Перу: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Біз нөмір бермейміз: мекеме перулық нөмірді жергілікті провайдерден сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Жалпы қадамдар — транк режимдері, форма өрістері, желі және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында; мұнда тек перулық бөлігі: нөмірді кімнен алуға болады, бұл провайдер не береді және соның қайсысы әкімшілік панеліне түседі.

Деректер 2026 жылғы 9–10 қыркүйекте провайдерлердің өз құжаттамасы мен MTC және OSIPTEL материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Ұлттық байланыс операторлары бұлттық PBX-ке жарамайды. Movistar SIP-транкті «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN» арқылы береді, Claro — «red IP privada segura» арқылы, Entel — өзінің радио- немесе оптикалық арнасы арқылы, Bitel — «a través de enlaces dedicados» арқылы, ал Optical Networks тікелей жазады: «nuestro servicio NO es por Internet». Мұндай транк мекеменің алаңындағы роутерде аяқталады, ал бұлттағы бөлінген PBX оған жете алмайды — бұл баптау мәселесі емес.
Бірінші таңдау — net2phone Perú (IDT): нарықтағы жария нұсқаулығы мен параметрлері бар жалғыз ойыншы — прокси siptrunk.net2phone.com, порт 5060/UDP, тіркелу немесе IP бойынша авторизация таңдауға болады, кодектер тізімінде G.711u бар.
Одан кейін — интернет үстінде жұмыс істейтін жергілікті ITSP-тер: Anura Perú (FreePBX/Elastix үшін дайын нұсқаулық, алты аймақта нөмірлеу, 0800-мен бірге тегін портация), Yautalk (айына S/165 + IGV бастап жария тарифтер, PE және EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Көпшілігінде сервер мекенжайы қосылу кезінде беріледі — сымды алдын ала баптау мүмкін болмайды.
Кодектерді қол қоймас бұрын сұраңыз. Перу нарығы G.729-ға сүйенеді: net2phone-да бұл «códec estándar de IDT», Anura «que soporten códec G.729» станциялармен үйлесімділікке уәде береді. PBX G.711 және G.722 тілдерінде сөйлейді — жазбаша «G.711 басым» дегенсіз қоңырау ортақ кодексіз жиналады да, тыныштық болады.
Режим ретінде REGISTER алыңыз. IP-авторизацияны net2phone (опция ретінде) және Convergia (жалғыз нұсқа ретінде) ұсынады, бірақ екеуінде де екі сигнализация мекенжайы бар, ал сым провайдерді бір хост бойынша таниды — кіріс қоңыраулардың жартысы танылмайды.
Лимадан тыс абоненттік бөлігі — алты цифр. PBX соңғы жеті цифрды салыстырады, сондықтан провинциялық нөмірде салыстыруға облыс кодының соңғы цифры да кіреді: кодтары бір цифрға бітетін департаменттердің нөмірлері (44 және 54, 74 және 64) бір линияға бірігеді.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +51. Нөмірлеу жоспары Resolución Suprema N° 022-2002-MTC бекіткен: ел аймақтарға бөлінген, облыс кодтары екі таңбалы, Лима мен Кальяоның коды бір таңбалы — 1.

Аймақ	Облыс кодтары	Департаменттер
1	`1`	Lima және Callao
4	`44` · `43` · `42` · `41`	La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5	`56` · `54` · `53` · `52` · `51`	Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6	`67` · `66` · `65` · `64` · `63` · `62` · `61`	Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7	`76` · `74` · `73` · `72`	Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8	`84` · `83` · `82`	Cusco · Apurímac · Madre de Dios

Абоненттік бөлігінің ұзындығы әртүрлі: Лима мен Кальяода — 7 цифр, қалған облыстарда — 6 цифр. Тұрақты байланыстың ұлттық нөмірі екі жағдайда да сегіз таңбалы: 1 + 7 цифр немесе NN + 6 цифр.
Ұялы нөмірлер — 9 цифр, 9-дан басталады; нөмірлеу географиялық емес, нөмір департаментке байланбаған.
Тегін және сервистік нөмірлер — 80C XXXXX түріндегі сегіз цифр: 800 — қоңырау шалушы үшін тегін, 801 — төлемді бөлісумен, 802, 804, 805, 806, 808 — басқа қызметтер. Күнделікті өмірде және провайдерлерде оларды 0800-XXXXX деп жазады.
Теру: ел ішінде тұрақты — 0 + облыс коды + нөмір, ұялы — жай ғана тоғыз цифр, халықаралық — 00 + ел коды. Лиманың қалалық нөмірі жиі (01) 234-5678 деп басылады.
Төтенше нөмірлер үш таңбалы: 105 полиция, 106 жедел жәрдем (SAMU), 116 өрт сөндірушілер, 115 азаматтық қорғаныс, 100 көмек желісі; Лима мен Кальяода бірыңғай 911 іске қосылған. Халықаралық агрегатор нөмірі арқылы төтенше қоңырау әдетте өтпейді.
Кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келеді:

Қоңырауда не келеді	Провайдер	«Линиялар» үшін бұл нені білдіреді
`011` префиксі бар халықаралық формат (`01151…`)	net2phone Perú және оның реселлерлері	линия табылады: тек нөмірдің соңы салыстырылады
Ұлттық 8 цифр	Convergia — транк нөмірі ұлттық форматта енгізіледі	линия дәл солай табылады
E.164 (`51…`)	Telxi, Twilio	сол
Формат қосылу кезінде хабарланады	жергілікті ITSP-тер — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet	линияны бірден дұрыс қосу үшін алдын ала сұраңыз

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іне арналған транк	Режим	Қалай қосылуға болады
net2phone Perú (IDT)	перулық қалалық, тегін, тағы 40 елдің нөмірлері	иә, ашық параметрлермен	тіркелу немесе IP арқылы	сату бөлімі немесе реселлер, тіркелгі хатпен
Anura Perú	Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800	иә, бөгде PBX үшін «Troncal IP»	тіркелу	сайттағы өтінім, тарифтер ашық
Eds Perú	net2phone платформасы арқылы перулық қалалық	иә, Asterisk параметрлері жарияланған	тіркелу	сайтта тіркелу, балансты толтыру
Yautalk	қалалық, мобильді, 0800 (PE және EC)	иә, IP-PBX және колл-орталықтар үшін «Troncal SIP»	тіркелу	тарифтер сайтта, параметрлерді қолдау қызметі береді
Convergia	перулық қалалық	иә, Перу үшін 3CX тізімінде «Supported»	тек IP арқылы	менеджер арқылы, статикалық мекенжай қажет
Netvoice	«DID geográfico»	иә, S/27.9 + IGV бастап «Plan SIP TRUNK»	шарт бойынша	өтінім, тарифтер сайтта
Interfono	Перу қалалық, 0800, басқа елдердің нөмірлері	иә, сіздің станцияңызға «Troncales SIP»	шарт бойынша	коммерциялық ұсыныс сұрау
Gamanet	Перу және халықаралық бағыттар	иә, «troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix»	шарт бойынша	өтінім, колл-орталық трафигіне арналған тіркелгі
Telxi	перулық қалалық	иә, Перу үшін 3CX тізімінде «Supported»	шарт бойынша (өзіне-өзі қызмет көрсету порталы)	онлайн тіркелу
Movistar (Telefónica del Perú)	бүкіл ел	иә, бірақ тек байланыс операторының IP VPN арқылы	жоқ (жеке желі)	корпоративтік менеджер
Claro Empresas	ұлттық және халықаралық нөмірлеу	иә, бірақ red IP privada арқылы	жоқ (жеке желі)	корпоративтік менеджер
Entel Perú	бүкіл ел	иә, «Primarios o SIP Trunk» өз арнасында	жоқ (байланыс операторының радио/оптикасы)	өтінім, RUC бойынша шарт
Bitel (Viettel Perú)	барлық департаменттер, 0800, қысқа нөмірлеу	иә, бірақ a través de enlaces dedicados	жоқ (жеке арна)	корпоративтік кеңесші
Optical Networks	өз нөмірлеуі және портация, 1–120 арна	иә, бірақ «NO es por Internet»	жоқ (басқарылатын желі)	тек олардың арнасымен бірге
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma	қалалық, тегін	иә	тіркелу немесе IP арқылы	онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз

Алғашқы бес жол — төменде «Әкімшілікке не енгізу керек» кестелері бар провайдерлер. Қалғандарының сервер мекенжайы, порты және режимі шарт жасасқаннан кейін хабарланады; нақты нені сұрау керектігі төмендегі жиналмалы блоктарда.

net2phone Perú#

Лимада кеңсесі бар net2phone-ның (IDT Corporation) перулық тармағы: Unite бұлтты станциясы, uContact және бөгде PBX-ке арналған транк — жеке SIP Trunk. Елдегі «Guía de configuración del SIP trunk net2phone» ашық нұсқаулығы бар жалғыз провайдер. Құжат Латын Америкасы үшін ортақ, ондағы теру мысалдары аргентиналық, сондықтан перулық мәндерді (теру жоспары, ANI тізімі) белсендіру кезінде растаңыз.

Әкімшілікке не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):

Өріс	Мән
SIP-хост	`siptrunk.net2phone.com` — провайдердің шығыс проксиі
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER (digest) — немесе ⬜ «IP-auth (тіркелусіз)», егер провайдерге PBX-тің статикалық мекенжайын беретін болсаңыз
Логин	белсендіру хатындағы тіркелгі нөмірі / транк пайдаланушысы
Құпия сөз	транктің SIP-құпия сөзі

Провайдерде нені баптау керек: SIP Trunk және перулық DID тапсырыс беру → тіркелгі, «plan de discado» және ANI тізімін алу → G.711 u-law басым болуын талап ету: провайдердің стандартты кодегі — G.729, ал PBX-те ол жоқ → IP режимінде PBX-тің ашық статикалық мекенжайын хабарлау («Сервер» қойындысы, «Статикалық IP» өрісі; динамикалық мекенжай кезінде тек тіркелу қолжетімді) → кіріс қоңыраулар қай мекенжайлардан келетінін нақтылау.

Қиындықтар ⚠️ Кіріс қоңыраулар шығыс қоңыраулар кететін мекенжайдан келмейді: провайдер 169.132.196.33:5060 және 206.20.196.19:5060 деп атайды — екі хост, ал сым провайдерді біреуі бойынша таниды. IP арқылы авторизация кезінде қоңыраулардың жартысы транк ретінде танылмайды, сондықтан net2phone үшін тіркелуді таңдаңыз. Кіріс қоңыраудағы DID +51… емес, 011 префиксімен халықаралық форматта келеді (01151…) — бұл жеті цифр бойынша желіні іздеуге әсер етпейді, бірақ нақты салыстыруды бұзады. Шығыс нөмір әдепкі бойынша тіркелгінің «шапкасының» ANI-і болып табылады, қосымша нөмірлер өтінім арқылы қосылады, сондықтан «Көрсету түрі» өрісін тек келісілген нөмірлермен толтырыңыз. Медианы провайдер өзінің 200.115.186.65 және 200.115.187.65 проксилерінен UDP 20000–24000 портында күтеді; арнаға қойылатын талаптар — кідіріс 100 мс-тан аз (максимум 250), жоғалту 2 %-тан аз, джиттер 30 мс-тан аз.

Дереккөз: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Аргентиналық ANURA S.A. компаниясының перулық бөлігі: бұлттық станция және өз PBX жүйесіне қаражат салғандарға арналған жеке «Troncal IP» — қызмет бетінде Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar және Grandstream тікелей тізілген. Нөмірлеу — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; базалық пакет — 10 бір мезгілдегі арна, портация тегін, оның ішінде 0800 нөмірлері. Төмендегі параметрлер топтың FreePBX және Elastix бойынша білім базасынан алынған; ол бүкіл топқа ортақ, сондықтан перулық SBC мекенжайын тапсырыс кезінде растаңыз.

Өріс	Мәні
SIP-хост	`iptrunk.grancentral.com.ar` — Anura тобының SBC-і; перулық мекенжайды қосылу кезінде нақтылаңыз
Порт	`55090` — `5060` емес, нысан әдепкі портты өзі қояды
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — `usuario` түріндегі тіркелгі + `password`
Логин	Anura хатындағы `usuario`
Құпия сөз	Anura хатындағы `password`

Провайдерден не реттеу керек: Troncal IP және қажетті арна санын тапсырыс беру → нөмірлер тізімін беру немесе портацияны іске қосу → DOMINIO, usuario және password алу → G.711 a-law мәнін жазбаша растау (провайдер нұсқаулығында allow=alaw тұр, ал өнім беті G.729 бойынша үйлесімділік уәде етеді) → кіріс DID қандай форматта келетінін сұрау.

Қиындықтар ⚠️ 55090 порты — осы желіні қосу кезіндегі ең жиі қате. Anura тіркелуінде DID нөмірі қосылу жолында тікелей көрсетіледі, сондықтан әрбір жаңа нөмір — провайдердегі тіркелгі деректерін түзету, тек жаңа желі ғана емес. Провайдер From домені ретінде өзінікін күтеді — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, ал PBX транк хост мәнін қояды: егер шығыс қоңыраулар қабылданбаса, Anura-дан қоңырауларды олардың SBC доменімен қабылдауды сұраңыз. Қоңыраулар төрт желіден келеді — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; егер провайдер трафикті қайдан күтетінімізді сұраса, PBX-тің статикалық мекенжайын айтыңыз.

Дереккөз: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — реселлер арқылы сол net2phone#

net2phone-ның перулық реселлері, «Trunking SIP para centrales IP-PBX» бөлімімен және — нарық үшін сирек жағдай — жарияланған Asterisk параметрлерімен. Қосылу тікелей қосылуға қарағанда қарапайым: сайтта тіркелу, балансты толтыру, «bolsa de minutos» немесе «tarifa plana» тарифтері. Транк net2phone-мен бірдей, сондықтан кодектер мен кіріс нөмірінің форматын жоғарыдағы бөлімнен қараңыз.

Өріс	Мәні
SIP-хост	`ippbx.net2phone.com` — реселлер бетіндегі мекенжай; net2phone гидінің өзекті домені — `siptrunk.net2phone.com`, белсендіру кезінде салыстырыңыз
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — тіркелгі логині мен құпия сөзі
Логин	net2phone тіркелгі нөмірі
Құпия сөз	тіркелгі PIN коды

Провайдерден не реттеу керек: тіркелгі ашып, балансты толтыру → перулық DID тапсырыс беру → өзекті сигнализация мекенжайларын сұрау (реселлер беті net2phone гидінен ескі) → кодектер жинағында G.711 мәнін растау: жарияланған конфигте g729, g711 және g723 тұр, олардың ішінен PBX тек g711 түсінеді.

Қиындықтар ⚠️ Бір провайдердің екі құжатындағы екі түрлі домен — алғашқы қоңырауға дейін қайсысы жұмыс істейтіні белгісіз; белсендіру кезінде аталғанын қосыңыз да, желіні «Байланысты тексеру» түймесімен тексеріңіз, ол мекенжайдың жалпы жауап беретінін көрсетеді. Қалғаны — net2phone сияқты: кіріс DID ішінде 011 префиксі және келісуде бірінші болып G.729.

Дереккөз: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Перулық ITSP (Перу мен Эквадорда жұмыс істейді), бұлттық станция, Cloud Call Center және жеке Troncal SIP сатады — «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center»; блогында Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial және OmniLeads-ті қолдайтын платформалар ретінде талдайды. Тарифтер жария: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV айына. Қосылу тәртібі: жаңа нөмір таңдау немесе қолданыстағыны портациялау → минуттар пакеті мен арна санын таңдау → қолдау қызметінен SIP параметрлерін алу.

Өріс	Мәні
SIP-хост	мекенжайды қосылу кезінде қолдау қызметі береді — оны тіркелгімен бірге сұраңыз
Порт	`5060` — стандартты мән, қосылу кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — 09.09.2026 жағдайы бойынша қызмет сипаттамасына сәйкес («permite obtener múltiples registros de IPs»); режимді тапсырыс кезінде растаңыз
Логин	Yautalk транк тіркелгісі
Құпия сөз	Yautalk транк құпия сөзі

Провайдерден не реттеу керек: арна саны бойынша тариф таңдау → нөмір тапсырыс беру немесе қолданыстағыны портацияға беру → хост, порт, транспорт және G.711 бар кодектер жинағын хатпен сұрау → шығыс қоңырауларда қай нөмір кететінін нақтылау: провайдер «números aleatorios para evitar SPAM telefónico» деп жарнамалайды, яғни платформа әртүрлі нөмірлерді қоюы мүмкін, ал мекемеге бір танылатын нөмір керек.

Қиындықтар ⚠️ Ашық қолжетімділікте бірде-бір техникалық параметр жоқ — шартқа дейін тексеруге ештеңе жоқ, сондықтан қонақтар ағынын нөмірге ауыстырмай тұрып, алғашқы сынақ қоңырауын жасаңыз. Менеджерден алу керек нәрселердің толық тізімі — «Провайдерден не сұрау керек».

Дереккөз: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Халықаралық байланыс операторы, 3CX-тің «Troncales SIP soportadas — Perú» ресми тізіміндегі үш вендордың бірі (Telxi және Twilio-мен бірге). Біз үшін маңыздысы — үлгі дербес станциямен тексерілген, әрі онда перулық нөмірлер бар. Тек IP-авторизация арқылы жұмыс істейді: «Es necesaria una IP pública estática» — бөлінген PBX-те мұндай мекенжай бар, ол «Сервер» қойындысында.

Өріс	Мәні
SIP-хост	Convergia беретін SBC-нің IP-мекенжайы (резервтік мекенжай — екіншісі, «Грабли» бөлімін қараңыз)
Порт	`5060` — стандартты мән, қосылу кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP` — Convergia-да Перуда SIP TLS жоқ, әрі PBX оны транктар үшін қолдамайды
Тіркелу	⬜ IP-auth (тіркелусіз) — жалғыз режим
Логин	пайдаланылмайды
Құпия сөз	пайдаланылмайды

Провайдерде не баптау керек: PBX-тің статикалық жария мекенжайын беру → SBC мекенжайы мен транк нөмірін алу (ол ұлттық форматта енгізіледі) → кіріс қоңыраулар үшін бірыңғай мекенжай сұрау → өз CallerID қажет болса, «Clip No Screening»-ті бөлек сұрау: әдепкі бойынша сыртқа тек шарттағы нөмірлер шығады.

Грабли ⚠️ Convergia екі сигнализация мекенжайын береді — негізгі және резервтік «proxy alternativo», ал сым кіріс қоңырауларды бір хост бойынша таниды: екінші мекенжайдан келген қоңыраулар транк ретінде танылмайды. Не кіріс қоңыраулар үшін бір мекенжай сұраңыз, не тіркелуі бар провайдерді алыңыз. Бұл транк арқылы SMS пен факс жұмыс істемейді.

Дереккөз: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel және Optical Networks — өз арнасындағы транк#

Бұл — басты жергілікті ерекшелік, оны шартқа қол қоймай бұрын анықтаған жөн. Барлық ірі перулық байланыс операторларында «SIP Trunk» — интернет арқылы транк емес, өздерінің қатынау арнасындағы қызмет: мекеме алаңына құбырмен бірге адрестеу келеді, транк кеңседегі жабдықта терминалданады, бұл қызметтерде «сырттан келуге» болатын тіркелу жоқ. Бұлттық станция мұндай транкқа физикалық түрде жете алмайды.

Барлығын шешетін сұрақ: «Сіз транкты интернет арқылы біздің статикалық жария мекенжайымызға бересіз бе — әлде тек өз қатынау арнаңыздың ішінде ме?» Менеджерден алу керек нәрселердің толық тізімі — «Провайдерден не сұрау керек».

Бесеуі туралы не белгілі

Movistar (Telefónica del Perú). Тұрақты байланыстың ең ірі операторы, қызмет бетіндегі тұжырым бірмәнді: SIP Trunk клиенттің станциясын телефон желісімен «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN» — оператордың MPLS желісі және бөлінген «circuito dedicado» арқылы қосады. Қызмет «sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación», кредиттік тексеру және оператор алдында қарыздың болмауы қажет. Дәл осы тармақ қосылуды жиі бұзады: клиент «менде SIP Trunk бар» дейді, ал транк оның роутерінде аяқталады.
Claro Empresas (América Móvil Perú). «Telefonía Troncal SIP» — клиенттің IP-PBX-і мен телефон желісі арасындағы «un enlace digital de alta velocidad» және «una red IP privada segura» арқылы көптеген дауыс сессиялары; E1 платаларын алмастыру ретінде сатылады. Claro кодектерді де, авторизация тәсілін де жарияламайды. Баға тізімі бойынша орнату S/3 540,00, арнаны жалдау — айына IGV-мен S/53,10; сандар сайттың ескі бөлімінен, менеджермен салыстырып тексеріңіз.
Entel Perú. «Servicio a través de Primarios o SIP Trunk», бірақ «medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica» — яғни транк Entel-дің қатынау арнасына келеді. Минуттар пакеттерімен бағыттар бойынша тарифтеледі, станцияны жалдау немесе сату қосымша. Корпоративтік тарифтер мен портация — заңды тұлғаның RUC-і бойынша.
Bitel (Viettel Perú). «Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP»: барлық департаменттер бойынша нөмірлеу, портация, «sesiones concurrentes a medida», SLA 99,5 %, 24×7 қолдау, қысқа нөмірлеу және 0800, арнаны резервтеу. «Арналық» операторлар арасында нөмірлердің ең кең географиясы — алыс департаменттен нөмір алу азғызады; алайда оны кейін ITSP-ке бәрібір көшіруге тура келетінін ескеріңіз.
Optical Networks. Лима мен Кальяоның корпоративтік ISP-і, «SIP TRUNK (Troncal IP)» өнімі 1–120 бір мезгілдегі қоңырауға, HD-дауысқа, секундтық тарифтеуге және «de un día para otro» тегін портацияға арналған. Сатушының тікелей дәйексөзі: «Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)». Қызмет тек олардың басқарылатын арнасымен бірге сатылады. Провайдердің сайты 09.09.2026-да «Página en Mantenimiento» бетін қайтарды — өнімнің өзектілігін менеджерден нақтылаңыз.

Қосылу кезінде параметрлері берілетін провайдерлер#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

Бұл провайдерлердің өз PBX жүйесіне арналған транкі бар, бірақ сервер мекенжайы, порт, авторизация режимі және деректемелер шарт жасасқаннан кейін келеді. Алуға тиіс ең азы — «Провайдерден нені сұрау керек»: сервер мекенжайы, порт, транспорт, авторизация режимі, кодектер және кіріс қоңырауындағы нөмір форматы. Байланыс операторының бұлттық станциясын емес, дәл «troncal SIP hacia nuestra central» сұраңыз: онда сыртқа шығатын транк жоқ.

Netvoice. Шағын перулық VoIP-провайдер: бұлттық станция, Issabel және VitalPBX, MS Teams үшін Direct Routing, жаппай SMS және жеке «Plan SIP TRUNK» — «la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente». Тарифі айына S/27.9 + IGV-ден басталады: 5 бір мезгілдегі қоңырау, қайта бағыттау, резервтелген транк, географиялық DID, қоңыраулардың веб-мониторы; артық арналар — қосымша ақыға. Тапсырыс ағыны көп филиалға бес бір мезгілдегі қоңырау жетпеуі мүмкін, ал провайдердің сайты шифрлаусыз HTTP арқылы жұмыс істейді — жеткізушінің жетілуін өзіңіз бағалаңыз.
Interfono. Сан-Исидродағы лималық ITSP: «Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP», интернет арқылы телефония «sin cableado adicional» — яғни операторлардың кабельдік емес моделі. Жоспарлар бір мезгілдегі қоңырау саны бойынша «bajo demanda», барлық филиалға бір нөмір, ел ішіндегі тұрақты және ұялы нөмірлерге шектеусіз, нөмірді және 0800 тегін портациялау, басқа елдердің нөмірлері. Өнім олардың жеке бұлттық станциясымен аралас сатылады — хат алмасуда PBX жүйеңізге транк (troncal) керектігін анық жазыңыз.
Gamanet. Колл-орталықтарға арналған көтерме перулық VoIP: «troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix», «puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales», кабинетте нақты уақыттағы CDR, АҚШ, Канада, Ұлыбритания, Австралия және Перу трафигі. Шығыс кампаниялар мен предиктивті қоңырау шалушыларға бейім: перулық антиспам нормалары бойынша мұндай маршруттар операторлардың сүзгілеріне бірінші болып ілігеді, ал кіріс нөмірлеуді бөлек сұрау керек. Көтерме сатушыларда әдетте G.729 және IP бойынша авторизация әдепкі болады — екі тармақты да бірден сұраңыз.
Telxi. Перу үшін 3CX тізіміндегі екінші «Supported» вендор: SIP TLS — иә, T.38 bypass факсі — иә, өзіне-өзі қызмет көрсету порталы және онлайн тіркелу — иә, транк нөмірі E.164 (51…) түрінде енгізіледі. Карточкада авторизация режимі көрсетілмеген; порталдың болуы әдетте тіркелуді білдіреді, бірақ тапсырыс бермес бұрын растаңыз — және PBX транктері үшін TLS қолданылмайтынын ескеріңіз, қарапайым UDP-тіркелгі қажет.

Перу нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Перу нөмірлерін Telnyx, Twilio, DIDWW және Zadarma сатады; Telnyx, Twilio және Zadarma карточкалары провайдер қосу кезінде каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады. Олардың параметрлерінде перулық ерекшелік жоқ, ол түгелдей нөмірге қатысты құжаттарда.

Telnyx — ең қатаң тексеру. Перу нөмірі үшін перулық компанияның тіркелу куәлігі, өкілдің құжаты және нөмір кодымен бір аймақтағы мекенжай, үш айдан аспайтын растау қажет; «business use is required, private use is not allowed». Берілуі — шамамен 72 сағат. Төлемді бөлісетін нөмірлер үшін талаптар жұмсақ: кез келген елдегі мекенжай жарайды.
Twilio. Перу кіріс және шығыс қоңыраулар үшін қолдау көрсетілген, тегін нөмірлер бар, DTMF RFC 2833 арқылы беріледі. Ел ішіндегі шығыс CallerID «Local (Non-guaranteed)» деп белгіленген — перулық байланыс операторлары оны жеткізбеуі мүмкін; халықаралық нөмірді қатаң түрде E.164 түрінде беру керек. Twilio арқылы шұғыл қызметтерге қоңырау шалуға тыйым салынады.
DIDWW және Zadarma қамтуда перулық нөмірлерді мәлімдейді; нөмір түрлері мен құжаттар тізімін кабинетте нақтылаңыз — ел бойынша талаптар әртүрлі.
Халықаралық агрегатор арқылы шұғыл нөмірлер жұмыс істемейді. Залы бар филиал үшін бұл жергілікті провайдердің пайдасына дәлел: ауысымда ұялы телефон ұстаңыз.

Нөмірді көшіру#

Портация міндетті және тегін, оны OSIPTEL рәсімдейді. Қалыпты мерзім — 24 сағаттан аз: өтінім күндіз, көшіру түнде, келесі күнгі 00:00 мен 03:00 аралығында.
«Cliente Especial» үшін — 4 күнтізбелік күнге дейін. Осылайша 10 нөмірден асатын шартты атайды, яғни кез келген дерлік корпоративтік транкті.
2025 жылдан бастап өтінім PIN арқылы расталады, оны донор-оператор көшірілетін нөмірге жібереді. «Әкімші қойылымындағы нөмір» үшін бұл өтінім берілген сәтте аппараттың қасында біреу болуы керек дегенді білдіреді.
Бас тартудың жиі себептері: шот-фактура бойынша қарыз, тоқтатылған қызмет, нөмірдің ағымдағы операторда бір айдан аз болуы, иесінің деректерінің сәйкес келмеуі.
Нөмірді заңды тұлғаға (RUC) рәсімдеңіз. Қызметкердің DNI-іне жазылған нөмір ол кеткенде бірге кетеді.
0800 нөмірлері де солай көшіріледі — Anura олармен бірге портацияны тікелей уәде етеді, — бірақ донор-операторда бұл әдетте бөлек өтінім.
⚠️ PBX жүйесінің жария мекенжайының өзгеруі IP бойынша авторизацияланған транкті үзеді. Бөлінген машинаны қайта жасағанда провайдерге жаңа мекенжайды алдын ала беріңіз, әйтпесе транк үнсіз өледі.

Ережелер мен құжаттар#

Лицензиялар, нөмірге құжаттар, қоңырау шалу және келісімдер, сөйлесуді жазу

Мекемеге лицензия қажет емес. Перуде жалпыға ортақ байланыс қызметтері MTC министрлігінің concesión única негізінде көрсетіледі (20 жылға рұқсат) және ол байланысты сататынға қажет. Сіз байланысты сатып аласыз — концессия сіздің провайдеріңізде бар. Нөмірлеуді MTC Plan Técnico Fundamental de Numeración бойынша бөледі, нарықты және абоненттерді қорғауды реттейтін орган — OSIPTEL.
Нөмірге құжаттар. Жергілікті провайдерлер мен байланыс операторлары корпоративтік нөмірді заңды тұлғаның RUC-ына рәсімдейді; байланыс операторларында қосымша кредиттік тексеру және олардың алдында қарызы болмау талабы қойылады. Перулік заңды тұлғасы жоқ шетелдік компания жергілікті нөмірді жергілікті провайдерлерден де, Telnyx-тен де ала алмайды.
Жарнамалық қоңыраулар — тек алдын ала келісіммен. Decreto Legislativo N° 1390 бойынша «consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco»-сыз телефондық телемаркетингке тыйым салынған, айыппұл — 450 UIT-ке дейін. Қоңырау шалу келісімдер журналына сүйенуі керек, сатып алынған тізімге емес.
Жарнамалық қоңыраулар үшін арнайы нөмірлеу дайындалып жатыр. Decreto Legislativo N° 1723 (07.02.2026 жарияланған) операторларды техникалық шаралармен нөмірлеуді тиісінше пайдаланбаған қоңырауларды өткізбеуге және қоңыраудың шығу тегін анықтауға көмектесуге міндеттейді; сол міндеттерді маршруттауға қатысатындардың барлығына жүктейді. Ley N° 32323-пен бірге ол телемаркетингке абонент жарнамалық қоңырауды танитын жеке нөмірлеу беруді талап етеді. Норма өз регламенті жарияланғаннан кейінгі келесі күні күшіне енеді — 09.09.2026 жағдайына ол жарияланбаған. Перуде нөмірді ауыстырып көрсетуге негізделген жұмыс құруға болмайды.
Тек өз нөмірлеріңізді көрсетуге болады. Провайдерлер сыртқа шарттағы нөмірлерді береді: net2phone-да әдепкі бойынша тіркелгінің «қалпақ» ANI-і кетеді, Convergia-да ауыстырып көрсету жеке өтініммен қосылады.
Сөйлесуді жазу және дербес деректер — Ley N° 29733 және оның D.S. N° 016-2024-JUS регламенті, 2025 жылдың наурызынан күшінде: өңдеу нақты хабардар келісім болғанда заңды, ол кез келген сәтте қайтарып алынады; қадағалауды әділет министрлігі жанындағы ANPD жүргізеді. Тәжірибе Еуропадағыдай: сөйлесудің басында фразамен ескерту; жазба туралы дауыстық хабарлама филиал баптауларында қосылады.

Істемесе#

Оператор өз желісінен адрес немесе «транкімен бірге арна» берді. Бұл — қатынау арнасындағы транк, ол бұлттан қолжетімсіз. Не провайдерді транкін интернет арқылы беретінге ауыстырыңыз, не станцияны мекеменің алаңына қойыңыз.
Қоңырау өтеді, бірақ бір немесе екі жақта үнсіздік. Әдетте бұл кодек: G.729 — net2phone-да және кейбір жергілікті провайдерлерде әдепкі мән, ал PBX G.711 мен G.722-ні түсінеді. G.711-ді бірінші қоюды сұраңыз.
Anura: сым тіркелмейді. Портты тексеріңіз — бұл провайдерде ол 55090, ал форма 5060 қояды. Сонымен қатар провайдердегі тіркеуде қажетті DID көрсетілгенін салыстырыңыз.
Anura: кіріс қоңыраулар келеді, шығыс қоңыраулар қабылданбайды. Провайдер From доменінде сіздің <DOMINIO>.grancentral.com.ar мәніңізді күтеді, ал PBX транктің хост-ын қояды — Anura-дан қоңырауларды олардың SBC доменімен қабылдауды сұраңыз.
net2phone немесе Convergia: тіркелген, бірақ кіріс қоңыраулар келмейді. Екеуінде де екі сигналдау адресі бар, ал сым провайдерді бір хост бойынша таниды. Кіріс қоңыраулар үшін бірыңғай адрес сұраңыз немесе тіркеу режиміне ауысыңыз.
Кіріс қоңыраулар желіні таппайды. Қоңырауда шын мәнінде не келетінін қараңыз: net2phone-да бұл 01151… — 011 префиксі бар халықаралық нөмір. Соңғы жеті цифр бойынша іздеу мұны көтереді, ал нақты сәйкестікке жазылған ережелер көтермейді.
Екінші нөмірге қоңырау біріншінің сценарийімен кетеді. Лимадан тыс жерде абоненттік бөлік — алты цифр, сондықтан жеті цифр бойынша салыстыруға облыс кодының соңғы цифры кіреді: кодтары 44 және 54 (немесе 74 және 64) департаменттердегі нөмірлер бір желіге бірігіп кетеді. Нөмірлерді аяқталуы бойынша ажыратыңыз немесе екеуін де бір маршруттау ережесімен жүргізіңіз.
Провайдер TLS немесе SRTP талап етеді. Транктер үшін бұл қолданылмайды — қарапайым UDP-тіркелгіні сұраңыз (ол барлығында дерлік бар) немесе провайдерді ауыстырыңыз. Қалған типтік себептер — шолудың жалпы бөлімінде.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Мекемеде Movistar немесе Claro компаниясының SIP Trunk қызметі бар — оны қосуға бола ма?#

Сірә, жоқ. Екі байланыс операторы да транкты өзінің жеке желісі арқылы жеткізеді: ол мекеменің кеңсесіндегі арнаға келіп, сол жерде жабдықта аяқталады. Бұлттық PBX мұндай транкқа жете алмайды. Менеджерден тікелей сұраңыз: «транкты интернет арқылы біздің статикалық жария мекенжайымызға бересіз бе?» Жауап теріс болса — осы нұсқаулықтағы ITSP қажет.

Нөмір сатып алу үшін перулік заңды тұлға қажет пе?#

Іс жүзінде иә. Жергілікті провайдерлер мен байланыс операторлары шот-фактураны RUC-ке шығарады, ал Telnyx перулік компанияның тіркелу туралы куәлігін, өкілдің құжатын және нөмір кодының аймағындағы мекенжайды талап етеді. Жергілікті заңды тұлға болмаса, басқа елдердің халықаралық нөмірлері немесе төлемді бөлісетін нөмірлер қалады.

Провайдер өзінде тек G.729 бар дейді — не істеу керек?#

Мұндай провайдер жарамайды: PBX G.711 (a-law және u-law) және G.722 кодектерінде сөйлейді, бұл реттелмейді. net2phone, Anura және жергілікті ITSP-лердің көбінде G.711 тізімде бар — оны келісу кезінде бірінші орынға қоюды жазбаша сұрау керек. Провайдер бас тартса — басқасын іздеңіз.

Қолданыстағы қалалық нөмірді немесе 0800 нөмірін көшіруге бола ма?#

Иә, Перуде портация міндетті және тегін, өтінімді қабылдайтын байланыс операторы береді. Кәдімгі мерзім — бір тәуліктен аз, 10 нөмірден асатын шарттар үшін — төрт күнтізбелік күнге дейін; өтінім көшірілетін нөмірге келетін PIN арқылы расталады. 0800 нөмірлері де көшіріледі, бірақ әдетте жеке өтініммен.

Перуде транктың қай режимін таңдау керек?#

Тіркелуді. IP арқылы авторизацияны net2phone (опция ретінде) және Convergia (жалғыз нұсқа ретінде) ұсынады, бірақ екеуінде де екі сигнализация мекенжайы бар, ал сым провайдерді бір хост бойынша таниды — кіріс қоңыраулардың бір бөлігі жоғалады. Тіркелуде бұл мәселе жоқ және ол сервер қуатының өзгерісіне төтеп береді.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Провайдерлер

net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (веб-архив): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/

Реттеуші, нөмірлеу және құқық

Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
OSIPTEL — портация номеров, часто задаваемые вопросы: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
MTC / gob.pe — concesión única для операторов связи: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
Decreto Legislativo N° 1723 (текст «El Peruano», PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
Indecopi — нежелательные телефонные звонки и Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/

Халықаралық провайдерлер

Telnyx — требования к перуанским номерам: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · портация: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.