Бразилия: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Біз нөмір бермейміз: мекеме бразилиялық нөмірді байланыс операторынан сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Кез келген провайдерге ортақ нәрсе — транктің екі режимі, оператордан нені сұрау керек, форма өрістері, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған. Мұнда тек бразилиялық ерекшелік: нөмірді кімнен алу керек, бұл провайдер нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөліміне енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9–10 қыркүйекте провайдерлердің өз құжаттамасы, PBX өндірушісі 3CX-тің сертификатталған транктер каталогы және ANATEL регуляторының материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

• Бразилия нарығы екіге жарылған, және бұл ел бойынша басты қорытынды. «Үлкен бестік» — Vivo, Claro/Embratel, TIM, Oi, Algar — SIP-транкті тек өзінің арнайы қосылымымен («acesso dedicado») бірге сатады: Vivo қоса алғанда клиенттің станциясының гомологациясын талап етеді, Algar «тек дауыс үшін» бөлек желілік картада көтеру керек жеке /30 желісін береді. Бұлттық PBX мұндай схемаға физикалық түрде сыймайды.
• Ал екінші эшелон дәл біздің схема бойынша жұмыс істейді. Транкті интернет арқылы сататын операторлар — Directcall, SONAVOIP, Nvoip, Fale Fácil Voip, Zievo — G.711 кодекімен 5060/UDP портына тіркелу арқылы қосылады, арнайы линктер мен инженерлердің келуінсіз.
• Бірінші үміткер — Directcall: 3CX каталогында «Preferred» мәртебесі бар жалғыз бразилиялық провайдер және өзінің Asterisk конфигурациясын сөзбе-сөз жариялайтын жалғыз провайдер. Одан кейін — SONAVOIP (екі авторизация режиміне арналған жария нұсқаулық) және Nvoip (өзіне-өзі қызмет көрсету кабинетінде сағаттар ішінде қосылады).
• Басты жергілікті қиындық — кіріс қоңырауындағы шақырылушының нөмірі. Nvoip-те ол әдепкі бойынша мүлде келмейді: қызметтік өрісте қолдау қызметіне жеке өтінім берілмейінше транктің логині тұрады. Онсыз қоңырау қабылданады, бірақ PBX сіздің қай нөміріңізге қоңырау шалынғанын түсінбейді.
• Екінші қиындық — қалааралық терім. Бразилияда қалааралықты қалааралық байланыс операторының кодынсыз (CSP) теру мүмкін емес: 0 + код (Vivo-да 15, Claro/Embratel-де 21, TIM-де 41, Oi-да 31 — өз кодыңызды шарттан нақтылаңыз) + DDD + нөмір. Кодты ұмытсаңыз — ел ішіне шығыс қоңыраулар жай ғана өтпейді.
• Үшінші қиындық — G.729 кодекі. Ол Directcall мен Vono-ның жарияланған мысалдарында тұр, ал PBX G.711 және G.722 тілдерінде сөйлейді. Қол қоюға дейін G.711 a-law/u-law-ты жазбаша талап етіңіз, әйтпесе «бір жақты тыныштық» аласыз.
• Құжаттар салықтық және міндетті. Елдегі бірде-бір желі иесін CPF (жеке тұлға) немесе CNPJ (заңды тұлға) бойынша тіркемейінше іске қосылмайды. Бразилиялық CNPJ мен жергілікті мекенжайы жоқ шетелдік компанияға нөмір де-факто сатылмайды — не жергілікті оператор, не халықаралық сервис.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +55. ANATEL нөмірлеу жоспары: аймақ коды (DDD) — 2 цифр, одан әрі абоненттік нөмір — тіркелген байланыста 8 цифр және мобильді байланыста 9 цифр (мобильді әрқашан 9-дан басталады). Толық қалалық нөмір — «+55»-сіз 10 цифр, мобильді — 11. «Желілерде» нөмір +55 және осы 10–11 цифр түрінде енгізіледі.

• DDD — 11-ден (Сан-Паулу) 99-ға дейін: 21 — Рио-де-Жанейро, 31 — Белу-Оризонти, 41 — Куритиба, 51 — Порту-Алегри, 61 — Бразилиа, 71 — Салвадор, 85 — Форталеза.
• Қала ішінде DDD-сіз тереді: 8 цифр (бірінші цифрасы 2–6 нөмірлер) немесе 9 цифр (7–9).
• Қалааралық қоңырау — 0 + CSP + DDD + нөмір, халықаралық — 00 + CSP + ел коды + нөмір. CSP — қалааралық байланыс операторының коды, ол сіздің транкіңіз кімдікі екеніне байланысты.
• Географиялық емес нөмірлер: 0800 — қоңырау шалушы үшін тегін, 0300 — құны бөлінетін, 3003 және 4003/4004 — бүкіл ел бойынша жергілікті тарифтелетін «Número Único Nacional», 0303 — белсенді телемаркетинг коды (2025 жылғы тамыздан бастап ол міндетті емес, факультативті).
• Кіріс қоңырауында не келетіні провайдерлерде әртүрлі. Vivo транк нөмірін ұлттық форматта (9553864893) береді, Directcall, Datora және Nvoip оны халықаралық форматта (559553864893, яғни плюссіз) күтеді. Nvoip-те шақырылушының нөмірі әдепкі бойынша мүлде қойылмайды — төмендегі оның карточкасын қараңыз.
• Төтенше қызметтер — үш таңбалы 190 (полиция), 192 (жедел жәрдем), 193 (өрт сөндірушілер). Олар біздің PBX арқылы терілмейді: шығыс қоңыраулар ережелері төрт цифрдан жұмыс істейді. Ауысымда мобильді телефон ұстаңыз. Провайдерден арнайы нөмірлерді жалпы өткізе ме, соны бөлек сұраңыз: мысалы, Zievo білім базасында оларға транктен қоңыраулар неге өтпейтіні туралы тұтас мақала ұстайды.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Directcall#

Сан-Паулудағы «SIP Trunk / Linha telefônica IP» қызметі бар байланыс операторы: шексіз жоспарлар, 0800, кез келген DDD-де нөмірді көшіру. 3CX каталогында «Preferred» мәртебесі бар жалғыз бразилиялық провайдер — оның үлгісі станцияның әр релизімен тексеріледі, әрі ол елдегі Asterisk конфигурациясын толық жариялайтын жалғыз провайдер. Тегін сынақ транкі бар; жұмыс транкі үшін CNPJ-мен шарт қажет.

Провайдерде нені баптау керек: SIP-транк пен қажетті DDD нөміріне тапсырыс беру → қызмет түрін SCM деп сұрау (мұны 3CX сертификациясы да талап етеді) → G.711 кодегін жазбаша келісу → тіркелгіде шығыс қоңыраулардың қажетті бағыттары рұқсат етілгенін тексеру (қалааралық және мобильді жеке тарифтеледі) → жаппай қоңырау кезінде «Chamada Verificada» (қоңырауды аутентификациялау) қызметін талқылау.

Қиындықтар ⚠️ Оператордың жарияланған мысалында бірінші кодек ретінде G.729 тұр, ал PBX-те ол жоқ — қол қоймас бұрын G.711-ді талап етіңіз. Дауыс ағынын оператор 2000–8000 және 9000–20000 диапазонында қабылдайды, біздің диапазон оған толық сыйып кетеді. Directcall-да шифрлау мүлде жоқ — әрі қажет емес. Шығыс қоңырауларда тек өз тіркелгіңіздің нөмірлерін көрсетуге болады.

Дереккөз: Directcall — Asterisk конфигурациясы · межсетевой экран және QoS баптаулары · 3CX-тің Бразилия бойынша каталогы — 09.09.2026.

SONAVOIP (Sonax)#

Байланыс операторы және контакт-орталық платформасы. Барлық бразилиялық провайдерлердің ішінде оның ең толық жария нұсқаулығы бар: авторизацияның екі режимі де сипатталған, кіріс және шығыс тармақтары бөлек талданған.

Провайдерде нені баптау керек: транк ашу → сатып алынған нөмірді оған бағыттау → кірістер қай мекенжайдан келетінін келісу, мүмкін болса оларды шығыстармен бір хосттан жіберуді сұрау → IP режимі үшін «Сервер» қойындысынан «Статикалық IP» беру. Олардың мысалдарындағы кодектерге G.711 a-law және u-law кіреді, дыбыс провайдер сервері арқылы айналмайды — қосымша баптайтын ештеңе жоқ.

Қиындықтар ⚠️⚠️ Екі түрлі мекенжай — осы провайдер туралы есте сақтайтын ең басты нәрсе. Әкімшіліктегі бір сым бір хостқа тең, ал PBX кіріс қоңырауды жіберушінің мекенжайы бойынша таниды: тек proxy.sonavoip.com.br ашсаңыз — did.sonavoip.com.br-ден келетін қоңыраулар танылмайды және жетпейді. Шешім екі: оператордан кірістерді сол мекенжайдан жіберуді сұрау немесе did.sonavoip.com.br мекенжайын екінші сым ретінде ашу (онда шығыстарды тек біріншісі арқылы маршруттау керек).

Дереккөз: Sonax — «Sugestão de como configurar o Tronco SIP SONAVOIP em seu Pabx» (10.04.2025 жаңартылған, 09.09.2026 жүгіну).

Nvoip#

Толық өзіне-өзі қызмет көрсететін байланыс операторы: сайтта тіркелу, кабинет, транк «Configurações → Usuários» бөлімінде бірден жасалады, сол жерде авторизация идентификаторы мен құпиясөз көрінеді. 3CX каталогында — «Supported», онлайн тіркелу бар. Егер сізде CNPJ болса, PBX-ке бразилиялық нөмір алудың ең жылдам жолы.

Провайдерде не баптау керек: нөмір сатып алу → қолдау қызметіне кіріс қоңырауда терілген нөмірді қою туралы өтінім жазу (оператор терминінде — «apresentar o número chamado / DID nos campos RURI: User Part e To: User Part») → қажет болса халықаралық қоңырауларды қосу → кабинетте шығыс нөмірді бос өрісі бар «Outros» режиміне қою, нөмірді біздің PBX қойсын.

Қиындықтар ⚠️⚠️ Алдыңғы абзацтағы өтінімсіз кіріс қоңырауда терілген нөмірдің орнына транк логині тұрады: қоңырау қабылданады, бірақ оны PBX желісімен сәйкестендіру мүмкін болмайды, сондықтан барлық нөмір бір сценарий бойынша жүреді. Халықаралық қоңыраулар әдепкі бойынша жабық: олар өшірулі тұрғанда ұлттық форматта (1123456789), қосылғаннан кейін халықаралық форматта (551123456789) теру керек. Кодектерді оператор жария түрде жазып бермейді — G.711-ді жазбаша талап етіңіз.

Дереккөз: 3CX — Tronco SIP Nvoip · 3CX-тің Бразилия бойынша каталогы — 09.09.2026.

Fale Fácil Voip#

Бөлшек сауда байланыс операторы-реселлер: тіркелген және мобильді телефония, «ерекше DDD», халықаралық нөмірлер. Логин мен құпиясөз тіркелгеннен кейін бірден хатпен келеді — менеджермен келісу қажет емес, Asterisk үшін нұсқаулық толық жарияланған.

Провайдерде не баптау керек: балансты толтыру немесе жоспар таңдау → қажетті DDD нөмірін сатып алу → оны тіркелгіге бағыттау. Олардың мысалындағы кодектерге G.711 a-law және u-law кіреді — оларды бірінші қоюды сұраңыз, өйткені сол тізімде PBX түсінбейтін G.729 және iLBC де бар.

Қиындықтар ⚠️ Сервер мекенжайы — домен атауы жоқ «жалаң» IP: оператор мекенжайды ауыстырса, транк үнсіз және ескертусіз өледі. Мәнді олардың білім базасымен мезгіл-мезгіл салыстырып отырыңыз, ал тіркелу кенет жоғалса, ең алдымен мекенжайды тексеріңіз.

Дереккөз: Fale Fácil Voip — «Configurando sua conta no Asterisk», 09.09.2026.

Zievo / iFalei#

Zievo — бразилиялық хостинг және телеком провайдері; телефон өнімі iFalei (PABX Virtual) деп аталады, ал сыртқа шығатын транк «Tronco Sip» деген жеке қызмет ретінде сатылады. Нұсқаулық Asterisk, Issabel және Elastix үшін жарияланған — яғни транк бөгде станция үшін ресми түрде арналған.

Провайдерде не баптау керек: тек iFalei виртуалды PBX-ін ғана емес, дәл «Tronco Sip» қызметін тапсыру → нөмірді транкке байлау → G.711 a-law/u-law басымдығын сұрау (олардың мысалында кодектер тізімі a-law-тан басталады, бірақ G.729 пен iLBC де кіреді).

Қиындықтар ⚠️ Сервер мекенжайы — ол да «жалаң» IP, оның үстіне бұлттық хостингке тиесілі (Сан-Паулу аймағы): мұндай мекенжайдың ауысуы өз желісі бар операторға қарағанда ықтималырақ. Іске қоспас бұрын үш таңбалы және қызметтік нөмірлерге қоңырауларды бөлек тексеріңіз — оператордың білім базасында олардың транктан әдетте неге өтпейтіні туралы арнайы мақала бар.

Дереккөз: Zievo — «Configuração Tronco Sip no Asterix, Issabel, Elastix etc», 09.09.2026.

Провайдерлер, қосылу кезінде параметрлерін беретін#

Біздің PBX-ке келмейтін байланыс операторлары#

Халықаралық провайдерлердің Бразилия нөмірлері#

Бразилия нөмірлерін Twilio, Telnyx, DIDWW, Zadarma, Sinch, Infobip және didlogic сатады. Telnyx, Twilio және Zadarma карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады, олардың параметрлерінде Бразилияға тән ерекшелік жоқ.

• Twilio — Бразилия үшін арнайы сертификатталған 3CX үлгісі бар жалғыз халықаралық ойыншы («Preferred» мәртебесінде, Directcall-мен бірге). Қалалық және ұлттық нөмірлер тек бизнеске сатылады, мобильді нөмірлер — жеке тұлғаларға да, тегін 0800 нөмірлері — тек бизнеске.
• Құжаттар жергілікті провайдерлердегідей, оларды айналып өту мүмкін емес. Twilio Бразилияда тіркелген, қолданыстағы CNPJ-і және Бразилия мекенжайы бар заңды тұлғаны талап етеді, әрі «абоненттік жәшік қабылданбайды». Тегін нөмірлер бойынша ANATEL беруді шектейді: бір CNPJ-ге 0800 нөмірі бесеуден аспайды.
• Бөлім бойынша қорытынды. Халықаралық провайдер «бөлінген линксіз транк» міндетін шешеді, бірақ «шетелдікке нөмір» міндетін шешпейді: бразилиялық заңды тұлғасыз жергілікті нөмірді ешкім бермейді. Шетелдік иесі бар желілер үшін халықаралық агрегатордан гөрі жоғарыдағы кестедегі жергілікті байланыс операторын жергілікті заңды тұлғаның CNPJ-іне алу тиімдірек.
• Халықаралық провайдерде нақты DDD бар-жоғын оның кабинетінде нөмірді іздеу арқылы тексеріңіз: қамту жиі өзгереді.

Нөмірді тасымалдау#

• Тасымалдауды салалық ABR Telecom операторы әкімшілендіреді, мерзімі — өтінім берілген сәттен бастап 3 жұмыс күні (немесе өзіңіз күнді жоспарлауды сұрасаңыз, одан кейін). Өтінішті қабылдаушы провайдер береді, ол қадағалау үшін хаттама нөмірін де береді; қайтарушы операторға ештеңе мәлімдеудің қажеті жоқ.
• Екі қатаң шектеу: тасымалдау тек сол қызмет түрінің шегінде (стационар нөмір — стационарға, мобильді — мобильдіге) және тек сол DDD ішінде мүмкін. Сан-Паулудың қалалық нөмірін Рио-де-Жанейроға «көшіруге» болмайды.
• Титулдылық маңызды. Иесінің CPF немесе CNPJ-і жоқ болса, желі іске қосылмайды, сондықтан бір кездері жеке тұлғаға рәсімделген нөмірді компанияға тасымалдау кезінде титулдылықты да ауыстыру қажет болады — бұл рәсім операторларда әртүрлі, алдын ала нақтылаңыз.
• ⚠️ SCM түріндегі лицензия бойынша берілген нөмірлер әзірге мүлде тасымалданбайды: ANATEL осы санат үшін тасымалдауды іске қосуды кейінге қалдырды, бағдар — 2027 жылғы 1 қыркүйек. Яғни арзан «интернет-нөмірдің» басқа операторға шығуы жабық болуы мүмкін — сатып алар алдында қызмет түрін сұраңыз.
• Біздің PBX-тің жария мекенжайының өзгеруі IP бойынша жұмыс істейтін транкті үзеді (SONAVOIP-те және «үлкен бестіктің» барлық операторларында мекенжай бойынша режим): бөлінген машинаны қайта жасаған кезде провайдерге жаңа мекенжайды алдын ала хабарлаңыз.

Ережелер мен құжаттар#

Жұмыс істемесе#

1. Шығыс қоңыраулар 400 Bad Request қатесімен қабылданбайды. Классикалық бразилиялық жағдай: интернет провайдері 5060 портын жабады. Directcall мұндай жағдайға 1313, 1571 және 1720 қосалқы порттарын қарастырған — оларды байланыс операторынан сұрап, «Порт» өрісіндегі мәнді ауыстырыңыз. Басқа провайдерлерден де балама портты дәл осылай сұраңыз.
2. Қала ішіндегі қоңырау өтеді, ал ел ішінде — жоқ. Қалааралық байланыс операторының коды жетіспейді: қалааралық 0 + CSP + DDD + нөмір түрінде теріледі. Өз кодыңызды шарттан біліп, оны «Шығыс» қойындысындағы ережемен қосыңыз.
3. Қоңырау қосылады, бірақ бір немесе екі жақта үнсіздік. Бразилиялық конфигурацияларда G.729 жиі бірінші кодек болып тұрады, ал PBX G.711 және G.722 тілдерінде сөйлейді. Провайдерден G.711 a-law/u-law тізімнің басына қоюды сұраңыз.
4. Кіріс қоңыраулар келеді, бірақ барлығы бір сценарийге түседі. Nvoip-те қоңырау шалынатын нөмір әдепкі бойынша кіріс қоңырауға қойылмайды — қолдау қызметіне нөмірді RURI және To өрістеріне қою туралы өтінім беріңіз. Басқа провайдерлерде алдымен форматты салыстырыңыз: біреулері нөмірді ұлттық түрде жібереді, енді біреулері халықаралық түрде.
5. Трафиктің жартысы танылмайды. SONAVOIP-те шығыс және кіріс тармақтары әртүрлі мекенжайларда тұрады, Datora-да бұл тіпті екі бөлек транк, Embratel-де сигналдау мен дыбыс әртүрлі IP-ден келеді. Бір сым бір мекенжайға тең — екінші сымды қосыңыз немесе байланыс операторынан барлығын бір мекенжайдан жіберуді сұраңыз.
6. Транк көтерілген еді, біз жақтан ешбір өзгеріссіз кенет ажырап қалды. Fale Fácil мен Zievo-да сервер мекенжайы — «жалаң» IP: байланыс операторы оны ауыстырған болуы мүмкін. Провайдердің білім базасындағы мәнді салыстырыңыз.
7. Екінші нөмірге қоңырау біріншісінің сценарийімен кетеді. Желі соңғы жеті цифр бойынша салыстырылады, ал бразилиялық қалалық нөмір — бұл DDD плюс сегіз цифр: 11 3333-4444 мен 21 3333-4444 нөмірлерінің құйрығы сәйкеседі. Бір филиал үшін бұл маңызсыз, ал ел бойынша желі үшін — тапсырыс кезінде нөмірлерді аяқталуы бойынша немесе әртүрлі транктерге бөліңіз.
8. Ештеңе көтерілмейді, ал деректемелерде жеке мекенжай немесе арнайы линк туралы айтылады. Бұл «үлкен бестіктің» транкі: ол байланыс операторының ішкі желісінде тұрады. Интернет арқылы жария мекенжайға қосылу сатыла ма, сұраңыз; сатылмаса — нөмірді жоғарыдағы кестедегі провайдерге көшіріңіз.

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; желіге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Компания Бразилияда тіркелмесе, бразилиялық нөмір алуға бола ма?#

Іс жүзінде жоқ. Желі иесін CPF немесе CNPJ бойынша есепке алу заң бойынша міндетті, сондықтан бразилиялық заңды тұлғасыз жергілікті нөмірді жергілікті байланыс операторы да, халықаралық сервис те бермейді: Twilio, мысалы, елде тіркелген, қолданыстағы CNPJ-і және бразилиялық мекенжайы бар бизнесті тікелей талап етеді, ал абоненттік жәшікті қабылдамайды. Жұмыс істейтін жол — жергілікті заңды тұлға және жоғарыдағы кестедегі байланыс операторы.

Vivo немесе Claro-дан транк алуға неге болмайды — олар ғой ең ірі байланыс операторлары?#

Өйткені олардың транкі өздерінің мекеме алаңына дейінгі жеке арнайы каналымен бірге жеткізіледі, ал Vivo қосымша клиенттің станциясы өзінде гомологациядан өтуін талап етеді. Algar-да бұл шегіне жеткізілген: жеке желі /30 бөлек желілік картада, ол арқылы интернетке шығуға болмайды. Бұлттық PBX мұндай схемаға кірмейді — екінші эшелондағы байланыс операторын алыңыз немесе нөмірді соған көшіріңіз.

Тіркелу ме, әлде IP бойынша авторизация ма — қайсысын таңдау керек?#

Тіркелуді: Бразилияда интернет арқылы қолжетімді барлық провайдер осылай жұмыс істейді. IP бойынша режим тек SONAVOIP-те (және формалды түрде «үлкен бестік» байланыс операторларында) мағынасы бар және провайдердің біздің PBX мекенжайын ақ тізімге енгізуін талап етеді. Ескеріңіз: арнайы машина қайта жасалғанда мекенжай өзгереді және оны провайдерге қайта беру керек.

CSP деген не және онсыз қалааралық неге қоңырау шалмайды?#

CSP — қалааралық байланыс операторының коды, Бразилияда онымен қалааралық немесе халықаралық қоңыраудың кімнің желісімен жүретінін таңдайды. Теру былай: ел ішінде 0 + CSP + DDD + нөмір, шетелге 00 + CSP + ел коды + нөмір. Код сіздің транкіңіз кімдікі екеніне байланысты (Vivo-да 15, Claro/Embratel-де 21, TIM-де 41, Oi-да 31), шартта нақтыланады және шығыс ережесімен қосылады.

PBX арқылы 190 немесе 192-ге қалай қоңырау шалуға болады?#

Ешқалай: төтенше нөмірлер үш таңбалы, ал шығыс ережелері төрт цифрдан бастап жұмыс істейді. Ауысымда ұялы телефон ұстаңыз. Провайдерден қызметтік нөмірлерді жалпы өткізе ме, жеке сұраңыз — елдегі VoIP-операторлардың бір бөлігінде олар жабық, Zievo бұл туралы білім базасында ашық жазады.

Қосылу қанша уақыт алады?#

Өзіне-өзі қызмет көрсету кабинеті бар провайдерлерде (Nvoip, Vono, Fale Fácil) — сағаттар. Шарт пен CNPJ қажет Directcall мен SONAVOIP-те — күндер. Нөмірді көшіру — өтінім берілгеннен кейін 3 жұмыс күні. Арнайы қолжетімділігі бар «үлкен бестік» байланыс операторының транкі — апталар және монтаж, ол бұлттық PBX-ке бәрібір кірмейді.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Провайдерлер

• Directcall — Asterisk конфигурациясы: http://directcall.com.br/manual/asterisk/ · межсетевой экран және QoS параметрлері (сервер мекенжайлары, порттар, қосалқы порттар): https://directcall.com.br/produtos/configuracoes_de_firewall_para_tronco_sip_directcall/
• SONAVOIP (Sonax) — PBX жүйесінде транкты баптау: https://conteudo.sonax.net.br/kb/pt-br/article/161475/sugestao-de-como-configurar-o-tronco-sip-sonavoip-em-seu-pabx
• Nvoip — 3CX транк бойынша нұсқаулығы: https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-nvoip/
• Fale Fácil Voip — Asterisk жүйесінде тіркелгіні баптау: https://falefacilvoip.com.br/sac/knowledgebase/5/Configurando-sua-conta-Fale-Facil-Voip-no-Asterisk.html
• Zievo / iFalei — Asterisk, Issabel, Elastix жүйелерінде транкты баптау: https://ajuda.zievo.com.br/configuracao-tronco-sip-no-asterix-issabel-elastix-etc/
• Vono — SIP Trunk және тарифтер: https://www.falevono.com.br/servicos/sip-trunk/ · «Meu Vono» кабинетінде желіні баптау: https://www.falevono.com.br/ajuda/como-configurar-a-linha-sip-sip-trunk-no-meu-vono
• Oi Soluções — Digitronco SIP: https://www.oi.com.br/grandes-empresas/fixa/digitronco-sip/ · TIM — қоңырауларға қызмет көрсету шешімдері: https://www.tim.com.br/para-empresas/grandes-corporacoes/fixo/solucoes-de-atendimento · Claro Empresas — Conecta Cloud: https://www.claro.com.br/empresas/servicos/conecta-cloud · Vozio — SIP Trunk: https://vozio.com.br/sip-trunk · Grupo Datora: https://datora.net/en/about-us/

PBX вендорларының каталогтары

• 3CX — Бразилияның SIP-провайдерлері (Directcall және Twilio — Preferred; Datora, Nvoip және Vivo — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/brazil/
• 3CX — Tronco SIP Vivo (IP режимі, нөмірдің ұлттық форматы, теру ережелері): https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/

Реттеуші, нөмірлеу және құқық

• ANATEL — Бразилияның нөмірлеу жоспары: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/plano-de-numeracao-brasileiro
• ANATEL — белсенді телемаркетинг және 0303 префиксі (2025 жылдан бастап факультативтілік, 500 000 қоңырау шегі): https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/telemarketing-ativo-prefixo-0303
• ANATEL — STFC жергілікті аймақтарын кезең-кезеңімен реформалау және SCM нөмірлеуі мен портациясын кейінге қалдыру: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/noticias/anatel-aprova-faseamento-da-implementacao-das-areas-locais-do-stfc-e-posterga-numeracao-publica-e-portabilidade-do-scm
• ANATEL — Resolução nº 709/2019, нөмірлеудің жалпы регламенті: https://informacoes.anatel.gov.br/legislacao/component/content/article/117-resolucoes/2019/1261-resolucao-709
• ANATEL — қоғамдық пайдалы қызметтер және 190/192/193 шұғыл нөмірлері: https://www.gov.br/anatel/pt-br/regulado/numeracao/codigos-nacionais/servicos-de-utilidade-publica-e-de-emergencia
• ABR Telecom — нөмірді тасымалдау туралы сұрақтар мен жауаптар (3 жұмыс күні, сол DDD, CPF/CNPJ): https://www.abrtelecom.com.br/autofaq/portabilidade-numerica

Халықаралық провайдерлер

• Twilio — бразилиялық нөмірлерге құжаттарға қойылатын талаптар (CNPJ, мекенжай, 0800 нөмірлеріне 5 нөмір шегі): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/br/regulatory

Байланысты бөлімдер#

• Провайдер нөмірін PBX жүйесіне қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
• SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.