Уругвай: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Біз нөмір бермейміз: мекеме уругвайлық нөмірді жергілікті байланыс операторынан сатып алып, оны өз PBX-іне қосады. Жалпы қадамдар — транк режимдері, форма өрістері, желі және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында; мұнда тек Уругвайға қатысты бөлігі, және ол көрші елдерден қатты ерекшеленеді: фиксирленген телефония нарығы мемлекеттік оператордың монополиясымен жабық.

Деректер 2026 жылғы 9–10 қыркүйекте ANTEL, URSEC құжаттары, декрет мәтіндері және жергілікті интеграторлардың материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Елдегі қалалық нөмірді +598 2… / +598 4… тек ANTEL сатады. Фиксирленген телефония — мемлекеттік оператордың айрықша құқығы, және 2010 жылдан бастап бұл айрықшалық IP технологиясына тікелей таратылған (Decreto N° 260/010, 1-бап). Аргентина немесе Перудегідей өз географиялық нөмірлеуі бар жеке провайдерлер Уругвайда жоқ.
ANTEL транкі интернет арқылы келмейді. «ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet»: қызмет клиенттің алаңында RJ45 порты арқылы беріледі, IP-мекенжайлар оператордың өз желісінен. Бөлінген PBX бұлтта мұндай транкке жете алмайды — бұл баптау мәселесі емес.
Жұмыс жолы — ANTEL нөмірі және мекемедегі шлюз. Желі (немесе Troncal SIP) залдағы FXO- немесе E-SBC-шлюзде аяқталады, ал шлюз сіздің PBX-ке қарапайым қосымша ретінде тіркеледі. Заңды түрде бұл кәсіпорынның ішкі телефониясы, оны сол декреттің 2-бабы ANTEL монополиясынан тікелей шығарады.
Екінші нөмір — халықаралық тегін +598. Telnyx, Zadarma және DIDWW-дегі toll-free шетелден қарапайым SIP ретінде PBX-ке келеді және ешқандай шлюзсіз жұмыс істейді. Бірақ ол арқылы шұғыл қоңыраулар өтпейді және портация жоқ, сондықтан ол мекеменің жалғыз нөмірі бола алмайды.
Қалалық нөмір — 8 цифр, ал PBX соңғы жетеуін салыстырады. Монтевидео 2XXX XXXX және «ішкі» 4XXX XXXX бірдей құйрықпен бір желіге бірігіп кетеді — мұндай нөмірлерді маршруттау ережелерімен ажыратыңыз.
Шығыс қоңырауларда бөтен нөмірді қою мүмкін болмайды. ANTEL: шарттағы нөмірлер тізімінен тыс CallerID-мен қоңырау «will be rejected or will go out with the number included by default in the service».

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +598, Уругвайдан халықаралық терү префиксі — 00. 2010 жылғы 29 тамыздан бастап елде қалааралық префикстер мен аймақ кодтары жоқ: нөмірлеу жоспары «жалпақ», нөмір елдің кез келген жерінде толық теріледі.

Нөмір түрі	Ұлттық формат	E.164-те	Кім береді
Қалалық, Монтевидео және метрополия	`2XXX XXXX` (8 цифр)	`+598 2XXX XXXX`	тек ANTEL
Қалалық, қалған ел	`4XXX XXXX`, 2-ші және 3-ші цифрлар — бұрынғы департамент коды (Canelones `433X`, Colonia `452X`, Salto `473X`, Rivera `462X`, Мальдонадо және Пунта-дель-Эсте `42XX`)	`+598 4XXX XXXX`	тек ANTEL
Мобильді	`09X XXX XXX` (9 цифр)	`+598 9X XXX XXX` — бастапқы нөл тасталады	Antel, Tigo (ex-Movistar), Claro
Қоңырау шалушы үшін тегін	`0800 XXXX`	халықаралық агрегаторларда уругвайлық toll-free `0004` кодымен жүреді, яғни олардың прайстарында `+598 4…`	ANTEL, халықаралық агрегаторлар

Мобильді префикс енді операторды білдірмейді. Тарихи түрде 091/092/098/099 — Antel, 093/094/095 — Movistar (2025 жылдан Tigo/Millicom), 096/097 — Claro, бірақ 2022 жылғы 12 қаңтардан бастап нөмірлерді тасымалдау жұмыс істейді.
Шұғыл нөмірлер: 911 (бірыңғай), 104 (өрт сөндірушілер), 105 (жедел жәрдем), 106 (теңіз префектурасы), 1722 (токсикология). Халықаралық агрегатордың уругвайлық toll-free арқылы шұғыл қоңырау өтпейді: DIDWW-де «Emergency Calling» қолдау көрсетілмейтін деп тікелей белгіленген.
Кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келеді. ANTEL плюссыз және ел кодынсыз ұлттық 8 таңбалы форматпен жұмыс істейді — мысалда INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Convergia да транк нөмірін ұлттық форматта енгізуді талап етеді. Желіні соңғы жеті цифр бойынша іздеу мұны көтереді, ал нөмірді дәл салыстыратын ережелер — көтермейді.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іне арналған транк	Режим	Қалай тапсырыс беру
ANTEL — Troncal SIP	қалалық `2…` және `4…`, TSIP8…TSIP180 жоспарлары	иә, бірақ өзінің MPLS желісі арқылы, интернет арқылы емес	IP бойынша (REGISTER жоқ)	`empresas@antel.com.uy`, `0800 2030`; уругвайлық заңды тұлғамен шарт
ANTEL — желі немесе SIM + шлюз	қалалық, мобильді	иә — алаңдағы шлюз арқылы, ол сізде тіркеледі	шлюз сіздің PBX-те тіркеледі	қарапайым желі қосылымы + жергілікті мердігердегі шлюз
ANTEL — Cloud PBX	ANTEL нөмірлеуі	жоқ: транк олардың өз бұлттық станциясына кіріктірілген	—	`empresas@antel.com.uy`, `0800 2030`
Convergia Uruguay	Уругвайда қандай нөмірлер бар екені жарияланбаған	иә, «Líneas Troncales SIP»	тек IP бойынша, статикалық мекенжай қажет	сату бөлімі арқылы
Ensamble Voip	«número local de Uruguay»	иә, «se integra a su central telefónica IP»	қосылу кезінде хабарлайды	менеджер, Монтевидео
Simpletech	өзінің нөмірлері жоқ	жоқ — интегратор, жабдықты алаңда орнатады	—	кеңес және енгізу
Tigo Uruguay (ex-Movistar)	мобильді `093/094/095`	жоқ — фиксирленген байланыс ANTEL монополиясында	—	корпоративтік мобильді тарифтер
Claro Uruguay	мобильді `096/097`	жоқ — фиксирленген қызметті 2013 жылы биліктің талабымен тоқтатты	—	корпоративтік мобильді тарифтер
AstraQom · PBX.IM	уругвайлық нөмірлерді мәлімдейді	расталмаған	жарияланбаған	тек менеджерге хат арқылы, төменде қараңыз
DIDWW · Telnyx · Zadarma · Twilio	тек toll-free `+598`	иә	тіркелу немесе IP бойынша	онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз

Төменде параметрлері белгілі провайдерлердің карточкалары берілген. Қалғандарында сервер мекенжайы, порт және режим шарт жасалғаннан кейін хабарланады; нақты нені сұрау керектігі — «Провайдерден нені сұрау керек» бөлімінде.

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL (Administración Nacional de Telecomunicaciones) — мемлекеттік байланыс операторы және уругвайлық қалалық нөмірдің жалғыз заңды көзі. «Troncal SIP» қызметі сіздің IP-PBX-іңізді телефон желісіне қосады: TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180 жоспарлары (8-ден 180-ге дейін бір мезгілдегі қоңырау) «sobre FTTH y Fibra dedicada», арналар екі жақты, жоспарға қалалық нөмірлер кіреді, шығыс нөмірді әр қоңырау үшін таңдауға болады. Клиентке қойылатын талап біреу және қатаң: «Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa» — станция алаңда тұруы керек.

Әкімшілік панелінде нені енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):

Өріс	Мәні
SIP-хост	Шарттағы ANTEL SIP-серверінің IP-і (интегратордың талдауындағы мысал — `190.64.60.10`)
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	⬜ «IP-auth (тіркелусіз)» — ANTEL REGISTER-ді мүлде пайдаланбайды
Логин	пайдаланылмайды
Құпия сөз	пайдаланылмайды

⚠️ Бұл кесте тек алаңдағы станция үшін жарайды. Форма мұндай мәндерді қабылдайды, бірақ бұлттан келетін пакеттер интернет арқылы жүреді, ал ANTEL оларды өз желісінен күтеді — өзі берген «Client IP»-ден. Бұлттық PBX үшін шлюзі бар схеманы пайдаланыңыз (келесі бөлім).

Провайдерде нені баптау керек: бір мезгілдегі сөйлесулер санына қарай TSIP жоспарын таңдау → төрт желілік параметрді (ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, маска) және нөмірлер тізімін алу → өз жағыңызда CallerID-ді дәл осы тізімнен орнату → OPTIONS сұрауына 200 OK жауабын қамтамасыз ету → қажет болса станция мен түйіскен жер арасына E-SBC қою.

Қиындықтар ⚠️ Қызмет алаңда RJ45 порты арқылы беріледі, мекенжайлау ANTEL желісінен алынады және «Because calls are not transported over the Internet» сапа кепілденеді, бірақ бұлттық PBX мұндай транкті қабылдамайды. Тіркелу жоқ: ANTEL транктің тірі екенін OPTIONS сұрауларымен тексереді, ал жабдық 200 OK деп жауап беруге міндетті — үнсіздік немесе 401 жауабы транк өлі деп есептелетінін білдіреді (FreePBX форумындағы белгілі жағдай). Кодектер — G.711 және факс үшін T.38, DTMF — INBAND және RFC 2833, Session-Expires — 600 секунд; PBX G.711 және G.722 кодектерінде сөйлейді, сондықтан кодектер бойынша айырмашылық жоқ. Бір мезгілдегі қоңыраулар саны тек тарифпен ғана емес, қатынау ортасымен де шектеледі. Байланыс 190.64.60.4 және 190.64.60.20 мекенжайларын пингтеу арқылы тексеріледі — SIP-сервердің өзі пингке жауап бермейді. Қызмет нөмірі P12345 түрінде болады және телефон нөмірі болып саналмайды; шағымдар — 0800 2599, тәулік бойы.

Дереккөз: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» — 09.09.2026.

ANTEL — филиалдағы желі немесе SIM және шлюз#

Бұл Уругвай үшін ұсынылатын жол: қарапайым ANTEL фиксирленген желісі (ал маусымдық мекеме үшін — кез келген байланыс операторының корпоративтік SIM-і) залдағы FXO немесе GSM шлюзіне қосылады, ал шлюз өзі сіздің бөлінген PBX-ке қарапайым ішкі нөмір ретінде тіркеледі. Уругвай нөмірі PBX-ке түседі, монополияға қол сұғылмайды: Decreto 260/010-ның 2-бабы ANTEL-дің айрықша құқығынан «servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros» — үшінші тұлғаларға көрсетілмейтін кәсіпорынның ішкі телефониясын — тікелей алып тастайды.

Шлюзге енгізілетін деректер — әкімшілік панелінен алынатын ішкі нөмірдің деректемелері (Телефония → «Қызметкерлер мен топтар», толығырақ — «Деректемелерді қайдан алуға болады»); бұл схемада транк формасына ештеңе енгізудің қажеті жоқ:

Өріс	Мәні
SIP-хост	«Сервер» қойындысындағы PBX-іңіздің мекенжайы
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	шлюз сіздің PBX-ке тіркеледі; әкімшілік панелінде транк ашылмайды
Логин	PBX берген ішкі нөмірдің логині
Құпиясөз	ішкі нөмірдің құпиясөзі

Провайдерде не реттеу керек: желіні қосудың әдеттегісінен артық ештеңе — барлық жұмыс шлюзде. Жабдық пен монтажды жергілікті мердігерлер жасайды: Ensamble Voip Grandstream шлюздері мен IP-PBX-терін сатады, Simpletech E-SBC және станцияларды орнатады.

Қиындықтар ⚠️ Бір мезгілдегі сөйлесулер саны шлюздің FXO порттарының немесе SIM-ұяшықтарының санына тең болады. CallerID-ді ANTEL қояды — бұл схемада «Қалай көрсету» өрісі әрекет етпейді. Мекеменің қуат көзі мен интернет арнасы істен шығу филиалына айналады: жарық өшсе — қоңыраулар да жоғалады. Сапа аналогтық трактіге тәуелді, факс пен DTMF-ті орнатқаннан кейін бөлек тексеріңіз.

Дереккөз: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

Штаб-пәтері Монреальда орналасқан панамерикалық байланыс операторы және дистрибьютор, өкілдік сайты convergia.com.uy және «Líneas Troncales SIP» бөлімі бар; 3CX экожүйесінде — Латын Америкасы үшін дайын транк үлгісі бар сертификатталған провайдер. Asterisk және басқа IP-PBX-термен үйлесімділігі мәлімделген, Уругвай үшін жария тарифтер жоқ — барлығы сату бөлімі арқылы.

Әкімшілік панеліне енгізілетін деректер:

Өріс	Мәні
SIP-хост	Шарттағы Convergia SBC-інің IP-і (негізгі; қосалқы мекенжайды форма қабылдамайды)
Порт	`5060` — Латын Америкасына арналған гидтің деректері бойынша порт келісілмеген, тапсырыс кезінде растаңыз
Транспорт	`UDP` — сонда да келісілмеген, тапсырыс кезінде растаңыз
Тіркелу	⬜ «IP-auth (тіркелусіз)» — провайдерде басқа режим жоқ
Логин	пайдаланылмайды
Құпиясөз	пайдаланылмайды

Провайдерде не реттеу керек: PBX-іңіздің статикалық жария мекенжайын ақ тізімге беру («Сервер» қойындысы, «Статикалық IP» өрісі) → негізгі және қосалқы SBC мекенжайларын алу → нөмірлер тізімін келісу → егер өз шығыс нөміріңіз қажет болса, «Clip No Screening»-ті бөлек сұрау: әдепкі бойынша шығыс қоңырауларға тек тіркелгі нөмірлері рұқсат етілген.

Қиындықтар ⚠️ Провайдер сигнализацияның екі мекенжайын — негізгі және «Proxy alternativo» — береді, ал сым провайдерді бір хост бойынша таниды: кіріс қоңыраулардың бір бөлігі транк ретінде танылмауы мүмкін, менеджерден бірыңғай мекенжай туралы сұраңыз. Транк нөмірі ұлттық форматта енгізіледі. Келіссөздердегі басты мәселе — Convergia дәл Уругвайда қандай нөмірлеуді беретіні: олар Decreto 260/010 бойынша жергілікті фиксирленген нөмірлеуді сатуға құқылы емес, сондықтан шынайы сценарий — шығыс бағыты және басқа елдердің нөмірлері. Қол қоюға дейін нөмірдің елі мен шығу тегін жазбаша растауды талап етіңіз.

Дереккөз: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, Latam үшін Convergia транкінің гиді — 09.09.2026.

Келісімшарт бойынша параметрлері берілетін провайдерлер#

Ensamble Voip, Simpletech, ANTEL Cloud PBX, Tigo және Claro, AstraQom және PBX.IM

Ensamble Voip — Монтевидеодағы жергілікті компания (Juan D. Jackson 1381 Bis, 2 408 01 05, нарықта 2012 жылдан бері): виртуалды нөмірлер, E-PBX бұлттық PBX, IP-PBX және Grandstream шлюздері, IVR, байланыс орталықтары. Дәл керек нәрсені уәде етеді: «número local de Uruguay» және «Se integra a su central telefónica IP». Техникалық параметрлердің бірде-біреуі жария емес — хост та, порт та, режим де жоқ; «Провайдерден нені сұрау керек» тізімінің барлығын хатпен сұраңыз, әсіресе — бұл нөмірлер кімдікі және қандай лицензия бойынша қайта сатылады. Олар «ANTEL желісі + залдағы шлюз» схемасы үшін шлюздер жөніндегі мердігер ретінде де пайдалы.
Simpletech — уругвайлық интегратор, Латын Америкасындағы жалғыз испантілді 3CX Platinum & Support Partner. Нөмірлер мен транктерді сатпайды, бірақ ANTEL транкінің параметрлерінің жалғыз жария талдауын жариялаған. Мекеме үшін «E-SBC немесе алаңдағы шлюзді орнату» мердігері ретінде пайдалы — Уругвайда ANTEL транкі мен бұлт арасындағы алшақтықты дәл осы жұмыс жабады. Ол платформа ретінде 3CX ұсынатынын ескеріңіз.
ANTEL — Cloud PBX — оператордың өзінің дата-орталығындағы, кіріктірілген «SIP trunk — Antel» бар бұлттық станциясы. Бұл қызмет сыртқа, бөгде PBX-ке транк бермейді: ол біздің PBX-тің тікелей баламасы, оған нөмір көзі емес. Cloud PBX сатылып қойылған мекемені толығымен көшіруге тура келеді — операторда «Cloud PBX нөмірін сіздің PBX-ке» деген жартылай схема жоқ.
Tigo Uruguay (бұрынғы Movistar) және Claro Uruguay — екінші және үшінші ұялы операторлар. Уругвайда оларда бөгде PBX үшін SIP транкі жоқ: фиксирленген телефония, оның ішінде IP бойынша, — ANTEL-дің айрықша құқығы, және 2013 жылдың сәуірінде билік екеуін де іске қосылған фиксирленген қызметін 90 күн ішінде тоқтатуға міндеттеді. «Tigo Business — Troncal SIP» аймақтық өнімі Орталық Америка елдеріне қатысты; оның уругвайлық бөлігі 09.09.2026 жағдайы бойынша мәлімделмеген. Практикалық сценарий — алаңдағы GSM шлюзіндегі корпоративтік SIM. 2025 жылы Telefónica уругвайлық бизнесін Millicom тобына сатты, сондықтан корпоративтік өнімдер мен байланыстар қазір қайта реттелуде.
AstraQom және PBX.IM — әр елге машинамен жасалған беттері бар халықаралық витриналар. AstraQom-ның «Уругвай» прайсында «Uruguay Mobiles Movicel» және «Uruguay Mobiles Unitel» тарифтері тізілген — бұл Ангола мен Боливияның операторлары, Уругвайда олар жоқ. PBX.IM-де «Uruguay's MIIT regulations» сәйкестігі Қытайдың регуляторына сілтеме жасайды (Уругвайда регулятор — URSEC), ал «Montevideo, Salto, Paysandú» жергілікті географиялық DID уәдесі Decreto 260/010-ға қайшы келеді. Мұндай беттерден бағаны да, қамту фактісін де қабылдауға болмайды: төлемге дейін нақты қолжетімді нөмірді және оның шығу тегін хатпен талап етіңіз.

Уругвай нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Уругвайдың географиялық нөмірлерін бірде-бір халықаралық агрегатор сатпайды — бұл ANTEL монополиясының тікелей салдары. Шетелдік сатып алушыға қолжетімді нәрсенің бәрі — уругвайлық toll-free. Бұл провайдерлердегі транк параметрлері ортақ, Telnyx, Twilio және Zadarma карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бар — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады; уругвайлық ерекшелік түгелдей нөмірге қатысты құжаттарда.

Telnyx — ресми «Uruguay DID Requirements» мақаласы бойынша тек Toll-Free қолжетімді. Құжаттар: аты-жөні (компания үшін — тағы атауы мен уәкілетті өкілі), байланыс телефоны, бір айдан аспайтын мерзімде қол қойылған LOI, мекенжай — әлемнің кез келген жерінде плюс үш айдан аспайтын мекенжайды растау. Белсендіру шамамен 72 сағат. Жергілікті уругвайлық мекенжай талап етілмейді, яғни шетелдік компанияға нөмір қолжетімді.
Zadarma — Уругвай тарифтерінде бір жол: 0004 коды, toll-free, қосу $80, айына $80–96, жинақта 30 желі. Құжаттар: компанияны тіркеу туралы куәліктің көшірмесі, мекенжайды растау (үш айдан аспайтын коммуналдық қызмет шоты) және қосуға өтініш хат. Қосылған нөмір SIP-аккаунттың Caller ID-і болады.
DIDWW — Уругвай қамтуда бар, бірақ тек Toll Free +598 (4) және «Registration Required» белгісімен. Кіріс қоңыраулар мен олардың халықаралық транкі арқылы шығыс қоңыраулар қолдау көрсетілген; жергілікті SIP транкі, SMS, кіріс факс, портация және шұғыл қоңыраулар қолдау көрсетілмеген.
Twilio — «Uruguay: Voice Guidelines» беті бар, бірақ онда Уругвай үшін нөмір түрлері мен регуляторлық талаптар тізілмеген; тапсырыс бермес бұрын консольде қолжетімділікті нақтылаңыз.
Осы нөмірлердің кез келгені арқылы шұғыл қоңыраулар жұмыс істемейді. Залы бар мекеме үшін бұл ANTEL қалалық желісінің пайдасына дәлел: ауысымда 911 үшін ұялы телефон ұстаңыз.

Нөмірді көшіру#

Ұялы нөмірді көшіру 2022 жылдың 12 қаңтарынан бастап жұмыс істейді. Өтінім қабылдаушы операторға беріледі; өтінімді тіркеуден нақты көшіруге дейін — үш жұмыс күнінен аспайды, көшірудің өзі 00:00-ден 06:00-ге дейінгі аралықта үш сағатқа дейінгі терезеде орындалады, және осы уақытта нөмірге қызмет көрсетілмейді. Абонент үшін қызмет тегін.
Фиксирленген нөмірлерді операторлар арасында көшірудің мәні жоқ — елде фиксирленген байланыс операторы біреу. ANTEL ішінде нөмір Troncal SIP-ке екі кезеңмен көшеді: алдымен жаңа нөмірлері бар транк қосылады, содан кейін оған көшірілетін нөмірлер қосылады.
Нөмір келісімшарт ұстаушыда қалады. ANTEL транкке келісімшартты заңды тұлғамен, желіге — жеке тұлғамен де жасайды. Үй-жайды жалдаушы ауысқанда нөмір келісімшарт ұстаушымен бірге кетеді: мұны жалдау келісімшартында бекітіңіз.
Халықаралық агрегатордың уругвайлық toll-free нөмірі көшірілмейді — DIDWW-де Уругвай үшін портация қолдау көрсетілмейтін деп тікелей белгіленген.
⚠️ PBX-тің жария мекенжайының өзгеруі IP бойынша авторизацияланатын транкті үзеді. Бөлінген машинаны қайта жасаған кезде провайдерге жаңа мекенжайды алдын ала беріңіз, әйтпесе транк үнсіз өледі.

Ережелер мен құжаттар#

ANTEL монополиясы, лицензиялар, «No Llame» тізілімі, сөйлесуді жазу, шетелдік компания

Монополия және оның шекарасы. ANTEL-дің фиксирленген телефонияға айрықша құқығы 25.07.1974 жылғы Decreto-Ley 14.235-тің 6-бабымен белгіленген, ал Decreto N° 260/010 (жариялануы 27.08.2010) оны IP технологиясына таратты: «la prestación de servicios de Telefonía Fija en el ámbito nacional que utiliza la tecnología IP, forma parte de la exclusividad de ANTEL… y por consiguiente no está incluida en los servicios habilitados por las Licencias de Telecomunicaciones Clase B». Нарық реттеушісі — URSEC.
Филиалға лицензия қажет емес. Лицензия байланысты сататынға қажет. Сол декреттің 2-бабы монополиядан тыс ішкі корпоративтік VoIP-ты тікелей қалдырады: «La exclusividad de ANTEL no abarca la prestación de servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros». Сіздің PBX — филиалдың ішкі телефониясы: ішкі нөмірлер, қарсы алу, кезектер, жазба, сөйлесуді талдау. Уругвай нөмірлерін немесе бөгде дауыс трафигін қайта сату — басқа мәселе.
Монополия декор емес. 2013 жылдың сәуірінде билік Claro мен Movistar-ды ANTEL-мен бәсекелескен фиксирленген телефония қызметін 90 күнде тоқтатуға міндеттеді.
Жарнамалық қоңыраулар — «No Llame» тізілімі. Ley N° 19.996-ның 181-бабымен құрылған, 2022 жылдың 30 сәуірінен бастап жұмыс істейді; абонент өз нөмірін (фиксирленген немесе мобильді, жеке тұлға немесе заңды тұлға) өз байланыс операторы арқылы енгізеді. Тізілімге енгізілген абонентке қоңырау шалу тек оның Ley N° 18.331 дербес деректерді қорғау туралы заңы бойынша еркін, айқын, жазбаша және хабардар келісімі болғанда не онымен қолданыстағы шарт шеңберінде ғана мүмкін. Шағымдар мен санкциялар — URSEC. Шығыс кампаниялар мен автоқоңырау үшін бұл келісімдер базасы міндетті дегенді білдіреді.
Сөйлесуді жазу Ley N° 18.331 және оның органы URCDP арқылы реттеледі: өңдеу айқын хабардар келісім болғанда заңды. Жазу туралы дауыстық хабарлама филиалдың параметрлерінде қосылады.
Шетелдік компания. Уругвайдың қалалық нөмірі шетелдікке негізінен қолжетімсіз: ANTEL-ден басқа сатушы жоқ, ал ANTEL жергілікті заңды тұлғамен шарт жасасады. Telnyx пен Zadarma-дағы toll-free +598 шетелдік компанияға қолжетімді — оларға кез келген елдегі мекенжай мен растайтын құжаттар жеткілікті.

Істемесе не істеу керек#

ANTEL транкі тікелей бұлтты PBX-ке қосылған — және үнсіз. Солай болады: трафик оператордың жеке желісі арқылы жүреді, интернет арқылы емес, сондықтан бұлтқа жетпейді. Жалғыз жол — филиал алаңындағы станция немесе шлюз, ал PBX-те сол шлюзді тіркеу.
ANTEL транкі өлі деп есептейді. Байланыс операторы OPTIONS сұрауларымен тірілігін тексереді және 200 OK күтеді. Үнсіздік немесе 401 жауабы (FreePBX пайдаланушыларында белгілі симптом) — қоңыраулар келуін тоқтатады.
Шығыс қоңырау қабылданбайды немесе бөтен нөмірмен кетеді. ANTEL шартындағы нөмірлер тізімінен тыс CallerID-ді қабылдамайды немесе әдепкі қызмет нөмірімен ауыстырады. «Көрсету түрі» өрісін тек келісілген нөмірлермен толтырыңыз.
Екінші нөмірге қоңырау біріншінің сценарийімен кетеді. Қалалық нөмірлер сегіз таңбалы, ал желі соңғы жеті цифр бойынша ізделеді: монтевидейлік 2XXX XXXX пен интерьерлік 4XXX XXXX бірдей құйрықпен бір желіге бірігіп кетеді. Оларды аяқталуы бойынша ажыратыңыз немесе бір ережемен жүргізіңіз.
Convergia: тіркелген, бірақ кіріс қоңыраулар танылмайды. Провайдерде негізгі және резервтік SBC бар, ал сым провайдерді бір хост бойынша таниды. Кіріс қоңыраулар үшін бірыңғай мекенжай сұраңыз.
Нөмір уругвайлық болып шықпады. Егер нөмір AstraQom немесе PBX.IM сияқты витринадан сатып алынса, оның жергілікті DID немесе қайта бағыттау екенін тексеріңіз: Монтевидео қалалық нөмірлерін уәде ету ANTEL монополиясына қайшы келеді.
Тарифтегіден аз арналар. ANTEL-де бір мезгілдегі қоңыраулар саны тек TSIP жоспарымен ғана емес, қолжетімділік ортасымен (FTTH немесе арнайы талшық) де шектеледі.

Қалған типтік себептер — шолудың жалпы бөлімінде; байланысты тексеру — «Байланысты тексеру».

Жиі қойылатын сұрақтар#

ANTEL транкін тікелей бұлттық PBX-ке қосуға бола ма?#

Жоқ. ANTEL транкті өзінің MPLS желісі арқылы жеткізеді — «calls are not transported over the Internet», — ал қызмет тұтынушының алаңында RJ45 порты арқылы, өз адрестеуіндегі IP-мекенжайларымен беріледі. Бұлттық станция мұндай транкті ешқандай параметрмен қабылдамайды. Жұмыс істейтін схема — мекемедегі станция немесе шлюз, ол сіздің PBX-ке тіркеледі.

Telnyx, Zadarma немесе DIDWW-ден уругвайлық қалалық нөмірді сатып алуға бола ма?#

Жоқ. Үшеуінің де Уругвайды қамтуында тек тегін нөмірлер бар: географиялық нөмірлеуді +598 2… және +598 4… тек ANTEL сатуға құқылы. «Montevideo, Salto, Paysandú-дағы local DID» деп уәде ететін витриналар бұл уәдені растамайды — төлемге дейін нақты нөмірді және оның шығу тегін хатпен талап етіңіз.

Уругвайда фиксирленген телефония — ANTEL монополиясы болса, біздің PBX заңды ма?#

Иә. Decreto 260/010-ның 2-бабы ANTEL-дің айрықшалығынан кәсіпорындардың ішкі VoIP-ын тікелей алып тастайды, егер ол үшінші тұлғаларға ұсынылмаса. Мекеменің PBX-і — бір компания ішіндегі қосымша нөмірлер, қарсы алу, кезек және сөйлесуді жазу. Лицензия байланысты сататынға қажет, ал нөмірді сіз лицензияланған байланыс операторынан сатып аласыз.

Тегін `+598` нөмірі мекеменің жалғыз нөмірі ретінде жарай ма?#

Жалғыз нөмір ретінде — жоқ. Ол арқылы 911-ге қоңырау өтпейді, оны тасымалдау мүмкін емес, ал жергілікті қонақ қалалық нөмірге қоңырау шалуға үйренген. Toll-free екінші нөмір ретінде жақсы — броньдау, жарнама және «бізге тегін қоңырау шалыңыз» үшін, — ал негізгі ретінде шлюз арқылы ANTEL-дің қалалық нөмірін ұстаған жөн.

Қалалық желі жоқ, мекеме маусымдық — не істеу керек?#

Корпоративтік SIM (Antel, Tigo немесе Claro) алып, сіздің PBX-ке қосымша нөмір ретінде тіркелетін GSM-шлюз орнату керек. Схема ANTEL желісіндегідей: мекеменің мобильді нөміріне қоңыраулар PBX-ке түседі, жазылады және қызметкерлерге бөлінеді. Бір мезгілдегі сөйлесулер шлюздегі SIM-ұяшықтарының санына тең болады.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Провайдерлер

ANTEL — Troncal Sip: https://www.antel.com.uy/empresas/internet-y-fija/planes/troncal-sip · Cloud PBX: https://www.antel.com.uy/empresas/soluciones/cloud-pbx · Telefonía fija: https://www.antel.com.uy/personas/servicios/telefonia-fija
Simpletech — «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» (транк параметрлерін талдау): https://www.simpletech.uy/en/troncal-sip-empresarial-antel-uruguay/
Convergia Uruguay — Líneas Troncales SIP: https://www.convergia.com.uy/negocios/voz-y-movilidad/lineas-troncales-sip/ · Convergia транкі бойынша 3CX-тің Latam үшін нұсқаулығы: https://www.3cx.es/foro/threads/convergia-gu%C3%ADa-de-configuraci%C3%B3n-de-la-troncal-sip-latam.112144/
Ensamble Voip — Proveedor VoIP Números Virtuales: https://ensamblevoip.com.uy/proveedor-voip-numeros-virtuales/
AstraQom — SIP Trunks in Uruguay: https://astraqom.com/uy/uruguay-sip-trunks/ · PBX.IM — SIP Trunking Provider in Uruguay: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/uy
FreePBX Community — «SIP Trunk con ANTEL»: https://community.freepbx.org/t/sip-trunk-con-antel/84615

Реттеуші, нөмірлеу және құқық

Decreto N° 260/010 «Servicio de telefonía fija de tecnología IP. Prestación exclusiva de ANTEL» (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/260-2010
Decreto N° 115/003 «Reglamento de Licencias de Telecomunicaciones» (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/115-2003/1
URSEC — Plan Nacional de Numeración: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/datos-y-estadisticas/datos/plan-nacional-numeracion
URSEC — Registro Nacional «No Llame»: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/no-llame
Ministerio del Interior — Emergencia 9-1-1: https://www.gub.uy/ministerio-interior/tramites-y-servicios/servicios/emergencia-9-1-1
Portabilidad Numérica en Uruguay — жиі қойылатын сұрақтар: https://portabilidad.uy/portalpublico/consulta/preguntasFrecuentes · ANTEL, портация: https://www.antel.com.uy/web/portabilidad

Халықаралық провайдерлер

DIDWW — Uruguay +598 Toll Free: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Uruguay/Toll_Free
Telnyx — Uruguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/3362891-uruguay-did-requirements
Zadarma — Уругвай нөмірлерінің тарифтері: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/uruguay/
Twilio — Uruguay: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/uy/uruguay--voice-guidelines---twilio

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондарын, DECT және шлюздерді қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.