C cenaly.com
Zacznij za darmo

Słowenia: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Słowenia” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

21 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 13

Słowenia: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona jest kontynuacją ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest wspólne dla każdego operatora telekomunikacyjnego — dwa tryby trunku, o co zapytać dostawcę, co wpisać w formularzu, wymagania sieciowe i sprawdzenie łączności. Tutaj — specyfika słoweńska: u kogo w kraju można wziąć numer z trunkiem SIP, co ten operator wydaje i co z tego wpisać w Telefonia → „Dostawcy komunikacji” → „Dodaj dostawcę”.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron usług operatorów, regulowanej oferty Telekom Slovenije i materiałów regulatora (AKOS); linki — w sekcji „Źródła”.

W skrócie#

  • Numer z trunkiem SIP w Słowenii można kupić, a lokal nie potrzebuje do tego żadnych zezwoleń. Licencji na VoIP w kraju nie ma: operator pisemnie powiadamia AKOS, ten wpisuje go do rejestru w ciągu siedmiu dni — a Ty pozostajesz zwykłym abonentem. Numer i trunek lokal kupuje samodzielnie u słoweńskiego operatora telekomunikacyjnego.
  • Główna osobliwość kraju: parametrów trunku NIE publikuje NIKT. Trunek do własnego PBX sprzedaje pięciu — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET — ale u żadnego na stronie nie ma ani adresu serwera, ani portu, ani kodeków, ani nawet odpowiedzi „REGISTER czy po IP”. Instrukcji dla Asterisk po słoweńsku nie publikuje żaden operator. Planuj podłączenie jako korespondencję z inżynierem plus test, a nie jako „wziąłem z dokumentacji i uruchomiłem”.
  • Sieć jest przy tym zgodna i potwierdza to dokument. W regulowanej ofercie Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (obowiązuje od 01.09.2025) profil głosowy sieci opisano wprost: G.711 A-law jako obowiązkowy kodek, pakietyzacja 20 ms, DTMF według RFC 2833, port sygnalizacyjny 5060, media — tylko UDP, sygnalizacja — UDP lub TCP, numer w SIP-URI w formacie E.164 bez „+”. Wszystko to PBX potrafi. Zastrzeżenie: RIO to oferta dla styku operatorów telekomunikacyjnych, na trunek detaliczny przenosi się ją przez analogię, dlatego ostateczne wartości potwierdź u inżyniera.
  • Jeśli operator nie został jeszcze wybrany, zacznij od T-2. To jedyny operator w kraju, który publicznie nazwał transport („SIP po UDP lub TCP”), z minimum 4 kanałów głosowych; w sierpniu 2026 został pierwszym i na razie jedynym w Słowenii certyfikowanym dostawcą trunku SIP Yeastar, czyli scenariusz trunku na cudzy PBX ma przećwiczony. Drugim pytaj SoftNET: operator korporacyjny, dla którego trunek jest produktem profilowym, a nie dodatkiem do pakietu.
  • Trunek prawie zawsze sprzedaje się w zestawie z dostępem operatora telekomunikacyjnego. U Telekom Slovenije „Govorni dostop” opisano jako podłączenie przez ich sieć IP/MPLS, u Telemach i A1 trunek idzie w ramach pakietu biznesowego. Schemat „PBX w Chmurze, trunek po zwykłym internecie” nie jest zadeklarowany u nikogo — to kwestia negocjacji i trzeba ją zadać jako pierwszą, przed podpisaniem.
  • Miejscowa pułapka: słoweński numer krajowy ma 8 cyfr, a linia jest porównywana po ostatnich siedmiu. Lubelski 01 234 56 78 i mariborski 02 234 56 78 dadzą identyczny ogon; tak samo u mobilnych 041 … i 031 …. Dopóki numery lokalu są z jednej strefy — wszystko w porządku.
  • Dokumenty. Umowę zawiera się ze słoweńskim podmiotem (matična / davčna številka); publicznej procedury „jak kupić numer zagranicznej firmie” nie ma u żadnego z operatorów. Zagranicznej firmie szybciej wziąć numer +386 u międzynarodowego dostawcy.

Numery w kraju#

  • Kod kraju — +386, prefiks międzynarodowy 00 (lub +). Krajowy numer znaczący — dokładnie 8 cyfr; w kraju wybiera się go z zerem wiodącym (0 + 8 cyfr), które nie wchodzi do zapisu międzynarodowego.
  • Numery geograficzne — 1 cyfra strefy + 7 cyfr abonenta. Strefy: 1 Lublana, 2 Maribor i Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Koper i Postojna, 7 Novo mesto i Krško.
  • Mobilne — 2 cyfry prefiksu + 6 cyfr (w zapisie krajowym 03X/04X/05X/06X/07X): spotyka się 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
  • Bezpłatne 080 i premium 090 sprzedaje się jako osobny produkt — są i u T-2, i u A1.
  • Alarmowe: jednolity europejski 112, policja 113, europejski numer zaginionych dzieci 116 000. Operator ma obowiązek przekazywać właściwym organom numer i lokalizację dzwoniącego, a same takie połączenia są nagrywane.

W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej postaci: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. ⚠️ W Słowenii siedem cyfr to numer bez pierwszej cyfry, a pierwsza cyfra to właśnie kod strefy (albo druga cyfra prefiksu mobilnego): numery z różnych stref pokryją się ogonem i wtedy nie da się rozróżnić linii po DID (połączenie przy tym jest odbierane — ginie tylko wybór linii). Jeśli lokal ma jednocześnie numery Lublany i Mariboru, porównaj ogony ręcznie — „Założyć numer i routing”.

⚠️ Numery alarmowe są krótsze niż cztery cyfry. Ogólna reguła wychodzących „wszystko pozostałe — przez ten kabel” ich nie obejmuje: dla 112 i 113 załóż w zakładce „Wychodzące” osobne reguły z jawnym szablonem.

W jakiej postaci numer przychodzi od operatora telekomunikacyjnego

Publicznie format opisano dokładnie w jednym dokumencie w kraju — ofercie RIO IP Telekom Slovenije:

Format w połączeniu przychodzącym Gdzie występuje
E.164 bez „+” — 11 cyfr 386… RIO IP v12.0: „številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI”
postać krajowa 0… lub login trunku u trunków detalicznych format nie jest opublikowany u żadnego operatora telekomunikacyjnego — pytaj przy zamówieniu

PBX rozpoznaje wszystkie trzy warianty: linia jest szukana po ostatnich siedmiu cyfrach, i 386…, i 0…, i ośmiocyfrowy numer dają ten sam ogon. Jak operator oczekuje numeru w wychodzących, dopytaj osobno.

Kto wydaje numer z trunkem SIP#

Operator telekomunikacyjny Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić
T-2 miejskie, 080, 090 tak, „Povezava obstoječe telefonske centrale”, minimum 4 kanały wydaje operator telekomunikacyjny przy podłączeniu info@t-2.net, 064 064 064; podłączenie bezpłatne
Telekom Slovenije cała numeracja tak, „Govorni dostop” — „priključitev hišnih IP-central” wydaje operator telekomunikacyjny przy podłączeniu formularz „Oddaj povpraševanje” na stronie usługi
A1 Slovenija miejskie, mobilne, 080/090 tak, „A1 PBX” — kanały SIP trunk do ISDN/IP-PBX klienta, od 2 parametry wydaje A1 formularz zapytania lub 040 40 40 22
Telemach Slovenija miejskie, 080 tak, „SIP trunk” dla „uporabnikov z lastno centralo IP” parametry wydaje Telemach 080 820 002, b2b@telemach.si
SoftNET do ustalenia u operatora telekomunikacyjnego tak, „SIP trunking” jako osobny produkt parametry wydaje inżynier +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si
Mega M (marka MegaTel) mobilne produktu „trunk na własną PBX” nie ma w ofercie — —
Novatel (Voipex) miejskie nie — tylko własna PBX w Chmurze — —
Owify lokalne i w ponad 70 krajach nie — cloudowy call center z własnym klientem webowym — —
Detel Global — ⛔ spółka w upadłości — —
Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma słoweńskie miejskie i mobilne tak po IP lub REGISTER online, z weryfikacją dokumentów

Poniższe karty dotyczą dwóch operatorów telekomunikacyjnych, których profil sieciowy jest opublikowany przynajmniej częściowo: T-2 (transport nazwany wprost) i Telekom Slovenije (profil głosowy sieci — w regulowanej ofercie). Pozostali lokalni operatorzy telekomunikacyjni wydają wszystko dopiero po umowie — „na umowę”.

T-2#

Alternatywny operator telekomunikacyjny z Lublany (Verovškova 64a) z własną siecią optyczną i mobilną. Usługa nazywa się „Povezava obstoječe telefonske centrale” (w menu — „IP telefonska centrala”): włączenie abonenckiej IP-PBX klienta do sieci T-2 w trybie „punkt-punkt”. Podłączenie jest bezpłatne, abonent płaci miesięczną opłatę za bramę z potrzebną liczbą aktywnych kanałów głosowych oraz ruch wychodzący według cennika, który jest mierzony na call-serwerze T-2.

To jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, u którego o podłączeniu cudzej PBX powiedziano technicznie: „IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom”, liczba kanałów dowolna, ale nie mniej niż cztery. Na trunku zadeklarowano CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, przekierowania, przekierowanie połączenia, oczekiwanie i zawieszenie, wybieranie wewnętrzne, DDI i konferencję na trzy osoby. Dodatkowy argument: od sierpnia 2026 T-2 jest pierwszym i jedynym w Słowenii certyfikowanym dostawcą trunku SIP Yeastar; dla nas to nie gotowy szablon (nasza PBX nie czyta szablonów Yeastar), lecz dowód, że trunk na cudzą centralę jest u operatora telekomunikacyjnego dopracowany, a integrator klienta zostaje przy swojej PBX.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres, który wyda T-2 w karcie technicznej usługi — publicznego adresu operator telekomunikacyjny nie ma
Port 5060, jeśli operator telekomunikacyjny nie podał innego
Transport UDP lub TCP — oba są wprost dozwolone
Rejestracja zapytaj przy zamówieniu: „REGISTER ali IP avtorizacija”. W trybie po IP przekaż operatorowi telekomunikacyjnemu „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”
Login login SIP z umowy (przy rejestracji)
Hasło hasło z umowy; przy autoryzacji po IP nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić „Povezava obstoječe telefonske centrale” → podać liczbę kanałów głosowych (nie mniej niż 4) → przekazać statyczny IP swojej PBX → zapytać o format numeru w połączeniu przychodzącym i listę kodeków → skierować kupione numery (serię DDI) na trunk.

Pułapki ⚠️ „Način točka-točka” u T-2 oznacza powiązanie z ich siecią, a nie publiczny endpoint SIP: od razu pytaj, czy PBX w cudzej Chmurze przez zwykły internet się nadaje. Certyfikacja Yeastar nie zastępuje odpowiedzi o Asterisk — parametry proś wprost, powołując się na nią. I koniecznie ogranicz kierunki połączeń wychodzących oraz liczbę jednoczesnych połączeń po stronie operatora telekomunikacyjnego: na słoweńskich forach włamanie do PBX z otwartym trunkem to stały wątek z rachunkiem na tysiące euro. Źródło: T-2, „IP telefonska centrala”, Telecom Reseller, „T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia” (28.08.2026) — 09.09.2026.

Telekom Slovenije — „Govorni dostop”#

Inkumbent (dawny SiOL) i największy posiadacz numeracji. Sformułowanie usługi to dokładnie nasz przypadek: „omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije”. Zamówienie — przez formularz „Oddaj povpraševanje”; publicznego cennika nie ma. Pojemność jest licencjonowana w paczkach: „Govorni dostop 10” to 10 kanałów głosowych na do 30 użytkowników, a podłączenie odbywa się przez sieć IP/MPLS Telekoma z priorytetowym przetwarzaniem głosu.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres serwera Telekoma z karty technicznej usługi
Port 5060 — port sygnalizacyjny sieci Telekoma podany w ofercie RIO IP
Transport UDP (sieć obsługuje też TCP)
Rejestracja zapytaj przy zamówieniu: usługa opiera się na zarządzanym styku, więc prawdopodobniejsza jest autoryzacja po IP — wtedy przekaż „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”
Login z umowy (przy rejestracji)
Hasło z umowy; przy autoryzacji po IP nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić „Govorni dostop” o potrzebnej pojemności (kanały = licencje) → uzgodnić punkt podłączenia (ich IP/MPLS kontra zwykły internet — kluczowe pytanie) → przekazać statyczny IP swojej PBX → skierować numery na trunk.

Pułapki ⚠️ Produkt jest sprzedawany razem z ich własnym dostępem — „sam trunk do internetu” trzeba będzie wynegocjować osobno. Pojemność liczy się parami „kanały / użytkownicy” (10 kanałów = do 30 użytkowników), a numery wewnętrzne twojej PBX liczą się jako użytkownicy. Publicznego cennika nie ma, wszystko przez sprzedawcę. Źródło: Telekom Slovenije, „Govorni dostop” — 09.09.2026.

Profil głosowy sieci Telekom Slovenije (oferta RIO IP v12.0)

Parametrów detalicznych operator nie publikuje, ale opublikowany jest profil samej sieci — w regulowanej ofercie styku międzyoperatorskiego RIO IP v12.0 (obowiązuje od 01.09.2025). To odpowiedź na pytanie „czy sieć strawi naszą PBX”: strawi.

Co Co jest napisane w ofercie
Kodek G.711 A-law, oznaczony jako obowiązkowy; dla faksu — G.711 lub T.38
Paketyzacja 20 ms przy G.711; bufor jittera od 10 ms i jednakowy po obu stronach
DTMF RFC 2833 obowiązkowy, inband — opcjonalnie
SIP profil ITU-T Q.1912.5 B (SIP) i C (SIP-I), zalecany czysty SIP
Keepalive OPTIONS ping włączony, interwał 60 s
Port sygnalizacyjny 5060; pozostałe typy ruchu — osobnymi grupami trunków na 5061, 5062…
Transport media — tylko UDP; sygnalizacja — UDP lub TCP
Numer E.164 w części użytkownika SIP-URI, bez „+”
Pojemność planowana krokami po 30 kanałów

⚠️ To oferta dla operatorów telekomunikacyjnych, a nie dla abonenta: styk jest fizyczny (światłowód 1GE w Lublanie i Mariborze) i najemca nie ma do niego dostępu. Na detaliczny „Govorni dostop” profil przenosi się przez analogię — przy zamówieniu potwierdź wartości mailem od inżyniera. Źródło: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.

Dostawcy „na umowę”#

U tych operatorów trunk dla obcej PBX istnieje i jest sprzedawany standardowo, ale adres serwera, tryb autoryzacji, login i hasło są wydawane dopiero po umowie — dlatego nie może tu być tabeli „co wpisać”. Pytaj o parametry według listy z „O co zapytać dostawcę” i wpisuj je do tego samego formularza, co dla pozostałych. Osobno omów najważniejsze: PBX stoi w chmurze, a nie w lokalu placówki — trzeba to potwierdzić pisemnie przed zapłatą.

  • A1 Slovenija — „A1 PBX”. Usługa dla firm, „ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo”: operator wprost obiecuje „primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje”, kanałów — od dwóch, podłączenie jest subsydiowane w zamian za okres umowy, jest pakiet A1 PBX Total z bezlimitem do wszystkich sieci Słowenii i UE (numery specjalne i premium nie wchodzą w jego zakres). ⚠️ Model usługi — „przyjdziemy i skonfigurujemy waszą PBX” („v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central”): proś wprost o „samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami”, inaczej inżynier będzie czekał na dostęp do centrali.
  • Telemach Slovenija — „SIP trunk”. Dosłownie: „Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo” — czyli trunk jest przypisany do numerów linii. Sprzedawany w pakietach biznesowych „Biznis”; obok w ofercie są ich własne IP Centrex i wirtualna PBX, więc proś właśnie o trunk. ⚠️ Telefonia Telemach historycznie jest związana z ich własnym dostępem kablowym — pytanie o PBX w chmurze zadaj jako pierwsze.
  • SoftNET informacijske infrastrukture. Operator korporacyjny z własną siecią w siedmiu krajach regionu (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); „SIP trunking” stoi w ofercie obok „IP Centrex” i „On site IP-PBX” — czyli z PBX na terenie klienta operator pracuje standardowo. Najbardziej prawdopodobny kandydat, który zgodzi się przekazać parametry i przyjąć twój statyczny IP. ⚠️ Czy ma własną słoweńską numerację, czy reselling — na stronie nie jest powiedziane, zapytaj przy zamówieniu; publicznego cennika nie ma.
  • Kto nie daje trunka. Mega M (MegaTel) — telefonia komórkowa, internet i TV, produktu „priklop lastne centrale” na stronie nie ma. Novatel z produktem Voipex i Owify — to gotowe PBX w chmurze i call center z własnym klientem webowym: nie można do nich podłączyć własnej centrali. Detel Global — w upadłości, strona nie odpowiada.

Międzynarodowi operatorzy z numerami słoweńskimi#

Żaden ze słoweńskich operatorów nie oferuje zamówienia online ani przedpłaty — umowa jest zawierana przez sprzedawcę. Dlatego dla zagranicznej firmy (i dla szybkiego startu pilotażu) międzynarodowy operator jest często jedynym sposobem na uzyskanie słoweńskiego numeru już dziś.

  • Twilio — jedyny „preferred” operator na liście 3CX dla Słowenii, a wymagania są opublikowane imiennie. Dla numerów stacjonarnych potrzebny jest adres w obrębie strefy prefiksu numeru (skrytka pocztowa nie jest akceptowana) oraz potwierdzenie: wyciąg z rejestru handlowego z lokalnym adresem, rachunek za media, zawiadomienie podatkowe, umowa najmu lub akt własności. Dla numerów komórkowych (+386 31) wymagań nie ma w ogóle — ani dla firmy, ani dla osoby fizycznej. To najszybsza legalna droga: słoweński numer komórkowy bez dokumentów.
  • DIDWW — słoweńskie numery stacjonarne są opublikowane według miast: Lublana, Maribor, Celje, Kranj; na stronie kraju znajduje się sekcja wymagań regulacyjnych z dokumentami.
  • Telxi — drugi i ostatni wpis na liście 3CX dla Słowenii, w kategorii „supported”; w karcie 3CX wskazano obsługę SIP TLS oraz wymóg wprowadzania głównego numeru trunka w formacie E.164. ⚠️ Nasz PBX nie obsługuje trunków przez TLS — przy zamówieniu upewnij się, że operator udostępnia UDP lub TCP.
  • Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma deklarują pokrycie całej UE, ale dostępność słoweńskich numerów sprawdzaj wyszukiwaniem w koncie: punktowej weryfikacji zasobów dla Słowenii nie przeprowadzaliśmy.

Parametry i tryby tych operatorów są już opisane w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb zostaną podstawione same, nie trzeba ich kopiować ze strony kraju.

⚠️ Połączenia alarmowe. U międzynarodowych operatorów 112 to odrębna usługa i nie jest dostępna wszędzie. Dla placówki, która musi być dostępna dla służb ratunkowych, to argument na rzecz lokalnego operatora telekomunikacyjnego.

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszenie działa i jest szybkie. Zgodnie z ogólnym aktem o przenoszeniu numerów numer musi być aktywowany u nowego operatora telekomunikacyjnego w ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania podpisanej umowy o przeniesienie, a opłata za wniosek jest ograniczona do rzeczywistych kosztów — w znanej nam redakcji aktu nie więcej niż 5 €. Aktualną redakcję i obecną cenę potwierdź u operatora telekomunikacyjnego: akt był przyjmowany jeszcze pod poprzednią ustawą o komunikacji elektronicznej.
  • Przenoszenie inicjuje operator przyjmujący — wniosek składa się jemu wraz z zamówieniem trunka. Formularze u operatorów są własne: u A1 to MNP_Obrazec, u T-2 — sekcja „Ohranitev telefonske številke”.
  • Przenosi się numer, a nie usługa. Trunk u nowego operatora telekomunikacyjnego zakłada się od nowa, a przez jakiś czas stary jeszcze działa — w tym oknie połączenia przychodzące mogą trafić nie tam. Uzgodnij z góry datę i trzymaj oba łącza włączone w PBX.
  • Numer geograficzny jest przypisany do strefy: przy przenoszeniu strefa zostaje zachowana, ale nie można „przeprowadzić się” z lubelskim numerem do Mariboru — tam potrzebny jest nowy numer.
  • Numer zarejestrowany na osobę fizyczną przed przeniesieniem na firmę wymaga zmiany abonenta — to odrębna procedura i wykonuje się ją przed złożeniem wniosku o przeniesienie.

Zasady i dokumenty#

Regulator, zgłoszenie zamiast licencji, zasoby numeracyjne, CallerID, połączenia alarmowe, nagrywanie rozmów, dokumenty na numer
  • Placówka nie potrzebuje zezwoleń. Podstawowa ustawa to ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022), regulator to AKOS. Licencji na VoIP nie ma: operator pisemnie zgłasza się agencji przed rozpoczęciem działalności, ta wpisuje go do rejestru w ciągu 7 dni, a od zgłoszenia zaczyna się obowiązek corocznej opłaty. Zgłasza ten, kto sam świadczy usługi łączności; zakup numeru jako abonent tego nie dotyczy.
  • Zasoby numeracyjne AKOS rozdziela ogólnym aktem o planie numeracji: decyzja o przydziale jest wydawana nie później niż w ciągu 21 dni od kompletnego wniosku, przydzielone numery i bloki są publikowane w rejestrze przestrzeni numeracyjnej, a corocznie do 31 marca agencja publikuje przegląd przydzielonych elementów. Podmiotów posiadających numerację w kraju jest około dwóch dziesiątek operatorów telekomunikacyjnych, a nie setki.
  • Podmiana numeru. Odrębnego słoweńskiego aktu o obowiązkowej blokadzie fałszywego CLI nie znaleźliśmy; AKOS prowadzi linię edukacyjną przez swoje czasopismo Mipi, operatorzy telekomunikacyjni publikują poradniki o oszustwach telefonicznych. Zasada dla ciebie pozostaje ta sama: w regule połączeń wychodzących „Pokaż jako” ustawiaj tylko numery z własnej umowy — cudzy numer operator telekomunikacyjny i tak odetnie technicznie, a według GDPR i ZEKom-2 to dodatkowo ryzyko.
  • Połączenia alarmowe. 112, 113, 116 000. Operator telekomunikacyjny ma obowiązek przekazywać właściwym organom numer i lokalizację dzwoniącego oraz nagrywa takie połączenia. Nasz PBX nie obsługuje połączeń alarmowych w sposób specjalny — trasa na 112 musi trafiać do trunka tak jak jest, osobną regułą połączeń wychodzących.
  • Nagrywanie rozmów. Odrębnego „telefonicznego” zezwolenia nie ma: obowiązują GDPR (podstawa przetwarzania i informowanie) oraz tajemnica komunikacji według ZEKom-2. Nagrywanie rozmów z klientami bez powiadomienia jest uznawane za naruszenie, dlatego komunikat głosowy o nagrywaniu w ustawieniach placówki włączaj od razu.
  • Dokumenty na numer. Wszyscy czterej duzi operatorzy telekomunikacyjni zawierają umowę ze słoweńskim podmiotem (matična / davčna številka); publicznej procedury dla zagranicznej firmy nie ma u żadnego z nich. U międzynarodowych operatorów wymóg sprowadza się do adresu w strefie numeru i dokumentów firmy — a dla słoweńskiego numeru komórkowego u Twilio dokumenty nie są wymagane w ogóle.

Jeśli nie działa#

  1. Operator mówi o podłączeniu „przez naszą sieć”, a PBX jest w Chmurze. To główne rozgałęzienie w tym kraju: u Telekom Slovenije usługa jest opisana przez IP/MPLS, u Telemach i A1 — w ramach pakietu biznesowego. Żądaj publicznie routowalnego hosta SIP, do którego dotrze ruch z Chmury, i wyjaśnij tę kwestię przed podpisaniem umowy.
  2. Nie wiesz, dlaczego nie ma rejestracji. Trybu autoryzacji nie publikuje żaden słoweński operator telekomunikacyjny — dopytaj mailem: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Przy autoryzacji po IP login i hasło nie są potrzebne, ale operatorowi trzeba przekazać „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”, a adres operatora wpisać w pole „Host SIP”.
  3. Dostawca proponuje tylko TLS albo tylko G.729. Taki zestaw nie zadziała: PBX komunikuje się przez UDP i TCP i obsługuje G.711 a-law/u-law oraz G.722 — zobacz „Sieć i zgodność”. Poproś o włączenie G.711 A-law: w słoweńskiej sieci stacjonarnej jest obowiązkowy zgodnie z ofertą inkumbenta.
  4. Telefon się łączy, ale jest cisza — uzgodniono kodek, którego PBX nie ma, albo media nie docierają. Sprawdź adres i port przyciskiem „Sprawdź połączenie” i potwierdź kodek na piśmie.
  5. Dwa Numery trafiają na jedną linię. Ostatnie siedem cyfr słoweńskiego Numeru nie zawiera pierwszej cyfry — kodu strefy: 01 234 56 78 i 02 234 56 78 dają identyczną końcówkę. Rozdziel takie linie ręcznie albo bierz Numery z jednej strefy.
  6. Nie można wybrać 112 lub 113. Numery skrócone nie są obejmowane ogólną regułą połączeń wychodzących — utwórz dla nich osobne reguły z jawnym szablonem.
  7. A1 prosi o dostęp do twojego PBX. To ich standardowy model („skonfigurujemy waszą centralę sami”). Odpowiedź: centrala jest nasza i w Chmurze, potrzebne są tylko parametry trunka.
  8. Link do strony Telemach nie otwiera się. Część serwisu się przeniosła: poslovni.telemach.si prowadzi teraz do telemach.si/poslovni/, a sama strona trunka renderuje się skryptem — zamówienie łatwiej złożyć telefonicznie lub mailem.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”; tryby trunka i ich różnice — „Dwa tryby trunka”.

Częste pytania#

U kogo wziąć Numer, jeśli nic nie jest jeszcze podłączone?#

Kolejność obdzwonienia jest taka: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 pierwszy, bo jako jedyny publicznie podaje transport (SIP przez UDP lub TCP), ma certyfikację Yeastar pod cudze PBX i minimalny próg 4 kanałów. SoftNET drugi — to operator korporacyjny, dla którego trunk jest produktem profilowym, a z PBX na miejscu u klienta współpracuje standardowo.

Co napisać do operatora telekomunikacyjnego w pierwszym mailu?#

Dosłowna lista, inaczej miną trzy rundy korespondencji: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Czy potrzebna jest słoweńska firma, żeby wziąć Numer?#

Lokalnemu operatorowi telekomunikacyjnemu — tak: umowę zawiera się ze słoweńskim podmiotem, który ma matična i davčna številka, a publicznej procedury dla zagranicznej firmy nie ma u żadnego z czterech. Zagranicznej firmie szybciej wziąć Numer +386 u międzynarodowego dostawcy: u Twilio słoweński Numer komórkowy wydaje się w ogóle bez dokumentów, do stacjonarnego potrzebny będzie adres w strefie prefiksu.

Ile kanałów zamówić?#

Kanał to jedna jednoczesna rozmowa; lokalowi zwykle wystarcza 2–4. Uwzględnij progi operatorów telekomunikacyjnych: u T-2 minimum 4 kanały, u A1 — od 2, a Telekom Slovenije sprzedaje licencje w paczkach („Govorni dostop 10” — 10 kanałów na do 30 użytkowników, a dodane numery wewnętrzne twojego PBX liczą się jako użytkownicy).

Czy Połączenia grupy na 112 będą działać przez trunk?#

U lokalnego operatora telekomunikacyjnego — tak, to jego obowiązek; takie Telefony on też Nagrywa, a Numer i lokalizację przekazuje właściwym organom. Po naszej stronie potrzebna jest tylko reguła połączeń wychodzących z jawnym szablonem dla Numerów skróconych. U międzynarodowych dostawców Połączenia grupy na numery alarmowe to osobna usługa i nie wszędzie są dostępne.

Dlaczego słoweńscy operatorzy telekomunikacyjni nie mają instrukcji dla Asterisk?#

Rynek jest zamknięty: parametry uchodzą za część umowy, a w katalogu 3CX dla Słowenii są tylko dwa wpisy — Twilio i Telxi, oba międzynarodowe. To nie znaczy, że własny PBX się nie nada: u T-2 połączenie trunka z Asterisk opisał klient na lokalnym forum, a sieć inkumbenta zgodnie z opublikowaną ofertą jest zgodna z naszym profilem. Parametry trzeba jednak zdobyć mailem, a nie ze strony.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Operatorzy telekomunikacyjni

Regulator i numeracja

Międzynarodowe i branżowe

Powiązane sekcje#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu gościa Zacznij za darmo