C cenaly.com
Începe gratuit

Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)

Cum conectați un gateway modular (GSM/LTE, linie urbană, ISDN) la centrala dvs.: adresa IP, accesul la interfața web, contul SIP al interiorului, rutele apelurilor primite, verificarea și resetarea la setările din fabrică

23 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 17

Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) — configurare pentru centrala noastră telefonică

Synway SMG — gama de gateway-uri a producătorului chinez Synway, cu aceeași interfață web pe trei platforme. Modelele wireless SMG4004/4008/4016/4032 acceptă 4–32 de cartele SIM (GSM, 3G sau LTE — în funcție de modulul ales la comandă): este varianta pentru cafenele, saloane sau servicii de livrare care au ca număr principal un număr de mobil. Modelele analogice SMG1000-D4O/D8O/D16O/D32O conectează 4–32 de linii urbane (porturi FXO), iar hibrizii D2S2O…D16S16O — și telefoane analogice vechi. Modelele digitale SMG2000/SMG3000 lucrează cu fluxuri E1/T1 (ISDN PRI, SS7) — aceasta este clasa operatorilor și a call-center-elor, pentru o unitate comercială aproape că nu este necesară.

Pentru centrala noastră telefonică, gateway-ul este încă un post intern: întregul gateway (mai exact, grupul de porturi al acestuia) sau fiecare port în parte se înregistrează pe serverul centralei, iar apelul primit pe SIM sau pe linie este direcționat de gateway către numărul grupului de apelare sau al operatorului. Ce este comun pentru toate gateway-urile (datele de autentificare, unde se direcționează apelurile primite, rețeaua, limitările) — în prezentarea generală „Gateway-uri GSM și linii urbane”. Aici — pas cu pas pentru Synway, cu capturi de ecran din manualul producătorului. Pașii sunt scriși pentru seria wireless SMG4000; la modelul analogic SMG1000-D meniul este același, diferențele sunt indicate direct în pași. Pentru gateway-urile digitale — un bloc separat la pasul 3.

Ce este necesar#

  • Datele de autentificare ale postului intern din panoul de administrare: Telefonie → „Angajați și grupuri” → creați un operator pentru gateway (de exemplu, „Gateway GSM, SIM MTS”) → „Resetați parola” → fereastra „Date de autentificare ale postului intern”: server SIP, Număr intern, Login, Parolă, Port 5060, Transport UDP. Parola este afișată o singură dată — transferați-o imediat în gateway. În detaliu — „Datele de autentificare ale postului intern pentru gateway”.
  • Câte posturi interne sunt necesare: unul este suficient dacă toate porturile sunt reunite într-un grup cu un cont comun (pasul 3). Dacă este nevoie să vedeți în centrală pe ce SIM sau linie s-a primit apelul, creați câte un post intern pentru fiecare port.
  • Numărul către care gateway-ul va direcționa apelurile primite: numărul grupului de apelare (Telefonie → „Grupuri de apelare”, numere de la 700) sau numărul intern al operatorului.
  • Pentru SMG4000 — o cartelă SIM de dimensiune standard (mini-SIM) cu tarif vocal și antenele din set, câte una pentru fiecare canal. Codul PIN este mai bine să fie eliminat din timp în telefon. Modulul gateway-ului trebuie să fie compatibil cu rețeaua din țara dumneavoastră (consultați „Modelele familiei”).
  • Pentru SMG1000-D — linii urbane conectate în porturile FXO (conector RJ-11).
  • Un cablu de rețea, un computer cu browser și un telefon mobil — pentru a suna pe SIM sau pe linie și a verifica apelul.

Pasul 1. Aflați adresa IP a gateway-ului#

Din fabrică, gateway-urile SMG au adresa statică 192.168.1.101 pe portul LAN1. SMG1000-D și modelele digitale SMG2000/3000 au și LAN2 cu adresa 192.168.0.101 (la SMG1000-D acesta este dezactivat implicit). DHCP nu este activat din fabrică.

  1. Pentru SMG4000: introduceți cartelele SIM și montați antenele. Pentru SMG1000-D: conectați liniile în porturile FXO. Conectați alimentarea.
  2. Conectați cablul de rețea în LAN1, iar computerului atribuiți-i o adresă din aceeași subrețea, de exemplu 192.168.1.10.
  3. Deschideți în browser http://192.168.1.101 și treceți la pasul 2.

După autentificare, conectați gateway-ul la rețeaua unității: la SMG4000 — Advanced Settings → Network, la SMG1000-D — System Tools → Network. Tipul adresei — Static, DHCP sau PPPoE. Dacă două porturi LAN au aceleași setări, ele funcționează ca rezervă reciprocă. După modificarea adresei, autentificați-vă din nou folosind adresa nouă.

Dacă gateway-ul este deja în rețea și adresa este necunoscută, la Synway există trei căi:

  • Resetați la setările din fabrică (consultați „Resetarea la setările din fabrică”) — adresa va deveni din nou 192.168.1.101. Aceasta este metoda pe care manualul o numește prima.
  • Întrebați gateway-ul vocal (SMG4000). Sunați de pe mobil la SIM-ul gateway-ului: în modul de formare în două etape, acesta va răspunde „Please dial the extension number”, iar atunci puteți introduce tasta funcțională de interogare a adresei. Tastele se definesc în Advanced Settings → Function Key; în captura acestui ecran din manual, codurile din fabrică sunt *11* (Query LAN) și *61* (Set LAN), dar în firmware-ul dumneavoastră verificați-le în aceeași secțiune. La SMG1000-D tasta se introduce de pe un telefon analogic conectat la portul FXS; la modelele pur FXO (D4O…D32O) nu există porturi FXS, iar atunci rămân resetarea sau consola.
  • Consola: 115200 biți/s, 8N1. La SMG4004/4008 — cablu RJ45→DB-9 din set, la SMG4016/4032 și SMG1000-D — mini-USB.

Pasul 2. Autentificați-vă în interfața web#

Ce Valoare
Adresă http://192.168.1.101 (sau adresa pe care ați setat-o la pasul 1)
Login admin
Parolă admin

Loginul și parola din fabrică sunt identice la toate cele trei serii SMG: în gateway există un singur utilizator. La prima autentificare, gateway-ul nu solicită schimbarea parolei, dar Synway recomandă să o schimbați imediat: System Tools → Change Password, după schimbare autentificați-vă din nou. Dacă ați uitat parola, doar resetarea la setările din fabrică vă mai poate ajuta.

Butonul Reset din partea de jos a fiecărei pagini de setări nu resetează gateway-ul: el doar readuce în formular modificările nesalvate. Modificările sunt salvate cu butonul Save (în ferestrele de editare — Modify). Dacă după salvare gateway-ul propune să se repornească, acceptați — altfel modificările nu intră în vigoare.

Securitatea interfeței web
  • Nu expuneți gateway-ul în internet. Accesul la interfața web poate fi limitat printr-o listă albă de adrese: Advanced Settings → System Param → Access Setting.
  • Tastele funcționale ale meniului vocal (interogarea și modificarea setărilor de rețea) sunt accesibile oricui sună la SIM în modul de formare în două etape. Când porturile sunt trecute pe Static Binding (pasul 4), meniul nu se redă apelantului; dacă funcțiile nu sunt necesare, dezactivați-le în Advanced Settings → Function Key.

Pasul 3. Introduceți datele de autentificare ale centralei telefonice#

La Synway, adresa centralei telefonice se setează o singură dată în pagina SIP, iar numele de utilizator și parola — la nivel de grup de porturi (un singur post telefonic pentru întregul gateway) sau la nivel de fiecare port (un post telefonic pentru fiecare SIM sau linie).

3.1. Adresa centralei telefonice. Deschideți VoIP Settings → SIP:

  • Registrar IP Address — serverul SIP din fereastra de detalii; Registrar Port — 5060.
  • SIP Transport Protocol — UDP (valoarea din fabrică). La SMG1000-D, în listă există și TLS — nu îl selectați: centrala noastră telefonică nu are TLS.
  • Registry Validity Period — puteți lăsa valoarea din fabrică, 600 secunde.
  • Spare Registrar Server, Multi-Registrar Server Mode, Switch Signal Port if SIP Registration Failed și IMS Network — dezactivate. În captura de mai jos, o parte dintre bife sunt puse doar ca exemplu din manual; centrala noastră telefonică are un singur server, cel de rezervă nu este necesar.
  • Register Gateway lăsați No, dacă înregistrați un grup de porturi sau porturi individuale (variantele sunt la 3.2).

Câmpul se numește „IP Address”, iar manualul nu precizează dacă acceptă un nume de domeniu (DNS este menționat în lista de funcții ale gateway-ului). Scrieți adresa serverului SIP ca atare. Dacă gateway-ul nu o salvează sau starea rămâne Failed, scrieți adresa IP în care se rezolvă numele serverului și rețineți: dacă se schimbă adresa serverului, va trebui să actualizați atât acest câmp, cât și ruta de la pasul 4.

Pagina SIP Settings a gateway-ului Synway SMG4000: SIP Port 5060, Register Status, Register Gateway, SIP Account, Password, Authentication Username, Registrar IP Address, Registrar Port, Spare Registrar Server, Registry Validity Period 600, SIP Transport Protocol UDP, IMS Network Captură de ecran: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, p. 27.

3.2. Datele de autentificare ale postului telefonic. Un singur post telefonic pentru întregul gateway este varianta cea mai simplă. Deschideți Port Settings → Port Group → Add New:

  • Description — orice denumire, nu poate fi lăsat gol;
  • Register Port Group — Yes, atunci apar SIP Account și Password;
  • Authentication Mode — Register Port Group. Valoarea din fabrică Do Not Register înseamnă că apelurile din gateway către centrala telefonică vor pleca fără autorizare, iar centrala nu le va accepta, chiar dacă înregistrarea apare verde;
  • Port — bifați porturile dorite (Check All — toate) → Save.
În panoul de administrare („Datele de autentificare ale postului telefonic”) Câmpul din gateway
Server SIP VoIP Settings → SIP → Registrar IP Address
Portul 5060 VoIP Settings → SIP → Registrar Port
Transport UDP VoIP Settings → SIP → SIP Transport Protocol = UDP
Numele de utilizator sip-…-<număr> Port Group → SIP Account — șirul întreg, nu doar numărul
Parola Port Group → Password
Postul telefonic intern nu se introduce — rețineți doar ce post telefonic este ocupat de gateway
— Port Group → Authentication Mode = Register Port Group

Fereastra Port Group-Add a gateway-ului Synway SMG4000: Description, Register Port Group = YES, SIP Account, Password, Authentication Username, Server Index, Authentication Mode, Port Select Mode, lista porturilor cu butoanele Check All și Inverse Captură de ecran: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, p. 96.

Câmpurile Authentication Username și Server Index sunt vizibile în captură pentru că în exemplul din manual sunt activate IMS Network și Multi-Registrar Server Mode; cu aceste funcții dezactivate, ele nu vor apărea. Un port care face deja parte dintr-un grup nu poate fi adăugat într-un altul.

Alte variante: un post telefonic pentru fiecare port sau înregistrarea întregului gateway
  • Câte un post telefonic pentru fiecare SIM sau linie. În panoul de administrare — câte un operator pentru fiecare port. În gateway — Port Settings → Port (la SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify la portul respectiv: Register Port = Yes, SIP Account = numele de utilizator al acestui post telefonic, șirul întreg (valoarea din fabrică 80XX, de exemplu 8001 la portul 1 — înlocuiți-o), Password. La grupul de porturi setați Authentication Mode = Register Port. Astfel, în centrala telefonică se vede pe ce număr s-a sunat. Nu atribuiți mai multor porturi același nume de utilizator: fiecare port se va înregistra separat, iar pe un singur post telefonic se vor acumula mai multe înregistrări. Pentru un nume de utilizator comun există grupul de porturi.
  • Înregistrarea întregului gateway (SMG1000-D). În pagina VoIP Settings → SIP: Register Gateway = Yes, SIP Account și Authentication Username = numele de utilizator, Password; la grupul de porturi — Authentication Mode = Register Gateway. În manualul seriei wireless v1.8.0 această variantă nu apare în lista Authentication Mode, așa că pentru SMG4000 folosiți grupul de porturi.

3.3. Numărul apelantului — în nume, nu în numele de utilizator. Deschideți VoIP Settings → SIP Compatibility și setați Set CallerID Position = Displayname of From Field. Din fabrică este setat Username of From Field: gateway-ul pune numărul abonatului mobil în locul numelui de utilizator din antetul From, iar centrala telefonică nu recunoaște în apel propriul post telefonic. Înregistrarea rămâne verde, dar apelurile primite sunt respinse.

Codecuri, DTMF, NAT, criptare
  • Codecuri — VoIP Settings → Media → CODEC Priority: pe primele poziții G711A și G711U (PCMA/PCMU). G729, G723, AMR și iLBC nu sunt folosite de centrala noastră telefonică — este mai bine să le eliminați. La SMG4000 puteți lăsa G722; la SMG1000-D nu există, G.711 este suficient.
  • DTMF — tot acolo, DTMF Transmit Mode = RFC2833 (valoarea din fabrică; nu In-band și nu Signaling).
  • NAT — VoIP Settings → NAT Setting: Rport este activat din fabrică, de obicei este suficient în spatele unui router; STUN nu este necesar. Dezactivați SIP ALG pe router. În SIP Compatibility există Server Status Detection — un „ping” periodic al serverului (valoarea din fabrică 0 — dezactivat; manualul propune 15 s, dacă funcția este necesară).
  • SIP Encryption / RTP Encryption — criptare proprie pentru softswitch-urile VOS. Nu le activați: centrala noastră telefonică nu le acceptă.
Gateway-uri digitale SMG2000 / SMG3000 (E1)

La seria digitală, datele de autentificare se configurează ca un trunk SIP cu înregistrare:

În panoul de administrare Câmpul din SMG2000 / SMG3000
Server SIP / Portul 5060 SIP Settings → SIP Trunk: Remote Address / Remote Port; SIP Settings → SIP Register: Register Address / Register Port
Transport UDP SIP Trunk → Transport Protocol = UDP; SRTP Mode = RTP
Numele de utilizator sip-…-<număr> SIP Register → Username și Authentication Username — șirul întreg
Parola SIP Register → Password

Câmpul Remote Address acceptă, conform manualului, atât o adresă IP, cât și un nume de domeniu. Adăugați trunk-ul în SIP Settings → SIP Trunk Group. Apelurile primite din E1 — Route Settings → PSTN to IP: Call Initiator — grupul de fluxuri PCM, CallerID/CalleeID Prefix = *, Call Destination — grupul de trunk-uri SIP cu trunk-ul nostru. Numărul urban format va ajunge în centrala telefonică drept număr apelat; pentru ca apelul să intre într-un grup de apelare, înlocuiți-l cu numărul grupului printr-o regulă Number Manipulation → PSTN Call In CalleeID.

Pasul 4. Direcționarea apelurilor primite către centrala telefonică#

Acum trebuie să îi spunem gateway-ului ce să facă cu un apel pe un SIM sau o linie: ce număr să formeze în centrala telefonică. Din fabrică, portul funcționează în modul de formare în două etape: gateway-ul ridică receptorul, apelantul aude „Please dial the extension number” și trebuie să formeze singur numărul, iar după a treia repetare a indicației gateway-ul închide. Pentru oaspeți acest lucru nu este potrivit.

  1. Numărul în centrala telefonică. Port Settings → Port (la SMG1000-D — Port Settings → FXO) → Modify la port: Connection Method = Static Binding, în câmpul Bound Number care apare — numărul grupului de apelare (de la 700) sau numărul intern al operatorului → Modify. Pentru toate porturile deodată — Batch Modify cu Bound Number Step Rule = Same.
  2. Contul pentru apel. La grupul de porturi de la pasul 3 trebuie să fie setat Authentication Mode = Register Port Group (sau Register Port) — altfel gateway-ul va apela centrala telefonică fără autorizare.
  3. Ruta Tel→IP. Din fabrică nu există reguli. Deschideți Route Settings → Tel→IP (la SMG1000-D — Tel to IP) → Add New: Description — orice, Source Port Group — grupul dumneavoastră (sau * — oricare), CallerID Prefix și CalleeID Prefix = *, Destination IP — serverul SIP din fereastra de detalii, Destination Port — 5060 → Save. Despre numele de domeniu în Destination IP — același lucru ca la pasul 3.1: manualul descrie câmpul ca adresă IP.

Fereastra Port-Modify a gateway-ului Synway SMG4000: Port 1, Register Port, SIP Account 8001, Password, Connection Method = Static Binding, Bound Number, Echo Canceller, Forbid Outgoing Call, Forbid Incoming Call, Caller ID Detection Captură de ecran: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, p. 93.

Fereastra Tel->IP Routing Rule a gateway-ului Synway SMG4000: Index 63, Description, Source Port Group, CallerID Prefix și CalleeID Prefix = *, Destination IP, Destination Port 5060 Captură de ecran: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, p. 103.

Numărul apelantului. Gateway-ul detectează numărul abonatului (Caller ID Detection la port este activat din fabrică; la liniile FXO formatul se setează în Advanced Settings → FXO → FSK Standard: ETSI — Europa, GR-30 — America de Nord și China, NIT — Japonia) și, cu configurarea de la pasul 3.3, îl transmite în numele afișat al apelului SIP. În panoul operatorului acesta încă nu se afișează: apelul apare ca venind de la extensia gateway-ului. Regulile de rutare a numerelor furnizorului (program, meniu vocal) nu se aplică apelurilor de la gateway — aceeași sarcină este rezolvată de grupul de apelare cu variantele sale în funcție de orar (vezi „Unde direcționăm apelurile primite”).

Apelurile ieșite. Apelarea din centrala telefonică spre exterior prin cardurile SIM sau liniile acestui gateway deocamdată nu este posibilă: regula de apeluri ieșite a centralei duce doar către linia furnizorului SIP. Gateway-ul în sine poate face acest lucru (Route Settings → IP→Tel/IP), dar pentru centrala noastră nu configurați această rută. Apelurile ieșite de pe propriul număr — prin furnizorul SIP, mai multe detalii — „Apeluri ieșite prin gateway — deocamdată nu”.

Linii FXO: închiderea apelului și profilul de țară
  • Advanced Settings → Area Selection — selectați țara: gateway-ul va seta singur pentru aceasta tonurile, semnalul de apel, alimentarea și impedanța liniei. Lista țărilor este în interfața propriu-zisă.
  • Dacă apelul nu se încheie când abonatul a închis: detectarea semnalului „ocupat” — Advanced Settings → Tone Detector; portul are Polarity Reversal Detection (dezactivat din fabrică; conform manualului nu se combină cu formarea în două etape) și Silence Detection (dezactivat).
  • Numărul apelantului este așteptat de gateway până la 10 s (Calling Party Detection Time), înainte de a apela centrala telefonică.

Pasul 5. Verificarea înregistrării și a apelului#

  1. Înregistrarea în gateway. Operation Info → Port State: în coloana SIP Reg Status — Registered. Starea grupului de porturi se vede și în lista Port Settings → Port Group (Register Status). Unregistered — înregistrarea nu este activată, Failed — serverul a respins-o.
  2. SIM în rețea (SMG4000). Pe aceeași pagină, la port — Connection Connect, nivelul semnalului (Signal) și numărul SIM. Indicatorul portului de pe carcasă: verde aprins — portul este liber, verde intermitent — are loc o convorbire, roșu aprins — portul este indisponibil, roșu intermitent — modulul este oprit.
  3. Înregistrarea în panoul de administrare. Telefonie → fila „Angajați și grupuri” — la extensia gateway-ului este aprins un punct verde.
  4. Apelul. Sunați de pe mobil la numărul SIM sau al liniei urbane — trebuie să sune operatorii grupului (sau operatorul) din Bound Number.
  5. Sunetul — testul de ecou *43. Înregistrarea nu spune nimic despre sunet. Introduceți temporar în Bound Number al portului numărul *43, salvați și sunați la SIM sau la linie: centrala va da un scurt semnal sonor, iar apoi vă va returna vocea cu întârziere — vorbiți circa zece secunde. Auziți semnalul sonor și propria voce — sunetul în ambele direcții este în regulă; semnalul sonor există, dar propria voce nu — sunetul nu ajunge de la gateway la centrală; nu există nici semnal sonor — nu ajunge de la centrală la gateway. Rezultatul testului se vede în jurnalul de apeluri. După verificare, puneți înapoi în Bound Number numărul grupului sau al operatorului.

Pagina Port State a gateway-ului Synway SMG4000: câte un rând pentru fiecare port — Type GSM, State, CallerID, CalleeID, SIM Card Used, Cell Phone No., Connection, Signal, SIP Reg Status Captură de ecran: Synway SMG Series Wireless Gateway User Manual v1.8.0, p. 19.

Tot despre verificare — în prezentarea generală, secțiunea „Cum verificăm”.

Resetarea la setările din fabrică#

Resetarea este necesară dacă ați uitat parola interfeței web sau adresa gateway-ului, dacă gateway-ul a fost primit cu setări străine sau dacă se comportă imprevizibil. Înainte de resetarea unui gateway funcțional, salvați-i setările: System Tools → Backup & Upload → Backup (restaurarea — tot acolo, Upload; după încărcarea fișierului, gateway-ul se repornește singur).

Prin butonul Reset. La SMG4000 țineți apăsat butonul Reset timp de 3 secunde — gateway-ul revine la setările din fabrică. La SMG4004/4008 butonul este pe panoul frontal, la SMG4016/4032 — pe cel din spate. La SMG1000-D și la SMG2000/3000 digitale, manualul menționează doar „apăsare lungă”, fără o durată exactă.

Din interfața web. System Tools → Factory Reset → Reset — „restore all configurations on the gateway to factory settings”. Nu confundați cu butonul Reset din partea de jos a paginilor de setări: acela doar anulează modificările nesalvate ale formularului.

Ce se șterge: toate setările — conturile de grup și de port, numerele asociate, rutele, setările de rețea, parola interfeței web. Ce faceți după: gateway-ul este din nou accesibil la http://192.168.1.101 cu login admin / admin — începeți cu pasul 1. Loginul și parola postului suplimentar din panoul de administrare nu sunt modificate de resetarea gateway-ului; dacă parola postului suplimentar nu s-a salvat, emiteți una nouă cu butonul „Resetați parola”. Informații generale despre resetarea gateway-urilor — în prezentare generală.

Dacă gateway-ul nu se înregistrează#

  1. Înregistrarea nu este activată. Statusul Unregistered înseamnă că grupul are Register Port Group = No (portul — Register Port = No) sau că SIP Account și Password nu sunt completate: fără ambele câmpuri, gateway-ul nu se înregistrează.
  2. Failed — serverul a respins înregistrarea. În SIP Account trebuie să fie întregul login sip-…-<număr>, nu doar numărul și nu 80XX din fabrică; parola — ultima emisă. Verificați Registrar Port = 5060 și SIP Transport Protocol = UDP (nu TLS). Dacă gateway-ul vede serverul, arată System Tools → PING Test: câmpul Destination Address acceptă și un nume de domeniu. Dacă numele serverului din Registrar IP Address nu funcționează — scrieți adresa IP (pasul 3.1).
  3. Înregistrarea este verde, dar apelurile primite sunt respinse. Verificați Set CallerID Position = Displayname of From Field (pasul 3.3) și Authentication Mode al grupului — să nu fie Do Not Register.
  4. Apelantul aude „Please dial the extension number”. Portul are încă Connection Method = Two Stages Dialing Mode — setați Static Binding cu numărul grupului (pasul 4). Dacă în setările portului nu există câmpurile Connection Method și Bound Number, în gateway este activată funcția SIP Station (secțiunea VoIP Settings) — conform manualului, aceasta le ascunde.
  5. Gateway-ul este înregistrat, dar apelul către SIM sau linie nu ajunge la grup. Lipsește regula Tel→IP sau în ea Destination IP / Destination Port sunt greșite; numărul din Bound Number nu poate fi format de la telefoanele PBX-ului. Numărul apelat poate fi stabilit și prin regula Number Manipulation → Tel→IP CalleeID.
  6. SIM-ul nu este în rețea (SMG4000). PIN-ul nu a fost scos sau a fost introdus greșit (Wireless Settings → PIN Manage; după trei PIN-uri greșite este necesar PUK), antenele nu sunt conectate, modulul este pentru altă regiune sau în țară sunt dezactivate 2G/3G, iar gateway-ul este versiunea 2G/3G.

Cauze generale (SIP ALG pe router, UDP 5060 închis) — în prezentarea generală, secțiunea „Dacă gateway-ul nu se înregistrează”; despre rețea și SIM — „Rețeaua localului, NAT și cartela SIM”.

Modelele familiei#

Literele de după numărul de canale la SMG4000 indică modulul radio, ales la comandă: G — doar GSM (2G), W / WA / WT / WZ — 3G, C — CDMA, LE / LC / LT / LV — LTE pentru diferite regiuni.

Model Porturi / canale Rețea / linie Diferențe de configurare
SMG4004 / SMG4008 4 / 8 SIM, 2 porturi LAN GSM, 3G, CDMA sau LTE — în funcție de modul carcasă de birou, alimentare 12 V; buton Reset în față; consolă RJ45→DB-9
SMG4016 / SMG4032 16 / 32 de canale, câte 4 SIM pe canal (64 / 128 SIM) la fel 1U; rotație SIM (Wireless Settings → SIM Card) — pentru call-center; Reset în spate; consolă mini-USB
SMG4000 (1 Port) 1 canal, 4 sloturi SIM, Wi-Fi GSM / CDMA / UMTS conform fișei tehnice din 2019; nu există manual și pagină de produs — verificați cu furnizorul
SMG1000-D4O / D8O 4 / 8 FXO (RJ-11), 2 porturi LAN linie analogică urbană carcasă mică; porturile — Port Settings → FXO, ruta — Tel to IP, rețeaua — System Tools → Network; codecuri G.711 și G.729, fără G.722
SMG1000-D16O / D32O 16 / 32 FXO la fel 1U, alimentare 100–240 V; meniu ca la D4O
SMG1000-D2S2O … D16S16O 2+2 … 16+16 FXS+FXO linii + telefoane analogice FXO — ca mai sus; telefoanele pe FXS sunt posturi, vedeți „Configurarea telefoanelor SIP”
SMG1000 (A/B/C-type) 4–32 FXS/FXO la fel predecesorii seriei D cu aceeași interfață web; dacă se mai vând — verificați cu furnizorul
SMG2030 / 2060 / 2120 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI, SS7, R2 trunk SIP cu înregistrare (blocul din pasul 3); nu apar în lista actuală de produse Synway
SMG3000-B1 / B2 / B4, B1L / B2L, C1L 1 / 2 / 4 E1/T1 ISDN PRI, SS7, R2 la fel; SMG3008…3064 (8–64 E1) — clasă de operator

Pentru o unitate cu 1–4 numere mobile este potrivit SMG4004/4008 în versiunea LTE (LE sau LT), pentru linii analogice — SMG1000-D4O/D8O. Versiunile G, W și C nu le alegeți acolo unde rețelele 2G, 3G sau CDMA se închid.

Ce modul radio SMG4000 să alegeți pentru țara dumneavoastră

Benziile sunt stabilite de modul, nu pot fi schimbate din câmp (manual v1.8.0, fișa tehnică SMG4000):

Versiune Benzi Pentru cine
G / GZ GSM 850/900/1800/1900 doar 2G
W GSM 900/1800, UMTS 900/2100 3G: Europa, Asia, Africa
WA GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/1900 3G: America de Nord și America Latină
WZ GSM 850/900/1800/1900, UMTS 850/900/1900/2100 3G: întreaga lume
LE LTE FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20, TDD B38/B40/B41, WCDMA B1/B5/B8, GSM B3/B8 Europa, Orientul Mijlociu, Africa
LT LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28, TDD B40, WCDMA B1/B2/B5/B8, GSM B2/B3/B5/B8 Australia, America Latină
LV LTE FDD B4/B13 rețele de tip Verizon din SUA
LC LTE FDD B1/B3, TDD B38–B41 și altele China

Verificați benzile cu cele folosite de operatorul dumneavoastră. Dacă versiunile LTE suportă voce prin VoLTE nu se poate stabili din documente — verificați cu furnizorul și operatorul înainte de achiziție.

Întrebări frecvente#

Se poate suna prin acest gateway din centrală spre exterior de pe numărul unui SIM sau al unei linii?#

Deocamdată nu — la noi gateway-ul funcționează doar pentru apeluri primite. Synway în sine suportă apeluri ieșite (ruta IP→Tel/IP), dar centrala noastră încă nu trimite apeluri către postul-gateway ca pe o linie. Apelurile ieșite de pe propriul număr — prin furnizorul SIP.

Câte posturi îi trebuie gateway-ului pentru 4 sau 8 SIM?#

Unul: grupați porturile într-un grup cu Register Port Group = Yes și Authentication Mode = Register Port Group. Câte un post pe port este necesar doar dacă în centrală este important să se vadă pe ce număr s-a sunat.

De ce aude apelantul „Please dial the extension number”?#

Acesta este modul din fabrică al portului Two Stages Dialing Mode: gateway-ul așteaptă ca apelantul să formeze singur postul. Setați la porturi Connection Method = Static Binding și numărul grupului la Bound Number (pasul 4).

Va funcționa gateway-ul acolo unde s-au închis 2G și 3G?#

Este nevoie de versiunea LTE pentru regiunea dumneavoastră (LE, LT, LV), iar operatorul trebuie să o admită în rețeaua de voce. Dacă modulul sună prin VoLTE, documentele Synway nu confirmă — verificați cu furnizorul și operatorul. Versiunile G, W și C nu vor primi apeluri într-o astfel de rețea.

De ce nu se vede în panou numărul apelantului?#

Gateway-ul transmite numărul (în numele afișat), dar centrala noastră încă afișează apelul ca venind de la postul-gateway. Aceasta este o limitare a centralei, nu o configurare a gateway-ului. Nu este nevoie să readuceți Set CallerID Position la Username of From Field — atunci apelurile nu vor mai fi acceptate.

Ce sunt funcțiile IMEI Modify, BS Select, SIM Bank și rotația SIM?#

Sunt instrumente ale operatorilor de terminare masivă a traficului. În unitatea dumneavoastră nu le activați: operatorul blochează SIM-ul pentru un astfel de comportament, iar schimbarea IMEI este ilegală în multe țări. SMS, USSD și verificarea soldului sunt gestionate de gateway: Wireless Settings → Short Message / USSD, Call Management → Balance. Despre SIM în gateway în general — „Rețeaua unității, NAT și cartela SIM”.

Surse#

Documente Synway, data consultării — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Demo meniu oaspete Începe gratuit