Εξαγωγή δεδομένων
Τα δεδομένα της επιχείρησής σας σας ανήκουν και μπορείτε να τα πάρετε μόνοι σας — χωρίς να απευθυνθείτε στην υποστήριξη. Η εξαγωγή είναι χρήσιμη για τη λογιστική και την ανάλυση, για εφεδρικό αντίγραφο πριν από μεγάλες αλλαγές, για απάντηση σε αίτημα βάσει GDPR και απλώς για να κρατάτε ένα αντίγραφο στη διάθεσή σας.
Πού: Ρυθμίσεις → καρτέλα «Εξαγωγή δεδομένων» (admin.cenaly.com).
Πώς να κάνετε εξαγωγή#
- Επιλέξτε τις ενότητες που θέλετε να συμπεριλάβετε.
- Ορίστε την περίοδο των παραγγελιών.
- Πατήστε «Προετοιμασία εξαγωγής».
- Περιμένετε να είναι έτοιμη — η κατάσταση αλλάζει «Σε αναμονή» → «Συλλογή δεδομένων» → «Έτοιμο» — και κατεβάστε το ZIP.
Μπορείτε να κλείσετε τη σελίδα: η συλλογή γίνεται στον διακομιστή και το έτοιμο αρχείο θα εμφανιστεί στη λίστα των προηγούμενων εξαγωγών.
Τι περιλαμβάνεται στο αρχείο#
| Ενότητα | Τι περιέχει |
|---|---|
| Ρυθμίσεις, καταστήματα και σελίδες ιστοτόπου | Προφίλ καταστημάτων, ρυθμίσεις βιτρίνας, σελίδες και άρθρα |
| Κατάλογος | Προϊόντα και πιάτα σε CSV καθώς και οι αρχικές κάρτες |
| Παραγγελίες και πελάτες | Παραγγελίες για την επιλεγμένη περίοδο και οι σχετικές επαφές |
| Αρχικά αρχεία παραγγελιών | Πλήρη αρχικά δεδομένα για κάθε παραγγελία (βαριά — συμπεριλάβετε τα μόνο αν είναι πραγματικά απαραίτητο) |
| Αξιολογήσεις | Βαθμολογίες και κείμενα επισκεπτών |
Ξεχωριστά υπάρχει το κουμπί «Λήψη CSV καταλόγου» — γρήγορη εξαγωγή προϊόντων απευθείας στον περιηγητή, χωρίς προετοιμασία πλήρους αρχείου.
Όρια και αποθήκευση#
- Από προεπιλογή εξάγονται οι τελευταίοι 24 μήνες και έως 20 000 παραγγελίες.
- Οι φωτογραφίες δεν συσκευάζονται στο αρχείο — στα αρχεία παραμένουν σύνδεσμοι προς τις εικόνες.
- Το έτοιμο αρχείο διατηρείται 7 ημέρες και μετά διαγράφεται αυτόματα· τον σύνδεσμο από το ιστορικό δεν μπορείτε να τον πάρετε μετά — απλώς συλλέξτε ξανά την εξαγωγή.
Τι δεν περιλαμβάνεται στο αρχείο#
PIN-κωδικοί υπαλλήλων, κλειδιά και token ενσωματώσεων, κωδικοί πρόσβασης. Αυτό γίνεται σκόπιμα: το αρχείο συχνά προωθείται στον λογιστή ή σε συνεργάτη και τα μυστικά μέσα σε αυτό αποτελούν περιττό κίνδυνο.
Σχετικές ενότητες#
- Μετεγκατάσταση σε εμάς — η αντίστροφη εργασία: μεταφορά δεδομένων από άλλο σύστημα
- Οικονομικά — αναφορές χωρίς εξαγωγή
- Ηλεκτρονικό κατάστημα — εισαγωγή και εξαγωγή καταλόγου
- Συνδρομή — τιμολόγια και πληρωμές
Συχνές ερωτήσεις#
Μπορώ να εξάγω δεδομένα μόνο για ένα κατάστημα; Το αρχείο συλλέγεται ανά λογαριασμό· μέσα, τα δεδομένα είναι οργανωμένα ανά κατάστημα.
Μπορώ με αυτό να κάνω εφεδρικό αντίγραφο πριν από εισαγωγή; Ναι, είναι ένα καλό σενάριο: εξάγετε τον κατάλογο και τις ρυθμίσεις πριν από μαζική εισαγωγή.
Η μορφή είναι κατάλληλη για Excel; Ο κατάλογος και οι παραγγελίες εξάγονται μεταξύ άλλων σε CSV — ανοίγει στο Excel και στα «Google Φύλλα».