Grandstream GXW4104/4108 и HT813 (FXO) — поставка за нашата телефонска централа

За објектот има градски број на обична телефонска линија — токму таа приклучница RJ-11 од операторот, бројот од фирмата, на кој со години ѕвонат гостите. Да се пренесе кај SIP-провајдер не се сака или не може, а тие повици да се примаат во централата — кај операторите, со снимање и распоредување по групи — се сака. Помеѓу линијата и мрежата се става FXO-порта: во нејзиниот порт се вклучува градската линија, а таа ја преведува во SIP.

Кај Grandstream има три генерации на такви порти: HT841 (4 линии) и HT881 (8 линии) — денешните модели со нов веб-интерфејс; HT813 — една градска линија плус еден аналоген телефон, интерфејс од стар тип; GXW4104/4108 (4 и 8 линии) — повлечена од продажба линија, која со нашата централа има важно ограничување. Кај HT841/HT881 и HT813 покрај портите FXO има порт FXS — во него се вклучува обичен аналоген телефон, и тоа е веќе друго упатство.

За нашата централа портата е уште еден добавен број: секој порт FXO се регистрира на серверот на централата со своја сметка, а влезниот повик од линијата портата сама го бира на бројот на групата за ѕвонење или на операторот. Она што е исто за сите порти (податоци, каде да се насочат влезните повици, мрежа, ограничувања) — во прегледот „GSM-порта, градска линија или ISDN во вашата централа“. Овде — чекор по чекор за Grandstream, со слики од документацијата на производителот.

Што ќе биде потребно#

• Податоци за добавен број од админ панелот — по еден комплет за секоја градска линија: Телефонија → „Вработени и групи“ → регистрирајте оператор за линијата (на пример, „Градска линија, рецепција“) → „Ресетирај лозинка“ → прозорец „Податоци за добавен број“: SIP-сервер, Внатрешен број, Логин, Лозинка, Порт 5060, Транспорт UDP. Лозинката се прикажува еднаш — веднаш префрлете ја во портата. Детално — „Податоци за добавен број за порта“.
• Бројот каде портата ќе ѕвони внатре во централата — бројот на групата за ѕвонење (Телефонија → „Групи за ѕвонење“, броеви од 700) или внатрешниот број на операторот. Ќе биде потребен на чекор 4, запишете го однапред.
• Градска линија од операторот, вклучена со кабел RJ-11 во портот FXO (кај HT841 има четири, кај HT881 — осум, кај HT813 — еден).
• Порта во мрежата на објектот — кабел во портот NET1 (HT841/HT881) или WAN (HT813, GXW4104/4108). Кај HT841/HT881 во комплетот нема напојување: потребен е адаптер од 12 V или PoE-прекинувач (напојувањето се зема преку портот NET2, стандард 802.3af).
• Аналоген телефон — не е задолжителен, но со него е полесно: вклучен во портот FXS, тој гласно ќе ја изговори IP-адресата на портата (чекор 1). Кај GXW4104/4108 нема порт FXS.
• Компјутер со прелистувач во истата мрежа.
• Земјата на вашата линија. Фабричките поставки се наменети за САД — на чекорот „Прилагодете ја линијата на вашата земја“ ќе треба да се поправат, инаку повиците ќе „висат“ откако гостинот ќе ја положи слушалката.

Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на портата#

Сите модели од фамилијата фабрички добиваат адреса преку DHCP — вклучете ја портата во мрежата на објектот и најдете ја адресата на еден од начините.

• Гласно, преку телефон во портот FXS (HT841/HT881 и HT813): подигнете ја слушалката, бирајте ***, почекајте „Enter the menu option“ и бирајте 02 — портата ќе ја изговори својата тековна адреса. Менито работи само од портот FXS; во портот FXO не смее да се вклучува телефон.
• Од страната на вториот порт (HT841/HT881 и HT813): поврзете го лаптопот директно во NET2 (кај HT813 — LAN). Овој порт фабрички сам дели адреси, компјутерот ќе добие нешто како 192.168.2.100, а портата ќе се отвори на адресата http://192.168.2.1.
• Преку списокот на клиенти на рутерот — најдете го изнајмувањето DHCP по MAC-адресата од налепницата на куќиштето.
• GXW4104/4108 — кај нив нема гласовно мени: производителот предлага алатка Grandstream IP Discovery (IP Query.exe) од страницата со алатки: изберете мрежен интерфејс, притиснете Listen и рестартирајте ја портата — таа ќе ја објави својата адреса.

Кабелот на објектот вклучете го во NET1 / WAN. Кај GXW4104/4108 вториот порт LAN — е само прекинувач, портата преку него ништо не рутира.

Чекор 2. Да се влезе во веб-интерфејсот#

Отворете http://<IP на портата>. Полето за логин е едно — се внесува лозинка, и од неа зависи нивото на пристап:

Налепницата на HT841/HT881 фотографирајте ја пред да ја закачите портата на ѕид: оваа лозинка не може да се врати, само целосно ресетирање на портата — а по ресетирањето таа повторно ќе биде со налепницата.

Сменете ја лозинката веднаш: кај HT841/HT881 — System Settings → Security Settings → User Info Management → New Admin Password (4–30 знаци; при вклучено „Enable strict password rules“ — не пократко од 8 знаци и најмалку три класи знаци), кај HT813 и GXW410x — полето Admin Password на страницата со напредни поставки. Лозинката е чувствителна на големи и мали букви.

⚠️ Update — тоа сѐ уште не е „примени“. Кај HT841/HT881 и HT813 копчето Update го зачувува внесеното, а поставките почнуваат да дејствуваат само по Apply; кај GXW4104/4108 по Update е потребно рестартирање (Reboot). Ова е најчестата причина за „сѐ внесов, ништо не работи“.

Чекор 3. Внесување на податоците за сметката на АТС#

Кај целото семејство моделот е ист: адресата на серверот се задава во профилот, а корисничкото име и лозинката — на секој FXO порт, портот се повикува на профилот. Еден FXO порт = еден наш број: кај HT813 — еден, кај HT841 — до четири, кај HT881 — до осум.

HT841 и HT881#

Ports Settings → FXO Profile 1, јазиче General Settings: Profile Active = Yes, во полето Primary SIP Server — адресата на нашата АТС. Полињата Failover SIP Server, Outbound Proxy и Backup Outbound Proxy оставете ги празни.

Снимка од екран: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, документација на Grandstream (пристапено 2026-09-10); адресата на серверот на снимката е пример.

На јазичето SIP Settings на истиот профил: SIP Registration = Yes, SIP Transport = UDP, SRTP Mode = исклучен.

Потоа Ports Settings → FXO Ports — табела, ред за секој порт:

Снимка од екран: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, документација на Grandstream (пристапено 2026-09-10); вредностите во полињата се пример од документот.

Притиснете Apply.

HT813#

Целата SIP-сметка е на една страница — FXO PORT (не мешајте со јазичето FXS PORT, таму е сметката на аналогниот телефон):

Снимка од екран: Connecting UCM6xxx with HT813, документација на Grandstream (пристапено 2026-09-10); вредностите во полињата се пример од документот.

Account Active = Yes, Primary SIP Server — адресата на нашата АТС, SIP Transport = UDP, NAT Traversal = No, SIP User ID и Authenticate ID — корисничкото име целосно, Authenticate Password — лозинката на бројот, SIP Registration = Yes. Потоа — Update и Apply.

Чекор 4. Насочување на дојдовните кон АТС#

Сега да му кажеме на порталот што да прави со повик што пристигнува на градската линија: да го заземе својот SIP-акаунт и да го бира бројот внатре во нашата АТС. Кај Grandstream за ова одговара полето Unconditional Call Forward to VOIP — кај HT841/HT881 тоа е во табелата Ports Settings → FXO Ports (десниот дел од редот на портот), кај HT813 — на страницата BASIC SETTINGS, кај GXW4104/4108 — во делот FXO Lines.

Се пополнуваат три ќелии по порт:

Снимка од екран: Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, документација на Grandstream (пристапено 2026-09-10); бројот 7000 и адресата се пример.

Снимка од екран: Connecting UCM6xxx with HT813, документација на Grandstream (пристапено 2026-09-10).

Зачувајте и притиснете Apply. Различни линии може да се водат во различни групи — едноставно внесете различни броеви во редовите на соодветните портови.

⚠️ Ова поле не смее да остане празно. Тогаш порталот преминува во двостепен режим: повикувачот од надвор слуша тон и сам бира кој било број внатре во АТС. Grandstream директно предупредува дека така некое надворешно лице добива во вашата телефонија исти права како и внатрешниот број на порталот — дури и до повици на ваша сметка.

Број на повикувачот. По стандард кај сите модели стои Caller ID Transport Type = Relay via SIP From: порталот го става бројот на градскиот претплатник наместо сопствениот логин, а нашата АТС го препознава својот внатрешен број токму по логинот — таков повик таа најверојатно ќе го одбие. Поставете Caller ID Transport Type = Relay via P-Asserted-Identity (кај HT841/HT881 — FXO Profile → Analog Signal Line Configuration, кај HT813 — страницата FXO PORT, кај GXW410x — делот FXO Lines): тогаш во полето From оди логинот на портот и повикот се препознава. Бројот на градскиот претплатник притоа патува во посебен заглавје, но во панелот на операторот сѐ уште не се прикажува — повикот се гледа како да доаѓа од внатрешниот број на порталот. Правилата за рутирање на броевите на провајдерот (распоред, гласовно мени) не се применуваат на повиците од порталот; истата задача ја решава групата за ѕвонење со свои варијанти по време — видете „Каде да се насочат дојдовните“.

За излезните — искрено. Да се јавите од АТС надвор преку градската линија на овој портал сега не може: правилото за излезни води само кон линијата на SIP-провајдерот, а порталот за АТС е внатрешен број. Самиот портал го умее тоа (полињата Stage Method, Unconditional Call Forward to PSTN, Hunting Group), но од страната на АТС таквите излезни не се поддржани — не ги наместувајте. Денес FXO-порталот на Grandstream е начин да се примаат повици на градски број; излезните одат преку бројот на SIP-провајдерот, повеќе — „Излезни преку портал — засега не“.

Чекор 5. Проверка на регистрацијата и повикот#

1. Регистрација во порталот. Status → Port Status: кај портот FXO треба да стои Registered, а во колоната User ID — вашиот логин sip-…. Кај GXW4104/4108 истиот ред е на страницата Status. Празно или Not Registered — видете го следниот дел.
2. Регистрација во админ-панелот. Кај внатрешниот број на оваа линија во табот „Соработници и групи“ треба да светне зелена точка.
3. Повик. Јавете се од мобилен на градскиот број — треба да заѕвони групата или операторот од чекор 4. Потоа спуштете ја слушалката на мобилниот: повикот кај операторот мора да заврши за неколку секунди. Ако операторот продолжува да слуша тишина или тон — работата е во определувањето на откажувањето, следниот дел од страницата.
4. Звук — ехо-тест *43. Регистрацијата ништо не кажува за звукот: тој оди во посебен тек. Привремено внесете во Unconditional Call Forward to VOIP → User ID вредноста *43, притиснете Apply и јавете се на градскиот број: АТС ќе одговори и ќе почне да ви го враќа вашиот глас со мало задоцнување. Ако се слушате себеси — звукот оди во двете насоки. Ако го слушате одговорот, но не себеси — звукот не доаѓа од порталот кон АТС. Тишина — не доаѓа од АТС кон порталот. По проверката вратете го бројот на групата и повторно притиснете Apply.

Сѐ за проверката — во прегледот, дел „Како да се провери“.

Прилагодување на линијата кон вашата земја#

Од фабрика шлюзот е поставен за телефонската мрежа на САД: отпор на линијата 600 Ом, американски тонови и американски формат за препознавање на број. На линија во која било друга земја ова е задолжителен чекор, а не фино прилагодување — токму поради него повиците „висат“ откако гостинот ќе ја спушти слушалката.

Кај HT841/HT881 сето ова е во FXO Profile 1 → FXO Termination, кај HT813 и GXW4104/4108 — во поставките на линијата FXO.

1. Отпор на линијата. AC Termination Model = Country-based со вашата земја, ако ја има во списокот (во фирмверот има 15: САД, Австрија, Австралија и Нов Зеланд, Белгија, Кина, Финска, Франција, Германија, Грција, Италија, Јапонија, Норвешка, Шпанија, Шведска, Велика Британија). Русија, земјите од ЗНД, Грузија и Турција ги нема во списокот — за нив изберете Impedance-based и вредност од советот на операторот: 600R (фабричка), 900R, или комплексните COMPLEX1…COMPLEX10 (за поголемиот дел од Европа тоа е 270 Ω + (750 Ω || 150 nF), за Велика Британија и Индија — 370 Ω + (620 Ω || 310 nF)). Знак за погрешна вредност е ехо и шуштење во разговорот. Кај GXW4104/4108 истото поле се вика AC Termination Impedance, и таму има автоматски тест на линијата Line Analysis.
2. Препознавање на прекин. Enable PSTN Disconnect Tone Detection (фабричка вредност — No) вклучете го: производителот пишува дека прекинот по тон „зафатено“ е начин прифатен во целиот свет надвор од Северна Америка. Самиот тон се задава во System Settings → Ringtone → PSTN Disconnect Tone (фабричката вредност е американска, 480 Hz + 620 Hz по 500 ms) — впишете ги параметрите на вашата земја. Прекинот „со губење на струјата“ (Enable Current Disconnect) оставете го вклучен, тој не пречи. Enable Polarity Reversal вклучете го само ако операторот навистина дава преполаризација на линијата: без таа услуга, предупредува производителот, повиците едноставно нема да поминуваат.
3. Број на повикувачот од линијата. Caller ID Scheme — форматот на вашиот оператор: Bellcore/Telcordia (САД), ETSI-FSK и ETSI-DTMF во неколку варијанти (Европа), SIN 227 – BT (Велика Британија), NTT (Јапонија). Рускиот „АОН“ со барање на бројот по меѓучестотен код шлюзот не го декодира — на таква линија бројот на повикувачот нема да се определи. Number of Rings = 4 — толку тонови шлюзот го чека бројот, пред да го испрати повикот во АТС; ако на линијата нема услуга за препознавање на број, поставете 1, за повикот да пристигнува побрзо.
4. Останатото во истиот дел: Wait for Dial-Tone = No, Stage Method (1/2) = 1, PSTN Ring Thru FXS = No (инаку кај HT841/HT881 и HT813 паралелно ќе заѕвони аналоген телефон во портот FXS — понекогаш тоа е погодно како „повик во салата“, но тоа е свесен избор).

Враќање на фабрички поставки#

Враќањето е потребно ако лозинката за веб-интерфејсот е непозната, шлюзот е добиен од претходен сопственик или поставките целосно се збуниле.

Со копче на куќиштето. Исклучете го мрежниот кабел, вметнете спојувалка во отворот RESET на задната плоча и држете околу 7 секунди. Кај HT841/HT881 и HT813 краткото притискање е само рестартирање, не враќање.

Со гласовното мени (HT841/HT881, HT813 — со телефон во портот FXS): *** → 99 → почекајте да се слушне зборот „reset“ → внесете ја MAC-адресата од налепницата со цифри, каде буквите се кодираат со повторување на копчето: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333 (на пример, MAC 000b8200e395 се внесува како 0002228200333395). По околу 15 секунди шлюзот ќе се рестартира чист.

Од веб-интерфејсот (HT841/HT881, HT813): Basic Settings → Reset Type — Full Reset (сѐ), ISP Data (само мрежните поставки) или VOIP Data (само SIP-серверот, сметките на портовите и автоматското прилагодување) → копче Reset.

Што се брише: целата конфигурација — сметките на портовите, полето Unconditional Call Forward to VOIP, поставките на линиите, мрежните поставки и лозинката за веб-интерфејсот. Фирмверот останува истиот.

Што да се прави потоа: шлюзот повторно зема адреса преку DHCP и бара фабричка лозинка (кај HT841/HT881 — повторно низата од налепницата, кај HT813 и GXW410x — admin); потоа повторете ги чекорите 1–5 од оваа страница. Најавата на добавувачот во админ-панелот не се менува со враќањето на шлюзот, но лозинката ќе треба да се издаде повторно: таа се прикажува еднаш, затоа Телефонија → „Соработници и групи“ → „Врати лозинка“. Општо за враќањето на шлюзовите — во прегледот.

Кога враќањето нема да помогне: ако во шлюзот е вклучено „Lock keypad update“ или уредот е „заклучен“ од претходен телекомуникациски оператор — тогаш копчето RESET само рестартира. Второто се случува со шлюзови добиени од провајдер. Уште една стапица на половен шлюз — туѓ сервер за автоматско прилагодување: по секое рестартирање тој ја враќа старата конфигурација, а се лекува со бришење на полето Config Server Path (и исклучување на опцијата 66 во DHCP на вашиот рутер).

Ако портата не се регистрира#

1. GXW4104/4108 и нашето најавување. Во документацијата на Grandstream за оваа линија директно е наведено: SIP User ID кај GXW410x може да се состои само од цифри, нецифрени сметки портата не ги регистрира. Нашето најавување изгледа како sip-<8 знаци>-<број>, односно на GXW4104/4108 регистрацијата според документацијата на производителот нема да помине. Оваа линија е повлечена од продажба; за нашата АТС земете HT841/HT881 (истите 4 и 8 линии) или HT813.
2. Не е притиснато Apply. Кај HT841/HT881 и HT813 Update само зачувува; кај GXW410x по Update е потребно рестартирање.
3. Најавувањето не е внесено целосно. Во SIP User ID и Authenticate ID — целата низа sip-…-<број>, а не внатрешниот број од прозорецот со податоци.
4. SIP Registration = No. Фабричката вредност е Yes, но во примерите на производителот за поврзување „по IP“ е исклучена; за нас е потребно токму Yes.
5. Портата е исклучена или упатува на погрешен профил. Проверете Enable Port = Yes и Profile ID = профилот во кој е пополнет Primary SIP Server.
6. Повеќе портати Grandstream зад еден рутер — вклучете Use Random SIP Port.
7. Регистрирана е, но повикот од линијата не доаѓа — празно или погрешно поле Unconditional Call Forward to VOIP, или Caller ID Transport Type останало на фабричкото Relay via SIP From (чекор 4). Проверете дали бројот од полето User ID се бира од кој било телефон на АТС.

Општите причини (SIP ALG на рутерот, затворен UDP 5060) — во прегледот, дел „Ако портата не се регистрира“; за мрежата — „Мрежа на објектот, NAT и SIM-картичка“.

Модели од семејството#

Чести прашања#

Колку внатрешни броеви ѝ се потребни на портата за 8 линии?#

Осум — по еден за секоја порта FXO: кај Grandstream сметката се задава на портата, заедничка сметка за целата порта нема. Тоа е дури и попрактично: во АТС веднаш се гледа на кој градски број е повикано и секоја линија може да се насочи во своја група за повикување. Ако од осумте линии се поврзани три — внесете три внатрешни броја, останатите порти исклучете ги (Enable Port = No).

Може ли да се ѕвони од градската линија надвор преку АТС?#

Засега не. Преку оваа порта нашата АТС умее само да прима повици од линијата; излезните одат преку број на SIP-провајдер. Повеќе — „Излезни преку порта — засега не“.

Повикот доаѓа, но не завршува кога гостинот ја спушта слушалката#

Ова е најчестата мака на FXO-портатите и се лекува во портата, а не во АТС: не е поставено откривање на прекин на врската за вашата земја. Поминете го делот „Поставување на линијата за вашата земја“ — импеданса, Enable PSTN Disconnect Tone Detection и сигналот „зафатено“ на вашиот оператор.

Во панелот на операторот не се гледа бројот на повикувачот — дали е дефект?#

Не. Во моментов повикот од градската линија во панелот се гледа како повик од внатрешниот број на портата: бројот на претплатникот портата го пренесува во посебен заглавје, а АТС сѐ уште не го прикажува. Фабричката вредност Relay via SIP From, при која бројот влегува во основното поле, не ни одговара — со неа АТС не го препознава својот внатрешен број и повикот воопшто не стигнува.

Зошто во списокот со кодекси нема G.722?#

Го нема кај ниту еден модел од ова семејство — разговорот секогаш оди во G.711 (PCMA/PCMU). За градска линија тоа е токму квалитетот што го дава самата линија, така што нема што да се загуби.

Може ли да се примаат факсови?#

Да, портатите поддржуваат T.38 и автоматско префрлање на G.711; ако факсовите се важни — оставете за нив посебна линија и посебна порта FXO, а не заедничка со гласот.

Извори#

Документација на производителот, датум на пристап — 2026-09-10.

1. HT841/HT881 User Manual — веб-интерфејс, лозинка од налепницата и нивоа на пристап, гласовно мени ***/02, порти NET1/NET2 и адреса 192.168.2.1, FXO Profile и FXO Ports, Unconditional Call Forward to VOIP, Caller ID Transport Type, AC Termination Model, ресетирање.
2. HT841/HT881 Quick Installation Guide — порти на куќиштето, напојување 12 В, копче RESET и 7 секунди.
3. Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway — регистрација на FXO порта како добавен, Unconditional Call Forward to VOIP, откачување по тон и по струја, Wait for Dial-Tone и Stage Method. Извор на слики од екранот за HT841 на оваа страница.
4. HT841/HT881 Datasheet — интерфејси, кодекси, PoE, „Power Supply Not Included“.
5. HT813 Administration Guide — лозинка admin, страници FXO PORT и BASIC SETTINGS, вредности на Caller ID Transport Type, типови на ресетирање.
6. Connecting UCM6xxx with HT813 — поставување на FXO порта и Unconditional Call Forward to VOIP кај HT813. Извор на слики од екранот за HT813 на оваа страница.
7. HT813 Quick Installation Guide — гласовно мени, фабричка лозинка.
8. GXW410x User Manual и GXW410x User Manual (PDF, фирмвер 1.4.1.5) — профили и канали, синтакса ch1-4:, AC Termination Impedance, Caller ID Scheme, фабрички лозинки, ресетирање.
9. Connecting GXW410X with Asterisk — „SIP account user IDs may only be numeric“, предупредување за двостепено најавување и повици на туѓа сметка, DTMF по канали.
10. GXW410x Quick Installation Guide — DHCP по стандард, алатка IP Discovery, американски сигнали на линијата.
11. Grandstream Firmware и Product Archive — актуелни верзии на фирмвер; GXW4104/4108 и HT503 во архивата на производи што се повлечени од производство.