Словачка: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Оваа страница ја продолжува општата инструкција за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано сѐ што е исто за секој телекомуникациски оператор — два режима на транк, што да се праша провајдерот, што да се внесе во формуларот, барања за мрежата и проверка на врската. Тука е словачката специфика: од кого во земјата да се земе број со SIP-транк, што издава таков телекомуникациски оператор и што од тоа оди во Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“.
Податоците се собрани на 9 септември 2026 година според документацијата на операторите и материјалите на регулаторот; линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Број со SIP-транк во Словачка може да се купи, и за тоа на заведението не му требаат дозволи. Посебна „VoIP-лиценца“ во земјата нема: според законот 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách дејноста се врши со известување до регулаторот, а известува телекомуникацискиот оператор од кој го земате бројот и транкот, а не вие.
- Најдобро е да се почне со Slovak Telekom. Ова е редок случај за Европа: техничките услови за поврзување на туѓа SIP-PBX со услугата Business Trunk се објавени целосно — сервер
sip.vvn.telekom.sk, UDP, порт 5060, кодек G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722 (нашето множество се совпаѓа), тонално бирање RFC 2833. - За мало заведение е поедноставно VIPTel. Единствениот телекомуникациски оператор во земјата со официјална инструкција токму за Asterisk:
sip.viptel.sk, регистрација, корисничко име и лозинка — во личната сметка, броевите и преносот се нарачуваат таму. - Главната локална стапица е „повикот на пилотниот број“. Во режимот со регистрација Slovak Telekom во дојдовниот повик го става бројот на пилотната сметка на транкот, а реално бираниот број — во друг заглавје. PBX ги разликува линиите по бројот од првиот, затоа сите броеви на таков транк изгледаат исто: држете на транкот на Telekom една линија, додека телекомуникацискиот оператор не потврди друг формат.
- Втората стапица е G.729 во првата линија. Кај Slovanet препорачаниот редослед на кодекот започнува со G.729, кај SWAN во списокот нема G.722. PBX има само G.711 A-law, G.711 µ-law и G.722 — побарајте од телекомуникацискиот оператор да го стави G.711 A-law прв, инаку повикот ќе се поврзе без звук.
- Третата — седум цифри. Националниот број во Словачка е точно 9 цифри. PBX ја сверува линијата по последните седум, затоа братиславските броеви не се разликуваат целосно, а два регионални броја од различни области може да се совпаднат по опашката.
- Само UDP и без шифрирање. Slovak Telekom директно пишува дека транспортот мора да биде UDP; TLS-варијантата на VIPTel на портот 5061 е недостапна за нашиот PBX — шифрираните транкови не се поддржани.
- Документи. Локалните телекомуникациски оператори склучуваат договор со словачки субјект (IČO/DIČ); јавна процедура за купување број од странска компанија не објавува ниту еден од проверените. На странски сопственик полесно му е да земе број
+421од меѓународен провајдер.
Броеви во земјата#
- Кодот на земјата е 421, меѓународниот префикс е
00или+, националниот префикс е0(не е дел од самиот број). - Националниот број е точно 9 цифри, така е запишано во националниот план за нумерација (vyhláška č. 286/2022 Z. z.). Ова важи и за броевите за директен избор (DDI) во транкот.
- Географските зони се 25 области. Братислава — код
2и осумцифрен претплатнички број; сите останати — двоцифрен код и седум цифри:31Dunajská Streda,32Trenčín,33Trnava,34Senica,35Nové Zámky,36Levice,37Nitra,38Topoľčany,41Žilina,42Považská Bystrica,43Martin,44Liptovský Mikuláš,45Zvolen,46Prievidza,47Lučenec,48Banská Bystrica,51Prešov,52Poprad,53Spišská Nová Ves,54Bardejov,55Košice,56Michalovce,57Humenné,58Rožňava. - Мобилните — трицифрен код и шест цифри (или четирицифрен и пет), вкупно истите девет.
- Бесплатните и „сините“ броеви —
0800 xxx xxx(zelené linky) и0850 xxx xxx(modré linky, поделба на трошокот); телекомуникациските оператори ги продаваат како посебен производ. - Бирање. Во рамките на својата зона е дозволен претплатничкиот број без
0и без кодот на зоната, меѓу зоните и кон мобилните —0и девет цифри, кон надвор —00или+и бројот. Итниот повик е единствениот европски 112, тој е бесплатен по закон.
Во јазичето „Линии“ бројот може да се внесе во кој било облик: PBX ги сверува последните седум цифри, затоа и 00421255667788 и 0255667788 ќе ја најдат истата линија.
⚠️ Стапицата на седумте цифри. Кај братиславскиот број (код 2 плус осум цифри) во сверката влегуваат последните седум од осум — првата цифра од претплатничкиот дел се губи, и два слични броја ќе се слеат во една линија. Кај регионалните броеви (код плус седум цифри) опашката е еднаква на претплатничкиот дел целосно, затоа 041 5123456 (Žilina) и 051 5123456 (Prešov) за PBX се исти. Ако заведението има повеќе броеви, сверте ги нивните опашки рачно — „Заведи број и рутирање“.
Во каков облик пристигнува бројот од телекомуникацискиот оператор
Јавни примери има само кај Slovak Telekom; кај останатите телекомуникациски оператори форматот проверете го при поврзувањето.
| Што пристигнува | Како изгледа кај Slovak Telekom |
|---|---|
| Бројот на кој е повикано — режим со регистрација | бројот на пилотната сметка на транкот, а не бираниот број: линиите по број не се разликуваат |
| Бројот на кој е повикано — режим без регистрација | бираниот број во национален формат без водечката нула (249119635) |
| Бројот на повикувачот, во земјата | национален формат со водечка нула (0910500374) |
| Бројот на повикувачот, од странство | меѓународен формат со две нули (00420705333555) |
Нумеричките формати PBX ги разбира исто — линијата се бара по последните седум цифри.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Какви броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да се нарача |
|---|---|---|---|---|
| Slovak Telekom | географски, групи DDI | да, „Magenta Office BiznisTRUNK“ | REGISTER на пилотска сметка (има и варијанта без регистрација) | бизнис-менаџер, податоци во протоколот за пренос на услугата |
| VIPTel (VM Telecom) | географски, 0800/0850, странски | да, транк за сопствена PBX | REGISTER | регистрација онлајн, транк и броеви — во личната сметка |
| SWAN | географски, пренос на број | да, „IP Trunk“ | REGISTER — потврден за линија, за транк го наведува телекомуникацискиот оператор | барање за понуда преку сајтот или менаџер |
| Slovanet | географски и негеографски | VoIP-сметка на број; производ со име „транк“ на сајтот нема | REGISTER | тариф за обезбедување VoIP, податоци во договорот |
| O2 Business Services | географски, 0800/0850 | да, „Voice Connect“, но околу сопствениот пристап и портали на O2 | го наведува телекомуникацискиот оператор | менаџер или „Zákaznícky portál“ |
| Orange Slovensko | географски, мобилни | јавно — само изнајмување на УПАТС и фиксни линии | го наведува телекомуникацискиот оператор | оддел за корпоративни решенија |
| Optimal Call by Netfon | словачки, 0800/0850, странски | да, „SIP Trunk“ за сопствена IP-PBX | го наведува телекомуникацискиот оператор | барање до менаџер |
| KOMPaaS Slovensko | словачки виртуелни | да, „SIP Trunk“, 2,99 € за гласовен канал месечно | го наведува телекомуникацискиот оператор | самостојна регистрација, транк во сметката |
| ANTIK Telecom | географски (услуга VIKS / ANTIK Linka) | јавно — само линија преку нивниот портал или IP-телефон | го наведува телекомуникацискиот оператор | писмо до поддршката voip@antik.sk |
| VNET | географски | јавно — само VoIP-линија | го наведува телекомуникацискиот оператор | оддел за продажба |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma… | +421 локални и +421 800 |
да | по IP или REGISTER | онлајн, со проверка на документи |
Четирите телекомуникациски оператори подолу имаат свои картички: кај нив се познати адресата на серверот и режимот на транкот, односно јасно е што да се внесе. Останатите ги издаваат параметрите само по договор — „по договор“.
Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#
Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата. Услугата за туѓа PBX во продажбата се нарекува BiznisTRUNK (раздел „Magenta Office“), во техничките документи — Business Trunk, и тоа е единствениот словачки телекомуникациски оператор што целосно ги објавил условите за поврзување: два PDF од верзија 8.2 со адреси, кодекси и примери за размена. Режимите се два — со регистрација на пилотска сметка (за PBX со еден SIP-интерфејс) и со статична рутирање без регистрација; нам ни одговара првиот.
Што да се внесе во админ панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.vvn.telekom.sk |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP — телекомуникацискиот оператор пишува дека транспортот мора да биде UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER — „со регистрација на пилотска сметка“ |
| Логин | број на пилотската сметка без водечка нула (на пример 249119630) — од протоколот за пренос на услугата |
| Лозинка | заедничка SIP-лозинка на транкот од истото место |
Што да се намести кај провајдерот: да се нарача Magenta Office BiznisTRUNK од бизнис-менаџер → да се избере режим со регистрација на пилотска сметка → да се добие протокол за пренос на услугата со број на пилотската сметка и лозинка → да се побара сите потребни броеви за директен избор да се внесат во една транк-група → да се каже на инженерот статичната адреса на PBX од табот „Сервер“ и да се разјасни дека поврзувањето оди преку јавниот интернет, а не преку мрежата на телекомуникацискиот оператор.
Замки ⚠️ Според податоците на телекомуникацискиот оператор од 09.09.2026, за поврзувања од јавниот интернет тој наведува посебна адреса на излезен прокси 195.146.137.186 — при нарачката прашајте го инженерот на кое име или адреса да се праќа сигнализацијата: во формуларот полето е едно. Се регистрира само пилотската сметка, колку и броеви да има во транкот: нејзиниот пад ги симнува сите броеви одеднаш. Во влезниот повик во режимот со регистрација пристигнува бројот на пилотската сметка, затоа правилото „на која линија е повикано“ на таков транк нема да разликува броеви — заведете една линија на кабел. Авторизацијата на излезните е задолжителна во двата режима и не може да се исклучи; токму затоа режимот без регистрација не одговара — во него PBX нема да ги прати логинот и лозинката, и повиците ќе добијат одбивање. Бројот на вработениот во излезните телекомуникацискиот оператор го очекува во службениот заглавје P-Preferred-Identity, кое PBX по стандард не го праќа: без обраќање до поддршката сите повици ќе одат под бројот на пилотската сметка, а полето „Прикажи како“ нема да работи. Извор: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026.
VIPTel (VM Telecom)#
Словачки VoIP-оператор „hlas pre Váš biznis“: фиксни линии, виртуелна PBX, специјални броеви, пренос на број. Единствен во земјата со официјално упатство токму за Asterisk — одделни страници за поставување на транк и сметка на VIPTel. Кабинетот е самостоен, па податоците за пристап се видливи веднаш по активирањето на услугата.
Што да внесете во админ панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.viptel.sk |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Корисничко име | Prihlasovacie meno (VoIP číslo) на транкот — „Zákaznícka zóna“, табела Prihlasovacie údaje do siete VIPTel |
| Лозинка | Heslo од истиот ред од табелата |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте програма за фирми → во кабинетот отворете транк (по еден на локација, ако локациите се повеќе) → поврзете ги купените броеви со него → доколку е потребно, пренесете го постоечкиот број на фирмата → проверете во каков формат пристигнува избраниот број, ако броевите се повеќе.
Замки ⚠️ Операторот има шифрирана варијанта на поврзување на порта 5061 — таа не одговара на нашата PBX, изберете обична нешифрирана. Кодеците во упатството не се наведени: прашајте ја поддршката дали G.711 A-law е вклучен на транкот. Упатството е напишано со термини од конфигурацијата на Asterisk, совпаѓањето е едноставно: адреса на серверот → „SIP-хост“, корисничко име за пристап → „Корисничко име“, лозинка → „Лозинка“. Операторот советува да се стави географски број во полето за број на повикувачот кај секој внатрешен број — кај нас тоа е „Прикажи како“ во правилата за излезни повици. Параметрите погоре се земени од снимка на страницата на операторот од 11 ноември 2025 година — пред поврзување проверете ги на живиот сајт. Извор: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026.
SWAN — IP Trunk и IP Telefónna linka#
Втор телекомуникациски оператор по удел на корпоративниот пазар со сопствена инфраструктура (масовниот мобилен бренд — 4ka). Во линијата гласовни услуги како одделен производ стои IP Trunk: „имате своја УПАТС и треба да ја поврзете со телефонската мрежа“ — променлив број гласовни канали, пренос на број, SLA и компатибилност со стари централи преку конвертори. Страницата на производот не дава технички параметри; објавени се параметрите на соседната услуга — IP Telefónna linka.
Што да внесете во админ панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip1.vvn.sk — потврден за „IP Telefónna linka“; адресата за IP Trunk операторот ја кажува при поврзување, проверете при нарачка |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER — за линијата е потврдено; за IP Trunk проверете при нарачка |
| Корисничко име | број во меѓународен формат без плус (4216504XXXXX) за линијата, за транкот — корисничко име од договорот |
| Лозинка | од договорот |
Што да поставите кај провајдерот: побарајте понуда за IP Trunk → веднаш наведете во барањето дека PBX е во облак со статична адреса и поврзувањето е потребно преку јавен интернет, а не преку пристапот на операторот → договорете бројот на гласовни канали → побарајте да се вклучи G.711 A-law → договорете пренос на броеви.
Замки ⚠️ Во објавениот список кодеци на услугата има G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 и GSM, но нема G.722 — побарајте A-law експлицитно, инаку операторот може да остави само G.729, со кој звук нема да има. Платформата очекува интервал на повторна регистрација не помал од 900 секунди: нашата PBX се регистрира почесто, тоа е дозволено, но прашајте ја поддршката дали платформата ги сече честите регистрации. Тонско бирање — RFC 2833, тоа PBX го има. Извор: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026.
Slovanet#
Национален алтернативен телекомуникациски оператор: интернет, ТВ, глас и корпоративни мрежи. Гласовната услуга е VoIP преку кој било пристап, а официјалниот лист „Základné nastavenia pre VoIP“ ги дава параметрите целосно. Производ со име „SIP trunk“ на сајтот нема: се продава SIP-сметка на број, која работи како врска до PBX.
Што да внесете во админ панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | sip.slovanet.net |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ REGISTER |
| Корисничко име | од договорот или кабинетот на Slovanet |
| Лозинка | од истото место |
Што да поставите кај провајдерот: нарачајте VoIP-услуга по тариф за давање VoIP (број географски или негеографски) → побарајте G.711 A-law да биде прв → проверете колку истовремени разговори се дозволени на сметката и колку броеви може да се насочат кон неа → прашајте во каков формат пристигнува избраниот број.
Замки ⚠️ Препорачаниот редослед на кодеци од операторот започнува со G.729, кој PBX го нема: ако на сметката остане само тој, повикот ќе се поврзе, но звук нема да има. Полето за посветен излезен прокси кај Slovanet не се пополнува — во нашата форма го нема, тоа е во ред. Ако регистрацијата не поминува, прашајте ја поддршката за параметрите REALM и DOMAIN: операторот бара да се пополнат со истото име на серверот само во случаи кога без нив нема регистрација. Документот опишува линија, а не транк со група броеви, затоа бројот на броеви на сметката договорете го писмено. Извор: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026.
Провајдери „по договор“#
Кај овие телекомуникациски оператори услугата за туѓа PBX постои (или, обратно, не е јавно потврдена), но адресата на серверот, корисничкото име и лозинката се издаваат само по договор — затоа табела „што да внесете“ овде не може да има. Прашувајте за параметрите според списокот од „Што да прашате кај провајдерот“ и задолжително кажете го главното: PBX стои во Облак, а не во просториите на локацијата, и ѝ треба транк преку обичен интернет на јавна статична адреса.
- O2 Business Services — Voice Connect. Производот е опишан како „оптимизирана по цена замена на поврзувањето на телефонската централа на клиентот“: поврзување на вашата УПАТС преку инфраструктурата на O2, најчесто преку нивниот канал, со целосен сет гласовни порти и приоритизација на глас. ⚠️ Голема е веројатноста услугата да се продава само заедно со пристапот на O2 — тогаш воопшто не се поврзува со облачен PBX; прашајте пред потпишување на договорот. Покрај тоа, операторот има сопствен облачен PBX и броеви 0800/0850 — не мешајте ги со транкот.
- Orange Slovensko. Најголемиот мобилен телекомуникациски оператор со фиксна линија. За корпоративна телефонија јавно се наведени изнајмување и одржување на УПАТС, приватна гласовна мрежа и управување со корпоративните врски; посебен производ „SIP-транк кон вашиот PBX“ на сајтот нема, цената на решението се определува индивидуално. ⚠️ Прашајте директно: транк кон нашата централа во Облак, преку јавен интернет, со статична адреса — и проверете дали притоа не се бара нивниот управуван PBX.
- Optimal Call by Netfon. Жилински VoIP-провајдер, кој директно им се обраќа на сопствениците на своја УПАТС: „ако веќе имате централа, преминот кон SIP Trunk ќе биде едноставен“, со централата управувате сами. Дава словачки броеви, пренесува постоечки, продава 0800/0850 и странски броеви. ⚠️ Не објавува ниту адреса на серверот, ниту режим на авторизација; нивната ориентирна препорака за канали е „еден транк на секои три телефони“, за контакт-центар повеќе.
- KOMPaaS Slovensko. Словачкиот крак на меѓународна платформа: виртуелни броеви, облачен PBX, Интеграции со CRM. SIP-транкот е посебен производ со свој план за нумерација, каналите се додаваат еден по еден, цената е 2,99 € за гласовен канал месечно. Регистрацијата е самостојна, затоа параметрите се видливи во Сметката уште пред договорот. ⚠️ Ова не е носител на словачката нумерација, туку препродажба: проверете чија нумерација е во договорот и што ќе се случи со бројот при заминување.
- ANTIK Telecom. Кошицки регионален телекомуникациски оператор; гласот се продава како јавна телефонска услуга со поврзување преку нивна порта или IP-телефон, а кон самостојно купените телефони се поставуваат барања. Производ „транк за туѓ PBX“ на сајтот нема. ⚠️ Кај регионалните телекомуникациски оператори телефонијата речиси секогаш е врзана со нивниот интернет-пристап — прашајте дали ја даваат SIP-сметката „надвор“.
- VNET. Братиславски телекомуникациски оператор за бизнис и дом. Јавно е опишана VoIP-линија, посебен транк на сајтот нема. ⚠️ Производот е позициониран како домашна линија — за локација ќе биде потребен корпоративен договор; побарајте сметка за надворешен PBX и статична адреса.
Меѓународни провајдери со броеви на Словачка#
Словачки броеви продаваат DIDWW, Telnyx и други меѓународни сервиси; за странски сопственик ова често е единствениот пат, бидејќи локалните телекомуникациски оператори склучуваат договор со словачки субјект.
- DIDWW — локалните броеви
+421се продаваат по градови (на пример,+421-46Prievidza), има и бесплатни+421-800. Поврзувањето е од порталот, режимите се статична точка на примање или регистрација. - Telnyx — има и локални и бесплатни словачки броеви. За локален број ќе бидат потребни: копија од пасошот на претставникот, назив на компанијата и потврда за регистрација, контактен телефон, адреса во зоната на истиот код како и бројот, и потврда за адресата не постара од три месеци. За бесплатен број — регистрациски документ, даночен број, адреса во која било земја во светот и задолжително деловно користење.
- Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — Словачка влегува во европското покритие на повеќето од нив, но достапноста на конкретен
+421во каталогот проверете ја со пребарување во Сметката кај провајдерот: посебна страница по земја кај нив нема.
Параметрите и режимите на овие провајдери веќе се опишани во каталогот при додавање на провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами, не треба да ги копирате од страницата за земјата. Заедничко за сите меѓународни: бројот на повикувачот е дозволен само свој, пристапот до итните броеви е посебна услуга или воопшто го нема, а локална адреса се бара токму таму каде што ја бара регулаторот.
Пренос на број#
- Преносливоста на бројот е утврдена со закон и со посебна подзаконска регулатива за деталите на преносливоста (vyhláška č. 431/2022 Z. z.); конкретните рокови и формуларот на барањето проверете ги кај операторот што прима.
- Преземањето на постоечки градски број на локацијата кон VoIP-оператор во практиката е стандардно: преносот на број како услуга го наведуваат SWAN, VIPTel и Optimal Call.
- Преносот го иницира операторот што прима. Бројот мора да биде регистриран на истиот субјект што го потпишува новиот договор: број на физичко лице при премин кон правно лице најпрво се пререгистрира.
- ⚠️ Во денот на преносот бројот може неколку часа да не ѕвони — планирајте го во непик време и држете временно пренасочување до потврдата.
- По преносот, адресата за итни повици се преврзува кај новиот оператор. Дури и ако бројот ѕвони во облачен PBX, во записите на операторот ќе остане адресата што сте ја навеле во договорот — наведете ја вистинската адреса на локацијата.
Правила и документи#
Регулатор, итни повици, број на повикувач, телефонирање клиенти, снимање разговори, документи за број
- На објектот не му се потребни дозволи. Секторскиот закон — zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (во сила од 1 февруари 2022 година), регулатор — Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Лиценца за VoIP нема: оној што сака да дава услуги поднесува известување до регулаторот, а тој го внесува во јавниот регистар на претпријатија во рок од седум дена. Вашиот продавач на транк мора да биде во тој регистар; вие не станувате телекомуникациски оператор.
- Итни повици. Претплатникот има право бесплатно да звони на броевите на итните служби, вклучително 112, и бесплатно да праќа пораки на 112; на лицата со попреченост им е гарантиран еднаков пристап. Градскиот број на облачен PBX не ја укинува врзаноста на адресата со бројот кај операторот — адресата на објектот при нарачката наведете ја чесно. Имајте ја предвид поставката на нашата страна: кратките броеви не се опфатени од општото правило за излезни повици, за
112направете посебно правило во табот „Излезни“. - Број на повикувач. Законот го обврзува операторот бесплатно да ја дава услугата за криење на својот број — на едноставен начин и за секој поединечен повик, а на повиканиот — да блокира анонимни влезни повици. Нема изречна дозвола за вметнување туѓ број: практичното ограничување е договорот со операторот, во кој во полето за повикувач се дозволени само броевите на вашиот транк.
- Телефонирање клиенти. Во земјата постои список на телефонски броеви чии сопственици се откажале од повици за директен маркетинг (vyhláška č. 368/2022 Z. z.). Секоја излезна кампања кон словачки броеви мора да се сверува со него.
- Снимање разговори. Законот бара доверливост на пораките и забранува снимање без согласност на учесниците, но од забраната го исклучува снимањето потребно за потврдување на постоењето или важноста на зделката. Односно, снимањето деловни повици на објектот е дозволено; вклучете известување на почетокот на разговорот — тоа е и барање за согласност и барање за заштита на личните податоци. Формулацијата усогласете ја со вашиот правник.
- Документи за број. Словачките оператори склучуваат договор со словачки субјект (IČO/DIČ); јавна страница „како странска компанија да купи словачки број“ ниту еден од проверените не објавува — тоа е празнина во нивната документација, а не забрана, прашајте го одделението за продажба директно. Кај меѓународните провајдери барањата се формулирани јасно: за локален број — регистрациски документи на компанијата и потврда за адреса во зоната на кодот на бројот не постара од три месеци.
Ако не работи#
- Slovak Telekom: повиците пристигнуваат, но линијата е секогаш иста. Ова е стандардно однесување на режимот со регистрација — во влезниот повик пристигнува бројот на пилотската сметка на транкот. Оставете на овој провод една линија, а распределбата по броеви градете ја на страната на операторот или прашајте го за режимот во кој се пренесува избраниот број.
- Slovak Telekom: излезните повици одат под туѓ број. Операторот очекува број на вработениот во службениот заглавје
P-Preferred-Identity, кое PBX стандардно не го праќа, па во полето за повикувач заминува бројот на пилотската сметка. Пишете до нашата поддршка — преносот на бројот во службениот заглавје се вклучува на страната на серверот. - Slovak Telekom: избравте режим без регистрација, излезните се одбиваат. Во овој режим операторот сепак бара корисничко име и лозинка за излезните повици, а формуларот на транкот ги покажува овие полиња само при вклучена регистрација. Префрлете се на режимот со регистрација на пилотската сметка.
- Повикот се поврзува, но има тишина на едната или на двете страни. На сметката останал само G.729: тој е прв во препораките на Slovanet и го има во списокот на SWAN. Побарајте од операторот да вклучи G.711 A-law — го има кај сите словачки оператори од овој список.
- „Нема регистрација кај провајдерот“ кај Slovak Telekom. Како корисничко име служи бројот на пилотската сметка без водечка нула — со нула регистрацијата нема да помине. Проверете и дека не сте го помешале протоколот за пренос на услугата со податоците за облачниот PBX на операторот.
- Операторот нуди само шифрирано поврзување. Таков вариант има VIPTel на портата 5061. Побарајте обичен UDP — шифрирани транкови PBX не поддржува.
- Операторот вели дека услугата оди само преку неговиот канал за врска. Така се устроени Voice Connect кај O2 и линиите на регионалните оператори. Од облак таков транк е недостапен — барајте јавно маршрутизирана адреса на серверот или земете број кај оператор од картичките погоре.
Општите причини — погрешно корисничко име, исклучена линија, затворени порти — се разгледани во „Ако повиците не поминуваат“.
Често поставувани прашања#
Дали е потребна словачка компанија за да се земе број?#
Кај локалните телекомуникациски оператори — практично да: договорот се склучува со словачки субјект кој има IČO и DIČ. Ако немате компанија во Словачка, земете број +421 од меѓународен провајдер, но подгответе регистрациски документи и потврда за адреса во зоната на кодот на бројот.
Кој телекомуникациски оператор да се избере ако сакате помалку преписка?#
VIPTel: кабинетот е самостоен, транкот и броевите се креираат таму, а параметрите за поврзување телекомуникацискиот оператор ги објавува сам. Slovak Telekom дава најдобра документација, но тоа е договор преку бизнис-менаџер и протокол за пренос на услугата.
Може ли да се креираат неколку броеви на еден транк на Slovak Telekom?#
Броеви во транк-групата може да има колку што сакате, и телекомуникацискиот оператор бара сите да се креираат во една група. Но во режим со регистрација PBX не може да разликува на кој од нив е повикано: за рутирање по различни броеви е потребна или посебна линија за секој број, или разграничување на страната на телекомуникацискиот оператор.
Зошто не може да се земе шифриран транк — тој е посигурен?#
PBX прима SIP преку UDP и TCP без шифрирање; шифрирани транкови не се поддржани. Сообраќајот оди меѓу мрежата на телекомуникацискиот оператор и облакот, затоа кај обичниот транк нема дел „преку мрежата на објектот“ каде би можел да се пресретне.
Дали обична домашна VoIP-линија е соодветна наместо транк?#
Често да: кај Slovanet и SWAN за надворешен PBX се зема токму SIP-сметка на број. Прашајте го телекомуникацискиот оператор за две работи — колку истовремени разговори се дозволени на сметката и дали може да се насочат неколку броеви кон неа.
Извори#
Телекомуникациски оператори
- Slovak Telekom — Business Trunk, поврзување со регистрација на пилотска сметка (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
- Slovak Telekom — Business Trunk, статично рутирање (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
- Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
- SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
- SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
- VIPTel — поставување на транк на Asterisk: https://www.viptel.sk/asterisk
- Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
- Slovanet — тариф за обезбедување VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
- O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
- Orange Slovensko — гласовна комуникација за бизнис: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
- Optimal Call — SIP Trunking и прашања за транкот: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
- KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
- ANTIK Telecom — телефонија: https://www.antik.sk/telefonovanie
- VNET — телефонска VoIP-линија: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/
Регулатор и нумерација
- Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
- Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
- Регистар на претпријатија за електронски комуникации: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/
Меѓународни провајдери
- Telnyx — барања за словачки броеви: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
- DIDWW — локални броеви на Словачка
+421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local
Поврзани раздели#
- Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транкот, мрежа, проверка на врската.
- Поставување SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони и DECT со добавочните.