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沙龙老板 · 管理员 · 技师

沙龙在线预约和技师预约日志

客户通过链接选择服务和空闲时间,管理员在预约日志中记录当天安排,技师查看自己的就诊。服务、课表、改期和到店历史都保留在同一系统中。

「Free」计划:$0 每月. 基础预约和预约日志免费;提醒、邮件自动化和定金按各自条件提供。

基础预约和预约日志免费包含。提醒、AI 和支付有单独条件。

基础预约面向单个技师。诊室和设备、疗程和组合就诊为测试功能,需单独开通;团体课程需单独实施。支付方式和提醒取决于开通情况。

  • 专属预约链接:无需单独建站
  • 服务、课表和休息由门店设置
  • 就诊状态和改期都在预约日志中
Salon appointment journal with a column per specialist, client visits by time and each specialist’s working hours
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自有数据和价格迁移业务前先验证按国家和计划开通
使用您的价格和时长
服务
含课表和休息
技师
含占用检查
时间
用于处理就诊
预约日志

团队工作有哪些变化

客户

  • 选择服务和技术
  • 查看按设置可用的时间
  • 等待已提交预约的结果
从哪里开始 →

管理员

  • 按列查看技师,按时间查看就诊
  • 核对价格、时长和状态
  • 新增预约、改期或取消就诊
从哪里开始 →

技师

  • 选择时间时会参考工作课表
  • 休息和服务缓冲时间可提前设置
  • 诊室和设备 — 测试版,需单独开通
从哪里开始 →

宠物主人

  • 了解团队在哪里进行就诊
  • 在一位技师上检查设置
  • 对比启动前后预约处理时间和人工确认次数
从哪里开始 →

开始需要什么

服务列表

各自的价格和时长。时长不同的服务需要正确的参数,而不是相同的时段。

技师

每位技师的服务、课表和休息。资源型技师可以没有独立的账户入口。

接收预约

门店的在线预约许可和已发布的服务。自己的网站可以稍后通过小组件接入。

团队规则

由谁检查新的就诊、改期、取消和付款。提醒的接入需通过单独场景验证。

第一个实际工作流程

  1. 1

    服务和时长

    完善“沙龙”资料。在服务目录中设置价格、时长和休息。打开“预约”——无需自动跳转。

  2. 2

    技师和工作时间

    在名册中添加技师,分配服务、工作时间和休息。在门店设置中允许在线预约。

  3. 3

    试就诊

    在展示页打开服务并以客户身份预约。等待结果并检查预约日志、改期和取消。然后向客户发送链接。

用自己的示例验证

产品中的操作顺序。示例并非评价或结果承诺。

  • Client: online booking

    Salon booking page on a phone: specialists, services with duration and price, and a Book button
    Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
  • Client to journal: one booking

    Online booking for a consultation: the client picks 13:00 with Maria Lopez, and the visit appears in the reception journal
    General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once
    What happens in the recording
  • Reception: client card

    Salon client card: phone number and visit history with service, specialist and comment
    View full size
    Before a visit, reception sees what the client had last time

一次预约:客户选择什么,管理员检查什么

在线预约无需转述即可进入预约日志:客户选择服务和时间,服务器检查技师是否已被占用,同一次就诊立即出现在管理员的预约日志中 — 由沙龙确认。改期、取消和提醒请在您自己的试用预约中按下面三个步骤验证。

  1. 1

    客户选择

    沙龙设定时长的服务、技师和可用时间。对于45分钟的剪发,请提前录入技师的课表和休息。

    预约如何运作 →
  2. 2

    预约获得结果

    提交后请等待确认。可见的空闲时段还不等于已接受的预约:服务器会检查技师的占用情况。

    选择时间并确认 →
  3. 3

    管理员核对预约日志

    在试用就诊中,将服务、技师和时间与客户的选择进行比对。发布链接前先检查改期和取消。

    门店的第一天 →

How it works in practice

  • Salon receptionist at the front desk checking the specialists’ appointment journal on a monitor
    Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen
  • A client at home in the evening opens the salon booking page with specialists and services on her phone
    Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed
  • A salon receptionist talks on the phone at a light-coloured front desk
    Illustration. The receptionist takes a call between client visits

哪些场景对经营者有帮助

客户在打烊后发来消息

示例:无需就每个时间逐一沟通,直接发送预约链接。客户按已发布的课表选择时段,预约会立即出现在预约日志中——早上管理员只需确认即可。

不同服务耗时不同

示例:剪发和染发的时长不同。管理员提前在服务中设置时长,并为技师留出缓冲时间,而不是把这些条件记在备注里。

客户改期就诊

示例:管理员更改时间并核对结果。评估效果时,请统计人工确认次数和处理时间;不保证减少爽约。

工作场景示例。请根据自己的业务评估时间和成本节省。

费用是多少

适用于所述基础场景的计划

Free

$0 每月

基础预约已包含在账户中。目录和门店限额按计划;付费自动化和服务商服务需单独接入。

功能与条件

  • 基础预约、预约日志和按技师分配免费包含
  • Telegram 提醒需要机器人并连接客户
  • 邮件和漏斗是单独的付费预约自动化选项
  • 定金仅在已配置且可用的支付服务商下适用;不是基础预约的条件
所有计划与功能对比 →

哪些功能可以免费开始使用

基础预约、预约日志和按技师分配已包含。设置服务和课表;Telegram 需要客户连接机器人。邮件自动化是单独的付费选项。

设置沙龙预约

基础预约和预约日志免费包含。提醒、AI 和支付有单独条件。

启动前需考虑的事项

  • 专家、诊室和设备的联合占用为测试版,需单独开通。请配置服务要求,并在正式使用前在自有门店验证该场景。
  • 带名额限制的团体课程正在逐步上线;可用性需另行确认。
  • 就诊日志不代表已包含 CRM、群发或工资计算。

迁移数据前,请先验证自己的场景和所需开通项。

常见问题

需要有自己的网站吗?

不能。可以在自己的展示页上分享服务。如果已有网站,可通过“我的网站”嵌入独立的预约组件;首次就诊并不需要它。

向客户发送链接前需要检查什么?

服务、价格、时长、技师和课表。然后发送一条测试预约并等待结果,核对预约日志、改期和取消。屏幕上显示的可约时间并不保证预约成功。

每个界面的详细信息请参阅帮助。 从哪里开始 →

用一项服务和一位技师测试预约

把链接给管理员看,并走一遍客户流程。检查通过后再迁移其余课表。

基础预约和预约日志免费包含。提醒、AI 和支付有单独条件。