Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — поставување за нашиот телефонски систем

Synway SMG — линија порти (шлюзови) на кинескиот производител Synway со ист веб-интерфејс на три платформи. Безжичните SMG4004/4008/4016/4032 примаат 4–32 SIM-картички (GSM, 3G или LTE — зависно од модулот избран при нарачката): ова е варијанта за кафуле, салон или служба за достава, чиј главен број е мобилен. Аналогните SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O поврзуваат 4–32 градски линии (порти FXO), хибридите D2S2O…D16S16O — уште и стари аналогни телефони. Дигиталните SMG2000/SMG3000 работат со текови E1/T1 (ISDN PRI, SS7) — ова е класа за оператори и кол-центри, на еден локал речиси и не му е потребно.

За нашиот телефонски систем портата е уште еден добавен број: целата порта (поточно, групата нејзини порти) или секоја порта посебно се регистрира на серверот на телефонскиот систем, а влезниот повик на SIM или линија портата сама го бира на бројот на групата за повикување или на операторот. Што е исто за сите порти (податоци, каде да се насочат влезните повици, мрежа, ограничувања) — во прегледот „GSM-порти и градски линии“. Овде — чекор по чекор за Synway, со слики од упатството на производителот. Чекорите се напишани за безжичната серија SMG4000; кај аналогната SMG1000-D менито е исто, разликите се дадени директно во чекорите. За дигиталните порти — посебен блок во чекор 3.

Што ќе ви треба#

• Податоци за добавен број од администрацијата: Телефонија → „Вработени и групи“ → креирајте оператор за портата (на пример, „GSM-порта, SIM МТС“) → „Ресетирај лозинка“ → прозорецот „Податоци за добавен број“: SIP-сервер, Внатрешен број, Логин, Лозинка, Порта 5060, Транспорт UDP. Лозинката се прикажува еднаш — веднаш префрлете ја во портата. Детално — „Податоци за добавен број за порта“.
• Колку добавени броеви: еден е доволен, ако сите порти се соберат во група со заедничка сметка (чекор 3). Ако треба во телефонскиот систем да се види на која SIM или линија е повикано, креирајте по еден добавен број за секоја порта.
• Бројот на кој портата ќе ги насочува влезните повици: бројот на групата за повикување (Телефонија → „Групи за повикување“, броеви од 700) или внатрешниот број на операторот.
• За SMG4000 — SIM-картичка со стандардна големина (mini-SIM) со гласовен план и антени од комплетот, по една за секој канал. PIN-кодот најдобро однапред отстранете го во телефонот. Модулот на портата мора да одговара на мрежата во вашата земја (види „Модели од семејството“).
• За SMG1000-D — градски линии, вклучени во портите FXO (приклучок RJ-11).
• Мрежен кабел, компјутер со прелистувач и мобилен телефон — да се јавите на SIM или линија и да го проверите повикот.

Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на портата#

Од фабрика портите SMG имаат статична адреса 192.168.1.101 на портата LAN1. Кај SMG1000-D и дигиталните SMG2000/3000 има уште LAN2 со адреса 192.168.0.101 (кај SMG1000-D таа е стандардно исклучена). DHCP од фабрика не е вклучен.

1. За SMG4000: вметнете ги SIM-картичките и зашрафете ги антените. За SMG1000-D: вклучете ги линиите во портите FXO. Поврзете го напојувањето.
2. Вклучете го мрежниот кабел во LAN1, а на компјутерот дајте му адреса од истата подмрежа, на пример 192.168.1.10.
3. Отворете во прелистувачот http://192.168.1.101 и преминете на чекор 2.

По најавувањето префрлете ја портата во мрежата на локалот: кај SMG4000 — Advanced Settings → Network, кај SMG1000-D — System Tools → Network. Тип на адреса — Static, DHCP или PPPoE. Ако две порти LAN имаат исти поставки, тие работат како топол резервен систем една за друга. По промената на адресата најавете се повторно веќе на новата адреса.

Ако портата веќе е во мрежата и адресата е непозната, кај Synway има три начини:

• Ресетирање на фабрички (види „Ресетирање на фабрички поставки“) — адресата повторно ќе стане 192.168.1.101. Ова е начинот што упатството го наведува прв.
• Да се праша портата гласовно (SMG4000). Јавете се од мобилен на SIM на портата: во режим на двостепено бирање таа ќе одговори „Please dial the extension number“, и тогаш може да се бира функциската клавишка за барање на адресата. Клавишките се задаваат во Advanced Settings → Function Key; на сликата од овој екран во упатството фабричките кодови се *11* (Query LAN) и *61* (Set LAN), но во вашата верзија на софтверот проверете ги во истиот дел. Кај SMG1000-D клавишката се бира од аналоген телефон во портата FXS; кај чисто FXO-моделите (D4O…D32O) нема порти FXS, и остануваат ресетирање или конзола.
• Конзола: 115200 бит/с, 8N1. Кај SMG4004/4008 — кабел RJ45→DB-9 од комплетот, кај SMG4016/4032 и SMG1000-D — mini-USB.

Чекор 2. Да се влезе во веб-интерфејсот#

Фабричките логин и лозинка се исти кај сите три серии SMG: корисникот во портата е еден. При првото најавување портата не бара промена на лозинката, но Synway советува да се смени веднаш: System Tools → Change Password, по промената најавете се повторно. Ако сте ја заборавиле лозинката — ќе помогне само ресетирање на фабрички.

Копчето Reset на дното од секоја страница со поставки не ја ресетира портата: тоа само ги враќа на формуларот незачуваните измени. Измените ги зачувува копчето Save (во прозорците за измена — Modify). Ако по зачувувањето портата предложи рестартирање, согласете се — инаку измените нема да стапат на сила.

Чекор 3. Внесување на податоците за сметката на АТС#

Кај Synway адресата на АТС се задава еднаш на страницата SIP, а корисничкото име и лозинката — кај групата порти (еден број за целиот gateway) или кај секоја порта (број за SIM или линија).

3.1. Адреса на АТС. Отворете VoIP Settings → SIP:

• Registrar IP Address — SIP-серверот од прозорецот со податоци; Registrar Port — 5060.
• SIP Transport Protocol — UDP (фабричка вредност). Кај SMG1000-D во списокот има TLS — не избирајте: нашата АТС нема TLS.
• Registry Validity Period — може да ја оставите фабричката 600 секунди.
• Spare Registrar Server, Multi-Registrar Server Mode, Switch Signal Port if SIP Registration Failed и IMS Network — исклучени. На сликата подолу дел од штиклите се ставени само како пример од упатството; нашата АТС има еден сервер, резервен не ѝ е потребен.
• Register Gateway оставете го No, ако регистрирате група порти или порти (варијантите — во 3.2).

Полето се вика „IP Address“, а упатството не кажува дали ќе прими доменско име (во списокот на можности на gateway-от DNS е наведен). Впишете ја адресата на SIP-серверот како што е. Ако gateway-от не ја зачува или остане Failed, впишете ја IP-адресата во која се разрешува името на серверот, и запомнете: ќе се смени адресата на серверот — ќе треба да го обновите и ова поле, и маршрутата од чекор 4.

Снимка: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, стр. 27.

3.2. Сметка на бројот. Еден број за целиот gateway — наједноставната варијанта. Отворете Port Settings → Port Group → Add New:

• Description — било кое име, не смее да остане празно;
• Register Port Group — Yes, тогаш ќе се појават SIP Account и Password;
• Authentication Mode — Register Port Group. Фабричкото Do Not Register значи дека повиците од gateway-от кон АТС ќе одат без авторизација, и АТС нема да ги прими, дури и ако регистрацијата е зелена;
• Port — означете ги потребните порти (Check All — сите) → Save.

Снимка: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, стр. 96.

Полињата Authentication Username и Server Index на сликата се гледаат затоа што во примерот од упатството се вклучени IMS Network и Multi-Registrar Server Mode; при исклучени функции ги нема да ги има. Порта што веќе е во една група не може да се додаде во друга.

3.3. Бројот на повикувачот — во име, а не во корисничко име. Отворете VoIP Settings → SIP Compatibility и ставете Set CallerID Position = Displayname of From Field. Фабрички стои Username of From Field: gateway-от го става бројот на мобилниот претплатник на местото на корисничкото име во заглавието From, и АТС не го препознава својот број во повикот. Регистрацијата притоа останува зелена, а влезните повици се одбиваат.

Чекор 4. Насочување на дојдовните кон АТС#

Сега на шлюзот треба да му се каже што да прави со повикот на SIM или линија: кој број да се бира на АТС. Од фабрика портата работи во режим на двостепено бирање: шлюзот ја крева слушалката, повикувачот слуша „Please dial the extension number“ и треба сам да го донабере бројот, а по третото повторување на најавата шлюзот ја спушта слушалката. За гости ова не е соодветно.

1. Број во АТС. Port Settings → Port (кај SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify кај портата: Connection Method = Static Binding, во полето што се појавува Bound Number — бројот на групата за повикување (од 700) или внатрешниот број на операторот → Modify. За сите порти одеднаш — Batch Modify со Bound Number Step Rule = Same.
2. Сметка за повик. Кај групата порти од чекор 3 мора да стои Authentication Mode = Register Port Group (или Register Port) — инаку шлюзот ќе ѕвони кон АТС без авторизација.
3. Рута Tel→IP. Од фабрика нема правила. Отворете Route Settings → Tel→IP (кај SMG1000-D — Tel to IP) → Add New: Description — било што, Source Port Group — вашата група (или * — било која), CallerID Prefix и CalleeID Prefix = *, Destination IP — SIP-серверот од прозорецот со податоци, Destination Port — 5060 → Save. За доменското име во Destination IP — исто како во чекор 3.1: упатството полето го опишува како IP-адреса.

Снимка: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, стр. 93.

Снимка: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, стр. 103.

Број на повикувачот. Шлюзот го определува бројот на претплатникот (Caller ID Detection кај портата е вклучен од фабрика; кај линиите FXO форматот се задава во Advanced Settings → FXO → FSK Standard: ETSI — Европа, GR-30 — Северна Америка и Кина, NIT — Јапонија) и при поставувањето од чекор 3.3 го пренесува во прикажаното име на SIP-повикот. Во панелот на операторот тој сѐ уште не се прикажува: повикот се гледа како да доаѓа од додатниот шлюз. Правилата за рутирање на броевите на провајдерот (распоред, гласовно мени) не се применуваат на повиците од шлюзот — истата задача ја решава групата за повикување со своите варијанти по време (види „Каде да се насочат дојдовните“).

Излезни. Да се ѕвони од АТС надвор преку SIM-картичките или линиите на овој шлюз сѐ уште не може: правилото за излезни на АТС води само кон линијата на SIP-провајдерот. Самиот шлюз го умее тоа (Route Settings → IP→Tel/IP), но за нашата АТС не поставувајте ја оваа рута. Излезни од својот број — преку SIP-провајдерот, повеќе — „Излезни преку шлюз — сѐ уште не“.

Чекор 5. Проверка на регистрацијата и повикот#

1. Регистрација во шлюзот. Operation Info → Port State: во колоната SIP Reg Status — Registered. Статусот на групата порти се гледа и во списокот Port Settings → Port Group (Register Status). Unregistered — регистрацијата не е вклучена, Failed — серверот ја одбил.
2. SIM во мрежа (SMG4000). На истата страница кај портата — Connection Connect, нивото на сигнал (Signal) и бројот на SIM. Индикаторот на портата на куќиштето: зелено свети — портата е слободна, зелено трепка — има разговор, црвено свети — портата е недостапна, црвено трепка — модулот е исклучен.
3. Регистрација во админ-панелот. Телефонија → јазиче „Соработници и групи“ — кај додатниот шлюз свети зелена точка.
4. Повик. Јавете се од мобилен на бројот на SIM или на градската линија — треба да заѕвонат операторите од групата (или операторот) од Bound Number.
5. Звук — ехо-тест *43. Регистрацијата ништо не кажува за звукот. Привремено впишете во Bound Number на портата бројот *43, зачувајте и јавете се на SIM или линијата: АТС ќе даде краток тон, а потоа ќе ви го враќа гласот со задоцнување — зборувајте десетина секунди. Слушате тон и себеси — звукот во двете насоки е во ред; има тон, а себеси не се слушате — звукот не доаѓа од шлюзот до АТС; нема ни тон — не доаѓа од АТС до шлюзот. Резултатот од тестот се гледа во дневникот на повици. По проверката вратете во Bound Number бројот на групата или на операторот.

Снимка: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, стр. 19.

Сѐ за проверката — во прегледот, делот „Како да се провери“.

Враќање на фабричките поставки#

Враќањето е потребно ако е заборавена лозинката на веб-интерфејсот или адресата на портата, портата е добиена со туѓи поставки или се однесува непредвидливо. Пред да вратите работна порта, зачувајте ги нејзините поставки: System Tools → Backup & Upload → Backup (враќање — на истото место, Upload; по вчитувањето на датотеката портата сама се рестартира).

Со копчето Reset. Кај SMG4000 задржете го копчето Reset 3 секунди — портата се враќа на фабричките поставки. Кај SMG4004/4008 копчето е на предната плоча, кај SMG4016/4032 — на задната. Кај SMG1000-D и дигиталните SMG2000/3000 упатството вели само „долго притискање“, без точно време.

Од веб-интерфејсот. System Tools → Factory Reset → Reset — „restore all configurations on the gateway to factory settings“. Не мешајте со копчето Reset на дното на страниците со поставки: тоа само ги враќа незачуваните промени на формуларот.

Што се брише: сите поставки — сметките на групата и портите, поврзаните броеви, рутите, мрежните поставки, лозинката на веб-интерфејсот. Што да се прави потоа: портата повторно е достапна на http://192.168.1.101 со логин admin / admin — почнете од чекор 1. Логинот и лозинката на добавочниот број во админ-панелот не се менуваат со враќањето на портата; ако лозинката на добавочниот број не е зачувана, издадете нова со копчето „Сбросить пароль“. Општо за враќање на порти — во прегледот.

Ако портата не се регистрира#

1. Регистрацијата не е вклучена. Статусот Unregistered значи дека групата има Register Port Group = No (портата — Register Port = No) или не се пополнети SIP Account и Password: без двете полиња портата не се регистрира.
2. Failed — серверот ја одби регистрацијата. Во SIP Account мора да стои целиот логин sip-…-<номер>, а не само бројот и не фабричкиот 80XX; лозинката — последната издадена. Проверете Registrar Port = 5060 и SIP Transport Protocol = UDP (не TLS). Дали портата го гледа серверот, ќе покаже System Tools → PING Test: полето Destination Address прима и доменско име. Ако името на серверот во Registrar IP Address не работи — впишете IP-адреса (чекор 3.1).
3. Регистрацијата е зелена, а влезните повици се одбиваат. Проверете Set CallerID Position = Displayname of From Field (чекор 3.3) и Authentication Mode на групата — не Do Not Register.
4. Повикувачот слуша „Please dial the extension number“. На портата останало Connection Method = Two Stages Dialing Mode — поставете Static Binding со бројот на групата (чекор 4). Ако полињата Connection Method и Bound Number ги нема во поставките на портата, во портата е вклучена функцијата SIP Station (раздел VoIP Settings) — според упатството таа ги крие.
5. Портата е регистрирана, но повикот кон SIM или линијата не стигнува до групата. Нема правило Tel→IP или во него има погрешни Destination IP / Destination Port; бројот во Bound Number не се бира од телефоните на АТС. Бараниот број може да се зададе и со правило Number Manipulation → Tel→IP CalleeID.
6. SIM не е во мрежа (SMG4000). PIN-от не е отстранет или е погрешно внесен (Wireless Settings → PIN Manage; по три погрешни PIN-а е потребен PUK), антените не се прицврстени, модулот е за друг регион, или во земјата се исклучени 2G/3G, а портата е од 2G/3G-верзија.

Општите причини (SIP ALG на рутерот, затворен UDP 5060) — во прегледот, раздел „Ако портата не се регистрира“; за мрежата и SIM — „Мрежа на објектот, NAT и SIM-картичка“.

Модели од семејството#

Буквите по бројот на канали кај SMG4000 означуваат радиомодул, кој се избира при нарачка: G — само GSM (2G), W / WA / WT / WZ — 3G, C — CDMA, LE / LC / LT / LV — LTE за различни региони.

За деловен објект со 1–4 мобилни броја одговара SMG4004/4008 во LTE-верзија (LE или LT), за аналогни линии — SMG1000-D4O/D8O. Верзиите G, W и C не ги земајте таму каде што мрежите 2G, 3G или CDMA се исклучуваат.

Често поставувани прашања#

Може ли преку овој gateway да се ѕвони од АТС кон надвор со број од SIM или линија?#

Засега не — кај нас gateway работи само за дојдовни. Самиот Synway умее и излезни (рута IP→Tel/IP), но нашата АТС засега не испраќа повици до добавочниот gateway како до линија. Излезни од свој број — преку SIP-провајдер.

Колку добавочни му требаат на gateway со 4 или 8 SIM?#

Едно: групирајте ги портите во група со Register Port Group = Yes и Authentication Mode = Register Port Group. По едно добавочно на порта треба само ако во АТС е важно да се види на кој број е упатен повикот.

Зошто повикувачот слуша „Please dial the extension number“?#

Тоа е фабричкиот режим на портата Two Stages Dialing Mode: gateway чека повикувачот сам да го внесе добавочниот. Поставете кај портите Connection Method = Static Binding и бројот на групата во Bound Number (чекор 4).

Дали gateway ќе работи таму каде што се исклучени 2G и 3G?#

Потребна е LTE-верзија за вашиот регион (LE, LT, LV), при што операторот треба да ја пушти во гласовната мрежа. Дали модулот ѕвони преку VoLTE, документите на Synway не го потврдуваат — прашајте го добавувачот и операторот. Верзиите G, W и C во таква мрежа нема да примат повици.

Зошто во панелот не се гледа бројот на повикувачот?#

Gateway го пренесува бројот (во прикажаното име), но нашата АТС засега го прикажува повикот како да доаѓа од добавочниот на gateway. Тоа е ограничување на АТС, а не поставка на gateway. Не треба да го враќате Set CallerID Position во Username of From Field — тогаш повиците ќе престанат да се примаат.

Што се функциите IMEI Modify, BS Select, SIM Bank и ротација на SIM?#

Тоа се алатки на оператори за масовна терминација на сообраќај. Во деловен објект не ги вклучувајте: операторот блокира SIM за такво однесување, а менувањето на IMEI во многу земји е незаконско. SMS, USSD и проверката на салдо gateway ги обработува сам: Wireless Settings → Short Message / USSD, Call Management → Balance. За SIM во gateway воопшто — „Мрежа на деловниот објект, NAT и SIM-картичка“.

Извори#

Документи на Synway, датум на пристап — 10.09.2026:

• SMG Series Wireless Gateway User Manual SMG4004/4008/4016/4032 (v1.8.0, 10.2017) — https://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Wireless_Gateway_Manualv1.8.0.pdf
• SMG-D Series Analog Gateway User Manual SMG1004D/1008D/1016D/1032D (v2.0.0, 04.2019) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_D-type_Analog_Gateway_ManualV2.0.0.pdf
• 三汇 SMG 系列 D 型模拟网关用户手册 SMG1000-D4O…D16S16O (кинеско упатство v2.0.1, 10.2020) — https://www.synway.cn/uploads/20250110/53dc24a1f2963d10163e97fae3f8c358.pdf
• SMG Series Digital Gateway User Manual SMG2030/2060/2120, SMG3000 (v1.8.0) — http://www.synway.net/Download/Manual/UserManual/SMG_Digital_Gateway_ManualV1.8.0.pdf
• SMG4000 Wireless VoIP Gateway Datasheet — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000-Datasheet.pdf
• SMG4000 Wireless VoIP Gateway (1 Port) Datasheet (30.12.2019) — https://www.synway.net/Download/Brochure/SMG4000%20datasheet20191230.pdf
• SMG1000-D4O Datasheet (објавен 31.03.2026) — https://www.synway.net/uploads/20260331/4958473068febed4cbfde128bf3ecc01.pdf
• SMG1000-D4O — страница на производот — https://www.synway.net/product_detail/SMG1000_D4O_4_Ports_FXO_Analog_VoIP_Gateway.html
• SMG4000-4G1 — страница на производот од безжичната серија — https://www.synway.net/index.php/product_detail/SMG4000-4G1.html
• Synway SBC & VoIP Gateway — каталог (01.2018) — https://www.synway.net/uploads/20220920/22fbeb9de45becee45afabcf2559d69b.pdf
• wiki.synway.net → SMG1000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG1000_FAQ
• wiki.synway.net → SMG2000 FAQ — https://wiki.synway.net/index.php?title=SMG2000_FAQ
• wiki.synway.net → User Manual (список на упатства со верзии) — https://wiki.synway.net/index.php?title=User_Manual
• wiki.synway.net → How to configure Synway Gateway for a connection with Elastix System — https://wiki.synway.net/index.php?title=How_to_configure_Synway_Gateway_for_a_connection_with_Elastix_System