Cenaly Phone: «হোম»
«হোম» হলো Cenaly Phone-এর প্রথম ট্যাব। এখানে দেখা যায় iPhone কল নিতে প্রস্তুত কি না, আর এখান থেকেই আপনি সহকর্মী ও টেলিফোনিকে জানান যে আপনি সরে গেছেন বা কল চান না।
«হোম»-এ কী আছে#
স্ক্রিনশট: iPhone-এর জন্য Cenaly Phone, «হোম» ট্যাব।
উপর থেকে নিচে:
- কর্মস্থল এবং আপনার নামসহ অভ্যন্তরীণ নম্বর।
- প্রস্তুতির লাইন — সবুজ «কলে প্রস্তুত» বা কেন এখন কল আসবে না তার কারণ।
- «সংযোগ পরীক্ষা করুন» — শব্দ ও ইনকামিং পরীক্ষাসহ «কলে সহায়তা» খোলে।
- «আপনি উপস্থিত» / «সরে যান» এবং «বিরক্ত করবেন না»।
- «ফিরে কল করতে হবে» — যদি এমন কল থাকে যেগুলোর উত্তর দেওয়ার অপেক্ষা আছে।
- প্রিয় সহকর্মীরা।
উপরে বাঁদিকে — গিয়ার আইকন «সেটিংস», ডানদিকে — «ভিউ» (দেখুন «ভিউ ও সেটিংস»)। স্ক্রিনের সবকিছু রিফ্রেশ করতে নিচের দিকে টানুন।
ফোন কি কল নিতে প্রস্তুত#
| লাইন | এর অর্থ | কী করবেন |
|---|---|---|
| 🟢 «কলে প্রস্তুত» | iPhone সংযোগে আছে, কল আসবে | — |
| 🟠 «সংযুক্ত» | iPhone সংযোগে আছে, কিন্তু আপনার কর্মস্থলের টেলিফোনি এখনও বন্ধ অ্যাপ জাগাতে পারে না: কল আসে কেবল Cenaly Phone খোলা থাকলে | অ্যাপ খোলা রাখুন; দেখুন «বন্ধ অ্যাপে কল» |
| ⚪ «ফোন সংযুক্ত করছি…» / «অ্যাক্সেস হালনাগাদ করছি…» | সংযোগ বা অ্যাক্সেস হালনাগাদ চলছে | কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন |
| 🔴 «ফোন সংযুক্ত নয়» | iPhone কর্মস্থলের নম্বরে সংযুক্ত নয় | এখানেই «এই ফোনটি সংযুক্ত করুন» চাপুন |
| 🔴 «টেলিফোনির সঙ্গে সংযোগ নেই» | iPhone টেলিফোনিতে পৌঁছাতে পারেনি | ইন্টারনেট পরীক্ষা করুন; «সংযোগ পরীক্ষা করুন» → «ফোন পরীক্ষা করুন» |
| 🔴 «ব্যবস্থাপক অ্যাক্সেস বন্ধ করেছেন» | ব্যবস্থাপক আপনার নম্বর বা এই ডিভাইস বন্ধ করেছেন | ব্যবস্থাপকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন |
| 🔴 «সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়নি» | নেটওয়ার্ক সুরক্ষিত সংযোগ প্রতিস্থাপন করছে | নেটওয়ার্ক বদলান; দেখুন «কলে সহায়তা ও সমস্যা» |
«সরে যান»#
«সরে যান» বোতাম — যখন আপনি অল্প সময়ের জন্য কর্মস্থল থেকে সরে গেছেন। গ্রুপ ও সারিসমূহের কল আপনার কাছে আসা বন্ধ হয়ে সহকর্মীদের কাছে যায়, কিন্তু আপনার নম্বরে সরাসরি কল আসতেই থাকে।
- «সরে যান» চাপুন — লেখা «আপনি সরে গেছেন»-এ বদলে যাবে, আর বোতাম «ফিরে আসুন» হবে।
- সহকর্মীরা আপনার অবস্থা «সরে গেছেন» দেখবেন।
- টেলিফোনি পরিবর্তন নিশ্চিত না করা পর্যন্ত বোতামের নিচে দেখা যায় «নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায়… সাধারণত এক মিনিট পর্যন্ত»।
যদি আপনার কর্মস্থলের টেলিফোনি এটি সমর্থন না করে, বোতামের বদলে থাকবে «এখনই সরে যাওয়া যাবে না: টেলিফোনি এটি সমর্থন করে না»।
«বিরক্ত করবেন না»#
«বিরক্ত করবেন না» → «চালু করুন» — আপনার কর্মস্থলের নম্বরে নতুন কল তার সব ডিভাইসে নেওয়া হয় না (iPhone এবং ডেস্কটপ ফোন—দুটোতেই)। সহকর্মীরা আপনার অবস্থা «বিরক্ত করবেন না» দেখবেন। বন্ধ করতে — একই বোতাম, «বন্ধ করুন»।
কিছু টেলিফোনিতে পরিবর্তনটি ছোট একটি সার্ভিস কলে করা হয় — তখন বোতামের নাম «যাচাই কলের মাধ্যমে পরিবর্তন করুন»: ফোন নিজেই সার্ভিস নম্বরে ডায়াল করবে, আর কলটি নিজেই শেষ হবে। কথাবার্তার সময় এই বোতামটি পাওয়া যায় না।
ইন্টারনেট ছাড়া চাপলে#
«সরে যান», «ফিরে আসুন» ও «বিরক্ত করবেন না» সংযোগ ছাড়াও চাপা যায় — পরিবর্তনটি অপেক্ষা করবে:
- «… — পরিবর্তন সংযোগের অপেক্ষায়» লাইন ও «বাতিল করুন» বোতাম দেখা যাবে। সংযোগ ফিরলেই পরিবর্তনটি নিজে থেকে চলে যাবে।
- চাপার ২ মিনিটের বেশি পরে সংযোগ ফিরলে অ্যাপ জিজ্ঞেস করবে: «আপনি 10:15-এ «…» চেয়েছিলেন। এখন প্রয়োগ করবেন?» — «প্রয়োগ করুন» বা «দরকার নেই»। এভাবে পুরোনো চাপ অপ্রত্যাশিতভাবে কাজ করবে না।
- সার্ভার পরিবর্তনটি না নিলে «সার্ভার নেয়নি: …» লাইন «সম্পন্ন» চাপা পর্যন্ত থাকবে।
একাধিক কর্মস্থল#
আপনি যদি একাধিক কর্মস্থলে কল নেন, «হোম»-এ কর্মস্থলের নামটি একটি মেনু:
- মেনুতে আপনার সব কর্মস্থল; বর্তমানটি ✓ চিহ্নিত, যে কর্মস্থলগুলোতে এই iPhone ইতিমধ্যে সংযুক্ত সেগুলো ফোন আইকনে চিহ্নিত;
- অন্য কর্মস্থল বেছে নিন — iPhone আবার লগইন ছাড়াই সেখানে বদলে যাবে;
- «অন্য কর্মস্থল সংযুক্ত করুন» — iPhone আরও একটি কর্মস্থলে সংযুক্ত করুন।
iPhone-এ কল আসে বেছে নেওয়া কর্মস্থলে। বদলানোর মুহূর্তে কথা চললে সেটি নিজের কর্মস্থলেই থাকে: অ্যাপ লিখবে «বর্তমান কলটি «…» কর্মস্থলে থাকছে। কল শেষ হলে বদলাব» এবং আপনি ফোন রাখলে নিজেই বদলে যাবে।
প্রিয় এবং «ফিরে কল করতে হবে»#
কাউন্টারসহ «ফিরে কল করতে হবে» — যে কলগুলোর উত্তর দেওয়ার অপেক্ষা আছে। চাপুন — «কল» ট্যাব «ফিরে কল করুন» ফিল্টারসহ খুলবে।
প্রিয় — যে সহকর্মীদের আপনি সবচেয়ে বেশি কল করেন। সহকর্মী যোগ করুন: «যোগাযোগ» → সহকর্মীর নাম → «প্রিয়তে» বা «হোম»-এ «সহকর্মী বাছুন»। নামে চাপ দিলে সহকর্মীর কার্ড খোলে, সবুজ রিসিভার সঙ্গে সঙ্গে কল করে।
«হোম»-এ আর কী দেখানো যায়#
«সাধারণ» ও «সব» মোডে («ভিউ» বোতাম) «হোম»-এ অতিরিক্ত ব্লক দেখা যায়:
| ব্লক | কী দেখায় | «সহজ» মোডে কোথায় |
|---|---|---|
| আমার গ্রুপ | আপনি কোন গ্রুপ ও সারিসমূহে আছেন এবং সেগুলোর কল আপনার কাছে আসে কি না («কল আপনার কাছে আসছে», «বিরতিতে: আপনি সরে গেছেন», «এই গ্রুপে এখন আপনার সময় নয়») | «সেটিংস» → «আমার গ্রুপ» |
| সারিসমূহের চাপ | «উত্তরের অপেক্ষায়: N · উত্তর দিতে পারে: N-এর মধ্যে N» | «সেটিংস» → «আমার গ্রুপ» |
| আমার কল কোথায় আসে | আপনার ডিভাইস ও সংযোগ: «সবসময়» বা «সময়সূচি অনুযায়ী» | «সেটিংস» → «আমার কর্মস্থলের নম্বর» |
| আমার নম্বরের ডিভাইস | নম্বরের কোন ডিভাইসগুলো এখন সংযোগে আছে | «সেটিংস» → «আমার কর্মস্থলের নম্বর» |
সমস্যা সমাধান#
| লক্ষণ | কী করবেন |
|---|---|
| প্রস্তুতির লাইন লাল | উপরের টেবিলটি দেখুন; তারপর «সংযোগ পরীক্ষা করুন» |
| «দূরে আছি» চাপা হয়েছে, তবুও গ্রুপের কল আসছে | নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন («নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায়…»); আপনার নম্বরে সরাসরি আসা কল «দূরে আছি» থামায় না — সেজন্য «বিরক্ত করবেন না» |
| «এই নম্বরের জন্য «বিরক্ত করবেন না» উপলব্ধ নয়» | নম্বরটি একটি প্রোভাইডারের মাধ্যমে সংযুক্ত, এই মোডটি তার জন্য সমর্থিত নয় |
| কাজের স্থান বাছাইয়ের মেনু নেই | আপনি একটিমাত্র স্থানে কাজ করছেন — মেনুর প্রয়োজন নেই |
সাধারণ প্রশ্ন#
«দূরে আছি» আর «বিরক্ত করবেন না»-এর মধ্যে পার্থক্য কী?#
«দূরে আছি» আপনাকে শুধু গ্রুপ ও সারিসমূহের কল থেকে সরায় — আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে কল করা যাবে। «বিরক্ত করবেন না» আপনার নম্বরে সব ডিভাইসে আসা সব নতুন কল থামায়।
সহকর্মীরা কি দেখতে পান যে আমি দূরে আছি?#
হ্যাঁ: «যোগাযোগ»-এ এবং কল স্থানান্তরের সময় আপনার অবস্থা থাকবে «দূরে আছি» বা «বিরক্ত করবেন না»।