Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — поставување за нашата телефонска централа

HT8xx (во каталозите — HandyTone) е мала кутија што го претвора обичниот аналоген телефон во внатрешен број на нашата телефонска централа. Во неа влегува извиткана парица од мрежата на објектот, а од неа излегува телефонски кабел RJ-11 кон познатиот апарат: тој истиот копчест телефон на рецепцијата, радиослушалката во канцеларијата или факсот. Не треба да го менувате апаратот — се менува само каде тој ѕвони.

Моделите се разликуваат само по бројот на телефонски порти: HT801 — една, HT802 и HT812 — две, HT814 — четири, HT818 — осум, HT813 — една телефонска плус една порта за градска аналогна линија. Секоја порта е посебен внатрешен број со своја корисничка име и лозинка од административниот панел.

Шлюзот нема екран, па сѐ што обично се гледа на телефон, тој го кажува гласно: подигнете ја слушалката на поврзаниот апарат и впишете ***. Општите податоци и барањата за мрежата се на прегледната страница „Поставување SIP-телефони“.

Што ќе ви треба#

• Податоци за внатрешниот број од административниот панел: Админ-панел → Телефонија → јазиче „Вработени и групи“ → кај операторот „Ресетирај лозинка“. Во прозорецот „Податоци за внатрешниот број“ — SIP-сервер, внатрешен број, корисничко име, лозинка, порта, транспорт (повеќе).
• Аналоген телефон — поврзан во зелената порта Phone / FXS 1 на шлюзот со кабел RJ-11. Без него гласовното мени нема да работи.
• Мрежа: сината порта Internet на шлюзот — во свич или рутер на објектот. Напојување преку PoE во спецификациите на HT8xx нема: потребен е стандарден блок за напојување (кај HT801/HT802 — 5 V преку micro-USB, кај HT818 — 12 V).
• Компјутер во истата мрежа со прелистувач.

Снимка: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, дел „HT802 Back Panel“, documentation.grandstream.com.

Чекор 1. Да се дознае IP-адресата на шлюзот#

1. Подигнете ја слушалката на телефонот вклучен во портата Phone 1 (FXS 1).
2. Впишете *** — женски глас ќе каже „Enter a menu option“.
3. Впишете 02 — шлюзот ќе ја издиктира својата тековна IP-адреса.

Запишете ја адресата и спуштете ја слушалката. Ако гласот молчи, а во слушалката има тон — телефонот е вклучен во погрешна порта (кај HT813 гласовното мени работи само на портата FXS, не на FXO).

Други корисни точки од истото мени: 01 — режим на добивање адреса (DHCP или статична, „9“ префрла), 10 — MAC-адреса на уредот, 16 — верзија на фирмверот, 99 — рестартирање и ресетирање.

Чекор 2. Да се влезе во веб-интерфејсот#

Отворете во прелистувачот http://<IP на шлюзот>.

Лозинката разликува големи и мали букви. Кај ревизиите V2 воопшто нема заедничка фабричка лозинка: превртете го шлюзот и впишете ја низата од налепницата. По првото најавување уредот сам ќе побара да ја смените лозинката — новата мора да има должина 8–20 знаци и да содржи цифра, голема и мала буква.

Снимка: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, дел „Changing Admin Level Password“, documentation.grandstream.com.

Ако лозинката сте ја смениле и сте ја заборавиле — не може да се врати, само да се ресетира шлюзот на фабричките поставки.

Чекор 3. Внесување на податоците за сметката на телефонската централа#

Отворете го јазичето FXS PORT (кај моделите со повеќе порти — FXS PORT1, FXS PORT2 и така натаму: колку телефонски приклучоци, толку јазичиња). Пополнете вака:

Оставете ги празни Failover SIP Server, Outbound Proxy и Backup Outbound Proxy, поставете Prefer Primary SIP Server → No, NAT Traversal → No: ние немаме резервен сервер, а дополнителен прокси и STUN ја кршат регистрацијата.

Снимка од екран: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, дел „Configuring HT801/HT802 through Web Browser“, documentation.grandstream.com.

На дното од страницата кликнете Update, потоа Apply. Поставките на страницата FXS Port се применуваат по рестартирање — кликнете Reboot на јазичето BASIC SETTINGS или едноставно исклучете и вклучете го напојувањето.

Чекор 4. Проверка на регистрацијата#

1. Кренате ја слушалката на аналогниот телефон: треба да има рамномерен непрекинат тон. Прекинат тон „зафатено“ или тишина — портата не е регистрирана.
2. Веб-интерфејс, јазиче STATUS — табела Port Status: кај потребната порта во колоната Registration треба да стои Registered, во User ID — вашиот логин. Таму се гледаат и IPv4-адресата на порталот и моделот.
3. Во административниот панел (Телефонија → „Вработени и групи“) кај операторот светнува зелена точка и се појавува редот со кој порталот се претставил (на пример Grandstream HT802). Статусот се ажурира најмногу еднаш во минута.
4. Тест-повик: наберете на аналогниот телефон внатрешниот број на колега.

Снимка од екран: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, дел „Status Page Definitions“, documentation.grandstream.com.

Квалитет на звукот — ехо-тест *43. Кренате ја слушалката на аналогниот телефон и наберете *43: централата ќе одговори, ќе даде краток тон и потоа ќе ви го враќа вашиот глас — зборувајте во слушалката десетина секунди. Ова е единствениот начин да го проверите звукот кај адаптерот, без да вклучите жив соговорник во проверката: се слуша тон и себеси — двете страни се во ред; има тон, нема себеси — звукот не стигнува од порталот до централата; нема ни тон — не стигнува од централата до порталот (а ако притоа во слушалката шушти или зуи — работата е во самиот аналоген апарат или неговата инсталација, а не во мрежата). ⚠️ Апарат со стар диск-бирач (импулсен) не може да прати ѕвездичка: префрлете го во тонски режим со прекинувачот Pulse/Tone, а ако нема таков прекинувач — проверувајте го звукот со обичен повик до колега. Разгледување на исходите и бројките — во делот „Проверка на квалитетот на врската“.

Враќање на фабричките поставки#

Враќањето е потребно ако шлюзот ви е оставен од претходен оператор (внатре има туѓа сметка и туѓа адреса за автоматско конфигурирање — тој ја враќа својата конфигурација при секое рестартирање), ако е заборавена администраторската лозинка или ако уредот се однесува необјасниво. Се бришат сите поставки: сметките на портите, мрежата, лозинките, јазикот на гласовното мени; фирмверот останува.

Со копчето на куќиштето (најлесниот начин):

1. Исклучете го мрежниот кабел.
2. Најдете на задната страна мала дупка RESET (види ја сликата погоре).
3. Вметнете спојувалка во неа и држете околу 7 секунди, потоа отпуштете. Шлюзот ќе се рестартира чист.

Преку гласовното мени (ако не можете да стигнете до копчето):

1. Подигнете ја слушалката, внесете ***, потоа 99 — гласот ќе каже „reset“.
2. Внесете ја MAC-адресата на уредот (12 знаци од налепницата на дното), каде буквите се кодираат со повторувања на цифрата: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333. На пример, MAC 000b8200e395 се внесува како 0002228200333395.
3. Почекајте околу 15 секунди — шлюзот ќе се рестартира и ќе се врати на фабричките поставки.

Од веб-интерфејсот, ако ја помните лозинката: јазиче BASIC SETTINGS → Reset Type. Тука не може да се врати сѐ: Full Reset — целосно, ISP Data Reset — само мрежните поставки, VoIP Data Reset — само сметките на портите (погодно кога мрежата е правилно поставена, а сметката е туѓа). Изберете тип и притиснете го копчето за враќање до него.

По враќањето: администраторската лозинка повторно е admin (кај ревизиите V2 — повторно низата од налепницата), адресата шлюзот ја добива преку DHCP, а податоците за најава на добавочниот се внесуваат одново според чекор 3.

Две ситуации кога враќањето нема да успее: вклучена е поставката Lock keypad update (враќање од апаратот е забрането) и шлюзот е заклучен од претходниот провајдер — тогаш копчето RESET само го рестартира уредот.

Ако шлюзот не се регистрира#

1. Account Active = No. Од фабрика портата е исклучена — на јазичето FXS PORT поставете Yes и рестартирајте го шлюзот.
2. Нема тон во слушалката. Тон се појавува само кај регистрирана порта — гледајте STATUS → Port Status, а не самиот телефон.
3. Најавата не е внесена целосно. Потребна е целата низа sip-…-<број> од прозорецот на админ-панелот, а не краткиот внатрешен број, и во двете полиња — SIP User ID и Authenticate ID.
4. Лозинката е застарена. Ако во админ-панелот сте притиснале „Сбросить пароль“, старата веќе не работи — издајте нова.
5. Притиснавте Update, но не Apply (или не рестартиравте). Поставките на FXS-портата стапуваат во сила по рестартирање на шлюзот.
6. Пополнет Outbound Proxy или вклучен NAT Traversal. Исчистете ги полињата за прокси, поставете NAT Traversal: No.
7. Транспорт TLS. Оставете UDP — TLS платформата не го обезбедува.
8. Погрешна адреса на серверот. Кај објект со посветена машина адресата е своја; копирајте ја од прозорецот на админ-панелот.
9. Поставките „сами се враќаат“ по рестартирање — во шлюзот е внесен туѓ сервер за автоматско конфигурирање. Се лекува само со враќање на фабричките поставки.
10. Мрежата на објектот: SIP ALG на рутерот, шлюз во гостински сегмент, затворен UDP 5060 — општи мрежни причини.

Не помогна — или телефонот е регистриран, но нема звук, повикот се прекинува по 30 секунди, не пристигнуваат влезни повици: разгледување по симптоми — „Телефонот не работи: дијагностика“, објаснување на натписите и кодовите за грешки — „Не се регистрира: кодови за грешки“.

Модели од семејството#

Веб-интерфејсот е ист кај сите: јазичиња STATUS, BASIC SETTINGS, ADVANCED SETTINGS и по едно јазиче FXS PORT за секое телефонско гнездо.

Ревизијата („V2“) е отпечатена на налепницата до MAC-адресата; однадвор куќиштата се исти. Единствената практична разлика за поставување е фабричката администраторска лозинка.

Често поставувани прашања#

Нема тон во слушалката по поставувањето — што не е во ред?#

Тонот се појавува само кога портот е регистриран на АТС. Отворете го јазичето STATUS и погледнете ја табелата Port Status: ако во колоната Registration е празно или пишува „Not Registered“, проверете Account Active: Yes, целосниот логин sip-…-<номер> во двете полиња и тоа дека по зачувувањето шлюзот е рестартиран.

Како да ја дознаам IP-адресата на шлюзот ако нема компјутер во близина?#

Кренате ја слушалката на поврзаниот телефон, внесете ***, потоа 02 — шлюзот гласовно ќе ја издиктира адресата. Преку истото мени се префрла DHCP/статична адреса (01) и се дознава MAC (10).

Ја заборавивте лозинката за веб-интерфејсот — што да правите?#

Не може да се врати, само да се ресетира: со спојувач во отворот RESET 7 секунди, или преку гласовното мени *** → 99 → кодираната MAC-адреса. По ресетирањето лозинката повторно е admin (кај ревизиите V2 — повторно таа од налепницата), а сметката на добавочниот број ќе треба повторно да ја внесете.

Може ли на HT802 да се поврзат два различни добавочни броја?#

Да, и така треба: HT802 има два телефонски порта, секој се поставува на свое јазиче (FXS PORT1 и FXS PORT2) со свој логин и лозинка од админ-панелот. Истото важи и за HT812 (2), HT814 (4) и HT818 (8).

Дали ќе работи факс?#

Да, но вклучете T.38 на јазичето на портот: аналогниот факс преку обичен говорен кодек речиси секогаш се раскинува. Имајте предвид дека квалитетот на факсот зависи и од каналот до АТС.

Дали ќе работи стар дисковен телефон?#

Не. Шлюзот очекува тонско бирање (DTMF); импулсното бирање на дисковните апарати не го препознава. Копчестите апарати и радиослушалките работат нормално.

Зошто HT812/HT814 имаат втор мрежен порт?#

Внатре во шлюзот има мал рутер: портот Internet гледа кон мрежата на објектот, портот LAN доделува адреси 192.168.2.x на уредите поврзани со него. Не мора да го користите — но тој помага и кога не можете да стигнете до веб-интерфејсот од мрежата: вклучете го лаптопот во LAN и отворете http://192.168.2.1.

Извори#

• HT801/HT802 — Administration Guide (веб-интерфејс, јазиче FXS Port, гласовно мени, ресетирање) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (лозинка на администраторот од налепницата на дното од куќиштето) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (двопортни модели со рутер, пристап преку LAN 192.168.2.1, точка IVR 12, типови на ресетирање) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (модел со осум порта) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO, lifeline при прекин на напојувањето) — documentation.grandstream.com
• Регистар на првоизвори на каталогот: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

Екраните на веб-интерфејсот се снимени на HT802: кај HT812/HT814/HT818/HT813 јазичињата се исти, се разликува нивниот број (според бројот на портови) и е додадено јазичето PROFILES.