সমস্যা সমাধান

আপনার উপসর্গ খুঁজে নিন, তিনটি পরীক্ষা করুন — আর যদি তাতেও কাজ না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিবন্ধে বা সহায়তায় যান। পরীক্ষার ক্রম এলোমেলো নয়: উপরে সেগুলোই আছে যা সবচেয়ে বেশি কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

QR-এ ভিত্রিনা খুলছে না বা পুরোনো মেনু দেখাচ্ছে#

1. অতিথির মতো একই পথে নিজে পরীক্ষা করুন — প্যানেল থেকে নয়, ফোন দিয়ে QR-কোড স্ক্যান করে। ভিত্রিনা CDN-এর মাধ্যমে পরিবেশিত হয় এবং প্রতিষ্ঠানের ইন্টারনেটের উপর নির্ভর করে না: আপনার সংযোগ না থাকলেও অতিথির থাকলে তাঁর কাছে মেনু খুলবে।
2. পুরোনো মেনু মানে ক্যাশ। অপেক্ষা করুন এবং ক্যাশ পরিষ্কার করে পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন (কম্পিউটারে Ctrl+F5, ফোনে ইনকগনিটো মোড)। দাম ও নামের সংশোধন তাৎক্ষণিক পৌঁছায় না।
3. পরীক্ষা করুন শাখাটি বিরতিতে নেই এবং QR সঠিক জায়গায় নিয়ে যাচ্ছে। কোড নির্দিষ্ট শাখা ও টেবিলের জন্য প্রিন্ট হয়; একাধিক শাখা থাকলে অন্যের শিট বিতরণ হয়ে যাওয়া সহজ — QR-কোড ও ডিভাইস। কাজ না হলে — QR-মেনু।

ভিত্রিনায় আইটেম নেই, কিন্তু প্যানেলে আছে#

ঘটনার হার অনুযায়ী চারটি কারণ:

1. স্টপ-লিস্ট — এই শাখায় আইটেমটি "86" হিসেবে সরানো হয়েছে।
2. সময়সূচি — আইটেমটি উপলব্ধতার সময়সীমার বাইরে (সকালের নাশতা, লাঞ্চ, হ্যাপি আওয়ার) — সময়সূচি ও হ্যাপি-আওয়ার।
3. শাখায় দৃশ্যমানতা ও দাম — আইটেমটি এই শাখাতেই লুকানো, বা তার দাম পূরণ করা নেই: দাম ছাড়া এটি দেখানো হয় না।
4. পরিকল্পনার সীমা — নতুন আইটেমটি একেবারেই তৈরি হয়নি। তবে সম্পাদনা করা যায় — সদস্যতা।

যদি আইটেমটি অতিথির ভাষায় না দেখা যায়: ভাষাগুলি ভিত্রিনার সেটিংসে যোগ করা হয়, এবং ভাষা যোগ করার পর অনুবাদ তাৎক্ষণিক দেখা যায় না।

অতিথিদের অর্ডার আসছে না#

1. পরীক্ষা করুন অপারেটরের গ্রহণের অপেক্ষায় অর্ডারটি আছে কি না। শাখার একটি গ্রহণ মোড আছে: হয় "অর্ডার" বিভাগে একজন ব্যক্তি অর্ডার গ্রহণ করেন, নয়তো "সরাসরি কাজে" মোড চালু থাকে। অর্ডার গ্রহণ না করা পর্যন্ত তা রান্নাঘরে পৌঁছায় না — অর্ডার।
2. "অর্ডার" পৃষ্ঠায় শব্দ চালু করুন। নতুন অর্ডার ও ওয়েটার কলের সংকেত পৃষ্ঠার উপরের অংশে শব্দ আইকনের বোতাম দিয়ে চালু হয়; এছাড়া, যে ট্যাবে একবারও ক্লিক করা হয়নি সেখানে ব্রাউজার শব্দ বাজায় না।
3. পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করুন। স্ট্যাটাস ওয়েবসকেটের মাধ্যমে আসে — সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফিড থেমে যায়, আর পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করলে তা আবার সচল হয়।
4. পরীক্ষা করুন অর্ডারটি আরও এগিয়ে নেওয়ার কেউ আছে কি না। "স্ট্যাটাসে আটকে গেছে" — সাধারণত এর মানে রান্নাঘরের স্ক্রিন, ডেলিভারি স্ক্রিন বা কুরিয়ার বোর্ড বন্ধ আছে বা কেউ খোলেনি।

ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্ডার — দেখুন অ্যাগ্রিগেটর।

প্রিন্ট হচ্ছে না বা ভুল প্রিন্ট হচ্ছে#

1. আগে ব্রিজ, পরে প্রিন্টার। রসিদ, রান্নাঘরের টিকিট ও লেবেল প্রিন্ট হয় শুধু Cenaly Hardware Bridge-এর মাধ্যমে, যে কম্পিউটারে POS আছে সেখানে। ব্রিজ অফলাইন থাকলে কাজটি প্রিন্ট কিউতে জমা হয় এবং ব্রিজ ফিরে এলে নিজে থেকেই চলে যায়: কিউ রিস্টার্টেও টিকে থাকে। ব্রিজের স্ট্যাটাস — "হার্ডওয়্যার" বিভাগ (/hardware), দেখুন ব্রিজ।
2. ভুল প্রিন্টারে প্রিন্ট হচ্ছে — স্টেশনে নিজের প্রিন্টার নির্ধারিত নেই, আর সিস্টেম "যেকোনো উপলব্ধ" বেছে নিয়েছে। স্টেশনে স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করুন — রান্নাঘরে ও হলে প্রিন্ট।
3. অক্ষরের বদলে চিত্রলিপি বা খালি বর্গ — প্রিন্টার আপনার লিপি চেনে না। ডিভাইসে রাস্টার ফন্ট চালু করুন: লেখা ছবি হিসেবে প্রিন্ট হয় এবং যেকোনো ভাষায় কাজ করে।
4. ডান দিক থেকে কাটা পড়ছে — ডিভাইসের সেটিংসে রোলের প্রস্থ আসলের চেয়ে বেশি দেওয়া আছে। বাঁকা আকারের লেবেল — রোলের ফরম্যাট পরীক্ষা করুন এবং প্রিন্ট লেবেল প্রিন্টারে হচ্ছে কি না, রসিদ প্রিন্টারে নয়।

ব্রিজ অনলাইনে নেই, “সংযুক্ত নয়” বা “অন্য শাখা”#

হার্ডওয়্যার বিভাগটি (/hardware) খুলে স্ট্যাটাস দেখুন।

এরপর ধাপে ধাপে:

1. ব্রিজ ও প্যানেল একই কম্পিউটারে থাকতে হবে — তারা মেশিনের ভেতরেই যোগাযোগ করে। ফোনে খোলা প্যানেল লোকাল ব্রিজ দেখতে পাবে না: অন্য ডিভাইস থেকে প্রিন্ট করতে ব্রিজের ক্লাউড সংযোগ দরকার।
2. “প্রিন্টার ছিল, এখন দেখা যাচ্ছে না” — অ্যাকাউন্টের হার্ডওয়্যার রেজিস্টারে “PC-এর বিবরণ” খুলুন: সেখানে সব COM-পোর্ট দেখা যায়, কোনটি কে ব্যবহার করছে সেই চিহ্নসহ, এবং অবশিষ্ট জায়গাসহ সব স্টোরেজ। সাধারণ কারণ — ভেন্ডরের ইউটিলিটি পোর্টটি দখল করে রেখেছে।
3. পুরনো ব্রিজে হার্ডওয়্যারের তালিকা খালি — তার পেজের বোতাম দিয়ে ব্রিজ আপডেট করুন।

বিস্তারিত — Cenaly Hardware Bridge।

POS পেমেন্ট নিতে দিচ্ছে না#

1. ক্যাশ শিফট খোলা নেই। এটিই এক নম্বর কারণ: খুচরা ফান্ড দিয়ে শিফট খুলুন — ক্যাশ শিফট ও Z-রিপোর্ট।
2. POS ম্যানেজারের PIN চাইছে — এটি ইচ্ছাকৃত: আইটেম মুছে ফেলা, ছাড়, ফেরত এবং সীমার বেশি পুনঃপ্রিন্ট ম্যানেজার নিশ্চিত করে এবং ঝুঁকির লগে লেখা হয়।
3. টাইলে আইটেম নেই — দেখুন পজিশন নেই ভিট্রিনে, কিন্তু প্যানেলে আছে: POS ও ভিট্রিন একই ক্যাটালগ পড়ে।
4. অফলাইনে X-রিপোর্ট তৈরি হয় না — এটি ক্লাউডে গণনা হয়। শিফট বন্ধের পর সংযোগ ছাড়া Z-রিপোর্ট তৈরি হবে, যখন POS অপারেশনের সারি পৌঁছাবে।

ফিসকাল রসিদ প্রিন্ট হয়নি#

1. “রসিদ প্রিন্ট হয়নি” উইন্ডোটি পড়ুন। এটি POS-এর নিজের কোড অনুযায়ী কারণ লেখে এবং ধাপে ধাপে পথ দেখায়; সেখান থেকেই “Z-রিপোর্ট নিন” ও “রসিদ পুনরায় করুন” বোতাম পাওয়া যায়, যখন কারণ ক্লাউড থেকে দেখা যায়।
2. সবচেয়ে সাধারণ কারণ ডিভাইসে: কাগজ শেষ, POS-এ বন্ধ না করা রসিদ ঝুলছে, Z-রিপোর্ট ছাড়া এক দিনের বেশি পার হয়েছে, POS-এর নিজের কী দিয়ে ত্রুটি রিসেট করতে হবে। উইন্ডো এসবই বলে।
3. যদি এটি যন্ত্রাংশের সমস্যা হয় (মডেম, SIM, মেমরি) — পুনরায় করার প্রস্তাব দেওয়া হয় না, তাতে কিছুই হবে না: সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার দরকার।

উইন্ডোটি বন্ধ করা যায়: বিক্রি ইতিমধ্যে রেকর্ড হয়েছে এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে — POS প্রস্তুত হলে সেখান থেকেই ফিসকাল রসিদ প্রিন্ট হবে। সারিকে অপেক্ষা করতে হবে না।

⚠️ POS অনুপলব্ধ থাকলে সিস্টেমে অর্ডার ও পেমেন্ট থাকে, কিন্তু ফিসকাল ডকুমেন্ট তৈরি হবে না — বেশিরভাগ দেশে এটি হিসাব বন্ধ রাখার কারণ। বিস্তারিত: ফিসকালাইজেশন; রাশিয়ার জন্য — কার অনলাইন POS দরকার।

ইন্টারনেট চলে গেছে#

1. POS কাজ করতে থাকে — অর্ডার প্রিন্ট করে, একই কম্পিউটারের ব্রিজের মাধ্যমে প্রিন্ট ও ফিসকালাইজ করে। ক্লাউডে যা পাঠানো দরকার, সব ডিভাইসের সারিতে জমা হয়।
2. “N পাঠানো হয়নি” চিপটি দেখুন: কমছে না — সংযোগ সত্যিই ফিরেছে কিনা পরীক্ষা করুন এবং POS ট্যাবটি সক্রিয় রাখুন। লাল ব্যানার “N পৌঁছায়নি” এলে — শিফটের কাগজের রসিদের সাথে মিলিয়ে সেই রেকর্ডগুলো হাতে করতে হবে।
3. কিচেন স্ক্রিন অফলাইনে কাজ করে না — টিকেট ক্লাউডের মাধ্যমে যায়। সংযোগ না থাকলে কিচেনে কাগজের টিকেট দিয়ে কাজ চালাতে হয়।
4. ব্যাংক টার্মিনাল দিয়ে কার্ড পেমেন্ট নেওয়া যায় না — এতে ব্যাংকে অথরাইজেশন দরকার। নগদ নিন।

সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ, সময়সীমাসহ (সারির জন্য এক দিন, সেশনের জন্য সাত দিন) — ইন্টারনেট চলে গেলে।

লগইন হচ্ছে না#

1. ডোমেইন পরীক্ষা করুন। অ্যাকাউন্ট নিজের ব্র্যান্ডের কনট্যুরে থাকে: cenaly.com অ্যাকাউন্ট রাশিয়ার cenaly.ru-তে ঢুকবে না, উল্টোটাও নয়। রাশিয়ার কনট্যুরে Google দিয়ে লগইন নেই — সেখানে নিজস্ব লগইন পদ্ধতি আছে।
2. পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন — লগইন পেজে “পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করুন”: কোড e-mail-এ আসে, তারপর নতুন পাসওয়ার্ডের ফর্ম (সর্বনিম্ন ৮ অক্ষর, দুই কেসে বর্ণ, একটি সংখ্যা, একটি চিহ্ন)। চিঠি আসেনি — স্প্যাম দেখুন এবং e-mail ঠিকটি কিনা পরীক্ষা করুন।
3. লগইন পেজ “ঝুলে আছে” — ব্রাউজারের আটকে যাওয়া ক্যাশ: স্ক্রিনে ক্যাশ পরিষ্কার ও আবার চেষ্টা করার বোতাম আসে, সেটি চাপুন। ইনকগনিটো মোডও সাহায্য করে।
4. কর্মী পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করে না। ওয়েটার, ক্যাশিয়ার ও ডিভাইসকে মালিক লগইন কোড দেন (লিংক বা QR দিয়ে লগইন, সুরক্ষিত কোডে — PIN); কোডগুলো “QR-কোড” বিভাগে, “ডিভাইস” ট্যাবে থাকে। QR-কোড দিয়ে লগইনে ইচ্ছাকৃতভাবে অধিকার সীমিত এবং সরাসরি দরকারি স্ক্রিনে নিয়ে যায়।

বিস্তারিত — অ্যাকাউন্ট ও লগইন।

অতিথির অনলাইন পেমেন্ট হচ্ছে না#

1. শাখায় “অনলাইন পেমেন্ট চালু” টগলটি চালু আছে কিনা দেখুন: এটি ছাড়া কী দেওয়া থাকলেও অতিথিকে পেমেন্ট বোতাম দেখানো হয় না।
2. সংযোগের মোড পরীক্ষা করুন। টেস্ট মোডে আসল কার্ড চলে না — বাস্তব গ্রহণের জন্য প্রোভাইডারের লাইভ কী দরকার। উল্টোটাও হয়: লাইভ কী আর টেস্ট কার্ড।
3. প্রোভাইডার আপনার দেশে আদৌ কাজ করে কিনা দেখুন। তালিকা শাখার দেশ ও মুদ্রা অনুযায়ী ফিল্টার হয়, “শীঘ্রই” স্ট্যাটাসের কার্ডে লাইভ সংযোগ নেই। রাশিয়ায় এখন অনলাইন পেমেন্টের প্রস্তুত প্রোভাইডার নেই — POS-এ ও ডেলিভারিতে পেমেন্টই থাকে।
4. নির্দিষ্ট অর্ডার অনুযায়ী দেখুন। স্ট্যাটাস (অপরিশোধিত / অপেক্ষমাণ / পরিশোধিত / ফেরত) “অর্ডার” বিভাগে দেখা যায়; টেস্ট কী দিয়ে টেস্ট অর্ডার — প্রবাহ কোথায় থামছে দেখার দ্রুততম উপায়।

নেটওয়ার্কে প্রোভাইডার প্রতিটি শাখার জন্য আলাদাভাবে সংযুক্ত হয়। বিস্তারিত — পেমেন্ট, Stripe।

বিজ্ঞপ্তি ও অনুরোধ আসছে না#

1. প্রথমে সেই বিভাগটি দেখুন যেখানে রেকর্ড নিশ্চিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। ফর্মের উত্তর ও সাইট থেকে আসা অনুরোধ সবসময় “অনুরোধ”-এ জমা হয়, এমনকি ইমেইল না গেলেও। ইমেইল, কাজের চ্যাটে বার্তা এবং ওয়েবহুক হলো অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি, এগুলো ক্যাম্পেইনের সেটিংসে চালু করতে হবে। অতিথির অটো-উত্তরে ইমেইলের বিষয় অবশ্যই থাকতে হবে: এটি ছাড়া ইমেইল যায় না।
2. শব্দের সংকেত পেজে চালু হয়। “অর্ডার”-এর হেডারে থাকা সাউন্ড বোতামটি নতুন অর্ডার ও ওয়েটার কলের জন্য; যে ট্যাবে একবারও ক্লিক হয়নি সেখানে ব্রাউজার চুপ থাকে।
3. প্রাপকের ঠিকানা যাচাই করুন — টিম অ্যাকাউন্টের e-mail-এ উত্তর দেয় ও বিজ্ঞপ্তি পাঠায়; স্প্যাম ফোল্ডারও দেখে নিন।
4. আপনার সাইটের উইজেট চুপ থাকলে — কোড ইনস্টলেশন (“ইনস্টলেশন যাচাই” “আমার সাইট” বিভাগে), ট্যাগে অন্য কারও data-domain এবং CDN ক্যাশ ৫ মিনিট পরীক্ষা করুন। Google Tag Manager দিয়ে বসানো ট্যাগ যাচাই দেখতে পাবে না — নিজের চোখে সাইটটি দেখুন। অনাদায়ী পেইড এক্সটেনশন টগল চালু থাকলেও পেজে যুক্ত হয় না।

বিস্তারিত — ক্যাম্পেইন, আমার সাইট।

নিজের ডোমেইন খুলছে না#

1. অপেক্ষা করুন এবং “এখনই যাচাই করুন”-এ ক্লিক করুন। DNS সঙ্গে সঙ্গে ছড়ায় না — কিছু প্রোভাইডারে ক্যাশ এক ঘণ্টা পর্যন্ত থাকে। যেকোনো অনলাইন DNS চেকার দিয়ে রেকর্ড যাচাই করা যায়।
2. Cloudflare প্রক্সি বন্ধ করুন (মেঘটি ধূসর হওয়া উচিত, DNS only মোড)। প্রক্সি চালু থাকলে সার্টিফিকেট ইস্যু হবে না, আর প্যানেল সাধারণ “রেকর্ড ভুল জায়গায় দেখাচ্ছে” বার্তা দেখাবে — প্রক্সি নিয়ে আলাদা বার্তা নেই।
3. রুট ডোমেইনের জন্য দ্বিতীয় রেকর্ড দরকার — মালিকানার নিশ্চিতকরণ (_cf-challenge… / _acme-challenge…), মান হুবহু প্যানেলে যেমন আছে। এটি ছাড়া অ্যাক্টিভেশন সম্পূর্ণ হবে না, এমনকি ALIAS/ANAME সঠিকভাবে সেট থাকলেও।
4. “খুলছে, কিন্তু মেনু ভিন্ন” — ডোমেইনটি অন্য শাখার সঙ্গে যুক্ত। “ডোমেইন দখলকৃত” — এটি ইতিমধ্যে প্ল্যাটফর্মের অন্য অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত; ডোমেইনটি আপনার হলে সাপোর্টে লিখুন।

বিস্তারিত — নিজের ডোমেইন।

প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্ডার আসছে না বা সেখানে মেনু পুরোনো#

1. অ্যাগ্রিগেটরদের সঙ্গে বর্তমানে কোনো সক্রিয় পার্টনার সংযোগ নেই। Wolt, Glovo, Deliveroo এবং Yandex Eats-এর কানেক্টর লেখা ও টেস্ট ডেটায় যাচাই করা হয়েছে, কিন্তু সক্রিয় শাখায় এখনও চালু করা যাবে না — এগুলোকে ঘিরে কাজ পরিকল্পনা করা এখনই সময়ের আগে। প্রত্যাশার দিক থেকে প্রথমেই এটিই যাচাই করা উচিত।
2. প্ল্যাটফর্মের দিক থেকে POS ইন্টিগ্রেশন চালু থাকা দরকার। প্ল্যাটফর্মে অনুরোধ না দিলে মেনু ও অর্ডার চলাচল শুরু হবে না, আমাদের দিকে যত টগলই চালু থাকুক।
3. প্ল্যাটফর্মে পুরোনো মেনু — এটি ক্যাটালগ পাঠানোর বিষয়: এটি স্পষ্টভাবে করতে হয়, “নিজে নিজে” হয় না। স্টপ-লিস্ট ও শাখার পজও যাচাই করুন: এগুলো আলাদা ইভেন্ট হিসেবে যায়।

কী প্রস্তুত আর কী শুধু অনুরোধ-কার্ড, তা এক্সটেনশন স্টোরে সৎভাবে দেখানো আছে। বিস্তারিত — ইন্টিগ্রেশন, Wolt, Glovo, Yandex Eats।

ফোন PBX-এ রেজিস্টার হচ্ছে না#

1. লগইন পুরোপুরি দেওয়া হয়নি — sip-…-<নম্বর> ধরনের সম্পূর্ণ লগইন দরকার, শুধু নম্বর নয়, এবং দুটি ঘরেই: User Name ও Auth Name।
2. পাসওয়ার্ড পুরোনো হয়ে গেছে — কেউ “পাসওয়ার্ড রিসেট” চেপেছে। অনুমান করে বের করার চেষ্টা করবেন না, নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
3. সার্ভারের ঠিকানা ভুল — ডেডিকেটেড মেশিনযুক্ত প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা আলাদা, রিকুইজিটের উইন্ডো থেকে এটি কপি করুন।
4. ফোন একেবারে চুপ (রিজেক্টও নেই) — ট্রান্সপোর্ট TCP থেকে UDP-তে বদলান; রাউটার UDP 5060 আটকাচ্ছে কি না এবং SIP ALG চালু আছে কি না দেখুন।
5. ফার্মওয়্যার ভুল — Teams/Skype for Business/Zoom ফার্মওয়্যারযুক্ত ডিভাইস সাধারণ SIP-PBX-এ রেজিস্টার হয় না, যতক্ষণ SIP ফার্মওয়্যার না দেওয়া হয়। বাইরে থেকে মডেল একই দেখায়।

বিস্তারিত — SIP ফোন, প্রতিটি ব্র্যান্ডের স্ক্রিনের লেখার ব্যাখ্যাসহ আলাদা পেজ আছে।

সাপোর্টকে কী বলবেন#

যাচাই করেও কাজ না হলে, প্রসঙ্গসহ একবারেই লিখুন — এতে এক রাউন্ড চিঠাচালাচল বাঁচে:

• প্যানেলের ডোমেইন ও অ্যাকাউন্টের e-mail, শাখার নাম;
• টাইম জোনসহ ঘটনার সময়;
• ধাপ: কী চাপলেন, কী আশা করেছিলেন, কী পেলেন, সঙ্গে সম্পূর্ণ স্ক্রিনশট বা ছোট ভিডিও — অ্যাড্রেস বারসহ;
• নির্দিষ্ট রেকর্ডে সমস্যা হলে অর্ডার, রসিদ বা বুকিংয়ের নম্বর; হার্ডওয়্যারের জন্য মডেল ও এরর উইন্ডো থেকে “বিস্তারিত” লাইন।

প্যানেল থেকে সহায়তার ফর্ম কীভাবে খুলবেন এবং ডায়াগনস্টিকসহ কী যায় — সহায়তা কীভাবে পাবেন।

সম্পর্কিত বিভাগ#

• সহায়তা কীভাবে পাবেন — AI সহায়ক, সহায়তার ফর্ম, কী সংযুক্ত করবেন
• সাধারণ প্রশ্ন — পরিকল্পনা, দেশ, ডিভাইস ও ডেটা নিয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর
• ইন্টারনেট চলে গেলে — সংযোগ ছাড়া কী কাজ করে এবং শিফটে কী করতে হবে
• Cenaly Hardware Bridge — ব্রিজের স্ট্যাটাস, ডিভাইস, প্রিন্ট কিউ
• ক্যাশ শিফট ও Z-রিপোর্ট — শিফট খোলা, ইনকাসেশন, রিপোর্ট
• ফিসকালাইজেশন — দেশভিত্তিক ফিসকাল রসিদ ও “রসিদ প্রিন্ট হয়নি” উইন্ডো
• অ্যাকাউন্ট ও লগইন — পাসওয়ার্ড, লগইন কোড, QR দিয়ে লগইন
• নিরাপত্তা ও ডেটা — সাপোর্টের অ্যাক্সেস, কোড ও সেশন প্রত্যাহার