C cenaly.com
Zacznij za darmo

Wietnam: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Wietnam” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

22 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 16

Wietnam: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest takie samo w każdym kraju — dwa tryby trunka, o co zapytać operatora telekomunikacyjnego, co wpisać w formularzu, sieć i zgodność oraz test połączenia. Tutaj — specyfika Wietnamu: dlaczego w tym kraju prawie zawsze stosuje się tryb autoryzacji po IP, u kogo wziąć numer i jakie trzy pułapki czekają już przy pierwszym testowym telefonie.

Dane zebrano 10 września 2026 roku na podstawie stron operatorów telekomunikacyjnych, dokumentów regulatora i opublikowanych arkuszy podłączenia wietnamskich integratorów; linki — w sekcji „Źródła”.


Krótko#

  • Dedykowany PBX dla lokalizacji w Wietnamie jest tworzony. Licencję ponosi wietnamski operator telekomunikacyjny, u którego kupujesz numer i trunk; lokalowi wystarczy umowa z nim.
  • ⚠️⚠️ Główna cecha kraju: lokalny trunk prawie zawsze działa po IP, a nie po loginie i haśle. We wszystkich opublikowanych instrukcjach trunk zakłada się jako „Peer Trunk”: operator wysyła telefony na statyczny adres Twojego PBX i przyjmuje telefony z niego, login i hasło nie są zakładane. To tryb „IP-auth (bez rejestracji)” — odznaczone pole w formularzu trunka. Dedykowany PBX ma statyczny adres, trzeba go przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu.
  • Od kogo zacząć: VNPT — jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, którego arkusz podłączenia opublikowano w całości, wraz z kodekami (G.711 a-law/u-law i G.722 ma); FPT Telecom — pierwszy dostawca trunka SIP w kraju, obiecuje podłączenie w 1–5 dni; ConnectViet — jedyny wietnamski dostawca działający w trybie rejestracji i wydający numer online, najszybsza droga, jeśli nie ma czasu czekać na umowę z operatorem telekomunikacyjnym.
  • ⚠️ Trzy pułapki, przez które trunk „nie wstaje” albo milczy: u Viettel port to nie 5060, a 55000; u VNPT głos przychodzi z innego adresu niż sygnalizacja (sygnalizacja z jednego IP, RTP — z dwóch innych), a firewall otwarty na jeden adres daje telefon bez dźwięku; u ConnectViet w połączeniu przychodzącym przychodzi nazwa użytkownika trunka zamiast numeru i reguła „ten numer → ten scenariusz” nie działa.
  • ⚠️ Lokalnego numeru zagranicznej firmie nie wydadzą. Umowę zawiera się z wietnamską osobą prawną: potrzebne są świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa (giấy phép kinh doanh) i dokument przedstawiciela. Twilio dla wietnamskich numerów wymaga dokładnie tego samego — rejestracji przedsiębiorstwa albo licencji inwestycyjnej i adresu w kraju, skrytka pocztowa nie jest przyjmowana.
  • ⚠️ Przed pierwszym wychodzącym obdzwanianiem zarejestruj „nazwę dzwoniącego” (voice brandname). Bez zarejestrowanej nazwy-identyfikatora telefon od firmy do klienta jest kwalifikowany jako spam; rejestruje lokal przez swojego operatora telekomunikacyjnego, nazwa działa trzy lata.

Numery w kraju#

  • Kod kraju — +84, prefiks krajowy wewnątrz kraju — 0.
  • Numery stacjonarne: 0 + kod strefy + numer abonenta. Kod strefy — dwie cyfry dla Hanoi (24) i Ho Chi Minh (28), trzy cyfry dla prowincji (Da Nang — 236). Część abonencka — 7 lub 8 cyfr, czyli wybieranie krajowe 10–11 znaków z zerem na początku, a w formie międzynarodowej — +84 i 9–10 cyfr.
  • Komórkowe: 03x, 05x, 07x, 08x, 09x plus 7 cyfr — dziewięć cyfr bez zera na początku (+84 9xx xxx xxx).
  • Numery telefonii internetowej żyją wewnątrz stref miejskich, każdy operator telekomunikacyjny ma własną serię części abonenckiej: FPT — 73… (028 73xx xxxx), CMC Telecom — 710 (028 710 xxxxx), iTel — 777 (024 777 xxxxx), SPT — 55…. Po tej serii Wietnamczycy rozpoznają „numer firmy technologicznej” — dla lokalu to normalne, ale nie jest postrzegane tak poważnie jak zwykły numer miejski.
  • Numery serwisowe: 1900 + 4 lub 6 cyfr (płatny dla dzwoniącego) i 1800 + 4 lub 6 cyfr (bezpłatny). ⚠️ Oba działają tylko na odbiór: zgodnie z obowiązującym okólnikiem numery płatnego dostępu „służą wyłącznie do odbierania połączeń przychodzących”, a wychodzące z nich nie są dozwolone — ustawienie 1900/1800 w „Pokazuj jako” nie wyjdzie.
  • Służby ratunkowe — trzycyfrowe: 112 (ratownictwo), 113 (policja), 114 (straż pożarna), 115 (pogotowie).
  • W „Liniach” numer wprowadza się tak, jak wydał go operator telekomunikacyjny: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, więc zapis przez +84, przez 0 czy przez 0084 nie ma znaczenia. VNPT w swoim arkuszu podłączenia wprost wymienia dopuszczalne formy: 0X, +84X, 0084X. U pozostałych operatorów telekomunikacyjnych format nie jest publikowany — pytaj przy podłączaniu.
  • ⚠️ Pułapka siedmiu cyfr. Przy ośmiocyfrowych numerach abonenckich Hanoi i Ho Chi Minh porównanie odcina pierwszą cyfrę: 028 7300 1234 i 028 3300 1234 dają ten sam ogon 3001234. Nie zakładaj na jednym koncie numerów różniących się tylko nią.
  • Kodeki. Proś o G.711 a-law/u-law — to co przyjmuje nasz PBX. Publicznie kodeki potwierdzono tylko u VNPT; u pozostałych operatorów telekomunikacyjnych lista nie jest opublikowana i trzeba ją otrzymać mailem przed podpisaniem umowy.

Kto wydaje numer z SIP-trunk#

Dostawca Jakie numery Trunk do własnej PBX Tryb Jak zamówić Uwaga
VNPT / VinaPhone miejskie, komórkowe, 1800/1900 tak, „Trung kế SIP” po IP; jest też rejestracja przez kontur IMS portal sprzedaży lub menedżer korporacyjny jedyny z opublikowaną kartą parametrów i kodekami
FPT Telecom miejskie 73…, 1800 6XXX, 1900 636XXX tak, SIP Trunk / SIP Acc / DID-DOD po IP dział korporacyjny podłączenie 1–5 dni, własna sieć
Viettel Telecom miejskie, komórkowe, 1800/1900 tak, SIP Trunking i Mobile SIP po IP menedżer korporacyjny ⚠️ port 55000, a nie 5060
Indochina Telecom (iTel) miejskie 777, komórkowe 087 tak, „SIP Trunking cố định” po IP zgłoszenie na stronie, sprzedaż liczba kanałów i numerów bez limitu
ConnectViet (Cal4Care) numery lokalne i numery innych krajów tak, zadeklarowana zgodność z Asterisk i FreePBX rejestracja portal online, samodzielna rejestracja numer aktywuje się zaraz po zakupie
CMC Telecom miejskie 710, 1800/1900 tak, od 2013 roku parametry podaje menedżer sprzedaż korporacyjna firmowe atrakcyjne infolinie serii 710
SPT (Saigon Postel) miejskie 55…, 1800/1900 tak, „Dịch vụ SIP Trunk” parametry podaje menedżer centrum telefonii SPT w Ho Chi Minh obecność głównie na południu kraju
MobiFone tylko komórkowe MobiFone tak, trunk na komórkową infolinię parametry podaje menedżer sprzedaż korporacyjna usługa nie ma numerów miejskich
VOIP24H / Buss Call numery dowolnego operatora telekomunikacyjnego w kraju tak — wprowadza trunk operatora telekomunikacyjnego do twojej PBX po IP (zależnie od operatora telekomunikacyjnego) zgłoszenie, biura w Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang integrator-pośrednik, a nie operator telekomunikacyjny
OMICall (VIHAT) komórkowe, 028/024, 1800/1900 zadeklarowany Mobile SIP Trunk do własnej PBX parametry podaje menedżer sprzedaż produkt dostosowany do ich własnej Chmury
StringeeX lokalne nie deklaruje trunka na zewnątrz — sprzedaż Chmura PBX i interfejs programistyczny
Twilio · DIDWW · Telxi · Tata miejskie i bezpłatne tak po IP lub rejestracja online po weryfikacji dokumentów szczegóły — w sekcji o międzynarodowych dostawcach

VNPT / VinaPhone — jedyny z opublikowaną kartą parametrów#

Państwowa grupa telekomunikacyjna, „Trung kế SIP Trunking” od 2014 roku. Sprzedawany w dwóch postaciach: trunk na numer miejski (w tym 1800, 1900) i trunk na numer komórkowy, oba po światłowodzie, kanale dedykowanym lub zwykłym internecie. Taryfy portalu sprzedaży na 10.09.2026: podłączenie 250 000 ₫ jednorazowo, abonament 30 000 ₫ miesięcznie za numer miejski i 49 000 ₫ za komórkowy, minuta w kraju 220 ₫; liczba jednoczesnych rozmów równa się liczbie opłaconych kanałów.

To jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, którego karta podłączenia jest opublikowana w całości, wraz z kodekami: G.711 a-law, G.711 u-law i G.722 są u niego dostępne, i z naszą PBX pokrywają się gwarantowanie. Osobno u VNPT istnieje kontur IMS — ten sam numer, ale w trybie rejestracji, z adresem ims.vnpt.vn i regionalnym proxy wychodzącym; który z dwóch wariantów ci sprzedano, widać z karty podłączenia.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę”):

Pole Wartość
Host SIP 14.238.2.146 — zwykły trunk; ims.vnpt.vn — wariant z rejestracją. Według karty podłączenia na 10.09.2026; adresy u VNPT są regionalne, sprawdź ze swoją kartą
Port 5060; dla wariantu z rejestracją — port proxy wychodzącego z karty (zwykle 5062)
Transport UDP
Rejestracja ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)” dla zwykłego trunka; ✅ włączona dla wariantu IMS
Login niepotrzebny w trybie po IP; dla IMS — numer telefonu (dokładną postać nazwy ustal z VNPT, zależy od regionu)
Hasło nieużywane; dla IMS — hasło numeru z umowy

Co skonfigurować u dostawcy: zawrzeć umowę na „Trung kế SIP” potrzebnego rodzaju (miejski lub komórkowy) → przekazać „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” jako adres odbioru i jako dozwolony adres dla ruchu wychodzącego → uzgodnić liczbę kanałów → otrzymać kartę podłączenia z adresami sygnalizacji i adresami, z których przychodzi głos → skierować kupione numery na trunk → ustawić swój numer jako wychodzący numer prezentowany.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️⚠️ Głos przychodzi nie z adresu sygnalizacji. W karcie podłączenia sygnalizacja idzie z jednego adresu, a RTP — z dwóch sąsiednich (14.238.2.147 i 14.238.2.148). Jeśli operator telekomunikacyjny ogranicza ruch po adresie tylko po adresie sygnalizacji, połączenie się nawiąże, a dźwięku nie będzie. Omów oba adresy mediów przy podłączaniu.
  • Adresy są regionalne. VNPT działa prowincjonalnymi węzłami: karta podłączenia z sąsiedniego miasta ci nie posłuży, i dotyczy to zarówno zwykłego trunka, jak i adresu proxy wychodzącego w wariancie IMS.
  • Port klienta można zmienić. Na zgłoszenie do operatora telekomunikacyjnego trunk jest przenoszony z 5060 na dowolny port — wtedy ten sam port trzeba wskazać w formularzu trunka.

Źródła: VNPT — SIP Trunking, opis i taryfy · karta podłączenia VNPT — 10.09.2026.


FPT Telecom — pierwszy trunk w kraju i szybkie podłączenie#

Pionier SIP-trunków w Wietnamie: usługa działa od 2008 roku, we własnej sieci z miejską serią 73…. Oferta dla firm to Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk i DID/DOD oraz infolinie 1800 6XXX i 1900 636XXX; na swojej stronie operator obiecuje podłączenie w 1–5 dni — jak na wietnamskie warunki to szybko.

FPT nie publikuje własnych stron technicznych: parametry trunka podają trzej niezależni integratorzy i są one ze sobą zgodne.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP 118.69.114.182 (adres zapasowy — 118.69.115.150). Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)”
Login niepotrzebny
Hasło nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: umowa na SIP Trunk (lub na SIP Acc, jeśli potrzebny wariant z loginem i hasłem) → przekazać „statyczny IP” PBX do listy dozwolonych adresów → uzgodnić liczbę kanałów i numery miejskie z serii 73… → ustalić format numeru w połączeniu przychodzącym oraz adresy, z których przychodzi głos.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️ FPT ma dwa podobne produkty. „SIP Trunk” działa po adresie, „SIP Acc” — z loginem i hasłem; który z nich ci sprzedano, widać tylko z umowy, a od tego zależy znacznik rejestracji w formularzu.
  • ⚠️ Adres zapasowy to drugi adres, a nie drugi trunk. Nasz PBX rozpoznaje dostawcę po hoście SIP trunka, więc połączenie przychodzące z adresu zapasowego może nie zostać rozpoznane. Poproś FPT o oba adresy i utwórz drugi trunk dla adresu zapasowego.
  • Operator nie ma publicznych parametrów — wszystkie liczby są wtórne, koniecznie zweryfikuj je z arkuszem podłączenia.

Źródła: FPT VoIP — SIP Trunk i DID/DOD · ODS — konfiguracja SIP-trunków wietnamskich operatorów — 10.09.2026.


Viettel Telecom — największa sieć i port 55000#

Największy operator telekomunikacyjny w kraju, SIP-trunk od 2018 roku. Sprzedawany zarówno na numery miejskie, jak i mobilne („Mobile SIP” — numer mobilny jako hotline lokalu), po internecie lub dedykowanym łączu. Dla dostaw, kurierów i małej placówki mobilny hotline jest często wygodniejszy niż miejski: jest rozpoznawalny i przenosi się razem z firmą w obrębie kraju.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP 125.235.28.182. Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy
Port 55000 — nie 5060
Transport UDP
Rejestracja ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)”
Login niepotrzebny
Hasło nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: umowa przez menedżera korporacyjnego Viettel → przekazać „statyczny IP” PBX → uzgodnić liczbę kanałów i numery → poprosić o arkusz podłączenia z portem, adresami sygnalizacji i głosu → potwierdzić pisemnie, że trunk jest wydawany z G.711.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️⚠️ Port 55000 to nie literówka. Instrukcja skopiowana od sąsiada z portem 5060 daje milczący trunk. Przy tym 55000 nie jest gwarantowany: część lokalizacji ma własny port i jest on zawsze podany w umowie.
  • Port klienta też jest uzgadniany. Operator na wniosek przenosi podłączenie z 5060 na dowolny port — wtedy trzeba go wskazać w formularzu trunka.
  • Numer mobilny pozostaje mobilny. „Mobile SIP” jest wygodny, ale taki numer nie zamieni się w miejski i nie przenosi się do innej sieci razem z usługą trunka.

Źródła: Viettel — rozwiązanie SIP Trunking dla firm · arkusz podłączenia Viettel — 10.09.2026.


Indochina Telecom (iTel) — numery z serii 777 bez limitu kanałów#

Operator wirtualny: prefiks mobilny 087 i seria miejska 777 na własnej platformie VoIP — numery w formacie 024 777 99999. Produkt „SIP Trunking cố định” jest prosty: liczba jednoczesnych połączeń jest nieograniczona, liczba numerów w kraju również, utrzymanie numeru — 220 000 ₫ miesięcznie, na zewnątrz pokazywany jest jeden zarejestrowany numer.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP 113.164.240.242. Według danych integratorów na 10.09.2026 — zweryfikuj z arkuszem podłączenia z umowy
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ⬜ wyłączona — „IP-auth (bez rejestracji)”
Login niepotrzebny
Hasło nie jest używane

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić numer z serii 777 → przekazać „statyczny IP” PBX → uzgodnić liczbę kanałów → ustawić swój numer jako wychodzący numer prezentowany → poprosić o potwierdzenie G.711 i format numeru w połączeniu przychodzącym.

Pułapki ⚠️

  • To operator wirtualny na cudzej infrastrukturze. Jakość tras i warunki przywracania łączności warto sprawdzić, zanim przeniesiesz do iTel główny numer lokalu.
  • Seria 777 jest rozpoznawalna jako numer VoIP — część wietnamskich abonentów nie oddzwania na takie numery.
  • Na zewnątrz wychodzi jeden numer. Jeśli różne placówki mają pokazywać różne numery, to osobna rozmowa z operatorem telekomunikacyjnym.

Źródła: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — parametry operatorów i kolejność podłączania — 10.09.2026.


ConnectViet — tryb rejestracji i zamówienie numeru online#

Wietnamskie ramię singapurskiej grupy Cal4Care (biuro w Ho Chi Minh). Dla nas to wyjątek od wietnamskiej reguły: jedyny lokalny dostawca działający w trybie rejestracji, z portalem online, samodzielnym zamówieniem i aktywacją numeru zaraz po zakupie. Deklaruje certyfikację z 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco i Grandstream; szyfrowanego trunku (TLS) nie ma — dla nas to akurat dobrze. Rejestr połączeń w koncie jest przechowywany 90 dni. Jeśli nie ma czasu czekać na umowę korporacyjną z operatorem telekomunikacyjnym albo klient jest zagraniczny, warto zacząć tutaj.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres z wiadomości z parametrami trunku — publicznego adresu dostawca nie ma
Port z wiadomości; w trunkach SIP to zwykle 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)”
Login nazwa użytkownika trunku z wiadomości lub portalu
Hasło hasło trunku z tego samego miejsca

Co skonfigurować u dostawcy: założyć trunek i numer w portalu → otrzymać parametry w wiadomości → skierować numer na trunek → zapytać, co przychodzi w połączeniu: numer czy nazwa użytkownika trunku → uzgodnić G.711 → ustalić okres umowy.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️⚠️ W połączeniu przychodzącym może przychodzić nazwa użytkownika trunku zamiast numeru. W instrukcji dostawcy dla FreePBX trasa przychodząca jest zakładana właśnie na nazwę użytkownika. Jeśli to obowiązuje, weryfikacja linii po numerze nie zadziała: połączenie zostanie odebrane, ale wszystkie numery zleją się w jedną linię. Przy jednym numerze to nie ma znaczenia, przy kilku — pytajcie, jak włączyć przekazywanie numeru.
  • Brak publicznych instrukcji. Poprzednie strony z poradnikami na stronie zwracają błąd 404 — aktualne parametry są tylko u wsparcia.
  • Umowa może być długa. U powiązanej spółki grupy okres wynosi 24 miesiące; warunki dla Wietnamu ustalcie przed płatnością.

Źródła: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — pytania i odpowiedzi · 3CX — certyfikowani dostawcy w Wietnamie — 10.09.2026.


Inni dostawcy: parametry przekazuje menedżer#

Te firmy mają trunek do własnej PBX, ale adres serwera, port i format numeru przesyłają po podpisaniu umowy. Tabeli „co wpisać” tu nie ma: wypełnijcie formularz według przesłanego arkusza, a pytania weźcie z „Co zapytać u dostawcy”.

  • CMC Telecom — trunek SIP od 2013 roku, mocny w segmencie korporacyjnym i centrach danych; ich znak firmowy to ładne miejskie hotline'y z serii 710 (028 710 xxxxx). ⚠️ CMC chętnie sprzedaje zestaw „numer + własna chmura PBX”: w zgłoszeniu napiszcie wprost, że potrzebujecie trunku SIP do waszej IP PBX, inaczej zaproponują swoją centralę bez wyjścia na zewnątrz.
  • SPT (Saigon Postel) — najstarszy alternatywny operator telekomunikacyjny Ho Chi Minh; jego opis usługi jest najbliższy naszemu scenariuszowi: trunek „od sprzętu klienta” do systemu operatora telekomunikacyjnego po zwykłych numerach miejskich albo po 1800/1900. Seria miejska — 55…. ⚠️ Obecność głównie w Ho Chi Minh i na południu kraju: dla założenia w Hanoi patrzcie na VNPT lub FPT.
  • MobiFone — trunek po SIP 2.0 tylko na mobilny numer hotline MobiFone, numerów miejskich ta usługa nie ma. ⚠️ Dla gościa wygląda to jak „połączenie z komórki”, a nie „połączenie z restauracji”. Dodatkowo usługa jest podawana w zestawie z ich własnym chmurowym centrum kontaktu — upewnijcie się, że potrzebujecie „czystego” trunku.
  • VOIP24H / Buss Call — nie operator telekomunikacyjny, a integrator: zakłada trunek dowolnego z operatorów telekomunikacyjnych w kraju (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) w waszej PBX, w tym Asterisk. Ich materiał to najpełniejszy publiczny zbiór parametrów operatorów telekomunikacyjnych. Nasz przypadek opisują dosłownie: jeśli PBX ma własny statyczny adres i stoi w centrum danych, trunek jest ogłaszany bezpośrednio przez ten adres. ⚠️ Pośrednik dolicza własną marżę i własne terminy: w spornej sytuacji między wami a operatorem telekomunikacyjnym pojawia się trzecia strona.
  • OMICall (VIHAT) — jedna z trzech największych wietnamskich chmurowych PBX; ciekawa usługą Mobile SIP Trunk: mobilny numer Viettel, MobiFone lub VinaPhone jako numer PBX, z podłączeniem do centrali klienta. ⚠️ Produkt jest dostosowany do ich własnej chmury, publicznych parametrów nie ma wcale — przed podpisaniem sprawdźcie, że trunek jest wydawany po zwykłym UDP i z G.711.
  • StringeeX — duża lokalna chmurowa PBX i interfejs programistyczny do połączeń; trunku do cudzej centrali nie deklaruje w usługach. Nadaje się, jeśli jesteście gotowi zrezygnować z własnej PBX, a nie podłączyć numer do niej.

Międzynarodowi operatorzy z numerami Wietnamu#

Karty popularnych międzynarodowych operatorów są już dostępne w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same. Wietnamska specyfika:

  • DIDWW — wietnamskie numery stacjonarne i bezpłatne są dostępne, a według własnych danych operatora rejestracja właściciela dla nich nie jest wymagana: to najprostszy sposób na uzyskanie wietnamskiego numeru przez zagraniczną firmę. ⚠️ Ale tylko na odbiór: DIDWW nie ma lokalnego terminowania wychodzącego dla Wietnamu, strona usługi wprost oznacza lokalny tranking jako niedostępny. Dzwonić z wietnamskim numerem prezentowanym przez ten kanał nie uda się.
  • Twilio — numery sprzedaje, ale wymagania są surowe: dla stacjonarnego i komórkowego potrzebna jest rejestracja wietnamskiego przedsiębiorstwa albo licencja inwestycyjna, dokument przedstawiciela i adres w strefie numeru (skrytka pocztowa nie jest akceptowana). Dla numeru bezpłatnego wymagany jest natomiast adres poza krajem.
  • Telxi — figuruje na liście certyfikowanych operatorów 3CX dla Wietnamu i publikuje parametry tranku (rejestracja, zwykły UDP). Dostępność właśnie wietnamskich numerów nie jest publicznie potwierdzona — pytaj mailem przed zapłatą.
  • Tata Communications — na tej samej liście, ale to hurtownik: działa na podstawie umowy, dostępność numerów i parametry ustala się przez dział sprzedaży.
  • ⚠️ Ogólne zastrzeżenia dla wszystkich międzynarodowych. Numery alarmowe 112/113/114/115 przez taki numer nie zostaną wybrane. A połączenie wychodzące do wietnamskiego abonenta z podstawionym wietnamskim numerem przez zagraniczną trasę to prosta droga pod przepisy o spamie telefonicznym i pod blokadę u lokalnych operatorów telekomunikacyjnych.

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszone są tylko numery komórkowe. Przenośność działa od 2018 roku przez krajowe centrum, dla przedpłaty i postpaid; wniosek składa się do operatora przyjmującego, a podstawy odmowy są obecnie ograniczone przepisami — operator nie może wymyślać własnych.
  • ⚠️⚠️ Numery stacjonarne i VoIP między operatorami nie są przenoszone. Seria 73… należy do FPT, 710 — do CMC, 777 — do iTel, 55… — do SPT: odejście od operatora oznacza zmianę numeru, a wraz z nią szyldy, wizytówki, karty w katalogach i naklejki na kasie.
  • Praktyczna zasada dla lokalu: na szyldzie drukuj numer tego operatora, z którym jesteś gotów żyć latami, a eksperymenty prowadź na drugim numerze. Przejście planuj z równoległym działaniem: stary numer trzymamy i przekierowujemy na nowy.
  • 1800 i 1900 to zasób operatora i odchodzą razem z nim.
  • Numer rejestruj na firmę, nie na pracownika. Umowa i „nazwa dzwoniącego” są powiązane z osobą prawną; numer zapisany na podwykonawcę odejdzie razem z nim.

Zasady i dokumenty#

Licencje, dokumenty na numer, nazwa dzwoniącego, połączenia alarmowe i nagrywanie rozmów
  • Licencja jest potrzebna operatorowi, nie lokalowi. Prawo o łączności z 2023 roku obowiązuje od 1 lipca 2024 roku, szczegóły — w dekrecie 163/2024/NĐ-CP: numer i trank sprzedaje licencjonowane wietnamskie przedsiębiorstwo telekomunikacyjne, „wolnych” odsprzedawców numerów w kraju nie ma. Wystarczy ci umowa z takim operatorem.
  • Dokumenty na numer. Świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa (giấy phép kinh doanh) i dokument przedstawiciela — standardowy pakiet u wszystkich operatorów. Zagraniczna firma bez wietnamskiej osoby prawnej nie otrzyma lokalnego numeru stacjonarnego; pozostaje numer międzynarodowy na odbiór.
  • ⚠️ „Nazwa dzwoniącego” (voice brandname) jest obowiązkowa przy dzwonieniu do klientów. Zgodnie z dekretem 91/2020/NĐ-CP połączenia firm do klientów muszą wychodzić z zarejestrowaną nazwą identyfikującą; wniosek składa się przez operatora do systemu regulatora, nazwa działa trzy lata. Bez niej połączenie jest kwalifikowane jako spam telefoniczny z karą. PBX w tym nie uczestniczy — rejestruje lokal.
  • ⚠️ Podmiana cudzego numeru jest niemożliwa i nielegalna. Operator przepuszcza na zewnątrz tylko numery z twojej umowy; „Pokazuj jako” najprościej zostawić puste — wyjdzie numer linii.
  • Połączenia alarmowe. Numery 112, 113, 114, 115 są trzycyfrowe, a wybieranie krótkich numerów przez trank operatora nie jest gwarantowane ani przez operatora, ani przez PBX. Trzymaj przy kasie zwykły telefon komórkowy i omów kwestię połączeń alarmowych przed podłączeniem.
  • Nagrywanie rozmów. Odrębnej normy telefonicznej nie ma — obowiązują dekret 13/2023/NĐ-CP o danych osobowych (powiadomienie podmiotu i zgoda) oraz twoja umowa z operatorem. Włącz w ustawieniach placówki komunikat głosowy o nagrywaniu. Osobno omów z prawnikiem, że nagrania i transkrypcje są przechowywane w chmurze poza Wietnamem.

Jeśli nie działa#

  1. „Sprawdź połączenie” nie przechodzi u Viettel. Najpierw sprawdź port: u tego operatora to 55000, a nie 5060. Drugi kandydat to adres: u operatorów jest regionalny, więc cyfry z cudzej instrukcji mogą nie pasować do twojej lokalizacji.
  2. Telefon przechodzi, ale jest cisza w jedną lub obie strony. Dwa lokalne wyjaśnienia. Pierwsze — głos przychodzi z adresów innych niż adres sygnalizacji (tak działa VNPT) i nie znalazły się na liście dozwolonych. Drugie — kodeki: publicznie G.711 jest potwierdzony tylko u VNPT, u pozostałych operatorów listę trzeba wyjaśniać pisemnie, a nasz PBX potrzebuje G.711 lub G.722.
  3. Operator mówi „trunk skonfigurowany”, a połączenia przychodzące nie docierają. W trybie po IP operator wysyła Telefony na adres, który mu przekazałeś: sprawdź, że to właśnie „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”, a nie adres biura lokalu. Przy okazji sprawdź pole „Przyjmuje Telefony” przy linii: jeśli odznaczysz je przy wszystkich Numerach przewodu, PBX przestanie rozpoznawać dostawcę.
  4. Połączenia przychodzące trafiają na niewłaściwą linię. Albo dostawca wysyła nazwę użytkownika trunka zamiast Numeru (tak robi ConnectViet), albo pokryły się ostatnie siedem cyfr ośmiocyfrowych Numerów Hanoi i Ho Chi Minh — patrz „Numery w kraju”.
  5. Połączenia wychodzące są odrzucane. Prawie zawsze chodzi o Numer prezentowany: wietnamscy operatorzy telekomunikacyjni przepuszczają na zewnątrz tylko Numery z twojej umowy, a 1800/1900 nie przepuszczają wcale. Zostaw „Pokazuj jako” puste.
  6. Sprzedano ci coś innego. Duży operatorzy telekomunikacyjni i chmurowe PBX chętnie sprzedają „tổng đài ảo” — własną chmurową centralę z numerami wewnętrznymi zamiast trunka. W zamówieniu wyraźnie nazwij trunk do swojego PBX.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli Telefony nie przechodzą”.


Częste pytania#

Od którego dostawcy zacząć?#

Od VNPT, jeśli potrzebna jest przewidywalność: to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju z w pełni opublikowaną listą parametrów połączenia, gdzie podano i kodeki (G.711 a-law/u-law i G.722 są dostępne), i dopuszczalne formaty Numeru. FPT Telecom jest dobry pod względem szybkości — 1–5 dni na podłączenie — a ConnectViet tym, że działa w trybie rejestracji i wydaje Numer online, bez czekania na umowę korporacyjną.

Dlaczego w Wietnamie prawie nie ma trunków z loginem i hasłem?#

Tak ukształtował się rynek: wszystkie opublikowane instrukcje lokalnych operatorów telekomunikacyjnych opisują trunk jako połączenie dwóch węzłów po adresie („Peer Trunk”), bez konta. Dla nas to wygodne — dedykowany PBX ma statyczny adres, który przekazuje się operatorowi telekomunikacyjnemu. Spośród lokalnych dostawców tryb rejestracji daje tylko ConnectViet, a VNPT ma osobny kontur IMS z rejestracją po Numerze.

Czy potrzebna jest wietnamska firma?#

Dla lokalnego Numeru — praktycznie tak: umowę z operatorem telekomunikacyjnym zawiera się na osobę prawną, potrzebne są świadectwo rejestracji przedsiębiorstwa i dokument przedstawiciela. Tych samych dokumentów wymaga też Twilio dla wietnamskich Numerów, plus adres w kraju. Zagraniczna firma może otrzymać wietnamski Numer na odbiór u międzynarodowego dostawcy — na przykład u DIDWW, gdzie rejestracja właściciela dla Numerów Wietnamu nie jest wymagana.

Czy w połączeniach wychodzących można ustawić Numer 1900 lub 1800?#

Nie. Zgodnie z obowiązującym okólnikiem Numery dostępu płatnego i bezpłatnego służą wyłącznie do odbierania połączeń przychodzących, wychodzące z nich nie są dozwolone. W „Pokazuj jako” wpisz zwykły miejski lub komórkowy Numer z twojej umowy albo zostaw pole puste.

O co zapytać operatora telekomunikacyjnego w pierwszej kolejności?#

O pięć rzeczy: adres sygnalizacji i port; z jakich adresów przychodzi głos (u VNPT różnią się od adresu sygnalizacji); czy jest G.711 a-law/u-law; w jakiej postaci przychodzi Numer w połączeniu przychodzącym; ile kanałów obejmuje taryfa. Pełna lista — w „O co zapytać dostawcę”.

Czy Numer się zachowa, jeśli zmienisz operatora telekomunikacyjnego?#

Miejski — nie: w Wietnamie przenoszone są tylko Numery komórkowe, a serie miejskie i VoIP należą do konkretnego operatora telekomunikacyjnego. Dlatego przejście planuj z okresem równoległego działania: trzymaj stary Numer i przekierowuj Telefony na nowy, dopóki zmieniają się szyld, wizytówki i wpisy w katalogach.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 10.09.2026.

Regulator i numeracja

Dostawcy

Parametry połączenia i numery międzynarodowe


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?