تغذية منتجات TikTok — كتالوج لإعلانات Video Shopping

يصدّر امتداد «كتالوج TikTok» (بهذا الاسم تظهر البطاقة في متجر التطبيقات) كتالوج متجرك إلى TikTok Catalog Manager (قسم Business Center / Ads Manager، ads.tiktok.com). وعلى أساس الكتالوج تعمل إعلانات الكتالوج في TikTok:

• Video Shopping Ads — إعلانات فيديو مع منتجات مرفقة (بطاقات المنتج فوق المقطع)؛
• الإعلانات الديناميكية للمنتجات — يختار TikTok منتجات مناسبة من الكتالوج ويعرضها للجمهور المستهدف؛
• إعادة الاستهداف حسب المنتجات التي شاهدها المستخدم.

عادةً ما يؤدي إتمام الطلب إلى موقع واجهة متجرك. الكتالوج هو مصدر بيانات المنتجات لأشكال إعلانات TikTok، وليس منصة بيع مستقلة.

يعمل الامتداد وفق نموذج التغذية بدون مفاتيح API: تنشئ المنصة تغذية منتجات عامة بصيغة Google Product Feed (ويقبل TikTok هذا المخطط) وتحدّثها عند تغيير بطاقات المنتجات. عليك أن تضع رابط التغذية في Catalog Manager مرة واحدة.

البطاقة متاحة على خطة تتضمن أدوات تسويقية (الإعلان وتحسين محركات البحث) وتكون مخفية إذا لم يكن أي فرع من فروع الحساب في سوق TikTok for Business: الامتداد غير متاح في روسيا والهند وأفغانستان وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا.

الخطوة 1. الربط في Cenaly ورابط التغذية#

1. افتح متجر التطبيقات (admin.cenaly.com/app-store): تظهر بطاقات التكاملات في الشبكة العامة لتبويب «على الحساب» مع بقية الامتدادات.
2. اعثر على بطاقة «كتالوج TikTok» — أسرع طريقة هي البحث بالاسم.
3. اضغط «إعداد»: تُفتح الإعدادات في نافذة منبثقة فوق الواجهة مباشرة، دون مغادرة الصفحة.
4. في رأس النافذة اختر الفرع الذي تربط التصدير له.
5. اضغط «ربط» — لا حاجة لإدخال بيانات API، فنموذج التغذية لا يستخدم مفاتيح.
6. ستظهر في البطاقة روابط التغذية بصيغتي XML وCSV، مع زر نسخ 📋 لكل سطر (وبعد النقر تظهر «تم النسخ»). شكل URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/tiktokfeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (و.csv).

تُجمَّع التغذية من كتالوج الفرع (الوضع بالتجزئة) وتُعاد توليدها عند الربط وعند تغيير بطاقة المنتج — أي عند إنشاء المنتج أو تعديله (الاسم، السعر، الرصيد في البطاقة). أما خصم الرصيد بسبب البيع وحذف المنتج فلا يحدّثان التغذية بحد ذاتهما حتى الآن — إذ يظهران فيها عند التعديل التالي لبطاقة المنتج. تُصدَّر الخيارات كعناصر منفصلة بـ item_group_id مشترك؛ وتراعي الأسعار الخصومات (sale_price) وقواعد الأسعار الخاصة بالقنوات، وتراعي الأرصدة مخزون المستودع الاحتياطي.

الخطوة 2. إضافة التغذية في TikTok Catalog Manager#

1. سجّل الدخول إلى TikTok Ads Manager / Business Center (ads.tiktok.com).
2. افتح Catalog Manager (الموارد/Assets → الكتالوجات → Catalog Manager).
3. أنشئ كتالوجًا (حدّد المنطقة والعملة) إن لم يكن موجودًا بعد.
4. داخل الكتالوج أضف المنتجات عبر مصدر البيانات → تغذية وفق جدول زمني (Scheduled feed / التحميل عبر URL).
5. الصق رابط التغذية من الخطوة 1 (يُفضَّل XML).
6. حدّد تكرار التحديث واحفظ.

سيحمّل TikTok التغذية ويعالج المنتجات؛ ثم يخضع الكتالوج لمراجعة. بعد نجاح التحميل يمكن استخدام المنتجات في حملات Video Shopping.

أي صيغة تختار: XML أم CSV#

يقبل TikTok الصيغتين. XML مفضّلة للخيارات ولعدة صور؛ وCSV مناسبة للتحقق اليدوي من المحتوى.

الحقول الأساسية في التغذية:

كيف يجلب TikTok التغذية#

يحمّل TikTok بنفسه التغذية وفق جدول زمني من URL المحدد. التكرار الموصى به — مرة واحدة يوميًا. تعيد المنصة توليد التغذية عند تعديل بطاقة المنتج، لذا يجد التحميل التالي البيانات بالشكل الذي حُفظت به آخر مرة في الكتالوج. لا حاجة لإرسال التغذية يدويًا.

المتطلبات والمشكلات الشائعة#

• روابط صالحة للمنتجات. يجب أن يؤدي link إلى صفحة منتج تفتح فعلاً — فعّل الكتالوج الإلكتروني (موقع الواجهة الخاص بالفرع). تقوم المنصة بإدراج عنوان الواجهة تلقائياً: يُؤخذ النطاق الخاص بالفرع كما هو، أما النطاق الفرعي المجرد فيُوسَّع إلى العنوان الكامل (demo → demo.cenaly.com).
• الصورة إلزامية. بدون image_link يُرفض المنتج؛ ولـ TikTok متطلبات بشأن جودة الصور.

• العملة والمنطقة. يجب أن تتطابق عملة الفيد ومنطقة الكتالوج مع إعدادات حساب TikTok. لا يوجد حالياً اختيار للعملة في واجهة الربط: يُصدَّر الفيد بعملة USD. وإذا كان كتالوج TikTok بعملة أخرى، فهذا يُفحص أيضاً — وقد ترفض المنصة العناصر إلى أن يُصحَّح ذلك.
• المراجعة. يخضع الكتالوج والإعلانات المنتجية لفحص TikTok؛ وتُرفض الفئات المحظورة.
• الوصف والاسم. املأ النصوص — فهي تؤثر على الموافقة وعلى معدل التحويل في إعلانات الفيديو.
• تطابق البيانات. يجب أن يتطابق السعر والتوفر في الفيد مع صفحة المنتج، وإلا تُرفض الإعلانات.

الأقسام ذات الصلة#

• الكتالوج والمنتجات — مصدر البيانات للفيد
• موقع الواجهة والنطاقات — إلى أين تؤدي الروابط من الفيد
• متجر التطبيقات — حيث يُربط التكامل
• Meta Product Feed — كتالوج مماثل لـ Facebook/Instagram

الأسئلة الشائعة#

هل تتم الطلبات داخل TikTok؟#

عادةً لا — ينتقل المشتري إلى موقع الواجهة الخاص بمتجرك ويُتم الطلب هناك. وTikTok Shop مع الدفع الداخلي غير متاح في جميع الدول ويُعد بشكل منفصل.

هل هذا مدفوع؟#

لا توجد عملية شراء منفصلة للإضافة: فهي تُفتح ضمن خطة اشتراك تتضمن أدوات تسويقية وتُربط لكل فرع. وCatalog Manager مجاني؛ أما مقابل مرات ظهور الإعلانات فتدفع في TikTok Ads Manager.

هل يجب تصدير الفيد يدوياً؟#

لا. تعيد المنصة توليد الفيد عند تعديل بطاقة المنتج، ويقوم TikTok بتنزيله وفق جدول زمني. وإذا توقف بيع المنتج أو تغيّر الرصيد بسبب بيع فقط، فافتح البطاقة واحفظها — فهذا يحدّث التصدير.

المنتجات مرفوضة — لماذا؟#

عادةً: لا توجد صورة أو الجودة منخفضة، أو فئة محظورة، أو اختلاف السعر/التوفر بين الفيد والصفحة. ويجري حالياً فحص روابط المنتج وعملة الفيد — وقد يرفض TikTok العناصر إلى أن يُصحَّح ذلك لدى فرع بلا نطاق خاص به أو لدى كتالوج ليس بعملة USD (انظر «المتطلبات والمشكلات الشائعة»).

كيف تُصدَّر متغيرات المنتج؟#

كل متغير هو عنصر منفصل مع item_group_id مشترك، حتى يجمعها TikTok في منتج واحد.