Serbia: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona jest kontynuacją ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest wspólne dla każdego operatora telekomunikacyjnego — dwa tryby trunku, o co zapytać dostawcę, co wpisać w formularzu, wymagania dotyczące sieci i weryfikację połączenia. Tutaj — specyfika serbska: u kogo w kraju wziąć numer z SIP-trunkem i co z otrzymanych danych wpisać w Telefonia → „Dostawcy komunikacji” → „Dodaj dostawcę”.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron operatorów telekomunikacyjnych, materiałów regulatora RATEL i obowiązujących aktów prawnych; linki — w sekcji „Źródła”.

Krótko#

• Numer z SIP-trunkem w Serbii można kupić i lokal nie potrzebuje do tego żadnych zezwoleń. Numerację wydaje regulator RATEL, ale nie Tobie, lecz operatorowi telekomunikacyjnemu: jesteś po prostu jego abonentem, kupującym numer i kanał.
• Główny rozstaj w tym kraju — dokąd fizycznie dociera trunk. U obu dużych operatorów telekomunikacyjnych, Telekom Srbija (mts) i SBB, produkt „SIP-trunk” istnieje, ale kanał dociera przez ich własną sieć z prywatną adresacją — chmurowy PBX nie dosięgnie takiego trunku przy żadnych ustawieniach. Dlaczego tak jest i co robić.
• Jeśli operator telekomunikacyjny nie został jeszcze wybrany, lokalny kandydat numer jeden to SoftNET: regionalny operator telekomunikacyjny z własnym SBC, trybem autoryzacji po IP i numerami Belgradu, Nowego Sadu i Niszu. Szybka droga bez serbskiej umowy — Zadarma (numery 011, 018, 021, 024, 019 i 0800, tryb rejestracji).
• Główna miejscowa pułapka — przypisanie geograficzne numeru. Plan numeracji pozwala korzystać z numeru miejskiego na „inteligentnych” urządzeniach tylko wtedy, gdy w tej strefie geograficznej masz przyłącze w stałej lokalizacji; sprzedawcy formulują to jako „potwierdź fizyczną obecność w mieście”. „Belgradzki numer dla lokalu bez biura w Belgradzie” — nie zawsze legalna konfiguracja.
• Druga pułapka — pokrywanie się końcówek numerów. PBX rozpoznaje linię po ostatnich siedmiu cyfrach, a w Belgradzie i Nowym Sadzie część abonencka jest właśnie siedmiocyfrowa: 011 3033000 i 021 3033000 dadzą identyczną końcówkę.
• Dokumenty. U lokalnego operatora telekomunikacyjnego umowę zawiera się z osobą prawną (wyciąg APR, PIB i numer matičny) albo z osobą fizyczną na podstawie dowodu tożsamości; u międzynarodowych dostawców — kopia świadectwa rejestracji spółki i potwierdzenie aktualnego adresu.

Numery w kraju#

• Kod kraju — +381, prefiks krajowy — 0, międzynarodowy — 00.
• Numery geograficzne: kod strefy (NDC) — dwie cyfry, wyjątkowo trzy, zaczyna się od 1, 2 lub 3; część abonencka — 6 lub 7 cyfr, pierwsza nie 0, 1 ani 9. Główne strefy: 11 Belgrad, 21 Nowy Sad, 18 Nisz, 24 Subotica, 34 Kragujevac, 19 Zaječar, 31 Užice, 32 Čačak, 36 Kraljevo.
• Komórkowe: NDC z 2–3 cyfr, zaczyna się od 6 lub 5, część abonencka 6–7 cyfr.
• Niegeograficzne: 70x — uniwersalny numer dostępu, 76 — nomadyczna usługa głosowa (europejski odpowiednik „serii VoIP”), 800 — połączenie bezpłatne, 900, 901, 904–906, 909 — premium.
• Wybieranie. W obrębie jednej strefy geograficznej — tylko numer abonencki; we wszystkich pozostałych przypadkach 0 + kod strefy + numer (011 XXXXXXX); z zagranicy — +381 11 XXXXXXX; na zewnątrz — 00 i kod kraju.
• Służby ratunkowe: 112 (numer jednolity), 192 policja, 193 straż pożarna, 194 pogotowie, 1985 powiadamianie.

W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej postaci — z +381, z zerem na początku lub bez kodu: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. ⚠️ W Serbii siedem cyfr w dużych miastach to dokładnie numer abonencki bez kodu strefy, dlatego numery z różnych miast mogą mieć identyczną końcówkę. Przy kilku numerach na jednym trunku zweryfikuj końcówki ręcznie — „Założyć numer i routing”.

⚠️ Numery ratunkowe są krótsze niż cztery cyfry. Ogólna reguła wychodzących „wszystko pozostałe — przez ten kanał” ich nie obejmuje: dla 112, 192, 193 i 194 załóż w zakładce „Wychodzące” osobne reguły z jawnym szablonem.

Kto wydaje numer z trunkem SIP#

Pierwsze trzy wiersze — ci, u których parametry są znane i mają kartę poniżej. SAT-TRAKT i operatorzy telekomunikacyjni bez publicznego produktu są omówieni w sekcji „na umowę”, dwóch największych operatorów telekomunikacyjnych — osobno: z nimi schemat nie działa w zasadzie.

SoftNET#

Prywatny operator regionalny z własną siecią IP i biurami w siedmiu krajach (Słowenia, Chorwacja, Serbia, Bośnia i Hercegowina, Macedonia Północna, Bułgaria, Rumunia); biuro serbskie — Vladimira Popovića 40, Nowy Belgrad, +381 11 42 20 200. Telefonia jest rozłożona na trzy produkty: SIP trunking, IP Centrex i On site IP-PBX; potrzebny jest właśnie pierwszy. To jedyny serbski operator telekomunikacyjny, o którym publicznie opisano tryb „trunk jest wydawany po autoryzacji IP na wasz SBC”: analiza partnera 3CX Creomate wymienia „IP-based trunks”, „Allowed IP address list”, DTMF RFC 2833 i format numerów E.164, a numery — Belgrad, Nowy Sad, Nisz i 800.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP trunking na osobę prawną → przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” dla „Allowed IP address list” → uzgodnić liczbę jednoczesnych kanałów → poprosić o skierowanie kupionych DID na trunk w formacie E.164 → potwierdzić kodeki: PBX mówi w G.711 a-law, G.711 u-law i G.722, a G.729 nie rozumie.

Pułapki ⚠️ Sam SoftNET parametrów trunka nie publikuje: host, port, transport i kodeki bierz z umowy i potwierdzaj pisemnie przed zapłatą — zwłaszcza to, że trunk jest wydawany na zewnętrzny statyczny adres przez publiczny internet. Operator telekomunikacyjny sprzedaje też własną PBX (IP Centrex, On site IP-PBX), więc menedżer domyślnie zaproponuje ją — proś właśnie o trunk. Operator telekomunikacyjny jest regionalny: sprawdź, że wydane DID są rzeczywiście serbskie, a nie z sąsiedniego kraju. Źródło: SoftNET — Telefonija, Creomate — DID VoIP-trunks Srbija, Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC — 09.09.2026.

Creomate#

Integrator-reseller z Nowego Sadu (3CX Advanced Partner, +381 21 3220 030): nie operator telekomunikacyjny, lecz pośrednik, który sprzedaje serbskie DID i podłącza je do PBX klienta. Prowadzi jedyną publiczną stronę dla kraju, na której tryby trunka są opisane według operatorów-donorów: SoftNET i Telekom Srbija — „IP-based trunks” z białą listą adresów, DTMF RFC 2833 i numerami w E.164; Zadarma — „registration-based”. Rozsądna droga, jeśli lokal potrzebuje numeru konkretnego miasta, a samemu nie ma czasu prowadzić negocjacji z operatorem telekomunikacyjnym.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić DID wybranego miasta → przekazać „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” do białej listy → poprosić o numer w Request-URI w formacie E.164 → uzgodnić liczbę jednoczesnych kanałów → od razu ustalić, kto jest operatorem-donorem: od tego zależy zarówno tryb, jak i adres serwera.

Pułapki ⚠️ Pośrednik dodaje swoją marżę i swoje SLA, a parametry trunka i tak pochodzą od operatora-donora — przy problemach odpowiedź idzie łańcuchem. Twierdzenie na stronie Creomate, że trunek Telekom Srbija jest udostępniany „po IP”, rozmija się z abonenckim schematem samego operatora telekomunikacyjnego (rejestracja i prywatne proxy, patrz poniżej): najprawdopodobniej chodzi o hurtowe podłączenie resellera, a nie o zwykły lokal — potwierdź to przed zamówieniem. Tam też sformułowano wymóg rynkowy: przy zakupie lokalnego numeru nabywca musi potwierdzić fizyczną obecność w mieście. Źródło: Creomate — DID VoIP-trunks Srbija, Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC — 09.09.2026.

Orion telekom#

Serbski alternatywny operator telekomunikacyjny (internet, IPTV, telefonia stacjonarna, ICT dla biznesu). Odrębna usługa Orion VoIP — tanie połączenia międzynarodowe z telefonu IP, adaptera ATA lub bramy: „kompatybilny z wieloma telefonami IP obsługującymi standard SIP”. Wartość dla nas polega na tym, że to jedyny serbski operator telekomunikacyjny z publicznie opublikowanymi parametrami SIP — znajdują się w instrukcji konfiguracji softfonu.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: zarejestrować się na moj.oriontelekom.rs → aktywować usługę Orion VoIP → doładować kredyt → poprosić pomoc techniczną o aktualny host, port i listę kodeków.

Pułapki ⚠️ Ta usługa nie daje numeru przychodzącego — chodzi o wychodzące połączenia międzynarodowe; numery miejskie Orion sprzedaje osobno, w pakietach telefonii stacjonarnej, a trunek na nie nie jest publicznie opisany. Sam operator w swoim FAQ pisze, że połączenia na serbskie numery stacjonarne i komórkowe przez tę usługę technicznie idą „przez zagranicę” i nie są zalecane, — jako główny kanał lokalu nie nadaje się. Strony usługi są datowane na 2010 rok: przed podłączeniem zweryfikuj parametry z pomocą techniczną. Kodeków i trybu DTMF operator nie publikuje. Źródło: Orion VoIP — parametry SIP, Orion VoIP preko Interneta, FAQ — 09.09.2026.

Dostawcy „na umowę”#

U tych operatorów nie może istnieć tabela „co wpisać”: parametrów nie publikują wcale, a wydają je dopiero po podpisaniu umowy. Pytaj ich według listy z „O co zapytać dostawcę” i wpisuj do tego samego formularza. Osobno i na piśmie omów najważniejsze: PBX stoi w Chmurze, a nie w lokalu placówki — w Serbii to rozstrzygające pytanie.

• SAT-TRAKT — operator kablowy północy Wojwodiny (Bačka Topola, strefa 024), jedyny w kraju, który wprost opisuje potrzebny scenariusz: „użytkownik ma już PBX nowego typu, obsługujący interkonekt SIP trunk — to również zalecany sposób realizacji”; dla starych PBX proponowane są POTS i ISDN. Bezpłatne są identyfikacja numeru, ukrywanie numeru, przekierowanie, oczekiwanie na połączenie, poczta głosowa i blokady kierunków; przeniesienie numeru z innych sieci stacjonarnych jest bezpłatne; jest portal ze statystykami połączeń. Kontakt — 024 4 155 155. ⚠️ Usługa jest przypisana do strefy sieci operatora: dla placówki w Belgradzie nie będzie odpowiednia.
• A1 Srbija — w serbskiej ofercie nie ma produktu „SIP trunk” ani „IP Centrex”: tylko plany mobilne, internet biznesowy, VPN, IoT, Chmura i bezpieczeństwo. Jednocześnie spółki siostrzane z grupy mają taki produkt (A1 Hrvatska „Biz IP Trunking”, A1 Slovenija „A1 PBS”), więc pytanie do działu biznesowego (060 1230) „czy sprzedajecie trunk na zamówienie” ma sens. Numer stacjonarny A1 w Serbii oferuje abonentom prywatnym przez przeniesienie.
• Yettel Srbija — dawny Telenor: telefonia mobilna, internet światłowodowy, TV, plany biznesowe. Publicznego SIP-trunk nie ma; dopytać w dziale biznesowym (063 9000). Dla nas — źródło numerów mobilnych i internetu, nie kanału dla PBX.
• BeotelNet-ISP — belgradzki dostawca z cyfrową telefonią stacjonarną, skierowaną przede wszystkim do własnych abonentów internetu. Produktu „SIP-trunk dla własnego PBX” na stronie nie ma: pytaj, czy dają konto SIP zamiast adaptera ATA.

Telekom Srbija i SBB — dlaczego trunk nie dotrze do chmurowego PBX#

To główna selekcja w kraju i lepiej natrafić na nią przed zapłatą. U obu operatorów produkt nazywa się właściwie i jest sprzedawany, ale kanał przychodzi przez ich własną sieć:

• Telekom Srbija (mts), „Business Trunking”. Opis — dokładnie to, czego potrzeba: „podłączenie waszego abonenckiego PBX obsługującego protokół SIP do platformy”, wybór liczby linii, SLA, podłączenie kilku PBX w różnych lokalizacjach, 30 dni bezpłatnego testu; zamówienie przez dział biznesowy (0800 100 100), cena nie jest publikowana (dla orientacji: zwykła stacjonarna linia biznesowa — 659 RSD/mies. z VAT). Ale ustawienia, które operator wydaje abonentom, składają się z adresów 10.0.0.2 (proxy wychodzące ims.telekomsrbija.com), 10.10.8.4 (drugi węzeł) i 10.10.3.146 (NTP). To adresy prywatne, które w internecie nie są routowane: trunk żyje na osobnym kanale operatora, a PBX w Chmurze do niego nie dotrze. Integratorzy, którzy podłączali taki trunk, osobno opisują dwa interfejsy sieciowe, trasy statyczne i ręczny wpis nazwy do pliku hosts — to schemat „PBX w lokalu placówki”.
• SBB (Serbia Broadband). Strona produktu składa się z jednego zdania — „masz własny IP PBX? podłącz go”; ani parametrów, ani taryf, wszystko przez dział sprzedaży (19966). Według opisów integratorów SBB, w odróżnieniu od Telekom Srbija, wydaje pisemną instrukcję, tryb — rejestracja, a dane logowania otrzymuje osoba prawna, która kupiła SIP Trunk (osobie fizycznej z telefonem na adapterze ATA nie dają loginu i hasła). W tych samych analizach pojawia się prywatny adres 10.248.0.17, a publicznych nazw typu sip.sbb.rs czy voip.sbb.rs nie ma w DNS (sprawdzone 09.09.2026) — czyli trunk również żyje w adresacji dostępu operatora.

O co zapytać, jeśli mimo wszystko chcecie trunk u nich. Jedno pytanie mailem: „czy udostępniacie SIP-trunk na zewnętrzny statyczny adres IP przez publiczny internet?”. Odpowiedź „nie” zamyka temat; odpowiedź „tak” — poproście o arkusz ustawień z publicznym adresem serwera przed podpisaniem umowy.

Co zrobić, jeśli numer już jest u nich. Opcje są dwie: wziąć drugi Numer u SoftNET, przez Creomate lub u międzynarodowego dostawcy i przekierować na niego Telefony gości — albo przenieść istniejący numer, procedura w Serbii zajmuje nie więcej niż jeden dzień roboczy i dla abonenta jest bezpłatna.

Międzynarodowi operatorzy z numerami Serbii#

Dla zagranicznej firmy bez serbskiego podmiotu prawnego to zwykle jedyna droga: lokalny operator telekomunikacyjny zawiera umowę z serbskim podmiotem. Parametry trunku u tych operatorów są takie same we wszystkich krajach — ich karty są już w katalogu przy dodawaniu operatora, adres serwera i tryb podstawią się same.

• Zadarma — najpełniejszy zestaw serbskich numerów: 011 Belgrad, 018 Nisz, 021 Nowy Sad, 024 Subotica, 019 Zaječar i 0800. Podłączenie — 8 $, abonament — 12 $/mies. (numer bezpłatny — 28 $ i 33,6 $). Z każdym numerem idą dwie linie (dwie jednoczesne rozmowy), dodatkowe — za osobną opłatą. Dokumenty: kopia świadectwa rejestracji firmy, aktualny adres (miasto, ulica, dom, kod pocztowy) i cel korzystania z numeru. Tryb — rejestracja.
• DIDWW — w Serbii sprzedaje tylko numery bezpłatne +381 800: deklarują dla nich połączenia przychodzące i międzynarodowy tranking SIP, ale nie ma trankingu lokalnego, połączeń alarmowych, przenoszalności, SMS-ów i faksu. Miejskiego 011 tam nie kupisz.
• CommPeak, PBX.IM i Sonetel mają strony krajowe dla Serbii; jakie dokładnie numery wchodzą w ofertę — geograficzne, krajowe czy tylko terminacja połączeń wychodzących — sprawdź w koncie przy zamówieniu.
• Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Vonage publicznie nie deklarują serbskich numerów — sprawdź wyszukiwaniem w koncie operatora.
• ⚠️ Wymóg fizycznej obecności nigdzie nie znika. Międzynarodowi operatorzy interpretują go jako „adres w kraju i mieście w ankiecie”, ale numer jest przy tym wydawany na adres, którego lokal może nie mieć. Podawaj rzeczywisty adres placówki: przy weryfikacji będą pytać właśnie ciebie.

Przenoszenie numeru#

• Przeniesienie to prawo abonenta. Wniosek składa się przyjmującemu operatorowi telekomunikacyjnemu i jednocześnie uznaje się go za wypowiedzenie umowy ze starym; czas trwania procedury wyłączenia i włączenia numeru nie może przekroczyć jednego dnia roboczego; abonent za przeniesienie nie płaci. Bazę przeniesionych numerów prowadzi RATEL.
• ⚠️ Numer geograficzny przenosi się tylko w obrębie swojej lokalizacji — tej, do której należy kod jego strefy. „Zabrać 011 ze sobą do innego miasta” nie można: przy przeprowadzce lokalu numer się zmienia, chyba że operator zachowuje go w ramach własnej usługi (Telekom Srbija obiecuje zachowanie numeracji przy zmianie lokalizacji w obrębie swojej sieci).
• U alternatywnych operatorów przeniesienie z innych sieci stacjonarnych jest bezpłatne — SAT-TRAKT na przykład pisze o tym wprost.
• Numer jest rejestrowany na tego, kto przeszedł weryfikację. Przy przeniesieniu identyfikuje się osobę fizyczną (imię, JMBG, adres), cudzoziemca (paszport i kraj wydania) lub osobę prawną (dane rejestrowe). Numer zarejestrowany na pracownika odejdzie razem z nim — rejestruj na firmę.

Zasady i dokumenty#

Jeśli nie działa#

1. Trunk dużego operatora telekomunikacyjnego w ogóle się nie podnosi. W Telekom Srbija i SBB adres serwera jest prywatny (10.0.0.2, 10.248.0.17) i nie istnieje w internecie. Żadne ustawienia po naszej stronie tego nie naprawią — dlaczego tak jest i co robić.
2. Brak rejestracji, choć login i hasło są poprawne. Sprawdź format loginu: w Telekom Srbija to numer w formacie E.164 bez + (38111xxxxxx), a nazwa do autoryzacji wygląda jak <numer>@<domena operatora telekomunikacyjnego>. Błąd w formacie wygląda dokładnie jak nieprawidłowe hasło.
3. Telefony nie przychodzą przy autoryzacji po IP. Adres PBX nie trafił do „Allowed IP address list” operatora telekomunikacyjnego. Skopiuj „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” i przekaż go operatorowi telekomunikacyjnemu; sprawdzić trasę do serwera pomaga „Sprawdź połączenie”.
4. Telefon się łączy, ale jest cisza. Kodeków serbscy operatorzy telekomunikacyjni nie publikują, a sieć Telekom Srbija standardowo używa G.711 i G.729, z szerokopasmowych — G.722. Poproś operatora telekomunikacyjnego o uzgodnienie G.711 a-law: G.729 nasz PBX nie obsługuje.
5. Dwa numery trafiają na jedną linię. Ostatnie siedem cyfr numeru belgradzkiego lub nowosadzkiego nie zawiera kodu strefy — numery z różnych miast pokrywają się końcówką. Rozdziel takie linie ręcznie.
6. Połączenia wychodzące są odrzucane lub wychodzą z innego numeru. Operator telekomunikacyjny przepuszcza tylko numery z twojej umowy: w polu „Pokazuj jako” wpisz swój numer albo zostaw je puste — wyjdzie numer linii.
7. Telefony w Serbii przez Orion VoIP mają złą jakość. Tak to działa z założenia: operator telekomunikacyjny sam pisze, że takie połączenia idą „przez zagranicę”, i ich nie zaleca. Do odbierania telefonów od gości ta usługa nie jest przeznaczona w ogóle.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli telefony nie przechodzą”; tam też o śladzie SIP w menu przewodu. Wymagania dotyczące transportu i kodeków — „Sieć i zgodność”, zasady połączeń wychodzących — „Połączenia wychodzące i „Pokazuj jako””.

Częste pytania#

U kogo wziąć numer, jeśli nic nie jest jeszcze podłączone?#

Dwa rozsądne warianty. SoftNET — lokalny operator telekomunikacyjny z własnym SBC i autoryzacją po IP: numery Belgradu, Nowego Sadu i Niszu, umowa na osobę prawną, termin — tygodnie. Zadarma — międzynarodowy dostawca: numery pięciu serbskich miast i 0800, podłączenie w godziny, z dokumentów potrzebne są rejestracja firmy i adres. Jeśli potrzebny jest numer konkretnego miasta i nie chcesz prowadzić negocjacji z operatorem telekomunikacyjnym, zadanie rozwiąże integrator Creomate.

Mam numer u mts lub SBB. Czy można podłączyć go do naszego PBX?#

Bezpośrednio — nie: ich trunk przychodzi kanałem samego operatora telekomunikacyjnego z prywatną adresacją, a nasz PBX stoi w Chmurze. Są dwa wyjścia: wziąć drugi numer u innego dostawcy i przekierować na niego telefony od gości albo przenieść istniejący numer — zgodnie z prawem procedura zajmuje nie więcej niż jeden dzień roboczy i dla abonenta jest bezpłatna.

Czy potrzebna jest serbska firma, żeby wziąć numer?#

Lokalnemu operatorowi telekomunikacyjnemu — praktycznie tak: umowę zawiera się z serbską osobą prawną (wyciąg APR, PIB) lub z osobą fizyczną na podstawie dowodu osobistego. Zagranicznej firmie bez serbskiej rejestracji łatwiej wziąć numer +381 u międzynarodowego dostawcy — tam z dokumentów proszą o kopię świadectwa rejestracji i potwierdzenie adresu.

Dlaczego nie można po prostu kupić belgradzkiego numeru na firmę bez biura w Belgradzie?#

Ponieważ Plan numeracji wiąże numer geograficzny z podłączeniem w tej strefie geograficznej, a sprzedawcy formułują to jako obowiązek potwierdzenia fizycznej obecności w mieście. Międzynarodowy dostawca numer najprawdopodobniej wyda, ale adres w ankiecie podaj prawdziwy: przy weryfikacji odpowiadać za niego będziesz ty.

Ile kanałów zamawiać?#

Kanał to jedna jednoczesna rozmowa, a w Serbii sprzedaje się go osobno od numerów: u Telekom Srbija to odrębny Przedmiot umowy („Trunking Call Capacity”), u Zadarma z numerem idą dwie linie, pozostałe dokupuje się. Restauracji zwykle wystarcza 2–4: jeden zajęty przez gościa, drugi — przez kuriera lub dostawcę.

Czy telefon na 112 będzie działać przez kupiony trunk?#

Zapytaj o to osobno operatora telekomunikacyjnego. Dostęp do 112, 192, 193 i 194 — obowiązek dostawcy usług zgodnie z prawem, ale czy te połączenia przejdą przez abonencki trunk SIP, serbscy operatorzy telekomunikacyjni publicznie nie obiecują, a u DIDWW dla Serbii połączenia alarmowe są oznaczone jako niedostępne. Nie buduj scenariuszy awaryjnych lokalu na telefonii PBX.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Operatorzy i dostawcy

• SoftNET — Telefonija (SIP trunking, IP centrex, On site IP-PBX): https://www.softnet.rs/Telefonija/Telefonija_2/
• SoftNET — Zašto VoIP?: https://www.softnet.rs/Zasto_VoIP_1/
• Creomate — DID VoIP-trunks Srbija (tryby trunka według operatorów): https://creomate.rs/did-voip
• Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC: https://creomate.rs/softnet
• Orion telekom — parametry SIP dla softfonu: https://voip.oriontelekom.rs/soft-phone.asp
• Orion telekom — Orion VoIP preko Interneta: https://voip.oriontelekom.rs/voip-preko-interneta.asp
• Orion telekom — FAQ: https://voip.oriontelekom.rs/faq.asp
• SAT-TRAKT — Fiksna telefonija za poslovne korisnike: https://www.sattrakt.rs/servisi/fiksna-telefonija-za-poslovne-korisnike/
• Telekom Srbija (mts) — Business Trunking: https://mts.rs/Poslovni/Fiksna/Biz-linije/Business-trunking
• Telekom Srbija (mts) — Cenovnik za fiksnu poslovnu liniju (PDF): https://mts.rs/Binary/973/Cenovnik-za-Fiksnu-poslovnu-liniju.pdf
• SBB — SIP Trunk: https://poslovni.sbb.rs/telefonija/sip-trunk/
• SBB — IP Centrex: https://poslovni.sbb.rs/telefonija/ip-centrex/
• A1 Srbija — Poslovni: https://a1.rs/poslovni
• Yettel Srbija: https://www.yettel.rs/
• BeotelNet — Fiksna telefonija za poslovne korisnike: https://www.beotel.net/poslovni/fiksna-telefonija
• Cloud PBX (IPHouse): https://cloudpbx.rs/sr
• HostArena — HA Cloud PBX: https://hostarena.rs/ha-cloud-pbx/
• SkyTel Srbija: https://skytelsrbija.com/
• Zadarma — numery Serbii: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/serbia/
• DIDWW — Serbia Toll Free: https://didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Serbia/Toll_Free
• CommPeak — SIP Trunking Serbia: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/serbia
• PBX.IM — SIP Trunking Serbia: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/rs
• Sonetel — Virtual Phone number in Serbia: https://sonetel.com/en/help/help-topics/telephony/countries-supported/virtual-phone-number-in-serbia/

Regulator i przepisy

• RATEL — Numeracija: https://www.ratel.rs/sr/numeracija
• RATEL — Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva u fiksnoj mreži Telekom Srbija (kodeki, transport, DTMF, PDF): https://www.ratel.rs/uploads/documents/empire_plugin/Standardna%20ponuda%20za%20uslugu%20terminacije%20poziva%20u%20fiksnoj%20mrezi%20Telekom%20Srbija%20april%202021.pdf
• Pravilnik o utvrđivanju plana numeracije („Sl. glasnik RS” 44/2025, 64/2025): https://www.paragraf.rs/propisi/pravilnik-o-utvrdjivanju-plana-numeracije.html
• Zakon o elektronskim komunikacijama („Sl. glasnik RS” 35/2023): https://www.paragraf.rs/propisi/zakon-o-elektronskim-komunikacijama.html
• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS” 87/2018): https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_podataka_o_licnosti.html

Ustawienia trunków abonenckich Telekom Srbija i SBB podane na tej stronie (adresy prywatne 10.0.0.2, 10.10.8.4, 10.248.0.17, format loginu, tryb rejestracji) nie są publikowane przez samych operatorów — pochodzą z analiz integratorów, którzy podłączali te trunki, i podano je tu jako ostrzeżenie, a nie jako gotowe parametry. Przed transakcją zweryfikuj je z arkuszem ustawień operatora.

Powiązane sekcje#

• Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie łączności.
• Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.