سلوفينيا: مزوّدو SIP وربط الرقم بـ PBX
هذه الصفحة تكملة للإرشادات العامة لربط رقم مزوّد الخدمة بـ PBX: هناك شُرح ما هو مشترك بين أي مزوّد اتصالات — وضعا الترنك، وما يجب سؤاله عن مزوّد الخدمة، وما يجب إدخاله في النموذج، ومتطلبات الشبكة، وفحص الاتصال. وهنا — الخصوصية السلوفينية: ممن يُؤخذ الرقم مع ترنك SIP في البلد، وما يمنحه هذا المزوّد، وما يُدخَل من ذلك في الاتصالات الهاتفية → «مزوّدو الاتصال» → «إضافة مزوّد».
جُمعت البيانات في 9 سبتمبر 2026 من صفحات خدمات مزوّدي الاتصالات، ومن العرض المنظَّم لـ Telekom Slovenije، ومن مواد الجهة التنظيمية (AKOS)؛ والروابط في قسم «المصادر».
باختصار#
- يمكن شراء الرقم مع ترنك SIP في سلوفينيا، ولا يحتاج المطعم لأي تراخيص لذلك. لا يوجد ترخيص لـ VoIP في البلد: يخطر مزوّد الاتصالات AKOS كتابيًا، فيُدرجه الأخير في السجل خلال سبعة أيام — وتبقى أنت مشتركًا عاديًا. أما الرقم والترنك فيشتريهما المطعم بنفسه من مزوّد اتصالات سلوفيني.
- أبرز خصوصية في البلد: لا أحد ينشر معطيات الترنك. يبيع خمسة مزوّدين ترنكًا إلى PBX الخاص بك — T-2 وTelekom Slovenije وA1 وTelemach وSoftNET — لكن لا يوجد لدى أي منهم على موقعه عنوان خادم ولا منفذ ولا ترميزات صوتية، ولا حتى جواب «REGISTER أم عبر IP». ولا ينشر أي مزوّد تعليمات لـ Asterisk بالسلوفينية. خطِّط للربط كمراسلة مع مهندس مع اختبار، لا كـ«أخذته من الوثائق وشغّلته».
- الشبكة مع ذلك متوافقة، وهذا مؤكَّد بوثيقة. في العرض المنظَّم لـ Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (سارٍ من 01.09.2025) وُصف ملف الصوت في الشبكة صراحةً: G.711 A-law ترميزًا إلزاميًا، وتقسيم الحزم 20 مِث، وDTMF وفق RFC 2833، ومنفذ الإشارة 5060، والوسائط UDP فقط، والإشارة UDP أو TCP، والرقم في SIP-URI بصيغة E.164 بدون «+». وكل هذا يتقنه PBX. مع تحفّظ: RIO عرض لوصل مزوّدي الاتصالات ببعضهم، ويُنسحب على الترنك بالتجزئة بالقياس، لذا أكِّد القيم النهائية مع المهندس.
- إذا لم تختر مزوّد الاتصالات بعد، فابدأ بـ T-2. فهو المزوّد الوحيد في البلد الذي سمّى النقل علنًا («SIP عبر UDP أو TCP»)، مع حد أدنى 4 قنوات صوتية؛ وفي أغسطس 2026 أصبح أول مزوّد ترنك SIP معتمد من Yeastar في سلوفينيا والوحيد حتى الآن، أي أن سيناريو الترنك إلى PBX آخر مُجرَّب عنده. واسأل ثانيًا SoftNET: مزوّد اتصالات للشركات، الترنك عنده منتج أساسي لا إضافة إلى حزمة.
- يُباع الترنك دائمًا تقريبًا مع وصول من مزوّد الاتصالات. فـ«Govorni dostop» عند Telekom Slovenije موصوف كربط عبر شبكته IP/MPLS، وعند Telemach وA1 يأتي الترنك داخل حزمة الأعمال. أما مخطط «PBX في السحابة والترنك فوق إنترنت عادي» فغير معلَن عند أي منهم — وهو مسألة تفاوض، ويجب طرحه أولًا قبل التوقيع.
- عقبة محلية: الرقم الوطني السلوفيني 8 أرقام، أما الخط فيُطابَق بآخر سبعة. فالرقم اللوبلاني
01 234 56 78والماربوري02 234 56 78يعطيان الذيل نفسه؛ وكذلك أرقام الجوال041 …و031 …. وما دامت أرقام المطعم من منطقة واحدة فكل شيء على ما يرام. - المستندات. يُبرَم العقد مع كيان سلوفيني (matična / davčna številka)؛ ولا توجد إجراءات علنية «لكيفية شراء رقم لشركة أجنبية» عند أي من مزوّدي الاتصالات. والأسرع لشركة أجنبية أن تأخذ رقم
+386من مزوّد دولي.
الأرقام في البلد#
- رمز البلد — +386، وبادئة الاتصال الدولي
00(أو+). والرقم الوطني المعتبَر 8 أرقام بالضبط؛ ويُطلَب داخل البلد بصفر بادئ (0+ 8 أرقام) لا يدخل في الكتابة الدولية. - الأرقام الجغرافية — رقم منطقة واحد + 7 أرقام للمشترك. المناطق: 1 ليوبليانا، 2 ماريبور ومورسكا سوبوتا، 3 تسليه، 4 كراني، 5 نوفا غوريتسا وكوبر وبوستوينا، 7 نوفو مِستو وكرشكو.
- أرقام الجوال — رقمان بادئة + 6 أرقام (في الكتابة الوطنية
03X/04X/05X/06X/07X): توجد030و031و040و041و051و064و068و069و070. - المجانية
080والمميزة090تُباعان كمنتج منفصل — وهما متاحتان عند T-2 وعند A1. - الطوارئ: الرقم الأوروبي الموحّد
112، والشرطة113، والرقم الأوروبي للأطفال المفقودين116 000. ويلتزم مزوّد الاتصالات بتمرير رقم المتصل وموقعه إلى الجهات المختصة، وهذه المكالمات نفسها تُسجَّل.
في تبويب «الخطوط» يمكن إدخال الرقم بأي شكل: يطابق PBX آخر سبع أرقام. ⚠️ في سلوفينيا سبعة أرقام تعني الرقم بدون الرقم الأول، والرقم الأول هو نفسه رمز المنطقة (أو الرقم الثاني من بادئة الجوال): فتتشابه أرقام من مناطق مختلفة في الذيل، وحينها لا يمكن تمييز الخطوط عبر DID (وتُقبَل المكالمة عندئذ — ولا يُفقد إلا اختيار الخط). وإذا كان للمطعم أرقام ليوبليانا وماريبور في الوقت نفسه، فطابق الذيول يدويًا — «إنشاء الرقم والتوجيه».
⚠️ أرقام الطوارئ أقصر من أربع أرقام. القاعدة العامة للاتصال الصادر «كل ما عدا ذلك — عبر هذا الخط» لا تلتقطها: خصِّص لـ 112 و113 قواعد منفصلة في تبويب «الصادر» بقالب صريح.
بأي شكل يصل الرقم من مزوّد الاتصالات
الصيغة موصوفة علنًا في وثيقة واحدة فقط في البلد — عرض RIO IP من Telekom Slovenije:
| الصيغة في المكالمة الواردة | أين توجد |
|---|---|
E.164 بدون «+» — 11 رقمًا 386… |
RIO IP v12.0: «številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI» |
الشكل الوطني 0… أو اسم دخول الترنك |
عند ترنكات التجزئة لم تُنشر الصيغة عند أي مزوّد اتصالات — اسأل عند الطلب |
يفهم PBX الأشكال الثلاثة كلها: يُبحث عن الخط بآخر سبع أرقام، و386… و0… والرقم ذو الثمانية أرقام تعطي الذيل نفسه. وأما كيف ينتظر مزوّد الاتصالات الرقم في الصادر، فاستوضحه على حدة.
من يمنح الرقم مع SIP-trunk#
| مزوّد الاتصالات | أي الأرقام | Trunk لـ PBX الخاصة بك | الوضع | كيف تطلب |
|---|---|---|---|---|
| T-2 | أرقام ثابتة، 080، 090 |
نعم، «Povezava obstoječe telefonske centrale»، بحد أدنى 4 قنوات | يمنحه مزوّد الاتصالات عند التوصيل | info@t-2.net، 064 064 064؛ التوصيل مجاني |
| Telekom Slovenije | كل الترقيم | نعم، «Govorni dostop» — «priključitev hišnih IP-central» | يمنحه مزوّد الاتصالات عند التوصيل | نموذج «Oddaj povpraševanje» في صفحة الخدمة |
| A1 Slovenija | ثابتة، متنقلة، 080/090 |
نعم، «A1 PBX» — قنوات SIP trunk إلى ISDN/IP-PBX الخاصة بالعميل، من 2 | يمنح A1 المعطيات | نموذج طلب أو 040 40 40 22 |
| Telemach Slovenija | ثابتة، 080 |
نعم، «SIP trunk» لـ «uporabnikov z lastno centralo IP» | يمنح Telemach المعطيات | 080 820 002، b2b@telemach.si |
| SoftNET | يُستوضح من مزوّد الاتصالات | نعم، «SIP trunking» كمنتج منفصل | يمنح المهندس المعطيات | +386 1 8100 100، prodaja@softnet.si |
| Mega M (علامة MegaTel) | متنقلة | لا يوجد منتج «trunk إلى PBX الخاصة بك» في العرض | — | — |
| Novatel (Voipex) | ثابتة | لا — فقط PBX سحابية خاصة به | — | — |
| Owify | محلية وفي أكثر من 70 دولة | لا — مركز اتصال سحابي بعميل ويب خاص به | — | — |
| Detel Global | — | ⛔ الشركة في حالة إفلاس | — | — |
| Twilio، DIDWW، Telxi، Telnyx، Zadarma | أرقام ثابتة ومتنقلة سلوفينية | نعم | عبر IP أو REGISTER | عبر الإنترنت، مع التحقق من المستندات |
البطاقات أدناه تخص مزوّدي اتصالات نُشر ملفهما الشبكي جزئيًا على الأقل: T-2 (النقل مذكور صراحة) وTelekom Slovenije (ملف الصوت الشبكي — في العرض المنظَّم). أما بقية مزوّدي الاتصالات المحليين فلا يمنحون شيئًا إلا بعد العقد — «بعقد».
T-2#
مزوّد اتصالات بديل من ليوبليانا (Verovškova 64a) يملك شبكة ألياف بصرية وشبكة متنقلة خاصة به. تُسمى الخدمة «Povezava obstoječe telefonske centrale» (في القائمة — «IP telefonska centrala»): إدخال IP-PBX الخاصة بالعميل في شبكة T-2 بوضع «نقطة-إلى-نقطة». التوصيل مجاني، ويدفع المشترك رسمًا شهريًا مقابل البوابة بعدد قنوات صوتية نشطة حسب الحاجة، وحركة الاتصال الصادرة وفق قائمة الأسعار التي تُقاس على call-server الخاص بـ T-2.
هذا هو مزوّد الاتصالات الوحيد في البلد الذي قيل فيه عن توصيل PBX غير تابعة له بشكل تقني: «IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom»، وعدد القنوات اختياري، لكن لا يقل عن أربع. وعلى الـ trunk مُعلن عن CLIP/CNIP وCLIR/CNIR والتحويلات وتحويل المكالمة والانتظار والتعليق والاتصال الداخلي وDDI ومؤتمر لثلاثة. وهناك حجة إضافية: منذ أغسطس 2026 أصبح T-2 أول ووحيد مزوّد اتصالات معتمد لـ SIP-trunk من Yeastar في سلوفينيا؛ وهذا ليس قالبًا جاهزًا لنا (فـ PBX لدينا لا تقرأ قوالب Yeastar)، بل دليل على أن الـ trunk إلى مقسم غير تابع لمزوّد الاتصالات مُجرَّب عنده، ويبقى مُكامل العميل على PBX الخاصة به.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| SIP-مضيف | العنوان الذي يمنحه T-2 في ورقة الخدمة التقنية — لا يوجد لدى مزوّد الاتصالات عنوان عام |
| المنفذ | 5060، إن لم يذكر مزوّد الاتصالات غيره |
| النقل | UDP أو TCP — كلاهما مسموح صراحة |
| التسجيل | اسأل عند الطلب: «REGISTER ali IP avtorizacija». وفي وضع IP سلّم مزوّد الاتصالات «Статический IP» من تبويب «Сервер» |
| اسم الدخول | SIP-اسم الدخول من العقد (عند التسجيل) |
| كلمة المرور | كلمة المرور من العقد؛ لا تُستخدم عند التفويض عبر IP |
ما يُضبط عند مزوّد الاتصالات: طلب «Povezava obstoječe telefonske centrale» → تحديد عدد القنوات الصوتية (لا يقل عن 4) → تسليم العنوان الثابت لـ PBX الخاصة بك → طلب صيغة الرقم في المكالمة الواردة وقائمة الترميزات → توجيه الأرقام المشتراة (سلسلة DDI) إلى الـ trunk.
مزالق ⚠️ «Način točka-točka» عند T-2 يعني ارتباطًا بشبكتهم، لا نقطة نهاية SIP عامة: اسأل فورًا هل تصلح PBX في سحابة أخرى عبر إنترنت عادي. ولا تغني شهادة Yeastar عن جواب بخصوص Asterisk — اطلب المعطيات صراحة بالاستناد إليها. واحرص بالضرورة على تقييد وجهات الاتصال الصادرة وعدد المكالمات المتزامنة من جهة مزوّد الاتصالات: ففي منتديات سلوفينية يُعدّ اختراق PBX ذات trunk مفتوح موضوعًا متكررًا بفاتورة تبلغ آلاف اليورو. المصدر: T-2، «IP telefonska centrala»، Telecom Reseller، «T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia» (28.08.2026) — 09.09.2026.
Telekom Slovenije — «Govorni dostop»#
المزوّد التاريخي (سابقًا SiOL) وأكبر مالك لأرقام الهاتف. صياغة الخدمة تنطبق تمامًا على حالتنا: «omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije». الطلب عبر نموذج «Oddaj povpraševanje»؛ ولا توجد قائمة أسعار منشورة. تُرخَّص السعة على شكل حزم: «Govorni dostop 10» تعني 10 قنوات صوتية لما يصل إلى 30 مستخدمًا، ويتم الاتصال عبر شبكة IP/MPLS الخاصة بـ Telekom مع معالجة صوتية ذات أولوية.
ما يُدخل في لوحة الإدارة
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| مضيف SIP | عنوان خادم Telekom من ورقة المواصفات الفنية للخدمة |
| المنفذ | 5060 — منفذ الإشارة في شبكة Telekom مذكور في عرض RIO IP |
| النقل | UDP (تدعم الشبكة أيضًا TCP) |
| التسجيل | اسأل عند الطلب: الخدمة مبنية على وصلة مُدارة، لذا الأرجح هو التفويض عبر IP — عندها مرّر «Static IP» من تبويب «Server» |
| اسم الدخول | من العقد (عند التسجيل) |
| كلمة المرور | من العقد؛ لا تُستخدم عند التفويض عبر IP |
ما يجب إعداده لدى مزوّد الاتصالات: طلب «Govorni dostop» بالسعة المطلوبة (القنوات = التراخيص) → الاتفاق على نقطة الاتصال (شبكتهم IP/MPLS مقابل الإنترنت العادي — سؤال جوهري) → تمرير عنوان IP الثابت الخاص بـ PBX → توجيه الأرقام إلى الترنك.
مزالق ⚠️ يُباع المنتج مع وصولهم الخاص — «مجرد ترنك إلى الإنترنت» سيتعين عليك التفاوض عليه منفصلًا. تُحسب السعة بأزواج «قنوات / مستخدمين» (10 قنوات = حتى 30 مستخدمًا)، وتُحتسب الامتدادات الداخلية في PBX كمستخدمين. لا يوجد سعر منشور، كل شيء عبر المندوب. المصدر: Telekom Slovenije, «Govorni dostop» — 09.09.2026.
الملف الصوتي لشبكة Telekom Slovenije (عرض RIO IP v12.0)
لا ينشر مزوّد الاتصالات معايير التجزئة، لكنه ينشر ملف الشبكة نفسها — في العرض المنظَّم للوصلة بين المشغلين RIO IP v12.0 (ساري من 01.09.2025). هذا جواب على سؤال «هل تهضم الشبكة PBX الخاص بنا»: تهضمه.
| البند | ما هو مكتوب في العرض |
|---|---|
| الترميز | G.711 A-law، مُشار إليه كإلزامي؛ للفاكس — G.711 أو T.38 |
| التجميع في حزم | 20 مللي ثانية عند G.711؛ مخزن الاهتزاز من 10 مللي ثانية ومتطابق من الطرفين |
| DTMF | RFC 2833 إلزامي، inband — اختياري |
| SIP | ملف ITU-T Q.1912.5 B (SIP) و C (SIP-I)، ويُوصى بـ SIP النقي |
| Keepalive | OPTIONS ping مُفعَّل، الفاصل 60 ثانية |
| المنفذ | الإشارة 5060؛ أنواع الحركة الأخرى — بمجموعات ترنك منفصلة على 5061، 5062… |
| النقل | الوسائط — UDP فقط؛ الإشارة — UDP أو TCP |
| الرقم | E.164 في الجزء الخاص بالمستخدم في SIP-URI، بدون «+» |
| السعة | تُخطَّط بخطوات من 30 قناة |
⚠️ هذا عرض لـمزوّدي الاتصالات، لا للمشترك: الوصلة فيزيائية (ألياف 1GE في ليوبليانا وماريبور)، وهي غير متاحة للمستأجر. يُنقل الملف إلى «Govorni dostop» بالتجزئة بالقياس — وعند الطلب أكّد القيم برسالة من المهندس. المصدر: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.
مزوّدو الاتصالات «بعقد»#
لدى مزوّدي الاتصالات هؤلاء ترنك لـ PBX الغير موجود ويُباع بشكل معتاد، لكن عنوان الخادم ووضع التفويض واسم الدخول وكلمة المرور لا تُسلَّم إلا بعد العقد — لذلك لا يمكن أن يوجد هنا جدول «ما يُدخل». اطلب المعايير وفق القائمة من «ما يجب سؤاله لدى مزوّد الاتصالات» وأدخلها في النموذج نفسه المستخدم للبقية. وناقش بشكل منفصل الأمر الأهم: PBX موجود في السحابة، وليس في مبنى المنشأة — ويجب تأكيد ذلك كتابيًا قبل الدفع.
- A1 Slovenija — «A1 PBX». خدمة للشركات، «ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo»: يعد مزوّد الاتصالات صراحةً بـ «primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje»، والقنوات — من اثنتين، والاتصال مدعوم مقابل مدة العقد، وهناك باقة A1 PBX Total بلا حدود على جميع الشبكات في سلوفينيا والاتحاد الأوروبي (الأرقام الخاصة والمميزة غير مشمولة فيها). ⚠️ نموذج الخدمة هو «سنأتي ونضبط PBX الخاص بكم» («v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central»): اطلب صراحةً «samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami»، وإلا سينتظر المهندس الوصول إلى المقسم.
- Telemach Slovenija — «SIP trunk». حرفيًا: «Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo» — أي أن الترنك مرتبط بأرقام الخطوط. يُباع داخل باقات الأعمال «Biznis»؛ وبجانبه في التشكيلة IP Centrex الخاص بهم وPBX افتراضي، لذا اطلب الترنك تحديدًا. ⚠️ اتصالات Telemach مرتبطة تاريخيًا بوصولهم الكبلي نفسه — اطرح سؤال PBX في السحابة أولًا.
- SoftNET informacijske infrastrukture. مزوّد اتصالات مؤسسي بشبكة خاصة في سبع دول في المنطقة (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG)؛ و«SIP trunking» في التشكيلة بجانب «IP Centrex» و«On site IP-PBX» — أي أن مزوّد الاتصالات يعمل بشكل معتاد مع PBX في موقع العميل. المرشح الأرجح الذي سيوافق على تسليم المعايير وقبول عنوان IP الثابت الخاص بك. ⚠️ هل لديه ترقيم سلوفيني خاص أم إعادة بيع — غير مذكور على الموقع، اسأل عند الطلب؛ ولا توجد قائمة أسعار منشورة.
- من لا يقدّم الترنك. Mega M (MegaTel) — اتصالات متنقلة وإنترنت وتلفزيون، ولا يوجد على الموقع منتج «priklop lastne centrale». Novatel مع منتج Voipex وOwify — هذان PBX سحابي جاهز ومركز اتصال بعميل ويب خاص بهما: لا يمكن توصيل مقسمك بهما. Detel Global — في إفلاس، والموقع لا يستجيب.
مزوّدو الخدمة الدوليون الذين يوفّرون أرقامًا سلوفينية#
لا يوفّر أي من مزوّدي الاتصالات السلوفينيين طلبًا عبر الإنترنت ولا دفعًا مسبقًا — فالعقد يُبرم عبر مندوب البيع. لذلك فإن مزوّد الخدمة الدولي غالبًا هو السبيل الوحيد لشركة أجنبية (ولبدء تجربة تشغيلية سريعة) للحصول على رقم سلوفيني اليوم.
- Twilio — مزوّد «preferred» الوحيد في قائمة 3CX لسلوفينيا، والمتطلبات منشورة بالاسم. بالنسبة إلى الأرقام الثابتة يلزم عنوان داخل نطاق بادئة الرقم (ولا يُقبل صندوق بريد) وإثبات: مستخرج من السجل التجاري بعنوان محلي، أو فاتورة مرافق، أو إشعار ضريبي، أو عقد إيجار، أو سند ملكية. أما الأرقام المحمولة (
+386 31) فلا تُشترط لها أي متطلبات على الإطلاق — لا للشركة ولا للفرد. وهذا أسرع مسار قانوني: رقم محمول سلوفيني دون مستندات. - DIDWW — الأرقام الثابتة السلوفينية منشورة حسب المدن: ليوبليانا، ماريبور، تسليه، كراني؛ وفي صفحة الدولة قسم للمتطلبات التنظيمية مع المستندات.
- Telxi — الإدراج الثاني والأخير في قائمة 3CX لسلوفينيا، ضمن فئة «supported»؛ وفي بطاقة 3CX يُذكر دعم SIP TLS وشرط إدخال الرقم الأساسي للترنك بصيغة E.164. ⚠️ مقسمنا لا يدعم الترنكات عبر TLS — عند الطلب تأكدوا من أن مزوّد الخدمة يوفّر UDP أو TCP.
- Telnyx وPlivo وBandwidth وSinch وInfobip وZadarma تعلن تغطية الاتحاد الأوروبي بالكامل، لكن تحقّقوا من توفّر الأرقام السلوفينية بالبحث في لوحة الحساب: فلم نجرِ تحققًا دقيقًا من المخزون الخاص بسلوفينيا.
إن معطيات هؤلاء المزوّدين وأوضاعها موصوفة أصلًا في الكتالوج عند إضافة مزوّد — إذ يُملأ عنوان الخادم والوضع تلقائيًا، ولا حاجة إلى نسخهما من صفحة الدولة.
⚠️ المكالمات الطارئة. لدى مزوّدي الخدمة الدوليين يُعدّ 112 خدمة منفصلة وغير متاحة في كل مكان. وبالنسبة إلى منشأة ملزمة بأن تكون متاحة لخدمات الطوارئ، فهذا حجة لصالح مزوّد الاتصالات المحلي.
نقل الرقم#
- النقل يعمل وهو سريع. بموجب القانون العام لنقل الأرقام، يجب تنشيط الرقم لدى مزوّد الاتصالات الجديد خلال يوم عمل واحد من استلام عقد النقل الموقّع، ورسوم الطلب محدودة بالتكاليف الفعلية — وفي النسخة التي اطّلعنا عليها من القانون لا تزيد على 5 €. تحقّقوا من النسخة السارية والسعر الحالي لدى مزوّد الاتصالات: فقد اعتُمد القانون في ظل قانون الاتصالات الإلكترونية السابق.
- مزوّد الاتصالات المستقبِل هو من يبدأ النقل — ويُقدَّم الطلب إليه مع طلب الترنك. ولكل مزوّد نماذجه الخاصة: لدى A1 هو
MNP_Obrazec، ولدى T-2 قسم «Ohranitev telefonske številke». - الذي يُنقل هو الرقم لا الخدمة. فالترنك لدى مزوّد الاتصالات الجديد يُنشأ من جديد، ويبقى القديم فعّالًا لبعض الوقت — وفي هذه النافذة قد تذهب المكالمات الواردة إلى غير وجهتها. اتفقوا مسبقًا على التاريخ وأبقوا الخطين موصولين بالمقسم.
- الرقم الجغرافي مرتبط بالنطاق: عند النقل يبقى النطاق كما هو، لكن لا يمكن «الانتقال» برقم من ليوبليانا إلى ماريبور — فهناك يلزم رقم جديد.
- الرقم المسجّل باسم فرد يتطلب، قبل نقله إلى شركة، تغيير المشترك — وهي إجراء منفصل يُنجز قبل تقديم طلب النقل.
القواعد والمستندات#
الجهة التنظيمية، الإخطار بدل الترخيص، موارد الترقيم، CallerID، المكالمات الطارئة، تسجيل المحادثات، مستندات الرقم
- المنشأة لا تحتاج إلى تصاريح. القانون الأساسي هو ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022)، والجهة التنظيمية هي AKOS. ولا يوجد ترخيص لـ VoIP: إذ يُخطر مزوّد الاتصالات الوكالة كتابيًا قبل بدء العمل، فتُدرجه في السجل خلال 7 أيام، ومن الإخطار ينشأ التزام الدفع السنوي. ومن يُخطر هو من يقدّم خدمات الاتصالات بنفسه؛ أما شراء الرقم كمشترك فلا يدخل في ذلك.
- موارد الترقيم توزّعها AKOS بموجب قانون عام لخطة الترقيم: ويصدر قرار التخصيص في موعد لا يتجاوز 21 يومًا من تقديم الطلب الكامل، وتُنشر الأرقام والكتل المخصّصة في سجل فضاء الترقيم، وتنشر الوكالة سنويًا حتى 31 مارس مراجعة للعناصر المخصّصة. وعدد حائزي الترقيم في البلد نحو عشرين مزوّد اتصالات، لا مئات.
- انتحال الرقم. لم نجد قانونًا سلوفينيًا منفصلًا يفرض حجب CLI المزيّف؛ وتدير AKOS خطًا توعويًا عبر مجلتها Mipi، وينشر مزوّدو الاتصالات منشورات توعية عن الاحتيال الهاتفي. والقاعدة بالنسبة إليكم هي ذاتها: في إعداد المكالمات الصادرة اجعلوا خيار «العرض باسم» أرقام عقدكم فقط — فرقم غيركم سيقطعه مزوّد الاتصالات تقنيًا على أي حال، ويشكّل مع GDPR وZEKom-2 خطرًا إضافيًا.
- المكالمات الطارئة.
112و113و116 000. ومزوّد الاتصالات ملزم بتمرير رقم المتصل وموقعه إلى الجهات المختصة، ويسجّل هذه المكالمات. ومقسمنا لا يعالج المكالمات الطارئة معالجة خاصة — فيجب أن يذهب المسار إلى112إلى الترنك كما هو، بقاعدة صادرة منفصلة. - تسجيل المحادثات. لا يوجد إذن «هاتفي» منفصل: إذ ينطبق GDPR (أساس المعالجة والإعلام) وسرية الاتصالات بموجب ZEKom-2. ويُعدّ تسجيل مكالمات العملاء دون إشعار مخالفة، لذا فعّلوا فورًا الإشعار الصوتي بالتسجيل في إعدادات الفرع.
- مستندات الرقم. يبرم مزوّدو الاتصالات الأربعة الكبار العقد مع كيان سلوفيني (matična / davčna številka)؛ ولا يوجد لدى أي منهم إجراء معلن لشركة أجنبية. أما لدى مزوّدي الخدمة الدوليين فيقتصر الشرط على عنوان داخل نطاق الرقم ومستندات الشركة — وبالنسبة إلى الرقم المحمول السلوفيني لدى Twilio لا تُطلب مستندات على الإطلاق.
إذا لم يعمل#
- مزوّد الاتصالات يتحدث عن الاتصال «عبر شبكتنا»، بينما PBX في السحابة. هذا هو المفترق الرئيسي في البلد: لدى Telekom Slovenije الخدمة موصوفة عبر IP/MPLS، ولدى Telemach وA1 — داخل الحزمة التجارية. اطلب مضيف SIP قابلاً للتوجيه علنًا يصل إليه المرور من السحابة، واحسم هذه المسألة قبل توقيع العقد.
- لا تعرف لماذا لا يوجد تسجيل. لا ينشر أي مزوّد اتصالات سلوفيني وضع التفويض — استفسر كتابيًا:
Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. عند التفويض عبر IP لا حاجة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور، لكن يجب تمرير «عنوان IP الثابت» إلى مزوّد الاتصالات من تبويب «الخادم»، وإدخال عنوان مزوّد الاتصالات في حقل «مضيف SIP». - المزوّد يعرض TLS فقط أو G.729 فقط. هذه التركيبة لن تعمل: PBX يتحدث عبر UDP وTCP ويفهم G.711 a-law/u-law وG.722 — انظر «الشبكة والتوافق». اطلب تفعيل G.711 A-law: في الشبكة الثابتة السلوفينية هو إلزامي بموجب عرض المشغّل المهيمن.
- المكالمة تتصل، لكن هناك صمت — تم الاتفاق على ترميز لا يملكه PBX، أو الوسائط لا تصل. تحقق من العنوان والمنفذ بزر «فحص الاتصال» وأكّد الترميز كتابيًا.
- رقمان يقعان على خط واحد. آخر سبعة أرقام من الرقم السلوفيني لا تحتوي على الرقم الأول — رمز المنطقة:
01 234 56 78و02 234 56 78يعطيان نفس اللاحقة. افصل هذه الخطوط يدويًا أو خذ أرقامًا من منطقة واحدة. - لا يتم طلب
112أو113. الأرقام القصيرة لا تلتقطها القاعدة العامة للمكالمات الصادرة — أنشئ لها قواعد منفصلة بقالب صريح. - A1 تطلب الوصول إلى PBX الخاص بك. هذا نموذجها المعتاد («سنضبط مقسمك بنفسنا»). الجواب: المقسم لنا وفي السحابة، ولا نحتاج سوى معاملات الترنك.
- رابط صفحة Telemach لا يفتح. جزء من الموقع انتقل:
poslovni.telemach.siيؤدي الآن إلىtelemach.si/poslovni/، والصفحة نفسها للترنك تُعرض بواسطة سكريبت — الطلب أسهل عبر مكالمة أو رسالة.
الأسباب العامة التي لا تعتمد على البلد — «إذا لم تمر المكالمات»؛ أوضاع الترنك والفروق بينها — «وضعا الترنك».
الأسئلة الشائعة#
ممن آخذ الرقم إذا لم يكن هناك أي شيء متصل بعد؟#
ترتيب الاتصال كالتالي: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 أولًا، لأنه الوحيد الذي أعلن علنًا عن وسيلة النقل (SIP عبر UDP أو TCP)، ولديه شهادة Yeastar لمقاسم الآخرين وحد أدنى من 4 قنوات. SoftNET ثانيًا — فهو مزوّد اتصالات مؤسسي يُعدّ الترنك منتجه المتخصص، ويعمل بشكل معتاد مع PBX في موقع العميل.
ماذا أكتب لمزوّد الاتصالات في الرسالة الأولى؟#
قائمة حرفية، وإلا ستستغرق ثلاث جولات من المراسلة: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?
هل تحتاج شركة سلوفينية لأخذ الرقم؟#
لمزوّد الاتصالات المحلي — نعم: يُبرم العقد مع كيان سلوفيني لديه matična وdavčna številka، ولا توجد إجراءات علنية لشركة أجنبية لدى أي من الأربعة. الشركة الأجنبية أسرع لها أن تأخذ رقم +386 من مزوّد دولي: لدى Twilio يُمنح الرقم المحمول السلوفيني دون أي مستندات، وللرقم الثابت ستلزمك عنوان في نطاق البادئة.
كم قناة أطلب؟#
القناة هي محادثة متزامنة واحدة؛ عادة يكفي المطعم 2–4. ضع في الحسبان حدود مزوّدي الاتصالات: لدى T-2 الحد الأدنى 4 قنوات، ولدى A1 — من 2، بينما Telekom Slovenije تبيع التراخيص على شكل حزم («Govorni dostop 10» — 10 قنوات لما يصل إلى 30 مستخدمًا، والامتدادات في PBX الخاص بك تُحتسب كمستخدمين).
هل ستعمل مكالمات المجموعة إلى 112 عبر الترنك؟#
لدى مزوّد الاتصالات المحلي — نعم، فهذا واجبه؛ وهو نفسه يسجّل هذه المكالمات، ويمرّر الرقم والموقع إلى الجهات المختصة. من جانبنا لا نحتاج سوى قاعدة للمكالمات الصادرة بقالب صريح للأرقام القصيرة. لدى المزوّدين الدوليين، مكالمات الطوارئ خدمة منفصلة وغير متوفرة في كل مكان.
لماذا لا يوجد لدى مزوّدي الاتصالات السلوفينيين دليل لـ Asterisk؟#
السوق مغلق: تُعدّ المعاملات جزءًا من العقد، وفي كتالوج 3CX لسلوفينيا يوجد مدخلان فقط — Twilio وTelxi، وكلاهما دولي. هذا لا يعني أن مقسمك الخاص لن يناسب: لدى T-2 وصف أحد العملاء ربط الترنك بـ Asterisk على منتدى محلي، وشبكة المشغّل المهيمن وفق العرض المنشور متوافقة مع ملفنا التعريفي. لكن المعاملات سيتعين الحصول عليها كتابيًا، لا من صفحة.
المصادر#
تم التحقق من جميع الروابط في 09.09.2026.
مزوّدو الاتصالات
- T-2 — IP telefonska centrala (priklop obstoječe centrale): https://www.t-2.net/ip-telefonska-centrala
- T-2 — SIP klient (poslovna ponudba): https://www.t-2.net/poslovni/ponudba/telefonija/sip-klient
- Telekom Slovenije — Govorni dostop: https://www.telekom.si/velika-podjetja/telefonija/govorni-dostop/
- Telekom Slovenije — RIO IP v12.0 (PDF، ساري اعتبارًا من 01.09.2025): https://www.telekom.si/media/4drdbkig/rio-ip-v120_objava-javna-182025_cistopis.pdf
- Telekom Slovenije — RIO, medomrežno povezovanje s fiksnim omrežjem: https://www.telekom.si/veleprodaja/domaca-veleprodaja/vzorcne-ponudbe/rio-medomrezno-povezovanje-s-fiksnim-omrezjem
- A1 Slovenija — A1 PBX: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/a1-pbs
- A1 Slovenija — Celovita poslovna telefonija: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/celovita-poslovna-telefonija-a1
- Telemach — SIP trunk: https://poslovni.telemach.si/telefonija/sip-trunk/
- Telemach — Stacionarna telefonija in internet (poslovni): https://telemach.si/poslovni/poslovna-komunikacija/stacionarna-telefonija-in-internet
- SoftNET — SIP trunking: https://www.softnet.si/sip-trunking/
- Novatel — IP telefonija (Voipex): https://novatel.si/ip-telefonija/
- Owify: https://owify.si/
- Mega M / MegaTel: https://www.megatel.si/
الجهة التنظيمية والترقيم
- AKOS — Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS: https://www.akos-rs.si/
- AKOS — Številski prostor (خطة الترقيم والسجل): https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/stevilski-prostor
- AKOS — Registracija operaterjev: https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/registracija-operaterjev
- SPOT / gov.si — Zagotavljanje elektronskih komunikacijskih omrežij in storitev: https://spot.gov.si/sl/dejavnosti-in-poklici/dejavnosti/zagotavljanje-elektronskih-komunikacijskih-omrezij-in-storitev/
- Splošni akt o prenosljivosti številk (Ur. l. RS 2005): https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2005-01-3368/splosni-akt-o-prenosljivosti-stevilk
- AKOS Mipi — Spoofing: telefonska prevara: https://www.mipi.si/187spoofing171-telefonska-prevara-ki-lahko-ujame-tudi-najbolj-previdne
الدولية والقطاعية
- 3CX — Supported SIP Trunk / VoIP Providers in Slovenia: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/slovene/
- Twilio — Slovenia: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/si/regulatory
- DIDWW — Slovenia local numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Slovenia/Local
- Telecom Reseller — T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia (28.08.2026): https://telecomreseller.com/2026/08/28/t-2-becomes-the-first-certified-yeastar-sip-trunk-provider-in-slovenia/
الأقسام ذات الصلة#
- ربط رقم مزوّد الاتصالات بـ PBX — الخطوات العامة، أوضاع الترنك، الشبكة، اختبار الاتصال.
- إعداد هواتف SIP — كيفية ربط الهواتف المكتبية و DECT بالتحويلات الداخلية.