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面向自提点所有者和门店管理者

自提点管理软件:收件、格口与取件

输入运单号,找到包裹并在取件前核对。收件、存放格口和流转记录都在同一个账户中;货到付款请与门店营收分开核对。

订阅按账户计划计费;设备、标签、收单和通知另行计费。

注册无需银行卡。选择“订单自提点”,并准备好快递公司和格口。

Start with a manifest or scan. Connections to every carrier and partial handover are not included.

  • 按运单号或电话查找包裹
  • 格口和状态显示在包裹卡片中
  • 取件前进行核对检查
A pickup point worker hands a box to a visitor; the counter monitor shows the parcel card marked Issued
Illustration. The parcel is handed over at the counter, and the screen confirms the handover is recorded

是否适合您的自提点?

适合,如果

  • 需要自行管理包裹:收件、格口、按运单号或电话查找以及完整的取件流程
  • 货到付款需要与门店收入分开核对

请单独确认

  • 快递公司集成:并非所有快递公司都有现成对接——可先从对账文件或扫描件开始
  • 不支持部分取件和部分退回:包裹按整件处理
检查您的快递公司 →
自有数据和价格迁移业务前先验证按国家和计划开通
查找包裹
运单号
物理位置
格口
取件前核对
收件人
过路资金
COD

团队工作有哪些变化

收件

  • 用扫描仪或导入的清单核对已收批次的运单号
  • 核对批次构成
  • 格口与保管截止时间
从哪里开始 →

保管

  • 查找与格口地图
  • 截止时间监控
  • 扫描盘点
从哪里开始 →

取件

  • 按运单号或电话查找
  • 收件人验证与扫描
  • 货到付款结算
从哪里开始 →

宠物主人

  • 退回快递公司
  • 往来结算汇总
  • 货到付款与门店营收分开核算
从哪里开始 →

开始需要什么

快递公司与规则

清单、保管截止时间、收件人核验方式、报酬。注册不会自动创建与快递公司的合同。

已标记的货位

货架 → 层板 → 货位 的布局必须与实体层板一致。

工作设备

浏览器和网络,扫描仪使用键盘模式。标签打印机请单独确认。

收款

货到付款需先准备结算方式。终端、收银和收据按所在国家单独接入。

第一个实际工作流程

  1. 1

    设置门店

    快递公司、存放截止时间、核验规则以及带格口的货架方案。

  2. 2

    收件一件包裹

    扫描运单号或手动录入。核对快递公司、收件人、金额和分配的格口。

  3. 3

    核对取件

    找到包裹,核对收件人和校验扫描。如有货到付款,请在取件前完成结算。

用自己的示例验证

产品中的操作顺序。示例并非评价或结果承诺。

  • Parcels in storage

    Parcels in storage at a pickup point: cell, tracking number, carrier, phone tail, storage deadline and a cell occupancy map
    View full size
    Every parcel sits in its own cell with a storage deadline
  • Parcel handover

    Parcel handover at a pickup point: track search, storage cell, matching scan — parcel issued and the cell is free
    A scanned handover frees the cell at once and stays in the parcel history
    What happens in the recording

开班次前先走通一件包裹的流程

按“包裹”工作区的顺序操作。示例不代表您的硬件兼容,也不代表已接入快递公司系统。

  1. 1

    已收件并上架

    录入测试运单号和收件人。将分配的格口与层板上的实际位置核对;确认收件已完成。

    收件检查清单 →
  2. 2

    找到并核验收件人

    另一名员工按运单号或电话找到包裹,核验收件人并扫描该包裹。不支持部分取件——只能整件取走。

    取件核对 →
  3. 3

    已交付并核对款项

    货到付款(COD)时请确认结算。在与快递公司的往来结算中核对最终状态和金额;这不算店铺收入。

    往来结算 →

How it works in practice

  • A pickup point worker hands a parcel to a customer, with a tablet showing the parcel handover screen on the counter
    Illustration. Parcels are handed over at the counter, checked against the tablet screen
  • Pickup point racks with numbered shelves and parcel boxes of different sizes
    Illustration. Rack cells are the storage addresses of parcels

哪些场景对经营者有帮助

单一快递公司

示例:导入小批量数据,将清单行与已接收批次进行比对。从已验证的文件格式开始。

多家快递公司

示例:为每家分别设置截止时间和规则。班次结束时,分别核对各自的COD和报酬。

门店内的自提点

示例:包裹和商品在同一柜台处理。测量查找和取件耗时;将过账COD与店铺销售分开。

工作场景示例。请根据自己的业务评估时间和成本节省。

计算单件包裹的处理成本

计算单件包裹的处理成本

账户订阅包含门店、设备、项目、订单和语言的数量限制。硬件、收单和付费 AI 操作可能需另行付费。

门店的支出与结算

  • 账户订阅——受所选计划限额约束;您品牌的报价见下方链接
  • 设备、标签打印、收单和通知各有自己的费用
  • 每件包裹的报酬由您的快递公司条款决定
  • 成本示例:报酬减去操作员时间、存放空间、耗材和支付手续费
所有计划与功能对比 → 讨论接入与费用 →

选择计划前

注册后即可开始设置。请核对自己门店、收银和员工的计划内容;不承诺取件全流程及硬件均免费。

打开自提点账户

注册无需银行卡。选择“订单自提点”,并准备好快递公司和格口。

启动前需考虑的事项

  • 不支持部分买断和部分退回:包裹按整件处理。
  • 未声明与所有快递公司内部系统的现成对接:使用文件、扫描和API预告。
  • 注册不提供加盟、快递公司合同、包裹流量或保证收入。

迁移数据前,请先验证自己的场景和所需开通项。

常见问题

门店内的自提点是否适用?

是,已考虑该场景。设置自提点,并单独启用所需的店铺板块;检查快递公司的过账资金未与收入混在一起。

需要立即接入快递公司的API吗?

不需要。可以先从扫描或经过验证的对账单文件开始。具体文件是否兼容以及单独的API接入,请在投入日常使用前先行验证。

运单号匹配就表示包裹已取件吗?

不是。核对扫描只确认手中是正确的那件包裹。收件人核验、货到付款和取件确认是各自独立的步骤;具体包含哪些步骤取决于您门店的规则。确认取件后,包裹立即获得已取件状态,其格口随即释放,而取件记录会保留在包裹历史中。

Что будет, если получатель не придёт?

По истечении срока хранения, заданного у перевозчика, посылка переходит в статус «к возврату», а получателю заранее уходит напоминание. Реестр возврата формируете вы.

Это заменяет программу маркетплейса?

Нет. Это учёт независимого пункта: приёмка, ячейки и выдача. Обязательное ПО маркетплейса остаётся у вас; готовых подключений ко всем перевозчикам нет — посылки поступают из файла реестра, скана или API-анонса.

每个界面的详细信息请参阅帮助。 从哪里开始 →

测试一次收件和一次取件

快递公司、格口和测试包裹。在迁移现有库存之前,请与操作员一起走完整个流程。

注册无需银行卡。选择“订单自提点”,并准备好快递公司和格口。