжайға жеткізу қажет.
  7. Сізге басқа нәрсе сатылды. Indosat CloudVoice, VoIPCall бұлттық PBX-і, Ivosights контакт-орталығы — бұл сіздің PBX-іңіздің орнын басатын нәрсе, транк емес. Өтінімде «Өз IP-PBX-іме SIP-транк» деп жазыңыз.

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпей қалса».


Жиі қойылатын сұрақтар#

Қай провайдерден бастаған жөн?#

Нағыз қалалық нөмір қажет болса — Ofon-нан: нөмір мен транк бір тұлғада, 22 қалада. Баптаудың болжамдылығы маңызды болса — VoIPCall-дан: бұл елдегі өрістері мен кодектері аталған жария нұсқаулығы бар жалғыз провайдер. Мекеменің қолданыстағы қалалық нөмірін сақтау керек болса — Telkom.

Неге SIP-сервердің мекенжайы еш жерде жазылмаған?#

Нарық осылай құрылған: индонезиялық провайдерлер мекенжайды, портты, логинді және құпиясөзді шарт жасалғаннан кейін хатпен немесе кабинетте береді. Жіберілген деректер бойынша форманы толтырып, «Байланысты тексеру» түймесін басыңыз. Провайдер екі режимді де ұсынса, тіркелуді таңдаңыз.

Шетелдік компания индонезиялық нөмір ала ала ма?#

Қалалық нөмірді — тек нөмір аймағындағы мекенжайы болса, халықаралық провайдерлерде де солай: Twilio нөмір кодының аймағындағы мекенжайды тікелей талап етеді, DIDWW — иесінің тіркелуін. Шетелдік компанияға мобильді және тегін нөмір алу оңайырақ: Twilio-да олар үшін мекенжай кез келген елде болуы мүмкін.

Telkom нөмірін басқа провайдерге аударуға бола ма?#

Қалалық нөмірлерді аударудың жария тәртібін біз таппадық, сондықтан оған сенуге болмайды. Нөмірді сақтау керек болса, транкты Telkom-ның өзінен алыңыз; керек болмаса — транк провайдерінен нөмір алып, маңдайшадағы нөмірді ауыстырыңыз.

Бір мезгілде қанша қоңырау болады?#

Шартта қанша арна болса, сонша. Ofon-ның базалық жоспарында — 10 бір мезгілдегі қоңырау, 2000-ға дейін арттыруға болады; қалғандарында арналар санын менеджер айтады.

Шұғыл нөмірлер жұмыс істей ме?#

Оған сенбеңіз: провайдер транкі арқылы 110/112-ге шығуды тексерілгендердің ешқайсысы жария түрде кепілдемейді. Мекемеде қарапайым мобильді телефон ұстаңыз.


Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 10.09.2026 күні тексерілді.

Реттеуші және құқық

Провайдерлер

Халықаралық провайдерлер


Байланысты бөлімдер#

Was this article helpful?