检查预约日志
在您的门店完成就诊的创建、改期和完成。
预约日志设置 →可以管理哪些环节
当前适用
- 预约首次检查和咨询
- 按负责员工的课表接待客户
- 需要理顺到店时间的小型服务门店
实施方面的额外要求
- 按 VIN 管理车辆及维修历史
- 工单、报价确认和标准工时
- 规划举升机负荷与配件周转
启动接待并确定下一阶段
描述维修流程
准备维修工单示例以及车辆和配件处理规则，供实施讨论使用。
讨论汽车服务门店的需求 → 自有数据和价格迁移业务前先验证按国家和计划开通
- 固定时长
- 接待
- 自己的课表
- 接待员
- 客户与到店时间
- 就诊
- 已到店、已改期或已取消
- 结果
上线前的验收清单
服务边界
说明客户预约的内容：首次接待、咨询或其他具有明确时长的服务。
值班接待员
指定人员和实际课表。接待员时段空闲不代表举升机空闲。
对客户的承诺
区分到店时间、诊断、施工确认和交车。不要把单个时段当作车辆完工时间。
移交维修
确定车辆、估价单和工单在哪里管理。员工需手动将数据录入其中：此处没有现成的行业集成。
第一个实际工作流程
- 1
描述接待流程
选择“预约服务”。添加时长明确的首次接待服务；不要用“完成维修”的承诺来替代它。
- 2
设置接待员
填写其工作时间、休息和服务。设置门店时区，并关闭无人接待客户的时间段。
- 3
检查测试就诊
通过链接预约，等待结果并核对预约日志。车辆移交维修需与员工另行协商。
用自己的示例验证
产品中的操作顺序。示例并非评价或结果承诺。
Service advisors: the day’s visits
View full size
Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow. General booking example
Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal What happens in the recording
汽车服务门店的现状与下一阶段
现状：季节性客流
在轮胎服务中可整理初次接待的到店安排。管理员维护预约；现场排队和工位的实际占用仍由其掌控。
现状：施工前检查
客户按约定时间到指定接待人员处。检查后，员工按门店既有流程单独确认施工项目和工期。
发展建议：行业维修
车辆档案、可确认的估价单和维修工单——属于未来独立模块的需求。这是供讨论的方向，不承诺已就绪或上线日期。
工作场景示例。请根据自己的业务评估时间和成本节省。
费用是多少
费用是多少
基础预约日志免费。账户限额和付费接入请另行确认。
功能与条件
- 基础预约和预约日志免费包含
- 目录和门店数量限制取决于账户计划
- 邮件自动化、AI 和支付服务按单独条件付费
- 本页面不提供现成维修管理系统的计划
启动前需考虑的事项
- 预约仅记录接待时间，不记录维修内容和工期。
- VIN、里程、工单、标准工时、配件和保修维修在此不作为现成的行业功能提供。
- 通用的资源测试版模型不能证明举升机和维修工位排班的可用性；该场景需要单独验证。
- 定金需要受支持的已接入支付服务商。接车付款不等于维修方案确认。
迁移数据前，请先验证自己的场景和所需开通项。
常见问题
这是完整的汽车服务软件吗？
目前该页面在“预约服务”资料基础上提供预约。车辆、维修和配件管理需要单独的行业模块。
可以按 VIN 管理车辆吗？
专门的车辆卡片和按 VIN 的维修历史不在此场景范围内。预约的备注字段不能替代此类登记簿。
预约会预留举升机吗？
主要场景预留的是服务人员的时间。通用资源处于测试阶段；汽车服务工位的排班需要单独验证。
客户能看到维修的最终价格吗？
在服务中可填写接车价格。维修的最终报价由员工另行确认；不会根据预约自动计算。
如何在不迁移整个服务流程的情况下开始？
添加一种接车服务和一名接车员。创建测试预约并改期，然后发布链接。现有的维修台账暂时仍作为独立流程。
每个界面的详细信息请参阅帮助。 从哪里开始 →