Matrix SIMADO GFX11/GFX44 и SETU VGFX (FXO) — поставка за наш АТС

Matrix Comsec — индиски производител на телекомуникациска опрема. Под неговите марки се среќаваат порти од два различни вида и важно е да се разбере кој е вашиот:

• SETU — вистински SIP-порти со веб-интерфејс Jeeves: SETU VFX440 / VFX880 (4 и 8 градски линии, порти FXO), SETU VFXTH3200 (32 линии, рек 1U), SETU VG4 / VG8 (4 и 8 SIM-картички, само 2G/3G) и повлечените од продажба SETU VGFX (SIM-картички + линии во една кутија). Тие се поврзуваат со нашиот АТС директно — оваа страница главно е за нив.
• SIMADO GFX11 / GFX44 — GSM-терминали „SIM-картичка → аналоген телефонски порт“. SIP и Ethernet кај нив нема: тие од SIM-картичката прават „градска линия“ за обичен телефон или стара мини-АТС. Со нашиот АТС SIMADO се поврзува само во низа: SIMADO → FXO-порт SETU VFX (или било кој FXO-порт) → АТС (види чекор 4).

За нашиот АТС портата SETU е уште еден добавен број: таа се регистрира на серверот на АТС со сметката на добавен број, а влезниот повик од линија или SIM го бира бројот на групата за повикување или на операторот. Она што е исто за сите порти — во прегледот „GSM-порти и градски линии“. Овде — чекор по чекор за Matrix, со слики од System Manual SETU VFX (кај SETU VG и VFXTH менито е исто).

⚠️ SETU VG, SETU VGFX и SIMADO GFX44 работат само во мрежи 2G/3G, LTE кај нив нема; кај SIMADO GFX11 има 4G-модул, но VoLTE во документацијата не е наведен. Таму каде што 2G и 3G се исклучени или SIM-картичката работи само во LTE, овие порти нема да работат (список на исклучувања — „По земји“). Страниците на производите SIMADO и SETU VG од страницата на производителот се повлечени — дали ги има во продажба и на сервис, прашајте го добавувачот. За градски линии производителот сѐ уште продава SETU VFX и SETU VFXTH.

Што ќе ви треба#

• Податоци за добавен број од администрацијата: Телефонија → „Вработени и групи“ → отворете оператор за портата (на пример, „Градска линија, Matrix“) → „Ресетирај лозинка“ → прозорецот „Податоци за добавен број“: SIP-сервер, Внатрешен број, Логин, Лозинка, Порт 5060, Транспорт UDP. Лозинката се прикажува еднаш. Детално — „Податоци за добавен број за порта“.
• Еден добавен број за целата порта или по еден добавен број за секоја линија. Во SETU живеат одделни SIP-транкови (кај VFX и VG — 9, кај VFXTH — 32), секој — своја регистрација. Доволен е еден добавен број за сите линии; ако линиите имаат различни групи за повикување — отворете по еден добавен број за секоја линија.
• Бројот на кој портата ќе ги насочува влезните повици: бројот на групата за повикување (Телефонија → „Групи за повикување“, броеви од 700) или внатрешниот број на операторот.
• Градска линија во порт FXO со кабел RJ-11 (SETU VFX, VFXTH) — или SIM-картичка со гласовен план (SETU VG). На SIM-картичката однапред исклучете го чекањето на повик (Call Waiting) — производителот предупредува дека инаку вториот повик го прекинува тековниот разговор.
• Компјутер со мрежен кабел, кој може привремено да се вклучи директно во портата: од кутијата DHCP кај портата нема (чекор 1).
• Земјата на вашата линија — таа се избира најпрво (чекор 2).

Чекор 1. Откријте ја IP-адресата на портата#

Кај SETU адресите од фабрика се статични, портата не добива адреса преку DHCP:

Првиот пат се влегува директно:

1. Вклучете го компјутерот со кабел во портот LAN на портата (кај VFXTH — во единствениот порт).
2. Дајте му на компјутерот адреса од истата подмрежа, на пример 192.168.2.10 со маска 255.255.255.0 (кај VFXTH — 192.168.1.10). DHCP-серверот на портот LAN кај SETU VFX од фабрика е исклучен.
3. Отворете во прелистувачот http://192.168.2.100 (кај VFXTH — http://192.168.1.100) и преминете на чекор 2.

По влегувањето префрлете ја портата во мрежата на објектот: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP или Static со адреса, маска и порта на вашата мрежа; таму и DNS Setting — Automatic при DHCP или Static со адреса на DNS-сервер (без DNS портата не може да го најде нашиот сервер по име). Кабелот на мрежата на објектот — во портот WAN. Порти LAN и WAN мора да бидат во различни подмрежи: ако мрежата на објектот е исто така 192.168.2.x, прво сменете ја адресата LAN (Basic Settings → Network → LAN). Тековните адреси се гледаат во Status → Network.

Адресата се изгуби — притиснете го копчето Reset на задната плоча подолго од 4 секунди: портот LAN се враќа на 192.168.2.100 (што уште се ресетира — во делот „Ресетирање“). Гласовно мени „издиктирај IP“ кај SETU VFX440/880 и VG нема: кај нив нема порт за телефон. Кај легаси SETU VGFX вклучете во неговиот порт FXS аналоген телефон со екран и впишете 21-#*, спуштете ја слушалката — на екранот ќе се појави IP-адресата.

Чекор 2. Најавување во веб-интерфејсот#

Сертификатот на порталот е самопотпишан — прелистувачот ќе предупреди, тоа е нормално за првото најавување. Веднаш по најавувањето Jeeves бара промена на лозинката: 6–16 знаци, најмалку една голема и една мала буква, цифра и специјален знак; не смеат % # = + & \ < > ' " и празно место. Подоцна лозинката се менува во Basic Settings → Login Password.

Менито на Jeeves е лево: Basic Settings, Advanced Settings, Maintenance, Status. На секоја страница измените ги зачувува копчето Submit. ⚠️ Копчето Default до него ги враќа фабричките вредности на целата тековна страница — не го притискајте наместо Submit.

Прво — земјата. Basic Settings → Region — изберете ја вашата земја (фабрички е поставена India). Регионот ги одредува тоновите на линијата, форматот на бројот на повикувачот и кодирањето на звукот, а неговата промена ги ресетира сите регионални параметри — затоа регионот се избира пред поставувањето на линиите и транковите.

Чекор 3. Внесување на податоците за најава на АТС#

SIP-сметката во SETU се нарекува SIP-транк: Basic Settings → SIP Trunk → јазиче SIP 1 (вкупно SIP 1…SIP 9, кај VFXTH — до 32). Вклучете SIP Trunk Enable, во Name може да впишете ознака — останатото е во блоковите што се отвораат на страницата.

Снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 89.

Најважно е блокот Registrar Settings. Фабрички SIP Trunk Mode стои на Peer-to-Peer, и во тој режим порталот не се регистрира — префрлете го на Proxy:

Снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 90.

Кодеци — блокот Vocoder Preference. Фабрички прв во списокот Selected Codecs стои G.729, а нашата АТС не го користи. Изберете G.711 (A-Law) (Европа, Индија, Русија и повеќето земји) или G.711 (µ-Law) (Северна Америка) и со стрелката нагоре подигнете го прв; двата G.711 оставете ги во списокот, G.729 и G.723 може да ги отстраните со стрелката налево во Available Codecs. G.722 кај Matrix го нема — разговорот ќе оди во G.711, тоа е нормално.

Снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 99. На снимката е фабричкиот редослед; G.711 треба да се подигне нагоре.

Останатото:

Притиснете Submit. На рутерот на објектот исклучете SIP ALG.

Чекор 4. Насочување на дојдовните кон АТС#

Сега на шлюзот треба да му се каже што да прави со повикот на линијата: веднаш да го бира бројот на групата или операторот на АТС. За градска линија тоа е Basic Settings → FXO Port → јазиче FXO 1 (и така за секоја линија) → блок Handling of Incoming Calls; кај SETU VG — Mobile Port → јазиче на портата SIM → истиот блок.

1. Route all incoming calls (with CLI) — изберете to the Fixed Destination Number и во полето Fixed Destination Number што се појавува впишете број на групата за ѕвонење (од 700) или внатрешен број на операторот. Од фабрика кај FXO стои without any Destination Number — повикот оди на транкот без број и АТС не знае кому да му го предаде.
2. Route all Incoming calls (without CLI) — исто така to the Fixed Destination Number со истиот број. Од фабрика тука стои after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюзот ја крева слушалката и му дава на повикувачот свој тон, за да бира нешто. Кај SETU VG така стои во двете точки — сменете ги двете.
3. Select Destination Port for routing calls = Fixed (така е од фабрика) → копче Settings → Edit → во групата за одредиште изберете SIP-транк (SIP 1; при внатрешен на линија — свој транк за секоја линија) → Submit.
4. Притиснете Submit на страницата на портата.

Снимка од екран: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 68. На снимката е наместена само точката „with CLI“ — точката „without CLI“ префрлете ја исто така.

Не вклучувајте Allow making New Call using Access Code — со неа повикувачот по разговорот бира код и преку шлюзот прави нов повик, без да ја спушти слушалката. Правилата за рутирање на броевите на провајдерот (распоред, гласовно мени) не се применуваат на повиците од шлюзот — истата задача ја решава групата за ѕвонење (види „Каде да се насочат дојдовните“).

Број на повикувачот. Бројот на претплатникот од линијата шлюзот го прима (форматот е FXO Port → General → CLI Type, го подметнува избраниот регион), но во повикот кон АТС го става само во посебен заглавје — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity и Send Caller ID received on Source Port. Дали панелот на операторот ќе го прикаже овој број — не гарантираме: повикот може да се прикаже со бројот на внатрешниот на шлюзот. Не избирајте во SIP ID in "FROM" header опцијата Caller ID received on Source Port — тогаш АТС нема да го препознае својот внатрешен во повикот и нема да го прифати.

Излезни. Да се ѕвони од АТС надвор преку линиите или SIM-картичките на овој шлюз сѐ уште не може: правилото за излезни на АТС води само до линијата на SIP-провајдерот. Самиот SETU умее излезни (Handling of Incoming Calls кај SIP-транкот), но за нашата АТС не ги наместувајте. Излезни од својот број — преку SIP-провајдерот, повеќе — „Излезни преку шлюз — сѐ уште не“.

Чекор 5. Проверка на регистрацијата и повикот#

1. Регистрација во шлюзот. Status → SIP Trunk: кај транкот статусот Active — регистриран; Registering — чека одговор од серверот; Failed или Inactive — грешка, причината е во колоната Failed Reason (разгледување — во делот „Ако шлюзот не се регистрира“).
2. Регистрација во админ-панелот. Телефонија → јазиче „Соработници и групи“ — кај внатрешниот на шлюзот свети зелена точка.
3. Повик. Заѕвонете од мобилен на бројот на градската линија (или SIM) — треба да заѕвонат операторите од групата (или операторот) чиј број стои во Fixed Destination Number.
4. Звук — ехо-тест *43. Регистрацијата ништо не кажува за звукот. Привремено впишете во Fixed Destination Number на портата бројот *43 (знакот * во ова поле е дозволен), притиснете Submit и заѕвонете на линијата од мобилен: АТС ќе даде краток тон, а потоа ќе ви го враќа гласот со задоцнување — зборувајте десетина секунди. Ако го слушате тонот и себеси — звукот во двете насоки е во ред; има тон, а себеси не се слушате — звукот не доаѓа од шлюзот до АТС; нема ни тон — не доаѓа од АТС до шлюзот. Резултатот од тестот се гледа во дневникот на повици. По проверката вратете го бројот на групата или операторот.

Сѐ за проверката — во прегледот, дел „Како да се провери“.

Враќање на фабричките поставки#

Враќањето е потребно ако е заборавена лозинката или адресата на порталот, порталот е добиен од претходен сопственик со туѓи поставки или се однесува непредвидливо. Кај SETU враќањето е двостепено: копчето враќа само мрежа и лозинка, а SIP-транковите и рутите ги брише само враќањето од Jeeves.

Со копчето Reset (SETU VFX, VG, VFXTH) — на задната плоча. Помалку од 4 секунди — само рестартирање. Повеќе од 4 секунди — се враќаат лозинката (повторно 1234), поставките за LAN (адреса 192.168.2.100, маска, DHCP-сервер, DMZ, пренасочување порти), типот на WAN-поврзување, пристапот до веб-интерфејсот/FTP/Telnet од WAN и портите на тие сервери. SIP-транковите, рутите и поставките за портите копчето не ги чепка. Истото го прави џамперот J3 на плочата на SETU VFX (од BC во AB, вклучете 15 секунди, исклучете, вратете во BC).

Од веб-интерфејсот — целосно враќање. Maintenance → Default System → на прашањето „This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart“ притиснете OK → внесете ја тековната лозинка обратно (ако лозинката е 1234 — 4321) → OK, порталот ќе се рестартира. Се зачувуваат часовникот, дневникот на повици, регионот, јазикот, типот на WAN-поврзување, DNS, NAT/STUN, портите на серверите, фирмверот и лозинката за најава.

Снимка: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стр. 267.

Порталот е од претходен сопственик, лозинката е непозната: прво копчето Reset повеќе од 4 секунди (лозинката ќе стане 1234, LAN-адресата — 192.168.2.100), потоа најава и Default System со тековната лозинка обратно — само така ќе ги снема туѓите транкови и рути.

Легаси SETU VGFX се враќа само од Jeeves (Default System) — „There is no option of Hardware Default“, хардверско враќање нема.

SIMADO: GFX11 — влезете во програмирање (#*19 + лозинка) и внесете 106 + лозинката обратно + #* (при 1234 — 1064321#*); GFX44 — 292 + лозинката обратно + #* или во Jeeves Default SIMADO GFX44. Заборавена лозинка на SIMADO — исклучете, извадете го капакот, џамперот J2 (GFX11) или J9 (GFX44) од BC во AB, вклучете 5 минути, исклучете и вратете во BC: лозинката повторно е 1234.

Што да правите потоа: започнете од чекор 1 (адреса 192.168.2.100, лозинка 1234 со промена), проверете го регионот (чекор 2) и поминете ги чекорите 3–4. Корисничкото име и лозинката на добавочниот број во админ-панелот не се менуваат со враќањето на порталот; ако лозинката на добавочниот број не е зачувана, издадете нова со копчето „Сбросить пароль“. Општо за враќање на портали — во прегледот.

Ако порталот не се регистрира#

1. SIP Trunk Mode останал Peer-to-Peer. Во овој режим порталот воопшто не праќа регистрација — префрлете го во Proxy (чекор 3).
2. Нема DNS. Failed Reason Failed to send request — во порталот не е зададен DNS-сервер, Local Failure — барањето до DNS не поминало. Проверете Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting.
3. Authentication Failed. Најавата не е внесена целосно (во SIP ID и во Authentication ID — целата низа sip-…-<номер>) или лозинката е застарена: ако некој притиснал „Сбросить пароль“ во админ-панелот, внесете ја новата во порталот.
4. Response timeout. Порталот не добива одговор од серверот: мрежниот кабел на објектот е вклучен во LAN, а не во WAN; LAN и WAN се нашле во иста подмрежа; на рутерот е вклучен SIP ALG или е затворен излезниот UDP 5060.
5. Има регистрација, а повикот не пристигнува или повикувачот слуша тон на порталот. Во Handling of Incoming Calls останале фабричките without any Destination Number / after Answering the Call and Collecting the Digits, или во Destination Port не е избран SIP-транк (чекор 4). Повикот пристигнува, но АТС-от го одбива — во SIP ID in "FROM" header е избран бројот на повикувачот наместо SIP ID configured.
6. Повикот не се поврзува, „нема заеднички кодек“. Од списокот Vocoder Preference се избришани двата G.711 — вратете ги први.

Ако повикот пристигнува, но по разговорот линијата не се ослободува, — наместете го отпуштањето за вашата земја: FXO Port → Disconnect Supervision и Disconnect Tone Detection (тонот „зафатено“ на вашата земја), а во Maintenance пуштете AC Impedance Test (FXO) на вистинска линија. Кај SETU VG проверете SIM PIN (Mobile Port → General; при враќање не се брише), дали операторот сѐ уште држи 2G/3G и дали SIM-картичката не е само за LTE; регистрацијата на SIM во мрежата по вклучување трае околу 3 минути. Општите причини — во прегледот, делот „Ако порталот не се регистрира“; за мрежата и SIM — „Мрежа на објектот, NAT и SIM-картичка“.

Модели од семејството#

Често поставувани прашања#

Може ли преку овој шлюз да се ѕвони од АТС кон надвор?#

Засега не — шлюзот кај нас работи само за влезни. Самиот SETU умее излезни, но нашата АТС засега не испраќа повици кон добавочниот-шлюз како кон линија. Излезни од својот број — преку SIP-провајдер.

Имам SIMADO GFX11 — може ли да се поврзе директно со АТС?#

Не: SIMADO нема ниту SIP, ниту мрежен порт. Потребен е посредник — FXO-шлюз (на пример, SETU VFX440): портот FXS на SIMADO во портот FXO на шлюзот, понатаму како градска линија (види чекор 4). Ако SIM-картичката сепак се става одново, поедноставно е да се земе GSM/LTE-шлюз со SIP.

Повикувачот слуша тон и треба да внесе нешто — зошто?#

Тоа е фабричката рута after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюзот ја крева слушалката и чека број од повикувачот. Во Handling of Incoming Calls поставете ги двете точки (with CLI и without CLI) на to the Fixed Destination Number со бројот на групата.

Колку добавочни му се потребни на шлюзот за 8 линии?#

Еден, ако сите линии одат во една група за ѕвонење. Ако треба да се разликуваат линиите — по еден добавочен на линија: кај SETU VFX има 9 SIP-транка, кај VFXTH3200 — 32.

Ќе работи ли SETU VG или SIMADO GFX44 со мојата SIM-картичка?#

Само ако операторот сѐ уште држи 2G или 3G и SIM-картичката работи во нив: LTE кај овие шлюзови нема. На пример, во Индија SIM-картичките Jio работат само во LTE — со нив шлюзот нема да се регистрира. За Русија и Иран производителот бара компатибилноста на своите GSM-шлюзови да се провери кај одделот за продажба на Matrix.

По ресетирањето со копчето во шлюзот останаа туѓи транкови — така треба да биде?#

Да: копчето ресетира само мрежа и лозинка. Транковите и рутите ги брише Maintenance → Default System со лозинка напишана наопаку (види „Ресетирање“).

Извори#

Документација на Matrix Comsec, датум на пристап — 10.09.2026:

• SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): адреси и лозинка, SIP Trunks, FXO Port, NAT, статус на транк, Default System, копче Reset — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
• SETU VFX Quick Start V1R15: модели, прво најавување, промена на лозинка — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
• SETU VFX — страница на производот (модели, кодекси, сертификати) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
• SETU VFXTH — страница на производот — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port, опсези, SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
• SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
• FAQs on SETU VGFX (архивска копија, снимка 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
• SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
• SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
• Telecom Product Manuals (страница за преземања) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/