হার্ডওয়্যার: কী কী সংযুক্ত করা যায়
কাজ শুরু করতে হার্ডওয়্যার কিনতে হবে না: ভ্রমণকারীর ফোনেই ভ্রমণকারীর জন্য প্রদর্শনী খুলে যায়, আর POS হলো যেকোনো কম্পিউটার বা ট্যাবলেটে ব্রাউজারের একটি পৃষ্ঠা। কাগজ, ওজন, বারকোড বা ফিসকাল রসিদের প্রয়োজন হলে তখনই হার্ডওয়্যার যোগ করা হয়।
মূল নিয়ম: ব্রাউজার নিজে বাণিজ্যিক হার্ডওয়্যারের সঙ্গে কথা বলে না। পৃষ্ঠা ও হার্ডওয়্যারের মাঝখানে থাকে Cenaly Hardware Bridge — Windows বা Linux-এর জন্য বিনামূল্যের একটি প্রোগ্রাম, যা যে কম্পিউটারে POS খোলা হয় সেখানেই ইনস্টল করা হয়। ডিভাইসের তালিকা খুলুন: অ্যাডমিন প্যানেল → হার্ডওয়্যার (admin.cenaly.com/hardware)।
কে কী চায়#
| ফরম্যাট | ন্যূনতম সেট | পরে কী যোগ করবেন |
|---|---|---|
| ক্যাফে, কফিশপ | POS-এর জন্য পিসি বা ট্যাবলেট + রসিদ প্রিন্টার (নেটওয়ার্ক) | ক্যাশ ড্রয়ার, পেমেন্ট টার্মিনাল, দেশ অনুযায়ী ফিসকাল রেজিস্টার |
| হলসহ রেস্তোরাঁ | একই + রান্নাঘরের স্ক্রিন-এর জন্য ট্যাবলেট বা মনিটর | বিভাগভিত্তিক রান্নাঘরের প্রিন্টার, বারে দ্বিতীয় প্রিন্টার, হলের মনিটর |
| ক্যান্টিন, ফাস্টফুড | কাউন্টারে POS + রসিদ প্রিন্টার | ওজন মাপার যন্ত্র (ওজন অনুযায়ী দাম), ট্যাবলেটে কিয়স্ক, ডেলিভারি ডিসপ্লে, বিজ্ঞাপনী মনিটর |
| দোকান | POS + রসিদ প্রিন্টার + বারকোড স্ক্যানার | খোলা পণ্যের জন্য ওজন মাপার যন্ত্র, দাম ও লেবেল প্রিন্টার, ক্রেতার ডিসপ্লে, টার্মিনাল |
| সেলুন, সেবা | যেকোনো পিসি বা ট্যাবলেট (রসিদ সবসময় প্রয়োজন হয় না) | রসিদ প্রিন্টার, টার্মিনাল, দেশ অনুযায়ী ফিসকাল রেজিস্টার |
| হোটেল | রিসেপশনে পিসি + রসিদ প্রিন্টার | টার্মিনাল, ফিসকাল রেজিস্টার, হোটেলের রেস্তোরাঁয় POS |
| পিকআপ পয়েন্ট | পিসি + স্ক্যানার (স্ক্যান করে গ্রহণ ও হস্তান্তর) + রসিদ প্রিন্টার | ফিসকাল রেজিস্টার — ক্যাশ অন ডেলিভারির জন্য বাধ্যতামূলক, দেখুন পিকআপ পয়েন্ট |
দেশের আইন যেখানে দাবি করে সেখানে ফিসকাল রেজিস্টার প্রয়োজন, এবং সেক্ষেত্রে এটি «পরে» নয়, প্রথম দিন থেকেই — ফিসকালাইজেশন নিবন্ধে আপনার দেশ পরীক্ষা করুন।
সংযুক্ত করার তিনটি উপায়#
| কীভাবে | এভাবে কী কাজ করে | কী গুরুত্বপূর্ণ |
|---|---|---|
| ব্রিজের মাধ্যমে | প্রিন্টার, ক্যাশ ড্রয়ার, ওজন মাপার যন্ত্র, ফিসকাল রেজিস্টার, পেমেন্ট টার্মিনাল, UTM EGAIS (রাশিয়া), ক্যামেরা | ব্রিজ শুধু নিজের কম্পিউটার পরিবেশন করে: ব্রাউজার পাশের পিসির ব্রিজে পৌঁছাতে পারবে না |
| সরাসরি ব্রাউজারে | বারকোড স্ক্যানার (কীবোর্ডের মতো কাজ করে), POS ও রান্নাঘরের জন্য ট্যাবলেট, কিয়স্ক স্ক্রিন, বিজ্ঞাপনী মনিটর, দ্বিতীয় স্ক্রিন হিসেবে ক্রেতার ডিসপ্লে | ড্রাইভার ও ব্রিজ লাগে না, শুধু ব্রাউজার ও নেটওয়ার্ক লাগে |
| ক্লাউডের মাধ্যমে | অন্য ডিভাইস থেকে POS-এ কমান্ড, ক্লাউড টেস্ট প্রিন্ট, অন্য পিসির প্রিন্টারে প্রিন্ট, ক্লাউড পেমেন্ট টার্মিনাল | দুটি ব্রিজই একই শাখা পরিবেশন করতে হবে; VPN ও শেয়ার্ড ফোল্ডার লাগে না |
একটি অ্যাকাউন্টে একাধিক ব্রিজ থাকতে পারে, এবং প্রতিটির নিজস্ব ভূমিকা থাকে: সার্বজনীন, হার্ডওয়্যার, ক্যামেরা বা টেলিফোনি। নেটওয়ার্কের সব ব্রিজ ও ডিভাইসের সার্বিক তালিকা — একই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্টের হার্ডওয়্যার রেজিস্টার।
রসিদ ও রান্নাঘরের প্রিন্টার#
ব্রিজের মাধ্যমে বিক্রয় ও ফেরতের রসিদ, প্রি-রসিদ, X- ও Z-রিপোর্ট, বিভাগভিত্তিক রান্নাঘরের টিকিট, স্টিকার ও প্যাকেজের ম্যানিফেস্ট প্রিন্ট হয়।
- কাজের পরিবহন — নেটওয়ার্ক: Ethernet বা Wi-Fi সহ প্রিন্টার, IP-ঠিকানায় (পোর্ট 9100) অ্যাক্সেসযোগ্য। ব্রিজ নিজেই লোকাল নেটওয়ার্কে এমন প্রিন্টার খুঁজে পায়, ঠিকানা হাতেও লেখা যায়।
- কী প্রিন্ট হয়: ভাষা ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta ও সামঞ্জস্যপূর্ণ ক্লোন; রিবনের প্রস্থ 80 মিমি (42 অক্ষর) ও 58 মিমি (32 অক্ষর)।
- অ-ল্যাটিন: সিরিলিক কোড পেজে (CP1251/CP866) প্রিন্ট হয়, আর যে লাইন হেড প্রিন্ট করতে পারে না (যেমন জর্জিয়ান), ব্রিজ সেটি অন্তর্নির্মিত ফন্টে ছবি হিসেবে আঁকে। বিস্তারিত — রান্নাঘরে ও হলে প্রিন্ট।
- USB ও Bluetooth — উন্নয়নাধীন: এখন রসিদ প্রিন্টার নেটওয়ার্ক Ethernet বা Wi-Fi, পোর্ট 9100 দিয়ে সংযুক্ত হয়। USB কেবল বা COM পোর্টের প্রিন্টার উইজার্ডে যোগ করা যায়, কিন্তু এসব পরিবহনের ড্রাইভার এখনো নেই — ডিভাইসটি পরিবহনের নোটসহ তালিকায় উঠবে, আর প্রিন্ট ব্রাউজার ডায়ালগে যাবে; Bluetooth-ও সেখানেই প্রস্তুত হচ্ছে। «পিসি ছাড়া ক্লাউড প্রিন্টার» (যখন কাজ সরাসরি সার্ভার থেকে প্রিন্টারে যায়) একেবারেই নেই: প্রিন্ট সবসময় ব্রিজের মাধ্যমে যায়। আজকের ব্যবহারিক সিদ্ধান্ত — Ethernet বা Wi-Fi সহ মডেল নিন।
কাজ হারায় না: ব্রিজের নিজস্ব প্রিন্ট কিউ আছে পুনরাবৃত্তিসহ, যা রিস্টার্টের পরও টিকে থাকে।
লেবেল প্রিন্টার#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: ব্রিজের মাধ্যমে, «লেবেল প্রিন্টার» ভূমিকার ডিভাইস হিসেবে।
- কী প্রিন্ট হয়: হস্তান্তরের সময় আইটেম ও প্যাকেজের স্টিকার (60×40 মিমি), বারকোড, নাম, দাম ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখসহ দামের ট্যাগ ও গুদামের লেবেল — গুদাম, রান্নাঘরে ও হলে প্রিন্ট। দামের ট্যাগ সাধারণ কাগজে অফিস প্রিন্টারেও প্রিন্ট করা যায়।
- যা নেই: লেবেল প্রিন্টারের নিজস্ব ভাষা — ZPL (Zebra) ও TSPL (TSC, Godex) ব্রিজ তৈরি করে না। স্টিকারটি 60-মিমি শ্রেণির রসিদ হেডে সংকীর্ণ ESC/POS ডকুমেন্ট হিসেবে যায়, আর ছেঁড়ার কাজ করে গ্রেবেন; বাস্তব লেবেল হার্ডওয়্যারে এটি এখনো পরীক্ষা করা হয়নি। নিজস্ব লেবেল প্রিন্টিংসহ ওজন মাপার যন্ত্র (CAS, DIGI, SHTRIH-Print) ওজন, দাম ও বারকোড নিজের ভেতরেই হিসাব করে — তাদের প্রিন্ট আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।
বারকোড স্ক্যানার#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: সরাসরি USB-তে, ব্রিজ লাগে না। স্ক্যানার কীবোর্ডের মতো কাজ করে: পড়া কোডটি কার্সর যেখানে আছে সেখানে «টাইপ» করে, এবং সাধারণত Enter যোগ করে।
- কী সমর্থিত: কীবোর্ড মোডের যেকোনো স্ক্যানার। মার্কিং ও QR-এর জন্য 2D স্ক্যানার দরকার — একমাত্রিক স্ক্যানার DataMatrix পড়বে না।
- কোথায় ব্যবহৃত হয়: কোড দিয়ে POS-এ পণ্য খোঁজা, গুদামে গ্রহণ ও ইনভেন্টরি, মার্কিং কোড (রাশিয়া), পিকআপ পয়েন্টে পার্সেল গ্রহণ ও হস্তান্তর।
- যা নেই: ভার্চুয়াল COM পোর্ট মোডের স্ক্যানার — এটিকে কীবোর্ড মোডে সুইচ করুন। ফোনে স্ক্যানার দিয়ে মোবাইল ইনভেন্টরিও এখনো নেই।
ওজন মাপার যন্ত্র#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: ব্রিজের মাধ্যমে, সিরিয়াল পোর্টে (COM বা USB-COM)।
- কী সমর্থিত: যে সব ওজন মাপার যন্ত্র পোর্টে অবিরত ওজনসহ একটি লাইন পাঠায় — CAS, Mettler Toledo, DIGI, SHTRIH, Massa-K এবং "নামহীন" COM-ওজন মাপার যন্ত্র। ড্রাইভারটি সাধারণ: এটি লাইন থেকে প্রথম দশমিক সংখ্যাটি নেয়, তাই বেশিরভাগ ওজন মাপার যন্ত্র মডেল-নির্দিষ্ট কিছু ছাড়াই চালু হয়।
- কোথায় ব্যবহৃত হয়: গ্রহণের সময় পণ্যের ওজন এবং বিতরণের সময় ওজনভিত্তিক মূল্যসহ খাবারের ওজন — ওজন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইটেমে বসে যায়, হাতে লিখতে হয় না। চলমান ওজন ও স্থিতিশীলতার চিহ্ন "হার্ডওয়্যার" পাতায় দেখা যায়।
- যা নেই: নেটওয়ার্ক-সংযুক্ত ওজন মাপার যন্ত্র এবং USB-HID-এর ওজন মাপার যন্ত্র; সম্পূর্ণ অদ্ভুত লাইন ফরম্যাটের ওজন মাপার যন্ত্রের ক্ষেত্রে ড্রাইভার উন্নয়নের প্রয়োজন হতে পারে।
ক্রেতার ডিসপ্লে#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: এটি দ্বিতীয় স্ক্রিন, ব্রিজের ডিভাইস নয়। দুটি বিকল্প: POS কম্পিউটারের দ্বিতীয় মনিটরে ডিসপ্লের পাতা খোলা, অথবা একই Wi-Fi নেটওয়ার্কে ট্যাবলেট বা ফোনে অ্যাপ ইনস্টল করে ব্রিজ পাতার থেকে PIN-কোড দিয়ে সংযুক্ত করা।
- কী দেখানো হয়: অর্ডারের বিবরণ এবং পরিশোধযোগ্য মোট।
- যা নেই: স্ট্যান্ডে বসানো প্রচলিত দুই-লাইনের VFD/LCD ডিসপ্লে — এগুলো এখনও ব্রিজের আলাদা ডিভাইস হিসেবে কাজ করে না, এবং যোগ করার প্রয়োজন নেই।
নগদ বাক্স#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: কেবল দিয়ে রসিদ প্রিন্টারে — এর DK সংযোগে (RJ-11/RJ-12) অথবা USB-এর মাধ্যমে। POS-এর নির্দেশে প্রিন্টার একটি পালস পাঠায় এবং বাক্স খুলে যায়; উভয় সংযোগ পরীক্ষিত।
- কোথায় ব্যবহৃত হয়: নগদ বিক্রয়ে এবং বোতাম চেপে ম্যানুয়ালি খোলা (POS-এ এবং "হার্ডওয়্যার" পাতায়)। ফিসকাল রেজিস্টারও বাক্স খুলতে পারে — পালস তার সংযোগ থেকে যায়, এর জন্য আলাদা রসিদ প্রিন্টারের প্রয়োজন নেই।
- কী মনে রাখবেন: যে যন্ত্রের সাথে বাক্স সংযুক্ত, সেটিই বাক্স খোলে, তাই দুটি প্রিন্টারযুক্ত শাখায় বাক্স রসিদ প্রিন্টারে লাগানো হয়, রান্নাঘরের প্রিন্টারে নয়।
পেমেন্ট টার্মিনাল#
- কীভাবে সংযুক্ত হয়: ব্রিজের মাধ্যমে। ক্লাউডভিত্তিক — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; স্থানীয় নেটওয়ার্কে — Nexo/SaleToPOI এবং OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ)। "ম্যানুয়াল" মোডও আছে: ক্যাশিয়ার নিজের টার্মিনালে পেমেন্ট করে ফলাফল নিজে লিখে দেন।
- কী করতে পারে: POS থেকে পেমেন্ট, একই শাখায় একাধিক টার্মিনালসহ পেমেন্টের সময় নির্বাচন, টার্মিনাল কিয়স্কে সংযুক্ত করা (ক্রেতা প্রোভাইডারের পাতায় না গিয়ে নিজেই কার্ডে পেমেন্ট করেন)।
- গুরুত্বপূর্ণ: টার্মিনাল আপনারই থাকে: প্রোভাইডারের তথ্য (অ্যাক্সেস কী, রিডার আইডেন্টিফায়ার) ডিভাইসের সেটিংসে একবার লিখতে হয়, আর টাকা আপনার চুক্তি অনুযায়ী যায় — আমরা শুধু পরিমাণ পাঠাই এবং পেমেন্টের ফলাফল পাই।
- টার্মিনাল ≠ অনলাইন পেমেন্ট। ওয়েবসাইটে কার্ড গ্রহণ হলো পেমেন্ট প্রোভাইডার, এটি আলাদাভাবে সংযুক্ত হয় এবং দেশের উপর নির্ভর করে: দেখুন পেমেন্ট।
দেশ অনুযায়ী POS ও ফিসকাল রেজিস্টার#
ফিসকাল রসিদ ছাপে আপনার POS, যা আপনার তথ্যে নিবন্ধিত; আমরা পরিবহন ও সারি। এটি একই ব্রিজ দিয়ে সংযুক্ত হয়।
| দেশ | কী সমর্থিত |
|---|---|
| 🇬🇪 জর্জিয়া, 🇧🇬 বুলগেরিয়া | ফিসকাল রেজিস্টার Daisy (সক্রিয় ফিসকালাইজড POS-এ পরীক্ষিত) |
| 🇵🇱 পোল্যান্ড | POSNET Thermal প্রোটোকলের ফিসকাল প্রিন্টার (Posnet, Emar, Innova, Torell, Elzab) |
| 🇷🇺 রাশিয়া | ATOL, SHTRIH-M, Pirit / Dreamkas Viki Print, Mercury এবং নিজস্ব ক্লাউড POS 54-FZ |
অন্যান্য দেশ, ফিসকালাইজেশনের ক্লাউড গেটওয়ে এবং পণ্যটিতে এখনও যা নেই — ফিসকালাইজেশন নিবন্ধে। cenaly.ru-তে যন্ত্র নির্বাচন আলাদাভাবে আলোচিত: কীভাবে KKT বাছাই করবেন; সেখানেই UTM EGAIS আছে, যা ব্রিজের সাধারণ ডিভাইস হিসেবে চালু হয়।
ট্যাবলেট ও পিসি#
| ভূমিকা | কী উপযুক্ত | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| POS | ব্রাউজারসহ যেকোনো কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা ফোন | লেআউট ট্যাবলেটের জন্য তৈরি; "অ্যাপ হিসেবে" ইনস্টল হয় এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও কাজ করে |
| রান্নাঘরের স্ক্রিন (KDS) | ট্যাবলেট বা মনিটর | ফোনের জন্য অভিযোজিত নয় |
| স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক | Android ট্যাবলেট, iPad, Windows টার্মিনাল | স্ক্রিন ১০ ইঞ্চি থেকে, ব্রাউজার কিয়স্ক মোডে পিন করা, অভিমুখ স্থির, ইন্টারনেট বাধ্যতামূলক |
| বিজ্ঞাপন মনিটর | ব্রাউজারসহ টেলিভিশন বা ট্যাবলেট | প্রথম লোডের পর অফলাইনে কাজ করে |
| ব্রিজ | যে পিসিতে হার্ডওয়্যার সংযুক্ত | Windows বা Linux (x64/ARM64); macOS — পরিকল্পনায় |
ট্যাবলেট ও মনিটর ডিভাইস প্রবেশ কোড দিয়ে শাখায় সংযুক্ত হয় — সাধারণ ডিভাইসে লগইন ও পাসওয়ার্ড লিখতে হয় না।
ফোন, DECT ও গেটওয়ে#
টেলিফোনি আলাদা সার্কিটে চলে এবং হার্ডওয়্যার ব্রিজের প্রয়োজন নেই: যন্ত্রটি এক্সটেনশনের তথ্যে সরাসরি আমাদের PBX-এ নিবন্ধিত হয়।
- ডেস্কটপ ফোন, DECT বেস ও হ্যান্ডসেট, ATA অ্যাডাপ্টার, ইন্টারকম, সফটফোন — SIP ফোন সেটআপ: যেকোনো যন্ত্রে কী লিখতে হবে এবং ব্র্যান্ডভিত্তিক নির্দেশনা (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset এবং অন্যান্য)।
- SIM কার্ড, স্থানীয় লাইন, ISDN — গেটওয়ের মাধ্যমে: GSM গেটওয়ে ও স্থানীয় লাইন।
- হার্ডওয়্যার ছাড়া অপারেটরের নম্বর — SIP ট্রাঙ্ক।
- বিভাগের সামগ্রিক চিত্র — টেলিফোনি।
শাখার নেটওয়ার্ক#
- ব্রিজ ও ব্রাউজার — একই কম্পিউটারে। POS পেজ ব্রিজটি লোকাল ঠিকানায় খুঁজে পায়, কোনো কোড লিখতে হয় না। যে পিসিতে অ্যাডমিন প্যানেল খোলা হয় না (পিছনের ঘরে সার্ভার), সেখানে ব্রিজটি অ্যাডমিন প্যানেল থেকে নেওয়া একবার-ব্যবহারযোগ্য কোড দিয়ে যুক্ত করা হয়।
- প্রিন্টার — ব্রিজের সঙ্গে একই নেটওয়ার্কে, IP ও পোর্ট 9100 দিয়ে। প্রিন্টারের ঠিকানা স্থির করে রাখা ভালো (DHCP রিজার্ভেশন বা স্ট্যাটিক IP): ঠিকানা বদলে গেলে = “প্রিন্টার সাড়া দিচ্ছে না”।
- ওয়েটারের ট্যাবলেট, কিচেন স্ক্রিন, কিয়স্ক ও কাস্টমার ডিসপ্লে — একই নেটওয়ার্কে; ট্যাবলেট-POS ও ডিসপ্লে ব্রিজের সঙ্গে PIN কোড দিয়ে যুক্ত হয়, যা শুধু POS পিসির স্ক্রিনেই দেখা যায়।
- গেস্ট Wi-Fi POS-এর নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা রাখা ভালো — POS ও প্রিন্টারযুক্ত নেটওয়ার্কে গেস্টের কিছু করার নেই।
- ইন্টারনেট ক্লাউড ফিচারের জন্য দরকার; ইন্টারনেট ছাড়াও POS নিজে বিক্রি ও প্রিন্ট চালিয়ে যায় — ইন্টারনেট চলে গেলে।
সীমাবদ্ধতা#
- ব্রিজ শুধু নিজের কম্পিউটার থেকেই প্রিন্ট করে। হয় প্রতিটি POS ডিভাইসে ব্রিজ, নয়তো ক্লাউড হয়ে অন্য পিসির প্রিন্টারে প্রিন্ট।
- প্রিন্টারে USB ও Bluetooth — উন্নয়নের কাজ চলছে: এখন নেটওয়ার্ক ট্রান্সপোর্ট কাজ করে (Ethernet বা Wi-Fi, পোর্ট 9100)। পিসি ছাড়া ক্লাউড প্রিন্টার একেবারেই থাকবে না: প্রিন্ট সবসময় ব্রিজ হয়ে যায়।
- লেবেল প্রিন্টারের ভাষা (ZPL/TSPL) সমর্থিত নয় — লেবেলটি ESC/POS-এ রসিদের হেডে প্রিন্ট হয়, বাস্তব লেবেল হার্ডওয়্যারে পরীক্ষা করা হয়নি।
- স্ক্যানার — শুধু কীবোর্ড মোডে, ওজন মাপার যন্ত্র — শুধু COM-এ, কাস্টমার ডিসপ্লে — শুধু সেকেন্ডারি স্ক্রিন হিসেবে।
- পানীয় ঢালার নিয়ন্ত্রণ (কলের ফ্লোমিটার) — কাঠামো মাত্র: “ঢালা হয়েছে ↔ বিক্রি হয়েছে” রিপোর্ট কাজ করে, কিন্তু বাস্তব সেন্সর যুক্ত করার আগে “ঢালা হয়েছে” দিকটি ডেমো ডেটা দেখায়, এবং পেজটি সৎভাবে সে বিষয়ে সতর্ক করে।
- ব্রিজের জন্য macOS এখনো নেই — Windows ও Linux।
সমস্যা সমাধান#
সংক্ষেপে — প্রথমে কী দেখবেন; লক্ষণ অনুযায়ী পূর্ণ বিশ্লেষণ সমস্যা সমাধান নিবন্ধে।
| লক্ষণ | প্রথম তিনটি পরীক্ষা |
|---|---|
| প্রিন্ট হচ্ছে না | ব্রিজ চালু আছে → প্রিন্টার অনলাইন ও কাগজ আছে → POS-এর হেডারে আটকে থাকা সারি নেই |
| তালিকায় ডিভাইস নেই | ব্রিজ অনলাইন → “আবার খুঁজুন” → রেজিস্টারে “পিসির বিবরণ” কার্ড: সেখানে পিসির সব হার্ডওয়্যার ও সব COM পোর্ট দেখা যায়, কোনটি কে দখল করেছে সেই নোটসহ |
| POS বা ফিসকাল রেজিস্টার সাড়া দিচ্ছে না | কেবল ও COM পোর্ট → ভেন্ডরের ইউটিলিটি পোর্টটি দখল করে রেখেছে কি না → রেজিস্টারে ডিভাইসের স্ট্যাটাস (ফিসকালাইজেশন) |
| অক্ষরের বদলে “ক্রাকোজ্যাব্রা” | ডিভাইসে নন-ল্যাটিন অক্ষরের জন্য ছবি হিসেবে প্রিন্ট চালু করুন |
| স্ক্যানার ভুল অক্ষর দিচ্ছে | OS-এর কীবোর্ড লেআউট সিরিলিকে বদলে গেছে |
| ড্রয়ার খুলছে না | প্রিন্টারের DK সকেটে কেবল আছে (বা USB যুক্ত) → যে যন্ত্রে ড্রয়ার যুক্ত সেটি অনলাইন → “ড্রয়ার খুলুন” বোতাম, “হার্ডওয়্যার” পেজে |
সাধারণ প্রশ্ন#
POS ক্যাশ রেজিস্টার কিনতে হবে কি?#
শুধু যদি আপনার দেশের আইন তা দাবি করে। POS নিজে — সাধারণ পিসি বা ট্যাবলেটে ব্রাউজারের একটি পেজ; “হার্ডওয়্যার” POS দরকার ফিসকাল রসিদের জন্য, দেখুন ফিসকালাইজেশন।
কোন রসিদ প্রিন্টার কিনব?#
Ethernet বা Wi-Fi যুক্ত, ESC/POS বোঝে, 80 mm বা 58 mm এমন মডেল। USB ও Bluetooth এখনো উন্নয়নের কাজ চলছে, তাই “সবচেয়ে সস্তা USB প্রিন্টার” আজ প্রিন্ট করবে না।
ব্রিজ ছাড়া রসিদ প্রিন্ট করা যায়?#
POS ডকুমেন্ট — হ্যাঁ, ব্রাউজারের সাধারণ প্রিন্ট ডায়ালগ দিয়ে। কিচেন টিকেট ও স্টিকার — না, শুধু ব্রিজ হয়ে। ব্যতিক্রম — যে শাখায় হার্ডওয়্যারের মধ্যে শুধু ফিসকাল রেজিস্টার আছে: সেখানে রসিদ POS নিজেই প্রিন্ট করে, এবং ব্রাউজার ফলব্যাক চালু হয় না।
প্রিন্টার অন্য কম্পিউটারে আছে — কেবল টানতে হবে?#
না। হার্ডওয়্যার রেজিস্টারে “অন্য পিসি থেকে প্রিন্ট করুন” অ্যাকশনটি অন্য প্রিন্টারের একটি লিংক তৈরি করে, এবং কাজটি ক্লাউড হয়ে মালিক ব্রিজের কাছে যায়। শুধু দরকার দুটি ব্রিজই একই শাখায় কাজ করবে।
Android স্মার্ট টার্মিনাল (SUNMI, PAX, MSPOS) চলবে?#
ব্রাউজারসহ ট্যাবলেট হিসেবে — হ্যাঁ, তাতে POS খুলবে। তবে তার বিল্ট-ইন প্রিন্টার, সেকেন্ডারি স্ক্রিন ও ফিসকাল মডিউল আমাদের ব্রিজ ব্যবহার করে না।
সম্পর্কিত বিভাগ#
- Cenaly Hardware Bridge — ব্রিজ ইনস্টল, ডিভাইসের তালিকা, পরীক্ষা, হার্ডওয়্যার রেজিস্টার
- কিচেন ও হলে প্রিন্ট — স্টেশন, স্টিকার, প্রিন্ট সারি, কোড পেজ
- ফিসকালাইজেশন — দেশ অনুযায়ী ফিসকাল POS ও ক্লাউড গেটওয়ে
- POS — এসব কোথায় ব্যবহার হয়
- QR কোড ও ডিভাইস কোড — ট্যাবলেট ও মনিটর যুক্ত করা
- টেলিফোনি: নিজস্ব PBX — যে বিভাগে টেলিফোন হার্ডওয়্যার পড়ে
- SIP ফোন সেটআপ · GSM গেটওয়ে ও শহরের লাইন — টেলিফোন হার্ডওয়্যার
- সমস্যা সমাধান — লক্ষণ অনুযায়ী বিশ্লেষণ