Аналитика және ақылды ұсыныстар
Көмекші — тек командаларды орындаушы ғана емес, сонымен қатар аналитик. Бұл бөлім ақпаратты дауыспен қалай алуға, диалог контекстін қалай сақтауға және көмекші өзі қандай ұсыныстар беретіні туралы.
Дауыспен жылдам навигация#
| Команда | Не істейді | Мысалдар |
|---|---|---|
| QR-кодтарды ашу | Үстелдер мен құрылғылар кодтарының бөлімі | «QR-кодтарды аш», «Show codes» |
| Тағам тегтерін ашу | Тағам карточкасы меткалар мен аллергендер қойындысында | «Цезарь тегтерін аш», «Tags for Caesar» |
| Этикеткаларды ашу | Этикеткалар мен баға белгілерін басып шығару бөлімі | «Этикеткаларды аш», «Open labels» |
| График құру | Тұжырымдамасы берілген дашборд конструкторына апарады | «Ай бойынша күндер бойынша түсім графигін құр» |
| Қатынау және рөлдер | Қызметкерлердің қатынау параметрлері | «Қатынау параметрлері», «Access settings» |
| Аналитиканы ашу | Есептер мен статистика бөлімі | «Қаржыны көрсет», «Статистиканы аш» |
| Филиалдарды ашу | Тіркелгідегі мекемелер тізімі | «Филиалдарды аш», «Show my venues» |
Не үшін. Функциялар көбейген сайын — қажетті бөлімді табу қиындай түседі. Дауыс — ең қысқа жол: мәзір арқылы 3-4 шертудің орнына 1 секунд.
Мәзір туралы ақпарат#
| Команда | Не істейді | Мысалдар |
|---|---|---|
| Мәзірде не толтырылмаған | Карточкаларды сканерлеп, олқылықтардың қорытындысын көрсетеді: сипаттамалар, фото, аллергендер, аудармалар, бағалар | «Мәзірде не толтырылмаған?», «Карточкалардың сапасын тексер» |
| Аудармалар бойынша есеп | Терең тексеру: қайда және қандай тілдерде аударма жоқ | «Аудармалар бойынша есеп», «Түрік тіліне аударма қайда жоқ?» |
| Аудармаларды толықтыру | Олқылықтарды тауып, оларды автопереводпен толтырады | «Аудармаларды тексер», «Жетіспейтін аудармаларды толтыр» |
| Критерий бойынша іріктеу | Шарт бойынша элементтер тізімін көрсетеді — өзгеріссіз | «5 лариден арзан не бар?», «Бар санатының барлық элементтерін көрсет» |
| Дубликаттар мен құрылым | Ұқсас элементтерді және оғаш орналасқан санаттарды табады | «Дубликаттарды тап», «Топтастыруды түзет» |
Мысал. «Аудармалар бойынша есеп» — көмекші бүкіл мәзірді жүргізіп, талдау жібереді: қанша элемент және қандай тілдерде аудармасыз. Содан кейін «жетіспейтін аудармаларды толтыр» деген бір фразамен олқылықтар автопереводпен жабылады.
Тапсырыстар туралы ақпарат#
Көмекші есепті тікелей диалогта жинайды: сіз метриканы, қиманы және кезеңді атайсыз, ал ол дайын кестені әкеледі.
| Не сұрау керек | Мысалдар |
|---|---|
| Түсім | «Апта бойынша түсім», «Өткен айда қанша таптық?» |
| Тапсырыстар саны | «Бүгін қанша тапсырыс?», «30 күндегі тапсырыстар» |
| Орташа чек | «Ай бойынша орташа чек», «Апта күндері бойынша орташа чек» |
| Топ элементтер | «Апта бойынша ең көп сатылатын не», «Ай бойынша топ тағамдар» |
| Ауысым қорытындылары және қолма-қол ақша | «Ауысым қорытындылары», «Қазір кассада қанша?», «Ауысым бойы қанша сауда жасадық?» |
| Кассалық аппаратты тексеру | «Касса жұмыс істеп тұр ма?», «Кассаға не болды?» |
Қималар: күндер бойынша, сағаттар бойынша, апта күндері бойынша, сату көзі мен арнасы бойынша, төлем әдісі бойынша, тапсырыс түрі бойынша, жарнамалық науқан бойынша. Кезеңдер: бүгін, кеше, апта, ай, өткен ай, соңғы 30 күн немесе нақты күндер (кезеңсіз соңғы 30 күн алынады).
Есепте жоқ қималарды көмекші ойдан шығармайды: «санаттар бойынша түсім», «даяшылар бойынша», «үстелдер бойынша» дегенге ол мұндай қиманы әзірге санамайтынын адал айтады және ең жақын нұсқаны ұсынады — мысалы, топ тағамдар немесе арналар бойынша түсім.
Сценарий мысалы. Жабылғаннан кейін иесі сұрайды: «Апта бойынша күндер бойынша түсім» — көмекші күндер бойынша кестені тікелей диалогқа жібереді. Кесте емес, график керек болса — «ай бойынша күндер бойынша түсім графигін құр», сонда ол графигі жиналған дашборд конструкторын ашады.
Диалог контексті — диалогтық интеллект#
Көмекші диалогтың соңғы бес репликасын есте сақтайды — өзінің де, сіздің де аралас, яғни шамамен екі-үш алмасу — және нақтылауларды, түзетулерді мен жалғастыруларды түсінеді.
| Мүмкіндік | Мысалдар |
|---|---|
| Ұшу барысында түзету | «Маргарита 22» дедіңіз → растамадыңыз → «Жоқ, 22 емес, 24» — көмекші тағам контекстін сақтай отырып, цифрды өзгертеді |
| Нақтылау | «Хачапури» дедіңіз (ал сізде оның 3 түрі бар) → көмекші сәйкестіктер тізімін көрсетеді: «Имеретин, Мегрел немесе Аджар?» |
| Тізбек | «Чизкейкті жасыр», «енді Тирамису», «және Брауни» — әрбір келесі команда «жасыру» контекстінде жұмыс істейді |
| Бір фразамен топ | «Тауық еті бар барлық тағамдарды жасыр», «5 лариден арзан не бар?» — көмекші критерий бойынша іріктеу жинап, алдын ала қарауды көрсетеді |
| Растау немесе бас тарту | Кез келген өзгеріс алдымен команда карточкасымен көрсетіледі — тек сіздің «иә» дегеннен кейін орындалады; оқу сұраулары (есеп, іздеу) бірден орындалады |
Не үшін. Сөйлесу интерфейсі нақты команданы диктовкалау емес, көмекшімен әңгімелесу сияқты естілуі керек. Көмекші хаттама бойынша қадамдарды орындамай, диалог жүргізеді.
Тағам фотосының тарихы және алдыңғы нұсқаны қайтару#
Тағам фотографиясын әрбір ауыстыру немесе жою сақталады — ескі суреттер жоғалмайды. Дауыспен осы тарихты көруге де, өткен нұсқалардың кез келгенін қайтаруға да болады.
| Команда | Не істейді | Мысалдар |
|---|---|---|
| Фото тарихын көрсету | Тағамның өткен фотографияларының лентасы тікелей диалогта (бірден орындалады, ештеңені өзгертпейді) | «Хачапуридің фото тарихын көрсет», «Show photo history of Caesar» |
| Өткен фотоны қайтару | Алдыңғы нұсқаны, одан бұрынғы нұсқаны немесе ең бірінші суретті қайтарады | «Хачапуридің өткен фотосын қайтар», «Түпнұсқа фотоны қайтар», «Фотоны алдыңғысына қайтар» |
Егер сипаттамаға бірнеше тағам сәйкес келсе, копайлот алдымен қайсысы туралы екенін сұрайды, ал фотоны қайтаруды — кез келген өзгеріс сияқты — тек растаудан кейін орындайды.
Әзірге жоқ нәрселер. «Бүгін не өзгерттім» деген жалпы журнал және түзетулерді дауыспен жаппай қайтару жоқ: дәл тағам фотографиясы қайтарылады. Бөлімдер бойынша өзгерістерді сол бөлімдерден қараңыз — мысалы, мақалалар мен сайт беттерінде нұсқалар тарихы бар, ал контрагент карточкаларында — өз оқиғалар лентасы бар.
Копайлоттың ұсыныстары#
Копайлот екі жағдайда ұсыныс береді.
1. Сіз сұрадыңыз — ол тексерді. Бір фразадан дайын іс-қимыл жоспарымен аяқталатын талдаулар іске қосылады:
| Сұрау | Жауапта не келеді |
|---|---|
| «Мәзірде не толтырылмаған?» | Олқылықтардың басымдықты қорытындысы: сипаттамалар, фото, аллергендер, аудармалар, бағалар, калориялылық |
| «Аудармалар бойынша есеп» | Қайда және қандай тілдерде аударма жоқ — тағамдар, санаттар, қоспалар және нұсқалар бойынша |
| «Дубликаттарды тап» | Ұқсас элементтердің тізімі және қолданар алдында сіз бекітетін біріктіру жоспары |
| «Топтастыруды түзе» | «Өз санатында емес» тағамдар және мәзірдің жаңа құрылымының ұсынысы — ол да орындалар алдында тексерумен |
2. Сізде жоқ функция туралы сұрадыңыз. Егер сіз мүмкіндік туралы сұрасаңыз, ал тиісті бөлім немесе кеңейтім сізде өшірулі болса, копайлот мәні бойынша жауап береді және қосуды ұсынады — «бұл сізге не үшін керек» деген қысқа негіздемесі бар карточкамен. Ұсыныс тек сіздің сұрағыңызға жауап ретінде келеді: копайлот өз бетімен, себепсіз ештеңе ұсынбайды. Егер сіз бас тартсаңыз, ол мұны есте сақтайды — және келесі жолы сол функция туралы өзіңіз сұрағанда, адал еске салады: «бұрын сіз бұл ұсыныстан бас тарттыңыз, егер қазір өзекті болса — осы жерден қосыңыз». Ал бір рет қосқаныңызды ол мүлдем ұсынуды тоқтатады. Бір жауапта ең көбі бір ұсыныс келеді.
Ұсыныс карточкасы мәтінмен терілген командаларға шығады: дауыспен енгізгенде танылған фраза бұл механизмге жетпейді. Ол тек әкімші панелінің копайлотында жұмыс істейді — ас үй дисплейінде, курьер мен даяшы қолданбасында мұндай карточкалар жоқ.
Копайлот диалогты өзі бастамайды — ол сізге сатылымның құлдырауы немесе қымбаттаған ет туралы бірінші болып жазбайды. Осындай себептерді өзі жинайтын экран өнімде бар: бұл «Назар аударуды қажет етеді» — 2026 жылдың тамыз айының соңынан бастап бүйір мәзірдің жеке тармағы емес, Жұмыс чаты → «Шешімді қажет етеді» секциясы → «Бақылауда» қойындысы (ескі /attention сілтемесі өзі сонда бағыттайды; жұмыс чатының жалпы құрылымы Қонақтармен чатта сипатталған). Қойындыда — мерзімі өткен B2B шот-фактуралары, жауап күтіп тұрған коммерциялық ұсыныстар, CRM-нің бүгінгі тапсырмалары, жаңа теріс пікірлер, касса тәуекелдері, телефония мәселелері, құжаттар (мерзімі бітіп келе жатқан және оқылмаған) және қонақтардың ірі қарыздары. Шұғыл істер — өтініш бойынша қайта қоңырау шалу, броньдауды растау, тапсырысты қабылдау — сол секцияның көршілес «Шұғыл» қойындысында тұрады және сол жерде, әр тармаққа бір батырмамен жабылады. Бұл экран дауыспен ашылмайды — оған жұмыс чатынан кіріңіз.
Құпиялылық және сіздің деректеріңіз#
- Дауыс тану үшін қорғалған арна арқылы беріледі және сақталмайды: танығаннан кейін тек команда мәтіні қалады.
- Сұрау мәтіні, модельдің жауабы және таңдалған әрекет тіркелгіңіздің AI-өтініштер журналына жазылады — ол даулы жағдайларды талдау және жауаптардың сапасы үшін қажет.
- Ресей контурында сөйлеуді Яндекс сервистері (SpeechKit және YandexGPT) таниды және талдайды — аудио да, мәтін де осы экожүйеден шықпайды.
- Ұсыныстар сіздің мекемеңіздің деректеріне құрылады — әртүрлі мейрамханалар арасында деректер берілмейді.
- Диалог тарихы браузеріңізде жергілікті сақталады және ассистенттің параметрлеріндегі батырмамен тазаланады.
- Тану мен жауаптар тіркелгінің AI-кредиттерімен тарифтеледі; микрофон қолжетімсіз болса, копайлот сол командаларды мәтінмен қабылдайды.
Сондай-ақ қараңыз#
- Командалардың негізгі анықтамалығы — күнделікті жұмысқа арналған негізгі командалар
- Жаппай және кеңейтілген операциялар — bulk-операциялар, QR, тегтер, рұқсаттар
- Акциялар, кестелер және фотомен жұмыс — акциялар, мәзір кестелері, фотоны тану
- Дауыс ассистенті — техникалық сипаттама