First steps & migration
- Брз старт Регистрација, креирање мени, генерирање QR код за 5 минути
- Префрлување кај нас Пренос на мени, производи и залихи од друг систем и онлајн продавница преку адреса
- Мобилни апликации Нативни Android апликации за админот, келнерот, кујната и курирот
- Примери за употреба Реални сценарија: кафулиња, ресторани, хотели, фуд-кортови, франшизи
First day by business type
- Прв ден: кафуле, ресторан, менза Три контролни листи за првиот ден според форматот на локалот: кои уреди се потребни и што искрено може да се одложи
- Прв ден: продавница Пулт наместо маси: производи со бар-кодови и залихи, скенер и вага, ценовници и етикети, сметка и каса според земјата, излог за нарачки — што да активирате првиот ден и што да одложите
- Прв ден: салон, берберница, студио Услуги и времетраење, вработени и распореди, дневник за термини, онлајн-закажување на веб-страницата и на социјалните мрежи, потсетници, депозити и непојавувања, каса — контролна листа за првиот ден за закажување клиенти
- Прв ден: хотел, пансион Соби и тарифи, распоред на резервации, пријавување и одјавување, сметка на гостинот (фолио), канали за продажба и модул за резервации на веб-страницата, нарачка во соба преку QR — контролна листа за првиот ден
- Прв ден: онлајн-продавница Увоз на каталог, уредување на излог и домен, плаќање и достава, извори на производи и маркетплејси, напуштени кошнички — контролна листа за првиот ден за онлајн-продажба
- Прв ден: пункт за преземање нарачки Прегради и регали, прием од превозници, издавање со код, известувања за примателите, враќања — контролна листа за првиот ден за пункт за преземање
- Прв ден: услуги и B2B Студија, приватни професори, сервисни центри, агенции и адвокати: закажување или пријава, потенцијален клиент, сметка и документи, веб-страница и виџети — контролна листа за првиот ден за бизниси со услуги
Account, subscription & data
- Претплата Тарифи, баланс, сметки и дополнителни пакети како сопствен домен
- Експорт на податоци Извоз на поставки, каталог, нарачки и рецензии во една архива
- Сметка и најава Регистрација, најава преку е-пошта и преку Google, обновување лозинка, најава преку QR-код, префрлање на сметката на друга е-пошта, сесии за поддршка, бришење сметка
- Поставки за сметката и објектот Центар „Поставки“: општи, интерфејс, автоматизација на статуси, јазици, претплата, пристап, пристап за поддршка, SIP-сметки, извоз; запченик „прозорец → поставки“ и линкови за конфигурација
- Безбедност и податоци Каде се чуваат податоците и во кој облак според брендот, кој има пристап до нив, лозинки и кодови на уредите, пристап за поддршка, согласности и податоци за гостите, извоз и бришење, што да правите при протекување податоци
- Договор за обработка на податоци (DPA) Нацрт-договор за обработка на лични податоци помеѓу угостителскиот објект (контролор) и платформата (обработувач): предмет, категории на податоци, подобработувачи, заштитни мерки, рокови за бришење, известување за инциденти
Help & reference
- Ако снема интернет Што продолжува да работи при прекин на врската: касата наплаќа и печати, нарачките и сметките се собираат во ред и се испраќаат без дупликати
- Прирачник за производи Комплетен прирачник за сите функции: FAQ, решавање проблеми, најдобри практики
- Како да добиете помош AI-асистент во контролниот панел, помош, копче „Пиши ѝ на поддршката“, е-пошта за поддршка, што да приложите кон барањето, како да пријавите грешка; ранливости — посебно сандаче security@
- Решавање проблеми Според симптоми: QR-менито не се отвора, нарачките не пристигнуваат, не печати, касата или фискалниот уред не одговара, мостот е офлајн, нема пристап за најава, не пристигнуваат известувања, онлајн плаќањето не поминува, агрегаторот не се синхронизира
- Често поставувани прашања Тарифи и плаќање, земји и јазици, уреди и опрема, податоци и безбедност, откажување претплата, интеграции — кратки одговори со линкови до детални статии
- Речник на поими Локација, тип на бизнис, екстензија, мост, кодови на уреди, стоп-листа, KDS, предсметка, Z-извештај, ФН и ОФД, локал и транк, излог, база на знаење — што значат термините во контролниот панел и помошта
- Што е ново Белешки за изданијата на платформата со датуми на пуштање: што е ново и што е изменето по месеци, со врски до статиите за помош