مجاناً · حتى 12 قناة
WhatsApp وTelegram والهاتف — في زر واحد
يختار الزائر طريقة التواصل المناسبة مباشرة على الموقع. اجمع وسائل اتصالك في مروحة واحدة وشاهد القنوات التي ينتقل إليها الزوار أكثر.
الزر مجاني. المراسلة — في تطبيقات المراسلة الخاصة بك؛ أما الدردشة والمكالمات والإجراءات الأخرى فتُربط بشكل منفصل.
- حتى 12 قناة بالترتيب الذي تريده
- عدّادات النقرات، دون الوصول إلى المحادثات
- شريط سفلي على الهاتف — حسب الإعداد
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes المراسلة — إلى WhatsApp وTelegram الخاصين بك، والنقرات على القنوات — إلى لوحة الزر المتعدد في الحساب
- قناة في المروحة: تطبيقات المراسلة، الشبكات الاجتماعية، الهاتف، البريد، رابط خاص بك
- حتى 12
- إجراءات الأدوات المضمّنة على موقع خارجي
- 6
- مقابل الزر والنقرات والقنوات — لا رسوم على الأداة
- 0 ₽
- حرفاً في القالب؛ قد لا يدرج Telegram النص
- 300
كيف يعمل هذا للزائر
- 1
يلاحظ الزائر زر التواصل
في الزاوية السفلية — زرك بلونه وأيقونته. على الشاشة الضيقة يمكنك تفعيل شريط سفلي بأول 4 قنوات بدلاً منه.
- 2
يفتح المروحة
بالداخل — قنواتك بالترتيب الذي تريده، وفي الأعلى سطر «مفتوح حتى 22:00» حسب ساعات عمل الفرع. إذا لم تُملأ الساعات، لا يظهر السطر إطلاقاً.
- 3
يختار القناة المناسبة
يمكن لـ WhatsApp تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر.
- 4
أو يبقى على الموقع
على الموقع الخارجي تتاح إجراءات الأدوات المفعّلة: الدردشة، والاتصال من المتصفح، والاتصال المرتد، والطلب، والحجز، والموعد. أما تفعيلها والدفع مقابلها فوفق شروط منفصلة. وفي واجهة المتجر Cenaly.com يُفعَّل العرض بشكل منفصل؛ ولا يوجد اتصال ويب ضمن خياراتها.
كيفية الربط — ثلاث خطوات
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
الوسم نفسه
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
اضبط وسائل التواصل بما يناسب موقعك
اجمع القنوات في واجهة واحدة
WhatsApp وTelegram وViber وVK وInstagram وFacebook وTikTok وYouTube والهاتف والبريد ورابط مخصص — حتى 12 عنصرًا، والترتيب لك. ولكل منها تسميته حسب لغات الموقع ووضع عرضه: في كل مكان، أو على الكمبيوتر فقط، أو على الهاتف فقط. يفيد المواقع التي يتم التواصل فيها عبر عدة تطبيقات مراسلة في آن واحد.
افتح الأدوات من الواجهة نفسها
على الموقع الخارجي تتاح إجراءات الأدوات المفعّلة: الدردشة، والاتصال من المتصفح، والاتصال المرتد، والطلب، والحجز، والموعد. أما تفعيلها والدفع مقابلها فوفق شروط منفصلة. وفي واجهة المتجر Cenaly.com يُفعَّل العرض بشكل منفصل؛ ولا يوجد اتصال ويب ضمن خياراتها.
ادعُ الزائر إلى الكتابة — لكن ليس في كل صفحة
حدّد نص الفقاعة «راسلنا» حسب اللغات ومدة تأخر ظهورها. وتُحسب فترة الانتظار حتى الدعوة التالية بحسب الزائر، لا بحسب الموقع، — حتى 30 يومًا. يفيد المواقع ذات الجلسات الطويلة التي لا يُلاحظ فيها زر صامت.
جهّز الرسالة الأولى نيابة عن الزائر
يمكن لـ WhatsApp تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر.
فعّل الشريط السفلي على الهاتف
يكون معطّلًا افتراضيًا. وبعد تفعيله، عند عرض 480 px تظهر أول 4 قنوات في شريط، والباقي تحت زر «المزيد». ويستقر الشريط فوق أي لوحة ثابتة أخرى، ويختفي عند التمرير إلى الأسفل، ويراعي المنطقة الآمنة في iPhone. يفيد المواقع ذات الزيارات من الهاتف.
أظهر الزر حيث يكون مناسبًا
حتى 20 قناعًا للصفحات في قوائم السماح والاستثناء — والاستثناءات أقوى؛ وتأخير حتى 10 دقائق؛ والجهاز؛ وجدول خاص بك حتى 14 نافذة زمنية أو ساعات عمل الفرع. يفيد، مثلًا، في إبقاء وسيلة التواصل في الكتالوج مع إزالة الزر من صفحة الدفع.
أين يكون ذلك فعالاً
الدردشة والنماذج شغلتا الزاوية كلها
أضف الدردشة والطلب والاتصال المرتد إلى الواجهة: ستختفي أزرارها المنفصلة، وتبقى الأدوات نفسها تعمل.
لا يتضح أي القنوات يختار الزوار
افتح «النقرات خلال 30 يومًا»: يعرض التوزيع حسب أنواع القنوات عمليات الانتقال — لا محتوى الرسائل ولا الرسائل المرسلة.
من الهاتف يتصلون، ومن الكمبيوتر يكتبون
أظهر WhatsApp والهاتف على الهاتف، والبريد وTelegram على الكمبيوتر: يُضبط الوضع لكل قناة على حدة.
يسألون عن منتج دون رابط
يمكن لـ WhatsApp تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر.
الزوار يكتبون بعد الإغلاق
اعرض ساعات العمل من بطاقة الفرع في رأس القائمة: قبل التواصل سيرى الزائر ما إذا كنتم مفتوحين الآن أو ستفتحون صباحًا.
التواصل مطلوب على الصفحات الإعلانية
ستُبقي الأقنعة الزر على صفحات هبوط الحملة، بينما تبقى المدونة والأقسام القانونية خالية.
What it looks like in the product
Channel setup
View full size
Channels and their order are set in the workspace with a live preview
How it works in practice
Illustration. Get in touch the way you prefer, right from the street
كيف يبدو ذلك على الموقع
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
على الكمبيوتر
على الهاتف
لدى المالك: زر عائم واحد بدل كومة: تنطفئ أزرار الأدوات المدمجة، وتبقى قنواتها في القائمة. فعّلتم الدردشة والطلب وطلب الاتصال — ويظل في زاوية الموقع زر واحد.
على الكمبيوتر
على الهاتف
لدى المالك: تأتي مكوّنات القائمة من إعدادات الفرع وتتغير دون تعديل الموقع. تُفتح إجراءاتنا (الدردشة، طلب الاتصال، الحجز، الموعد، الطلب) في المكان نفسه، أما تطبيقات المراسلة ففي تبويب جديد.
على الكمبيوتر
على الهاتف
لدى المالك: تُحتسب الحالة في رأس القائمة وفق ساعات عمل الفرع: يرى الزائر أنكم مغلقون الآن ومع ذلك يترك طلبه — بدل مكالمة بلا رد.
أين يُضاف
تكون الأسماء الدقيقة لعناصر القائمة وشروط الخطط وفقًا للمساعدة الرسمية لكل منصة.
في المواقع المنشأة عبر منشئ المواقع لدينا، تكون الأدوات متصلة تلقائيًا — لا حاجة لإدراج أي شيء.
إرشادات خطوة بخطوة لكل منصة — في قسم المساعدة →Build your own multibutton
Tick the channels, pick the look — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the multibutton reads the fan and the look from your account, not from the tag. Change the channels — you never touch the site again.
Sign up with this multibuttonSettings travel to setup. After signup, confirm your channels, add your site and test the installation.
كم تبلغ التكلفة
مجانًا
- زر مجاني: حتى 12 بندًا، دون رسوم على النقر
- تظهر مرات العرض والفتح والنقرات في الحساب؛ وهذا ليس عدد الرسائل المُرسلة
- للمكالمات والإضافات المدفوعة في القائمة شروط منفصلة
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
مع الأداة وبدونها
| بدون الأداة | مع الأداة | |
|---|---|---|
| زاوية الشاشة | ✕ كل أداة ترسم زرها في الزاوية نفسها، فتتزاحم مع غيرها | ✓ زر واحد في الزاوية، وعلى الهاتف اختياريًا شريط سفلي من 4 قنوات |
| اختيار القناة | ✕ جهات الاتصال موزّعة بين التذييل والترويسة، ويبحث الزائر عن مكان الكتابة | ✓ قائمة بقنواتكم وإجراءات الأدوات، والترتيب تحدّدونه أنتم |
| الرسالة الأولى | ✕ تبدأ المحادثة بـ«مرحبًا»، ويبقى على الزائر معرفة الصفحة | ✓ يمكن لـ WhatsApp تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر. |
| ساعات العمل | ✕ يكتب الزائر ليلًا ولا يعرف إن كنتم متاحين الآن أم لا | ✓ في ترويسة القائمة سطر «مفتوح حتى 22:00» وفق ساعات فرعكم |
| التكلفة | ✕ رسوم هذا الزر والنقرات يحددها الحل المختار | ✓ 0 ₽ للزر والنقرات والقنوات؛ وفي القائمة حتى 12 بندًا |
بصراحة عن الحدود
- قائمة القنوات فارغة — لا يوجد الزر إطلاقًا: قائمة فارغة على موقع غيركم أسوأ من غيابها. وإذا لم تبقَ قنوات، يختفي الشريط السفلي بالكامل أيضًا.
- يمكن لـ WhatsApp تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر.
- يبقى البند-الإجراء ما دامت الأداة نفسها مفعّلة: إذا أوقفتم الدردشة، تختفي قناة «الكتابة في الدردشة» من الإعدادات عند أول حفظ ولا تعود من تلقاء نفسها.
- لا يظهر سطر «مفتوح الآن» إذا لم تُملأ ساعات عمل الفرع: لا يجوز إعلان المكان مغلقًا وفق جدول فارغ. ويبقى الزر في هذه الحالة، ويمكن إيقاف السطر نفسه.
- يُحسب جدول العرض حسب المنطقة الزمنية للفرع. إذا لم يُحدَّد، تُحسب النوافذ حسب وقت الزائر، وستنبّه لوحة الإعدادات إلى ذلك.
- الشريط السفلي معطّل افتراضيًا. وهو متاح فقط على الشاشات التي يبلغ عرضها 480 px أو أقل، ويتيح المجال للوحة ثابتة أخرى أسفل الصفحة.
- تحسب لوحة النقرات مرات الظهور والفتح والانتقالات حسب أنواع القنوات — وليس الرسائل المرسلة: فالمحادثة تجري في تطبيقات المراسلة الخاصة بكم.
لمن تناسب
- أي موقع يُراسَل عبره في WhatsApp أو Telegram
- الشركات التي لديها عدة قنوات تواصل وحركة زوار من الجوال
- لمن يدفع لخدمة منفصلة مقابل زر كهذا
ما هو الزر المتعدد ومتى تحتاج إليه
الزر المتعدد هو زر عائم على الموقع، وعند النقر عليه يفتح مجموعة من طرق التواصل. فبدلًا من ثلاث أيقونات في التذييل وأداتين في الزاوية، يرى الزائر عنصرًا واحدًا ويختار القناة التي يستخدمها هو.
وهو مطلوب حيث تكون القنوات أكثر من واحدة: WhatsApp للأسئلة السريعة، وTelegram للعملاء الدائمين، والهاتف للحالات العاجلة. وخصوصًا حيث تكون أدوات أخرى مفعّلة بالفعل: فكل واحدة منها ترسم زرها الخاص في الزاوية السفلية نفسها، وبدون مجموعة موحدة تبدأ هذه الأزرار بالتزاحم.
الزر المتعدد Cenaly.com مجاني ويعرف بجيرانه: فهو يفتح الدردشة والاتصال المرتد والحجز والموعد والطلب مباشرة على صفحتكم، ويوقف أزرارها المنفصلة. وتبقى المحادثة في تطبيقات المراسلة الخاصة بكم، وتُظهر لوحة النقرات أنواع القنوات التي يختارها الزوار — وليس محتوى الرسائل.
لا حاجة إلى الزر المتعدد إذا كانت قناة التواصل واحدة فقط: فرابط واحد إلى WhatsApp في الترويسة سيؤدي الغرض نفسه دون عنصر إضافي في الزاوية. وهو لا يحل محل الدردشة: فالمحادثة تبقى في تطبيقات المراسلة الخاصة بكم، ولا يظهر في الحساب سوى النقرات على القنوات — وإذا كنتم بحاجة إلى سجل الرسائل بجانب الطلبات، ففعّلوا الدردشة واتركوا الزر المتعدد كمدخل عام لبقية القنوات.
الأسئلة والأجوبة
ما الذي يشمله الزر المجاني؟
حتى 12 عنصرًا، ودعوة، وشروط العرض، ولوحة النقرات. وبالنسبة إلى WhatsApp يمكن تجهيز رسالة تتضمن العنوان وعنوان الصفحة. وقد يتجاهل Telegram النص — وهذا يعتمد على تطبيق الزائر.
ما القنوات التي يمكن إضافتها؟
تطبيقات المراسلة، والهاتف، والبريد الإلكتروني، ورابط خاص، وإجراءات — حتى 12 عنصرًا إجمالًا. وعلى الموقع الخارجي تتاح إجراءات الأدوات المفعّلة: الدردشة، والاتصال من المتصفح، والاتصال المرتد، والطلب، والحجز، والموعد. وتفعيلها ودفع مقابلها وفق شروط منفصلة. وفي واجهة المتجر Cenaly.com يُفعَّل العرض بشكل منفصل؛ ولا يوجد اتصال ويب ضمن مجموعتها.
إلى أين تصل الرسائل وما الذي يظهر في الحساب؟
تجري المحادثة في تطبيقات المراسلة الخاصة بكم — ونحن لا نعترضها. وفي لوحة «النقرات خلال 30 يومًا» تظهر مرات ظهور الزر وفتح المجموعة والنقرات حسب أنواع القنوات؛ ولا توجد في هذه البيانات عناوين أو نصوص رسائل أو صفحات الزائر بحكم التصميم، وهي محفوظة داخل حسابكم.
هل يمكن عرض قنوات مختلفة على الهاتف والكمبيوتر؟
نعم، لكل قناة وضع عرض: في كل مكان، أو على سطح المكتب فقط، أو على الجوال فقط. وتُعاد تجميع المجموعة عند كل فتح، لذا يُراعى تدوير الهاتف والتنقل في الموقع فورًا.
ألن يظهر زرّان — الزر المتعدد والدردشة؟
قد تستوعب الأداة أزرارًا منفردة تابعة للأدوات المضمّنة المضافة إلى المروحة. تحقق من النتيجة على صفحتك، خصوصًا بجوار الأشرطة الثابتة. للحفاظ على الأزرار المنفردة، استخدم الإعداد الوارد في التعليمات.
كيف أثبّتها على WordPress أو Tilda أو Shopify؟
بعد التسجيل، حدّد الموقع، وأضف القنوات، وثبّت الوسم العام وفق تعليمات منصتك. فعّل الزر وتحقق من كل انتقال على الصفحة المنشورة. قد تظهر التعديلات بعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت.
هل يبطئ الزر الموقع؟
تحمّل الأداة واجهتها الخاصة، بينما تُفتح تطبيقات المراسلة عبر روابط عادية دون SDK الخاصة بها. يُحمَّل الشريط السفلي بشكل منفصل عند تفعيله وعندما تكون الشاشة ضيقة. تظل الشبكة وموارد الجهاز مطلوبة — تحقق من السرعة وموضع الزر على موقعك.
هل سيظهر الزر على واجهة المتجر Cenaly.com؟
فقط إذا فعّلت ذلك بنفسك: مفتاح «إظهاره أيضًا على واجهة متجرنا» معطّل افتراضيًا، لأن الزر المتعدد هناك يستوعب أزرار واجهة المتجر الأصلية — فقاعة الدردشة وسماعة معاودة الاتصال. إجراء «الاتصال من المتصفح» في المروحة لا يوجد على واجهة المتجر إطلاقًا.
كم يبلغ السعر وهل يلزم الشراء من الكتالوج؟
0 ₽ مقابل الزر والنقرات والقنوات، دون حد أقصى للمواقع والموظفين. لا يوجد للأداة سجل في كتالوج الإضافات عن قصد: لا حاجة إلى شراء منفصل للربط.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
لمزيد من التفاصيل — التثبيت حسب المنصات والإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها — راجع قسم المساعدة. دليل التثبيت →
امنح الزائر حرية اختيار القناة الأنسب
بعد التسجيل ستُفتح إعدادات الزر المتعدد. أضف جهات الاتصال، وثبّت الوسم، وتحقق من الانتقالات من الهاتف والكمبيوتر.
ربط الزرالزر مجاني. المراسلة — في تطبيقات المراسلة الخاصة بك؛ أما الدردشة والمكالمات والإجراءات الأخرى فتُربط بشكل منفصل.