Cenaly Phone: «Ana Sayfa»
«Ana Sayfa», Cenaly Phone'un ilk sekmesidir. Burada iPhone'un çağrı almaya hazır olup olmadığı görülür ve yine buradan meslektaşlarınıza ve telefon sistemine yerinizden ayrıldığınızı veya çağrı istemediğinizi bildirirsiniz.
«Ana Sayfa»da neler var#
Ekran görüntüsü: iPhone için Cenaly Phone, «Ana Sayfa» sekmesi.
Yukarıdan aşağıya:
- İş yeri ve adınızla birlikte dahili numaranız.
- Hazırlık satırı — yeşil «Çağrılara hazır» ya da çağrıların şu anda neden ulaşmadığının nedeni.
- «Bağlantıyı kontrol et» — ses ve gelen çağrı kontrolüyle «Çağrı yardımı»nı açar.
- «Yerinizdesiniz» / «Ayrıl» ve «Rahatsız etmeyin».
- «Geri arama gerekli» — geri aranmayı bekleyen çağrılar varsa.
- Sık kullanılanlar — meslektaşlar.
Sol üstte dişli simgesi «Ayarlar», sağda «Görünüm» (bkz. «Görünüm ve ayarlar»). Ekrandaki her şeyi yenilemek için ekranı aşağı çekin.
Telefon çağrılara hazır mı#
| Satır | Ne anlama gelir | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 🟢 «Çağrılara hazır» | iPhone bağlantıda, çağrılar ulaşır | — |
| 🟠 «Bağlandı» | iPhone bağlantıda, ancak iş yerinizin telefon sistemi henüz kapalı uygulamayı uyandıramıyor: çağrılar yalnızca Cenaly Phone açıkken gelir | Uygulamayı açık tutun; bkz. «Uygulama kapalıyken çağrılar» |
| ⚪ «Telefon bağlanıyor…» / «Erişim güncelleniyor…» | Bağlantı veya erişim güncellemesi sürüyor | Birkaç saniye bekleyin |
| 🔴 «Telefon bağlı değil» | iPhone iş numarasına bağlı değil | Hemen buradaki «Bu telefonu bağla» düğmesine dokunun |
| 🔴 «Telefon sistemiyle bağlantı yok» | iPhone telefon sistemine ulaşamadı | İnterneti kontrol edin; «Bağlantıyı kontrol et» → «Telefonu kontrol et» |
| 🔴 «Erişim yönetici tarafından kapatıldı» | Yönetici numaranızı veya bu cihazı kapatmış | Yöneticinize başvurun |
| 🔴 «Bağlantı güvenliği doğrulanamadı» | Ağ, güvenli bağlantıyı taklit ediyor | Ağı değiştirin; bkz. «Çağrı yardımı ve sorun giderme» |
«Ayrıl»#
«Ayrıl» düğmesi — kısa süreliğine iş yerinizden ayrıldığınızda kullanılır. Grup ve kuyruk çağrıları size gelmeyi bırakıp meslektaşlarınıza gider, numaranıza gelen doğrudan çağrılar ise gelmeye devam eder.
- «Ayrıl» düğmesine dokunun — yazı «Ayrıldınız» olur, düğme ise «Geri dön» olarak değişir.
- Meslektaşlarınız sizde «Ayrıldı» durumunu görür.
- Telefon sistemi değişikliği onaylayana kadar düğmenin altında «Onay bekleniyor… Genellikle bir dakika kadar sürer» yazar.
İş yerinizin telefon sistemi bunu desteklemiyorsa düğme yerine «Şimdilik ayrılamazsınız: telefon sistemi bunu desteklemiyor» yazar.
«Rahatsız etmeyin»#
«Rahatsız etmeyin» → «Aç» — iş numaranıza gelen yeni çağrılar tüm cihazlarında kabul edilmez (hem iPhone'da hem de masa telefonunda). Meslektaşlarınız sizde «Rahatsız etmeyin» durumunu görür. Kapatmak için aynı düğme, «Kapat».
Bazı telefon sistemlerinde bu değişiklik kısa bir servis çağrısıyla yapılır — bu durumda düğmenin adı «Doğrulama çağrısıyla değiştir» olur: telefon servis numarasını kendisi arar ve çağrı kendiliğinden sonlanır. Görüşme sırasında bu düğme kullanılamaz.
İnternet olmadan dokunduysanız#
«Ayrıl», «Geri dön» ve «Rahatsız etmeyin» bağlantı olmadan da dokunulabilir — değişiklik bekler:
- «… — Değişiklik bağlantı bekliyor» satırı ve «İptal» düğmesi görünür. Bağlantı geri gelir gelmez değişiklik kendiliğinden iletilir.
- Bağlantı, dokunmadan 2 dakikadan fazla sonra geri gelirse uygulama şunu sorar: «10:15'te "…" istediniz. Şimdi uygulansın mı?» — «Uygula» veya «Gerek yok». Böylece eski dokunuş beklenmedik şekilde çalışmaz.
- Sunucu değişikliği kabul etmezse «Sunucu kabul etmedi: …» satırı, «Tamam» düğmesine dokunulana kadar kalır.
Birden fazla iş yeri#
Birden fazla iş yerinde çağrı alıyorsanız, «Ana Sayfa»daki iş yeri adı bir menüdür:
- menüde tüm iş yerleriniz bulunur; geçerli olan ✓ ile, bu iPhone'un zaten bağlı olduğu yerler telefon simgesiyle işaretlenir;
- başka bir iş yeri seçin — iPhone yeniden giriş yapmadan ona geçer;
- «Başka bir iş yeri bağla» — iPhone'u bir iş yerine daha bağlar.
iPhone'da çağrılar seçili iş yerine gelir. Geçiş anında bir görüşme sürüyorsa görüşme kendi iş yerinde kalır: uygulama «Geçerli çağrı "…" iş yerinde kalıyor. Çağrı bittikten sonra geçeceğiz» yazar ve siz telefonu kapattığınızda kendiliğinden geçer.
Sık kullanılanlar ve «Geri arama gerekli»#
Sayaçlı «Geri arama gerekli» — geri aranmayı bekleyen çağrılar. Dokunun — «Çağrılar» sekmesi «Geri ara» filtresiyle açılır.
Sık kullanılanlar — en sık aradığınız meslektaşlar. Meslektaş eklemek için: «İletişim» → meslektaşın adı → «Sık kullanılanlara ekle» veya «Ana Sayfa»da «Meslektaş seç». Ada dokunmak meslektaşın kartını açar, yeşil ahize hemen arar.
«Ana Sayfa»ya başka neler eklenebilir#
«Normal» ve «Tümü» modlarında («Görünüm» düğmesi) «Ana Sayfa»da ek bloklar görünür:
| Blok | Neyi gösterir | «Basit» modunda nerede |
|---|---|---|
| Gruplarım | Hangi gruplarda ve kuyruklarda olduğunuz ve çağrılarının size gelip gelmediği («Çağrılar size geliyor», «Duraklatıldı: ayrıldınız», «Şu anda bu gruptaki saatleriniz değil») | «Ayarlar» → «Gruplarım» |
| Kuyruk yükü | «Yanıt bekleyen: N · Yanıt verebilecek: N / N» | «Ayarlar» → «Gruplarım» |
| Çağrılarım nereye geliyor | Cihazlarınız ve bağlantılarınız: «Her zaman» veya «Programa göre» | «Ayarlar» → «İş numaram» |
| Numaramın cihazları | Numaranın hangi cihazları şu anda bağlantıda | «Ayarlar» → «İş numaram» |
Sorun giderme#
| Belirti | Ne yapmalı |
|---|---|
| Kırmızı hazırlık satırı | Yukarıdaki tablo; ardından "Bağlantıyı denetle" |
| "Ayrıldım" seçildi ama grup çağrıları yine de geliyor | Onayı bekleyin ("Onay bekleniyor…"); doğrudan numaranıza gelen çağrıları "Ayrıldım" durdurmaz — bunun için "Rahatsız etmeyin" |
| "Bu numara için 'Rahatsız etmeyin' kullanılamaz" | Numara bir sağlayıcı üzerinden bağlı, bu mod onun için desteklenmiyor |
| Çalışma yeri seçme menüsü yok | Tek bir yerde çalışıyorsunuz — menüye gerek yok |
Sık sorulan sorular#
"Ayrıldım" ile "Rahatsız etmeyin" arasındaki fark nedir?#
"Ayrıldım" sizi yalnızca grup ve kuyruk çağrılarından çıkarır — size doğrudan ulaşılabilir. "Rahatsız etmeyin" ise numaranıza gelen tüm yeni çağrıları, tüm cihazlarda durdurur.
İş arkadaşlarım ayrıldığımı görüyor mu?#
Evet: "İletişimler"de ve çağrı aktarırken durumunuz "Ayrıldım" veya "Rahatsız etmeyin" olarak görünür.