Коста-Рика: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Біз нөмір бермейміз: мекеме костарикалық нөмірді байланыс операторынан сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Кез келген елде бірдей болатынның бәрі — транк режимдері, форма өрістері, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған. Мұнда тек костарикалық бөлігі: нөмірді кімнен алу керек, әкімшілік панелінде не енгізу керек және бұл елде қай жерде сүрінесіз.

Деректер 2026 жылғы 9–10 қыркүйекте провайдерлердің өз құжаттамасы, гомологияланған шарттар және SUTEL реттеушісінің нөмірлеу тізілімі бойынша жиналды; сілтемелер «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Коста-Рикада өз PBX-іңізге транкпен нөмір сатып алуға болады, және нарық бұған ашық. Дауысты SUTEL рұқсаты (título habilitante) бар кез келген байланыс операторы сатады, нөмірлеуді реттеушінің өзі таратады, ал жеке 4XXX-XXXX блогы дәл IP-телефонияға бөлінген — операторлар транк үшін беретін нөмірлер сонда.
Бірінші таңдау — Ring / sip.cr. Бұл авторизация режимдерін де (IP бойынша, тіркелу арқылы немесе digest — «PBX-іңізге не сәйкес келетінін таңдаңыз»), кодектерді де (G.711 μ-law/A-law және Opus) ашық атайтын жалғыз жергілікті байланыс операторы. Транк өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы бірнеше минутта қосылады: арналар айына $4-тен, нөмір $3-тен, тарифтеу секунд сайын.
Басты жергілікті тұзақ — инкумбенттердің транкті қалай жеткізетіні. ICE/kölbi-де «troncal SIP» оның өз қатынау арнасына жеке адрестеуде келеді: клиентке 10.197.48.146/30 түріндегі адрес беріледі, ал оператордың серверлері 10.181.12.0/24 желісінде тұр. Біздің бөлінген PBX бұлтта тұрады және мұндай желіге физикалық түрде жете алмайды. Claro мен Liberty-де өнім тұжырымдары («conectividad privada», «E1 поверх IP») де сол нәрсені меңзейді — транкті сыртқы PBX-тің жария статикалық адресіне бере ме, тікелей сұраңыз.
Жиілігі бойынша екінші бас тарту — кодектер. Табылған CallMyWay конфигурацияларында бірінші болып G.729 тұр, ал InterPhone «G729, PCMU, PCMA» деп тізеді. PBX G.711 және G.722-де сөйлейді: G.711 A/µ-ді тізімде бірінші болуын жазбаша талап етіңіз, әйтпесе қоңырау қосылады, бірақ дыбыс болмайды.
Сегіз таңбалы нөмір жеті цифр бойынша салыстыруға қарсы. PBX соңғы жеті цифрды салыстырады, ал костарикалық нөмір дәл сегіз таңбалы — бірінші цифр тасталады, дәл қалалық 2-ні, IP-телефония 4-ті және мобильді 6/7/8-ді ажырататын цифр. Бір филиалға бір нөмір — мәселе емес; екіншісін тапсырыс бергенде аяқтарын салыстырыңыз.
Шот бағадан үлкен. Бағадан тыс ҚҚС 13 % және реттелетін алымдар қосылады: Cruz Roja 1 % және 9-1-1 0,75 %.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +506. Ұлттық нөмір — дәл 8 цифр, қалааралық префикс жоқ: ел ішінде сегізін де сол күйінде тереді. Халықаралық шығыс — 00 + ел коды + нөмір.
Диапазондар SUTEL-дің 2026 жылғы 23 шілдедегі нөмірлеу тізілімі бойынша:
- 2XXX-XXXX — тіркелген телефония (кейбір блоктар «телефония фиксированная (IP)» деп белгіленген);
- 4XXX-XXXX — IP-телефония қызметтері, операторлар транк үшін нөмірлерді дәл осы жерден береді: 4000 CallMyWay, 4010 R&H, 4020 Navégalo, 4030 Millicom, 4050 American Data, 4070 InterPhone, 4080 Telecable, 4100 Liberty, 4205 Metrocom, 4300 Antares, 4400 Claro, 4600 Ring, 4900 DIDWW CR;
- 6XXX / 7XXX / 8XXX — мобильді (тиісінше Liberty, Claro, ICE);
- 800-XXXXXXX — қоңырау шалушы үшін тегін, 10 цифр ретінде теріледі; 905 — ақылы қызметтер; 1XXX — қысқа қызметтік кодтар; 19XX — операторды алдын ала таңдау кодтары.
Төтенше нөмір — 911 (қысқа 112 де сонда бағытталады). 9-1-1 және Cruz Roja алымдары оператордың шотында жеке жолдармен көрінеді.
Нөмір қоңырауда қандай түрде келетінін бірде-бір костарикалық байланыс операторы ашық сипаттамайды: іс жүзінде бұл не 8 цифр, не 506 + 8 цифр. Сұрақ «Провайдерден нені сұрау керек» тізімінде бар, ал маршруттау ережесін бірінші нақты кіріс қоңыраудан кейін қосып жазған оңай.

⚠️ Жеті цифр бойынша салыстыру туралы. «Желілер» қойындысындағы нөмір форматының маңызы жоқ — PBX бәрібір соңғы жеті цифрды салыстырады. Бірақ сегіз таңбалы нөмірлеуде бұл 2255-1234 мен 4255-1234 PBX үшін — бірдей құйрық дегенді білдіреді. Бірнеше нөмірі бар тіркелгіде жаңасын енгізбес бұрын қосылған барлық желілердің аяқтарын салыстырыңыз.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іңізге арналған транк	Режим	Қалай қосылуға болады
Ring / sip.cr	CR `4600-XXXX` және 70 елдің нөмірлері	иә, өзіне-өзі қызмет көрсету	IP арқылы, тіркелу немесе digest — таңдау бойынша	`sip.cr` сайтында тіркелу, белсендіру бірнеше минутта
CallMyWay	CR `4000-XXXX`, 60 елдің нөмірлері, `800`	иә	тіркелу (логин 7 цифр + құпиясөз)	сайттағы тіркелгі, содан кейін шарт
Navégalo	CR жергілікті, CR `800`, US/CA	иә, транк олардың бұлттық PBX-інен бөлек сатылады	белсендіру кезінде хабарлайды, әдетте тіркелу	жария прайс, менеджерге өтінім
InterPhone	CR `4070-XXXX`, 50+ елдің нөмірлері	иә, «Troncal SIP-AIX» 5 / 10 / 30 арнаға	белсендіру кезінде хабарлайды, әдетте тіркелу	жария бағасы бар пакеттер, агент арқылы белсендіру
RACSA (ICE тобы)	CR жергілікті	иә, SUTEL-мен гомологирленген шарт бойынша	IP ақ тізімі плюс логин мен құпиясөз	коммерциялық бөліммен шарт
ICE / kölbi	бүкіл ел: қалалық, мобильді, `800`	иә, «kölbi voz IP empresarial» — бірақ өз қатынау арнасында	байланыс операторының жеке желісінде IP арқылы	корпоративтік менеджер, жоба және арна
Claro Costa Rica	CR `4400-XXXX`, мобильді	иә, SIP технологиясы бойынша «enlaces de voz»	қосылу кезінде хабарлайды	сату бөлімі, жария тарифтер жоқ
Liberty Costa Rica	CR `4100-XXXX` және `4700-XXXX`, мобильді	«SIP Trunk, hasta 30 canales» деп жарияланған	қосылу кезінде хабарлайды	Liberty Empresas сату бөлімі
TUMM (GCI Service Provider)	CR жергілікті, `800`	иә, транк 10 / 20 / 30 арнаға	қосылу кезінде хабарлайды	сайттағы «Contratar» түймесі
MiHost	CR жергілікті	иә, «línea telefónica IP SIP TRUNK»	белсендіру кезінде хабарлайды	жария прайс, жылдық төлем
R&H Telecom	CR `4010-XXXX`, `800` және `905` терминациясы	көтерме терминация; бөлшек транк жарияланбаған	шарт бойынша	коммерциялық бөлім
Telecable	CR `4080-XXXX`	бөгде PBX-ке арналған жария өнім жоқ	—	сату бөлімінен сұрау керек
American Data Networks	CR `4050-XXXX`, `800`	бөгде PBX-ке арналған жария өнім жоқ	—	телефония олардың интернетіне қосымша ретінде жүреді
Metrocom · Antares · Coopeguanacaste · басқалары	CR `42xx`, `43xx`	жария өнімдер жоқ	—	тек сату бөлімі арқылы
DIDWW · Telnyx · Twilio · DIDLogic	CR жергілікті және `800`	иә	тіркелу немесе IP арқылы	онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз

Ring / sip.cr#

SUTEL рұқсаты RCS-251-2019 бар, өз автономтық жүйесі, Сан-Хосе мен Вирджиниядағы қатысу филиалдары, ұлттық телефон желісімен тікелей қосылымы және өз нөмірлеу блогы +506 4600-XXXX бар костарикалық «100 % IP» байланыс операторы. Транктер sip.cr сайтында жеке өнім ретінде сатылады: тіркелу, лезде белсендіру, міндеттемесіз; арна (бір мезгілдегі бір сөйлесу) — айына $4-тен, нөмір — $3-тен, минуттар секунд бойынша тарифтеледі, шот-фактуралар костарикалық электрондық фактурамен шығарылады. Біз үшін бұл елдегі ең жақсы нұсқа: байланыс операторы қажет екі авторизация режимін де және G.711 μ-law/A-law кодектерін тікелей атайды.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):

Өріс	Мән
SIP-хост	`sip.cr` кабинетіндегі транк мекенжайы — транк жасалғанда беріледі, байланыс операторында жария константа жоқ
Порт	`5060` — стандартты мән; кабинетте растаңыз
Транспорт	`UDP`; басқасын байланыс операторы атамайды
Тіркелу	кез келгені таңдау бойынша: ✅ REGISTER (транк логині мен құпиясөзі) немесе ⬜ IP-auth. Біздің бөлінген PBX үшін IP-auth оңайырақ — статикалық мекенжайды беру керек
Логин	кабинеттегі транк тіркелгісінің атауы (тіркелу кезінде)
Құпиясөз	сол жердегі транк құпиясөзі (IP арқылы авторизация кезінде пайдаланылмайды)

Провайдерде не баптау керек: транк жасап, авторизация тәсілін таңдау → IP режимі үшін PBX-тің жария статикалық мекенжайын беру («Сервер» қойындысы, «Статикалық IP» өрісі) → бір мезгілдегі арналар санын белгілеу → +506 нөмірін сатып алып, оны транкке бағыттау → кодектер тізімінде G.711 қалдыру.

Қиындықтар ⚠️ Өнім «ЖИ дауыстық агенттеріне» арналған транк ретінде жарнамаланады — бұл тек маркетинг, байланыс операторындағы SIP қарапайым, ал Asterisk үйлесімді платформалар тізімінде аталған. Байланыс операторында мекенжай мен порт көрсетілген жария техникалық құжаттама мүлде жоқ: құжаттама субдомендері жауап бермейді, бәрі кабинетте беріледі. Байланыс операторы екінші кодек ретінде ұсынатын Opus біздің PBX-ке қажет емес — G.711 қалдырыңыз.

Дереккөз: sip.cr — Elastic SIP Trunks · Ring — Cumplimiento y regulación — 09.09.2026.

CallMyWay#

Коста-Рикадағы ең ескі IP-телефония байланыс операторларының бірі: SUTEL-TH-003 рұқсаты, өзінің 4000-XXXX нөмірлеу блогы, 1900 преселекция коды. Бұлтты байланыс орталығын да, транкі бар қарапайым SIP желілерін де сатады. Транк тіркелгісі жеті таңбалы логин мен он бір таңбалы құпиясөз түрінде, тіркелу үшін SIP-доменімен бірге беріледі.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек:

Өріс	Мән
SIP-хост	`sip2.callmyway.net` — жергілікті интеграторлар жариялайтын конфигурациялардағы мекенжай; белсендіру туралы хатпен растаңыз
Порт	`5060` — стандартты мән; белсендіру кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — байланыс операторы эндпоинттің логині мен құпиясөзін береді
Логин	кабинеттегі SIP-эндпоинттің жеті таңбалы нөмірі
Құпиясөз	сол жердегі эндпоинттің он бір таңбалы құпиясөзі

Провайдерде не баптау керек: софтфонға арналған «желіні» емес, дәл транкті сұраңыз → кодектер тізіміне G.711 (PCMU/PCMA) қосуды жазбаша талап етіңіз → сатып алынған +506 4000-XXXX нөмірін осы эндпоинтке бағыттаңыз → қажет болса, кабинетте қоңырау шалушының нөмірі бойынша кіріс сүзгісін қосыңыз.

Қиындықтар ⚠️ Байланыс операторы жариялаған конфигурацияларда басымдық G.729-ға берілген, ал біздің PBX оны қолдамайды: G.711 анық қосылмаса, медиаағын үнсіз жиналмайды — қоңырау өтеді, бірақ дыбыс болмайды. Екіншісі: байланыс операторының сайтындағы құжаттама бөлімі қате қайтарады, параметрлер тек қолдау қызметінің хатымен келеді, сондықтан сервер мекенжайын осы бетпен ғана емес, міндетті түрде белсендіру туралы хатпен салыстырыңыз.

Дереккөз: CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet · Consulting Cloud — конфигурации костариканских провайдеров — 09.09.2026.

Navégalo#

Коста-Рикалық байланыс операторы және дата-орталық (Коста-Рика, Панама, Гватемала, Гондурас, Сальвадор, Колумбия және Майамидегі өз алаңдары) телефондық бағытымен: бұлтты PBX, SIP-транкинг, Коста-Рика мен АҚШ нөмірлері, SMS-науқандар. IP-телефония нөмірлеуі — 4020-XXXX блогы, сондай-ақ өзінің 800 нөмірлері бар. Біз үшін маңыздысы — транк жеке элемент ретінде сатылады, тек олардың бұлтты станциясымен бірге емес — демек «өз PBX» сценарийі штаттық.

Жария прайс: SIP-транк айына $5 (2 арна кіреді), қосымша арна $2, жергілікті нөмір $2, тегін 800 — $25, АҚШ/Канада нөмірі $7,99, «E1 IP» пакеті (100 тізбектелген нөмір, 30 арна және елдің тұрақты нөмірлеріне 1800 минут) — $129,99. Үстіне — 13 % ҚҚС және Cruz Roja 1 % және 9-1-1 0,75 % алымдары.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек:

Өріс	Мән
SIP-хост	Navégalo белсендіру туралы хатындағы мекенжай — байланыс операторының жария мекенжайы жоқ
Порт	`5060` — стандартты мән; белсендіру кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — әдепкі режим; тапсырыс кезінде IP бойынша авторизация қолжетімді ме, сұраңыз
Логин	кабинеттегі транк тіркелгісі
Құпиясөз	сол жердегі транк құпиясөзі

Провайдерде не баптау керек: «SIP Trunk» элементін және қажетті арна санын тапсырыңыз → жергілікті нөмірді (және қажет болса 800-ді) сатып алып, оны транкке бағыттауды сұраңыз → кодектер тізімінде G.711-ді келісіңіз → егер мекенжай бойынша авторизация берілсе, PBX-тің статикалық IP-ін беріңіз → провайдер медианы UDP 10000–20000 арқылы өткізе ме, нақтылаңыз.

Қиындықтар ⚠️ Прайс доллармен және салықсыз жарияланған: нақты шот-фактура шамамен 15 % жоғары. Сайттың ағылшын және испан тілді нұсқалары пакеттер құрамы бойынша алшақтауы мүмкін — құрамды өтінімде тіркеңіз. Транк параметрлерін (мекенжай, кодектер, қоңыраудағы нөмір форматы) байланыс операторы жария түрде сипаттамайды: төлемге дейін оларды сұрақтар тізімі бойынша жинаңыз.

Дереккөз: Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX — 09.09.2026.

InterPhone#

SUTEL TH-037 рұқсаты бар, Сан-Хоседе кеңсесі орналасқан, өзінің 4070-XXXX нөмірлеуі бар Коста-Рикалық IP-телефония байланыс операторы. Бізге арналған өнім — «Troncal SIP-AIX»: бір мезгілдегі топ қоңыраулары пакеттермен айына $20-ға 5 арна, $50-ға 10, $100-ға 30, ай сайын немесе жылға төлеумен; Коста-Рика нөмірі — айына $5. Байланыс операторы — кодектер тізімін тікелей сайтында жариялайтын жалғыз жергілікті оператор: «Soporte codec G729, PCMU, PCMA», яғни G.711 бар, және сіздің станцияңыздың қосымша нөмірлеріне тікелей терімді мәлімдейді.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек:

Өріс	Мән
SIP-хост	InterPhone-нан транк мекенжайы — пакетті белсендіру кезінде беріледі
Порт	`5060` — стандартты мән; белсендіру кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — пакеттің логині мен құпиясөзі; тапсырыс кезінде IP бойынша авторизация бар-жоғын нақтылаңыз
Логин	кабинеттегі транк тіркелгісі
Құпиясөз	сол жердегі транк құпиясөзі

Провайдерде не баптау керек: арналар пакетін таңдаңыз → кодектер тізімінде PCMA/PCMU-ды бірінші қоюды сұраңыз → нөмірді транкке бағыттаңыз → қажет болса, қосымша нөмірлерге тікелей терімді қосыңыз (транкке арналған нөмірлер диапазоны) → қоңырауда нөмір қандай түрде келетінін нақтылаңыз.

Қиындықтар ⚠️ Байланыс операторында өзіне-өзі қызмет көрсету жоқ: белсендіру агент арқылы жүреді, сондықтан сайттағы «лезде баптау» шарттан кейінгі жылдамдықты білдіреді, оның орнына емес. Сайттың копирайты — 2024 жыл, кейбір бағалар ескірген болуы мүмкін: тапсырыс кезінде прайсты салыстырыңыз. G.729 кодектер тізімінде бірінші тұр — ретін жазбаша өзгертуді сұраңыз.

Дереккөз: InterPhone — Troncal SIP Empresarial — 09.09.2026.

RACSA#

ICE тобының еншілес компаниясы және елдегі SIP-транкке арналған SUTEL гомологизденген үлгілік шарты бар жалғыз байланыс операторы («Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)», Acuerdo Consejo SUTEL 008-071-2014, 2026 жылғы қыркүйектегі мәртебесі «қолданыста»). Бұл транктың техникалық шарттарын маркетингтен емес, ресми құжаттан оқуға болатын сирек жағдай. Шарт бланкісінде арналар саны, айлық төлем, орнату және клиенттің тіркелген IP-мекенжайы көрсетіледі.

Авторизация моделі шарттың 9-тармағында тікелей жазылған: «клиенттің SIP Trunk виртуалды арнасы RACSA желісінде шартта көрсетілген клиенттің тіркелген IP-мекенжайы бойынша, сондай-ақ RACSA беретін логин мен құпиясөз бойынша тексеріледі». Екі схема да бізге жарайды — шартқа біздің бөлек PBX-тің публикалық статикалық мекенжайы жазылғаны маңызды.

Әкімшілік панелінде енгізілетіндер:

Өріс	Мән
SIP-хост	қосылу бланкісіндегі RACSA платформасының мекенжайы (шарттың өзінде ол көрсетілмеген)
Порт	`5060` — стандартты мән; бланкіде растаңыз
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — шарт бойынша логин мен құпиясөз беріледі; таза мекенжай бойынша авторизация кезінде белгіні алып тастаңыз
Логин	RACSA беретін «usuario»
Құпиясөз	RACSA беретін «password»

Провайдерде реттелетіндер: шартқа PBX-тің статикалық публикалық IP-мекенжайын жазу → арналар санын келісу → халықаралық бағыттарды шектеуді бірден қосу (бұл шарттың 7-тармағы бойынша жеке өтінім) → G.711 сұрау және қоңыраудағы нөмір форматын нақтылау.

Қиындықтар ⚠️ Шарт байланыс операторын сіздің мекенжайыңыздан басталған қоңыраулар үшін жауапкершіліктен босатады: транкты бұзудан келген барлық залал мекеменің мойнында. Сондықтан халықаралық бағыттар шектеуін «кейін» емес, бірден қосыңыз. Екіншісі: RACSA нөмірлерінің бір бөлігі ICE, Liberty және Claro-ға ауыстырылған — байланыс операторы бүгін телефонияны қаншалықты белсенді сататынын коммерциялық бөлімде тексеріңіз; шарт бұл ретте қолданыста.

Дереккөз: SUTEL — SIP Trunk-VoIP шартының карточкасы · RACSA шартының мәтіні (PDF) — 09.09.2026.

Тек қана шарт бойынша транк сататын байланыс операторлары#

Елдегі үш ірі байланыс операторы — ICE/kölbi, Claro және Liberty — бизнеске арналған транкті сатады, бірақ оны публикалық интернет арқылы емес, өздерінің қатынау арнасы арқылы жеткізеді. Бұлттық PBX үшін бұл баптау мәселесі емес, құрылымы бойынша бас тарту. Олардың кез келгенінің менеджеріне бірінші және басты сұрақ: «¿el troncal SIP se entrega hacia una IP pública fija de nuestra central en la nube?». «solo sobre nuestra red» деген жауап бұл өнімнің бізге жарамайтынын білдіреді. Төмендегі тізімдегі қалған байланыс операторларына сол сұрақты қойыңыз, қоса стандартты жинақты.

ICE/kölbi, Claro, Liberty, TUMM, MiHost, R&H, Telecable, American Data және ұсақ нөмір ұстаушылар

ICE / kölbi. Мемлекеттік инкумбент және ең ірі нөмір ұстаушы. «kölbi voz IP empresarial» өнімі SIP арқылы ұлттық және халықаралық қоңырауларды, ескі ағындардан нөмірлерді сақтай отырып көшіруді, шекаралық контроллері бар қорғалған арнаны және тәулік бойы қолдауды ұсынады. Бірақ жергілікті интеграторлардың талдауы бойынша транк жеке адрестеуде келеді: клиентке 10.197.48.146/30 түріндегі адрес беріледі, оператордың серверлері 10.181.12.0/24 желісінде тұрады және оларға дейін статикалық маршрут жазу керек. Бұлттан мұндай жол жоқ. ICE-пен нақты нұсқа — тек мекеменің алаңындағы станция, ал бұл біздің сценарий емес.
Claro Costa Rica. «Telefonía empresarial»: SIP технологиясы бойынша дауыс арналары, минуттар пакеттері, аймақтық басқару орталығы бар «conectividad privada», ескі ағындарға арналған конвертерлер, жабдықты қаржыландыру. Оператор параметрлерді жарияламайды, ал жеке байланыс туралы тұжырым ICE-дегідей схеманы күтуге мәжбүр етеді. Публикалық адрес пен кодектер тізімі туралы тікелей сұраңыз. Өнім беті аймақтың жалпы блоктарымен араласып кеткен — оны елдік фактілердің көзі ретінде оқуға болмайды.
Liberty Costa Rica. Екінші нөмір ұстаушы; елдегі Movistar/Telefónica операциясын сіңіріп алды, сондықтан ескі «Movistar Costa Rica» нұсқаулықтары енді қолданылмайды. Өнім «Telefonía IP para empresas: SIP Trunk, hasta 30 canales» деген тақырыппен жарияланған, бірақ сайт мазмұнын тек скрипт арқылы береді, ал тақырыптан әрі публикалық фактілер жоқ. IP-телефонияға арналған нөмірлеу «потоки поверх IP» деп белгіленген — бұл әдетте өз арнасы арқылы жеткізуді білдіреді.
TUMM (GCI Service Provider). Публикалық прайсы бар кабельдік оператор: 10 арнаға транк — айына $92, 20 — $184, 30 — $276. Бұл елдегі ең қымбат арна бағасы (шамамен $9,2), және өнім, сірә, өздерінің интернетінің клиенттеріне арналған — транк бөгде арна арқылы жұмыс істей ме, сұраңыз.
MiHost. Эскасудағы IT-компания: Коста-Рика нөмірі бар транк жылына $200 (олардың бұлттық станциясын тапсырыс бергенде екі есе арзан), тіркелген нөмірлерге 100 минут және мобильді нөмірлерге 100 минут кіреді, одан әрі минутына $0,02 және $0,05; халықаралық транк — айына $10. Компанияның SUTEL тізілімінде өз нөмірлеуі жоқ, яғни бұл бөгде операторды қайта сату — SLA мен маршруттар аталмаған серіктеске тәуелді. Олардың негізгі сценарийі — өз бұлттық PBX-і, сондықтан өтінімде бірден «SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube» деп жазыңыз.
R&H Telecom. 2005 жылдан бергі оператор (SUTEL рұқсаты TH-008, преселекция коды 1901): көтерме терминация, 800 және 905 нөмірлеріне терминация, коллокация. Бөлшек транкті публикалық түрде ұсынбайды, бірақ жергілікті интеграторлар оның транкін Asterisk-ке қосады — демек шарт бойынша сценарий мүмкін. Қоғамдық тамақтану мекемесі көтерме оператор үшін типтік емес клиент: ең аз трафик көлемі талап етілуі немесе бас тарту ықтимал.
Telecable, American Data Networks және ұсақ ұстаушылар (Metrocom, Antares, Coopeguanacaste, IDEAS GLORIS, P.R.D. Internacional). Барлығында SUTEL тізілімінде IP-телефония нөмірлеу блоктары бар, бірақ ешқайсысында «бөгде PBX-ке арналған транк» деген публикалық өнім жоқ. Нөмірлеудің болуы өнімнің болуына тең емес: кабельдік операторларда телефония көбіне өз роутеріне арналған желі ретінде ғана сатылады.

Коста-Рика нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Telnyx және Twilio карточкалары провайдерді қосқанда каталогта бұрыннан бар — сервер адресі мен режим өздігінен қойылады. Жергілікті заңды тұлғасы жоқ компания үшін бұл ең жылдам жол, бірақ құжаттарға қойылатын талаптар барлығында әртүрлі және Коста-Рика бойынша орташадан қатаң.

DIDWW — жергілікті нөмірлер бар және бұл қайта сату емес: провайдердің SUTEL тізілімінде 4900-XXXX нөмірлеу блогы бар өз костарикандық заңды тұлғасы бар. Екі жақты транк қызметке кіреді.
Telnyx — Коста-Рика нөмірлері бизнеске сатылады: үш айдан аспаған сауда тізілімінен үзінді қажет, компания адресі кез келген елдікі болуы мүмкін, ал нөмірді жеке пайдалануға тыйым салынады.
Twilio — жергілікті нөмір үшін адрес Коста-Риканың ішінде болуы міндетті (компанияға — cédula jurídica және Literal de Persona Jurídica үзіндісі; жеке тұлғаға — куәлік және адресті растау). Тегін 800 үшін әлемнің кез келген жеріндегі адрес жарамды, бірақ тек заңды тұлғаға және нөмірді пайдалануға сенімхатпен. Нөмірлерді алдын ала төлем карталары мен кері қоңырау үшін пайдалануға болмайды.
DIDLogic — Коста-Рика нөмірлері кабинетте жарияланған; құжаттарға қойылатын талаптарды тапсырыс кезінде нақтылаңыз.
Халықаралық нөмір не істей алмайды. Ол арқылы 911 қоңырауы жұмыс істемейді, және мұндай нөмір жергілікті байланыс операторына көшірілмейді. Нөмірді мәзірге және маңдайшаға басып шығаратын мекеме үшін бұл минут бағасынан да маңызды.

Нөмірді тасымалдау#

Тасымалдау — абоненттің құқығы, режимді SUTEL жүргізеді және ол рұқсаты бар барлық байланыс операторларына қолданылады. Тасымалдау кезінде желі үшін төлем жоқ.
Тасымалдауды қабылдаушы байланыс операторы бастайды. Талаптар: өтініш беруші — шот-фактура титуляры, нөмір тасымалдауға жатады, бұрынғы байланыс операторында мерзімі өткен берешек жоқ. Тасымалдау терезесінің нақты мерзімдерін SUTEL регламенті белгілейді — қабылдаушы байланыс операторынан нақтылаңыз.
Елдегі тасымалдаулар жаппай: нөмірлеу тізілімінде RACSA-дан ICE, Liberty және Claro-ға тасымалданған 200 мың нөмірге арналған жеке жол бар. Бұл — жұмыс тәртібі, экзотикалық рәсім емес.
Титулярдың сәйкесуі міндетті. Егер нөмір жеке тұлға ретіндегі иесіне рәсімделген болса, ал оны компанияға тасымалдау қажет болса, алдымен бұрынғы байланыс операторында иесі ауыстырылады, содан кейін ғана тасымалдауға өтініш беріледі.
ICE-тен кеткенде мекеме интернетті де ауыстырады. Инкумбентте транк қатынау арнасымен бірге жүреді, сондықтан байланыс операторын ауыстыру екі қызметке де бірден әсер етеді.
⚠️ PBX-тің жария мекенжайының өзгеруі IP арқылы авторизацияланған транкті үзеді. Егер байланыс операторы ақ тізім бойынша жұмыс істесе, жаңа мекенжайды бөлінген машинаны қайта жасамай бұрын беріңіз, кейін емес.

Ережелер мен құжаттар#

Байланыс операторының рұқсаты, шарт және құжаттар, шұғыл қоңыраулар, нөмірді көрсету, сөйлесуді жазу, салықтар мен алымдар

Мекемеге лицензия қажет емес. SUTEL рұқсаты (título habilitante) байланысты сататынға міндетті; сіз оны сатып аласыз. Нарық N.º 8642 телекоммуникациялар туралы заңымен ашық, авторизацияланған байланыс операторларының жария тізімін регулятордың өзі жүргізеді. Шарт алдындағы пайдалы тексеру: CallMyWay-де бұл SUTEL-TH-003, R&H-те — TH-008, InterPhone-да — TH-037, Ring-те — RCS-251-2019 қарары.
Оферта-шарттарды SUTEL гомологтайды. SIP-транк үшін жеке үлгілік шарт бар (RACSA, Acuerdo 008-071-2014) — ол бойынша байланыс операторының жалпы нені талап етуге құқылы екенін салыстыруға болады.
Құжаттар. Жергілікті байланыс операторларында шарт заңды тұлғаның cédula jurídica-сына немесе жеке тұлғаның cédula-сына рәсімделеді; құжаттардың жария тізімін байланыс операторлары жарияламайды, пакеттің құрамын менеджерден нақтылаңыз. Халықаралық провайдерлерде талаптар формалды және жоғарыда сипатталған.
Шетелдік компания жергілікті нөмірді ала алады: не халықаралық агрегатор арқылы, не жергілікті байланыс операторынан жергілікті заңды тұлғаға.
Тек өз нөмірлеріңізді көрсетуге болады. Байланыс операторлары сыртқа шартыңыздағы нөмірлеуді шығарады; «Қалай көрсету» өрісін тек сонымен толтырыңыз. Егер байланыс операторы нөмірді P-Asserted-Identity тақырыбында беруді талап етсе, қолдау қызметіне жазыңыз — бұл нұсқа сервер жағында қосылады.
Шұғыл қоңыраулар. 911 — елдің әмбебап нөмірі, 112 сол жерге бағытталады. Бұлттық PBX транкі арқылы өтуіне кепілдік жоқ, ал халықаралық агрегатор нөмірі арқылы мүлдем жұмыс істемейді: залға арналған нұсқаулықта «911-ге ұялы телефоннан қоңырау шалыңыз» деп жазыңыз.
Сөйлесуді жазу және дербес деректер — N.º 8968 заңы және PRODHAB қадағалауы: өңдеу хабардар келісім негізінде жүргізіледі. Тәжірибе — сөйлесудің басында ескерту; әкімшілік панелінде ол филиал параметрлерінде қосылады.
Салықтар мен алымдар. Бағаға ҚҚС 13 % және екі реттелетін алым қосылады: Cruz Roja 1 % және 9-1-1 0,75 %. Бюджетті прайс бойынша емес, шот-фактура бойынша есептеңіз.
Фрод — клиентте. RACSA шарты байланыс операторын сіздің мекенжайыңыздан шыққан қоңыраулар үшін жауапкершіліктен тікелей босатады, қалған байланыс операторларында да әдепкі бойынша сол ереже қолданылады. Халықаралық бағыттарды шектемейтін транк — бір түнде мыңдаған долларлық тәуекел.

Жұмыс істемесе#

Байланыс операторы келісті, бірақ қоңыраулар мүлдем бармайды. Бұл әдетте арна: ICE-те транк байланыс операторының жеке желісіне келеді, Claro мен Liberty-де де солай болуы ықтимал. Транк біздің статикалық мекенжайға жария интернет арқылы жеткізіле ме, нақтылаңыз.
Қоңырау өтеді, бірақ бір немесе екі жақта үнсіздік. Кодектер: CallMyWay конфигурацияларында бірінші болып G.729 тұр, InterPhone де соны бірінші тізімдейді. PBX G.711 және G.722 тілдеседі — G.711 A/µ бірінші болуын жазбаша талап етіңіз.
«Провайдерде тіркелу жоқ». Сізге қай режим сатылғанын тексеріңіз: аймақтағы байланыс операторларының транктерінде көбіне мекенжай бойынша авторизация қолданылады — онда REGISTER белгісін алып тастап, өз статикалық IP мекенжайын ақ тізімге беру керек. Серверге дейінгі жол «Байланысты тексеру» түймесімен тексеріледі.
Кіріс қоңырау келді, бірақ желіні таппады. Коста-Рикада қоңыраудағы нөмір форматын бірде-бір байланыс операторы жарияламайды: диагностикада нақты не келгенін қарап, желі нөмірін сол түрге келтіріңіз.
Екі нөмір бір желіге апарады. Сегіз таңбалы нөмірлеу және жеті цифр бойынша салыстыру: 2255-1234 мен 4255-1234 түбірі сәйкеседі. Екінші нөмірге тапсырыс бергенде аяқталуларын ажыратыңыз.
Жұмыс істеп тұрды да, PBX қайта жасалғаннан кейін кенет тоқтады. Мекенжай бойынша авторизация кезінде жаңа жария IP-ні байланыс операторына алдын ала беру керек.
Байланыс операторы TLS немесе SRTP талап етеді. TLS үстінен транктер қолданылмайды: UDP немесе TCP арқылы қарапайым тіркелгі деректерін сұраңыз немесе басқа провайдерді алыңыз.

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Нөмір әлі жоқ болса, қай провайдерден бастау керек?#

Ring / sip.cr — бұл авторизацияның екі режимін де және G.711-ді ашық қолдайтын, транкті өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы сататын және секунд сайын тарифтейтін жалғыз костарикалық байланыс операторы. Арзанырақ нұсқа немесе тегін 800 нөмірі керек болса — Navégalo-ға қараңыз; арналардың болжамды пакеті маңызды болса — InterPhone. Инкумбенттерді (ICE, Claro, Liberty) мекемеде олардың арнасы әлдеқашан бар болған жағдайда ғана, әрі ашық мекенжай туралы тікелей сұрақ қоя отырып қарастырған жөн.

Неге костарикалық байланыс операторларының сайтында параметрлер жоқ?#

Жергілікті нарық осылай құрылған: сервер мекенжайы, порт және режим белсендірілгеннен кейін кабинетте немесе хатпен келеді. Тіпті режимдерді де, кодектерді де жариялайтын Ring транк мекенжайын тек жеке кабинетте береді. Бұл нұсқаулықтағы олқылық емес — 2026 жылғы қыркүйекке қарай елде бөгде станцияны қосу жөнінде ашық техникалық құжаттама бірде-бір байланыс операторында жоқ, сондықтан шолудағы сұрақтар тізімі осында әсіресе пайдалы.

ICE немесе Claro транкін бұлттық PBX-ке қосуға бола ма?#

ICE-пен — жоқ: оның транкі байланыс операторының желісінің жеке адресациясына келеді, ол жерге бұлттан жол жоқ. Claro мен Liberty жағдайында жауап олар транкті ашық мекенжайға бере ме, соған байланысты; ашық түрде бұл опцияны олардың ешқайсысы жарияламайды, сондықтан келісімнен кейін емес, оған дейін сұраңыз.

Неге қоңырау қосылады, бірақ дыбыс жоқ?#

Әлбетте, кодек. Костарикалық байланыс операторларының бір бөлігі әдепкі бойынша G.729 береді, оны біздің PBX білмейді. G.711 A-law және G.711 µ-law-ты тізімнің басына қоюды сұраңыз — әдетте бұл байланыс операторы жағындағы сіздің эндпоинтіңіздің параметрлерінде жасалады.

Транк шын мәнінде қанша тұрады?#

Кез келген бағаға ҚҚС 13 % және екі реттелетін алымды қосыңыз: Cruz Roja 1 % және 9-1-1 0,75 %. Бағдар үшін: Navégalo-да екі арналы транк — айына $5 плюс нөмір үшін $2, Ring-те арна $4-тен және нөмір $3-тен, InterPhone-да 5 арнаға пакет — $20, TUMM-да 10 арна — $92.

Басқа байланыс операторына ауысқанда нөмірімізді сақтауға бола ма?#

Иә. Коста-Рикада нөмірлердің тасымалдануы — абоненттің құқығы, режимді SUTEL жүргізеді, желіні тасымалдау үшін төлем алынмайды. Өтінішті қабылдайтын байланыс операторы береді; өтініш берушінің шот-фактура титуляры болуы және бұрынғы байланыс операторында берешегі болмауы қажет.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Реттеуші, нөмірлеу және келісімдер

SUTEL — Registro de Numeración от 23.07.2026 (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/registro-numeracion-23-7-2026.pdf
SUTEL — «Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)» келісімінің карточкасы: https://www.sutel.go.cr/pagina/contrato-prestacion-servicios-de-telefonia-fija-sip-trunk-voip
RACSA — тіркелген телефония қызметтерін көрсету туралы келісім мәтіні (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/contratosadhesion/racsa._contrato_de_prestacion_de_servicios_de_telefonia_fija._hoc-2143-2014.pdf
SUTEL — нөмірлеу жоспары бөлімі: https://www.sutel.go.cr/sutel/documentos-plan-numeracion

Провайдерлер

sip.cr — Elastic SIP Trunks: https://sip.cr/ · Ring — Cumplimiento y regulación: https://ring.cr/es/regulacion/ · Ring — Portabilidad numérica: https://ring.cr/es/portabilidad/
CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet: https://www.callmyway.com/Welcome/DetailsVoip
Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX: https://navegalo.com/solutions/voip/
InterPhone — Troncal SIP Empresarial: https://interphone.cr/
kölbi (ICE) — voz IP empresarial: https://www.kolbi.cr/wps/portal/kolbi_dev/negocios/kolbi-empresas/comunicacion/sip-trunk-empresarial
Claro Costa Rica — Telefonía empresarial: https://www.claro.cr/empresas/servicios-claro/conectividad/telefonia-empresarial/ · Liberty Costa Rica — Telefonía fija corporativa: https://libertycr.com/empresas/servicios-fijos/telefonia-fija/telefonia-fija-corporativa
TUMM — Telefonía IP: https://tumm.co.cr/telefonia-ip · MiHost — SIP Trunk Costa Rica: https://mihost.com/sip-trunk-costa-rica/ · R&H Telecom: https://rhitcr.com/nuevo/
Consulting Cloud — костарикалық провайдерлердің конфигурациялары (ICE, CallMyWay, R&H): https://consultingcloud.tech/configuracion-de-proveedores-sip-trunk-en-costa-rica/

Халықаралық провайдерлер

Twilio — Costa Rica: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/cr/regulatory
Telnyx — Costa Rica DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/8487192-costa-rica-did-requirements
DIDWW — Коста-Риканың виртуалды нөмірлері: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Costa_Rica/National · DIDLogic — Коста-Рика нөмірлері: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/costa-rica/

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT-ті ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.