خلاصة منتجات Meta — كتالوج لـ Facebook و Instagram Shops

يصدّر امتداد «كتالوج Meta» (بهذا الاسم تظهر البطاقة في متجر التطبيقات) كتالوج متجرك إلى Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — مركز كتالوجات Meta. وعلى أساس هذا الكتالوج تعمل:

• Facebook Shop و Instagram Shop — واجهات عرض المنتجات في ملفاتك الشخصية؛
• علامات الشراء (shopping tags) في منشورات وStories على Instagram/Facebook؛
• الإعلانات الديناميكية وAdvantage+ Shopping — إعلانات المنتجات التي تختارها Meta تلقائيًا لتناسب الجمهور؛
• إعادة الاستهداف عبر الكتالوج (عرض المنتجات التي شاهدها المستخدم).

وعادةً ما يؤدي إتمام الطلب إلى واجهة موقع متجرك (باستثناء سيناريوهات الدفع داخل Meta، وهي غير متاحة في جميع البلدان).

يعمل الامتداد وفق نموذج الفيد بدون مفاتيح API: تُنشئ المنصة فيد منتجات عامًا بصيغة Google Product Feed (وتقبل Meta هذا المخطط) وتحدّثه عند تغيير بطاقات المنتجات. وعليك أن تضع رابط الفيد في Commerce Manager مرة واحدة.

البطاقة متاحة على خطة تتضمن أدوات تسويقية (الإعلانات وتحسين محركات البحث) وتكون مخفية إذا لم يكن أي فرع من فروع الحساب في سوق Meta: فالامتداد غير متاح في روسيا والصين وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا.

الخطوة 1. الربط في Cenaly ورابط الفيد#

1. افتح متجر التطبيقات (admin.cenaly.com/app-store): تظهر بطاقات التكاملات في الشبكة العامة لتبويب «على الحساب» مع بقية الامتدادات.
2. اعثر على بطاقة «كتالوج Meta» — وأسرع طريقة هي البحث بالاسم.
3. اضغط «إعداد»: ستُفتح الإعدادات في نافذة منبثقة فوق واجهة المتجر مباشرة، دون مغادرة الصفحة.
4. في رأس النافذة اختر الفرع الذي تربط التصدير له.
5. اضغط «ربط» — لا حاجة لإدخال بيانات API، فنموذج الفيد لا يستخدم مفاتيح.
6. ستظهر في البطاقة روابط الفيد بصيغتي XML وCSV، مع زر نسخ 📋 بجانب كل سطر (وبعد الضغط تظهر «تم النسخ»). ويكون شكل URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (و.csv).

يُجمَّع الفيد من كتالوج الفرع (الوضع بالتجزئة) ويُعاد إنشاؤه عند الربط وعند تغيير بطاقة المنتج — أي عند إنشاء المنتج أو تعديله (الاسم، السعر، الرصيد في البطاقة). أما خصم الرصيد بسبب البيع وحذف المنتج فلا يحدّثان الفيد بحد ذاتهما حتى الآن — إذ يظهران فيه عند التعديل التالي لبطاقة المنتج. وتُصدَّر الخيارات كعناصر منفصلة بـ item_group_id مشترك؛ وتراعي الأسعار الخصومات (sale_price) وقواعد الأسعار الخاصة بالقنوات، وتراعي الأرصدة مخزون المستودع الاحتياطي.

الخطوة 2. إضافة الفيد إلى Commerce Manager#

1. افتح Commerce Manager في حساب Business الخاص بك على Meta.
2. أنشئ كتالوجًا من نوع «المنتجات» (Ecommerce) إن لم يكن لديك واحد بعد.
3. داخل الكتالوج انتقل إلى «مصادر البيانات» (Data sources) واختر إضافة المنتجات عبر فيد (Data feed).
4. اختر طريقة «التحميل المجدول وفق جدول زمني» — مع تحديد URL الملف (scheduled feed).
5. الصق رابط الفيد من الخطوة 1 (يُفضَّل XML)، وحدّد عملة الكتالوج.
6. اضبط تكرار التحديث (يوميًا/كل ساعة) واحفظ.

سيحمّل Meta الفيد ويعالج المنتجات. وتستغرق المعالجة الأولى عادةً من بضع دقائق إلى بضع ساعات؛ بعد ذلك تخضع المنتجات للفحص للتأكد من مطابقتها لقواعد التجارة لدى Meta.

أي صيغة تختار: XML أم CSV#

تقبل Meta كلتيهما. وتُفضَّل XML للمتاجر ذات الخيارات والصور المتعددة. أما CSV فهي مناسبة للفحص اليدوي.

الحقول الأساسية في الفيد:

كيف يجلب Meta الفيد#

يحمّل Meta بنفسه الفيد وفق جدول زمني من URL المحدد. والتكرار الموصى به هو مرة واحدة يوميًا؛ ويمكن للمتاجر النشطة أن تزيد التكرار. وتعيد المنصة إنشاء الفيد عند تعديل بطاقة المنتج، لذا يحصل Meta على البيانات بالشكل الذي حُفظت به آخر مرة في الكتالوج. ولا حاجة لإرسال الفيد يدويًا.

المتطلبات والمشكلات الشائعة#

• روابط صالحة للسلع. يجب أن يؤدي link إلى صفحة سلعة قابلة للفتح — فعّل الكتالوج الإلكتروني (موقع واجهة العرض الخاص بالفرع). تقوم المنصة بإدراج عنوان واجهة العرض تلقائيًا: يُؤخذ نطاق الفرع الخاص كما هو، بينما يُوسَّع النطاق الفرعي المجرد إلى العنوان الكامل (demo → demo.cenaly.com).
• الصورة إلزامية. بدون image_link لن تُقبل السلعة. كما تفرض Meta متطلبات على جودة الصور.
• قواعد التجارة لدى Meta. يخضع الكتالوج للمراجعة — تُرفض فئات السلع المحظورة، وقد يخضع الحساب للمراجعة.

• العملة. يجب أن تتطابق عملة الفيد مع عملة الكتالوج في Commerce Manager. لا يوجد حاليًا اختيار للعملة في واجهة الربط: يُصدَّر الفيد بعملة USD. وإذا كان كتالوج Meta بعملة أخرى، فهذا يُفحص أيضًا — وإلى أن يُصحَّح ذلك، قد ترفض المنصة العناصر.
• توثيق النشاط التجاري. قد تطلب Meta توثيق النشاط التجاري والنطاق من أجل Shops والإعلانات.
• الوصف والاسم. املأ النصوص — فالبطاقات الفارغة تنجح أقل في المراجعة وتبيع أقل.

الأقسام ذات الصلة#

• الكتالوج والسلع — مصدر البيانات للفيد
• موقع واجهة العرض والنطاقات — إلى أين تؤدي الروابط من الفيد
• متجر التطبيقات — حيث يُربط التكامل
• Facebook Ads — الإعلانات التي يمكن تشغيل هذا الكتالوج معها

الأسئلة الشائعة#

هل تتم الطلبات داخل Facebook/Instagram؟#

عادةً لا — ينتقل المشتري إلى موقع واجهة العرض الخاص بمتجرك ويُتم الطلب هناك. ولا يتوفر checkout المدمج في Meta في جميع البلدان.

هل هذا مدفوع؟#

لا توجد عملية شراء منفصلة للإضافة: فهي تُفتح على خطة اشتراك تتضمن أدوات تسويقية وتُربط لكل فرع. الكتالوج وShops في Meta مجانيان؛ أما الإعلانات فتدفع مقابلها في حساب الإعلانات في Meta.

هل يجب تصدير الفيد يدويًا؟#

لا. تعيد المنصة توليد الفيد عند تعديل بطاقة السلعة، وتنزّله Meta وفق جدول زمني. وإذا توقفت السلعة عن البيع أو تغيّر الرصيد بسبب بيع فقط، فافتح بطاقة السلعة واحفظها — فهذا يحدّث التصدير.

السلع مرفوضة — لماذا؟#

عادةً: لا توجد صورة أو الصورة منخفضة الجودة، أو تخضع السلعة لقيود قواعد التجارة لدى Meta، أو لم يكتمل توثيق النشاط التجاري/النطاق. ويجري حاليًا فحص روابط السلع وعملة الفيد — وإلى أن يُصحَّح ذلك، قد ترفض Meta العناصر لدى فرع بلا نطاق خاص أو لدى كتالوج ليس بعملة USD (انظر «المتطلبات والمشكلات الشائعة»).

كيف تُصدَّر متغيرات السلعة؟#

كل متغير هو عنصر منفصل له item_group_id مشترك، حتى تجمعها Meta في سلعة واحدة مع اختيار المتغير.