Tajlandia: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX
Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest takie samo w każdym kraju — dwa tryby trunka, o co zapytać operatora telekomunikacyjnego, co wpisać w formularzu, sieć i zgodność oraz test połączenia. Tutaj — specyfika tajska: u kogo wziąć numer 02, dlaczego połączenia wychodzące z zagranicy są w Tajlandii oznaczane specjalnym prefiksem i o co pytać, skoro parametrów trunka lokalni dostawcy prawie nie publikują.
Dane zebrano 10 września 2026 roku na podstawie stron dostawców, planu numeracji ITU i list certyfikacyjnych producentów PBX; linki — w sekcji „Źródła”.
Krótko#
- Dedykowany PBX dla tajskich placówek jest tworzony. Lokal nie potrzebuje osobnego pozwolenia: licencję Komisji ds. Nadawania i Telekomunikacji (NBTC) ponosi ten, kto sprzedaje łączność i numery. Lokal kupuje usługę od licencjobiorcy — to wystarczy.
- ⚠️⚠️ Główna lokalna pułapka — oznaczanie połączeń międzynarodowych. Na żądanie NBTC operatorzy telekomunikacyjni oznaczają połączenia przychodzące z zagranicy: prefiks
+698oznacza tajski numer w roamingu,+697— głos po IP z zagranicy; abonentom wprost zaleca się nie odbierać takich połączeń, a od 2025 roku operatorzy telekomunikacyjni mają obowiązek umożliwić ich blokowanie. Wniosek: numer trzeba wziąć od tajskiego dostawcy i jemu też oddawać połączenia wychodzące, inaczej Telefony lokalu będą przychodzić do gości jako „+697…” i masowo odrzucane. - Od kogo zacząć. NT (National Telecom) — państwowy operator telekomunikacyjny, ma główny fundusz numerów
02i jedyne publicznie znane parametry trunka. SIPPER — jeśli liczy się technika: jako jedyny na rynku publicznie podaje kodeki (G.711, G.722, G.729, Opus) i zgodność z Asterisk i FreePBX. CallnClear i Call On Cloud — szybki start detaliczny z otwartym cennikiem numerów. - Tryb domyślny — rejestracja. Tajscy dostawcy wydają login i hasło, czyli działa pole „Rejestruj się u dostawcy (REGISTER)”. Autoryzacja po IP występuje w zamówieniach korporacyjnych operatorów telekomunikacyjnych (True, UIH) — wtedy potrzebny jest nasz statyczny adres na ich białej liście.
- ⚠️ G.729 przychodzi domyślnie. W gotowej konfiguracji NT kodeki są ustawione jako „a-law i G.729”. Nasz PBX mówi w G.711 i G.722, G.729 nie ma — żądaj a-law pisemnie w zamówieniu.
- ⚠️ Adresu serwera prawie nikt nie publikuje. U dziesięciu z dwunastu lokalnych dostawców host, port i tryb przychodzą mailem po umowie. Załóż dzień lub dwa na korespondencję i żądaj pisemnych parametrów przed zapłatą.
- ⚠️ Numer stacjonarny — na tajską osobę prawną. Lokalni operatorzy telekomunikacyjni zawierają umowę ze spółką zarejestrowaną w Tajlandii; u Twilio dla tajskich numerów lokalnych jest wprost zapisane, że adres musi być „w obrębie miejscowości lub regionu, którego dotyczy prefiks numeru”.
Numery w kraju#
- Kod kraju —
+66, prefiks krajowy wewnątrz kraju —0, wyjście za granicę —00. - Numer stacjonarny — dokładnie 8 cyfr bez zera, czyli „
0+ 8 cyfr” przy wybieraniu w kraju. Bangkok i przedmieścia (Nonthaburi, Pathum Thani, Samut Prakan) — to2x, a także nowsze rzędy10,16,18,19. Przykład zapisu:+66 2 107 xxxx. - Kody prowincjonalne (pierwsze cyfry numeru bez zera):
| Kod | Prowincje |
|---|---|
32 |
Ratchaburi, Phetchaburi, Prachuap Khiri Khan (Hua Hin) |
33, 38 |
Chonburi (Pattaya), Rayong, Chachoengsao |
34, 35, 36, 37, 39 |
prowincje centralne: Nakhon Pathom, Ayutthaya, Saraburi, Prachinburi, Chanthaburi |
42–45 |
północny wschód: Udon Thani, Khon Kaen, Nakhon Ratchasima, Ubon Ratchathani |
52, 53, 54, 55, 56 |
północ: Chiang Mai, Chiang Rai, Lampang, Phitsanulok, Nakhon Sawan |
73, 74, 75, 77 |
południe: Yala, Songkhla, Trang, Surat Thani |
76 |
Phuket, Phang Nga |
- Komórkowe — 9 cyfr, rzędy
6x,8x,9x. - ⚠️ Tajski VoIP ma własny rząd. Numery niegeograficzne dla głosu po IP — to
60i89, długość 9 cyfr:0 60x xxx xxxzamiast stacjonarnych0 2xxx xxxx. Stacjonarny02u dostawcy VoIP to odsprzedany numer sieci stacjonarnej (zwykle NT), a nie „rząd VoIP”. Gość chętniej dzwoni na numer stacjonarny, dlatego dla lokalu ważne jest, który rząd oferuje dostawca. - Przejście na 10 cyfr odłożone. Plan z 2020 roku obiecywał dziesięciocyfrowe numery stacjonarne od 2025 roku, ale komunikatem z 8 maja 2024 roku regulator to odwołał: wydłużenie nastąpi tylko wtedy, gdy numerów zacznie brakować, a o dacie ostrzegą wcześniej. Na 2026 rok numer stacjonarny — osiem cyfr znaczących.
- Rzędy specjalne:
1800-xxx-xxx— bezpłatny dla dzwoniącego,1900-xxx-xxx— płatny premium, czterocyfrowe numery serwisowe (1xxx) operatorzy telekomunikacyjni sprzedają osobno. Numery alarmowe: policja 191, straż pożarna 199, pogotowie 1669, policja turystyczna 1155. - W „Liniach” numer wprowadza się tak, jak go wydał dostawca: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, więc zapis
+66 2…,662…czy02…nie ma znaczenia. U ośmiocyfrowego numeru stacjonarnego siedmiocyfrowy ogon w obrębie jednego Konta jest unikalny, natomiast u numerów komórkowych różnych operatorów telekomunikacyjnych ogony mogą się pokrywać — nie zakładaj na jednym Koncie numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą. - ⚠️ Format numeru przychodzącego u dostawców jest różny. NT po migracji w 2024 roku pracuje z numerem w formacie krajowym
02xxxxxxx, a szablony 3CX u CallnClear i 2APlus wymagają wprowadzenia głównego numeru trunka w formacie międzynarodowym (przykład z instrukcji 2APlus —6622846147). Zapytaj dostawcę, w jakiej postaci wysyła numer w połączeniu przychodzącym. - Kodeki. Proś o G.711 a-law — to właśnie to, co przyjmuje nasz PBX.
Kto wydaje numer z SIP-trunk#
| Operator telekomunikacyjny | Jakie numery | Trunk dla własnej PBX | Tryb | Jak zamówić | Uwaga |
|---|---|---|---|---|---|
| NT (National Telecom) | 02 i prowincjonalne, 1800, 4-cyfrowe |
tak, usługa SIP Connect na konturze NT Nextgen | rejestracja | umowa z NT przez dział sprzedaży lub NT Metro Service | jedyne publicznie znane parametry na rynku |
| True Corporation (TrueBusiness) | 02, 1800, 4-cyfrowe |
tak, Internet SIP Trunk po publicznym internecie | według umowy | call center 1239 lub formularz na stronie | zadeklarowana zgodność z Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX |
| AIS Business | mobilne, stacjonarne przez partnerów | publicznego produktu „trunk dla cudzej PBX” nie ma | według umowy | zapytanie do menedżera AIS Business | moce na rynku są, ale sprzedaż nie odbywa się samoobsługowo |
| dtac Business (grupa True) | numery w ramach chmurowej PBX | nie — tylko własna Cloud PBX | — | — | po trunk trzeba iść do TrueBusiness |
| UIH (United Information Highway) | 02 i prowincjonalne |
tak, w ramach zarządzanej usługi łączności | według umowy | korporacyjny dział sprzedaży | usługa jest przewidziana dla łącza samego UIH |
| SIPPER | DID Bangkoku i prowincji, mobilne jako numer wychodzący | tak | rejestracja | zapytanie o ofertę na stronie | własna sieć VoIP, publicznie podane kodeki i zgodność |
| CallnClear (grupa Cal4Care) | tajskie DID plus dziewięć innych krajów | tak | rejestracja | zgłoszenie na stronie | otwarty cennik: 140 THB podłączenie i 140 THB miesięcznie |
| 2APlus | tajskie DID, hurtowa terminacja | tak | rejestracja | przez dział sprzedaży | w profilu 3CX: brak TLS, faks jest |
| Call On Cloud | 02 od NT, numery „ładne” |
tak, „numer jako SIP-trunk” | rejestracja | zgłoszenie na stronie | najbardziej przejrzysty cennik: numer 1200 THB rocznie |
| SMART Life Tech (VoIP Thailand) | 02 Bangkok, 076 Phuket, 052 Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya |
tak | według umowy | zgłoszenie na stronie | reseller: numery i moce są cudze |
| 1-TO-ALL | numery wirtualne | tak, SIP Trunk i Hosted VoIP | według umowy | korporacyjny dział sprzedaży | bezpośrednie styki z lokalnymi operatorami telekomunikacyjnymi, SLA w obrębie własnej sieci |
| Protollcall | numery w ramach usługi | ustalane u menedżera | według umowy | dział sprzedaży | specjalizacja — centra kontaktowe |
| AstraQom Thailand | tajskie DID | tak | według umowy | zgłoszenie na stronie | operator telekomunikacyjny z lokalną witryną |
| Twilio · DIDWW · Telnyx | lokalne, mobilne, bezpłatne | tak | po IP lub rejestracja | online po weryfikacji dokumentów | szczegóły — w sekcji o międzynarodowych operatorach telekomunikacyjnych |
NT (National Telecom) — numery 02 od posiadacza zasobu#
Państwowy operator telekomunikacyjny powstały z połączenia CAT Telecom i TOT; posiada niemal cały zasób numerów miejskich i sieć szkieletową. Usługa SIP-trunk historycznie nazywała się CAT SIP Connect (serwer catnextgen.com), obecnie abonentów falami przenosi się na kontur NT Nextgen: zgłoszenie w koncie ntnextgen.com, następnie NT przysyła e-mailem nową konfigurację. Sprzedawana jest jako zamiennik linii E1/ISDN z opłatą za liczbę jednoczesnych kanałów; detaliczny punkt wejścia dla małego biznesu — regionalne biura NT Metro Service.
| Co wpisać u nas | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | res.ntnextgen.com — według konfiguracji, którą NT rozsyła abonentom przy przenoszeniu na nowy kontur (dane na 10.09.2026). Rejestracja w tej konfiguracji trafia na osobny adres sip.ntnextgen.com, a w naszym formularzu pole hosta jest jedno — ustal z NT, który adres przyjmuje rejestrację |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Rejestracja | Tak — „Rejestruj się u operatora telekomunikacyjnego (REGISTER)” |
| Login | numer linii w formacie krajowym: 02xxxxxxx |
| Hasło | z e-maila NT z danymi trunka |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: zamówić SIP Connect z potrzebną liczbą kanałów → otrzymać numery lub przenieść istniejącą linię miedzianą NT do SIP → w zgłoszeniu wyraźnie zażądać a-law, inaczej operator telekomunikacyjny zostawi G.729 → ustalić, czy potrzebuje naszego publicznego adresu (przy rejestracji zwykle nie) → uzgodnić format numeru prezentowanego.
Pułapki ⚠️
- ⚠️⚠️ Nie zmieniaj ustawień przed e-mailem od NT. Przenoszenie z konturu CAT na NT Nextgen idzie falami według harmonogramu operatora telekomunikacyjnego: adresy
catnextgen.comires.ntnextgen.comistnieją oba, a ustawienie „na przyszły kontur” daje klasyczny obraz „rejestracja jest, połączenia nie idą”. - Stary kontur występuje w cudzych instrukcjach. Przed migracją NT działał pod adresem
catnextgen.com, a login wyglądał jak numer z plusem (+662107xxxx). Takie ustawienia wciąż trafiają się w instrukcjach producentów PBX — to już nieaktualny wariant. - Publicznej instrukcji dla Asterisk u NT nie ma, podręcznik pobiera się z linku w koncie abonenta i poza Tajlandią nie zawsze się otwiera. Proś o parametry e-mailem u menedżera lub partnera-integratora.
Źródła: NT Metro Service — SIP Trunk · konto NT Nextgen — 10.09.2026.
SIPPER — własna sieć VoIP i publicznie podane kodeki#
Najbardziej informacyjna strona na rynku. SIPPER deklaruje własną sieć głosową z bezpośrednimi łączami z NT i True oraz kontrolerem brzegowym Ribbon SBC (do 2000 jednoczesnych połączeń, redundancja, SLA 99,99 %, całodobowe centrum zarządzania). Sprzedaje numery Bangkoku i prowincji, numer mobilny jako wychodzący numer prezentowany oraz pakiety według liczby jednoczesnych kanałów.
Jako jedyny w kraju publikuje szczegóły techniczne: kodeki G.711, G.722, G.729, Opus, DTMF RFC 2833, faks T.38, formatowanie numerów w E.164 i zgodność z „Yeastar, 3CX, Asterisk, FreePBX, Cisco, Avaya, Zoom Phone, Webex”. Dla zewnętrznego PBX operator telekomunikacyjny wprost obiecuje wydać dane SIP, konfigurację kodeków i reguły zapory sieciowej — czyli tryb rejestracji.
| Co wpisać u nas | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres kontrolera brzegowego z wiadomości z danymi SIP (publicznie nie jest podawany) |
| Port | zwykle 5060 — potwierdź w wiadomości od operatora telekomunikacyjnego |
| Transport | UDP; wariant szyfrowany SIPPER ma, ale naszemu PBX nie odpowiada |
| Rejestracja | Tak — operator telekomunikacyjny wydaje login i hasło |
| Login | z wiadomości z danymi SIP |
| Hasło | z wiadomości z danymi SIP |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: poprosić o profil kodeków a-law i u-law (plus G.722) bez obowiązkowego G.729 → zdjąć wymóg szyfrowania dla naszego trunku → skierować kupione numery na trunk → uzgodnić reguły zapory sieciowej pod nasz „Statyczny IP” i porty mediów 10000–20000.
Pułapki ⚠️
- ⚠️ Szyfrowanie to ich witryna, a nam nie odpowiada. TLS i SRTP są na stronie podawane jako zaleta; nasz PBX na trunkach ich nie przyjmuje. Otwarty UDP ustal już przy pierwszej rozmowie.
- Deklarowana jakość sieci dotyczy ich odcinka. „Czysta” sieć SIPPER działa do łącz z NT i True, a odcinek od naszej chmury do ich kontrolera i tak idzie przez publiczny internet.
- G.729 mają na liście, my — nie. Ustal zestaw kodeków na piśmie.
Źródło: SIPPER — SIP Trunk — 10.09.2026.
CallnClear — tajskie numery z otwartym cennikiem#
Tajski operator telekomunikacyjny z grupy Cal4Care (Bangkok, Sunphawut Road, +66 2 026 8705). Znajduje się na liście certyfikowanych operatorów telekomunikacyjnych Tajlandii u 3CX i sam deklaruje zgodność z „3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX i Grandstream”. Ceny są publiczne: tajski numer — 140 THB za podłączenie i 140 THB miesięcznie; poza Tajlandią sprzedaje numery Australii, Indii, Japonii, Malezji, Nowej Zelandii, Filipin, Singapuru, USA i Wietnamu.
| Co wpisać u nas | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres serwera z wiadomości CallnClear (publicznego adresu nie ma) |
| Port | zwykle 5060 — potwierdź w wiadomości od operatora telekomunikacyjnego |
| Transport | UDP; wariant szyfrowany operator telekomunikacyjny oferuje, ale nam nie odpowiada |
| Rejestracja | Tak — instrukcja operatora telekomunikacyjnego opiera się na loginie i haśle; potwierdź tryb przy podłączaniu |
| Login | z wiadomości CallnClear |
| Hasło | z wiadomości CallnClear |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: zamówić tajski numer i liczbę jednoczesnych kanałów → poprosić o G.711 i otwarty UDP → skierować numer na trunk → uzgodnić format numeru głównego trunku (w instrukcji operatora telekomunikacyjnego wpisuje się go w formacie międzynarodowym) i listę numerów dla numeru prezentowanego.
Pułapki ⚠️
- ⚠️⚠️ Numery są nieprzenośne. W warunkach operatora telekomunikacyjnego jest wprost zapisane, że jego numery nie są przekazywane innemu operatorowi telekomunikacyjnemu w żadnych okolicznościach (poza tymi, które zostały do niego przeniesione pierwotnie). Przy odejściu numer przepada — weź to pod uwagę przed wydrukiem szyldu i wizytówek.
- Publicznych instrukcji podłączania nie ma — sekcja poradników na nowej stronie jest na razie pusta, parametry przychodzą wiadomością.
- Grupa ma wiele podobnych marek (CallaCloud, CloudNippon, ConnectViet i inne) — ustalaj warunki właśnie dla tajlandzkiego obiegu.
Źródła: CallnClear — SIP Trunks · CallnClear — numery i ceny — 10.09.2026.
2APlus — operator telekomunikacyjny z profilem 3CX i bez TLS#
Tajski operator VoIP od 2006 roku, biuro w wieży CAT Telecom na Charoenkrung Road w Bangkoku, telefon +662 105 5755. Zajmuje się terminacją głosu i numerami, obsługuje operatorów telekomunikacyjnych, resellerów i punkty rozmów; partner 3CX od 2015 roku i na liście certyfikowanych operatorów telekomunikacyjnych Tajlandii. W profilu 3CX odnotowano: szyfrowanie SIP TLS — nie, IPv6 — tak, faks — tak, rejestracji online nie ma.
| Co wpisać u nas | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres serwera ze zlecenia 2APlus (publicznego adresu nie ma) |
| Port | zwykle 5060 — potwierdź w zleceniu |
| Transport | UDP — wariantu szyfrowanego operator telekomunikacyjny nie ma, a dla nas to plus |
| Rejestracja | Tak — potwierdź tryb przy podłączaniu |
| Login | ze zlecenia 2APlus |
| Hasło | ze zlecenia 2APlus |
Co skonfigurować u operatora telekomunikacyjnego: uzgodnić numer główny trunku w formacie międzynarodowym (66 2 xxx xxxx bez plusa — tak wymaga instrukcja) → przekazać listę numerów, które wolno pokazywać w połączeniach wychodzących → poprosić o kodek G.711 i liczbę kanałów.
Pułapki ⚠️
- Nastawienie hurtowe. Operator telekomunikacyjny pracuje z operatorami telekomunikacyjnymi i resellerami: lokalowi mogą wystawić minimalny wolumen albo odesłać do partnera.
- Własnych instrukcji w otwartym dostępie nie ma, publiczny materiał to szablon konfiguracji na forum 3CX z 2022 roku; parametry bierz ze zlecenia.
- Numer prezentowany — tylko własny. W instrukcji jest zapisane, że pokazywać można wyłącznie numery przypisane do twojego konta.
Źródła: 3CX — instrukcja dla 2APlus (Tajlandia) · 3CX — operatorzy SIP w Tajlandii — 10.09.2026.
Call On Cloud — Numer NT w formie trunku#
Dostawca PBX w Chmurze z Bangkoku (02-028-7722), który sprzedaje „numer w formie trunku SIP”: numer miejski 02 jest brany bezpośrednio od NT i przekazywany klientowi przez internet z obietnicą zgodności z PBX klienta. Cennik — najbardziej przejrzysty na rynku: numer 1200 THB rocznie, jeden jednoczesny kanał — 960 THB rocznie, minuta na komórki i do innych stref — 0,80 THB, połączenie w obrębie własnej strefy — 3 THB za połączenie. Osobno sprzedawane są „ładne” numery: od 5000 THB za kategorię Gold do 100 000 THB za najwyższą.
| Co wpisać u nas | Wartość |
|---|---|
| Host SIP | adres serwera z wiadomości Call On Cloud (publicznego adresu nie ma) |
| Port | zwykle 5060 — potwierdź w wiadomości od dostawcy |
| Transport | UDP — potwierdź w wiadomości od dostawcy |
| Rejestracja | Tak — ich kontur zwykle wydaje login i hasło; potwierdź tryb przy podłączaniu |
| Login | z wiadomości od dostawcy |
| Hasło | z wiadomości od dostawcy |
Co skonfigurować u dostawcy: zamówić potrzebną liczbę jednoczesnych kanałów — to właśnie jest pojemność trunku → skierować numer na nasz trunk → poprosić o G.711 i otwarty UDP.
Pułapki ⚠️
- Główny produkt to ich własny PBX w Chmurze. Kierunek „trunk do cudzego PBX” jest sprzedawany, ale menedżer musi to wyraźnie powiedzieć.
- Rozliczanie w obrębie własnej strefy — za połączenie, a nie za minutę. Dla lokalu z krótkimi rozmowami może to okazać się droższe niż schemat minutowy: policz ekonomikę z góry.
Źródło: Call On Cloud — numery — 10.09.2026.
Jeszcze dostawcy: parametry tylko na podstawie umowy#
Te firmy mają (lub deklarują) trunk do własnego PBX, ale adres serwera, port i tryb wydaje menedżer po umowie. Tabeli „co wpisać” tu nie ma: wypełniaj formularz według przysłanego arkusza, a pytania weź z „Co zapytać dostawcę”.
- True Corporation (TrueBusiness) — produkt Internet SIP Trunk działa przez publiczny internet, bez dedykowanego kanału, i jest deklarowany jako zgodny z Cisco, Avaya, Yeastar, 3CX i platformami contact center; obsługiwane są czterocyfrowe numery skrócone i bezpłatne
1800, liczba kanałów zmienia się na wniosek. Zamówienie — przez call center 1239 lub formularz na stronie. ⚠️ W opisie usługi wspomniane jest szyfrowanie: jeśli okaże się, że trunk wydają tylko w formie zaszyfrowanej, połączenie nie zadziała — nasz PBX przyjmuje UDP i TCP. ⚠️ True będzie proponować swój PBX w Chmurze — trunku do własnej centrali żądaj wyraźnie. - UIH (United Information Highway) — operator korporacyjny, sprzedaje „SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX” jako usługę zarządzaną razem ze swoim kanałem łączności. ⚠️ Nasz scenariusz (PBX w Chmurze, poza siecią UIH) dla usługi zarządzanej jest nietypowy — sprawdź przed zapłatą, że trunk wydadzą na zewnątrz.
- AIS Business — największy operator komórkowy w kraju. ⚠️ Publicznej strony „trunk SIP dla twojego PBX” nie ma; zewnętrzni dostawcy wymieniają AIS wśród operatorów bezpośredniego styku, czyli pojemność sprzedaje się przez menedżera. We wniosku od razu pisz: „SIP trunk to customer-owned IP PBX (Asterisk)”.
- dtac Business — w ofercie głosowej tylko własny PBX w Chmurze, trunku do cudzej centrali w publicznej ofercie nie ma. Po trunk idź do TrueBusiness.
- SMART Life Tech (VoIP Thailand) — partner 3CX i reseller z Bangkoku, interesujący numerami różnych miast:
02Bangkok,076Phuket,052Chiang Mai, Hua Hin, Pattaya — dla lokalu to ważne, gość widzi lokalny kod. ⚠️ Reseller: pojemność i numery są cudze (NT lub True), przy incydencie diagnostyka idzie przez dwie instancje. - 1-TO-ALL — tajski dostawca internetu i operator biznesowego VoIP z bezpośrednimi stykami z lokalnymi operatorami i SLA 99,9 % na głos. ⚠️ SLA działa w obrębie ich sieci i nie dotyczy odcinka „nasza Chmura → Tajlandia”; firma aktywnie sprzedaje swoją Chmurę, trunku żądaj wyraźnie.
- Protollcall — PBX w Chmurze i contact center z Bangkoku, sprzedaje i numery, i Sprzęt dla PBX na terenie klienta. ⚠️ Publicznie nie zadeklarowano, czy numer jest sprzedawany jako trunk osobno od ich Chmury: zapytaj o to pierwszym pytaniem.
Międzynarodowi dostawcy z numerami Tajlandii#
Tajski numer można kupić także u globalnego dostawcy — parametry trunku u nich opisano w katalogu dostawców w panelu administracyjnym i w ogólnej instrukcji.
- Twilio — na liście 3CX dla Tajlandii to jedyny dostawca w kategorii „Preferred”. Wymagania dotyczące dokumentów są rozdzielone: dla numerów lokalnych adres musi być w regionie, do którego należy prefiks numeru, a dokument — tajski dowód osobisty lub wyciąg o rejestracji tajskiej firmy; dla numerów bezpłatnych i komórkowych adres może być dowolny na świecie.
- DIDWW — tajskie numery lokalne trzech stref:
+66 (2)Bangkok,+66 (52)Chiang Mai,+66 (33)Chonburi, plus krajowe, komórkowe i bezpłatne. We wszystkich strefach obsługiwane są połączenia przychodzące, trunking i faks przychodzący, nie są obsługiwane przychodzące i wychodzące SMS oraz przenoszenie numeru. - Telnyx — tajskie numery „od 10 dolarów miesięcznie” z routingiem przez operatorów pierwszego poziomu; wymagania dotyczące dokumentów pokazuje ich kreator przy zamówieniu.
- AstraQom Thailand — międzynarodowy operator z osobną witryną tajskich trunków i numerów; obiecuje bezpłatną pomoc inżynierów przy konfiguracji Asterisk, FreePBX i 3CX. Parametry wydaje po zamówieniu.
- ⚠️⚠️ Ogólna uwaga o
+697. Oznaczenie uderza w scenariusz „połączenie przychodzi do Tajlandii z zagranicy”. Dla przychodzących na tajski numer to nie ma znaczenia, dla wychodzących z tajskim numerem prezentowanym — jest krytyczne. Międzynarodowego dostawcę rozsądnie brać do odbierania połączeń, a wychodzące oddawać tajskiemu licencjobiorcy; przy zamówieniu pytaj wprost, czy ruch wychodzący jest terminowany wewnątrz Tajlandii.
Przenoszenie numeru#
- Numery komórkowe można przenosić. Przenoszenie między AIS, dtac, True i NT działa od 2011 roku, a od 2017 roku — w trybie bezpapierowym: wniosek krótkim kodem
*151*z numerem dokumentu tożsamości, aktywacja w ciągu około jednej doby. - ⚠️ Numery stacjonarne najprawdopodobniej nie podlegają przenoszeniu. Danych o przenoszalności numerów stacjonarnych w otwartych źródłach nie ma, a DIDWW dla wszystkich tajskich numerów lokalnych wprost oznacza przenoszalność jako nieobsługiwaną. Wniosek praktyczny: numer stacjonarny jest przypisany do operatora telekomunikacyjnego, zmiana dostawcy oznacza zmianę numeru — wybór podejmuje się na lata.
- W ramach NT możliwa jest migracja usługi: linia miedziana z istniejącym numerem jest przenoszona do SIP Connect. To nie przeniesienie do innego operatora telekomunikacyjnego, lecz zmiana rodzaju usługi u tego samego.
- Zaplanuj przejście z równoległym działaniem: zachowaj stary numer i przekierowuj połączenia na nowy, dopóki zmieniają się szyld, wizytówki i karty w katalogach.
Zasady i dokumenty#
Licencje, dokumenty na numer, numer prezentowany, połączenia alarmowe i nagrywanie rozmów
- Licencja jest potrzebna operatorowi telekomunikacyjnemu, a nie lokalu. Sprzedawać łączność w Tajlandii może posiadacz licencji NBTC jednego z trzech typów: bez własnej sieci (odsprzedaż i usługi na cudzej sieci), dla ograniczonego kręgu odbiorców oraz dla szerokiego grona odbiorców z własną siecią. Lokalowi wystarczy umowa z licencjobiorcą; licencja byłaby potrzebna tylko wtedy, gdyby zaczął odsprzedawać łączność osobom trzecim.
- Dokumenty na numer. Lokalni operatorzy telekomunikacyjni rejestrują numer biznesowy na tajską osobę prawną: dokumenty firmy i adres w strefie numeru. Firma zagraniczna bez tajskiej obecności najprawdopodobniej nie będzie mogła otrzymać numeru stacjonarnego
02— u dostawców międzynarodowych warunki są łagodniejsze, ale i tam w przypadku numerów lokalnych wymagany jest tajski dokument i adres. - ⚠️ Numer prezentowany — tylko własny. I instrukcje tajskich operatorów telekomunikacyjnych, i przeglądy zasad telemarketingu są zgodne co do jednego: operator telekomunikacyjny przyjmuje wyłącznie numery z twojej umowy i nie pozwala pokazywać cudzego. Zostaw „Pokazuj jako” puste — zostanie wysłany numer linii. Jeśli operator telekomunikacyjny zażąda przekazywania numeru w nagłówku technicznym
P-Asserted-Identity, napisz do naszego wsparcia: ten wariant włącza się po stronie serwera. - ⚠️ Połączenia międzynarodowe są oznaczane. Wymóg NBTC dotyczący prefiksów
+697i+698został w 2025 roku ujęty w pakiecie środków przeciw oszustwom telefonicznym (opublikowany w dzienniku rządowym 29 sierpnia 2025 roku): operatorzy telekomunikacyjni mają obowiązek dać abonentowi możliwość odrzucania takich połączeń. - Marketing bezpośredni. Telemarketing w celach sprzedażowych podlega ustawie o sprzedaży bezpośredniej i marketingu bezpośrednim: firma musi być zarejestrowana w Urzędzie Ochrony Praw Konsumentów (OCPB). Odrębnej państwowej listy osób odmawiających zgody w Tajlandii nie ma — ograniczenia działają przez zgodę na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych.
- Nagrywanie rozmów. Głos to dane osobowe według ustawy PDPA (2019), nadzór sprawuje PDPC: potrzebne są powiadomienie o nagrywaniu, podstawa prawna lub zgoda oraz ograniczony okres przechowywania; kary są już stosowane. Włącz komunikat głosowy o nagrywaniu w ustawieniach placówki, a powinien on brzmieć po tajsku.
- Połączenia alarmowe. Jednego numeru nie ma: policja
191, straż pożarna199, pogotowie1669, policja turystyczna1155. W przypadku trunka zagranicznej PBX nie można polegać na numerach alarmowych — służba zobaczy dane operatora telekomunikacyjnego, a nie adres lokalu. Trzymaj przy kasie zwykły telefon komórkowy.
Jeśli nie działa#
- Trunk NT zarejestrował się, a połączenia nie przechodzą. Najczęstsza przyczyna — konfiguracja na nowy kontur przed listem od operatora telekomunikacyjnego: przejście z CAT na NT Nextgen przebiega falami i do twojej fali działa stary adres. Drugi wariant — rejestracja i połączenia w NT idą na różne adresy: dopytaj operatora telekomunikacyjnego, który z nich wpisać w polu „Host SIP”.
- Połączenie przechodzi, ale jest cisza w jedną lub obie strony. Kodeki. NT w gotowej konfiguracji udostępnia a-law i G.729, SIPPER na liście też ma G.729, a u części dostawców kodeki nie są w ogóle wymienione. Potrzebny jest G.711 a-law/u-law lub G.722 — włącza się po stronie dostawcy.
- Dostawca oferuje tylko szyfrowany trunk. TLS i SRTP nasza PBX na trunkach nie przyjmuje — poproś o zwykły UDP. U 2APlus szyfrowania nie ma wcale, u SIPPER, CallnClear i True jest opcjonalne.
- Rejestracja jest zielona, a połączeń przychodzących nie ma. Sprawdź, czy kupiony numer jest kierowany właśnie na ten trunk i czy nie jest odznaczony ptaszek „Przyjmuje połączenia” przy linii. Jeśli odznaczysz ptaszki przy wszystkich numerach przewodu, PBX wyrejestruje się i połączeń przychodzących nie będzie wcale.
- Połączenia przychodzące idą na niewłaściwą linię. Porównaj ostatnie siedem cyfr numerów i zapytaj dostawcę, w jakiej formie wysyła numer: NT działa z krajowym
02xxxxxxx, a instrukcje CallnClear i 2APlus wymagają formatu międzynarodowego. - Połączenia wychodzące są odrzucane. Zwykle chodzi o numer prezentowany: wolno pokazywać tylko numery z umowy. Zostaw „Pokazuj jako” puste. Jeśli trunk jest korporacyjny (True, UIH) — sprawdź, czy nasz „Statyczny IP” został wpisany na białą listę.
- Goście mówią, że numer lokalu jest prezentowany jako „+697…” i nie odbierają telefonu. To znaczy, że połączenia wychodzące są terminowane do Tajlandii z zagranicy. Przenieś połączenia wychodzące do tajskiego licencjobiorcy — oznaczenie jest nakładane właśnie na odcinek międzynarodowy.
Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”.
Częste pytania#
Od którego operatora zacząć?#
Od NT, jeśli potrzebny jest prawdziwy numer miejski 02 od posiadacza funduszu i gotowi jesteście na umowę z operatorem państwowym: to jedyny operator telekomunikacyjny w kraju, którego parametry trunka są publicznie znane. Jeśli potrzebny jest szybki start detaliczny — CallnClear lub Call On Cloud: oba mają otwarty cennik, numery są te same (Call On Cloud bierze 02 bezpośrednio od NT), a podłączenie zajmuje dni, a nie tygodnie. Dużemu obiektowi z wymaganiami co do jakości sprosta SIPPER: własna sieć, publicznie podane kodeki i deklarowana zgodność z Asterisk i FreePBX.
Co to za prefiks +697 i czym mi grozi?#
To oznaczenie regulatora: +697 oznacza „głos przez IP z zagranicy”, +698 — tajski numer w roamingu. Abonentom zaleca się nie odbierać takich połączeń, a operatorzy telekomunikacyjni mają obowiązek umożliwić ich blokowanie. Dla połączeń przychodzących od gości na wasz tajski numer nie ma to znaczenia. Niebezpieczny jest odwrotny scenariusz: jeśli połączenia wychodzące z waszego PBX trafiają do tajskiej sieci z zagranicy, gość zobaczy „+697…” i najprawdopodobniej nie odbierze. Dlatego połączenia wychodzące przekazujcie tajskiemu operatorowi telekomunikacyjnemu i pytajcie przy zamówieniu, gdzie fizycznie terminowane jest połączenie.
Czy potrzebna jest tajska firma?#
Dla numeru miejskiego 02 — praktycznie tak: lokalni operatorzy telekomunikacyjni zawierają umowę z firmą zarejestrowaną w Tajlandii, a adres musi należeć do strefy numeru. U operatorów międzynarodowych warunki są łagodniejsze dla numerów komórkowych i bezpłatnych — ich adres może być dowolny na świecie, ale przy numerze lokalnym i tak poproszą o tajskie dokumenty.
Dlaczego wszyscy mówią o G.711, a operator proponuje G.729?#
G.729 mocniej kompresuje głos i oszczędza kanał, dlatego tajscy operatorzy telekomunikacyjni ustawiają go w profilu domyślnie — u NT w gotowej konfiguracji podane są a-law i G.729. Nasz PBX obsługuje G.711 (a-law i u-law) oraz G.722, G.729 nie ma: jeśli operator telekomunikacyjny zostawi tylko jego, trunek zarejestruje się, ale dźwięku nie będzie. Żądajcie a-law pisemnie w zleceniu.
O co zapytać operatora w pierwszej kolejności?#
O cztery rzeczy, bo tajscy operatorzy telekomunikacyjni prawie ich nie publikują: adres serwera i port; czy jest G.711 a-law; rejestracja czy autoryzacja po IP (w drugim przypadku — czy operator telekomunikacyjny przyjmie zagraniczny adres statyczny); w jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym. Dalej — liczba jednoczesnych kanałów i tryb potwierdzania numeru prezentowanego. Pełna lista — w „O co zapytać operatora”.
Czy numer zachowa się przy zmianie operatora?#
Komórkowy — tak, przenoszenie działa. Miejski — najprawdopodobniej nie: danych o przenoszeniu numerów stacjonarnych między tajskimi operatorami telekomunikacyjnymi nie ma, a część operatorów wprost pisze, że ich numery nie są przekazywane. Wybierajcie operatora telekomunikacyjnego z myślą o latach i nie drukujcie numeru na drogich nośnikach już w pierwszym miesiącu.
Źródła#
Wszystkie linki sprawdzono 10.09.2026.
Regulator i numeracja
- ITU Operational Bulletin — plan numeracji Tajlandii, kod +66 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000CD0004PDFE.pdf
- NBTC — strona regulatora: https://www.nbtc.go.th
- The Nation — ostrzeżenie NBTC o prefiksach +697 i +698: https://www.nationthailand.com/thailand/general/40021975
- Bangkok Post — osiem środków NBTC przeciw oszustwom telefonicznym: https://www.bangkokpost.com/business/general/3061744/nbtc-endorses-8-cybercrime-measures
- The Nation — nowe zasady dotyczące kart SIM, SMS i połączeń międzynarodowych: https://www.nationthailand.com/blogs/news/policy/40054768
Operatorzy
- NT Metro Service — SIP Trunk: https://nt-metro-service.com/en/product-and-service/communication/sip-trunk/
- NT Nextgen — konto abonenta: https://ntnextgen.com/login
- TrueBusiness — Internet SIP Trunk: https://business.true.th/en/solutions/internet-sip-trunk
- dtac Business — Cloud PBX: https://business.dtac.co.th/en/products/cloud-pbx
- AIS Business: https://www.ais.th/en/business
- UIH — SIP Trunk / IP Phone / Cloud PBX: https://www.uih.co.th/th/products-services/managed-services-th/sop-trunk-ip-phone-cloud-pbx/
- SIPPER — SIP Trunk: https://www.sipper.co.th/th/sip-trunk
- CallnClear — SIP Trunks: https://www.callnclear.com/sip-trunks
- CallnClear — numery i ceny: https://www.callnclear.com/did-numbers
- 3CX — instrukcja dla 2APlus (Tajlandia): https://www.3cx.com/community/threads/2aplus-sip-trunk-configuration-guide-thailand.79894/
- 3CX — certyfikowani operatorzy SIP w Tajlandii: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/thailand/
- Call On Cloud — numery: https://www.calloncloud.io/service/did-number
- SMART Life Tech — SIP Trunk Thailand: https://www.smartlifetech.co.th/blogs/post/SIP-Trunk-Thailand-VoIP-Thailand
- 1-TO-ALL — Business VoIP: https://www.1-to-all.com/business-voip
- Protollcall: https://protollcall.com/
- AstraQom — Thailand SIP Trunks: https://www.astraqom.com/th/thailand-sip-trunks/
Numery międzynarodowe i zgodność
- Twilio — wymagania regulacyjne dla Tajlandii: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/th/regulatory
- DIDWW — lokalne numery Tajlandii: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Thailand/Local
- Telnyx — numery Tajlandii: https://telnyx.com/phone-numbers/thailand
Powiązane sekcje#
- Podłączenie numeru operatora do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, test łączności.
- Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.