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菜单和预订直接在 Telegram 中完成

客人在与你的机器人聊天中以 Mini App 打开菜单或商店,一键确认到访,你会收到 Telegram 通知。订单进入与其他渠道相同的“订单”、厨房和收银。

免费计划无时间限制。无需银行卡。

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · 设置说明

这带来什么

Mini App 展示页

菜单或目录在 Telegram 内以其主题和顾客的语言打开;链接可直接指向所需门店。

迎接客人的机器人

机器人会打招呼并显示“菜单”按钮——新客人一键即可下单。

带按钮的提醒

顾客可订阅到店提醒,并通过“我会来”/“取消”按钮确认或取消;/bookings 命令可查看其预订。

所有者通知与消息往来

新预约和取消会发送到您的 Telegram;与客人的消息往来在“工作聊天 → 客人”中。

如何连接

  1. 1 在面板中打开扩展商店 →“Telegram 商店”→“设置”。
  2. 2 为店铺命名,在 @BotFather 中创建机器人,并将其令牌粘贴到向导中。
  3. 3 向导会通过 Telegram Bot API 自动配置机器人:描述、“菜单”按钮和 webhook。
  4. 4 在 @BotFather 中用 /newapp 命令创建 Mini App——向导会提示需要输入哪些值。进度会在各步骤之间保存。

含截图的完整说明见帮助。 设置说明 →

所需条件

  • Telegram 账户和自有机器人(在 @BotFather 中几分钟即可创建)。
  • 如果还需要与客人通信,则需单独的机器人:一个机器人只能有一个 webhook。
  • Telegram 必须在您所在的国家/地区可用 — 在已被封锁的地方,该卡片会被隐藏。

关于边界的坦诚说明

  • 每个机器人一个 webhook:订单和与客人的对话无法在同一个机器人上兼顾——需要两个机器人。
  • 不能公开所有者的通知订阅链接:打开它的人会收到你的通知。
  • 在旧版应用中,Mini App 的外观由 Telegram 决定;我们遵循其主题和按钮。

限制来自产品地图和说明,并随集成一同更新。

常见问题

顾客需要安装什么吗?

不需要。Mini App 在顾客已有的 Telegram 内打开。通过 QR 码在浏览器中打开的普通菜单仍可继续使用。

来自 Telegram 的订单会进入哪里?

进入与 QR 菜单和网站相同的订单流程:“订单”、后厨屏幕和收银看到的都一样。

可以连接多个门店吗?

可以。链接可以打开指定门店,每个门店的设置各自独立。

该类别中的更多集成

所有集成 →

从您已在使用的功能开始

创建账户,连接收银、打印机或自己的电话号码——其余功能可在需要时再添加。

免费计划无时间限制。无需银行卡。