C cenaly.com
Zacznij za darmo

Indonezja: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Indonezja” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

18 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 15

Indonezja: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest takie samo w każdym kraju — dwa tryby trunka, o co zapytać operatora telekomunikacyjnego, co wpisać w formularzu, sieć i zgodność oraz test połączenia. Tutaj znajduje się specyfika Indonezji: od kogo wziąć numer, dlaczego parametry trunka przychodzą tylko mailem po podpisaniu umowy i jakie pułapki czekają przy pierwszym teście połączenia.

Dane zebrano 10 września 2026 roku na podstawie stron dostawców i dokumentów regulatora; linki znajdują się w sekcji „Źródła”.

W skrócie#

  • Dedykowany PBX dla lokalizacji w Indonezji można utworzyć. Zakazu telefonii IP w kraju nie ma, ale sprzedaż głosu przez internet jest usługą licencjonowaną (zezwolenie ITKP od ministerstwa łączności Komdigi). Licencję ponosi dostawca, u którego bierzesz numer i trunk; lokalowi wystarczy umowa z nim.
  • ⚠️⚠️ Główna cecha tego kraju — żaden lokalny dostawca nie publikuje adresu serwera SIP, portu ani kodeków. Wszystko to przychodzi mailem lub w koncie po podpisaniu umowy, więc nie ma czym „sprawdzić z góry”. Wymowne jest to, że na liście certyfikowanych trunków SIP producenta PBX 3CX nie ma Indonezji w ogóle, choć Malezja, Singapur, Tajlandia i Wietnam są tam obecne.
  • Od kogo zacząć: Ofon — jedyny znaleziony dostawca, który jednocześnie ma własne numery miejskie w 22 miastach i trunk do obcego PBX; VoIPCall / Solusipbx — jedyny z publiczną instrukcją, jakie pola wpisać w obcym PBX. Obaj działają w trybie rejestracji (login i hasło) — pole „Rejestruj się u dostawcy (REGISTER)”. Telkom Indonesia — jeśli lokal jest już jego klientem i chce zachować swój numer miejski.
  • ⚠️ Dwie pułapki przy pierwszym połączeniu: u VoIPCall na standardowej liście kodeków jest G.729 — jeśli trunk zostanie uzgodniony tylko pod niego, będzie połączenie bez dźwięku; a numery miejskie Dżakarty, Bandungu, Surabai, Semarangu i Medanu są ośmiocyfrowe, a porównywanie po ostatnich siedmiu cyfrach nie rozróżnia numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą.
  • ⚠️ Numer miejski wydają na adres w swojej strefie. Zagraniczna firma bez adresu w Indonezji numeru miejskiego nie otrzyma; numer komórkowy lub bezpłatny można wziąć u dostawcy międzynarodowego.

Numery w kraju#

  • Kod kraju — +62, prefiks krajowy — 0, wyjście na łączność międzynarodową — 00X (kod operatora łączności międzynarodowej, na przykład 001, 007, 008).
  • Numery miejskie: kod strefy z 2 lub 3 cyfr + numer abonenta z 8 lub 7 cyfr — razem 10 cyfr znaczących (w niektórych strefach przewidziano 11). Dżakarta — 21, Surabaja — 31, Bandung — 22, Medan — 61, Semarang — 24, Denpasar / Bali — 361, Yogyakarta — 274, Batam — 778, Makasar — 411. Przykład: 021 3970 xxxx w kraju = +62 21 3970 xxxx w formie międzynarodowej.
  • Komórkowe: zaczynają się od 08 (08XY + część abonencka), na przykład 0811…, 0812…, 0817…; w formie międzynarodowej wiodące 0 się odrzuca — +62 811 ….
  • Numery serwisowe: 0800… — bezpłatny dla dzwoniącego (Free Call), 0809… — płatny (Premium Call); 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — krótkie numery centrów obsługi (znane Indonezyjczykom „1500-…” w bankach i serwisach wsparcia).
  • Służby ratunkowe: 110 (policja), 112 (jednolity), 113 (straż pożarna), 115 (ratownicy), 119 (pogotowie).
  • Jak się dzwoni: w obrębie swojej strefy — tylko numer abonenta, między strefami — 0 + kod strefy + numer, za granicę — 00X + numer w formie międzynarodowej.
  • W „Liniach” numer wpisuje się tak, jak go wydał dostawca: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, więc zapis przez +62 czy przez 0 nie ma znaczenia. W jakiej formie dostawca przysyła numer w połączeniu przychodzącym, publicznie nie opisuje nikt — pytaj przy podłączaniu.
  • ⚠️ Pułapka siedmiu cyfr. Przy ośmiocyfrowych numerach abonenckich porównywanie odcina pierwszą cyfrę: 021 3970 1234 i 021 8970 1234 dają ten sam ogon 9701234, komórkowe 0811 450 2380 i 0821 450 2380 — ogon 4502380. Nie zakładaj na jednym koncie numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą części abonenckiej lub tylko prefiksem komórkowym.

Kto wydaje numer z trunkem SIP#

Dostawca Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić Uwaga
Ofon (PT Batam Bintan Telekomunikasi) własne numery miejskie w 22 miastach tak, osobny produkt SIP Trunk rejestracja wniosek na stronie → menedżer → umowa od 10 numerów i 10 jednoczesnych połączeń
VoIPCall / Solusipbx (PT Solusi Teknologi Unggul) miejskie, przez partnera tak, Cloud SIP Trunk rejestracja (zgodnie z ich instrukcją) „Minta Penawaran” na stronie → menedżer jedyna publiczna instrukcja w kraju
Telkom Indonesia (SIP Trunk / Indibiz) miejskie, w tym już posiadane tylko dla firm parametry podaje menedżer sprzedaż korporacyjna lub witryna Indibiz cykl sprzedaży — tygodnie
Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital) przez operatorów partnerskich tylko dla firm parametry podaje menedżer wniosek na stronie, umowa z osobą prawną odsprzedawca minut, wielu operatorów
Ivosights miejskie, serwisowe 1500… zadeklarowany, potwierdzić przy zamówieniu parametry podaje menedżer wniosek na stronie trunk — uzupełnienie ich centrum kontaktowego
Indosat Ooredoo Hutchison miejskie, mobilne publicznie brak — sprzedaż korporacyjna sprzedaje chmurową PBX zamiast trunka
XLSMART (XL Axiata + Smartfren) mobilne publicznie brak — XLSMART for Business fuzja w kwietniu 2025 roku
Biznet Networks — nie, brak produktu głosowego — — nadaje się jako internet dla lokalizacji
Lintasarta — publicznie nie zadeklarowany — sprzedaż korporacyjna kanały, centra danych, chmura
DIDWW · Telnyx · Twilio · AVOXI · United World Telecom miejskie, bezpłatne, u części — mobilne tak rejestracja lub po IP online po weryfikacji dokumentów patrz sekcja o dostawcach międzynarodowych

Ofon — własne numery miejskie i trunk w jednej umowie#

Operator z Dżakarty i Batam z ponad 28-letnim doświadczeniem. Główna różnica względem pozostałych: Ofon ma własne bloki numerów miejskich, opublikowane na stronie — Dżakarta 021-3970-xxxx, Bandung 022-3050-xxxx, Surabaja 031-3000-xxxx, Semarang 024-3000-xxxx, Medan 061-6200-xxxx, Denpasar 0361-620-xxxx, Batam 0778-810-xxxx, Makasar 0411-300-xxxx i jeszcze 14 miast. Numer i trunk bierze się od jednego podmiotu, bez łańcucha odsprzedaży.

Taryfa SIP Trunk na 10.09.2026 — od Rp 1.500.000 miesięcznie: w konfiguracji podstawowej 10 numerów miejskich i 10 jednoczesnych połączeń, z możliwością rozbudowy do 2000 numerów i 2000 połączeń; SLA 99 %, rejestr połączeń w panelu internetowym, wsparcie 24/7. Zamówienie — przyciskiem „Saya Tertarik” / „Hubungi Kami” na stronie, dalej menedżer i umowa; natychmiastowej aktywacji nie ma. W swoim podręczniku integracji Ofon wymienia, co się konfiguruje w PBX: serwer SIP, login i hasło, kodeki, połączenia przychodzące i wychodzące, numer DDI — czyli trunk działa w trybie rejestracji.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę”):

Pole Wartość
Host SIP adres z wiadomości Ofon z parametrami trunka — publicznego adresu nie ma
Port z tej samej wiadomości; w trunkach SIP to zwykle 5060
Transport UDP, jeśli w wiadomości nie podano inaczej
Rejestracja ✅ „Rejestruj się u dostawcy (REGISTER)”
Login login SIP (username) wydany przez Ofon
Hasło hasło tego samego konta

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP Trunk o potrzebnej pojemności (liczba numerów = liczba naszych linii, liczba jednoczesnych połączeń — pod szczyt sali) → wybrać miasto i otrzymać numer z bloku Ofon → przekazać „Statyczny IP” z zakładki „Serwer” i poprosić o wpisanie go na listę dozwolonych adresów (sam Ofon zaleca ograniczanie dostępu do SIP po adresie) → uzgodnić kodeki G.711 a-law/u-law → zapytać, w jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym i co podstawiać w numerze wychodzącym.

Pułapki ⚠️

  • Parametry — dopiero po umowie. Przed podpisaniem nie ma czym sprawdzić łączności; „Sprawdź łączność” ma sens kliknąć, gdy przyjdzie wiadomość z adresem.
  • Kodeki nie są opublikowane. Powiedz wprost, że nasza PBX na trunkach mówi w G.711 i G.722, a G.729 nie obsługuje.
  • Bazowe 10 połączeń — to pułap. Jedenaste jednoczesne połączenie nie przejdzie; przelicz pod swoje szczyty.
  • Numery dżakartskie są ośmiocyfrowe — patrz pułapka siedmiu cyfr w „Numery w kraju”.

Źródła: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, bloki numerów i taryfy · Ofon — podręcznik integracji SIP Trunk z PBX — 10.09.2026.

VoIPCall / Solusipbx — jedyna publiczna instrukcja dla obcej PBX#

Jeden dostawca pod dwiema markami: voipcall.co.id (usługi łączności) i solusipbx.com (integracja 3CX, sprzęt), osoba prawna — PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, Tangerang. To jedyny znaleziony indonezyjski dostawca, który publicznie opisał, jakie pola wpisać w obcej PBX, dlatego jego parametry są najlepiej weryfikowalne w kraju. Centrum danych — w Indonezji, kodeki na stronie usługi — „G729, G711”, trunk zadeklarowany jako zgodny z 3CX.

Dane trunka według ich instrukcji: subscription url (domena i port), subscription id i subscription password; udane połączenie w instrukcji to „konto zarejestrowane”, czyli tryb rejestracji. Zamówienie — „Minta Penawaran” / „Daftar” na stronie, dalej menedżer; chmurowa PBX tego samego dostawcy kosztuje od Rp 50.000 miesięcznie, trunk — na zapytanie. Własnej numeracji nie ma: dostawca pisze, że działa razem z partnerem — czyj numer otrzymacie, ustalcie przy zamówieniu.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP domena z subscription url wydanego przez VoIPCall
Port port z tego samego subscription url (zwykle 5060)
Transport UDP; w instrukcji nie podano — sprawdźcie w wiadomości
Rejestracja ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)”
Login subscription id
Hasło subscription password

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk po UDP z kodekami u-law / a-law i poprosić o wykluczenie G.729 → zamówić numer miejski wybranego miasta i skierować go na trunk → przekazać „Statyczny IP” PBX → ustalić format numeru w połączeniu przychodzącym → uzgodnić numer wychodzący: według ich instrukcji wychodzący numer prezentowany równa się subscription id.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️⚠️ G.729 na standardowej liście. Kodeki w ich instrukcji występują w kolejności u-law → a-law → G.729A. Jeśli trunk uzgodnią tylko pod G.729, połączenie się zestawi, ale nie będzie dźwięku — potwierdźcie G.711 wiadomością przed uruchomieniem.
  • Numer wychodzący — tylko własny. Dostawca wprost wymaga podstawiania w wychodzących subscription id; inny numer w „Pokaż jako” doprowadzi do odmowy.
  • Menedżer będzie proponować ich chmurową PBX. W zgłoszeniu napiszcie wyraźnie: potrzebny jest trunk SIP do waszej własnej PBX IP.

Źródła: VoIPCall — konfiguracja SIP Trunk na Yeastar P-Series · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026.

Telkom Indonesia — operator zasiedziały, parametry według umowy#

Państwowy operator PT Telkom Indonesia. Produkt nazywa się po prostu SIP Trunk; małym i średnim firmom sprzedaje się go przez witrynę Indibiz. Ważne dla nas sformułowanie: trunk łączy PBX IP przedsiębiorstwa z siecią Telkom „przez internet lub sieć prywatną” — czyli według opisu usługi własna linia Telkom nie jest obowiązkowa. Na witrynie zadeklarowano tryby „tylko przychodzące”, „tylko wychodzące” i „w obie strony”, elastyczną pojemność oraz zachowanie już posiadanych numerów miejskich w swojej strefie. Cena — na zapytanie, VAT 11 %.

Adresu serwera, portu, trybu autoryzacji (rejestracja lub po IP) i kodeków Telkom publicznie nie ujawnia, dlatego nie ma tu tabeli: wypełnijcie formularz zgodnie ze specyfikacją techniczną umowy. O co zapytać menedżera:

  • trunk w trybie „w obie strony” (Bothway) i potrzebna liczba jednoczesnych połączeń;
  • dostarczenie przez publiczny internet na „Statyczny IP” waszej PBX — właśnie tak, a nie przez linię abonencką Telkom na miejscu;
  • tryb: rejestracja (wtedy login i hasło) lub po IP (wtedy przekażcie adres PBX);
  • kodeki G.711 a-law/u-law i format numeru w połączeniu przychodzącym;
  • przeniesienie na trunk już posiadanych numerów miejskich lokalu.

⚠️ Strona usługi to nie umowa. Jeśli Telkom zaproponuje oddanie trunka tylko przez swoją linię dostępu lub po adresacji prywatnej, nasza PBX w chmurze do niego nie dotrze — ustalcie to przed podpisaniem. Korporacyjny cykl sprzedaży to tygodnie, a nie dni.

Źródła: Telkom — SIP Trunk dla przedsiębiorstw · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026.

Inni dostawcy: parametry przekazuje menedżer#

U tych firm tranking do własnej PBX jest deklarowany, ale parametrów technicznych nie publikują wcale. Wypełniaj formularz według przesłanego arkusza, a pytania weź z „O co zapytać dostawcę”.

  • Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, Dżakarta i Bogor) — odsprzedawca minut z płaską taryfą sekundową na wszystkie sieci i obietnicą oszczędności 35–70 % wobec zwykłej taryfy Telkom. Własnej numeracji nie ma — Numer przyjdzie od operatora partnerskiego. Zadeklarowana multioperacyjność: przy awarii jednego operatora telefony automatycznie przechodzą przez innego. ⚠️ Zgodność opisana jest „pod PBX klienta” (analog, E1, ISDN) — od razu zastrzeż, że potrzebne jest połączenie SIP bez bramy na miejscu, i zapytaj, czy Numer wychodzący nie zmienia się przy przełączeniu na innego operatora.
  • Ivosights — firma centrów kontaktowych (Sociomile); tranking SIP opisany jest jako podłączenie systemu telefonicznego przedsiębiorstwa do sieci miejskiej przez internet, instalacja zadeklarowana jako bezpłatna. Ciekawy, jeśli potrzebny jest Numer serwisowy w formacie 1500…. ⚠️ Menedżer najprawdopodobniej będzie sprzedawał całą platformę — zastrzeż, że potrzebny jest tylko tranking; tryb i parametry nie są opublikowane.
Licencja ITKP u odsprzedawcy

U operatorów z własną numeracją (Ofon, Telkom) kwestia licencji nie występuje. U odsprzedawców i platform publicznego potwierdzenia pozwolenia ITKP nie znaleźliśmy, a otwartego rejestru posiadaczy z wyszukiwaniem po nazwie regulator nie prowadzi. Poproś dostawcę o numer pozwolenia przed podpisaniem umowy: „tani tranking” bez licencji może okazać się szarą trasą, którą wyłączą razem z Numerem lokalu.

Operatorzy bez trankingu do własnej PBX#

  • Indosat Ooredoo Hutchison — drugi co do wielkości operator telekomunikacyjny w kraju. Biznesowi publicznie oferuje tylko chmurową PBX i chmurowy call center (CloudVoice) — zamiennik twojej PBX, a nie tranking do niej. Korporacyjny tranking u operatora telekomunikacyjnego tej wielkości może być w zamkniętym cenniku: pytaj w dziale sprzedaży korporacyjnej o tranking SIP przez publiczny internet na adres statyczny.
  • XLSMART — od kwietnia 2025 roku łączy XL Axiata, Smartfren i Smart Telecom (marki detaliczne XL, AXIS, Smartfren zachowane). Publicznej strony trankingu SIP nie ma; Numer mobilny XLSMART nadaje się jako „Numer dla gości”, ale nie jako linia PBX. Materiały XL Axiata Business Solution sprzed 2025 roku uznaj za nieaktualne.
  • Biznet Networks — duży dostawca światłowodowy i centrum danych; produktu głosowego w katalogu nie ma. Dla lokalu to kandydat na internet dla lokalizacji, a nie na dostawcę Numeru.
  • Lintasarta (grupa Indosat) — kanały korporacyjne, centra danych i chmura; tranking SIP jako produkt nie jest deklarowany, projekty głosowe — tylko przez sprzedaż korporacyjną.

Międzynarodowi dostawcy z Numerami Indonezji#

Karty popularnych międzynarodowych dostawców są już w katalogu przy dodawaniu dostawcy — adres serwera i tryb podstawią się same. Indonezyjska specyfika:

  • DIDWW — indonezyjskie Numery miejskie od czerwca 2025 roku i bezpłatne, mobilnych i serwisowych nie ma. Od lipca 2026 roku jest też lokalna dostawa Telefonów wychodzących w kraju. Rejestracja właściciela Numeru obowiązkowa.
  • Telnyx — Numery miejskie Indonezji od $20 miesięcznie, zakup i przypisanie do połączenia SIP w Koncie.
  • Twilio — Numery miejskie, mobilne i bezpłatne. Dla miejskiego potrzebny jest adres w strefie Numeru (skrytka pocztowa nie jest przyjmowana), dokument tożsamości — dowód, paszport lub KITAS/KITAP, potwierdzenie adresu, dla osoby prawnej — rejestracja działalności. Dla mobilnego i bezpłatnego adres może być w dowolnym kraju; bezpłatnego Numeru nie można używać do usług oddzwaniania.
  • AVOXI — deklaruje chmurową PBX i tranking SIP z indonezyjskimi Numerami; typy Numerów i wymagania dokumentowe nie są publicznie opisane — dopytaj przed zapłatą.
  • United World Telecom — „Indonesia SIP trunking” do własnej PBX; według danych dostawcy na 10.09.2026 — $73,95 miesięcznie za 10 kanałów plus koszt Numeru, dopytaj przy zamówieniu.
  • ⚠️ Ogólne zastrzeżenia. Numer wychodzący — tylko twój własny; numerów alarmowych 110/112 przez międzynarodowego dostawcę w Indonezji nikt nie deklaruje.

Przenoszenie Numeru#

  • Numer miejski jest praktycznie przywiązany do operatora telekomunikacyjnego. Publicznej procedury przenoszenia Numerów miejskich między indonezyjskimi operatorami telekomunikacyjnymi nie znaleźliśmy. Numeru Telkom bez zgody Telkom nie wprowadzisz do trankingu innego dostawcy — najpierw zapytaj obecnego operatora telekomunikacyjnego.
  • Prościej zaplanować odwrotnie: wybrać dostawcę trankingu → wziąć jego Numer → wydrukować ten Numer na szyldzie, w menu i na stronie. Jeśli trzeba zachować stary Numer Telkom — weź tranking u samego Telkom.
  • Międzynarodowi przyjmują przeniesienie: DIDWW deklaruje bezpłatne przeniesienie indonezyjskich Numerów do siebie, Telnyx ma usługę przenoszenia FastPort. Terminy i listę dokumentów ustal z dostawcą.
  • Rejestruj Numer na firmę, a nie na pracownika. Numer wydany osobie fizycznej na dowód, przy zmianie zarządzającego odejdzie razem z nim.

Zasady i dokumenty#

Licencje, dokumenty na numer, numer wychodzący, połączenia alarmowe i nagrywanie rozmów
  • Licencja jest potrzebna operatorowi telekomunikacyjnemu, a nie lokalowi. Sprzedaż telefonii przez internet to usługa ITKP z zezwoleniem Komdigi (do października 2024 roku — Kominfo); plan numeracji technicznej to rozporządzenie ministra Permenkominfo nr 14/2018, które również przydziela operatorom ITKP prefiksy 010XY i kody dostępu 170XY. Bierz trunk od posiadacza licencji lub operatora telekomunikacyjnego.
  • Dokumenty na numer. Numer stacjonarny jest wydawany na adres w swojej strefie; typowy pakiet to dokument tożsamości (dowód, paszport lub KITAS/KITAP), potwierdzenie adresu (rachunek za media, umowa najmu itp.), a dla osoby prawnej — rejestracja działalności i dokumenty przedstawiciela.
  • Firma zagraniczna bez adresu w Indonezji nie otrzyma numeru stacjonarnego; numer komórkowy lub bezpłatny — przez międzynarodowego operatora telekomunikacyjnego.
  • Numer wychodzący. Operatorzy przepuszczają na zewnątrz tylko numery z twojej umowy; „Pokazuj jako” najprościej zostawić puste — wyjdzie numer linii. Podmiana cudzego numeru narusza umowę i ogólne przepisy o oszustwie.
  • Połączenia alarmowe. 110, 112, 113, 115, 119 — numery skrócone, a wyjścia na nie przez trunk operatora nikt z publicznie sprawdzonych nie gwarantuje. Trzymaj przy kasie zwykły telefon komórkowy.
  • Nagrywanie rozmów. Obowiązuje ustawa o ochronie danych osobowych UU nr 27/2022: zgoda musi być wyraźna, dobrowolna i na konkretny cel, można jej udzielić pisemnie lub nagraniem i można ją wycofać. Włącz w ustawieniach placówki komunikat głosowy o nagrywaniu. Nagrania i transkrypcje są przechowywane w chmurze poza Indonezją — podstawę transgranicznego przekazywania omów z prawnikiem.

Jeśli nie działa#

  1. Nie ma czego wpisać w formularz. Indonezyjscy operatorzy telekomunikacyjni przysyłają adres serwera, port i login dopiero po umowie — to normalne. „Sprawdź połączenie” naciśnij, gdy przyjdzie wiadomość z parametrami.
  2. Telefon się łączy, ale jest cisza. Prawie zawsze to kodeki: u VoIPCall G.729 jest na standardowej liście, u pozostałych lista nie jest opublikowana. Nasz PBX potrzebuje G.711 lub G.722 — poproś operatora telekomunikacyjnego o włączenie G.711 a-law/u-law i usunięcie G.729.
  3. „Brak rejestracji u operatora telekomunikacyjnego” lub operator nie przepuszcza telefonów. Ofon zaleca ograniczanie dostępu do SIP po adresie: upewnij się, że na jego liście dozwolonych jest właśnie „Statyczny IP” z zakładki „Serwer”, a nie adres biura lokalu.
  4. Połączenia przychodzące idą na niewłaściwą linię. Pokryły się ostatnie siedem cyfr w ośmiocyfrowych numerach — patrz „Numery w kraju”.
  5. Połączenia wychodzące są odrzucane. Operator telekomunikacyjny oczekuje swojego numeru: u VoIPCall — subscription id. Zostaw „Pokazuj jako” puste lub wpisz numer z umowy.
  6. Trunk wydano „po naszej linii”. Jeśli operator telekomunikacyjny (najczęściej duży — Telkom) podłącza trunk tylko przez swoją linię dostępową lub adresację prywatną, chmurowy PBX do niego nie dotrze. Potrzebne jest dostarczenie przez publiczny internet na adres statyczny.
  7. Sprzedano ci coś innego. Indosat CloudVoice, chmurowy PBX VoIPCall, kontakt-centrum Ivosights — to zamiennik twojego PBX, a nie trunk. W zgłoszeniu pisz „SIP trunk do własnego IP PBX”.

Ogólne przyczyny niezależne od kraju — „Jeśli telefony nie przechodzą”.

Częste pytania#

Od którego operatora telekomunikacyjnego zacząć?#

Od Ofon, jeśli potrzebny jest prawdziwy numer stacjonarny: numer i trunk u jednego podmiotu, w 22 miastach. Od VoIPCall, jeśli ważna jest przewidywalność konfiguracji: to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju z publiczną instrukcją, w której nazwane są pola i kodeki. Telkom — gdy trzeba zachować już posiadany numer stacjonarny lokalu.

Dlaczego nigdzie nie jest podany adres serwera SIP?#

Taki jest rynek: indonezyjscy operatorzy telekomunikacyjni podają adres, port, login i hasło w wiadomości lub w koncie po umowie. Wypełnij formularz według przysłanych danych i naciśnij „Sprawdź połączenie”. Jeśli operator telekomunikacyjny oferuje oba tryby, wybierz rejestrację.

Czy firma zagraniczna może otrzymać indonezyjski numer?#

Stacjonarny — tylko z adresem w strefie numeru, i u międzynarodowych operatorów telekomunikacyjnych też: Twilio wprost wymaga adresu w strefie kodu numeru, DIDWW — rejestracji właściciela. Numer komórkowy i bezpłatny firma zagraniczna otrzyma łatwiej: u Twilio adres dla nich może być w dowolnym kraju.

Czy można przenieść numer Telkom do innego operatora telekomunikacyjnego?#

Publicznej procedury przenoszenia numerów stacjonarnych nie znaleźliśmy, więc nie warto na to liczyć. Jeśli numer trzeba zachować, bierz trunk u samego Telkom; jeśli nie — bierz numer u operatora telekomunikacyjnego trunka i zmień go na szyldzie.

Ile będzie jednoczesnych telefonów?#

Tyle, ile kanałów w umowie. U Ofon w planie podstawowym — 10 jednoczesnych połączeń grupy z rozszerzaniem do 2000; u pozostałych liczbę kanałów poda menedżer.

Czy będą działać numery alarmowe?#

Nie licz na to: wyjścia na 110/112 przez trunk operatora telekomunikacyjnego nikt z publicznie sprawdzonych nie gwarantuje. Trzymaj w lokalu zwykły telefon komórkowy.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 10.09.2026.

Regulator i prawo

Dostawcy

Dostawcy międzynarodowi

Powiązane sekcje#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu gościa Zacznij za darmo