কাতার: SIP প্রদানকারী এবং PBX-এ নম্বর সংযোগ

এই পৃষ্ঠাটি PBX-এ প্রদানকারীর নম্বর সংযোগের সাধারণ নির্দেশিকার ধারাবাহিকতা: সেখানে যা যেকোনো দেশে একই রকম — ট্রাঙ্কের দুই মোড, টেলিকম অপারেটরের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবেন, প্রদানকারীর ফর্মে কী লিখবেন, সংযোগ কীভাবে পরীক্ষা করবেন এবং নেটওয়ার্ককে কী পাস করতে হবে। এখানে — শুধু কাতার-সংক্রান্ত বিশেষত্ব।

তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে ৯–১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে টেলিকম অপারেটরদের সাইট, পরিকল্পনা-বিজ্ঞপ্তি ও নিয়ন্ত্রক CRA-এর নথি থেকে; লিংক — «সূত্র» বিভাগে।

সংক্ষেপে#

• কাতারে পাবলিক টেলিযোগাযোগের লাইসেন্সধারী ঠিক দুটি — Ooredoo এবং Vodafone Qatar। নিয়ন্ত্রক CRA-এর লাইসেন্সধারী তালিকায় তাদের এভাবেই উল্লেখ করা হয়েছে। দেশে কোনো স্থানীয় VoIP প্রদানকারী বা নম্বর অ্যাগ্রিগেটর নেই: তৃতীয় লাইসেন্সধারী QNBN অপটিক্যাল ফাইবার নির্মাণ করে, টেলিযোগাযোগ সেবা দেয় না।
• আজ কাতারের শাখাগুলোর জন্য ডেডিকেটেড PBX তৈরি হয় না। VoIP নিয়ে CRA-এর নীতি আক্ষরিকভাবে বলা: দেশে যেকোনো কোম্পানি «নিজস্ব প্রয়োজনে» VoIP ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু লাইসেন্স ছাড়া কেউই ভয়েস সেবা বিক্রি করতে পারে না। নির্দেশিকাটি কাজে লাগবে যখন চালু করা সম্ভব হবে — এবং এখনই টেলিকম অপারেটর ও নম্বর বাছাই করতে সাহায্য করে।
• চালু করা সম্ভব হলেও কাতারি টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্ক ক্লাউড PBX পর্যন্ত টানা যাবে না। Ooredoo এবং Vodafone দুটোই SIP দেয় ইন্টারনেট দিয়ে নয়, বরং নিজস্ব সাইট-সংযোগের মাধ্যমে: প্রাঙ্গণে অপটিক্যাল ফাইবার বা Ethernet, তাদের CPE রাউটার বা সাইটে বর্ডার গেটওয়ে (ESBC) এবং অর্ডারে প্রাইভেট IP ঠিকানা। ক্লাউড থেকে PBX যে পাবলিক SIP হোস্টে পৌঁছাতে পারবে, এমন কিছু তাদের কেউ প্রকাশ করে না।
• কাতারে কার্যকর স্কিম — সাইটে গেটওয়ে: ডিভাইসটি টেলিকম অপারেটরের নিজস্ব কেবল দিয়ে তার ট্রাঙ্ক বা PRI টার্মিনেট করে এবং নিজেই উপরে আপনার PBX-এ রেজিস্টার করে। যেসব প্রতিষ্ঠানের স্টেশন প্রাঙ্গণে থাকে না, তারা এখানে এভাবেই চলে।
• Vodafone-এ খরচ কম: ইনস্টলেশন 850 QAR, প্রতি চ্যানেলে মাসে 120 QAR, সঙ্গে 100 নম্বর, ন্যূনতম মেয়াদ 3 মাস। Ooredoo-তে ন্যূনতম প্যাকেজ — 10 চ্যানেল: সংযোগ 2 000 QAR প্লাস 1 050 QAR/মাস (Standard) বা 1 470 QAR/মাস (Premium)।
• নম্বর নিয়ে স্থানীয় ঝামেলা। কাতারি নম্বর — 8 ডিজিট, কিন্তু PBX লাইন মেলায় শেষ সাতটি ডিজিট দিয়ে। কেটে যায় ঠিক প্রথম ডিজিটটি — যেটি ফিক্সড নম্বরকে মোবাইল থেকে আলাদা করে: 4 412 3456 এবং 5 412 3456-এর শেষাংশ একই হবে এবং একটি লাইনে জোড়া লেগে যাবে।
• আন্তর্জাতিক প্রদানকারীদের কাছে দোহার শহরের নম্বর নেই — শুধু বিনামূল্যের +974 800 এবং জাতীয় নম্বর। Zadarma-র কাছে +974 কেনা আদৌ সম্ভব নয়: তাদের ক্যাটালগে কাতারের নম্বর কখনো দেখা যায়নি।

দেশে নম্বর#

• দেশের কোড +974, জাতীয় আউটগোয়িং প্রিফিক্স («লিডিং জিরো») নেই — নম্বরটি যেমন আছে তেমনই ডায়াল হয়, সব ৮ ডিজিট। আন্তর্জাতিক রূপে এটি +974 XXXX XXXX, এবং ঠিক এভাবেই নম্বরটি «লাইন» ট্যাবে লিখতে হয়।
• দেশের ভেতরে ভৌগোলিক কোড নেই: কাতার — একটিই জোন, আর শুরুতে 4 মানে শহর নয়, বরং ফিক্সড নেটওয়ার্ক। «দোহার শহরের নম্বর» — যেকোনো 4XXXXXXX।
• ITU-তে CRA-এর নোটিফিকেশন অনুযায়ী নম্বর ধারণক্ষমতার বিন্যাস (27.03.2023):

• বিনামূল্যের নম্বর সাধারণের চেয়ে ছোট: 800 প্লাস ৪ ডিজিট — মোট ৭ অক্ষর। কিছু আন্তর্জাতিক বিক্রেতা কাতারি toll-free নয় অক্ষরে লেখে (+974 800 XXXXXX) — এটি নম্বর পরিকল্পনার সঙ্গে মেলে না, সঠিক দৈর্ঘ্য বিক্রেতার কাছে যাচাই করুন।
• বাইরে আন্তর্জাতিক ডায়ালিং — প্রিফিক্স 00। আউটগোয়িং-এ লাইনের নম্বর সেভাবেই বসানো হয় যেভাবে টেলিকম অপারেটর তা গ্রহণ করে: Vodafone-এর জানা অর্ডারে এটি প্লাসসহ E.164 (+974XXXXXXXX), Ooredoo-র ফরম্যাট প্রকাশ্যে বর্ণিত নয়।

কে SIP ট্রাঙ্কসহ নম্বর দেয়#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

দেশের দ্বিতীয় ও শেষ লাইসেন্সধারী, এবং কাতারের একমাত্র টেলিকম অপারেটর যার ট্রাঙ্কের প্যারামিটার কখনো প্রকাশ্যে এসেছে। সেবাটি সরাসরি অন্যের স্টেশনের জন্য অবস্থান করা: “If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment”।

EPP 1.3 নোটিফিকেশন অনুযায়ী ট্যারিফ (CRA অনুমোদিত 18.11.2018): ইনস্টলেশন 850 QAR, ৩০ চ্যানেলের কম হলে প্রতি চ্যানেল মাসে 120 QAR এবং ৩০ বা তার বেশি হলে 100 QAR, ১০০ নম্বর অন্তর্ভুক্ত, পরের ১০০ — 500 QAR, ন্যূনতম মেয়াদ — ৩ মাস। পুরোনো স্টেশনের জন্য ট্রাঙ্কের উপর ISDN ইন্টারফেসের অপশন আছে (৩০ চ্যানেল — 100 QAR, ৬০ — 200 QAR)। ডকুমেন্টটি ২০১৮ সালের — aktuell দাম টেলিকম অপারেটরের ট্যারিফ নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে নিন।

কে কী কনফিগার করে। ট্যারিফ অনুযায়ী CPE রাউটার Vodafone নিজেই সরবরাহ, ইনস্টল ও কনফিগার করে, লিংকও সে-ই টানে ও টেস্ট চালায়; গ্রাহক শুধু নিজের স্টেশন এই CPE-তে সংযোগ করা ও তার কনফিগারেশনের জন্য দায়ী। সেবা শুধু সেখানেই পাওয়া যায় যেখানে টেলিকম অপারেটরের ফিক্সড কভারেজ আছে: ট্যারিফে সরাসরি বলা আছে, The Pearl এলাকায় এটি এখনো দেওয়া হয় না — অথচ সেখানেই রেস্তোরাঁ ও হোটেলগুলো।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে (টেলিফোনি → “প্রোভাইডার” → “প্রোভাইডার যোগ করুন”):

টেলিকম অপারেটরের কাছে প্যারামিটারসহ অফিসিয়াল পেজ নেই: উপরের মানগুলো একটি অ্যাকাউন্টের অর্ডার ফরমের রূপ, যা গ্রাহক ২০১৬ সালের দিকে Asterisk কমিউনিটিতে পোস্ট করেছিলেন। সংযোগের আগে এগুলো এখান থেকে নয়, নিজের অর্ডার ফরম থেকে নিন।

টেলিকম অপারেটরের দিকে কী কনফিগার করতে হবে: প্রয়োজনীয় সংখ্যক চ্যানেল ও নম্বরের রেঞ্জ অর্ডার করুন → অর্ডার ফরম নিন (হোস্ট, লগইন, পাসওয়ার্ড, ডোমেইন) → ইনকামিং কলে নম্বর কোন আকারে আসে (E.164 বা জাতীয়) তা সমন্বয় করুন — এর উপর নির্ভর করে রাউটিং তা চিনতে পারবে কি না → নিশ্চিত করুন ট্রাঙ্কে G.711 a-law অনুমোদিত।

সমস্যা ⚠️

• সংযোগ প্রাইভেট। ট্রাঙ্কের হোস্ট Vodafone নেটওয়ার্কের ভেতরের ঠিকানা, আর সাইট পর্যন্ত যায় স্টেশন সার্ভারের দ্বিতীয় নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসে আলাদা WAN সাবনেট। ক্লাউডে ভার্চুয়াল মেশিনে এমন ইন্টারফেস থাকে না — এই স্কিমে স্টেশন বা প্রাঙ্গণে গেটওয়ে দরকার।
• From হেডারে ডোমেইন। পরিচিত অর্ডার ফরমে টেলিকম অপারেটর vodafone.qa ডোমেইন আশা করে, কিন্তু আমাদের PBX From-এ ট্রাঙ্কের হোস্ট বসায় — অর্থাৎ প্রাইভেট ঠিকানা। আউটগোয়িং চালু করার আগে টেলিকম অপারেটরের সাথে এটি সমন্বয় করুন।
• প্লাসসহ লগইন। “লগইন” ফিল্ডে +974XXXXXXXX — বেশিরভাগ প্রোভাইডারের জন্য অস্বাভাবিক; সংযোগ সংরক্ষণের পরপরই রেজিস্ট্রেশন যাচাই করুন।
• কোডেক একটি। পরিচিত অর্ডার ফরমে শুধু alaw অনুমোদিত। G.722 সমন্বিত না-ও হতে পারে — ব্রডব্যান্ড সাউন্ড দরকার হলে সেটি স্পষ্টভাবে চালু করতে বলুন।

সূত্র: Vodafone — SIP Trunking Service · ট্যারিফ নোটিফিকেশন “Corporate Voice: SIP Trunking” (PDF) — 09.09.2026।

Ooredoo — SIP-T Business Telephony#

ইনকাম্বেন্ট (সাবেক Qatar Telecom), CRA-এর প্রথম লাইসেন্সধারী। SIP-T পণ্যটি ISDN PRI-এর জায়গা নেয়: «carry all voice and data services over a single fibre», চ্যানেলের সংখ্যা বাড়ানো যায় «instantly»।

কীভাবে পাবেন। ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট লাগবে: Company Registration (CR), Establishment ID এবং অনুমোদিত স্বাক্ষরকারীর QID বা পাসপোর্ট। আবেদন — My Ooredoo, Business Care 800 8000 বা Business Desk-সহ শোরুমের মাধ্যমে; জটিল সেবা পরিচালনা করেন Customer Delivery Manager। B01-01 ট্যারিফে সেবাটি Standard (সাইট পর্যন্ত একটি পথ) এবং Premium (দুটি ব্যাকআপ পথ) — এই দুই ধরনের হয়; সর্বনিম্ন প্যাকেজ — 10 চ্যানেল: সংযোগ 2 000 QAR, মাসিক ফি 1 050 QAR/মাস (Standard) বা 1 470 QAR/মাস (Premium), নেটওয়ার্ক 300 চ্যানেল পর্যন্ত বিস্তৃত।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

টেলিকম অপারেটর SIP প্যারামিটার আদৌ প্রকাশ করে না — হোস্ট, পোর্ট, কোডেক কিছুই না। যা জানা আছে, তা দোহায় SIP-T সংযোগ করা ইঞ্জিনিয়ারদের বিশ্লেষণ থেকে নেওয়া: টেলিকম অপারেটর প্রাইভেট ঠিকানার একটি শিট দেন (ভয়েস গেটওয়ে পর্যন্ত WAN সাবনেট /30 এবং ম্যানেজমেন্ট পর্যন্ত, CPE ম্যানেজমেন্ট নেটওয়ার্ক /27) এবং একটি Ethernet কেবল, যা স্টেশনের সার্ভারের দ্বিতীয় নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসে লাগানো হয়; ট্রাফিক তাদের ESBC পর্যন্ত স্ট্যাটিক রুটে চলে।

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: প্রয়োজনীয় চ্যানেল সংখ্যায় SIP-T অর্ডার করুন → ঠিকানাসহ অর্ডারনামা নিন → সমন্বয় করুন, টেলিকম অপারেটর কোন ঠিকানা থেকে ইনকামিং কল পাঠান (সেটি দিয়েই PBX তারাটি চেনে) → নম্বরের তালিকা দিন এবং সেগুলো ট্রাঙ্কে পাঠাতে বলুন।

সমস্যা ⚠️

• সর্বনিম্ন 10 চ্যানেল। একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি কয়েকগুণ বেশি খরচ: «10 চ্যানেল + মাসে 1 050 QAR» — এই সমন্বয় একটি অফিসের জন্য, একটি POS-সহ ক্যাফের জন্য নয়।
• SIP-T ট্যারিফে লাইন হিসেবে দেখানো হয়েছে «for use with the Hosted IP Centrex service above» — অর্থাৎ আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের নিজেদের ক্লাউড স্টেশনে প্রবেশ হিসেবে। বিক্রেতা ডিফল্টভাবে নিজের কাছে হোস্টিংয়ের প্রস্তাব দেবেন: নিজের PBX-এর কথা সরাসরি, লিখিতভাবে এবং চুক্তি স্বাক্ষরের আগে বলতে হবে।
• ট্রাঙ্ক টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্কে থাকে, ইন্টারনেটে নয়। Vodafone-এর মতোই, ক্লাউড স্টেশন এতে সংযোগ করতে পারে না — প্রাঙ্গণে একটি হার্ডওয়্যার দরকার।

সূত্র: Ooredoo — SIP-T Business Telephony · B01-01 «Business Landline» ট্যারিফ (PDF) — 09.09.2026।

ক্লাউড ট্রাঙ্কের বদলে সাইটে গেটওয়ে#

এটাই সেই স্কিম, যা কাতারে সত্যিই কাজ করে এবং যেকোনো স্থানীয় ইন্টিগ্রেটর প্রস্তাব করবেন। টেলিকম অপারেটরের লাইন — তার কেবলে SIP-T বা ক্লাসিক ISDN PRI/BRI — আসে প্রতিষ্ঠানের প্রাঙ্গণে থাকা গেটওয়ে বা মিনি-PBX-তে, আর গেটওয়ে উপরে রেজিস্টার করে আপনার PBX-এ সাধারণ গ্রাহক হিসেবে। টেলিকম অপারেটরের প্রাইভেট অ্যাড্রেসিং তখন প্রাঙ্গণের ভেতরেই থাকে এবং ক্লাউডের জন্য বাধা হয় না।

Ooredoo-তে লাইন আলাদা পণ্য হিসেবে বিক্রি হয়: PRI «for larger businesses who need multiple voice services for their PBX» এবং ছোট অফিসের জন্য দুই লাইনের BRI, সরাসরি ইনকামিং নম্বরের সমর্থনসহ; ট্যারিফ অনুযায়ী — 10 চ্যানেল থেকে অর্ডারে প্রতি চ্যানেল মাসে 120 QAR থেকে।

অ্যাডমিন প্যানেলে কী দিতে হবে

প্রোভাইডারের কাছে কী সেট করতে হবে: SIP-T বা PRI/BRI অর্ডার এবং নম্বরের তালিকার বাইরে কিছুই না — টেলিকম অপারেটর লাইন সাইট পর্যন্ত নিয়ে আসেন, এরপরটা ইন্টিগ্রেটরের দায়িত্ব।

⚠️ এই স্কিমের খরচ — হার্ডওয়্যার ও তার রক্ষণাবেক্ষণ, আর প্রতিষ্ঠানের ইন্টারনেটের উপর নির্ভরতা: প্রাঙ্গণের চ্যানেল চলে গেলে PBX কলের কথা জানবে না, কারণ কলগুলো ভৌতভাবে সেখানেই আসে।

টেলিকম অপারেটরদের ক্লাউড PBX#

দুই লাইসেন্সধারীই নিজেদের ক্লাউড টেলিফোনি বিক্রি করেন, এবং এটি আপনার স্টেশনের জন্য নম্বরের উৎস নয়, বরং তার বিকল্প:

• Ooredoo — Hosted IP Centrex (ট্যারিফে নতুন বিক্রয়ের জন্য বন্ধ হিসেবে চিহ্নিত), টেলিকম অপারেটরের কাতারি ডেটা সেন্টারে Cisco প্ল্যাটফর্মে Business Collaboration Service এবং শহরের নম্বরে মোবাইল অ্যাপসহ ভোক্তাদের জন্য Ooredoo Office।
• Vodafone Qatar — Business Talk এবং Vodafone Calling: Microsoft Teams-এ ক্লাউড PBX, সারিসমূহ, গ্রুপ ও অটো-সেক্রেটারিসহ, «end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components»।

এই পণ্যগুলোর কোনোটিই অন্য কারও স্টেশনে ট্রাঙ্ক দেয় না। প্রতিষ্ঠান যদি ইতিমধ্যে এমন প্ল্যাটফর্মে থাকে, আপনার PBX-এর একমাত্র পথ — পাশাপাশি আলাদা সেবা অর্ডার করা: Vodafone-এর «Corporate Voice: SIP Trunking» বা Ooredoo-র SIP-T কিংবা PRI।

দোহায় স্থানীয় ইন্টিগ্রেটর#

VDS, HTS Qatar ও TechSpine-এর মতো কোম্পানিগুলো 3CX, Yeastar ও Grandstream বসায় এবং টেলিকম অপারেটরের ট্রাঙ্ক চালু করে। তারাই ক্লায়েন্টদের PRI থেকে SIP-এ স্থানান্তর করেন: তাদের বর্ণনা অনুযায়ী, কাতারের টেলিকম অপারেটররা PRI ছেড়ে দিচ্ছেন, গেটওয়ে খুলে ফেলা হচ্ছে, আর ট্রাঙ্ক চালু হয় সাধারণ SIP তারে, যা টেলিকম অপারেটরের ডিভাইসে ইঙ্গিত দেয়।

ইন্টিগ্রেটরদের নিজেদের ট্রাঙ্ক নেই — তারা Ooredoo বা Vodafone পুনর্বিক্রয় করেন এবং কাজের জন্য টাকা নেন। আমাদের জন্য এটাই একমাত্র বাস্তব পথ: ট্রাঙ্ক অর্ডার করা, প্রাইভেট ঠিকানাসহ অর্ডারনামা নেওয়া, রুট সেট করা এবং গেটওয়ে বসানো — দোহায় হাতে-কলমে কাজ।

⚠️ ডিফল্টভাবে ইন্টিগ্রেটর সাইটে নিজের স্টেশনের প্রস্তাব দেবেন। স্পষ্টভাবে দুটির একটি দাবি করুন: হয় বাইরে ট্রাঙ্ক, নয় গেটওয়ে, যা আপনার PBX-এ রেজিস্টার করে।

কাতারের নম্বরসহ আন্তর্জাতিক প্রোভাইডার#

জনপ্রিয় আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের কার্ড ক্যাটালগে আগেই আছে — প্রোভাইডার যোগ করার সময় সার্ভারের ঠিকানা ও মোড নিজে থেকেই বসে যাবে। কাতার-সংক্রান্ত বিশেষত্ব:

• Telnyx — পাবলিক কভারেজে কাতার আছে: ইনকামিং হ্যাঁ, আউটগোয়িং শুধু দেশের ভিতরে, আন্তর্জাতিক আউটগোয়িং নেই, পোর্টিং নেই, জরুরি সেবায় কল কাজ করে না। নম্বরের ধরন — জাতীয় ও toll-free; ভৌগোলিক 4XXXXXXX ঘোষণা করা নেই।
• Twilio — কাতারের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী শুধু toll-free +974 800 পাওয়া যায়। স্বাক্ষরিত LOA দরকার, আর ঠিকানা — ব্যক্তিগত বা কোম্পানির — «may be anywhere in the world»: ঠিকানার কাগজপত্র চাওয়া হয় না, চাওয়া হয় পরিচয়পত্র বা নিবন্ধন।
• DIDWW, CommPeak, AVOXI — তিনটিরই «SIP trunking in Qatar» নামে দেশভিত্তিক পেজ আছে, কিন্তু এটি মার্কেটিং টেমপ্লেট: পেমেন্টের আগে অ্যাকাউন্টে সার্চ করে যাচাই করুন কাতারের নম্বর সত্যিই আছে কি না।
• Global Call Forwarding / United World Telecom — toll-free ও মোবাইল +974 ঘোষণা করে মাসে $78,95 থেকে, অ্যাক্টিভেশন toll-free-এর জন্য ১ কর্মদিবস এবং মোবাইলের জন্য ১৫–২০ দিন, KYC বাধ্যতামূলক। এটি ট্রাঙ্ক নয়, ফরওয়ার্ডিং — আপনার SIP-এ; এমন নম্বর থেকে আউটগোয়িং হয় কাজ করে না, নয়তো আলাদা বিক্রি হয়, আর কল আসে রিসেলারের ঠিকানা থেকে — সেটিই অ্যাডমিন প্যানেলে প্রোভাইডার হিসেবে যোগ করতে হবে।
• Zadarma — কাতারের নম্বর নেই।
• সাধারণ শর্ত। কাতারের ভিতরে টেলিযোগাযোগ সেবা দেওয়ার অধিকার শুধু CRA-লাইসেন্সধারীর, আর আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারদের লাইসেন্স নেই। বিদেশ থেকে কেনা +974 নম্বরে জরুরি কল কাজ করে না, আউটগোয়িংয়ে দেখানো নম্বর অন্যের হবে, আর «দোহার শহুরে নম্বর» আপনাকে নীতিগতভাবেই বিক্রি করা হবে না।

নম্বর পোর্টিং#

• ফিক্সড নম্বর পোর্টিং (FNP) ৩০ জুলাই ২০১৭ থেকে বাধ্যতামূলক — CRA-র সিদ্ধান্তে; মোবাইল পোর্টিং অনেক দিন ধরেই কাজ করে, পোর্ট করা নম্বরের ডেটাবেস নিয়ন্ত্রকই রাখে।
• আবেদন জমা দিতে হয় নতুন টেলিকম অপারেটরের কাছে: ছোট ব্যবসার জন্য রিটেইল পয়েন্ট, কর্পোরেট ক্লায়েন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার — ফর্ম ও কাগজপত্রের প্যাকেজসহ। পদ্ধতির নির্দিষ্ট সময়সীমা CRA-র পাবলিক ডকুমেন্টে বলা নেই — জমা দেওয়ার সময় জিজ্ঞেস করুন।
• কাতারের নম্বর দেশের বাইরে নেওয়া যায় না। লাইসেন্সধারী দুজন, দুজনেই কাতারি, আন্তর্জাতিক পোর্টিং বলে কিছু নেই। প্রতিষ্ঠান যদি ইতিমধ্যেই Ooredoo-র নম্বরে থাকে, টেলিফোনি বদলানোর একমাত্র উপায় — নম্বর সেখানেই রেখে স্টেশন বদলানো।
• নম্বরটি CR-এর অধীনে কোম্পানির নামে নিবন্ধিত। প্রতিষ্ঠানের মালিক বদলালে অপারেটরের মাধ্যমে আলাদা আবেদনে নাম বদল হয়: Vodafone-এ এটি একটি সশুল্ক সেবা — ট্যারিফ অনুযায়ী 500 QAR।
• ⚠️ টেলিকম অপারেটর বদল মানে ফিজিক্যাল লাইনও বদল। SIP-ট্রাঙ্ক আর PRI — দুটোই আসে দাতা অপারেটরের কেবল দিয়ে: নম্বর পোর্ট করলে লিংকও পোর্ট করতে হয়, আর সম্ভবত সাইটের হার্ডওয়্যারও বদলাতে হয়। এমন একটি সময়সীমা ধরে রাখুন, যখন নম্বর পোর্ট হয়ে গেছে কিন্তু নতুন টেলিকম অপারেটরের লিংক এখনো লাগানো হয়নি।

নিয়ম ও কাগজপত্র#

যদি কাজ না করে#

সাধারণ উপসর্গ ও তাদের বিশ্লেষণ — পর্যালোচনা সারণিতে। কাতারের বিশেষত্ব:

1. টেলিকম অপারেটরের ওয়ার্ক অর্ডারে ঠিকানাটি 192.168.x.x, 172.19.x.x বা 10.x.x.x ধরনের। এটি অপারেটরের ভুল নয়: উভয় লাইসেন্সধারীর সংযোগস্থল প্রাইভেট। ক্লাউড থেকে সেখানে কোনো রুট নেই, নামের অনুমোদনও নেই — প্রয়োজন সাইটে গেটওয়ে।
2. টেলিকম অপারেটর স্টেশনের সার্ভারের দ্বিতীয় নেটওয়ার্ক ইন্টারফেসে কেবল লাগাতে বলে। ক্লাউডে ভার্চুয়াল মেশিনে এমন ইন্টারফেস থাকে না। এটি সেবার স্থাপত্য, কনফিগারেশনের খুঁটিনাটি নয়: ম্যানেজারের সঙ্গে আলোচনা করে লাভ নেই।
3. কল সংযোগ হয়, কিন্তু নীরবতা (Vodafone)। পরিচিত ওয়ার্ক অর্ডারে একমাত্র কোডেক alaw অনুমোদিত। টেলিকম অপারেটরকে ট্রাঙ্কে G.711 a-law/u-law রাখতে বলুন: G.729 আমাদের PBX বোঝে না।
4. Vodafone-এ রেজিস্ট্রেশন লাল। এখানে লগইন হলো E.164-তে লাইনের নম্বর শুরুর প্লাস চিহ্নসহ, পরিচিত বর্ণ-সংখ্যার স্ট্রিং নয়। একই সঙ্গে টেলিকম অপারেটরের সাথে From-এ ডোমেইন মিলিয়ে নিন: PBX এটি ট্রাঙ্কের হোস্ট থেকে নেয়, কিন্তু টেলিকম অপারেটর vodafone.qa প্রত্যাশা করে।
5. দুটি নম্বর একটি লাইনে পড়েছে। কাতারি নম্বর আট অঙ্কের, কিন্তু মেলানো হয় শেষ সাতটি — অভিন্ন শেষাংশযুক্ত স্থির 4XXXXXXX ও মোবাইল 5XXXXXXX আলাদা করা যায় না। এমন নম্বর আলাদা লাইনে রাখুন।
6. ট্রাঙ্কের বদলে ক্লাউড PBX বিক্রি করা হচ্ছে। Ooredoo-র ট্যারিফে এবং বিক্রেতার সঙ্গে কথাবার্তায় SIP-T সহজেই Hosted IP Centrex-এ, আর Corporate Voice — Business Talk-এ বদলে যায়। আবেদনে লিখিতভাবে স্পষ্ট করুন: «আমাদের নিজস্ব IP-PBX-এ SIP-ট্রাঙ্ক»।

সাধারণ প্রশ্ন#

আজই কি আমাদের PBX-এ কাতারি নম্বর সংযুক্ত করা সম্ভব?#

না। কাতারের লোকেশনের জন্য আলাদা PBX তৈরি হয় না: দেশে CRA লাইসেন্স ছাড়া ভয়েস সেবা বিক্রি নিষিদ্ধ, আর লাইসেন্সপ্রাপ্ত ঠিক দুটি কোম্পানি। টেলিকম অপারেটর ও নম্বর এখনই বেছে নেওয়া যায় — এই পাতায় Vodafone-এর প্যারামিটারগুলো ঠিক সেগুলোই, যা চালু হওয়া সম্ভব হলে প্রোভাইডারের ফর্মে লিখতে হবে।

চালু হওয়া সম্ভব হলে কার থেকে শুরু করবেন?#

Vodafone Qatar থেকে: এর প্রবেশ খরচ কম (৮৫০ QAR ইনস্টলেশন ও প্রতি চ্যানেলে ১২০ QAR, Ooredoo-র ১০টি বাধ্যতামূলক চ্যানেলের বিপরীতে), আর সেবাটি সরাসরি অন্যের IP-PBX-এর জন্য বর্ণিত। Ooredoo দ্বিতীয় প্রার্থী: এটি কোনো প্যারামিটার প্রকাশই করে না, আর একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য ন্যূনতম প্যাকেজ অতিরিক্ত।

প্রতিষ্ঠানের কি টেলিফোনির লাইসেন্স প্রয়োজন?#

না। CRA-র নীতি «নিজের প্রয়োজনে VoIP ব্যবহার» — এটি সবার জন্য অনুমোদিত — এবং «ভয়েস সেবা বিক্রি» — এটি শুধু লাইসেন্সধারীদের জন্য — আলাদা করে। Ooredoo বা Vodafone থেকে কেনা নম্বরসহ নিজস্ব PBX প্রথম শ্রেণিতে পড়ে।

আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের কাছ থেকে দোহার স্থানীয় নম্বর কেনা যায়?#

না। আন্তর্জাতিক প্রোভাইডাররা কাতারের জন্য শুধু বিনামূল্যের +974 800, জাতীয় বা মোবাইল নম্বর দেয়; তাদের ক্যাটালগে ভৌগোলিক 4XXXXXXX নেই। আর এমন নম্বরও লাইসেন্সপ্রাপ্ত চ্যানেলের বাইরে থাকে: এটি থেকে জরুরি কল কাজ করে না।

টেলিকম অপারেটর বাইরে ট্রাঙ্ক দিচ্ছে না — কী করবেন?#

সাইটে গেটওয়ে বসান: টেলিকম অপারেটরের লাইন প্রাঙ্গণের হার্ডওয়্যারে আসে, আর সেটি সাধারণ এক্সটেনশনের মতো আপনার PBX-এ উপরে রেজিস্টার করে। কাতারে প্রতিষ্ঠানের ভেতরে স্টেশন ছাড়া কাজ করা একমাত্র এই স্কিমই।

অতিথিদের সঙ্গে কথোপকথন রেকর্ড করা যায়?#

হ্যাঁ, অবহিত করার শর্তে: রেকর্ডিং কাতারের ২০১৬ সালের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের আওতায় পড়ে। স্বাগত বার্তায় রেকর্ডিংয়ের সতর্কতা যোগ করুন — যেমনটি ইউরোপে করা হয়।

সূত্র#

লিঙ্কগুলি ০৯.০৯.২০২৬ তারিখে যাচাই করা হয়েছে।

• CRA — Qatar Voice over Internet Protocol (VoIP) Policy (PDF) — কে VoIP ব্যবহারের অধিকারী এবং কে এটি বিক্রি করার অধিকারী নয়।
• CRA — Licensees — টেলিযোগাযোগ লাইসেন্সধারীদের তালিকা।
• ITU-T — ২৭.০৩.২০২৩ তারিখের কাতার নম্বর পরিকল্পনার নোটিফিকেশন (PDF) — নম্বর ধারণক্ষমতার বিন্যাস।
• CRA — Qatar National Numbering Plan, Version 7 (PDF) — উপস্থাপনার ফরম্যাট ও জরুরি নম্বর।
• CRA — Fixed Number Portability এবং Amended Order — নম্বর স্থানান্তর।
• Law No. (13) of 2016 on Protecting Personal Data Privacy (PDF) — কথোপকথনের রেকর্ডিং ও ব্যক্তিগত তথ্য।
• Vodafone — SIP Trunking Service (SIP-T) — পরিষেবার বিবরণ।
• Vodafone — «Corporate Voice: SIP Trunking» ট্যারিফ বিজ্ঞপ্তি (PDF) — মূল্য, চুক্তির মেয়াদ, CPE ও কভারেজ।
• Vodafone — Business Talk — টেলিকম অপারেটরের ক্লাউড PBX।
• Ooredoo — SIP-T Business Telephony — পরিষেবার বিবরণ।
• Ooredoo — B01-01 «Business Landline» ট্যারিফ (PDF) — SIP-T, PRI, Hosted IP Centrex, মূল্য।
• Ooredoo — ISDN, PRI and BRI — সাইটে গেটওয়ের জন্য লাইন।
• Ooredoo Business — General FAQ — ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য নথিপত্র।
• Telnyx — Global coverage — কাতারের জন্য কী কী পাওয়া যায়।
• Twilio — Regulatory Guidelines, Qatar — শুধু toll-free এবং নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা।
• DIDWW — SIP Trunking in Qatar এবং CommPeak — SIP Trunking Qatar — অ্যাগ্রিগেটরদের দেশভিত্তিক প্রস্তাব।
• Global Call Forwarding — Qatar virtual phone numbers — মূল্য, সক্রিয়করণের সময়সীমা, KYC।

সম্পর্কিত বিভাগসমূহ#

• প্রোভাইডারের নম্বর PBX-এ সংযোগ — ট্রাঙ্কের মোড, প্রোভাইডারের ফর্ম, নেটওয়ার্ক, সংযোগ পরীক্ষা।
• SIP ফোন সেটআপ — ডেস্কটপ ফোন ও DECT কীভাবে PBX-এ সংযোগ করবেন।