任务 · 三个组件的组合 · 其中两个免费
从您已有的网站接收餐桌预订
网站已经有了，但预订只能通过电话，晚上又没人接听。这套组合无需迁移网站即可解决：客人直接在您的页面上预订餐桌，没打通电话的人留下号码，习惯用即时通讯工具的人通过一个按钮发消息。所有内容都会进入 Cenaly.com 账户，而不是某个人的邮箱。
回拨和多功能按钮 — 免费。餐桌预订 — 付费扩展。
- 预订在您的网站上完成 — 无需打电话，也无需跳转到其他网站
- 没打通电话 — 留下号码，服务器会如实说明接下来会发生什么
- WhatsApp、Telegram、Viber 和电话 — 集中在一个按钮中，而不是一堆图标
- 整个班次都能看到申请：卡片位于“需要处理”队列中
- 桌子预订
- 回拨电话
- 多按钮
- 一个标签适用于全部三个组件 — 无需再次改动代码
- 1
- 组合中的组件免费：回拨和多功能按钮
- 3 个中的 2 个
- 回拨的结果，且每个结果都由服务器而非表单说明
- 4
- 后台修改经过这段时间到达网站 — CDN 缓存
- 5 分钟
客人看到的样子
客人不会离开您的页面，也无需注册任何内容。
- 1
在页面角落看到按钮
文字、颜色和位置由您自行设置——按钮看起来是网站的一部分，而不是嵌入的插件。它也可以从页眉中您自己的“预订”按钮打开。
- 2
在一个页面内填写表单
姓名、电话、日期、时间、客人数（1 到 50）和备注。无需分步，也无需跳转到其他网站：面板在页面上方打开，页眉显示您场所的名称。
- 3
获得诚实的答复
“申请已发送——场所将确认预订”。组件不会显示已确认的桌子：由您确认，客人从一开始就能看到这一点。
- 4
或选择自己的联系方式
点击电话图标——就会从服务器听到接下来会发生什么：“正在给您打电话”、“将在 14:20 再拨一次”、“将在 09:00 致电”、“我们会给您回电”。时间用数字表示，并采用场所的时区。习惯用即时通讯工具——可通过一个按钮的扇形菜单打开。
启用哪些小组件
接入顺序——自上而下：先放客人真正想要的东西，再放备用入口。
桌子预订
主入口：预订表单直接放在您的页面上
浮动按钮和表单面板在同一屏内。仅在门店启用预订时显示。也可通过程序打开——从页眉中的按钮或从多按钮的菜单项打开，并可预先填入日期和时间（例如来自“宴会”页面）。服务器不等待确认：这是申请，决定权仍在店家。
小组件页面 →回拨电话
适合更愿意说而不是写的人
客人留下号码——结果由服务器决定，而不是表单：有外呼电话线路时立即拨号，没有时申请会等您处理。支持重复、夜间排队到早上、页面掩码（最多20个）、显示延迟0到600秒，以及按门店营业时间的排程。
小组件页面 →多按钮
一个按钮代替角落里的一堆图标
渠道扇形展开：WhatsApp、Telegram、Viber、VK、Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、电话、邮件、任意链接——最多12个渠道。“预订桌子”菜单项会打开同一个预订表单。它会自动关闭相邻小组件的按钮，因此角落里只保留一个。
小组件页面 →需要完成一次的操作
- 1
创建免费账户
在“我的网站”版块中绑定 Cenaly.com 账户和网站域名。网站仍归你所有——我们不会迁移或复制它。
- 2
插入一段代码
在 </body> 前插入一行：WordPress 主题模板、Tilda 或 Wix 的“HTML 代码”、Shopify 的 theme.liquid。该代码对所有小组件通用——无需再次插入。
- 3
启用组合中的小组件
每个小组件都是后台中的一个开关和一组设置。修改无需开发人员参与即可同步到网站，CDN 缓存为五分钟。
正是该标签
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>所有小组件共用一个标签。`data-domain` 是您的网站，其余都在管理后台设置。
在不同场所中的样子
餐厅和咖啡馆
首页和“菜单”页面上的预订按钮，晚市入座以申请形式而非电话形式进来。多按钮把WhatsApp和Telegram收进一个角落——在手机上是一个按钮而不是三个。
酒吧、卡拉OK、水烟馆
50人以下的聚会可自行填写桌子，备注（“生日，需要沙发”）随申请一起提交。回拨电话接住那些想用语音讨论押金的人。
带餐厅的酒店
酒店网站上的标签：客人无需离开客房预订页面即可预订晚餐，申请会进入餐厅所在的同一个账户。
沙龙、零售、服务业
如果您面对的不是桌子，而是技师的服务窗口或咨询时段，那就是另一项任务——它关注排班中的空闲时段，配套方式也各不相同。
这套配套做不到什么
- 预订组件只是申请，不是已确认的桌子：它不计算餐厅上座情况，也不选择桌子，由门店自行分配。
- 桌子预订没有押金和在线支付——服务预约才有预付款，这里没有。
- “申请已受理” ≠ “通话已完成”：回拨只报告服务器确认的那个结果。
- 未接入电话系统时，回拨仍只是申请——实际拨号由您的电话交换机完成，通话分钟数由您的运营商计费。
- 夜间我们不会主动拨号：在排班时间之外，要么是排到早上的队列并注明具体时间，要么就是普通申请。
- 点击即时通讯工具会打开该工具本身——对话留在那里，不在账户中；要让消息发送到您这里，需通过单独的集成接入该渠道。
- 如果您的网站不向我们提供设置（被响应头拦截、网络中断），按钮仍会保持可见：被悄悄隐藏的按钮，店主不会注意到，而丢失的申请却会注意到。
这套配套的价格
三个组件中有两个永久免费，配套中只有一项收费——桌子预订。
- 回拨和多功能按钮免费，申请数量、网站和页面数量均无限制。
- 桌子预订是目录的付费扩展。
- 我们不按访客、组件展示、申请或“成功通话”收费。
- 通话分钟数由您的运营商计费：我们不按分钟收取任何费用。
常见问题
我的网站建在 Tilda（WordPress、Wix）上。需要迁移吗？
不需要。只需在 Tilda 的“HTML 代码”区块、WordPress 主题模板或 Shopify 的 theme.liquid 中插入一行代码——这一行即可同时支持全部三个组件。
预订会发送到哪里？
发送到您账户的“桌子”板块——与来自展示页的预订走同一路径——并以卡片形式进入工作聊天“需要处理”队列，让整个班次都能看到。
客人以为桌子已经为他保留了吗？
不会：小组件显示“申请已发送——门店将确认预订”。我们有意不向客人展示并未发生的确认。
小组件知道哪些桌子空闲吗？
不知道。这是申请表单：它不计算餐厅占用情况，也不选择桌子。空闲时段由相邻的预约服务模块计算。
回拨电话需要电话系统吗？
不是必须的。没有它，客人留下号码并收到“我们会给您回电”。接入外呼通道后，PBX 会立即拨打号码，客人会看到“正在给您打电话”。
网站角落会有几个按钮？
一个。多按钮会隐藏相邻小组件的按钮，并将它们的操作汇集到自己的扇形菜单中；如果想保留单独的按钮，可以通过标签属性关闭。
需要重做网站吗？
不需要。小组件运行在您的网站上：在 `</body>` 前放一个标签，之后一切都在管理后台通过开关启用。无需更改页面代码、托管和域名。
会拖慢网站吗？
加载器是一个带 `async` 的小脚本，不会阻塞渲染。只加载已启用小组件的包，而较重的部分按访客操作加载：例如订阅到货通知的表单大小为 13,7 KB，仅在点击按钮后加载，在此之前页面上只有一个 889 字节的启动器。
小组件会破坏页面代码吗？
不会。小组件渲染在 Shadow DOM 中：您网站的样式不会影响它，它的样式也不会外泄。
数据存储在哪里？
存储在您的账户所在的云端：cenaly.com — AWS，cenaly.ru — 俄罗斯的 Yandex Cloud。申请、对话、预订和预约不会离开品牌的数据边界。
详情——按平台安装、设置和故障排除——请参阅帮助。 设置方法见帮助 →