Wietnam: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX
Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest takie samo w każdym kraju — dwa tryby trunka, o co zapytać operatora telekomunikacyjnego, co wpisać w formularzu, sieć i zgodność oraz test połączenia. Tutaj — specyfika Wietnamu: dlaczego w tym kraju prawie zawsze stosuje się tryb autoryzacji po IP, u kogo wziąć numer i jakie trzy pułapki czekają już przy pierwszym testowym telefonie.
Dane zebrano 10 września 2026 roku na podstawie stron operatorów telekomunikacyjnych, dokumentów regulatora i opublikowanych arkuszy podłączenia wietnamskich integratorów; linki — w sekcji „Źródła”.
Krótko#
- Dedykowany PBX dla lokalizacji w Wietnamie jest tworzony. Licencję ponosi wietnamski operator telekomunikacyjny, u którego kupujesz numer i trunk; lokalowi wystarczy umowa z nim.
- ⚠️⚠️ Główna cecha kraju: lokalny trunk prawie zawsze działa po IP, a nie po loginie i haśle. We wszystkich opublikowanych instrukcjach trunk zakłada się jako „Peer Trunk”: operator wysyła telefony na statyczny adres Twojego PBX i przyjmuje telefony z niego, login i hasło nie są zakładane. To tryb „IP-auth (bez rejestracji)” — odznaczone pole w formularzu trunka. Dedykowany PBX ma statyczny adres, trzeba go przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu.
- Od kogo zacząć: VNPT — jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, którego arkusz podłączenia opublikowano w całości, wraz z kodekami (G.711 a-law/u-law i G.722 ma); FPT Telecom — pierwszy dostawca trunka SIP w kraju, obiecuje podłączenie w 1–5 dni; ConnectViet — jedyny wietnamski dostawca działający w trybie rejestracji i wydający numer online, najszybsza droga, jeśli nie ma czasu czekać na umowę z operatorem telekomunikacyjnym.
- ⚠️ Trzy pułapki, przez które trunk „nie wstaje” albo milczy: u Viettel port to nie
5060, a55000; u VNPT głos przychodzi z innego adresu niż sygnalizacja (sygnalizacja z jednego IP, RTP — z dwóch innych), a firewall otwarty na jeden adres daje telefon bez dźwięku; u ConnectViet w połączeniu przychodzącym przychodzi nazwa użytkownika trunka zamiast numeru i reguła „ten numer → ten scenariusz” nie działa. - ⚠️ Lokalnego numeru zagranicznej firmie nie wydadzą. Umowę zawiera się z wietnamską osobą prawną: potrzebne są świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa (giấy phép kinh doanh) i dokument przedstawiciela. Twilio dla wietnamskich numerów wymaga dokładnie tego samego — rejestracji przedsiębiorstwa albo licencji inwestycyjnej i adresu w kraju, skrytka pocztowa nie jest przyjmowana.
- ⚠️ Przed pierwszym wychodzącym obdzwanianiem zarejestruj „nazwę dzwoniącego” (voice brandname). Bez zarejestrowanej nazwy-identyfikatora telefon od firmy do klienta jest kwalifikowany jako spam; rejestruje lokal przez swojego operatora telekomunikacyjnego, nazwa działa trzy lata.
Numery w kraju#
- Kod kraju —
+84, prefiks krajowy wewnątrz kraju —0. - Numery stacjonarne:
0+ kod strefy + numer abonenta. Kod strefy — dwie cyfry dla Hanoi (24) i Ho Chi Minh (28), trzy cyfry dla prowincji (Da Nang —236). Część abonencka — 7 lub 8 cyfr, czyli wybieranie krajowe 10–11 znaków z zerem na początku, a w formie międzynarodowej —+84i 9–10 cyfr. - Komórkowe:
03x,05x,07x,08x,09xplus 7 cyfr — dziewięć cyfr bez zera na początku (+84 9xx xxx xxx). - Numery telefonii internetowej żyją wewnątrz stref miejskich, każdy operator telekomunikacyjny ma własną serię części abonenckiej: FPT —
73…(028 73xx xxxx), CMC Telecom —710(028 710 xxxxx), iTel —777(024 777 xxxxx), SPT —55…. Po tej serii Wietnamczycy rozpoznają „numer firmy technologicznej” — dla lokalu to normalne, ale nie jest postrzegane tak poważnie jak zwykły numer miejski. - Numery serwisowe:
1900+ 4 lub 6 cyfr (płatny dla dzwoniącego) i1800+ 4 lub 6 cyfr (bezpłatny). ⚠️ Oba działają tylko na odbiór: zgodnie z obowiązującym okólnikiem numery płatnego dostępu „służą wyłącznie do odbierania połączeń przychodzących”, a wychodzące z nich nie są dozwolone — ustawienie1900/1800w „Pokazuj jako” nie wyjdzie. - Służby ratunkowe — trzycyfrowe:
112(ratownictwo),113(policja),114(straż pożarna),115(pogotowie). - W „Liniach” numer wprowadza się tak, jak wydał go operator telekomunikacyjny: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, więc zapis przez
+84, przez0czy przez0084nie ma znaczenia. VNPT w swoim arkuszu podłączenia wprost wymienia dopuszczalne formy:0X,+84X,0084X. U pozostałych operatorów telekomunikacyjnych format nie jest publikowany — pytaj przy podłączaniu. - ⚠️ Pułapka siedmiu cyfr. Przy ośmiocyfrowych numerach abonenckich Hanoi i Ho Chi Minh porównanie odcina pierwszą cyfrę:
028 7300 1234i028 3300 1234dają ten sam ogon3001234. Nie zakładaj na jednym koncie numerów różniących się tylko nią. - Kodeki. Proś o G.711 a-law/u-law — to co przyjmuje nasz PBX. Publicznie kodeki potwierdzono tylko u VNPT; u pozostałych operatorów telekomunikacyjnych lista nie jest opublikowana i trzeba ją otrzymać mailem przed podpisaniem umowy.
Kto wydaje numer z SIP-trunk#
| Dostawca | Jakie numery | Trunk do własnej PBX | Tryb | Jak zamówić | Uwaga |
|---|---|---|---|---|---|
| VNPT / VinaPhone | miejskie, komórkowe, 1800/1900 |
tak, „Trung kế SIP” | po IP; jest też rejestracja przez kontur IMS | portal sprzedaży lub menedżer korporacyjny | jedyny z opublikowaną kartą parametrów i kodekami |
| FPT Telecom | miejskie 73…, 1800 6XXX, 1900 636XXX |
tak, SIP Trunk / SIP Acc / DID-DOD | po IP | dział korporacyjny | podłączenie 1–5 dni, własna sieć |
| Viettel Telecom | miejskie, komórkowe, 1800/1900 |
tak, SIP Trunking i Mobile SIP | po IP | menedżer korporacyjny | ⚠️ port 55000, a nie 5060 |
| Indochina Telecom (iTel) | miejskie 777, komórkowe 087 |
tak, „SIP Trunking cố định” | po IP | zgłoszenie na stronie, sprzedaż | liczba kanałów i numerów bez limitu |
| ConnectViet (Cal4Care) | numery lokalne i numery innych krajów | tak, zadeklarowana zgodność z Asterisk i FreePBX | rejestracja | portal online, samodzielna rejestracja | numer aktywuje się zaraz po zakupie |
| CMC Telecom | miejskie 710, 1800/1900 |
tak, od 2013 roku | parametry podaje menedżer | sprzedaż korporacyjna | firmowe atrakcyjne infolinie serii 710 |
| SPT (Saigon Postel) | miejskie 55…, 1800/1900 |
tak, „Dịch vụ SIP Trunk” | parametry podaje menedżer | centrum telefonii SPT w Ho Chi Minh | obecność głównie na południu kraju |
| MobiFone | tylko komórkowe MobiFone | tak, trunk na komórkową infolinię | parametry podaje menedżer | sprzedaż korporacyjna | usługa nie ma numerów miejskich |
| VOIP24H / Buss Call | numery dowolnego operatora telekomunikacyjnego w kraju | tak — wprowadza trunk operatora telekomunikacyjnego do twojej PBX | po IP (zależnie od operatora telekomunikacyjnego) | zgłoszenie, biura w Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang | integrator-pośrednik, a nie operator telekomunikacyjny |
| OMICall (VIHAT) | komórkowe, 028/024, 1800/1900 |
zadeklarowany Mobile SIP Trunk do własnej PBX | parametry podaje menedżer | sprzedaż | produkt dostosowany do ich własnej Chmury |
| StringeeX | lokalne | nie deklaruje trunka na zewnątrz | — | sprzedaż | Chmura PBX i interfejs programistyczny |
| Twilio · DIDWW · Telxi · Tata | miejskie i bezpłatne | tak | po IP lub rejestracja | online po weryfikacji dokumentów | szczegóły — w sekcji o międzynarodowych dostawcach |
VNPT / VinaPhone — jedyny z opublikowaną kartą parametrów#
Państwowa grupa telekomunikacyjna, „Trung kế SIP Trunking” od 2014 roku. Sprzedawany w dwóch postaciach: trunk na numer miejski (w tym 1800, 1900) i trunk na numer komórkowy, oba po światłowodzie, kanale dedykowanym lub zwykłym internecie. Taryfy portalu sprzedaży na 10.09.2026: podłączenie 250 000 ₫ jednorazowo, abonament 30 000 ₫ miesięcznie za numer miejski i 49 000 ₫ za komórkowy, minuta w kraju 220 ₫; liczba jednoczesnych rozmów równa się liczbie opłaconych kanałów.
To jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, którego karta podłączenia jest opublikowana w całości, wraz z kodekami: G.711 a-law, G.711 u-law i G.722 są u niego dostępne, i z naszą PBX pokrywają się gwarantowanie. Osobno u VNPT istnieje kontur IMS — ten sam numer, ale w trybie rejestracji, z adresem ims.vnpt.vn i regionalnym proxy wychodzącym; który z dwóch wariantów ci sprzedano, widać z karty podłączenia.
Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę”):
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | 14.238.2.146 — zwykły trunk; ims.vnpt.vn — wariant z rejestracją. Według karty podłączenia na 10.09.2026; adresy u VNPT są regionalne, sprawdź ze swoją kartą |
| Port | 5060; dla wariantu z rejestracją — port proxy wychodzącego z karty (zwykle 5062) |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)” dla zwykłego trunka; ✅ włączona dla wariantu IMS |
| Login | niepotrzebny w trybie po IP; dla IMS — numer telefonu (dokładną postać nazwy ustal z VNPT, zależy od regionu) |
| Hasło | nieużywane; dla IMS — hasło numeru z umowy |
Co skonfigurować u dostawcy: zawrzeć umowę na „Trung kế SIP” potrzebnego rodzaju (miejski lub komórkowy) → przekazać „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” jako adres odbioru i jako dozwolony adres dla ruchu wychodzącego → uzgodnić liczbę kanałów → otrzymać kartę podłączenia z adresami sygnalizacji i adresami, z których przychodzi głos → skierować kupione numery na trunk → ustawić swój numer jako wychodzący numer prezentowany.
Pułapki ⚠️
- ⚠️⚠️ Głos przychodzi nie z adresu sygnalizacji. W karcie podłączenia sygnalizacja idzie z jednego adresu, a RTP — z dwóch sąsiednich (
14.238.2.147i14.238.2.148). Jeśli operator telekomunikacyjny ogranicza ruch po adresie tylko po adresie sygnalizacji, połączenie się nawiąże, a dźwięku nie będzie. Omów oba adresy mediów przy podłączaniu. - Adresy są regionalne. VNPT działa prowincjonalnymi węzłami: karta podłączenia z sąsiedniego miasta ci nie posłuży, i dotyczy to zarówno zwykłego trunka, jak i adresu proxy wychodzącego w wariancie IMS.
- Port klienta można zmienić. Na zgłoszenie do operatora telekomunikacyjnego trunk jest przenoszony z
5060na dowolny port — wtedy ten sam port trzeba wskazać w formularzu trunka.
Źródła: VNPT — SIP Trunking, opis i taryfy · karta podłączenia VNPT — 10.09.2026.
FPT Telecom — pierwszy trunk w kraju i szybkie podłączenie#
Pionier SIP-trunków w Wietnamie: usługa działa od 2008 roku, we własnej sieci z miejską serią 73…. Oferta dla firm to Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk i DID/DOD oraz infolinie 1800 6XXX i 1900 636XXX; na swojej stronie operator obiecuje podłączenie w 1–5 dni — jak na wietnamskie warunki to szybko.
FPT nie publikuje własnych stron technicznych: parametry trunka podają trzej niezależni integratorzy i są one ze sobą zgodne.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | 118.69.114.182 (adres zapasowy — 118.69.115.150). Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)” |
| Login | niepotrzebny |
| Hasło | nie jest używane |
Co skonfigurować u dostawcy: umowa na SIP Trunk (lub na SIP Acc, jeśli potrzebny wariant z loginem i hasłem) → przekazać „statyczny IP” PBX do listy dozwolonych adresów → uzgodnić liczbę kanałów i numery miejskie z serii 73… → ustalić format numeru w połączeniu przychodzącym oraz adresy, z których przychodzi głos.
Pułapki ⚠️
- ⚠️ FPT ma dwa podobne produkty. „SIP Trunk” działa po adresie, „SIP Acc” — z loginem i hasłem; który z nich ci sprzedano, widać tylko z umowy, a od tego zależy znacznik rejestracji w formularzu.
- ⚠️ Adres zapasowy to drugi adres, a nie drugi trunk. Nasz PBX rozpoznaje dostawcę po hoście SIP trunka, więc połączenie przychodzące z adresu zapasowego może nie zostać rozpoznane. Poproś FPT o oba adresy i utwórz drugi trunk dla adresu zapasowego.
- Operator nie ma publicznych parametrów — wszystkie liczby są wtórne, koniecznie zweryfikuj je z arkuszem podłączenia.
Źródła: FPT VoIP — SIP Trunk i DID/DOD · ODS — konfiguracja SIP-trunków wietnamskich operatorów — 10.09.2026.
Viettel Telecom — największa sieć i port 55000#
Największy operator telekomunikacyjny w kraju, SIP-trunk od 2018 roku. Sprzedawany zarówno na numery miejskie, jak i mobilne („Mobile SIP” — numer mobilny jako hotline lokalu), po internecie lub dedykowanym łączu. Dla dostaw, kurierów i małej placówki mobilny hotline jest często wygodniejszy niż miejski: jest rozpoznawalny i przenosi się razem z firmą w obrębie kraju.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | 125.235.28.182. Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy |
| Port | 55000 — nie 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)” |
| Login | niepotrzebny |
| Hasło | nie jest używane |
Co skonfigurować u dostawcy: umowa przez menedżera korporacyjnego Viettel → przekazać „statyczny IP” PBX → uzgodnić liczbę kanałów i numery → poprosić o arkusz podłączenia z portem, adresami sygnalizacji i głosu → potwierdzić pisemnie, że trunk jest wydawany z G.711.
Pułapki ⚠️
- ⚠️⚠️ Port
55000to nie literówka. Instrukcja skopiowana od sąsiada z portem5060daje milczący trunk. Przy tym55000nie jest gwarantowany: część lokalizacji ma własny port i jest on zawsze podany w umowie. - Port klienta też jest uzgadniany. Operator na wniosek przenosi podłączenie z
5060na dowolny port — wtedy trzeba go wskazać w formularzu trunka. - Numer mobilny pozostaje mobilny. „Mobile SIP” jest wygodny, ale taki numer nie zamieni się w miejski i nie przenosi się do innej sieci razem z usługą trunka.
Źródła: Viettel — rozwiązanie SIP Trunking dla firm · arkusz podłączenia Viettel — 10.09.2026.
Indochina Telecom (iTel) — numery z serii 777 bez limitu kanałów#
Operator wirtualny: prefiks mobilny 087 i seria miejska 777 na własnej platformie VoIP — numery w formacie 024 777 99999. Produkt „SIP Trunking cố định” jest prosty: liczba jednoczesnych połączeń jest nieograniczona, liczba numerów w kraju również, utrzymanie numeru — 220 000 ₫ miesięcznie, na zewnątrz pokazywany jest jeden zarejestrowany numer.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | 113.164.240.242. Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)” |
| Login | niepotrzebny |
| Hasło | nie jest używane |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić numer z serii 777 → przekazać „statyczny IP” PBX → uzgodnić liczbę kanałów → ustawić swój numer jako wychodzący numer prezentowany → poprosić o potwierdzenie G.711 i format numeru w połączeniu przychodzącym.
Pułapki ⚠️
- To operator wirtualny na cudzej infrastrukturze. Jakość tras i warunki przywracania łączności warto sprawdzić, zanim przeniesiesz do iTel główny numer lokalu.
- Seria
777jest rozpoznawalna jako numer VoIP — część wietnamskich abonentów nie oddzwania na takie numery. - Na zewnątrz wychodzi jeden numer. Jeśli różne placówki mają pokazywać różne numery, to osobna rozmowa z operatorem telekomunikacyjnym.
Źródła: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — parametry operatorów i kolejność podłączania — 10.09.2026.
ConnectViet — tryb rejestracji i zamówienie numeru online#
Wietnamskie ramię singapurskiej grupy Cal4Care (biuro w Ho Chi Minh). Dla nas to wyjątek od wietnamskiej reguły: jedyny lokalny dostawca działający w trybie rejestracji, z portalem online, samodzielnym zamówieniem i aktywacją numeru zaraz po zakupie. Deklaruje certyfikację z 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco i Grandstream; szyfrowanego trunku (TLS) nie ma — dla nas to akurat dobrze. Rejestr połączeń w koncie jest przechowywany 90 dni. Jeśli nie ma czasu czekać na umowę korporacyjną z operatorem telekomunikacyjnym albo klient jest zagraniczny, warto zacząć tutaj.
Co wpisać w panelu administracyjnym
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres z wiadomości z parametrami trunku — publicznego adresu dostawca nie ma |
| Port | z wiadomości; w trunkach SIP to zwykle 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)” |
| Login | nazwa użytkownika trunku z wiadomości lub portalu |
| Hasło | hasło trunku z tego samego miejsca |
Co skonfigurować u dostawcy: założyć trunek i numer w portalu → otrzymać parametry w wiadomości → skierować numer na trunek → zapytać, co przychodzi w połączeniu: numer czy nazwa użytkownika trunku → uzgodnić G.711 → ustalić okres umowy.
Pułapki ⚠️
- ⚠️⚠️ W połączeniu przychodzącym może przychodzić nazwa użytkownika trunku zamiast numeru. W instrukcji dostawcy dla FreePBX trasa przychodząca jest zakładana właśnie na nazwę użytkownika. Jeśli to obowiązuje, weryfikacja linii po numerze nie zadziała: połączenie zostanie odebrane, ale wszystkie numery zleją się w jedną linię. Przy jednym numerze to nie ma znaczenia, przy kilku — pytajcie, jak włączyć przekazywanie numeru.
- Brak publicznych instrukcji. Poprzednie strony z poradnikami na stronie zwracają błąd 404 — aktualne parametry są tylko u wsparcia.
- Umowa może być długa. U powiązanej spółki grupy okres wynosi 24 miesiące; warunki dla Wietnamu ustalcie przed płatnością.
Źródła: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — pytania i odpowiedzi · 3CX — certyfikowani dostawcy w Wietnamie — 10.09.2026.
Inni dostawcy: parametry przekazuje menedżer#
Te firmy mają trunek do własnej PBX, ale adres serwera, port i format numeru przesyłają po podpisaniu umowy. Tabeli „co wpisać” tu nie ma: wypełnijcie formularz według przesłanego arkusza, a pytania weźcie z „Co zapytać u dostawcy”.
- CMC Telecom — trunek SIP od 2013 roku, mocny w segmencie korporacyjnym i centrach danych; ich znak firmowy to ładne miejskie hotline'y z serii
710(028 710 xxxxx). ⚠️ CMC chętnie sprzedaje zestaw „numer + własna chmura PBX”: w zgłoszeniu napiszcie wprost, że potrzebujecie trunku SIP do waszej IP PBX, inaczej zaproponują swoją centralę bez wyjścia na zewnątrz. - SPT (Saigon Postel) — najstarszy alternatywny operator telekomunikacyjny Ho Chi Minh; jego opis usługi jest najbliższy naszemu scenariuszowi: trunek „od sprzętu klienta” do systemu operatora telekomunikacyjnego po zwykłych numerach miejskich albo po
1800/1900. Seria miejska —55…. ⚠️ Obecność głównie w Ho Chi Minh i na południu kraju: dla założenia w Hanoi patrzcie na VNPT lub FPT. - MobiFone — trunek po SIP 2.0 tylko na mobilny numer hotline MobiFone, numerów miejskich ta usługa nie ma. ⚠️ Dla gościa wygląda to jak „połączenie z komórki”, a nie „połączenie z restauracji”. Dodatkowo usługa jest podawana w zestawie z ich własnym chmurowym centrum kontaktu — upewnijcie się, że potrzebujecie „czystego” trunku.
- VOIP24H / Buss Call — nie operator telekomunikacyjny, a integrator: zakłada trunek dowolnego z operatorów telekomunikacyjnych w kraju (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) w waszej PBX, w tym Asterisk. Ich materiał to najpełniejszy publiczny zbiór parametrów operatorów telekomunikacyjnych. Nasz przypadek opisują dosłownie: jeśli PBX ma własny statyczny adres i stoi w centrum danych, trunek jest ogłaszany bezpośrednio przez ten adres. ⚠️ Pośrednik dolicza własną marżę i własne terminy: w spornej sytuacji między wami a operatorem telekomunikacyjnym pojawia się trzecia strona.
- OMICall (VIHAT) — jedna z trzech największych wietnamskich chmurowych PBX; ciekawa usługą Mobile SIP Trunk: mobilny numer Viettel, MobiFone lub VinaPhone jako numer PBX, z podłączeniem do centrali klienta. ⚠️ Produkt jest dostosowany do ich własnej chmury, publicznych parametrów nie ma wcale — przed podpisaniem sprawdźcie, że trunek jest wydawany po zwykłym UDP i z G.711.
- StringeeX — duża lokalna chmurowa PBX i interfejs programistyczny do połączeń; trunku do cudzej centrali nie deklaruje w usługach. Nadaje się, jeśli jesteście gotowi zrezygnować z własnej PBX, a nie podłączyć numer do niej.
Międzynarodowi operatorzy z numerami Wietnamu#
Karty popularnych międzynarodowych operatorów są już dostępne w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same. Wietnamska specyfika:
- DIDWW — wietnamskie numery stacjonarne i bezpłatne są dostępne, a według własnych danych operatora rejestracja właściciela dla nich nie jest wymagana: to najprostszy sposób na uzyskanie wietnamskiego numeru przez zagraniczną firmę. ⚠️ Ale tylko na odbiór: DIDWW nie ma lokalnego terminowania wychodzącego dla Wietnamu, strona usługi wprost oznacza lokalny tranking jako niedostępny. Dzwonić z wietnamskim numerem prezentowanym przez ten kanał nie uda się.
- Twilio — numery sprzedaje, ale wymagania są surowe: dla stacjonarnego i komórkowego potrzebna jest rejestracja wietnamskiego przedsiębiorstwa albo licencja inwestycyjna, dokument przedstawiciela i adres w strefie numeru (skrytka pocztowa nie jest akceptowana). Dla numeru bezpłatnego wymagany jest natomiast adres poza krajem.
- Telxi — figuruje na liście certyfikowanych operatorów 3CX dla Wietnamu i publikuje parametry tranku (rejestracja, zwykły UDP). Dostępność właśnie wietnamskich numerów nie jest publicznie potwierdzona — pytaj mailem przed zapłatą.
- Tata Communications — na tej samej liście, ale to hurtownik: działa na podstawie umowy, dostępność numerów i parametry ustala się przez dział sprzedaży.
- ⚠️ Ogólne zastrzeżenia dla wszystkich międzynarodowych. Numery alarmowe
112/113/114/115przez taki numer nie zostaną wybrane. A połączenie wychodzące do wietnamskiego abonenta z podstawionym wietnamskim numerem przez zagraniczną trasę to prosta droga pod przepisy o spamie telefonicznym i pod blokadę u lokalnych operatorów telekomunikacyjnych.
Przenoszenie numeru#
- Przenoszone są tylko numery komórkowe. Przenośność działa od 2018 roku przez krajowe centrum, dla przedpłaty i postpaid; wniosek składa się do operatora przyjmującego, a podstawy odmowy są obecnie ograniczone przepisami — operator nie może wymyślać własnych.
- ⚠️⚠️ Numery stacjonarne i VoIP między operatorami nie są przenoszone. Seria
73…należy do FPT,710— do CMC,777— do iTel,55…— do SPT: odejście od operatora oznacza zmianę numeru, a wraz z nią szyldy, wizytówki, karty w katalogach i naklejki na kasie. - Praktyczna zasada dla lokalu: na szyldzie drukuj numer tego operatora, z którym jesteś gotów żyć latami, a eksperymenty prowadź na drugim numerze. Przejście planuj z równoległym działaniem: stary numer trzymamy i przekierowujemy na nowy.
1800i1900to zasób operatora i odchodzą razem z nim.- Numer rejestruj na firmę, nie na pracownika. Umowa i „nazwa dzwoniącego” są powiązane z osobą prawną; numer zapisany na podwykonawcę odejdzie razem z nim.
Zasady i dokumenty#
Licencje, dokumenty na numer, nazwa dzwoniącego, połączenia alarmowe i nagrywanie rozmów
- Licencja jest potrzebna operatorowi, nie lokalowi. Prawo o łączności z 2023 roku obowiązuje od 1 lipca 2024 roku, szczegóły — w dekrecie 163/2024/NĐ-CP: numer i trank sprzedaje licencjonowane wietnamskie przedsiębiorstwo telekomunikacyjne, „wolnych” odsprzedawców numerów w kraju nie ma. Wystarczy ci umowa z takim operatorem.
- Dokumenty na numer. Świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa (giấy phép kinh doanh) i dokument przedstawiciela — standardowy pakiet u wszystkich operatorów. Zagraniczna firma bez wietnamskiej osoby prawnej nie otrzyma lokalnego numeru stacjonarnego; pozostaje numer międzynarodowy na odbiór.
- ⚠️ „Nazwa dzwoniącego” (voice brandname) jest obowiązkowa przy dzwonieniu do klientów. Zgodnie z dekretem 91/2020/NĐ-CP połączenia firm do klientów muszą wychodzić z zarejestrowaną nazwą identyfikującą; wniosek składa się przez operatora do systemu regulatora, nazwa działa trzy lata. Bez niej połączenie jest kwalifikowane jako spam telefoniczny z karą. PBX w tym nie uczestniczy — rejestruje lokal.
- ⚠️ Podmiana cudzego numeru jest niemożliwa i nielegalna. Operator przepuszcza na zewnątrz tylko numery z twojej umowy; „Pokazuj jako” najprościej zostawić puste — wyjdzie numer linii.
- Połączenia alarmowe. Numery
112,113,114,115są trzycyfrowe, a wybieranie krótkich numerów przez trank operatora nie jest gwarantowane ani przez operatora, ani przez PBX. Trzymaj przy kasie zwykły telefon komórkowy i omów kwestię połączeń alarmowych przed podłączeniem. - Nagrywanie rozmów. Odrębnej normy telefonicznej nie ma — obowiązują dekret 13/2023/NĐ-CP o danych osobowych (powiadomienie podmiotu i zgoda) oraz twoja umowa z operatorem. Włącz w ustawieniach placówki komunikat głosowy o nagrywaniu. Osobno omów z prawnikiem, że nagrania i transkrypcje są przechowywane w chmurze poza Wietnamem.
Jeśli nie działa#
- „Sprawdź połączenie” nie przechodzi u Viettel. Najpierw sprawdź port: u tego operatora to
55000, a nie5060. Drugi kandydat to adres: u operatorów jest regionalny, więc cyfry z cudzej instrukcji mogą nie pasować do twojej lokalizacji. - Telefon przechodzi, ale jest cisza w jedną lub obie strony. Dwa lokalne wyjaśnienia. Pierwsze — głos przychodzi z adresów innych niż adres sygnalizacji (tak działa VNPT) i nie znalazły się na liście dozwolonych. Drugie — kodeki: publicznie G.711 jest potwierdzony tylko u VNPT, u pozostałych operatorów listę trzeba wyjaśniać pisemnie, a nasz PBX potrzebuje G.711 lub G.722.
- Operator mówi „trunk skonfigurowany”, a połączenia przychodzące nie docierają. W trybie po IP operator wysyła Telefony na adres, który mu przekazałeś: sprawdź, że to właśnie „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”, a nie adres biura lokalu. Przy okazji sprawdź pole „Przyjmuje Telefony” przy linii: jeśli odznaczysz je przy wszystkich Numerach przewodu, PBX przestanie rozpoznawać dostawcę.
- Połączenia przychodzące trafiają na niewłaściwą linię. Albo dostawca wysyła nazwę użytkownika trunka zamiast Numeru (tak robi ConnectViet), albo pokryły się ostatnie siedem cyfr ośmiocyfrowych Numerów Hanoi i Ho Chi Minh — patrz „Numery w kraju”.
- Połączenia wychodzące są odrzucane. Prawie zawsze chodzi o Numer prezentowany: wietnamscy operatorzy telekomunikacyjni przepuszczają na zewnątrz tylko Numery z twojej umowy, a
1800/1900nie przepuszczają wcale. Zostaw „Pokazuj jako” puste. - Sprzedano ci coś innego. Duży operatorzy telekomunikacyjni i chmurowe PBX chętnie sprzedają „tổng đài ảo” — własną chmurową centralę z numerami wewnętrznymi zamiast trunka. W zamówieniu wyraźnie nazwij trunk do swojego PBX.
Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”.
Częste pytania#
Od którego dostawcy zacząć?#
Od VNPT, jeśli potrzebna jest przewidywalność: to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju z w pełni opublikowaną listą parametrów połączenia, gdzie podano i kodeki (G.711 a-law/u-law i G.722 są dostępne), i dopuszczalne formaty Numeru. FPT Telecom jest dobry pod względem szybkości — 1–5 dni na podłączenie — a ConnectViet tym, że działa w trybie rejestracji i wydaje Numer online, bez czekania na umowę korporacyjną.
Dlaczego w Wietnamie prawie nie ma trunków z loginem i hasłem?#
Tak ukształtował się rynek: wszystkie opublikowane instrukcje lokalnych operatorów telekomunikacyjnych opisują trunk jako połączenie dwóch węzłów po adresie („Peer Trunk”), bez konta. Dla nas to wygodne — dedykowany PBX ma statyczny adres, który przekazuje się operatorowi telekomunikacyjnemu. Spośród lokalnych dostawców tryb rejestracji daje tylko ConnectViet, a VNPT ma osobny kontur IMS z rejestracją po Numerze.
Czy potrzebna jest wietnamska firma?#
Dla lokalnego Numeru — praktycznie tak: umowę z operatorem telekomunikacyjnym zawiera się na osobę prawną, potrzebne są świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa i dokument przedstawiciela. Tych samych dokumentów wymaga też Twilio dla wietnamskich Numerów, plus adres w kraju. Zagraniczna firma może otrzymać wietnamski Numer na odbiór u międzynarodowego dostawcy — na przykład u DIDWW, gdzie rejestracja właściciela dla Numerów Wietnamu nie jest wymagana.
Czy w połączeniach wychodzących można ustawić Numer 1900 lub 1800?#
Nie. Zgodnie z obowiązującym okólnikiem Numery dostępu płatnego i bezpłatnego służą wyłącznie do odbierania połączeń przychodzących, wychodzące z nich nie są dozwolone. W „Pokazuj jako” wpisz zwykły miejski lub komórkowy Numer z twojej umowy albo zostaw pole puste.
O co zapytać operatora telekomunikacyjnego w pierwszej kolejności?#
O pięć rzeczy: adres sygnalizacji i port; z jakich adresów przychodzi głos (u VNPT różnią się od adresu sygnalizacji); czy jest G.711 a-law/u-law; w jakiej postaci przychodzi Numer w połączeniu przychodzącym; ile kanałów obejmuje taryfa. Pełna lista — w „O co zapytać dostawcę”.
Czy Numer się zachowa, jeśli zmienisz operatora telekomunikacyjnego?#
Miejski — nie: w Wietnamie przenoszone są tylko Numery komórkowe, a serie miejskie i VoIP należą do konkretnego operatora telekomunikacyjnego. Dlatego przejście planuj z okresem równoległego działania: trzymaj stary Numer i przekierowuj Telefony na nowy, dopóki zmieniają się szyld, wizytówki i wpisy w katalogach.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 10.09.2026.
Regulator i numeracja
- Dekret 163/2024/NĐ-CP — uszczegółowienie Prawa o łączności z 2023 roku: https://vanban.chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=212144
- Cyrkularz 27/2021/TT-BTTTT — zmiany w Planie numeracji: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=205070
- Ministerstwo Nauki i Technologii — procedura i technika przenoszenia numeru mobilnego: https://mst.gov.vn/thu-tuc-va-ki-thuat-chuyen-mang-giu-so-can-nghien-cuu-ki-197100252.htm
Dostawcy
- VNPT — SIP Trunking, opis i taryfy: https://banhangvnpt.vn/dich-vu/dich-vu-sip-trunking-2-57
- FPT Telecom — FPT VoIP (SIP Trunk, DID/DOD): https://fpt.vn/en/business/services/fpt-voip.html
- Viettel — SIP Trunking dla firm: https://giaiphapviettel.vn/dich-vu/37/sip-trunking--trung-ke-sip-%E2%80%93-dich-vu-thoai-tren-nen-voip-cho-doanh-nghiep.html
- MobiFone — Dịch vụ Tổng đài SIP Trunk: https://solutions.mobifone.vn/vi/dich-vu-tong-dai-sip-trunk
- CMC Telecom — numery hotline z serii 710: http://tongdaiao.cmctelecom.vn/choose-hotline/
- SPT — Dịch vụ SIP Trunk: https://telecom.spt.vn/data/dich-vu-sip-trunk.html
- Indochina Telecom (iTel) — SIP Trunking cố định: https://indochinatelecom.vn/sip-trunking-co-dinh/
- ConnectViet — SIP Trunks: https://www.connectviet.com/sip-trunks/
- VOIP24H — SIP trunking i podłączenie do IP-PBX: https://voip24h.vn/dich-vu-sip-trunking/
- OMICall — Mobile SIP Trunking: https://omicall.com/mobile-sip-trunking/
Parametry połączenia i numery międzynarodowe
- Trường Thịnh Telecom — arkusz połączenia VNPT: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-vnpt/
- Trường Thịnh Telecom — arkusz połączenia Viettel: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-viettel/
- Buss Call — kolejność podłączania i parametry operatorów telekomunikacyjnych: https://www.busscall.vn/huong-dan-dang-ky-so-sip-trunk/
- ODS — konfiguracja SIP-trunk wietnamskich operatorów telekomunikacyjnych: https://www.ods.vn/tin-cong-nghe/cau-hinh-sip-trunk.html
- 3CX — certyfikowani dostawcy SIP w Wietnamie: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/vietnam/
- Twilio — wymogi regulacyjne dotyczące Wietnamu: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/vn/regulatory
- DIDWW — SIP Trunking in Vietnam: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Vietnam
Powiązane sekcje#
- Podłączenie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunk, sieć, testowanie łączności.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.