C cenaly.com
Zacznij za darmo

Czarnogóra: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Czarnogóra” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

22 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 14

Czarnogóra: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest wspólne dla każdego operatora telekomunikacyjnego — dwa tryby trunku, o co zapytać dostawcę, co wpisać w formularzu, wymagania dotyczące sieci i sprawdzenie łączności. Tutaj — specyfika czarnogórska: u kogo w kraju bierze się numer z trunkiem SIP i co z otrzymanych danych wpisać w Telefonia → „Dostawcy usług telekomunikacyjnych” → „Dodaj dostawcę”.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron operatorów telekomunikacyjnych, dokumentów regulatora EKIP i obowiązujących przepisów; linki — w sekcji „Źródła”.


W skrócie#

  • Numer z trunkiem SIP w Czarnogórze można kupić i lokal nie potrzebuje do tego pozwoleń. Numerację wydaje EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), ale nie Tobie, lecz operatorowi telekomunikacyjnemu: Ty jesteś jego abonentem, który kupuje numer i kanały głosowe.
  • Rynek jest mały i zamknięty pod względem parametrów. W rejestrze EKIP jest 30 operatorów telekomunikacyjnych, z czego głosowych — ośmiu, a słowo „SIP Trunk” na swojej stronie pisze dokładnie jeden (Crnogorski Telekom, i to w sekcji „częste pytania”). Żaden operator telekomunikacyjny w kraju nie publikuje ani hosta SIP, ani portu, ani kodeków, ani przykładu konfiguracji PBX: wszystko przychodzi mailem lub w warunkach technicznych umowy. Uwzględnij to w terminach i poproś o arkusz ustawień przed płatnością.
  • Jeśli operator telekomunikacyjny nie został jeszcze wybrany, lokalny kandydat numer jeden to IPMONT: jedyny w kraju czysty operator VoIP, jego usługa to konto SIP pod sprzętowego lub programowego klienta SIP, czyli nasz tryb rejestracji. Cena jest niska: podłączenie 40 € przy umowie na 12 miesięcy, 1 €/mies. za numer, 0,04 €/min w kraju na numery stacjonarne.
  • Główny rozjazd w kraju — dokąd fizycznie trafia trunek. Crnogorski Telekom wprost pisze, że podłącza Twoją centralę „wyłącznie przez sieć IMS” operatora telekomunikacyjnego, One opisuje „PBX konekcija” jako integrację Twojego PBX „z naszą infrastrukturą”. Nasz PBX stoi w Chmurze, dlatego pierwsze pytanie do menedżera — „czy udostępniacie trunek przez publiczny internet na nasz zewnętrzny statyczny IP?” Odpowiedź „tylko przez nasz dostęp” zamyka temat.
  • Szybka droga bez czarnogórskiej osoby prawnej — Zadarma: numer miejski 020 Podgoricy, tryb rejestracji, dwie linie na numer, z dokumentów — rejestracja firmy i potwierdzenie adresu.
  • Techniczna pułapka — pokrywanie się końcówek numerów. PBX rozpoznaje linię po ostatnich siedmiu cyfrach, a czarnogórski numer geograficzny ma tylko 8 cyfr: do końcówki trafia jedynie druga cyfra kodu strefy, dlatego 020 123456 (Podgorica) i 030 123456 (Bar) są dla PBX nierozróżnialne.
  • Dokumenty. U lokalnego operatora telekomunikacyjnego umowę zawiera się z czarnogórską osobą prawną (registarski broj, PIB); u międzynarodowych dostawców — kopia świadectwa rejestracji firmy i potwierdzenie aktualnego adresu.

Numery w kraju#

  • Kod kraju — +382, prefiks krajowy — 0 (nie wchodzi w skład samego numeru), międzynarodowy — 00. Numer krajowy — nie dłuższy niż 9 cyfr, międzynarodowy — nie dłuższy niż 12.
  • Numery geograficzne (sieć stacjonarna): kod strefy — 2 cyfry, część abonencka — 6 cyfr, razem 8. Pierwsza cyfra części abonenckiej nie może być 0 ani 1. Strefy według spisów operatorów telekomunikacyjnych: 20 Podgorica (plus Danilovgrad i Kolašin), 30 Bar i Ulcinj, 31 Herceg Novi, 32 Kotor i Tivat, 33 Budva, 40 Nikšić, 41 Cetinje, 50 Bijelo Polje i Mojkovac, 51 Berane, 52 Pljevlja i Žabljak.
  • Komórkowe: kod dostępu — 2 cyfry, zaczyna się od 6 (druga dowolna, oprócz 5), część abonencka — 6 cyfr, razem 8. Serie 65x — trzycyfrowe kody operatorów wirtualnych.
  • Niegeograficzne: kody na 7, 8 i 9. 7x — jednolity numer dostępu, M2M, usługi dostępu dla biznesu i telefonia nomadyczna (w 71 część abonencka — 7 cyfr, razem 9); 8x — połączenie bezpłatne; 9x — usługi o podwyższonej opłacie. Numerację nomadyczną 078 faktycznie sprzedaje IPMONT — to właśnie „numer VoIP bez przypisania do miasta”.
  • Wybieranie. W obrębie swojej strefy — tylko 6 cyfr abonenckich, z innej strefy i z komórki — 0 + kod strefy + numer (020 XXXXXX dla Podgoricy), z zagranicy — +382 20 XXXXXX, na zewnątrz — 00 i kod kraju.
  • Służby ratunkowe: 112 — jednolity europejski, 122 policja, 123 straż pożarna, 124 pogotowie (u IPMONT połączenia na nie są bezpłatne). Krótkie kody — od 3 do 5 cyfr, zaczynają się od 1; europejskie linie zharmonizowane — 116xxx.

W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej formie — z +382, z zerem na początku lub bez kodu: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, a w ośmiocyfrowym czarnogórskim numerze są one takie same we wszystkich trzech zapisach. ⚠️ Druga strona medalu: siedem cyfr jest dłuższe niż część abonencka (6), dlatego do klucza trafia druga cyfra kodu strefy — numery stref 020 i 030, 040 i 050 przy pokrywającej się części abonenckiej dadzą identyczną końcówkę. Jeśli lokal ma numery z różnych miast, sprawdź końcówki ręcznie, „Założyć numer i routing”.

⚠️ Numery ratunkowe są krótsze niż cztery cyfry. Ogólna reguła połączeń wychodzących „wszystko pozostałe — przez ten kabel” ich nie obejmuje: dla 112, 122, 123 i 124 załóż w zakładce „Połączenia wychodzące” osobne reguły z jawnym szablonem.


Kto wydaje numer z transkiem SIP#

Operator telekomunikacyjny Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić
IPMONT 020 Podgorica, nomadyczne 078 tak, konto SIP pod sprzętowego lub programowego klienta SIP rejestracja (REGISTER) umowa, +382 20 624 338, voip@ipmont.me
Crnogorski Telekom geograficzne tak, „SIP Trunk” — ale tylko przez sieć IMS operatora telekomunikacyjnego operator telekomunikacyjny wydaje w umowie centrum biznesowe 1515, umowa z osobą prawną
One Crna Gora geograficzne tak, „PBX konekcija” — integracja Twojej PBX z infrastrukturą One operator telekomunikacyjny wydaje w umowie centrum kontaktu biznesowego 1700, jednorazowa opłata za instalację
Mtel Crna Gora geograficzne w publicznych dokumentach produktu nie ma — pytanie do działu sprzedaży biznesowej — 1600, bezpłatny 0800 50 000
Telemach Crna Gora geograficzne czarnogórskie ramię nie ma strony; bośniackie i serbskie ramiona grupy mają trunk — centrum obsługi klienta 1800
Orion telekom Crna Gora do ustalenia w rejestrze prawo do głosu przez internet jest, produktu na stronie nie ma — 020 450 000
Fibercom do ustalenia w rejestrze telefonia jest, na stronie tylko internet — strona fibercom.me
Predoova d.o.o. Podgorica do ustalenia nowy operator telekomunikacyjny w rejestrze (wpis 20.02.2025), materiałów publicznych brak — —
Zadarma, Telnyx 020 Podgorica tak rejestracja lub po IP online, z weryfikacją dokumentów

Pierwsze trzy wiersze to ci, u których poniżej jest karta z tabelą „Co wpisać w panelu administracyjnym”. Pozostali lokalni operatorzy telekomunikacyjni omówieni są w jednym rozdziale: z nimi sprawa rozbija się nie o ustawienia, a o dostępność usługi.


IPMONT#

Niewielki operator telekomunikacyjny z Podgoricy (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) i jedyny w kraju czysty operator VoIP: w rejestrze EKIP jest od 2010 roku z formułą „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)”, a według rocznego raportu agencji za 2024 rok usługę VoIP w Czarnogórze świadczył tylko on. Produkt „IP telefonija” istnieje w dwóch wariantach numeracji: 020 — numer geograficzny Podgoricy, 078 — nomadyczny, „dla użytkowników w ruchu i poza Podgoricą”. W ogólnych warunkach (pkt 6.9) usługa opisana jest jako połączenia wychodzące i przychodzące po protokole SIP, a sprzęt terminalowy — „hardverski ili softverski SIP telefon” — zapewnia sam abonent. Dla nas to dokładnie tryb rejestracji: operator telekomunikacyjny wydaje konto SIP, PBX rejestruje się na nim.

Ceny na 09.09.2026: podłączenie 75 € (umowa bezterminowa), 40 € (12 miesięcy) lub 5 € (24 miesiące); 1 €/mies. za każdy przydzielony numer; taryfikacja sekundowa 1/1; połączenia w sieci bezpłatne; w kraju — 0,04 €/min na stacjonarne i 0,10 €/min na komórkowe; połączenia na 122, 123, 124 bezpłatne.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres z wiadomości o podłączeniu — operator telekomunikacyjny publicznie go nie udostępnia, poproś razem z kontem
Port 5060 — operator telekomunikacyjny portu nie publikuje, dopytaj przy zamówieniu; PBX przyjmie każdy
Transport UDP — dopytaj przy zamówieniu; PBX obsługuje też TCP
Rejestracja ☑️ Rejestrować się u operatora telekomunikacyjnego (REGISTER) — usługa zbudowana jest jako konto SIP abonenta
Login nazwa konta SIP z podłączenia (lub z „Korisnički portal” operatora telekomunikacyjnego)
Hasło stamtąd

Co ustawić u operatora telekomunikacyjnego: zawrzeć umowę na telefonię IP (na 12 lub 24 miesiące podłączenie jest wyraźnie tańsze) → wybrać numerację: 020, jeśli potrzebny „miejski” numer Podgoricy, 078, jeśli przywiązanie geograficzne nie ma znaczenia → zapytać wprost, czy dozwolona jest rejestracja SIP z centrum danych, a nie z ich sieci → otrzymać host SIP, port i konto wiadomością → w razie potrzeby dokupić numery po 1 €/mies. → potwierdzić kodeki: PBX mówi w G.711 a-law, G.711 u-law i G.722, a G.729 nie rozumie.

Pułapki ⚠️ Typowa umowa operatora telekomunikacyjnego opisuje dostęp „putem LAN priključka”, czyli ich podstawowy scenariusz to abonent w ich strefie zasięgu; czy przyjmą rejestrację z chmury, ustalaj przed zapłatą. Operator telekomunikacyjny jest bardzo mały: 14 abonentów VoIP na koniec 2024 roku — szybkość wsparcia oceniaj odpowiednio. Cennik i ogólne warunki na stronie datowane są na 2020 rok, aktualność potwierdzaj wiadomością. Nomadyczny 078 nie będzie odpowiedni, jeśli lokal potrzebuje „miejskiego numeru jak wszyscy” w innym mieście: geografię daje tylko 020 (Podgorica). Źródło: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.


Crnogorski Telekom#

Największy operator telekomunikacyjny w kraju (grupa Deutsche Telekom): na koniec 2024 roku — 100 406 linii stacjonarnych ze 192 212, czyli 52,24 % rynku. Jedyny w Czarnogórze, który w ogóle nazywa usługę po imieniu — ale opisana jest jednym zdaniem w sekcji „Najčešća pitanja → Fiksna telefonija”: „SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol”. Zamówienie — przez dział sprzedaży biznesowej, centrum kontaktowe dla firm 1515; w opublikowanym cenniku sieci stacjonarnej dla osób prawnych (wydanie czerwiec 2026) pozycji „SIP Trunk” nie ma — cena do uzgodnienia.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres z warunków technicznych umowy — zanim podpiszesz, zapytaj, czy istnieje publiczny adres dostępny z internetu
Port 5060 — operator portu nie publikuje, dopytaj przy zamówieniu
Transport UDP — dopytaj przy zamówieniu; PBX obsługuje też TCP, a „tylko TLS” nie wchodzi w grę
Rejestracja dopytaj u operatora telekomunikacyjnego: usługa bywa i z REGISTER, i z autoryzacją po IP; który tryb ma CT, publicznie nie powiedziano
Login w trybie rejestracji — z wiadomości o podłączeniu; przy autoryzacji po IP nie jest używany
Hasło tak samo

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP Trunk na osobę prawną → podać liczbę jednoczesnych kanałów → przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” do białej listy → uzgodnić numer wychodzący w połączeniach wychodzących (tylko numery z umowy) → podać adres placówki dla połączeń na 112 → poprosić o arkusz ustawień mailem.

Pułapki ⚠️ „Isključivo putem IMS mreže” oznacza, że usługa jest terminowana w sieci samego operatora telekomunikacyjnego, a nie w internecie: dla PBX w Chmurze może to okazać się nie do przejścia, i trzeba to ustalić przed umową, a nie po. Instrukcji konfiguracji zewnętrznych PBX operator nie ma ani jednej. Źródło: Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija” — 09.09.2026.


One Crna Gora#

Drugi operator telekomunikacyjny w kraju (grupa 4iG), od 2009 roku zarejestrowany także jako operator sieci stacjonarnej, choć linii stacjonarnych ma niewiele — 2 589 na koniec 2024 roku. Na stronie biznesowej telefonii stacjonarnej usługa jest nazwana wprost: „One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije” — z obietnicą prostej integracji i wsparciem 24/7. Sprzedawana razem z pakietami taryfowymi „Jedna mreža” (bez limitu w sieci firmy), pobierana jest jednorazowa opłata za instalację (kwota na stronie nie podana), realizacja „zależy od możliwości technicznych”. Zgłoszenie — przez swojego sprzedawcę lub biznesowe centrum kontaktowe 1700.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres z dokumentów podłączenia „PBX konekcija” — publicznie operator go nie udostępnia
Port 5060 — dopytaj przy zamówieniu
Transport UDP — dopytaj przy zamówieniu; PBX obsługuje też TCP
Rejestracja dopytaj u operatora telekomunikacyjnego — tryb w publicznych warunkach nie został nazwany
Login z dokumentów podłączenia (przy autoryzacji po IP nie jest używany)
Hasło tak samo

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić „Jedna mreža” + „PBX konekcija” → poprosić o dokument „Vodič kroz implementaciju” mailem → przekazać „Statyczny IP” naszego PBX → uzgodnić numery dla prezentacji numeru w połączeniach wychodzących → ustalić liczbę jednoczesnych kanałów.

Pułapki ⚠️ Sformułowanie „integracja z naszą infrastrukturą w celu korzystania z telefonii stacjonarnej One” sugeruje to samo połączenie „trunk przez nasz dostęp”, co u Crnogorski Telekom, — dopytaj pisemnie. Link „Vodič kroz implementaciju” na stronie operatora na 09.09.2026 zwraca pusty plik (0 bajtów), kopii archiwalnej nie ma: jedyny dokument techniczny w kraju trzeba będzie poprosić u menedżera. Baza stacjonarna One jest znikoma, doświadczenie w podłączaniu obcych PBX może być jednostkowe. Źródło: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.


Mtel, Telemach i mniejsi operatorzy#

Ci operatorzy telekomunikacyjni numery wydają, ale usługi „podłącz swoją PBX” w ich publicznych dokumentach nie ma — parametry i samo istnienie trunka ustala się w sprzedaży biznesowej. Co zapytać, zebrano w „Co zapytać u dostawcy”; kluczowe pytanie jest to samo — publiczny adres SIP dla chmurowej PBX.

  • Mtel Crna Gora (grupa Telekom Srbija) — drugi operator pod względem sieci stacjonarnej: 73 232 linie na koniec 2024 roku. W obowiązujących „Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže” (redakcja 07.07.2026) słów SIP, trunk, centrala i PBX nie ma wcale, publicznej strony trunka też nie ma. ⚠️ Serbska spółka matka sprzedaje „Business Trunking” na otwartej stronie, ale to inna osoba prawna, inny cennik i inna numeracja: pytać trzeba właśnie w Mtel d.o.o. Podgorica — centrum kontaktowe 1600, bezpłatnie 0800 50 000.
  • Telemach Crna Gora (United Group) — operator kablowy, 15 970 linii stacjonarnych, w rejestrze EKIP zarejestrowany między innymi na transmisję głosu przez internet. Ale działu biznesowego w czarnogórskim ramieniu nie ma: poslovni.telemach.me nie otwiera się, strony /poslovni i /business zwracają 404 (sprawdzone 09.09.2026). U bośniackiego ramienia grupy i u serbskiego SBB „SIP trunk” jest sprzedawany na osobnej stronie, czyli produkt w grupie jest typowy — pytanie tylko, czy jest sprzedawany w Czarnogórze. Centrum obsługi klienta — 1800. ⚠️ Obok trunka United Group zawsze sprzedaje „IP centrex” — własną chmurową PBX; wyraźnie zaznaczaj, że potrzebny jest trunek na zewnątrz do własnej centrali, inaczej na wyjściu będzie ich system telefoniczny zamiast naszego.
  • Orion telekom Crna Gora — czarnogórskie ramię serbskiego operatora telekomunikacyjnego, w rejestrze od 2010 roku zarówno na telefonie stacjonarnej, jak i na transmisję głosu przez internet, ale faktycznego biznesu głosowego prawie nie ma: 15 linii stacjonarnych na koniec 2024 roku. Publicznie sprzedaje internet, TV, hosting i rozwiązania biznesowe; strony SIP-trunka nie ma. Sprzedaż — 020 450 000.
  • Fibercom — operator optyczny Podgoricy, w rejestrze EKIP od 2015 roku właśnie jako operator publicznych usług telefonicznych w sieci stacjonarnej, ale na stronie tylko internet dla domu i biznesu. Kandydat „do zadzwonienia”, jeśli lokal jest już w zasięgu jego optyki: u małych operatorów trunek często konfiguruje się ręcznie.
  • Predoova d.o.o. Podgorica — jedyny nowy gracz głosowy na rynku: wpis w rejestrze EKIP z 20.02.2025 jako operatora publicznej usługi telefonicznej w sieci stacjonarnej. Strony, cennika i jakichkolwiek publicznych materiałów na 09.09.2026 nie ma.

Sprawdzić, czy rozmówca ma prawo sprzedawać głos, można samodzielnie: w rejestrze operatorów EKIP w rubryce „Djelatnost” musi widnieć „javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži” lub „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu”.


Międzynarodowi dostawcy z numerami Czarnogóry#

Dla zagranicznej firmy bez czarnogórskiej osoby prawnej to zwykle jedyna droga: miejscowy operator telekomunikacyjny zawiera umowę z miejscowym podmiotem i żaden nie daje podłączenia online bez umowy. Parametry trunka u międzynarodowych dostawców są takie same we wszystkich krajach — ich karty są już w katalogu przy dodawaniu dostawcy, adres serwera i tryb podstawią się same.

  • Zadarma — czarnogórskie numery sprzedawane online: miasto Podgorica, kod 020. Ceny na 09.09.2026: podłączenie 25 $, abonament 43,5 $/mies. (albo 29 $/mies. na odpowiednim planie). Z numerem idą dwie linie — dwie jednoczesne rozmowy, dodatkowe za osobną opłatą. Dokumenty: kopia świadectwa rejestracji firmy i potwierdzenie adresu (rachunek za media nie starszy niż sześć miesięcy). Numer automatycznie staje się numerem prezentowanym w połączeniach wychodzących z tego konta SIP. Tryb — rejestracja. To najszybszy sposób na zdobycie +382 20.
  • Telnyx — Czarnogóra jest na liście krajów portalu, miejscowe numery od 35 $/mies., numer przypisuje się do SIP Connection w panelu Mission Control. Wymagania regulacyjne dla kraju sprawdź w sekcji „Country Specific Requirements” panelu.
  • Twilio — strony wymagań regulacyjnych dla Czarnogóry na stronie nie ma (09.09.2026), czyli numerów +382 w inwentarzu najprawdopodobniej też nie ma.
  • DIDWW — w sekcji pokrycia Czarnogóra nie znajduje się; sprawdzaj wyszukiwaniem numeru w panelu.
  • Inni agregatorzy (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) czarnogórskiego inwentarza publicznie nie wyróżniają — brak na liście nie oznacza braku numerów, sprawdzaj w panelu.

Przenoszenie numeru#

  • Przeniesienie to prawo abonenta, tryb określa „Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva” („Sl. list CG” 110/25). Wniosek składa się nowemu operatorowi telekomunikacyjnemu, a jednocześnie uznaje się go za rozwiązanie umowy ze starym i zawarcie umowy z nowym — nie trzeba osobno rozwiązywać poprzedniej.
  • Terminy. Nowy operator telekomunikacyjny tego samego dnia roboczego wprowadza wniosek do centralnego systemu ISPO, poprzedni potwierdza nie później niż następnego dnia roboczego. Żądana data przeniesienia nie może być wcześniej niż dwa dni robocze i później niż 30 dni od złożenia; praktyczne minimum to trzy dni robocze. Samo okno przeniesienia to trzy godziny, tylko od 13:00 do 16:00 w dzień roboczy: zaplanuj na ten czas podmianę telefonu na sali.
  • Ponowne przeniesienie — nie wcześniej niż po 60 dniach od poprzedniego; w tych 60 dniach poprzedni operator telekomunikacyjny nie ma prawa zainicjować powrotu abonenta.
  • Warunki operatorów telekomunikacyjnych (przykład One): brak obowiązującej zobowiązania umownego, numer aktywny u obecnego operatora telekomunikacyjnego co najmniej sześć miesięcy, brak zaległości i brak już trwającego przeniesienia.
  • ⚠️ Numer zarejestrowany na osobę fizyczną (właściciela lokalu) przenieść na osobę prawną-najemcę — to zmiana abonenta, a nie portowanie: operatorzy telekomunikacyjni wykonują ją jako osobną procedurę. Zaplanuj to z wyprzedzeniem, inaczej przeniesienie zatrzyma się na niezgodności danych.
  • ⚠️ Numer geograficzny jest związany ze swoją strefą: „przeprowadzki z 020 do Budvy” nie da się zrobić przeniesieniem — przy przeprowadzce lokalu do innego miasta numer się zmienia.

Zasady i dokumenty#

Regulator, zezwolenia, dokumenty na numer, numer prezentowany, połączenia alarmowe, nagrywanie rozmów
  • Lokal nie potrzebuje zezwoleń. Regulator — EKIP; branża działa na podstawie „Zakon o elektronskim komunikacijama” („Sl. list CG” 100/24 ze zmianami 119/26), który wdraża europejski kodeks łączności elektronicznej. Jesteś abonentem i nie wchodzisz w obszar licencyjny.
  • Licencji na VoIP w kraju nie ma — jest zgłoszenie. Zgodnie z čl. 27 świadczenie sieci i usług jest swobodne, ale wymaga powiadomienia EKIP: zgodnie z čl. 28 wniosek składa się nie później niż 15 dni przed startem, zgodnie z čl. 29 agencja w ciągu 7 dni wpisuje podmiot do rejestru operatorów telekomunikacyjnych. Dotyczy to tego, kto chce być operatorem telekomunikacyjnym; zakup numeru jako abonent nie podlega temu.
  • Dokumenty na numer. Wszyscy sprawdzeni operatorzy telekomunikacyjni zawierają umowę z czarnogórskim podmiotem — w danych stron typowej umowy widnieją registarski broj i PIB. Publicznej strony „jak kupić numer zagranicznej firmie” nie ma u żadnego operatora telekomunikacyjnego; zagranicznej osobie prawnej szybciej iść przez międzynarodowego dostawcę, gdzie proszą o kopię świadectwa rejestracji i potwierdzenie obecnego adresu.
  • Podszywanie się pod numer jest zabronione prawem. Čl. 170 st. 2: „U javnim komunikacionim mrežama zabranjeno je svako lažno predstavljanje pozivajućeg broja”. Pole „Pokaż jako” w zakładce „Połączenia wychodzące” wykorzystuj tylko z numerami ze swojej umowy — cudzy numer to nie kosmetyka, a naruszenie. Ukrycie własnego numeru operator telekomunikacyjny ma obowiązek zapewnić bezpłatnie (čl. 168), ale zgodnie z čl. 161 st. 11 nie powinno ono działać w kierunku 112.
  • Połączenia alarmowe. Čl. 161 zobowiązuje operatorów telekomunikacyjnych usług numerowych do zapewnienia bezpłatnych połączeń na 112 i inne numery alarmowe oraz do natychmiastowego przekazania właściwemu organowi danych dzwoniącego, w tym lokalizacji. Praktyczna konsekwencja dla trunku: adres lokalizacji jest przypisany do numeru u operatora telekomunikacyjnego — przy przeprowadzce lokalu trzeba go zaktualizować u niego, a nie w panelu administracyjnym.
  • Nagrywanie rozmów. Čl. 165 st. 2 zakazuje przechwytywania i przechowywania treści komunikacji bez zgody uczestników, a st. 4 robi wyjątek dla nagrywania negocjacji handlowych i korespondencji biznesowej w celach dowodowych na żądanie użytkownika. Czyli nagrywanie rozmów lokalu jest legalne, ale opiera się na powiadomieniu rozmówcy: powiadomienie głosowe o nagrywaniu włącza się w ustawieniach lokalizacji, sformułowanie uzgodnij ze swoim prawnikiem.

Jeśli nie działa#

  1. Operator telekomunikacyjny nie podaje parametrów. W Czarnogórze to norma: hosta SIP, portu, transportu, trybu ani kodeków nie publikuje żaden z ośmiu operatorów głosowych. Poproś o arkusz ustawień mailem przy zamówieniu — i nie płać za podłączenie, dopóki go nie zobaczysz.
  2. Trunk nie wstaje, adres wygląda na wewnętrzny. To znaczy, że kanał został dostarczony w sieci operatora: u Crnogorski Telekom jest to wprost zapisane („isključivo putem IMS mreže”), u One wynika z sformułowania „integracja z naszą infrastrukturą”. Ustawieniami po naszej stronie tego nie da się naprawić — potrzebny jest publiczny adres SIP albo inny dostawca.
  3. IPMONT nie przyjmuje rejestracji. Ich typowa umowa jest przewidziana dla abonenta „putem LAN priključka”, czyli w ich własnej sieci. Zapytaj wprost, czy rejestracja SIP z centrum danych jest dozwolona, i poproś o dodanie naszego adresu do dozwolonych.
  4. Telefony nie przychodzą przy autoryzacji po IP. Adres PBX nie trafił do białej listy operatora. Skopiuj „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” i przekaż go menedżerowi; ścieżkę do serwera sprawdza „Sprawdź połączenie”.
  5. Telefon się łączy, ale jest cisza. Publiczny profil kodeków międzyoperatorskich w kraju nie został opublikowany, a obok G.711 w regionie standardowo występuje G.729, którego nasz PBX nie rozumie. Poproś o wyraźne uzgodnienie G.711 a-law. Wymóg „tylko TLS” też nie wchodzi w grę — „Sieć i zgodność”.
  6. Dwa numery trafiają na jedną linię. W ostatnich siedmiu cyfrach ośmiocyfrowego numeru mieści się tylko druga cyfra kodu strefy: 020 i 030, 040 i 050 są nierozróżnialne. Rozdziel takie linie ręcznie.
  7. Połączenia wychodzące są odrzucane albo wychodzą z innego numeru. Operator przepuszcza tylko numery z twojej umowy, a podmiana numeru w Czarnogórze jest wprost zabroniona przez prawo: w polu „Pokazuj jako” wpisz swój numer albo zostaw je puste — wyjdzie numer linii, „Połączenia wychodzące”.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”; tam też o śladzie SIP w menu przewodu. Lista pytań do operatora — „O co zapytać dostawcę”.


Częste pytania#

U kogo wziąć numer, jeśli nic jeszcze nie jest podłączone?#

Dwa rozsądne warianty. IPMONT — jedyny miejscowy operator telekomunikacyjny, u którego usługa od początku jest zbudowana jako konto SIP abonenta: 40 € za podłączenie przy umowie na rok, 1 €/mies. za numer i 0,04 €/min w kraju — to wielokrotnie taniej niż u międzynarodowych dostawców. Zadarma — jeśli nie ma czarnogórskiej osoby prawnej albo numer jest potrzebny dziś: 020 Podgoricy w ciągu godzin, z dokumentów — rejestracja firmy i potwierdzenie adresu. Crnogorski Telekom i One sprzedadzą trunk firmie, ale u obu jest on powiązany z ich własną siecią dostępową, więc warto je rozważyć, jeśli lokal ma już ich światłowód.

Jak przed zapłatą sprawdzić, czy trunk operatora dotrze do naszego PBX?#

Zadaj jedno pytanie mailem: „czy udostępniacie trunk SIP na zewnętrzny statyczny adres IP przez publiczny internet?”. Nasz PBX stoi w chmurze, a nie w lokalu, a trunk dostarczony kanałem dostępowym operatora do niego nie dotrze. Odpowiedź „tak” poprzyj prośbą o przesłanie arkusza ustawień z adresem serwera — po nim od razu widać, czy chodzi o adres publicznie routowalny.

Czy potrzebna jest czarnogórska firma, żeby wziąć numer?#

Miejscowemu operatorowi telekomunikacyjnemu — praktycznie tak: umowa jest zawierana z czarnogórskim podmiotem, w danych stoją registarski broj i PIB. Publicznej procedury dla zagranicznej firmy nie ma u żadnego operatora telekomunikacyjnego w kraju. Zagranicznej osobie prawnej łatwiej wziąć numer +382 u międzynarodowego dostawcy: tam proszą o kopię świadectwa rejestracji i potwierdzenie aktualnego adresu.

Czym 020 różni się od 078 u IPMONT?#

020 — numer geograficzny Podgoricy: wygląda jak zwykły numer miejski i jest zrozumiały dla gości, ale jest przypisany do strefy. 078 — numeracja nomadyczna, „numer bez miasta”: pasuje, jeśli lokal nie jest w Podgoricy i przypisanie geograficzne nie ma znaczenia, ale „numerem miejskim Budvy” taki numer nie zostanie. Oba warianty kosztują tyle samo — 1 €/mies. za numer.

Ile kanałów zamówić?#

Kanał to jedna równoczesna rozmowa. U miejscowych operatorów telekomunikacyjnych liczba kanałów jest uzgadniana w umowie i publicznie nie jest taryfikowana, u Zadarmy z numerem idą dwie linie, dodatkowe — za osobną opłatą. Lokalowi zwykle wystarcza 2–4: jeden kanał zajmuje gość, drugi — kurier albo dostawca. Policz to z góry: dokupienie kanałów u miejscowego operatora telekomunikacyjnego to zmiana umowy, a nie ptaszek w koncie.

Czy można podstawiać w połączeniach wychodzących numer, którego nie mamy?#

Nie. Čl. 170 st. 2 ustawy o komunikacji elektronicznej wprost zakazuje fałszywego przedstawiania numeru dzwoniącego w sieciach publicznych, a operator takie połączenie albo przepisze na twój numer, albo odrzuci. W polu „Pokazuj jako” wpisuj tylko numery ze swojej umowy; jeśli jest puste, wyjdzie numer linii.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Operatorzy i dostawcy

Regulator i przepisy

Ceny operatorów podano na dzień 09.09.2026 i zmieniają się — przed zamówieniem sprawdź je w cenniku na stronie.


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?