Αζερμπαϊτζάν: πάροχοι τηλεπικοινωνιών SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Δεν εκδίδουμε εμείς αριθμό: η επιχείρηση αγοράζει έναν αζερικό αριθμό +994 από τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών και τον καταχωρίζει στο PBX της ως trunk. Τα γενικά βήματα — λειτουργίες trunk, πεδία φόρμας, δίκτυο και έλεγχος σύνδεσης — περιγράφονται στην επισκόπηση «Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX»· εδώ υπάρχουν μόνο οι αζερικές ιδιαιτερότητες: από ποιον να πάρετε αριθμό, τι εκδίδει αυτός ο πάροχος τηλεπικοινωνιών και τι από αυτά να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον.

Τα δεδομένα στη σελίδα συλλέχθηκαν στις 9 Σεπτεμβρίου 2026 από τους ιστότοπους των παρόχων τηλεπικοινωνιών, τις βάσεις γνώσεών τους και τα έγγραφα της ρυθμιστικής αρχής· οι σύνδεσμοι βρίσκονται στην ενότητα «Πηγές».

Συνοπτικά#

• Αριθμός με SIP trunk στο Αζερμπαϊτζάν μπορεί να αγοραστεί, και η επιχείρηση δεν χρειάζεται άδεια: την άδεια και το απόθεμα αριθμών τα λαμβάνει ο πάροχος τηλεπικοινωνιών, ενώ εσείς είστε συνδρομητής του βάσει σύμβασης.
• Η κύρια τοπική ιδιαιτερότητα: τις παραμέτρους SIP τις δημοσιεύει ακριβώς ένας πωλητής στη χώρα — η Azerizone (VirtualATS.az): διακομιστής s.vats.az, θύρα 4959, εγγραφή, codec G711a. Σε όλους τους υπόλοιπους — Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom — δεν υπάρχει ούτε host ούτε θύρα ούτε λειτουργία στους ιστότοπους: όλα δίνονται στη σύμβαση. Το να συνδεθείτε «σύμφωνα με τις οδηγίες από τον ιστότοπο του παρόχου τηλεπικοινωνιών», όπως στην Πολωνία ή την Τουρκία, εδώ δεν θα λειτουργήσει.
• Πραγματικό trunk προς το PBX του πελάτη πουλάει η Delta Telecom. Είναι ο μόνος τοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών του οποίου το προϊόν περιγράφεται έτσι — «το PBX του πελάτη συνδέεται με SIP trunk στον τηλεφωνικό μας διακομιστή», και μάλιστα χωρίς περιορισμό στον αριθμό καναλιών. Το κόστος εισόδου είναι εταιρική σύμβαση και εβδομάδες διαπραγματεύσεων.
• Γρήγορη διαδρομή — Azerizone: η σύνδεση διαρκεί ημέρες, οι παράμετροι είναι γνωστές εκ των προτέρων. Αλλά τυπικά πρόκειται για εσωτερικό αριθμό του cloud PBX τους, όχι για trunk, και ο αριθμός ταυτόχρονων συνομιλιών κόβεται αυστηρά από το πλάνο (στο κατώτερο — δύο).
• Γιατί η επιλογή είναι τόσο στενή. Η άδεια για IP τηλεφωνία στο Αζερμπαϊτζάν κοστίζει 50 000 AZN, γι' αυτό οι νόμιμοι πάροχοι VoIP είναι ελάχιστοι, και ο «αριθμός SIP» πωλείται σχεδόν πάντα μέσω μεσάζοντα για λογαριασμό του κατόχου άδειας. Πάντα να διευκρινίζετε ποιανού αριθμός σας πωλείται.
• Ο αριθμός πωλείται μόνο σε νομικό πρόσωπο κάτοικο: VÖEN, καταστατικό, απόσπασμα από το κρατικό μητρώο, τραπεζικά στοιχεία, αντίγραφο ταυτότητας του διευθυντή. Σε αλλοδαπή εταιρεία χωρίς εγγραφή στη χώρα δεν πωλείται απευθείας τοπικός αριθμός — της μένουν οι διεθνείς πάροχοι.
• Το trunk σε κάθε περίπτωση λειτουργεί μόνο σε αποκλειστικό PBX με στατική IP — πώς είναι δομημένες οι δύο λειτουργίες trunk, περιγράφεται στην επισκόπηση.

Αριθμοί στη χώρα#

Ο κωδικός χώρας είναι +994, ο εθνικός αριθμός είναι πάντα 9 ψηφία (εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης του Υπουργείου Ψηφιακής Ανάπτυξης και Μεταφορών, δημοσίευση στην ITU από 25.02.2026).

• Μπακού — κωδικός 12, Σουμγκαγίτ — 18 (2 ψηφία κωδικού + 7 ψηφία συνδρομητή). Αυτή είναι η πιο βολική για εμάς αριθμοδότηση — βλ. παρακάτω.
• Περιφέρειες — 4ψήφιοι κωδικοί 2020–2638 (Μπαρντά 2020, Ουτζάρ 2021, Γκαντζά 2225/2226, Γκουμπά 2333, Σέκι 2424, Λενκοράν 2525, Σούσα 2626, Αγκντάμ 2632 και ούτω καθεξής) + 5 ψηφία συνδρομητή. Ναχτσιβάν — 5ψήφιοι κωδικοί 36541–36552 + 4 ψηφία.
• Κινητά — 2 ψηφία κωδικού + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell· 55, 99 — Bakcell· 70, 77 — Nar (Azerfon).
• Μη γεωγραφικοί αριθμοί: ο κωδικός 88 ανήκει στον πάροχο τηλεπικοινωνιών Avirtel (εδώ ανήκει και ο δωρεάν για τον καλούντα 088), ο κωδικός 46 — στη Delta Telecom. Αν ο πάροχος τηλεπικοινωνιών προτείνει αριθμό από αυτές τις σειρές, για τον επισκέπτη δεν θα φαίνεται σαν αστικός του Μπακού.
• Κλήση: εντός της χώρας — 0 + κωδικός + αριθμός (012 XXX XX XX), στο εξωτερικό — 00 + κωδικός χώρας, προς το Αζερμπαϊτζάν από έξω — +994 + κωδικός + αριθμός.

Τι σημαίνει αυτό για τις γραμμές. Στην καρτέλα «Γραμμές» ο αριθμός μπορεί να εισαχθεί σε οποιαδήποτε μορφή: το PBX συγκρίνει τα τελευταία επτά ψηφία. Για το Μπακού και το Σουμγκαγίτ αυτό είναι ιδανικό: μετά τον κωδικό 12 ακολουθούν ακριβώς 7 ψηφία, και ο πάροχος τηλεπικοινωνιών μπορεί να στέλνει είτε 99412XXXXXXX, είτε 012XXXXXXX, είτε XXXXXXX — η γραμμή θα βρεθεί.

⚠️ Κινητοί και περιφερειακοί αριθμοί — κίνδυνος σύμπτωσης. Σε έναν 9ψήφιο αριθμό στα «τελευταία επτά» πέφτει μέρος του κωδικού, γι' αυτό αριθμοί από διαφορετικές κινητές σειρές (+994 50 5551234 και +994 70 5551234) δίνουν ίδια κατάληξη. Για έναν αριθμό αυτό δεν επηρεάζει τίποτα· αν οι κινητές γραμμές είναι πολλές, ελέγξτε τις καταλήξεις εκ των προτέρων και ζητήστε από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών να επιλέξει αριθμούς με διαφορετικές καταλήξεις.

Ποιος εκδίδει αριθμό με SIP trunk#

Ο πίνακας «Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον» παρακάτω υπάρχει μόνο για την Azerizone: οι υπόλοιποι τοπικοί πωλητές δεν αποκαλύπτουν δημόσια τις παραμέτρους, και δεν επιτρέπεται να τις επινοήσουμε — πάρτε τις τιμές από τη σύμβαση και επαληθεύστε τις με τη λίστα «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών».

Azerizone / VirtualATS.az#

Πάροχος φιλοξενίας και integrator συστημάτων με έδρα το Μπακού (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). Πουλάει cloud PBX VirtualATS και — ως μεσάζων αδειοδοτημένων παρόχων — αριθμούς SIP της AzerTelecom και της Ultel και δωρεάν 088 από την Avirtel. Για εμάς είναι η μοναδική πηγή στη χώρα με εκ των προτέρων γνωστές παραμέτρους SIP: η διεύθυνση του διακομιστή δημοσιεύεται στις δικές τους οδηγίες σύνδεσης SIP client.

Τι να εισαγάγετε στο admin panel (Τηλεφωνία → «Πάροχοι τηλεπικοινωνιών» → «Προσθήκη παρόχου» → κάρτα «SIP trunk (δικός σας πάροχος)»):

Ο πάροχος ορίζει έναν μόνο codec — G711a («χρησιμοποιήστε μόνο τον συνιστώμενο codec ήχου G711a»)· είναι ακριβώς το G.711 A-law στο οποίο μιλάει το PBX μας, οπότε ο συνδυασμός είναι συμβατός. Απαιτήσεις καναλιού: τουλάχιστον 100 kbit/s ανά ενεργή συνομιλία, απώλειες έως 5 %, καθυστέρηση και jitter 100–150 ms, στατική IP — σε αποκλειστικό PBX υπάρχει ούτως ή άλλως. Το STUN, που συνιστούν για softphones, το PBX μας δεν το χρειάζεται.

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να ζητήσετε «γυμνό» εσωτερικό αριθμό για εξωτερικό PBX (όχι για το softphone ή τη συσκευή τους)· να δρομολογήσετε σε αυτόν ολόκληρο τον αστικό αριθμό· να απενεργοποιήσετε από την πλευρά τους φωνητικό μενού, ουρές και καταγραφή — αυτά τα αναλαμβάνει το δικό σας PBX· να επιλέξετε πλάνο με βάση τον αριθμό ταυτόχρονων κλήσεων, όχι τον αριθμό χρηστών· να διευκρινίσετε αν επιτρέπεται η εγγραφή αυτού του αριθμού από διεύθυνση διακομιστή στο cloud.

Πλάνα VirtualATS (χωρίς ΦΠΑ, με ετήσια πληρωμή −10 %):

Ο ίδιος ο αριθμός χρεώνεται ξεχωριστά σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του αδειοδοτημένου παρόχου — βλ. επόμενες ενότητες.

Παγίδες ⚠️

• Δεν είναι trunk, αλλά εσωτερικός αριθμός cloud PBX. Οι ταυτόχρονες συνομιλίες περιορίζονται αυστηρά από το πλάνο: στο μικρότερο είναι δύο, δηλαδή ο τρίτος επισκέπτης θα ακούσει «κατειλημμένο». Για κατάστημα με ροή κλήσεων υπολογίστε από VATS1 και πάνω.
• Η δική τους βάση γνώσεων δεν συνιστά softphones — σε μη τυπικούς clients η υποστήριξη είναι επιφυλακτική. Συζητήστε τη σύνδεση εξωτερικού PBX πριν από την πληρωμή.
• Ο αριθμός ανήκει νομικά στον αδειοδοτημένο πάροχο (AzerTelecom ή Ultel), η Azerizone είναι μεσάζων: διευκρινίστε σε ποιον όνομα εκδίδεται η σύμβαση για τον αριθμό, αλλιώς σε αλλαγή integrator ο αριθμός δεν θα παραμείνει σε εσάς.
• Η θύρα είναι μη τυπική. Αν αφήσετε 5060 από συνήθεια — δεν θα γίνει εγγραφή.

Πηγή: Azerizone — παράμετροι SIP client, απαιτήσεις δικτύου και codec, πλάνα VirtualATS — 09.09.2026.

Delta Telecom#

Πάροχος τηλεπικοινωνιών κορμού από το 2000: δικό του data center, MPLS, σημείο ανταλλαγής κίνησης, DWDM/SDH· κάτοχος του μη γεωγραφικού κωδικού 46. Στην τηλεφωνία έχει τρία προϊόντα, και ένα περιγράφεται ακριβώς όπως η περίπτωσή μας — SİP Trunk: το mini PBX του πελάτη συνδέεται με SIP trunk στον τηλεφωνικό διακομιστή της Delta και αποκτά πρόσβαση στα δίκτυα των υπόλοιπων παρόχων τηλεπικοινωνιών (τοπικές, κινητές, υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις), ενώ δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό καναλιών στο trunk. Δίπλα πωλούνται ο συνδρομητικός «SIP» μέσω VoIP adapter (από 1 έως 48 αριθμούς, έως 30 κανάλια συνομιλίας ανά αριθμό) και το ISDN PRI over E1 για παλιά κέντρα.

Η Delta δεν δημοσιεύει τεχνικές παραμέτρους σε καμία σελίδα τηλεφωνίας: host, θύρα, μεταφορά, codecs και λειτουργία εξουσιοδότησης δίνονται στη σύμβαση. Το να μαντέψετε τη διεύθυνση είναι άσκοπο — το όνομα sip.delta-telecom.net δεν υπάρχει στο DNS (ελέγχθηκε στις 09.09.2026), επομένως πίνακας «τι να εισαγάγετε» δεν μπορεί να υπάρξει εδώ.

Πώς να παραγγείλετε. Τμήμα πωλήσεων και NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. Σύμβαση με νομικό πρόσωπο, πακέτο εγγράφων — όπως σε όλους τους τοπικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών (βλ. «Κανόνες και έγγραφα»).

Τι να ρωτήσετε τον υπεύθυνο — τέσσερα πράγματα, χωρίς τα οποία το trunk δεν στήνεται: διεύθυνση διακομιστή και θύρα· λειτουργία (εγγραφή ή εξουσιοδότηση μέσω IP)· codecs — χρειάζεται G.711 A-law, γιατί το G.729 το PBX μας δεν το καταλαβαίνει· σε ποια μορφή φτάνει ο αριθμός στην εισερχόμενη κλήση. Αν το σχήμα αποδειχθεί μέσω IP, δώστε τους τη στατική IP του PBX σας — καρτέλα «Διακομιστής» στην ενότητα «Τηλεφωνία». Ο πλήρης κατάλογος ερωτήσεων — στην επισκόπηση.

Παγίδες ⚠️ Το «δεν υπάρχει όριο καναλιών» είναι διατύπωση της βιτρίνας· το πραγματικό ανώτατο όριο και το κόστος του να το κατοχυρώσετε στη σύμβαση. Και διευκρινίστε το εύρος του αριθμού: αν ο αριθμός εκδοθεί από τον κωδικό 46, ο επισκέπτης δεν θα δει το συνηθισμένο μπακινικό 12….

Πηγή: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.

AzerTelecom και Ultel — αριθμός μέσω συνεργάτη#

Και οι δύο είναι αδειοδοτημένοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών, και οι δύο πωλούν SIP-αριθμούς μέσω συνεργατών-ενσωματωτών, και κανένας από τους δύο δεν δημοσιεύει τεχνικές παραμέτρους: η διεύθυνση διακομιστή, η λειτουργία, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης προέρχονται από τον συνεργάτη ή από τη σύμβαση. Γι' αυτό δεν υπάρχουν εδώ πίνακες «τι να εισαγάγετε» — υπάρχουν τιμές και το τι πρέπει να παραγγείλετε.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) — πάροχος τηλεπικοινωνιών κορμού, που συνδέει τη χώρα με το διεθνές διαδίκτυο, κάτοχος άδειας για IP-τηλεφωνία. Ultel MMC (μάρκα Ultranet) — τοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών του Μπακού: PSTN και CDMA-τηλεφωνία, διαδίκτυο, καλωδιακή τηλεόραση, αστικοί SIP-αριθμοί στις συνοικίες Χαταΐ, Ναριμάν και Μπιναγκαντί· τηλέφωνα (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

Τιμοκατάλογος του συνεργάτη (Azerizone, με ΦΠΑ, 09.09.2026)· «κανάλι» είναι μία ταυτόχρονη συνομιλία:

Τι να παραγγείλετε: αριθμό συν τον απαιτούμενο αριθμό καναλιών (για να δέχεστε τρεις κλήσεις ταυτόχρονα, αγοράζετε δύο επιπλέον κανάλια)· δρομολόγηση του αριθμού απευθείας στον δικό σας λογαριασμό SIP, και όχι σε PBX cloud του μεσάζοντα· κωδικοποιητή G.711 A-law· μορφή του αριθμού στην εισερχόμενη κλήση.

Παγίδες ⚠️ Τα κανάλια είναι μεμονωμένα και χρεώνονται: ένας «πολυκαναλικός αριθμός» χωρίς επιπλέον αγορασμένα κανάλια θα δεχτεί ακριβώς μία κλήση — η κλασική αιτία του «ο επισκέπτης δεν κατάφερε να τηλεφωνήσει σε ώρα αιχμής». Στην Ultel επιπλέον υπάρχει κάλυψη ανά συνοικία: ο αστικός αριθμός δεν είναι διαθέσιμος σε όλο το Μπακού, ελέγξτε τη διεύθυνση της επιχείρησης πριν από την παραγγελία.

Πηγή: Azerizone — κανόνες απόκτησης SIP-αριθμού AzerTelecom, το ίδιο για ULTEL — 09.09.2026.

Aztelekom#

Κρατικός πάροχος τηλεπικοινωνιών σταθερής τηλεφωνίας (Λεωφ. Τιφλίδας 107, Μπακού· τηλεφωνικό κέντρο 170): GPON, μισθωμένες γραμμές, στατική IP, τηλεφωνία σε όλη τη χώρα — δηλαδή αστικός αριθμός όχι μόνο στο Μπακού, αλλά και στις περιφέρειες. Η υπηρεσία ονομάζεται «İP/SİP telefoniya» και είχε δημοσιευμένο τιμοκατάλογο:

Η σελίδα δεν περιείχε τεχνικές παραμέτρους, και στις 09.09.2026 η ενότητα έχει αφαιρεθεί από τον ιστότοπο: ο ιστότοπος έχει ξαναγραφτεί εξ ολοκλήρου, η παλιά διεύθυνση επιστρέφει σφάλμα 404, και ο σύνδεσμος στις «Πηγές» οδηγεί σε αρχείο ιστού. Πριν σχεδιάσετε τη σύνδεση, τηλεφωνήστε στο 170 και ρωτήστε αν η υπηρεσία πωλείται τώρα. Οι τιμές για το διαχειριστικό περιβάλλον προέρχονται από τη σύμβαση· «συνεδρία» στον τιμοκατάλογο σημαίνει μία ταυτόχρονη συνομιλία.

Παγίδες ⚠️ Τα εφάπαξ 150 + 30 AZN είναι η ακριβότερη είσοδος στην αγορά. Ωστόσο ο αριθμός είναι αστικός και «κρατικός», και η κάλυψη είναι σε όλη τη χώρα, κάτι που δεν έχουν ούτε η Ultel ούτε η Azerizone.

Πηγή: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, στιγμιότυπο του 2025 στο αρχείο ιστού, aztelekom.az — 09.09.2026.

Δωρεάν αριθμός 088 (Avirtel)#

088 — δωρεάν αριθμός για τον καλούντα: τη συνομιλία την πληρώνει ο κάτοχος του αριθμού. Τον εκδίδει η Avirtel MMC, πάροχος τηλεπικοινωνιών του μη γεωγραφικού κωδικού 88· πωλείται μέσω των ίδιων συνεργατών-ενσωματωτών. Η σύνδεση διαρκεί 1 εργάσιμη ημέρα, από την πλευρά του πελάτη δεν χρειάζεται να προγραμματιστεί τίποτα, και ο αριθμός είναι διαθέσιμος ακόμη και σε εταιρεία με έδρα στο εξωτερικό. Το τιμολόγιο εξαρτάται από την ομορφιά του συνδυασμού των ψηφίων: μηνιαίο πάγιο συν χρέωση για τις εισερχόμενες κλήσεις, και κατά τη σύνδεση — τέλος ενεργοποίησης και εφάπαξ κατάθεση.

Τεχνικά, το 088 δεν είναι ξεχωριστό trunk, αλλά πρόσθετος αριθμός πάνω σε έναν ήδη υπάρχοντα: δρομολογείται στον αστικό σας αριθμό ή trunk και φτάνει στο PBX με το ίδιο καλώδιο. Γι' αυτό δεν υπάρχει ξεχωριστός πίνακας «τι να εισαγάγετε» για αυτό.

Τι να ζητήσετε από τον πάροχο: να προσδιορίσει σε ποιον αριθμό ή trunk θα δρομολογείται το 088, και οπωσδήποτε — να διατηρείται ο αριθμός που πληκτρολόγησε ο επισκέπτης στην εισερχόμενη κλήση. Διαφορετικά το PBX δεν θα ξεχωρίζει την κλήση στο 088 από την κλήση στον αστικό αριθμό και οι δύο γραμμές θα συγχωνευτούν σε έναν κανόνα δρομολόγησης.

Παγίδες ⚠️ Το μήκος. Σύμφωνα με το εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης, είναι 88 συν 7 ψηφία, ενώ ο πωλητής περιγράφει τον αριθμό ως «088 και από 3 έως 7 ψηφία». Αν τα σημαντικά ψηφία αποδειχτούν λιγότερα από επτά, η αντιστοίχιση της γραμμής με τα τελευταία επτά ψηφία δεν θα τον ξεχωρίσει: καταχωρίστε έναν τέτοιο αριθμό ως ξεχωριστή γραμμή και ελέγξτε τον με πραγματική κλήση πριν τον τυπώσετε στην πινακίδα.

Πηγή: Azerizone — κανόνες απόκτησης δωρεάν αριθμού 088, σχέδιο αριθμοδότησης στην ITU από 25.02.2026 — 09.09.2026.

Πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, integrators και κρατικό cloud#

Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Αζερμπαϊτζάν#

Αν η τοπική σύμβαση είναι αδύνατη — για παράδειγμα, η εταιρεία δεν είναι εγγεγραμμένη στο Αζερμπαϊτζάν — ο αριθμός +994 μπορεί να αγοραστεί από διεθνή μεσάζοντα. Οι παράμετροι του trunk διαφέρουν για τον καθένα και λαμβάνονται από τον λογαριασμό του· ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους υπάρχουν ήδη ως κάρτες κατά την προσθήκη παρόχου.

• Πωλούν +994 12 (Μπακού) με προώθηση σε SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. Στον τελευταίο η τιμή ξεκινά από 698,95 $ τον μήνα — είναι τιμή «εκπροσώπησης», χωρίς νόημα για μια επιχείρηση. Σε οποιονδήποτε από αυτούς, διευκρινίστε τρία πράγματα: πόσες ταυτόχρονες εισερχόμενες αντέχει ο αριθμός, αν δίνεται λογαριασμός SIP ή διεύθυνση SIP για το δικό σας PBX (και όχι μόνο προώθηση σε τηλέφωνο) και ποια έγγραφα απαιτούνται.
• DIDWW — το Αζερμπαϊτζάν δεν είναι στη λίστα χωρών κάλυψης: αριθμό Μπακού δεν μπορείτε να αγοράσετε από αυτούς. Zadarma — δεν υπάρχει σελίδα για αζερικό αριθμό στον ιστότοπο, στα πλάνα υπάρχουν μόνο SMS προς Αζερμπαϊτζάν.
• Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — το Αζερμπαϊτζάν δεν εμφανίζεται στους δημόσιους καταλόγους κάλυψης (στη Twilio για τη χώρα έχουν δημοσιευτεί μόνο κανόνες για SMS). Δεν μπορείτε να θεωρήσετε το +994 διαθέσιμο σε αυτούς χωρίς έλεγχο στο ίδιο το portal κάτω από τον λογαριασμό σας.
• CommPeak και PBX.IM διατηρούν σελίδες «SIP trunking στο Αζερμπαϊτζάν», αλλά δεν έχουν καμία συγκεκριμένη πληροφορία για τη χώρα — αριθμούς, έγγραφα, παραμέτρους.

Κοινή παγίδα. Ο +994 που αγοράζεται από μεσάζοντα είναι σχεδόν πάντα αριθμός κατόχου άδειας, μεταπωλημένος από τρίτα χέρια: μπορεί να μην παρέχει πρόσβαση στο 112, να μην εμφανίζει τοπικό αριθμό στις εξερχόμενες και να «μετακομίζει» μεταξύ προμηθευτών. Για μια επιχείρηση όπου τηλεφωνούν επισκέπτες, ο τοπικός αριθμός είναι καλύτερος, ενώ ο διεθνής είναι κατάλληλος ως εφεδρικός κατά τη διάρκεια διεκπεραίωσης των εγγράφων.

Μεταφορά αριθμού#

• Οι κινητοί αριθμοί μεταφέρονται μεταξύ παρόχων τηλεπικοινωνιών από την 1η Φεβρουαρίου 2014 (κωδικοί 050, 051, 055, 070, 077): η μεταφορά με αίτηση του συνδρομητή διαρκεί 5 ημέρες, ενώ ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί εκ νέου όχι νωρίτερα από 3 μήνες. Τον τρέχοντα πάροχο τηλεπικοινωνιών του αριθμού μπορείτε να τον ελέγξετε στην πύλη «Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση».
• Για σταθερούς και SIP αριθμούς δεν υπάρχουν δημόσιοι κανόνες μεταφοράς. Στην πράξη ο αριθμός είναι δεσμευμένος σε κάτοχο άδειας (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta), και η «μετακόμιση» με διατήρηση του αριθμού συζητείται κατά περίπτωση. Σχεδιάστε σαν να μην μπορεί να μεταφερθεί ο αριθμός: επιλέξτε πάροχο τηλεπικοινωνιών πριν ο αριθμός μπει στην πινακίδα, στο μενού, στα QR codes και στις κάρτες της επιχείρησης στους χάρτες.
• Ο αριθμός δεν μπορεί να εκδοθεί σε φυσικό πρόσωπο. Ολόκληρο το πακέτο εγγράφων απαιτεί VÖEN και καταστατικό, οπότε τη σύμβαση συνάπτει νομικό πρόσωπο.
• Ξεχωριστή περίπτωση — ο μεσάζοντας. Αν ο αριθμός αγοράστηκε μέσω integrator, κατά τη μετάβαση σε άλλον συνεργάτη διευκρινίστε σε ποιον έχει συναφθεί η σύμβαση με τον κάτοχο άδειας: ο αριθμός θα φύγει με τον κάτοχο της σύμβασης, όχι με εσάς.

Κανόνες και έγγραφα#

Αν δεν λειτουργεί#

1. «Δεν υπάρχει εγγραφή στον πάροχο» στο Azerizone. Το πρώτο που πρέπει να ελέγξετε είναι η θύρα: σε αυτούς είναι 4959, όχι η συνηθισμένη 5060. Το δεύτερο — το login: είναι το User_ID του εσωτερικού αριθμού από την πύλη web.vats.az, όχι ο ίδιος ο αστικός αριθμός.
2. Στο πεδίο SIP host μπήκε μαντεμένη διεύθυνση. Ονόματα όπως sip.delta-telecom.net και sip.ultel.az δεν υπάρχουν καθόλου στο DNS (ελέγχθηκε 09.09.2026). Στους τοπικούς παρόχους τηλεπικοινωνιών η διεύθυνση του διακομιστή λαμβάνεται μόνο από το συμβόλαιο ή από την επιστολή σύνδεσης.
3. Η δεύτερη ταυτόχρονη κλήση διακόπτεται. Τα κανάλια τελείωσαν: στο Azerizone είναι δύο στο κατώτερο πλάνο, στο AzerTelecom και στο Ultel κάθε κανάλι αγοράζεται ξεχωριστά, στο Aztelekom είναι πληρωμένες «συνεδρίες». Αγοράστε επιπλέον κανάλια ή αλλάξτε πλάνο.
4. Υπάρχει εγγραφή, αλλά οι εισερχόμενες δεν έρχονται. Ο αριθμός είναι δρομολογημένος όχι στον δικό σας λογαριασμό, αλλά στο cloud PBX του μεσάζοντα — συνηθισμένη κατάσταση όταν ο αριθμός πωλείται μαζί με το εικονικό τους PBX. Ζητήστε να δρομολογηθεί ο αριθμός απευθείας στο trunk και να απενεργοποιηθούν το φωνητικό τους μενού, οι ουρές και η καταγραφή.
5. Η κλήση περνά, αλλά υπάρχει σιωπή. Ελέγξτε τα codecs: το PBX μας μιλά G.711 A-law, G.711 µ-law και G.722. Το Azerizone προδιαγράφει ακριβώς G711a — αυτό είναι συμβατό· η πρόταση «μόνο G.729» δεν θα λειτουργήσει ποτέ.
6. Η κλήση στο 088 πέφτει στον κανόνα λάθος γραμμής. Είτε ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν διατηρεί τον επιλεγμένο αριθμό στην εισερχόμενη κλήση, είτε ο αριθμός είναι μικρότερος από επτά σημαντικά ψηφία — βλ. την ενότητα για το 088.

Οι γενικές αιτίες, ανεξάρτητες από τη χώρα, είναι στο «Αν οι κλήσεις δεν περνούν»· εκεί επίσης για το SIP-trace στο μενού του καλωδίου. Οι απαιτήσεις για δίκτυο και codecs — «Δίκτυο και συμβατότητα».

Συχνές ερωτήσεις#

Μπορώ να πάρω αζερικό αριθμό αν η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη εκτός Αζερμπαϊτζάν;#

Από τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών — όχι: το πακέτο εγγράφων απαιτεί VÖEN, καταστατικό και απόσπασμα από το κρατικό μητρώο, δηλαδή τοπικό νομικό πρόσωπο. Απομένουν οι διεθνείς μεσάζοντες που πωλούν +994 12 με προώθηση σε SIP — αλλά αυτοί δεν έχουν πρόσβαση στο 112 και συνήθως δεν έχουν τοπικό αριθμό στις εξερχόμενες. Εξαίρεση αποτελεί το δωρεάν 088: αυτό, σύμφωνα με τους όρους του πωλητή, μπορεί να συνδεθεί και από εταιρεία με έδρα στο εξωτερικό.

Ποιος στο Αζερμπαϊτζάν δίνει πραγματικό trunk για το δικό του PBX;#

Η Delta Telecom: σε αυτήν είναι ξεχωριστό προϊόν, και ο αριθμός των καναλιών στο trunk δεν είναι περιορισμένος. Μειονέκτημα — οι παράμετροι και η τιμή γίνονται γνωστές μόνο μετά το συμβόλαιο, και το ίδιο το συμβόλαιο είναι εταιρικό, διαρκείας εβδομάδων. Το Azerizone συνδέει σε ημέρες, αλλά πουλά ουσιαστικά εσωτερικό αριθμό του cloud PBX του με αυστηρό όριο ταυτόχρονων συνομιλιών.

Γιατί στο Azerizone η θύρα είναι 4959 και όχι 5060;#

Έτσι είναι ρυθμισμένη η πλατφόρμα τους: το 4959 αναφέρεται στη δική τους οδηγία για τη σύνδεση SIP-client ως μέρος της διεύθυνσης του διακομιστή. Το PBX μας λειτουργεί με οποιαδήποτε θύρα του παρόχου — απλώς γράψτε 4959 στο πεδίο «Θύρα». Αν αφήσετε 5060, δεν θα υπάρξει εγγραφή.

Χρειάζεται το κατάστημα άδεια για IP-τηλεφωνία;#

Όχι. Τα 50 000 AZN είναι το κρατικό τέλος για την άδεια παρόχου τηλεπικοινωνιών, ο οποίος πουλά υπηρεσίες τηλεφωνίας σε άλλους. Εσείς αγοράζετε τον αριθμό από κάτοχο άδειας και παραμένετε συνδρομητής του· το δικό σας PBX στο cloud είναι υλικό εξοπλισμός του συνδρομητή, όχι υπηρεσία τηλεπικοινωνιών για τρίτους.

Πόσο διαρκεί η σύνδεση;#

Azerizone — 1–5 εργάσιμες ημέρες μετά την πληρωμή. Delta Telecom και Aztelekom — από δύο εβδομάδες: συμβόλαιο, εκχώρηση αριθμού, ρύθμιση. Το δωρεάν 088 πάνω από ήδη λειτουργικό αριθμό — 1 εργάσιμη ημέρα. Γρήγορος δρόμος «σε μία ώρα», όπως με τις διεθνείς υπηρεσίες αριθμών σε γειτονικές χώρες, εδώ δεν υπάρχει.

Πηγές#

Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 09.09.2026.

Ρυθμιστική αρχή και αριθμοδότηση

• Εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης του Αζερμπαϊτζάν, δημοσίευση του Υπουργείου Ψηφιακής Ανάπτυξης και Μεταφορών στην ITU από 25.02.2026 (μήκος αριθμού, κωδικοί πόλεων, κωδικοί κινητής, εύρη 88 και 46): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000F0008PDFE.pdf
• Υπουργείο Οικονομίας — χορήγηση ειδικής άδειας (licence) για δραστηριότητες στον τομέα των επικοινωνιών, κρατικά τέλη (IP-τηλεφωνία 50 000 AZN): https://mincom.gov.az/en/legal/licensing/granting-special-permission-license-for-some-types-of-activities
• ICTA — μητρώο καταγεγραμμένων παρόχων τηλεπικοινωνιών και παρόχων διαδικτύου: https://icta.az/activity/list-of-registered-operators-and-internet-providers
• Νόμος «Περί προσωπικών δεδομένων» αρ. 998-IIIQ της 11.05.2010 (συγκατάθεση για επεξεργασία, εφαρμόζεται στην καταγραφή συνομιλιών): https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/natlex2/files/download/86656/AZE-86656.pdf
• Πύλη «Ηλεκτρονική διακυβέρνηση» — έλεγχος τρέχοντος παρόχου τηλεπικοινωνιών για αριθμό κινητής: https://www.e-gov.az/az/news/read/258

Πάροχοι τηλεπικοινωνιών και πωλητές αριθμών

• Azerizone — παράμετροι SIP-πελάτη (διακομιστής s.vats.az:4959): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/79/a.html
• Azerizone — απαιτήσεις δικτύου και codec (μόνο G711a): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/86/a.html
• Azerizone — κανόνες απόκτησης SIP-αριθμού από την AzerTelecom (τιμές και έγγραφα): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/67/a.html
• Azerizone — κανόνες απόκτησης SIP-αριθμού από την ULTEL: https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/73/a.html
• Azerizone — κανόνες απόκτησης δωρεάν αριθμού 088 (πάροχος τηλεπικοινωνιών Avirtel): https://my.azerizone.net/index.php?rp=/knowledgebase/98/a.html
• VirtualATS.az — τιμολόγια και διαδικασία σύνδεσης: https://virtualats.az/ και https://virtualats.az/qoshulma.html
• Delta Telecom — SİP Trunk: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip-trunk
• Delta Telecom — Sip μέσω προσαρμογέα και ISDN PRI: https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/sip και https://www.delta-telecom.net/az/telefoniya/isdn
• Aztelekom — İP/SİP telefoniya, στιγμιότυπο του 2025 στο web archive (η ζωντανή σελίδα επιστρέφει 404): https://web.archive.org/web/2025/https://aztelekom.az/az/menu/163-ip-sip-telefoniya
• AzerTelecom: https://www.azertelecom.az/ · Ultel (Ultranet): https://ultel.az/ · Aztelekom: https://aztelekom.az/
• Azercell — δελτίο Τύπου για την έναρξη του «Virtual ATS»: https://www.azercell.com/en/about-us/press-releases/news/azercell-dn-unikal-virtual-ats-xidmti.html
• Bakcell — βοήθεια για επιχειρήσεις: https://www.bakcell.com/en/business/help
• GSP (aznetwork.net) — IP-τηλεφωνία και συστήματα τηλεφωνίας στο cloud: https://www.aznetwork.net/ip-telefoniya-tv-xidmeti/

Διεθνείς πάροχοι

• HotTelecom — εικονικοί αριθμοί Αζερμπαϊτζάν +994: https://hottelecom.biz/virtual-number-of-azerbaijan.html
• Global Call Forwarding — εικονικοί αριθμοί Αζερμπαϊτζάν: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/azerbaijan-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — SIP trunking Azerbaijan: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/azerbaijan
• Twilio — κανόνες για SMS στο Αζερμπαϊτζάν (δεν περιλαμβάνονται φωνητικοί αριθμοί στη λίστα): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/az/sms

Σχετικές ενότητες#

• Σύνδεση αριθμού παρόχου τηλεπικοινωνιών σε PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
• Ρύθμιση SIP-τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα και DECT σε εσωτερικούς αριθμούς.